2023年商業(yè)物業(yè)工作職責(zé) 商場物業(yè)部門的崗位職責(zé)(十篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——2023年商業(yè)物業(yè)工作職責(zé)商場物業(yè)部門的崗位職責(zé)(十篇)在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇對比優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

商業(yè)物業(yè)工作職責(zé)商場物業(yè)部門的崗位職責(zé)篇一

二、定期組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)及有關(guān)文件，定期進行安全生產(chǎn)培訓(xùn)。

三、定期召開季度/部門例會、商戶安全生產(chǎn)例會、安全生產(chǎn)會議等，保障公司經(jīng)營服務(wù)過程中存在的安全問題，消除事故隱患，確保無重大安全事故發(fā)生。

四、制定梳理公司安全生產(chǎn)、環(huán)境、停車場管理等相關(guān)文件、制度流程，做好預(yù)算及成本控制。

五、管控及提升購物中心的清潔、綠化等方面的環(huán)境品質(zhì)。

六、團隊管理

1、結(jié)合公司年度經(jīng)營計劃，制定部門年度、季度、月度工作計劃;

2、組織本部門員工編制績效計劃，指導(dǎo)實施，評估并提出改進建議;

3、負(fù)責(zé)搭建部門組織架構(gòu)，明確本部門員工職責(zé)分工，指導(dǎo)與培訓(xùn)。

商業(yè)物業(yè)工作職責(zé)商場物業(yè)部門的崗位職責(zé)篇二

1、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)戶的入戶、裝修手續(xù)辦理;負(fù)責(zé)分管樓棟區(qū)域空置房的管理工作;

2、負(fù)責(zé)分管轄區(qū)的日常巡查，并監(jiān)視分管樓棟的保潔、綠化等服務(wù)質(zhì)量;

3、負(fù)責(zé)分管樓棟的客服溝通、訪問，改善客戶關(guān)系，協(xié)助建立、完善業(yè)主檔案;

4、負(fù)責(zé)分管樓棟的上門回訪工作和分管樓棟內(nèi)的各項費用的催收;

5、把握各種應(yīng)急時間處理程序并協(xié)調(diào)處理;

6、完成上級交給的其他工作任務(wù)。

商業(yè)物業(yè)工作職責(zé)商場物業(yè)部門的崗位職責(zé)篇三

1、依照物業(yè)主任的編排，有效地執(zhí)勤;

2、確保物業(yè)內(nèi)各類設(shè)備正常運作，例如:升降機、手扶梯、空調(diào)、照明等，遇有故障，必需立刻匯報;

3、處理客戶的資詢、看法、投訴等事宜;

4、熟習(xí)公司各類政策及規(guī)章、工作流程、指引等，并切實執(zhí)行;

5、有效執(zhí)行各類工程的管理工作;

6、處理緊急事故;

7、與租戶保持緊湊溝通，維持良好關(guān)系;

8、與上級保持緊湊溝通，將事情如實匯報、

商業(yè)物業(yè)工作職責(zé)商場物業(yè)部門的崗位職責(zé)篇四

1、根據(jù)項目實際運轉(zhuǎn)狀況，制定各部門年度工作計劃和考核指標(biāo)，部署項目各部門季度、月度工作任務(wù)，并下達工作及客戶服務(wù)指標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進行培訓(xùn)，并反饋結(jié)果；

3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新；負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護及各類資產(chǎn)的管理；

4、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、業(yè)委會的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護，并對部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé)；

5、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，負(fù)責(zé)員工的鼓舞、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰。

1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，房地產(chǎn)、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。持全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書或全國物業(yè)管理師資格證書者優(yōu)先考慮；

2、具備8年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，3年以上廣州市商業(yè)物業(yè)項目經(jīng)理同等職位管理工作經(jīng)驗；

3、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、營銷管理、服務(wù)管理等專業(yè)知識，熟練把握office辦公軟件及客戶服務(wù)軟件；

4、具備溝通、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力、外聯(lián)能力，以及處理突發(fā)事件能力。

1、根據(jù)項目實際運轉(zhuǎn)狀況，制定各部門年度工作計劃和考核指標(biāo)，部署項目各部門季度、月度工作任務(wù)，并下達工作及客戶服務(wù)指標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進行培訓(xùn)，并反饋結(jié)果；

