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第7頁共7頁醫(yī)藥公?司20?23年?終工作?總結?___?_年,?是公司?克服困?難、迎?難而上?的一年?。全?體員工?在公司?王總、?吳總領?導下,?克服了?資金緊?張、市?場受國?家加強?醫(yī)藥行?業(yè)監(jiān)控?而萎縮?等困難?,大舉?引進先?進模具?、設備?,改進?生產(chǎn)工?藝,采?取了各?種措施?提高質(zhì)?量管理?,積極?開拓市?場,加?強企業(yè)?管理,?使得企?業(yè)經(jīng)營?步入正?軌,前?景漸漸?明晰。?辦公室?一年來?立足做?好后勤?服務,?重點狠?抓食堂?伙食、?考勤制?度、管?理規(guī)章?制度、?企業(yè)人?力資源?等工作?,同時?從細處?著手,?在衛(wèi)生?管理、?員工日?常行為?規(guī)范、?宣傳工?作、接?待工作?、會務?工作等?小事上?毫不馬?虎,為?企業(yè)正?常運作?做出了?應有貢?獻。?現(xiàn)將一?年工作?總結如?下:?一、細?化企業(yè)?管理,?發(fā)揮行?政職能?辦公?室基于?去年《?員工手?冊》定?稿、規(guī)?章制度?基本框?架確定?基礎上?,極力?將所有?現(xiàn)行制?度督辦?到位,?并細化?、細分?各項規(guī)?章,使?得管理?工作更?上一層?樓。?在制度?的新增?與修訂?過程中?,辦公?室積極?做好宣?傳動員?工作,?即通過?發(fā)布公?告、通?知,或?形成紅?頭文件?下發(fā)各?部,讓?每位員?工心中?有底。?同時,?在各項?制度的?執(zhí)行中?,辦公?室對違?紀員工?絕不姑?息、嚴?厲處罰?,對加?強企業(yè)?各項規(guī)?章制度?的執(zhí)行?力起到?了很好?的震懾?作用,?員工們?的日常?工作、?生活中?遵紀守?法,基?本上都?能達到?企業(yè)要?求。一?年來,?在我們?的努力?下,企?業(yè)沒有?出現(xiàn)過?大的違?紀違章?行為。?二、?積極發(fā)?揮后勤?服務功?能,為?企業(yè)生?產(chǎn)經(jīng)營?起到保?障作用?1、?食堂管?理方面?,首先?,今年?我們克?服了公?司人員?增多、?食堂人?手少、?物價逐?步上漲?等不利?因素,?在伙食?質(zhì)量、?采購成?本上下?工夫。?今年公?司實行?工作餐?制度以?后,公?司就餐?人員大?幅度增?加,食?堂工作?強度極?大增強?,而食?堂人員?仍然保?持了原?有__?__人?,辦公?室人員?由原來?的四人?減少到?三人,?這就使?得食堂?工作愈?加難做?。在此?情況下?,辦公?室做好?調(diào)整工?作,一?方面安?排羅芳?芳由原?來的內(nèi)?勤兼任?主管食?堂工作?,另一?方面積?極動員?食堂工?作人員?克服困?難,適?應工作?。在食?堂人員?忙不過?來情況?下,辦?公室所?有人員?都主動?充實到?食堂一?線幫忙?,緩解?了食堂?人員匱?乏的困?難。?其次,?食堂今?年通過?降低購?菜、油?、米等?的成本?,狠抓?節(jié)約環(huán)?節(jié),優(yōu)?化配菜?環(huán)節(jié)等?,一方?面使得?企業(yè)用?餐成本?由去年?的元/?人降至?元/人?,一方?面又通?過提高?業(yè)務水?平提高?了員工?用餐質(zhì)?量;?最后,?自今年?___?_月_?___?日工作?餐制度?實行以?來,辦?公室積?極做好?監(jiān)控管?理,在?工作餐?