第四章變化超越

第四章變化超越第一頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪？

從前，在一個(gè)遙遠(yuǎn)的地方住著4個(gè)小家伙，他們中的兩個(gè)是小老鼠“嗅嗅”和“匆匆”，另外兩個(gè)是小矮人“哼哼”和“唧唧”。為了填飽肚子和享受快樂(lè)，這4個(gè)小家伙每天都在一座奇妙的迷宮里跑來(lái)跑去，尋找一種叫“奶酪”的香噴噴的食物。因?yàn)檎业侥汤遥偷扔谡业搅诵腋：统晒?。這4個(gè)小家伙都很勤奮，終于，他們先后找到了存放著大量新鮮奶酪的C站。幸福的生活開始了。哼哼和唧唧慶幸奔波的生活結(jié)束了，他們想在C站過(guò)永遠(yuǎn)安逸的生活。但是，嗅嗅和匆匆像以前一樣，每天早早地來(lái)到C站，享受美味的同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注著周圍的變化，并且總是一身準(zhǔn)備隨時(shí)“再赴征程”的打扮。第二頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪？突然一天早晨，當(dāng)這4個(gè)小家伙來(lái)到C站時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)這里已經(jīng)空空如也，那些新鮮的奶酪不見了。看到這情景，嗅嗅和匆匆并沒(méi)有吃驚，因?yàn)樗麄冊(cè)缫呀?jīng)察覺(jué)到C站里的變化。他們立刻告別了C站，再次，走進(jìn)黑暗的迷宮去尋找新鮮的奶酪。而哼哼和唧唧卻無(wú)法接受這個(gè)變化。他們情緒激動(dòng)地叫罵這世界的不公平和那個(gè)偷走了奶酪的家伙；繼而，他們又想到，這也許是個(gè)噩夢(mèng)，也許第二天奶酪又會(huì)出現(xiàn)。于是，以后幾天，他們?nèi)匀幻刻熠s到C站，但每次都是失望。終于有一天，唧唧明白了：他們每天都在重復(fù)同樣的錯(cuò)誤。于是他對(duì)哼哼說(shuō)：事情改變了，就再也回不到原來(lái)的樣子，我們只能改變。但哼哼對(duì)未來(lái)的恐懼此時(shí)已經(jīng)變成氣惱，他什么都不想做。重新走進(jìn)迷宮的唧唧有時(shí)猶豫，有時(shí)擔(dān)心害怕，有時(shí)困惑。但是，他一直堅(jiān)持著。當(dāng)他走進(jìn)奶酪N站，那堆積如山的奶酪使他驚呆了，而且，他發(fā)現(xiàn)老朋友嗅嗅和匆匆早已到達(dá)多時(shí)了。唧唧明白了，只有改變才能使人獲得幸福和成功。第三頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日

WhoMovedMyCheese?人生猶如“迷宮”，每個(gè)人都在其中尋找各自的“奶酪”——穩(wěn)定的工作、身心的健康、和諧的人際關(guān)系、甜蜜美滿的愛情，或是令人充滿想象的財(cái)富……那么，你是否正在享受你的奶酪呢？“奶酪”是個(gè)比喻，代表我們生命中的任何最想得到的東西，它可能是一份工作，也可能是金錢、愛情、幸福、健康或心靈的安寧等等。第四頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日變化總是在發(fā)生他們總是不斷地拿走你的奶酪。

預(yù)見變化隨時(shí)做好奶酪被拿走的準(zhǔn)備。

追蹤變化

經(jīng)常聞一聞你的奶酪，以便知道它們什么時(shí)候開始變質(zhì)。第五頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日盡快適應(yīng)變化

