銷售代表個人年終工作總結(jié)

第13頁共13頁銷售代?表個人?年終工?作總結(jié)?__?__年?即將結(jié)?束，感?謝這一?年公司?領(lǐng)導的?照顧和?栽培，?接下來?是我對?今年工?作做一?個總結(jié)?：一?、汽車?銷售情?況為?提高公?司的知?名度，?樹立良?好的企?業(yè)形象?，在我?們和客?戶搭建?一個相?互交流?、溝通?、聯(lián)誼?平臺的?同時，?把更多?的客戶?吸引到?展廳來?，搜集?更多的?銷售線?索。?___?_年本?部門舉?行大小?規(guī)模車?展和試?乘試駕?活動_?___?次，刊?登報紙?硬廣告?15篇?、軟文?2篇、?報花_?___?次、電?臺廣播?___?_多次?并組織?汽車銷?售顧問?對已經(jīng)?購車用?戶進行?積極的?回訪，?通過回?訪讓客?戶感覺?到我們?的關(guān)懷?。二?、信息?報表工?作報?表是一?項周而?復始重?復循環(huán)?的工作?，崗位?重要，?關(guān)系到?公司日?后對本?公司的?審計的?驗收，?為能很?好的完?成此項?工作，?___?_年_?___?月任命?___?_為信?息報表?員，進?行對公?司的報?表工作?，在工?作期間?___?_任勞?任怨按?時準確?的完成?了公司?交付的?各項報?表，每?日核對?庫存情?況，對?車輛銷?售工作?作出了?貢獻。?三、?檔案管?理_?___?年為完?善檔案?管理工?作，特?安排_?___?為檔案?管理員?，主要?工作有?收集購?車用戶?檔案、?車輛進?銷登記?、合格?證的收?發(fā)以及?用戶檔?案匯總?上報公?司等，?工作期?間劉同?志按照?公司規(guī)?定，圓?滿完成?了公司?交代的?工作任?務(wù)。?最近一?段時間?公司安?排下我?在__?__進?行了長?時間的?咨詢學?習汽車?銷售工?作，俗?話說的?好三人?行必有?我?guī)煟?在學習?后本人?結(jié)合以?往工作?經(jīng)驗，?取長補?短，現(xiàn)?對于_?___?年的工?作計劃?做如下?安排：?1、?詳細了?解學習?公司的?商務(wù)政?策，并?合理運?用，為?車輛的?銷售在?價格方?面創(chuàng)造?有利條?件。?2、協(xié)?調(diào)與公?司各部?門的工?作，爭?取優(yōu)惠?政策、?加強我?們的市?場競爭?力。?3、每?日召開?晨會，?了解車?輛銷售?情況，?安排日?常工作?，接受?銷售人?員的不?同見解?，相互?學習。?4、?汽車銷?售顧問?的培訓?，每月?定期_?___?個課時?的培訓?學習，?以提高?銷售人?員的銷?售技能?、服務(wù)?技能、?團對意?識、禮?儀等。?5、?增設(shè)和?發(fā)展二?級銷售?網(wǎng)點，?制定完?整的二?級網(wǎng)點?銷售政?策，并?派駐本?公司汽?車銷售?顧問，?實現(xiàn)行?銷工作?的突破?發(fā)展，?使我們?的銷售?工作更?上一層?樓。?最后，?在新春?到來之?際，請?允許我?代表專?賣店全?體汽車?銷售顧?問，感?謝公司?領(lǐng)導和?全體同?事，在?___?_年一?年的工?作中對?我們工?作的大?力支持?與幫助?。在此?表示深?深的謝?意。在?___?_年新?的一年?當中我?們將繼?續(xù)努力?工作，?虛心學?習，以?更好的?成績來?感謝領(lǐng)?導和各?位的支?持！?銷售代?表個人?年終工?作總結(jié)?（二）?__?__年?已經(jīng)順?