醫(yī)院藥劑科2023年上半年工作總結(jié)

第4頁共4頁醫(yī)院藥?劑科2?023?年上半?年工作?總結(jié)?___?_年上?半年藥?劑科在?醫(yī)院院?領導的?正確領?導下，?藥劑科?全體員?工樹立?“以病?人為中?心，全?心全意?為人民?服務”?的指導?思想，?端正服?務態(tài)度?，將藥?劑科的?每項工?作有條?不紊的?逐項開?展，現(xiàn)?將此階?段工作?總結(jié)?一、業(yè)?務方面?__?__、?___?_月份?（__?__月?___?_日止?）藥劑?科共采?購藥品?___?_元，?試劑元?;門診?西藥房?完成銷?售藥品?元;門?診中藥?房完成?銷售藥?品元;?住院藥?房完成?銷售藥?品元;?煎藥費?元;截?止__?__月?___?_日藥?劑科庫?存為元?。與去?年同期?相比，?已經(jīng)完?成去年?全年的?業(yè)務量?。2?、處方?調(diào)劑：?門診藥?房主要?對門診?就診病?人及住?院病人?進行藥?品的調(diào)?劑。嚴?格執(zhí)行?處方調(diào)?配工作?流程，?為患者?核方、?調(diào)劑、?校對、?發(fā)藥，?嚴格執(zhí)?行“四?查十對?”，保?證處方?調(diào)劑質(zhì)?量。進?一步落?實醫(yī)院?處方書?寫規(guī)范?的相關?細則。?二、?日常管?理：由?于藥劑?科承擔?著全院?的藥品?供應工?作，是?醫(yī)院的?重要的?臨床輔?助科室?。藥品?又是特?殊的商?品，在?日常管?理中有?著嚴格?的要求?，藥劑?科按照?《中華?人民共?和國藥?品管理?法》和?《藥品?質(zhì)量管?理規(guī)范?》等相?關的法?律法規(guī)?管理醫(yī)?院購入?的藥品?。1?、嚴格?執(zhí)行醫(yī)?院藥品?管理制?度，完?善醫(yī)院?藥事管?理委員?會工作?，藥品?的采購?目錄和?供貨企?業(yè)經(jīng)醫(yī)?院藥事?管理委?員會的?討論通?過，由?藥劑科?具體執(zhí)?行，嚴?把藥品?采購關?，嚴格?審查藥?品供應?商的資?質(zhì)，確?保從合?格合法?的企業(yè)?購入合?格的藥?品。藥?劑科建?立了完?善的藥?事管理?制度，?做好藥?品管理?工作，?確保臨?床用藥?的安全?與需求?.2?、根據(jù)?《藥品?管理法?》及相?關的法?律法規(guī)?的規(guī)定?要求，?做好藥?品的管?理工作?，因我?院搬遷?新大樓?前對藥?劑科房?屋設施?都未到?位，搬?遷后期?我們藥?劑科又?做了大?量的科?室調(diào)整?工作，?按藥品?的儲存?要求和?將藥品?分類存?放于常?溫庫、?陰涼庫?、冷藏?柜中，?保證了?藥品的?質(zhì)量。?藥品的?質(zhì)量重?于泰山?，我們?時刻將?藥品的?質(zhì)量放?在管理?的第一?位，嚴?把藥品?質(zhì)量驗?收關，?并做好?驗收記?錄，注?重細節(jié)?，尤其?對藥品?的貯藏?與效期?嚴格把?關，在?藥房及?藥庫設?置了近?效期藥?品一覽?表，每?月將近?效期藥?品表發(fā)?放到各?科室，?及時銷?售，盡?量減少?醫(yī)院損?失同時?又確保?藥品的?安全與?有效。?3、?建立健?全藥品?管理的?相關檔?案，特?別是針?對特殊?藥品的?管理，?進行嚴?格的把?關，嚴?格執(zhí)行?特殊藥?品網(wǎng)上?采購的?規(guī)定，?專柜專?賬，雙?人雙鎖?等，?4、因?西院和?我院成?立了婦?產(chǎn)中心?和血透?中心，?所以我?科及時?掌握各?臨床科?室藥品?需求，?想方設?法滿足?和保障?臨床急?需藥品?的供應?。5?、藥品?動態(tài)流?動管理?是醫(yī)院?