越早放棄舊的奶酪，你就會(huì)越早享用到新的奶酪。

改變隨著奶酪的變化而變化。

享受變化！嘗試冒險(xiǎn)，去享受新奶酪的美味！

做好迅速變化的準(zhǔn)備

面對(duì)不斷被人拿走奶酪的現(xiàn)實(shí)，用最簡(jiǎn)單的方法趕緊尋找新的奶酪，你離挨餓只有三天。

不斷地去享受變化

記?。核麄?nèi)詴?huì)不斷地拿走你的奶酪。第六頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日問(wèn)題：奶酪給你什么啟示？①嘗試冒險(xiǎn)，爭(zhēng)取享受更多更新奶酪的美味；②樹立目標(biāo)，向更大的奶酪目標(biāo)前進(jìn)；③改變，隨著奶酪的變化而變化；④無(wú)動(dòng)于衷，消極靜觀事態(tài)變化；⑤預(yù)見變化，守住已有的奶酪；⑥儲(chǔ)備奶酪，以備饑荒；⑦束手無(wú)策，怨天尤人。第七頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日基本內(nèi)容從變化中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)打破舊模式，勇于接受變化提高當(dāng)前意識(shí)，有效應(yīng)對(duì)變化正確處理領(lǐng)導(dǎo)力集中性和開放性之間的矛盾在動(dòng)蕩中學(xué)著相信自己把我們的適應(yīng)能力作為領(lǐng)導(dǎo)力提高的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)遭遇變化后再次崛起的復(fù)原力主動(dòng)轉(zhuǎn)變很少能成功7個(gè)轉(zhuǎn)變運(yùn)用自身能力應(yīng)對(duì)變化培養(yǎng)變通意識(shí)的八個(gè)原則第八頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日一、從變化中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)總是重復(fù)做過(guò)的事情，就永遠(yuǎn)沒(méi)有突破?！獑讨巍な挷{變化過(guò)程從兩個(gè)方面影響領(lǐng)導(dǎo)者：一方面他們要承受自己工作和環(huán)境變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)。另一方面，作為變化的施動(dòng)者，他們以變革代理人的身份發(fā)起變化、作出表率，還要使企業(yè)文化、戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)環(huán)境的新狀況。就像耍雜技一樣，他們要努力保持每個(gè)球都在空中飛旋，不落在地上。這需要勇氣、專注、技巧和練習(xí)。第九頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日一、從變化中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)我們的生活就是一股不斷變化的清流。變化是永遠(yuǎn)存在的，我們別無(wú)選擇。我們必須改變自己來(lái)接受和適應(yīng)生活。適應(yīng)能力意味著領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠心平氣和地對(duì)待別人的觀點(diǎn)而且能夠接納別人觀點(diǎn)中的不合理成分。第十頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日諾華公司（1758嘉基公司

，1996）諾華公司(Novartis)從事制藥和消費(fèi)者保健,總部設(shè)在瑞士巴塞爾，由瑞士?jī)杉矣邪倌隁v史的制藥公司合并而成，是世界上最大的醫(yī)用營(yíng)養(yǎng)品提供商之一，并生產(chǎn)嬰兒食品及保健營(yíng)養(yǎng)品。公司英文名Novartis意為“新技術(shù)”，中文名取意“承諾中華”。該公司目前分別在北京、上海等地建有四家企業(yè)，其核心業(yè)務(wù)涉及專利藥、非專利藥、眼睛護(hù)理、消費(fèi)者保健和動(dòng)物保健等領(lǐng)域。其農(nóng)產(chǎn)品分部為世界上第一號(hào)除草劑、殺蟲劑、殺真菌劑等農(nóng)作物保護(hù)產(chǎn)品的生產(chǎn)商，同時(shí)還生產(chǎn)控制寄生蟲生長(zhǎng)的產(chǎn)品、寵物用藥品、農(nóng)畜用藥及耐寒高產(chǎn)的作物種子。2010年位列第160位。第十一頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日丹尼爾·魏思樂(lè)(DanielVasella)(1953-)

