第四章目標(biāo)管理

第四章目標(biāo)管理第一頁，共四十頁，2022年，8月28日

有一位父親帶著三個(gè)孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他們到了目的地。父親問老大：“你看到了什么？”老大回答：“我看到了獵槍，還有駱駝，還有一望無際的沙漠?！备赣H搖搖頭說：“不對(duì)?！备赣H以同樣的問題問老二。老二回答說：“我看見了爸爸、大哥、弟弟、獵槍，還有沙漠?！备赣H又搖搖頭說：“不對(duì)?！备赣H又以同樣的問題問老三。老三回答：“我只看到了駱駝。”父親高興地說：“你答對(duì)了?！惫芾韱⑹荆阂粋€(gè)人若想走上成功之路，首先必須要有明確的目標(biāo)。目標(biāo)一經(jīng)確立，就要心無旁騖，集中全部精力，勇往直前。

趣味閱讀『父子打獵』第二頁，共四十頁，2022年，8月28日所謂成功：成功即實(shí)現(xiàn)自己所設(shè)定的目標(biāo)行動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在第三頁，共四十頁，2022年，8月28日哈佛大學(xué)1953年曾經(jīng)做過一個(gè)關(guān)于目標(biāo)對(duì)人生結(jié)果影響的調(diào)查，一群意氣風(fēng)發(fā)的天之驕子從哈佛大學(xué)畢業(yè)了，他們即將開始走向社會(huì)。他們的智力、學(xué)歷、環(huán)境條件都相差無幾。在臨出校門前，哈佛隊(duì)他們進(jìn)行了一次關(guān)于人生目標(biāo)的調(diào)查。結(jié)果是這樣的：27%的人沒有目標(biāo)；60%的人目標(biāo)模糊；10%的人有清晰但比較短期的目標(biāo)；3%人有清晰且長遠(yuǎn)的目標(biāo)。25年后，哈佛大學(xué)再次對(duì)這群學(xué)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，結(jié)果是這樣的：3%人有清晰且長遠(yuǎn)的目標(biāo)：成為社會(huì)各界頂尖成功人士，他們不乏白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英。10%的人有清晰但比較短期的目標(biāo)：生活在社會(huì)的上層，他們的短期目標(biāo)不斷達(dá)成，成為專業(yè)人士，有很好的工作，比如醫(yī)生、律師、公司高級(jí)管理人員等。60%的人目標(biāo)模糊：生活在社會(huì)的中層或下層，盡管能夠安穩(wěn)的生活，但是沒有取得什么成績。27%的人沒有目標(biāo)：生活在社會(huì)底層，過得十分不如意，不斷抱怨社會(huì)和他人，經(jīng)常失業(yè)，家庭也不幸福。第四頁，共四十頁，2022年，8月28日前言對(duì)一艘沒有航向的船來說，任何方向的風(fēng)都是多余的。對(duì)于沒有目標(biāo)的人而言，任何行動(dòng)都是多余生命的悲劇不在于目標(biāo)沒有達(dá)成，而在于沒有目標(biāo)可以達(dá)成一個(gè)心中有目標(biāo)的普通員工，會(huì)成為創(chuàng)造歷史的人；一個(gè)心中沒有目標(biāo)的人，只能是個(gè)平凡的員工。第五頁，共四十頁，2022年，8月28日一、目標(biāo)的概念案例：兩個(gè)青年；三個(gè)工匠；概念：根據(jù)組織的使命而提出的組織在未來一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期的具體成果；分享：你的目標(biāo)是什么？第六頁，共四十頁，2022年，8月28日二、目標(biāo)的性質(zhì)1、多樣性；2、層次性；3、網(wǎng)絡(luò)性；4、時(shí)間性；5、可考核性；6、動(dòng)態(tài)性；第七頁，共四十頁，2022年，8月28日三：制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則：SMART原則：S：Specific目標(biāo)應(yīng)該是明確的；出租車M：Measurable用量化的語言描述你的目標(biāo)，使其具有可考核性；A：Attainable制定的目標(biāo)應(yīng)該是可實(shí)現(xiàn)的；R：Relevant目標(biāo)與目標(biāo)之間是相關(guān)聯(lián)的；生產(chǎn)目標(biāo)與銷售目標(biāo)T：Time—Bound目標(biāo)是有起點(diǎn)、終點(diǎn)和時(shí)間段，即限定時(shí)間的；第八頁，共四十頁，2022年，8月28日目標(biāo)不能高不可攀