政策執(zhí)?行之前?便精心?設計了?一套切?實可行?、成本?較低的?執(zhí)行方?案(即?現(xiàn)行的?發(fā)放工?作餐票?的方法?),并?報公司?領導審?核通過?。在具?體實施?過程中?,我們?每天派?人現(xiàn)場?發(fā)放餐?票,避?免了錯?誤的發(fā)?生,同?時餐票?管理做?到日清?月結,?餐票發(fā)?放帳目?清晰明?了,沒?有出現(xiàn)?過錯報?漏報,?為企業(yè)?成本控?制加了?一把鎖?。2?、車輛?管理工?作上,?辦公室?繼續(xù)堅?持實行?派車制?度不動?搖,所?有部門?出車必?須先告?知辦公?室,再?由辦公?室合理?調(diào)配一?起出車?,以化?零為整?,為企?業(yè)節(jié)約?了運作?成本;?3、?辦公用?品領用?以及復?印、打?印方面?,我們?也要求?所有人?員堅持?簽字制?度,做?到以舊?換新、?所有采?購的辦?公用品?個個有?記錄、?件件有?源頭,?同時,?我們對?領用也?進行了?控制,?不該領?用的一?律予以?追回,?必須補?充的盡?快予以?解決。?在打印?復印方?面,所?有打印?、復印?數(shù)量在?十張以?上的都?予以登?記,以?控制碳?粉、墨?盒成本?。4?、集團?電話管?理規(guī)范?化。今?年企業(yè)?將所有?擁有移?動卡的?員工列?入樂福?地集團?,既通?過樂福?地宣傳?彩鈴提?高了企?業(yè)知名?度,也?使得企?業(yè)員工?相互通?話費用?極大降?低。?5、衛(wèi)?生清潔?工作常?抓不懈?三、?認真履?行文秘?工作職?責,較?好地完?成公司?領導交?付的任?務文?秘工作?紛繁復?雜,頭?緒頗多?,整個?辦公室?雖然只?有三個?人,卻?要擔負?起整個?公司的?對內(nèi)、?對外行?文、會?務工作?安排、?對外接?待以及?招待所?管理,?同時采?訪、拍?照、宣?傳工作?也應盡?職盡責?。1?、文字?工作一?絲不茍?。為保?證各項?行文的?嚴肅性?,辦公?室今年?加強對?文字的?審核與?推敲工?作,_?___?年全年?共下發(fā)?樂字文?件__?__個?、樂辦?文件_?___?個、樂?函文件?___?_個,?均做到?了有憑?有據(jù)、?有理有?節(jié)、恰?到好處?、不偏?不倚,?其他還?擬寫了?簡報_?___?期、_?___?篇、各?項管理?通知、?通告_?___?個、宣?傳稿件?___?_篇,?為企業(yè)?日常管?理、宣?傳報道?、檔案?保存等?各方面?工作起?到了較?好作用?;2?、宣傳?工作側(cè)?重企業(yè)?運作及?塑造企?業(yè)良好?形象?其他申?報工作?,如今?年企業(yè)?的申報?重點―?―新產(chǎn)?品認證?工作,?辦公室?也積極?參與進?去,提?供所需?資料,?進行文?件撰寫?和資料?整理,?同時適?應認證?需要補?充缺乏?資料等?,保證?了此次?認證的?圓滿成?功。平?時,在?財務部?、銷售?部、生?產(chǎn)部、?質(zhì)量部?需要提?供企業(yè)?資質(zhì)證?明材料?、企業(yè)?宣傳碟?等資料?情況下?,對各?項資料?進行了?補充和?修訂。?全年共?計打印?企業(yè)資?質(zhì)證明?___?_本、?打印申?報資料?___?_本、?制作企?業(yè)宣傳?碟片_?___?本、培?訓試卷?___?_份,?滿足了?企業(yè)對?文字宣?傳材料?的需要?。4?、接待?工作井?井有條?。今年?企業(yè)大?到__?__月?___?_日迎?接ac?ic公?司、_?___?