3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新；負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護及各類資產(chǎn)的管理；

4、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、業(yè)委會的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護，并對部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé)；

5、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，負(fù)責(zé)員工的鼓舞、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰。

1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，房地產(chǎn)、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。持全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書或全國物業(yè)管理師資格證書者優(yōu)先考慮；

2、具備8年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，3年以上廣州市商業(yè)物業(yè)項目經(jīng)理同等職位管理工作經(jīng)驗；

3、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、營銷管理、服務(wù)管理等專業(yè)知識，熟練把握office辦公軟件及客戶服務(wù)軟件；

4、具備溝通、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力、外聯(lián)能力，以及處理突發(fā)事件能力。

商業(yè)物業(yè)工作職責(zé)商場物業(yè)部門的崗位職責(zé)篇五

1、建立健全商業(yè)項目管理物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)視機制并組織有效實施；

2、負(fù)責(zé)商業(yè)新項目規(guī)劃設(shè)計施工階段的前期介入，及物業(yè)管理模式計劃、方案編寫、費用測算、前期管理計劃；

3、負(fù)責(zé)商業(yè)項目接納驗收與日常運作，合理控制成本，優(yōu)化配置并有效利用各項資源。

1、大專及以上學(xué)歷，3年以上商業(yè)物業(yè)項目或商業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗，具備跨區(qū)域管控或集團職能管控工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

2、對商業(yè)綜合運營，服務(wù)品質(zhì)管控有較豐富的工作經(jīng)驗，有服務(wù)品質(zhì)體系搭建經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、熟悉零售、餐飲、消遣、休閑等行業(yè)動態(tài)及相關(guān)物業(yè)管理發(fā)展趨勢；

4、具備良好的決策、分析、管理和協(xié)調(diào)能力，思路靈巧，談判能力強。

商業(yè)物業(yè)工作職責(zé)商場物業(yè)部門的崗位職責(zé)篇六

1、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;

2、負(fù)責(zé)落實本部門員工的崗位責(zé)任，并對員工的工作進行監(jiān)視指導(dǎo)及績效考核;

3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;

4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;

5、負(fù)責(zé)本店保安人員的日常管理，監(jiān)視落實保安人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急狀況的及時合理處理;

6、負(fù)責(zé)本店保潔人員的日常管理，監(jiān)視落實保潔人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營場所的整齊衛(wèi)生;

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當(dāng)?shù)毓?、交管、安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關(guān)系;

8、合理處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

商業(yè)物業(yè)工作職責(zé)商場物業(yè)部門的崗位職責(zé)篇七

工作內(nèi)容:

1.協(xié)助公司董事長和物業(yè)總，負(fù)責(zé)物業(yè)項目的運營管理及項目現(xiàn)場工作的直接納理、推進、落實;

2.帶領(lǐng)分管的部門和項目，制定年度工作計劃并完成計劃及公司下達的各項經(jīng)營管理指標(biāo);

3.帶領(lǐng)分管的部門和項目，制定并不斷完善業(yè)務(wù)制度、流程并建立良好的工作秩序;

4.負(fù)責(zé)分管部門和項目的重要事務(wù)的處理、客戶關(guān)系維護、內(nèi)部文化建設(shè)。

1、本科以上學(xué)歷，具備大型商業(yè)綜合體等的工作經(jīng)驗;

2、10年以上工作經(jīng)驗，具備5年以上知名商業(yè)物業(yè)管理工作的經(jīng)驗;

3、熟悉物業(yè)管理的法律法規(guī)，工程管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等;

4、較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，團隊合作精神，組織與開拓等能力。

最好有超高層項目物業(yè)管理經(jīng)驗

商業(yè)物業(yè)工作職責(zé)商場物業(yè)部門的崗位職責(zé)篇八

1、根據(jù)公司各項目的經(jīng)營目標(biāo)，組織制定商業(yè)物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計劃，確保日常物業(yè)管理的品質(zhì)；

2、組織負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的安全管理，包括消防安全、安防安全、物資進出管理、突發(fā)事件處理等工作；

3、組織負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的環(huán)境管理，包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作；