瑞士籍，博士。諾華公司董事長(zhǎng)，百事集團(tuán)董事會(huì)成員以及戴姆樂(lè)-克萊斯勒公司主席委員會(huì)成員，國(guó)際制藥商聯(lián)合會(huì)主席。第十二頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日如何應(yīng)對(duì)復(fù)雜的挑戰(zhàn)復(fù)雜的挑戰(zhàn)：沒(méi)有清楚的既定方案超出勝任能力擁有重大的策略、文化、環(huán)境和市場(chǎng)影響力產(chǎn)生自相矛盾的想法和行為套用傳統(tǒng)的解決方案不夠有效認(rèn)為靈活和敏捷是一夜之間可以實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)變。第十三頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日如何應(yīng)對(duì)復(fù)雜的挑戰(zhàn)

控制復(fù)雜挑戰(zhàn)的5項(xiàng)必備領(lǐng)導(dǎo)技能：與人合作而不是逞個(gè)英雄建立并不斷修復(fù)自己的人際關(guān)系網(wǎng)廣泛參與管理不斷改變管理方法，增強(qiáng)適應(yīng)能力敢于冒險(xiǎn)第十四頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日一、從變化中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)對(duì)釋放自己的轉(zhuǎn)變潛能至關(guān)重要。靈活學(xué)習(xí)的能力比簡(jiǎn)單的智商更有預(yù)見性。學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變能力就是掌控變化的能力——是一種學(xué)習(xí)和適應(yīng)，并讓自己在不斷變化的情況下仍然很好地發(fā)揮作用的能力。第十五頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日二、打破舊模式，勇于接受變化變化是一種永恒，是創(chuàng)造力和破壞力的相互作用。只有當(dāng)我們?cè)敢饨邮苻D(zhuǎn)變時(shí)，我們才能學(xué)到新知識(shí)。我們之所以害怕轉(zhuǎn)變是因?yàn)槠渲屑劝瑒?chuàng)造性又包含毀滅性。第十六頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日三、提高當(dāng)前意識(shí)，有效應(yīng)對(duì)變化學(xué)會(huì)讓自己活在當(dāng)下（Liveinthepresent

），才能真正有效地應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)變。生活中最重要的基礎(chǔ)是把我現(xiàn)在?；钤诋?dāng)下意味著無(wú)憂無(wú)悔。對(duì)未來(lái)會(huì)發(fā)生什么不去作無(wú)謂的想象與擔(dān)心，所以無(wú)憂；對(duì)過(guò)去已發(fā)生的事也不作無(wú)謂的思維與計(jì)較得失，所以無(wú)悔。人能無(wú)憂無(wú)悔地活在當(dāng)下，喜悅而不為一切由心所生的東西所束縛，就是當(dāng)時(shí)修道成就者的寫照了。

第十七頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日活在當(dāng)下生命的意義只能從當(dāng)下去尋找。逝者已矣，來(lái)者不可追，如果我們不反求當(dāng)下，就永遠(yuǎn)探觸不到生命的脈動(dòng)。來(lái)吧，還等什么，當(dāng)下這個(gè)片刻，對(duì)于生活，你品味到什么。第十八頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日活在當(dāng)下活在當(dāng)下，在心理學(xué)上叫“此時(shí)此地”。“明日復(fù)明日，明日何其多，我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。”明日永遠(yuǎn)都不會(huì)來(lái)，因?yàn)閬?lái)的時(shí)候已經(jīng)是今天。只有今天才是我們生命中最重要的一天；只有今天才是我們生命中唯一可以把握的一天；只有今天才是我們唯一可以用來(lái)超越對(duì)手，超越自己的唯一一天。第十九頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日活在當(dāng)下“活在當(dāng)下”：并非不回憶過(guò)去，預(yù)計(jì)未來(lái)，而是專注于過(guò)程，一個(gè)過(guò)程只干好一件事情?；貞浘蛯Ｐ幕貞洠雇褪钦雇?，念經(jīng)就專心念經(jīng)，勞動(dòng)就專心勞動(dòng)，吃飯就專心吃飯，食不語(yǔ)。故而僧家在種麥子、插秧之中都能悟出禪意?！饘W(xué)大僧圣嚴(yán)法師我向來(lái)活在當(dāng)下，一味把眼光放在終點(diǎn)，反而會(huì)錯(cuò)過(guò)沿途美景。