月__?__日?迎接千?山客戶?團、_?___?月__?__日?迎接省?藥監(jiān)局?專家,?小到陸?續(xù)到訪?的客戶?單位、?各設備?供應廠?家、各?政府機?構辦事?人員以?及各級?單位造?訪人員?,辦公?室都予?以熱情?接待,?做到端?茶送水?不灑、?說話不?卑不亢?。尤?其是一?些重要?的接待?任務,?如千山?客戶團?、藥監(jiān)?局領導?考察等?,辦公?室都經(jīng)?過精心?準備、?細心安?排,為?樹立公?司良好?企業(yè)形?象打下?基礎,?首先是?嚴把資?料關,?做到匯?報材料?簡單明?了、言?簡意賅?、重點?突出、?講述觀?點時能?夠一針?見血,?但絕不?尖銳突?出、牽?強為難?;其次?,預先?安排接?待路線?,配備?齊全所?需匯報?材料、?接待物?品等,?并__?__好?工作人?員各就?各位,?在安排?招待所?、攝影?攝像、?迎接、?倒茶等?各個環(huán)?節(jié)狠抓?細節(jié)、?杜絕失?誤,促?使歷次?接待活?動圓滿?完成。?經(jīng)過努?力,今?年歷次?接待活?動都得?到各位?領導的?高度評?價。?除此,?對于來?電來訪?,做到?件件有?匯報,?件件有?落實,?件件做?到位,?讓領導?滿意,?也讓來?電者遂?意。對?于一些?來司拉?業(yè)務人?員及索?要債務?人員,?辦公室?一方面?熱心接?待,一?方面委?婉推脫?和盡量?解決,?做到不?卑不亢?、收放?自如,?既不傷?害彼此?感情,?也不影?響公司?利益。?四、?依據(jù)實?際情況?開展人?力資源?工作,?嚴格執(zhí)?行考勤?考核制?度共?2頁:?12?辦公室?同時兼?管公司?的人力?資源一?攤子工?作,包?括對外?招聘、?對內(nèi)培?訓、考?勤考核?等。今?年企業(yè)?人事變?動頻繁?,辦公?室克服?了人手?少、任?務多的?困難,?圓滿完?成了_?___?次大型?的企業(yè)?招聘、?培訓工?作,考?勤考核?工作也?按月嚴?格執(zhí)行?,為員?工月度?考核、?工資核?算提供?了準確?無誤的?依據(jù)。?我們?今年來?分別于?___?_月_?___?日、_?___?月__?__日?、__?__月?___?_日、?___?_月_?___?日趕赴?石鼓、?開發(fā)區(qū)?___?_局等?人才市?場參加?了__?__次?大型人?才招聘?會,并?于元月?份、_?___?月__?__日?、__?__月?份三次?在公司?進行了?現(xiàn)場招?聘活動?,每次?招聘人?員在_?___?人以上?,通過?這七次?大型招?聘活動?,企業(yè)?共計招?收優(yōu)秀?銷售人?員兩名?、模具?技術人?員兩名?、普工?___?_余名?(含試?用期未?滿即辭?職人員?),為?企業(yè)正?常運作?保證了?人力資?源的延?續(xù)性。?適應新?、老員?工崗位?培訓需?要,企?業(yè)今年?共__?__新?員工入?廠__?__型?培訓七?次,企?業(yè)在崗?人員大?型培訓?一次,?次均培?訓天數(shù)?為三天?,總課?時達到?___?_節(jié),?每次培?訓辦公?室都安?排了較?為詳細?易懂的?培訓內(nèi)?容,涉?及生產(chǎn)?、質(zhì)量?、設備?、企業(yè)?文化、?規(guī)章制?度等各?個環(huán)節(jié)?,且做?到培訓?節(jié)節(jié)有?記錄、?結束有?考試,?所有培?訓人員?必須通?過培訓?考試方?能通過?我們考?核,新?員工可?以依次?進入公?司開始?試用,?在職員?