一次，法國的一家報(bào)紙展開了一個(gè)智力競(jìng)賽，其中有這樣一道題，如果法國最大的博物館盧浮宮失火了，要求參加搶救的人只允許搶救一幅畫，請(qǐng)問，你會(huì)搶救哪一幅？結(jié)果在報(bào)紙收到的成千上萬的答案中，法國著名作家貝爾納以最佳答案獲得了該題的獎(jiǎng)金。他的回答是：我搶救離出口最近的那幅畫。由此可以看出，成功的最佳目標(biāo)往往不是最有價(jià)值的，而是最可能實(shí)現(xiàn)的。第九頁，共四十頁，2022年，8月28日籃球架原理：設(shè)定你的奮斗高度籃球架子為什么要做成現(xiàn)在這么高，而不是象兩層樓那樣高，或者跟一個(gè)人差不多高？不難想象，對(duì)于兩層樓高的籃球架子，幾乎誰也別想把球投進(jìn)籃圈，但是，跟一個(gè)人差不多高的籃球架子，隨便誰不費(fèi)力氣就能“百發(fā)百中”，大家也會(huì)覺得沒什么意思。正是由于現(xiàn)在這個(gè)跳一跳就能夠夠得著的高度，才使得籃球成為一個(gè)世界性的體育項(xiàng)目，引得無數(shù)體育健兒奮爭(zhēng)不已，也讓許許多多的愛好者樂此不疲?；@球架子的高度其實(shí)我們：一個(gè)“跳一跳，夠得著”的目標(biāo)最有吸引力，對(duì)于這樣的目標(biāo)，人們才會(huì)以高度的熱情去追求。因此，要想調(diào)動(dòng)人的積極性，就應(yīng)該設(shè)置有著這種“高度”的目標(biāo)。第十頁，共四十頁，2022年，8月28日跳蚤試驗(yàn)

將一只跳蚤放進(jìn)沒有蓋子的杯子內(nèi)，結(jié)果，跳蚤輕而易舉地跳出杯子。緊接著，心里學(xué)家用一塊玻璃蓋住杯子，于是，跳蚤每次往上跳時(shí)，都因撞到這塊玻璃而跳不出去。不久，心里學(xué)家把這塊玻璃拿掉，結(jié)果，跳蚤再也不愿意跳了。

這個(gè)“跳蚤實(shí)驗(yàn)”給予我們很大的啟示，其實(shí)，在很多情況下，人也和跳蚤一樣：經(jīng)過一段時(shí)伺的努力而沒有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)時(shí)，便灰心喪氣，認(rèn)為這件事自己永遠(yuǎn)都辦不到，并忽視自身力量的壯大和外界條件的改變，放棄實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的努力。久而久之，形成思維定勢(shì)，陷在失敗的經(jīng)驗(yàn)中爬不出來，一次次喪失唾手可得的機(jī)會(huì)，最終一事無成，白白耗費(fèi)一生。