管理中?的一個?重要組?成部分?，我科?根據(jù)醫(yī)?院搬遷?過來和?西院科?室合并?后的運?行及藥?品臨床?使用的?實際情?況，及?時調(diào)整?藥品庫?存，及?時購進?使用率?較高的?藥品，?將使用?較慢減?少購入?，加快?藥品周?轉(zhuǎn)，使?得醫(yī)院?藥品科?學有序?流動運?轉(zhuǎn)。?6、積?極完成?縣政府?和藥監(jiān)?局下發(fā)?的為我?縣創(chuàng)建?國家級?藥品安?全示范?縣驗收?的工作?。三?、服務?方面：?藥房窗?口服務?作為醫(yī)?院服務?的重要?組成部?分，不?僅是反?映醫(yī)院?精神面?貌和文?明素質(zhì)?的窗口?，更擔?負著保?障人民?群眾用?藥安全?的重大?責任。?藥房?的工作?人員嚴?格遵循?以下服?務原則?①四?滿意：?讓患者?滿意、?讓臨床?滿意、?讓自己?滿意、?讓領導?滿意;?②四原?則：一?切為著?患者、?一切想?著患者?、一切?幫著患?者、一?切讓著?患者。?③待?人八個?一點：?對待年?輕人微?笑一點?;對待?老年人?主動一?點;對?待外地?人和藹?一點;?對待不?知情的?人耐心?一點;?對待性?格急躁?的人忍?耐一點?;對待?自高自?大的人?順從一?點;對?待有困?難的人?多幫助?一點;?對待有?意見的?人誠懇?一點。?⑶五?心服務?①耐?心：把?各種藥?品的服?用方法?及注意?事項解?釋得清?楚明白?，確保?患者用?藥的有?效安全?;②?熱心：?接待患?者的來?訪和查?詢，限?時為患?者排憂?解難;?③用心?：宣傳?合理用?藥知識?，讓患?者充分?感受藥?師的責?任心;?④細心?：為患?者核方?、調(diào)劑?、校對?、發(fā)藥?，嚴格?執(zhí)行“?四查十?對”，?保證處?方調(diào)劑?質(zhì)量;?⑤虛?心：接?受各類?批評建?議，使?工作不?斷向優(yōu)?質(zhì)、快?捷、制?度化、?規(guī)范化?方向發(fā)?展。?四、學?習方面?：在日?常工作?中，每?星期一?定時開?會，及?時解決?工作中?遇到的?問題，?不斷加?強科室?的政治?學習和?業(yè)務學?習，以?提高藥?劑科的?員工個?人素質(zhì)?和專業(yè)?技能，?培養(yǎng)高?尚的品?質(zhì)，為?了更好?地服務?于每一?位患者?。五?、存在?的不足?1、?主動服?務意識?欠缺;?藥房?是醫(yī)院?的窗口?服務科?室，服?務的好?壞直接?關系到?醫(yī)院的?形象的?好壞，?特別是?與患溝?通技巧?方面還?有待提?高，因?此面對?我院門?診病人?就診量?的增加?，各個?部門的?工作量?隨之增?加的形?勢，我?們對如?何優(yōu)化?服務流?程，提?高服務?質(zhì)量，?應做更?細致的?工作。?2、?藥劑科?人員專?業(yè)素質(zhì)?還有待?進一步?提高，?由于藥?劑科的?員工個?人的素?質(zhì)和專?業(yè)技術?參差不?齊，應?針對現(xiàn)?有的工?作不足?設定有?針對性?的培訓?學習計?劃，合?理設置?學習內(nèi)?容。?3、與?臨床科?室溝通?欠缺，?臨床用?藥指導?的開展?還有待?進一步?全面及?深入;?與其它?部門之?間配合?溝通還?有待加?強等等?。六?、針對?不足，?確定我?科下半?年的工?作重點?1、?提高窗?口服務?的技能?和態(tài)度?2、?積極貫?徹執(zhí)行?《處方?管理辦?法》，?進一步?完善門?診處方?的點評?工作，?及時發(fā)?現(xiàn)、糾?正醫(yī)生?不合理?用藥現(xiàn)?象。?3、認?真貫徹?執(zhí)行《?___?_抗菌?藥物臨?床應用?專項整?治活動?___?_》的?相關工?作4?、盡快