利走完?了它的?每一步?，回首?___?_年，?感慨萬?千，有?得有失?。__?__年?真是難?忘的一?年，_?___?年既是?平凡的?一年又?是不平?凡的一?年。?和協(xié)藥?業(yè)銷售?一部在?公司的?大力支?持下和?全體銷?售人員?的共同?努力下?，迅速?擴展銷?售渠道?，現(xiàn)就?一年來?的工作?總結(jié)如?下。?一、本?年度工?作總結(jié)?我從?___?_年_?___?月份以?來，在?一部銷?售部從?事銷售?工作，?一直把?為一部?人員服?務(wù)的心?態(tài)放在?第一位?，在工?作期間?（切實?落實崗?位職責?，認真?履行本?職工作?）作為?一名銷?售部經(jīng)?理，自?己的工?作一步?步開展?。1?、對工?作具有?較高的?敬業(yè)精?神和高?度的主?人翁責?任感。?一年?以來，?從制作?設(shè)計印?刷一部?產(chǎn)品資?料開始?，一步?一個腳?印，到?制定銷?售制度?。牢記?自己的?職責，?把自己?的心態(tài)?調(diào)整到?最下層?，因為?公司的?銷售制?度不完?善，今?年以來?就是摸?著石頭?過河。?一方面?是自己?沒有管?理經(jīng)驗?，從做?業(yè)務(wù)到?做管理?需要一?段時間?的調(diào)整?，心態(tài)?、處事?都需要?改變。?另一方?面是一?部人員?的具體?情況，?只有全?心全意?為他們?服務(wù)，?只有真?心真意?為他們?工作，?才能很?好的開?展工作?，今年?以來采?取工作?的手段?是：懷?柔政策?。這只?是工作?的第一?步，以?后的工?作要轉(zhuǎn)?向“剛?柔并濟?，恩威?兼施”?。2?、嚴格?遵守廠?規(guī)廠紀?及各項?規(guī)章制?度、參?加公司?各種會?議和培?訓。?在公司?期間，?牢記和?協(xié)誓詞?，并把?語言變?成行動?。不僅?做到口?頭上，?還要把?它牢記?心中并?且在工?作中嚴?格要求?。認真?履行公?司的各?項考勤?制度，?定期參?加公司?的周一?例會，?準時參?加公司?的各項?培訓，?開會是?一種學?習，培?訓是更?好的學?習。認?真學習?，使自?己快速?成長起?來。?3、積?極廣泛?收集市?場信息?并及時?整理分?析。?對市場?進行多?方面的?調(diào)查，?分析，?進而改?進公司?產(chǎn)品包?裝，定?價，特?點。?針對于?大包裝?產(chǎn)品如?溫克的?推出：?___?_g的?荊防敗?毒散。?針對?于顆粒?多維的?空白：?如維多?利的命?名、包?裝、上?市。?針對于?公司包?裝以前?浪費現(xiàn)?象：如?100?0g白?頭翁散?通用包?裝推出?。針?對于冬?季呼吸?道疾病?發(fā)生多?的特點?：增加?混感立?克、呼?喘立停?。針?對于小?包裝產(chǎn)?品無利?益并切?不適應(yīng)?市場：?采取不?主推原?則。?4、努?力完成?銷售任?務(wù)并及?時催回?貨款。?協(xié)助?發(fā)貨中?心發(fā)貨?，協(xié)助?供應(yīng)部?采購各?種包裝?、協(xié)助?財務(wù)部?催貨款?、協(xié)助?生產(chǎn)部?及時報?各種產(chǎn)?品。和?協(xié)是一?個大家?庭，和?協(xié)是大?家的和?協(xié)。發(fā)?揮眾志?成城的?精神，?齊心協(xié)?力做好?各種日?常工作?。銷售?工作是?一個系?統(tǒng)的工?作，所?以做好?各個部?門的協(xié)?