有位哲大說過：“有些人遇到挫拆，就輕易放棄；結(jié)果往往是在距離金子3英寸的地方停下來?！眰ト酥允莻ト耸烤褪悄懿磺粨系厝?shí)現(xiàn)預(yù)定月標(biāo)，即使遇到再大的困難；也永不放棄。第十一頁，共四十頁，2022年，8月28日什么才是一個(gè)有效的目標(biāo)一個(gè)有效的目標(biāo)必須符合SMART原則：夢(mèng)想與目標(biāo)的差別在于，夢(mèng)想可以非常形象概括，而目標(biāo)則必須具體和可量化，是量化后的夢(mèng)想。目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性。目標(biāo)=實(shí)力+勉強(qiáng)目標(biāo)要能讓你興奮目標(biāo)要發(fā)自內(nèi)心目標(biāo)量化時(shí)間限止沒有時(shí)間限止的目標(biāo)是模糊目標(biāo)，就象不看靶子打靶，命中是偶然的，打不中是必然的。第十二頁，共四十頁，2022年，8月28日不要自我設(shè)限自由的發(fā)揮你的想象力，不要自我設(shè)限。想到什么就把他直接寫下來，不要過多考慮。賺１０萬比１萬更容易無論你認(rèn)為能或不能，你都是對(duì)的。這個(gè)世界上，你想要多少，你就會(huì)得到多少。第十三頁，共四十頁，2022年，8月28日訂出超越自我的目標(biāo)主人翁是個(gè)生長于舊金山貧民區(qū)的小男孩，從小因?yàn)闋I養(yǎng)不良而患有軟骨癥，在六歲時(shí)雙腿變形成弓字型，而小腿更是嚴(yán)重的萎縮。然而在他幼小心靈中一直藏著一個(gè)沒人相信會(huì)實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)，除了他自己，就是有天要成為美式橄欖球的全能球員。他是傳奇人物吉姆·布朗的球迷，每當(dāng)吉姆所屬的克里夫蘭布朗斯隊(duì)和舊金山四九人隊(duì)在舊金山比賽時(shí)，這個(gè)男孩便不顧雙腿的不便，一跛一跛地到球場(chǎng)去為心中的偶像加油。由于他窮得買不起票，所以只有等到全場(chǎng)比賽快結(jié)束時(shí)從大門溜進(jìn)去，欣賞最后的幾分鐘。

十三歲時(shí)，于一家冰淇淋店里終于有機(jī)會(huì)和心中的偶像面對(duì)面接觸，那是他多年來所期望的一刻。他大大方方地走到這位大明星的跟前，大聲說道：布朗先生，我是你最忠實(shí)的球迷!”吉姆布朗和氣地向他說了聲謝謝，男孩一副自豪的神態(tài)說道：“我記得你所創(chuàng)下的每一項(xiàng)紀(jì)錄?！奔贰げ祭适珠_心地笑了，然后說道：“真不簡(jiǎn)單?！边@時(shí)小男孩挺了挺胸膛，眼睛閃爍著光芒，充滿自信地說道：“布朗先生，有一天我要打破你所創(chuàng)下的每一項(xiàng)紀(jì)錄?！甭犕晷∧泻⒌脑?，這位美式橄欖球明星微笑地對(duì)他說道：“好大的口氣，孩子，你叫什么名字?”小男孩得意地笑了，說：“奧倫索，先生，我的名字叫奧倫索·辛普森。奧倫索·辛浦森日后的確如他少年時(shí)所說的話；在美式橄欖球場(chǎng)上打破了吉姆·布朗所寫下的所有紀(jì)錄，同時(shí)更創(chuàng)下一些新的紀(jì)錄。第十四頁，共四十頁，2022年，8月28日找到足夠的理由你的每一個(gè)目標(biāo)必須要實(shí)現(xiàn)的理由是什么。請(qǐng)寫下來。即實(shí)現(xiàn)目標(biāo)對(duì)你有什么好處，不實(shí)現(xiàn)目標(biāo)對(duì)你有什么痛苦。除了這個(gè)目標(biāo)以外，是否還有其他的目標(biāo)可以讓你享受好處或逃避痛苦。這個(gè)是否唯一之途。第十五頁，共四十頁，2022年，8月28日目標(biāo)達(dá)成率與期望強(qiáng)度期望強(qiáng)度定義表現(xiàn)結(jié)果0%不想要真的不想要或不敢要當(dāng)然得不到20~30%瞎想要空想，隨便說說，只說不練，不愿付出，不知從何開始，很快就會(huì)忘記自己曾經(jīng)還這樣想過50%想要有最好沒有也罷，3分鐘熱度，遇困難退卻，想天下掉餡餅十有八九不成功70~80%很想要真正的目標(biāo)，但決心不夠，特別是改變自己的決心不夠，等靠思想嚴(yán)重，經(jīng)常認(rèn)為曾經(jīng)努力過，沒實(shí)現(xiàn)就算了，很快改變目標(biāo)。有可能成功，因?yàn)檫\(yùn)氣成功，也因?yàn)檫\(yùn)氣而失敗。99%非常想潛意識(shí)中那一絲放棄念頭，決定他不能排除萬難，堅(jiān)持到底，直到成功，付出100%比成功更痛苦。一步之遙，99%與100%的差別不1%，而是100%。100%一定要不惜一切代價(jià)，不到黃河心不死，不成功便成仁，目標(biāo)達(dá)不成比死還難受。，一定能尋找到成功的方法并達(dá)成目標(biāo)第十六頁，共四十頁，2022年，8月28日所以，達(dá)成目標(biāo)不是:

“想要”

“爭(zhēng)取”

“盡力”

“試試”

達(dá)成目標(biāo)是：

“一定要”

“全力以赴”想要還是一定要第十七頁，共四十頁，2022年，8月28日有了目標(biāo)后，要加強(qiáng)心理建設(shè)，要對(duì)自己所寫下的目標(biāo)抱著充分的信心和強(qiáng)烈的期望，就好像圣誕節(jié)前夕坐在圣誕老人膝上的小孩一樣，你要每天都想著目標(biāo)，把它們寫在紙上，貼在每天你都能看見的地方，讓這些字條不時(shí)地提醒你，別忘了在約定時(shí)間之內(nèi)完成這些目標(biāo)。在使這些目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中你得時(shí)時(shí)記得改善，要持久不懈地改進(jìn)，讓每一天都能有所進(jìn)步。改掉這些習(xí)慣：

(1)不按時(shí)完成各種事情；

(2)消極性的詞句；

(3)無意義的閑聊；

(4)每天看電視超過幾個(gè)小時(shí)第十八頁，共四十頁，2022年，8月28日四、目標(biāo)管理目標(biāo)管理20世紀(jì)50年代后期出現(xiàn)于美國，最初是由美國著名管理學(xué)者彼得.德魯克最先提出來的；MBO：PMP；PMPMP；第十九頁，共四十頁，2022年，8月28日目標(biāo)管理的概念：組織的最高層管理者根據(jù)組織面臨的形式和社會(huì)需要，制定出一定時(shí)期內(nèi)組織經(jīng)營活動(dòng)所要達(dá)到的總目標(biāo)，然后層層落實(shí)，要求下屬各部門管理人員以至每個(gè)員工根據(jù)總目標(biāo)制定各自的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證措施，形成目標(biāo)體系，并把目標(biāo)完成的情況作為各部門或個(gè)人考核的依據(jù)．第二十頁，共四十頁，2022年，8月28日目標(biāo)管理的步驟（3個(gè)階段）目標(biāo)的設(shè)置階段：最高管理者提出組織的總目標(biāo)；進(jìn)行組織人事決策，對(duì)每個(gè)職位安排合適的人員；幫助下屬確定目標(biāo)；對(duì)目標(biāo)進(jìn)行平衡和調(diào)整；調(diào)整后形成目標(biāo)體系；第二十一頁，共四十頁，2022年，8月28日目標(biāo)管理的步驟：目標(biāo)實(shí)施階段：授權(quán)，確保下屬各部門及個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；溝通指導(dǎo)下屬，發(fā)揮下屬的積極性；按照目標(biāo)及措施開展工作并檢查實(shí)施情況；總結(jié)評(píng)估階段；如此，繼續(xù)進(jìn)入新的循環(huán)；第二十二頁，共四十頁，2022年，8月28日目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)１、目標(biāo)和方向明確，避免盲目性、隨意性、形式主義和做無用功，改善管理工作；２、可提高整體組織的協(xié)調(diào)一致性，增強(qiáng)各級(jí)人員的進(jìn)取心、責(zé)任心，充分發(fā)揮每個(gè)人的內(nèi)在潛力和積極性；３、有助于控制；４、強(qiáng)調(diào)參與，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神和凝聚力；第二十三頁，共四十頁，2022年，8月28日目標(biāo)管理的局限性：對(duì)目標(biāo)管理的原理和方法宣傳不夠；各項(xiàng)指導(dǎo)方針及擬訂目標(biāo)很難向各級(jí)管理人員講清楚；合理的目標(biāo)難以確定；目標(biāo)一般是短期的；不靈活的危險(xiǎn)；目標(biāo)的確定很費(fèi)時(shí)間；第二十四頁，共四十頁，2022年，8月28日我們自己如何進(jìn)行目標(biāo)管理確定階段目標(biāo)——掌握心中的羅盤分析策略方法——分解目標(biāo)潛意識(shí)的運(yùn)用——暗示的作用建立行動(dòng)計(jì)劃——行動(dòng)決定成功評(píng)估——小目標(biāo)是大目標(biāo)的條件，大目標(biāo)是小目標(biāo)的結(jié)果，小目標(biāo)之和一定是大目標(biāo)第二十五頁，共四十頁，2022年，8月28日訂立目標(biāo)的技巧：以終為始先將焦點(diǎn)放在期望的目標(biāo)再開始做先訂立目標(biāo)然后尋找與目標(biāo)相關(guān)的信息先訂立目標(biāo)然后準(zhǔn)備達(dá)成該目標(biāo)所必備的能力先定目標(biāo)后有動(dòng)力以逆向思維定目標(biāo)機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是照顧準(zhǔn)備好的人！第二十六頁，共四十頁，2022年，8月28日如何設(shè)定目標(biāo)先構(gòu)思再行動(dòng)我們做任何事都是先在心中構(gòu)思然后付諸行動(dòng)實(shí)施。確定平衡及核心目標(biāo)生涯規(guī)劃——平衡人生目標(biāo)身體健康個(gè)人事業(yè)發(fā)展人際關(guān)系心智家庭金錢有效的目標(biāo)條件：SMART第二十七頁，共四十頁，2022年，8月28日時(shí)間管理：教授與他的實(shí)驗(yàn)：第二十八頁，共四十頁，2022年，8月28日時(shí)間管理坐標(biāo)：