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù)；

5、負(fù)責(zé)部門團隊管理，制定、修訂及實施部門各項管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。

1、大專及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、五年以上商業(yè)/物業(yè)地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗，其中兩年以上團隊管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規(guī)，持有建（構(gòu)）筑物消防員證優(yōu)先；

3、優(yōu)秀的計劃組織及推進能力；

4、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通及解決問題能力；

5、積極主動，有持續(xù)改善的意識，有較強的抗壓能力。

商業(yè)物業(yè)工作職責(zé)商場物業(yè)部門的崗位職責(zé)篇九

1、負(fù)責(zé)全國城市綜合體范圍內(nèi)的各項工作計劃、規(guī)章制度的實施；

2、做好城市綜合體籌備建設(shè)期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團隊建設(shè)工作；

3、指導(dǎo)物業(yè)團隊，做好城市綜合體設(shè)備設(shè)施維護運行、保安保潔綠化等常規(guī)工作；

4、指導(dǎo)物業(yè)團隊，做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作；

5、下屬團隊建設(shè)、管理及培訓(xùn)。

1、大專以上學(xué)歷，10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團物業(yè)管理負(fù)責(zé)人經(jīng)驗，于商業(yè)相關(guān)項目的籌備期物業(yè)介入及營運期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗；

2、熟悉物業(yè)管理法規(guī)，熟悉物業(yè)管理接納驗收、前期介入、成本控制，有設(shè)備、設(shè)施等工程管理經(jīng)驗，受過iso9000培訓(xùn)；

3、可接受異地派遣。

1、負(fù)責(zé)全國城市綜合體范圍內(nèi)的各項工作計劃、規(guī)章制度的實施；

2、做好城市綜合體籌備建設(shè)期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團隊建設(shè)工作；

3、指導(dǎo)物業(yè)團隊，做好城市綜合體設(shè)備設(shè)施維護運行、保安保潔綠化等常規(guī)工作；

4、指導(dǎo)物業(yè)團隊，做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作；

5、下屬團隊建設(shè)、管理及培訓(xùn)。

1、大專以上學(xué)歷，10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團物業(yè)管理負(fù)責(zé)人經(jīng)驗，于商業(yè)相關(guān)項目的籌備期物業(yè)介入及營運期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗；

2、熟悉物業(yè)管理法規(guī)，熟悉物業(yè)管理接納驗收、前期介入、成本控制，有設(shè)備、設(shè)施等工程管理經(jīng)驗，受過iso9000培訓(xùn)；

3、可接受異地派遣。

商業(yè)物業(yè)工作職責(zé)商場物業(yè)部門的崗位職責(zé)篇十

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)朗盛科創(chuàng)中心大樓眾創(chuàng)空間、孵化空間的對外招商,負(fù)責(zé)對外簽訂的合同協(xié)議等;

2、負(fù)責(zé)招商行政部各項管理工作,包括安保、消防等工作,確保人盡其才,合理使用,定期檢查各崗位的工作狀態(tài);

3、負(fù)責(zé)物業(yè)招商及對租賃客戶的需求跟進,對物業(yè)大樓的各項工作進行檢查跟進;

4、負(fù)責(zé)對物業(yè)的各項收費工作結(jié)果進行跟進并對結(jié)果負(fù)責(zé);

5、負(fù)責(zé)保障大廈公共財產(chǎn)及各租戶、員工的人身、財產(chǎn)安全;

6、貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針政策,建立健全大廈的各項安全保衛(wèi)制度,督促員工認(rèn)真執(zhí)行并及時加以檢查;

7、負(fù)責(zé)與園區(qū)物業(yè)及政府職能部門保持良好關(guān)系,協(xié)調(diào)處理政府職能部門布置的各項工作;

8、負(fù)責(zé)下屬員工工作的檢查、監(jiān)視、指導(dǎo)、考評和持續(xù)改進工作,完成上級下達的各項指標(biāo);

9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)的公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)和運行、環(huán)境保潔部及外包方監(jiān)控、裝修管理、購買管理、服務(wù)中心計劃管理、安全運行等工;

10、完成上級布置的其他工作。

1、大學(xué)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,持有物業(yè)管理師證優(yōu)先錄用;