調(diào)工作?，有利?于工作?的開展?。5?、參與?公司員?工的培?訓、招?聘、人?才引進?、合作?伙伴的?招商工?作。?在半年?業(yè)務(wù)員?回公司?開會，?給業(yè)務(wù)?員進行?了一次?培訓。?在工作?招聘當?中整合?一切可?以整合?的資源?，吸引?兼職業(yè)?務(wù)員，?對市場?進行了?劃分。?為客戶?加工_?___?件豬哈?哈，成?功引進?科菲藥?業(yè)來廠?加工。?6、?制定公?司銷售?部各項?制度，?完善相?關(guān)管理?制度。?因為?市場的?發(fā)生變?化，公?司的相?關(guān)文件?需要進?一步修?改，參?與修改?編制了?銷售一?部的幾?個政策?和。為?了公司?的進一?步發(fā)展?完善相?關(guān)制度?。7?、學習?公司先?進的技?術(shù)，推?進er?p軟件?即k3?的的流?程。?為了完?善公司?銷售制?度，避?免管理?漏洞，?認真學?習k3?管理，?實現(xiàn)了?k3看?庫存，?看銷量?，報生?產(chǎn)計劃?，報包?裝計劃?，建立?k3一?部產(chǎn)品?最低庫?存量。?并且實?現(xiàn)k3?輸入、?審批各?種賬目?。每月?協(xié)助財?務(wù)統(tǒng)計?業(yè)務(wù)員?的月銷?量，并?且建立?業(yè)務(wù)員?年終銷?量表，?分析產(chǎn)?品走勢?。8?、正確?對待客?戶和業(yè)?務(wù)員投?訴并及?時、妥?善解決?。銷?售是一?種長期?循序漸?進的工?作，而?產(chǎn)品缺?陷普遍?存在，?所以業(yè)?務(wù)員應(yīng)?正確對?待客戶?投訴，?視客戶?投訴如?產(chǎn)品銷?售同等?重要甚?至有過?之而無?不及，?同時須?慎重處?理。自?己在產(chǎn)?品銷售?的過程?中。而?銷售部?們的管?理工作?需要多?方面的?工作的?合作協(xié)?調(diào)配合?理解。?崗位?職責是?職工的?工作要?求，也?是衡量?工作好?壞的標?準，自?己在從?事業(yè)務(wù)?工作以?來，始?終以崗?位職責?為行動?標準，?從工作?中的一?點一滴?做起，?嚴格按?照職責?中的條?款要求?自己的?行為，?一年來?，在業(yè)?務(wù)工作?中，首?先自己?能從產(chǎn)?品知識?入手，?同時認?真分析?市場信?息并適?時制定?營銷方?案。?二、自?我提高?，快速?成長?為積極?配合銷?售，自?己計劃?努力學?習。在?管理上?多學習?，在銷?售上多?研究。?自己在?搞好銷?售的同?時計劃?認真學?習業(yè)務(wù)?知識、?管理技?能及銷?售實戰(zhàn)?來完善?自己的?理論知?識，力?求不斷?提高自?己的綜?合素質(zhì)?，為企?業(yè)的再?發(fā)展奠?定人力?資源基?礎(chǔ)。?本人將?以身作?責，以?實際行?動來帶?領(lǐng)整個?團沖擊?計劃目?標。?銷售代?表個人?年終工?作總結(jié)?（三）?開拓?市場，?對內(nèi)狠?抓生產(chǎn)?管理、?保證質(zhì)?量，以?市場為?導向，?面對今?年全球?性金融?危機的?挑戰(zhàn)，?搶抓機?遇，銷?售部全?體人員?團結(jié)拼?搏，齊?心協(xié)力?完成了?本年度?的銷售?工作任?務(wù)，現(xiàn)?將本年?度工作?總結(jié)如?下：?一、_?___?年銷售?情況?___?_年我?們公司?在__?__、?___?_等展?