——好萊塢珍妮弗·安妮斯頓

第二十頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日活在當(dāng)下昨天的我是今天的我的前世，明天的我就是今天的我的來(lái)生。我們的前世已經(jīng)來(lái)不及參加了，讓他去吧！我們希望有什么樣的來(lái)生，就把握今天吧！

——《前世與今天》林清玄

第二十一頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日活在當(dāng)下活在當(dāng)下，生命的意義也只能從當(dāng)下去尋找。過(guò)去的事，均已過(guò)去而不存在。不論是多美好且令人懷念，或是多么丑陋令人追悔，都沒(méi)有必要沉湎于過(guò)去的情緒中。對(duì)過(guò)去的懷念或追悔，只是徒增自己的煩惱，進(jìn)而干擾當(dāng)下該做的事。昨天是作廢的證票，是過(guò)去的歷史，是無(wú)法改變；明天是未到期的證票，是未兌現(xiàn)的事實(shí)，是無(wú)法預(yù)測(cè)的；只有今天才是可以把握的，是最現(xiàn)實(shí)的。第二十二頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日活在當(dāng)下活在此時(shí)此地是最健康的人格。唯有活在此時(shí)此地，活在當(dāng)下，才能全身心投入其中。思索對(duì)那些無(wú)關(guān)緊要的事，你總是很在意嗎？你把所有的精力都放在重要的事情上了嗎？遇到意外挫折時(shí)，你能夠平靜地接受嗎？你是否能微笑地對(duì)自己說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系”？你總是因沉浸在錯(cuò)誤中不能自拔而錯(cuò)失改正的良機(jī)嗎？你認(rèn)為怎樣才能真正做到“活在此時(shí)此地”？第二十三頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)只有行動(dòng)，才能點(diǎn)燃我的夢(mèng)想、計(jì)劃和激情，賦予它們生命，才能成功。怯懦是阻止前進(jìn)的最大障礙，克服怯懦的唯一辦法就是行動(dòng)，毫不猶豫地開始行動(dòng)。拖延就像一種慢性藥，在不知不覺(jué)中侵蝕我們的生命。我不知道明天迎接我的是什么，因此絕不把今天的工作推到明天。成功永遠(yuǎn)只屬于不畏艱險(xiǎn)，勇往直前的人。要像經(jīng)年累月穿透石塊的小水滴一樣，像十年如一日把鐵棒磨成針的老婆婆一樣，努力去建造屬于自己的華麗殿堂。第二十四頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日三、提高當(dāng)前意識(shí)，有效應(yīng)對(duì)變化當(dāng)我們專注于現(xiàn)在的時(shí)候，我們就會(huì)獲得自信，以使我們很好地處理貫穿于我們一生的無(wú)盡的現(xiàn)在。責(zé)任超越就是要培養(yǎng)一種無(wú)堅(jiān)不摧的內(nèi)在的自信，以使我們很好地處理我們遇到的任何情況并從中學(xué)習(xí)。這種內(nèi)在的自信可以使我們處理任何變化——任何我們所不曾預(yù)料到的變化。第二十五頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日三、提高當(dāng)前意識(shí)，有效應(yīng)對(duì)變化首先培養(yǎng)應(yīng)對(duì)一般變化的能力，然后再培養(yǎng)適應(yīng)更動(dòng)態(tài)變化的更高層次的變通能力。應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化企業(yè)要樹立“五種意識(shí)”大局意識(shí)政策意識(shí)危機(jī)意識(shí)市場(chǎng)意識(shí)節(jié)約意識(shí)第二十六頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日四、在動(dòng)蕩時(shí)期正確處理領(lǐng)導(dǎo)力集中性和開放性之間的矛盾領(lǐng)導(dǎo)者需要高情商和社會(huì)能力，加上遠(yuǎn)見卓識(shí)和一份勇氣。如今，評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者管理是否成功的標(biāo)準(zhǔn)不再是目標(biāo)有沒(méi)有達(dá)到。領(lǐng)導(dǎo)者已變換了角色，他們應(yīng)該是縱橫開闔的思想家，要想在前頭，想到長(zhǎng)遠(yuǎn)、未來(lái)，而不是下指示、作規(guī)定、作監(jiān)察。領(lǐng)導(dǎo)者的角色從老板轉(zhuǎn)變?yōu)榛锇椤ｎI(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)沒(méi)有等級(jí)這根拐杖如何開展工作。這需要一點(diǎn)謙卑，還要鼓勵(lì)人們?cè)诤献髦懈?jìng)爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)者必須從成功的結(jié)果中尋找滿足，而不是從自己的權(quán)力中，并且愿意將自己的報(bào)酬與工作開展的結(jié)果相掛鉤。第二十七頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日四、在動(dòng)蕩時(shí)期正確處理領(lǐng)導(dǎo)力集中性和開放性之間的矛盾領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該對(duì)過(guò)渡時(shí)期的混亂心存恐懼，而應(yīng)勇于拓荒。他們要明白，混亂、創(chuàng)造的不安和未知領(lǐng)域是新思想的來(lái)源，這些因素要被利用起來(lái)克服經(jīng)驗(yàn)和框框。同時(shí)，好的領(lǐng)導(dǎo)者擁有專業(yè)知識(shí)和管理工具，在他的帶領(lǐng)下，企業(yè)能應(yīng)對(duì)今天和未來(lái)的各種變化。第二十八頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日五、在動(dòng)蕩中學(xué)著相信自己相信自己和自己的直覺(jué)可能是我們的領(lǐng)路人。信任是獲得失敗的自由這一境界的途徑。充分信任員工，鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn)，不斷嘗試；學(xué)會(huì)包容，容忍失敗。這將激發(fā)員工潛力和信心，鼓勵(lì)創(chuàng)新。第二十九頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日六、把適應(yīng)能力作為