重要的事情不夠緊急的事情緊急的事情第二十九頁，共四十頁，2022年，8月28日重要緊急全力以赴計(jì)劃并有條不紊地進(jìn)行做到未雨先繆花一點(diǎn)時(shí)間做，請(qǐng)人代辦，集中處理有空再做或不做20%65%15%<1%預(yù)防勝于治療——應(yīng)努力避免緊急事情第三十頁，共四十頁，2022年，8月28日行動(dòng)

----成功是靠行動(dòng)而成行動(dòng)三要素知識(shí)技巧意愿知識(shí)技巧意愿行動(dòng)第三十一頁，共四十頁，2022年，8月28日改變從你的行動(dòng)中展開知識(shí)/技巧/意愿行動(dòng)習(xí)慣性格命運(yùn)第三十二頁，共四十頁，2022年，8月28日通過習(xí)慣形成性格好習(xí)慣有運(yùn)動(dòng)習(xí)慣的人----有旺盛企圖心有學(xué)習(xí)習(xí)慣的人----有自信作息有規(guī)律的人----有毅力第三十三頁，共四十頁，2022年，8月28日討論：發(fā)現(xiàn)不同的性格你所認(rèn)為的那兩位成功人士，你覺得他們身上有哪一些與你不一樣的性格？欣賞你的同學(xué)，找出在它們身上你所欠缺的。我們發(fā)現(xiàn)：我們所認(rèn)為的成功人士之所以成功因?yàn)樗麄兙邆淞宋覀儽旧硭⒉痪邆涞男愿?、?yōu)點(diǎn)、習(xí)慣。第三十四頁，共四十頁，2022年，8月28日改變你自己！改變想法轉(zhuǎn)換思維提升自我反求諸已由內(nèi)而外我們必不可停止探索，而一切探索的盡頭，就是重回起點(diǎn)，并首次對(duì)起點(diǎn)有真正的了解。