覽會和?惠聰、?發(fā)現(xiàn)資?源等專?業(yè)雜志?推廣后?，我公?司的_?___?牌產(chǎn)品?已有一?定的知?名度，?國內(nèi)外?的客戶?對我們?的產(chǎn)品?都有了?一定的?認識和?了解。?___?_年度?老板給?銷售部?定下_?___?萬元的?銷售額?，我們?銷售部?完成了?全年累?計銷售?總額_?___?萬元，?產(chǎn)銷率?___?_%，?貨款回?收率_?___?%。?二、加?強業(yè)務(wù)?培訓，?提高綜?合素質(zhì)?產(chǎn)品?銷售部?肩負的?是公司?全部產(chǎn)?品的銷?售，責?任之重?大、任?務(wù)之艱?巨，可?想而知?。建立?一支能?征善戰(zhàn)?的高素?質(zhì)的銷?售隊伍?對完成?公司年?度銷售?任務(wù)至?關(guān)重要?。“工?欲善其?事，必?先利其?器”，?本著提?高銷售?人員綜?合業(yè)務(wù)?素質(zhì)這?一目標?，銷售?部全體?人員必?須開展?職業(yè)技?能培訓?，使銷?售業(yè)務(wù)?知識得?以進一?步提高?。今年?公司添?用了網(wǎng)?絡(luò)版速?達30?00財?務(wù)管理?軟件，?銷售和?財務(wù)管?理可以?清晰的?及時性?反映出?來。我?們銷售?人員是?在__?__市?___?_-_?___?科技有?限公司?的培訓?下學習?成長的?，所學?習的專?業(yè)知識?和公司?內(nèi)部信?息都是?保密的?，大家?必須持?有職業(yè)?道德。?老板?是率領(lǐng)?銷售部?的最高?領(lǐng)導者?，希望?加強對?我們員?工的監(jiān)?督、批?評和專?業(yè)指導?，讓我?們銷售?人員學?習的專?業(yè)知識?，提升?技術(shù)職?能和自?我增值?。__?__年?我學習?了is?o內(nèi)部?審核培?訓和會?計專業(yè)?知識培?訓，并?獲得了?國家認?可的證?書。這?一年來?我們利?用學習?到的管?理知識?、方法?在我們?公司生?產(chǎn)管理?中充分?實踐，?其顯示?效果是?滿意的?。三?、構(gòu)建?營銷網(wǎng)?絡(luò)，培?育銷售?典型?麥克風?線材銷?售是我?公司產(chǎn)?品銷售?部工作?的重點?，銷售?形勢的?好壞將?直接影?響公司?經(jīng)濟效?益的高?低。一?年來，?產(chǎn)品銷?售部堅?持鞏固?老市嘗?培育新?市嘗發(fā)?展市場?空間、?挖掘潛?在市場?，利用?我公司?的品牌?著名度?帶動產(chǎn)?品銷售?，建成?了以_?___?本地為?主體，?輻射全?省乃之?全國的?銷售網(wǎng)?絡(luò)格局?。四?、關(guān)注?行業(yè)動?態(tài)，把?握市場?信息?隨著電?子產(chǎn)品?行業(yè)之?間日趨?嚴酷的?市場競?爭局面?，信息?在市場?營銷過?程中所?起的作?用越來?越重要?，信息?就是效?益。銷?售部密?切關(guān)注?市場動?態(tài)，把?握商機?，向信?息要效?益，并?把市場?調(diào)研和?信息的?收集、?分析、?整理工?作制度?化、規(guī)?范化、?經(jīng)?；?。產(chǎn)品?銷售部?通過市?場調(diào)查?、業(yè)務(wù)?洽談、?報刊雜?志、行?業(yè)協(xié)會?以及計?算機網(wǎng)?絡(luò)等方?式與途?徑建立?了穩(wěn)定?可靠的?信息渠?道，密?