領(lǐng)導(dǎo)力提高的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)物競(jìng)天擇，適者生存。適應(yīng)能力是有效應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)變的最關(guān)鍵品質(zhì)。適應(yīng)能力是什么？是“對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛和對(duì)新經(jīng)驗(yàn)的開放”。第三十頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日六、把適應(yīng)能力作為

領(lǐng)導(dǎo)力提高的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)警覺(jué)。強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要注重觀察環(huán)境。實(shí)際上，就是認(rèn)清局勢(shì)。不但認(rèn)清環(huán)境，而且善于抓住和把握機(jī)會(huì)。韌性。面對(duì)重重障礙，領(lǐng)導(dǎo)者不輕言放棄。韌性也與環(huán)境有關(guān)，使得人們?cè)谄D難環(huán)境中不失去希望。從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)者善于從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，哪怕是失敗的經(jīng)驗(yàn)?！八麄儾晃窇质?。實(shí)際上，他們重新構(gòu)造失敗，把它看做一種寶貴的教育形式。好奇心。好奇，頑皮，熱心，無(wú)畏，熱情，精神創(chuàng)造力。適應(yīng)能力也是創(chuàng)造力，“是面對(duì)一個(gè)問(wèn)題或者危機(jī)，能夠發(fā)現(xiàn)一堆不同尋常的解決方案的能力”。建立在對(duì)不確定性和模糊性的包容之上，容忍許多不同的包括不成熟的解決方案的同時(shí)存在和發(fā)展。第三十一頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日七、培養(yǎng)遭遇變化后

再次崛起的復(fù)原力所有的轉(zhuǎn)變從根本上來(lái)說(shuō)都是來(lái)源于自我轉(zhuǎn)變。對(duì)富有自我犧牲精神的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)變的過(guò)程始于自身，而非別人。轉(zhuǎn)變不是簡(jiǎn)單的事情，而是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。第三十二頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日QuietLeadership:SixStepstoTransformingPerformanceatWorkThinkAboutThinking