工可以?獲得培?訓合格?證,為?員工上?崗正確?操作、?正常開?展業(yè)務?工作、?遵守公?司規(guī)章?制度、?較快融?入企業(yè)?文化氛?圍奠定?了良好?基礎。?考勤?、考核?方面,?首先,?辦公室?每月月?初通過?對考勤?機數(shù)據(jù)?的核對?,并比?照各部?門送交?的考勤?表,嚴?格審核?每位員?工的出?勤狀況?,再具?體形成?考勤表?交送財?務核算?工資,?一年來?每月數(shù)?據(jù)來龍?去脈清?楚、每?組考勤?有憑有?據(jù),全?年辦公?室提供?的考勤?數(shù)據(jù)沒?有出現(xiàn)?過任何?錯誤,?為財務?做帳提?供了詳?盡準確?的第一?手資料?。其次?,對于?歷次員?工的工?資調(diào)整?、扣款?罰款,?辦公室?都做到?每筆款?項有領?導批示?、有文?件精神?,今年?共涉及?到__?__位?員工的?升降職?調(diào)整工?資、所?有員工?扣除押?金以及?每月衛(wèi)?生獎、?記錄獎?的扣款?情況,?我們都?有相應?文件根?據(jù)和具?體備查?記錄,?因此在?員工對?扣款、?工資數(shù)?額有爭?議時,?我們都?能找到?依據(jù)令?其心服?口服,?做到理?直氣壯?,確保?不讓員?工受一?點委屈?,也不?讓企業(yè)?經(jīng)濟利?益受損?。五?、注重?企業(yè)形?象建設?,積極?做好對?外聯(lián)絡?工作?外聯(lián)工?作關系?到企業(yè)?公共關?系形象?,做好?了,可?以在社?會上樹?立起一?個良好?的外部?形象和?提高企?業(yè)商譽?,今年?辦公室?對于社?區(qū)工作?給予了?最大的?支持,?年初即?分別就?治安管?理、計?劃生育?與街道?辦事處?簽訂了?責任狀?,全年?在我們?努力下?,一方?面,辦?公室督?促保衛(wèi)?處狠抓?企業(yè)周?邊環(huán)境?的治安?管理起?到成效?,年內(nèi)?沒有發(fā)?生過盜?竊及其?他惡性?治安事?件,對?于一些?因?qū)W生?貪玩砸?壞路燈?的情況?,保安?也能注?意工作?方法,?以勸導?和教育?為主,?避免了?該類事?件的再?次發(fā)生?,也避?免了與?周邊居?民的矛?盾沖突?;另一?方面,?重視女?工工作?,按照?國家、?省市計?劃生育?政策做?好各項?計劃生?育宣傳?和動員?、預防?工作,?公司全?年沒有?發(fā)生計?劃外懷?孕、超?生情況?,今年?年初,?為了使?女同志?身體健?康得到?更好的?保障,?我們還?___?_部分?女工進?行婦檢?,贏得?員工贊?許。?另外,?對于消?防中心?給企業(yè)?進行的?各項任?務安排?,企業(yè)?都積極?予以支?持,如?:今年?企業(yè)利?用崗位?培訓機?會對員?工進行?了兩次?消防知?識講座?、年內(nèi)?還對消?防器材?進行了?一次全?面檢查?、各班?班前會?議、節(jié)?假日來?臨之前?,企業(yè)?都對消?防工作?反復進?行強調(diào)?,確保?公司在?安全前?提下運?作。其?他居委?會、社?區(qū)號召?、要求?企業(yè)完?成的各?項任務?,辦公?室都先?經(jīng)過領?導批示?后全力?開展,?一些行?政、事?業(yè)單位?要求參?加的會?議,我?們都派?人到會?并將會?議精神?傳達到?位,很?好起到?了信息?紐帶的?作用,?也使得?周邊單?位與公?司關系?變得更?為融洽?,相關?部
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