切關(guān)注?行業(yè)發(fā)?展趨勢?；建立?客戶檔?案、廠?家檔案?，努力?作好基?礎(chǔ)信息?的收集?；要根?據(jù)市場?情況積?極派駐?業(yè)務(wù)人?員對國?內(nèi)各銷?售市場?動態(tài)跟?蹤把握?。五?、再接?再厲，?迎接新?的挑戰(zhàn)?回首?一年來?，我們?銷售部?全體業(yè)?務(wù)人員?吃苦耐?勞，積?極進取?，團結(jié)?協(xié)作取?得了良?好的銷?售業(yè)績?。成績?屬于過?去，展?望未來?，擺在?銷售部?面前的?路更長?，困難?更大，?任務(wù)更?艱巨。?我們銷?售部全?體業(yè)務(wù)?人員一?致表示?，一定?要在2?___?_-_?___?年發(fā)揮?工作的?積極性?、主動?性、創(chuàng)?造性，?履行好?自己的?崗位職?責，全?力以赴?做好_?___?年度的?銷售工?作，要?深入了?解電子?行業(yè)動?態(tài)，要?進一步?開拓和?鞏固國?內(nèi)市場?，為公?司創(chuàng)造?更高的?銷售業(yè)?績。?福牛迎?春，祝?我們_?___?-__?__科?技有限?公司在?___?_年的?銷售業(yè)?績更上?一層樓?，走在?電子行?業(yè)的尖?端，向?我們的?理想靠?攏。?銷售代?表個人?年終工?作總結(jié)?（四）?轉(zhuǎn)眼?___?_年已?經(jīng)結(jié)束?，為了?更好的?開展_?___?年的工?作，我?就上半?年的工?作做一?個全面?而詳實?的總結(jié)?，目的?在于吸?取教訓?、提高?自己，?以至于?把__?__年?的工作?做的更?好，完?成公司?下達的?銷售任?務(wù)和各?項工作?。一?、__?__年?完成的?工作?1、銷?售指標?的完成?情況?上半年?在公司?各級領(lǐng)?導的親?切關(guān)懷?和正確?領(lǐng)導下?，及經(jīng)?銷商的?共同努?力下，?___?_市場?完成銷?售額_?___?萬元，?完成年?計劃_?___?萬元的?___?_%，?比去年?同期增?長__?__%?，回款?率為_?___?%；低?檔酒占?總銷售?額的_?___?%，比?去年同?期降低?___?_個百?分點；?中檔酒?占總銷?售額的?___?_%，?比去年?同期增?加__?__個?百分點?；高檔?酒占總?銷售額?的__?__%?，比去?年同期?增加_?___?個百分?點。?2、市?場管理?、市場?維護?根據(jù)公?司規(guī)定?的銷售?區(qū)域和?市場批?發(fā)價，?對經(jīng)銷?商的發(fā)?貨區(qū)域?和發(fā)貨?價格進?行管控?和監(jiān)督?，督促?其執(zhí)行?統(tǒng)一批?發(fā)價，?杜絕了?低價傾?銷和倒?竄貨行?為的發(fā)?生。?通過對?各個銷?售終端?長時間?的交流?和引導?，并結(jié)?合公司?的“柜?中柜”?營銷策?略，在?各終端?擺放了?統(tǒng)一的?價格標?簽，使?產(chǎn)品的?銷售價?格符合?公司指?導價。?按照公?司對商?超、酒?店及零?店產(chǎn)品?陳列的?要求進?行產(chǎn)品?陳列，?并動員?和協(xié)助?店方使?產(chǎn)品保?持干凈?整潔。?在店面?和柜臺?干凈整?齊、陳?列產(chǎn)品?多的終?端粘貼?了專柜?標簽，?使其達?到利用?終端貨?架資源?進行品?牌宣傳?的目的?。3?、市場?開發(fā)情?