(letpeoplethinkthingsthroughwithouttellingthemwhattodo,whileremaining"solutions-focused");認(rèn)識(shí)思維ListenforPotential(beasoundingboardforemployees);聽出弦外之音

SpeakwithIntent(clarifyandstreamlineconversation);

言之有物"DanceTowardInsight"(communicateinwaysthatpromoteotherpeople'sinsights);進(jìn)入更深層的領(lǐng)悟"CREATENewThinking"(whichstandsforCurrentReality,ExploreAlternativesandTapTheirEnergy,anacronymabout"helpingpeopleturntheirinsightsintohabits");建立新的思維模式

"FollowUp"toensureongoingimprovedperformance.跟進(jìn)

第三十三頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日八、主動(dòng)轉(zhuǎn)變很少能成功1、人為轉(zhuǎn)變失敗的原因拒絕真正的轉(zhuǎn)變典型的外部行為主義模式不能長(zhǎng)期發(fā)揮作用單純說(shuō)服人們由外而內(nèi)的主動(dòng)交流或表述的做法，沒(méi)有足夠的說(shuō)服力。第三十四頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日八、主動(dòng)轉(zhuǎn)變很少能成功2、成功轉(zhuǎn)變的4大因素把人們的注意力吸引到想想法上，幫助他們認(rèn)清自己的內(nèi)心世界。創(chuàng)建溝通的良好環(huán)境給人們留下反思和洞察的空間，挖掘由內(nèi)到外的可能性。不斷提醒人們：把問(wèn)題留下過(guò)去，把注意力集中在判斷和創(chuàng)造新的行為和解決方案上。第三十五頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日領(lǐng)導(dǎo)與變革的當(dāng)代大師約翰.科特約翰·科特（JohnP.Kotter）是領(lǐng)導(dǎo)與變革領(lǐng)域的權(quán)威，哈佛商學(xué)院終身教授?？铺?947年出生于美國(guó)的圣地亞哥，1968年在麻省理工學(xué)院取得電力工程學(xué)士學(xué)位，兩年后他又在麻省理工學(xué)院取得管理學(xué)碩士學(xué)位。1972年在哈佛商學(xué)院取得企業(yè)行為學(xué)博士學(xué)位，同年成為哈佛商學(xué)院教授。1980年，被該商學(xué)院授予終身教授。主要著作包括《總經(jīng)理》（1982）、《權(quán)利與影響》（1985）、《變革的力量：領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異》（1990）、《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》（1992）、《新規(guī)則》（1995）、《領(lǐng)導(dǎo)變革》（1996）、《松下領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》（1997）和最新的力作《變革之心》（2002），《冰山在融化》（2007），《緊迫感》（2009）。第三十六頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日領(lǐng)導(dǎo)與變革的當(dāng)代大師約翰.科特變革8大障礙過(guò)于自滿—沒(méi)有制造足夠強(qiáng)烈的緊迫感獨(dú)木難支—沒(méi)有建立足夠強(qiáng)大的變革領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)缺乏愿景—沒(méi)有樹立明確的愿景溝通不當(dāng)—愿景的溝通效果極差障礙未清—沒(méi)有為實(shí)現(xiàn)新愿景掃除障礙成功太慢—沒(méi)有系統(tǒng)地規(guī)劃并取得短期成績(jī)凱旋太早—過(guò)早宣布變革成功沒(méi)有融入企業(yè)文化—沒(méi)有把變革固化到公司文化中第三十七頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日成功企業(yè)變革八部曲提高危機(jī)意識(shí)建立領(lǐng)導(dǎo)變革團(tuán)隊(duì)溝通變革愿景提出正確愿景鞏固成果創(chuàng)造快速戰(zhàn)果授權(quán)員工深植企業(yè)文化第三十八頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日九、7個(gè)轉(zhuǎn)變1、問(wèn)題關(guān)注型機(jī)會(huì)關(guān)注型2、關(guān)注短期情況關(guān)注長(zhǎng)期情況3、環(huán)境關(guān)注型目標(biāo)關(guān)注型4、管理控制型靈活變通型5、利己大公無(wú)私6、獨(dú)斷專行開明民主7、懷疑信任第三十九頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日十、運(yùn)用自身能力應(yīng)對(duì)變化適者不僅僅是依靠物質(zhì)方面的威力活力量，而應(yīng)該從有意識(shí)地生存或靈活生存方面重新考慮。要在思想、情感和精神上靈活轉(zhuǎn)變。Q：當(dāng)人們感嘆“這世界變化太快！”時(shí)，對(duì)于“變化”，你是如何應(yīng)對(duì)的？