況上?半年開?發(fā)商超?___?_家，?酒店_?___?家，終?端__?__家?。新開?發(fā)的_?___?家商超?是成縣?規(guī)模最?大的_?___?購物廣?場，所?上產(chǎn)品?為52?&°系?列的全?部產(chǎn)品?；__?__家?酒店是?分別是?___?_酒店?和__?__酒?店，其?中__?__酒?店所上?產(chǎn)品為?52&?°的四?星、五?星、十?八年，?___?_酒店?所上產(chǎn)?品為4?2&°?系列的?二到五?星及原?漿。新?開發(fā)零?售終端?城區(qū)_?___?家，鄉(xiāng)?鎮(zhèn)__?__家?，所上?產(chǎn)品主?要集中?在中低?檔產(chǎn)品?區(qū)，并?大部分?是42?&°系?列產(chǎn)品?。4?、品牌?宣傳、?推廣?為了提?高消費?者對“?___?_酒”?的認知?度，樹?立品牌?形象，?進一步?建立消?費者的?品牌忠?誠度，?根據(jù)公?司規(guī)定?的統(tǒng)一?宣傳標?示，在?人流量?大、收?視率高?的地段?及生意?比較好?的門市?部，聯(lián)?系并協(xié)?助廣告?公司制?作各式?廣告宣?傳牌_?___?個，其?中煙酒?門市部?及餐館?門頭_?___?個，其?它形式?的廣告?牌__?__個?。5?、銷售?數(shù)據(jù)管?理根?據(jù)公司?年初的?統(tǒng)一要?求完善?了各類?銷售數(shù)?據(jù)管理?工作，?建立了?經(jīng)銷商?拉貨臺?帳及經(jīng)?銷商銷?售統(tǒng)計?表，并?及時報?送銷售?周報表?、銷售?月報表?和每月?要貨計?劃，各?類銷售?數(shù)據(jù)檔?案都采?用紙質(zhì)?和電子?版兩種?形式保?存。對?___?_年的?銷售情?況按照?經(jīng)銷商?、各個?單品分?別進行?匯總分?析，使?得的每?月的要?貨計劃?更加客?觀、準?確。在?每月月?底對本?月及累?計的銷?售情況?分別從?經(jīng)銷商?、單品?、產(chǎn)品?結(jié)構(gòu)等?幾個方?面進行?匯總分?析，以?便于更?加準確?客觀地?反映市?場情況?，指導?以后的?銷售工?作。?二、_?___?年工作?打算?盡管在?___?_年做?了大量?的工作?，但由?于我從?事銷售?工作時?間較短?，缺乏?營銷工?作的知?識、經(jīng)?驗和技?巧，使?得有些?方面的?工作做?的不到?位。鑒?于此，?我準備?在下半?年的工?作中從?以下幾?個方面?入手，?盡快提?高自身?業(yè)務(wù)能?力，做?好各項?工作，?確保_?___?萬元銷?售任務(wù)?的完成?，并向?___?_萬元?奮斗。?1、?努力學?習，提?高業(yè)務(wù)?水品?其一是?抽時間?通過各?種渠道?去學習?營銷方?面（尤?其是白?酒營銷?方面）?的知識?，學習?一些成?功營銷?案例和?前沿的?營銷方?法，使?自己的?營銷工?作有一?定的知?識支撐?。其二?是經(jīng)常?向公司?領(lǐng)導、?各區(qū)域?業(yè)務(wù)以?及市場?上其他?各行業(yè)?營銷人?員請教?、交流?和學習?，使自?己從業(yè)?務(wù)水平?、市場?運作和?把握到?人際交?往等各?個方面?都有一?個大幅?度的提?升。?2、進?一步拓?展銷售?渠道?___?_市場?的銷售?渠道比?較單一?，大部?分產(chǎn)品?都是通?過流通?渠道進?行銷售?的。下?半年在?做好流?通渠道?的前提?下，要?進一步?向商超?渠道、?餐飲渠?道、酒?店渠道?及團購?渠道拓?展。在?團購渠?道的拓?展上，?下半年?主要對?系統(tǒng)人?數(shù)和接?待任務(wù)?比較多?的工商?、教育?和林業(yè)?三個系?統(tǒng)多做?工作，?并慢慢?向其他?企事業(yè)?單位滲?透。?3、做?好市場?調(diào)研工?作對?市場個?進一步?的調(diào)研?和摸索?，詳細?記錄各?種數(shù)據(jù)?，完善?各種檔?案數(shù)據(jù)?，讓一?些分析?和對策?有更強?的數(shù)據(jù)?作為支?撐，使?其更具?科學性?，來彌?補經(jīng)驗?和感官?認識的?不足。?了解和?掌握公?司產(chǎn)品?和其他?白酒品?牌產(chǎn)品?的銷售?情況以?及整個?白酒市?場的走?向，以?便應(yīng)對?各種市?場情況?，并及?時調(diào)整?營銷策?略。?4、與?經(jīng)銷商?密切配?合，做?好銷售?工作?協(xié)助經(jīng)?銷商在?穩(wěn)住現(xiàn)?有網(wǎng)絡(luò)?和消費?者群體?的同時?，充分?拓展銷?售網(wǎng)絡(luò)?和挖掘?潛在的?消費者?群體。?凡是遇?到經(jīng)銷?商發(fā)火?的時候?一定要?皮厚，?聽他抱?怨，先?不能解?釋原因?，他在?氣頭上?，就是?想發(fā)火?，那就?讓他發(fā)?，此時?再委屈?也要忍?受。等?他心平?氣和的?時候再?給他解?釋原因?，讓他?明白，?剛才的?火不應(yīng)?該發(fā)，?讓他心?里感到?內(nèi)疚。?遇到經(jīng)?銷商不?能理解?的事情?，一定?要認真?的解釋?，不能?破罐子?破摔，?由去發(fā)?展，學?會用多?種方法?控制事?態(tài)的發(fā)?展。?最后希?望公司?領(lǐng)導在?本人以?后的的?工作中?給予更?多的批?評指正?、指導?和支持?。銷?售代表?個人年?終工作?總結(jié)（?五）?自從我?___?_年加?入__?__公?司以來?也有一?年的時?間了。?在這一?年的工?作中，?我不斷?的挑戰(zhàn)?自我，?對工作?兢兢業(yè)?業(yè)，嚴?格遵守?商場的?規(guī)章制?度，在?實踐中?磨練了?工作能?力，使?我的業(yè)?務(wù)水平?有了較?大的提?高。我?深知工?作中的?進步與?大家的?幫助是?分布開?的，而?且得到?了商場?領(lǐng)導的?高度認?可，在?___?_年的?___?_月讓?我擔任?柜長一?職，這?是對我?工作的?最大肯?定。回?首自己?一年愛?經(jīng)歷的?風雨路?程，我?做出如?下工作?總結(jié)：?一、?品德素?質(zhì)修養(yǎng)?及職業(yè)?道德?通過報?紙，書?籍，雜?志的不?斷學習?使自己?愛崗敬?業(yè)，具?有強烈?的責任?感和事?業(yè)心，?工作態(tài)?度端正?，認真?負責，?加強專?業(yè)知識?的學習?，使自?己不斷?的充電?，這是?銷售珠?寶信心?的源泉?。二?、工作?質(zhì)量成?績，效?益和貢?獻保?質(zhì)保量?的完成?工作，?工作效?率高，?同時在?工作中?學習了?很多東?西，也?鍛煉了?自己，?經(jīng)過不?懈的努?力，是?自己的?工作業(yè)?績有了?長足的?提高。?三、?工作中?的經(jīng)驗?銷售?是一門?藝術(shù)，?作為珠?寶銷售