第四十頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日分析7個(gè)問(wèn)題，審視復(fù)雜世界1、當(dāng)今世界正在發(fā)生什么？2、我所掌握的參考信息中哪些對(duì)我起作用？哪些不起作用？3、外界變革對(duì)每個(gè)人意味著什么？4、外界變革對(duì)我們意味著什么？5、注定會(huì)發(fā)生什么？6、投入競(jìng)爭(zhēng)，我們必須要做什么？7、下一步我們?cè)撟鍪裁?？第四十一?yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日十一、培養(yǎng)變通意識(shí)的8個(gè)原則1、樂(lè)于學(xué)習(xí)2、培養(yǎng)當(dāng)前意識(shí)3、把當(dāng)前焦點(diǎn)和廣泛意識(shí)融合起來(lái)4、信任自己5、通過(guò)智力-情緒的擴(kuò)展來(lái)提高反彈能力6、牢記所有的轉(zhuǎn)變都從自我轉(zhuǎn)變開始7、實(shí)踐變化超越需要做到7個(gè)轉(zhuǎn)變8、實(shí)現(xiàn)飛躍第四十二頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日十二、通權(quán)達(dá)變的領(lǐng)導(dǎo)技巧惟變所適的權(quán)變精神因變制勝的權(quán)變策略執(zhí)經(jīng)達(dá)權(quán)的權(quán)變?cè)瓌t第四十三頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日變易：唯一不變的是變化本身生生不息，變動(dòng)不居，惟變所適。窮則變，變則通，通則達(dá)，達(dá)則久。《周易》強(qiáng)調(diào)微變、漸變，相時(shí)而變：“時(shí)止則止，時(shí)行則行，動(dòng)靜不失其時(shí)?！笔?、通權(quán)達(dá)變的領(lǐng)導(dǎo)技巧第四十四頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日《系辭》：“一闔一辟謂之變?！薄叭胀鶆t月來(lái)，月往則日來(lái)，日月相推而明生焉；寒往則暑來(lái)，暑往則寒來(lái)，寒暑相推而歲成焉；往者屈也，來(lái)者信也，屈信相感而利生焉?！弊兓姓驴裳芾碚咭裱?guī)律，保持政策一致，不能朝令夕改。

變易：唯一不變的是變化本身第四十五頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日（一）惟變所適的權(quán)變精神變化的源泉：天地交感，萬(wàn)物得以生成變化；變化的基本動(dòng)力：事物對(duì)立面的相互激蕩變化的途徑：觀象知變應(yīng)對(duì)變化的方法和尺度：時(shí)中知變應(yīng)變的基本目標(biāo)：通第四十六頁(yè)，共五十一頁(yè)，2022年，8月28日（二）因變制勝的權(quán)變策略因敵致勝，踐墨隨敵。

1、奇正。“凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。故善出奇者，無(wú)窮如天地，不竭如江河?！薄捌嬲儾豢蓜倬恳病！?/p>

2、虛實(shí)：夫兵形象水，水之形避高而趨下；兵之形避實(shí)而擊虛。3、真假能而示之不能，用而示之不用，近而示之遠(yuǎn)，遠(yuǎn)而示之近。利而誘之，亂而取之，實(shí)而備之，強(qiáng)而避之，怒而撓之，卑而驕之，佚而勞之，親而離之。攻其無(wú)