當(dāng)陽質(zhì)量手冊(cè)

xx市水利水電工程質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)第二版第0次修訂分發(fā)日期：xx持有人：xx目錄TOC目錄2批準(zhǔn)頁4修改頁5上級(jí)單位法人公正性聲明6本試驗(yàn)室主任公正性聲明7第一章概述8第二章質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)9第三章質(zhì)量手冊(cè)管理103.1概述103.2職責(zé)103.3質(zhì)量手冊(cè)的編寫103.4質(zhì)量手冊(cè)的版本113.5質(zhì)量手冊(cè)的維護(hù)和修訂113.6質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)放和回收123.7質(zhì)量手冊(cè)的借閱123.8質(zhì)量手冊(cè)持有者的責(zé)任123.9質(zhì)量手冊(cè)的宣貫123.10質(zhì)量手冊(cè)的保密133.11質(zhì)量手冊(cè)的解釋13第四章管理要求144.1組織144.2管理體系154.3文件控制174.4檢測(cè)分包194.5服務(wù)和供應(yīng)品的采購214.6合同評(píng)審224.7申述和投訴224.8糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn)234.9記錄254.10內(nèi)部審核264.11管理評(píng)審26第五章技術(shù)要求285.1人員285.2設(shè)施和環(huán)境條件315.3檢測(cè)方法335.4設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)375.5量值溯源395.6抽樣和樣品處置405.7結(jié)果質(zhì)量控制425.8結(jié)果報(bào)告44附錄1法人證明（復(fù)印件）47附錄2任命文件及授權(quán)文件（復(fù)印件）48附錄3組織機(jī)構(gòu)框圖49附錄4試驗(yàn)室崗位職責(zé)49附錄4試驗(yàn)室崗位職責(zé)50附錄5員工行為準(zhǔn)則55附錄6試驗(yàn)室平面布置圖56附錄7以過程為基礎(chǔ)的管理體系模式57附錄8質(zhì)量職能分配表58附錄9檢測(cè)項(xiàng)目/參數(shù)一覽表59附錄10試驗(yàn)室人員一覽表60附錄11檢測(cè)能力分析及分包情況一覽表61附錄12儀器設(shè)備一覽表63附錄13儀器設(shè)備周期檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃一覽表64附錄14程序文件目錄65附錄15作業(yè)指導(dǎo)書目錄66附錄16記錄格式清單67批準(zhǔn)頁關(guān)于發(fā)布新版質(zhì)量手冊(cè)的通知全室人員：試驗(yàn)室新版質(zhì)量手冊(cè)已編制完畢，經(jīng)辦公會(huì)議討論通過，現(xiàn)正式批準(zhǔn)予以發(fā)布。新版質(zhì)量手冊(cè)根據(jù)《試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》結(jié)合我試驗(yàn)室具體情況編制，于二零零七年一月一日起實(shí)施，要求全室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好實(shí)施準(zhǔn)備，理解并遵照?qǐng)?zhí)行。xx市水利水電工程質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)室主任：xx修改頁文件修改記錄文件編號(hào)修改條款修改日期修改人批準(zhǔn)人上級(jí)單位法人公正性聲明xx市水利局法人代表聲明xx市水利水電工程質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)室是法人授權(quán)形式的，從事檢測(cè)的專職機(jī)構(gòu)，其所在母體組織為xx市水利局。為了保證該試驗(yàn)室檢測(cè)工作的公正性，特聲明如下：1、xx市水利水電工程質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)室獨(dú)立開展業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)獨(dú)立核算。我局承認(rèn)并支持其制定發(fā)布的質(zhì)量體系文件及其他管理制度。2、我局對(duì)xx市水利水電工程質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)室實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)，為之配備所需的各種專職人員，從人力、物力、財(cái)力等方面保證檢測(cè)工作的順利開展，但各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不利用任何行政或經(jīng)濟(jì)壓力干擾其工作的獨(dú)立性、公正性、誠(chéng)實(shí)性。3、除xx市水利利水電工程程質(zhì)量檢測(cè)測(cè)試驗(yàn)室人員外外，我局其它人人員不得介介入檢測(cè)工工作，不得得向該試驗(yàn)驗(yàn)室索取和和借閱委托托單位或相相關(guān)方提供供的技術(shù)資資料以及檢檢測(cè)數(shù)據(jù)。上述聲明，望我我局各有關(guān)關(guān)部門遵照照?qǐng)?zhí)行。本聲明自即日起起生效?！ㄈ舜怼瓁x本試驗(yàn)室主任公正性性聲明公正性聲明xx市水利水電電工程質(zhì)量量檢測(cè)試驗(yàn)驗(yàn)室是法人人授權(quán)形式式的，從事事水利水電電工程質(zhì)量量檢測(cè)（校校準(zhǔn)）的專專職機(jī)構(gòu)。為為了保護(hù)國(guó)國(guó)家、客戶戶、相關(guān)方方及本試驗(yàn)室的利利益，本試試驗(yàn)室就檢檢測(cè)工作的的公正性作作以下聲明明：1、本試驗(yàn)室對(duì)所所有檢測(cè)工工作都提供供高質(zhì)量的的服務(wù)，不不受經(jīng)濟(jì)及及其它利益益的干擾，不不受任何關(guān)關(guān)系部門的的影響。2、本試驗(yàn)室不監(jiān)監(jiān)制、監(jiān)銷銷產(chǎn)品，未未經(jīng)政府批批準(zhǔn)不搞工工程評(píng)優(yōu)活活動(dòng)，未經(jīng)經(jīng)客戶同意意不對(duì)新聞聞媒體公布布檢測(cè)結(jié)果果。3、本試驗(yàn)室全體體人員認(rèn)真真對(duì)待每項(xiàng)項(xiàng)檢測(cè)工作作，以嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度認(rèn)認(rèn)真對(duì)待每每一個(gè)數(shù)據(jù)據(jù)，保證檢檢測(cè)結(jié)果的的公正性和和科學(xué)性，對(duì)對(duì)檢測(cè)結(jié)果果及其數(shù)據(jù)據(jù)的正確性性負(fù)責(zé)，各各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)據(jù)不進(jìn)行非非授權(quán)干預(yù)預(yù)。4、本試驗(yàn)室全體體人員嚴(yán)格格遵守檢測(cè)測(cè)工作的保保密制度，不不向無關(guān)人人員提供或或泄漏檢測(cè)測(cè)的技術(shù)資資料和數(shù)據(jù)據(jù)。5、檢測(cè)人員不從從事與所檢檢測(cè)項(xiàng)目相相關(guān)的技術(shù)術(shù)開發(fā)和咨咨詢工作，不不在與檢測(cè)測(cè)相關(guān)有關(guān)的的單位兼職職，或拿取取津貼。6、本試驗(yàn)室人員員奉公守法法，秉公辦辦事，不徇徇私情，不不準(zhǔn)接受被被檢單位任任何形式的的饋贈(zèng)，不不吃請(qǐng)。上述規(guī)定，請(qǐng)全全體人員自自覺遵守執(zhí)執(zhí)行。如發(fā)發(fā)現(xiàn)違反本本規(guī)定的情情況，本試試驗(yàn)室將酌酌情處罰。本聲明自即日起起生效。xx市水利水電電工程質(zhì)量量檢測(cè)試驗(yàn)驗(yàn)室主任：xx第一章概述1.1試驗(yàn)室室成立的背背景xx市水利水電電工程質(zhì)量量檢測(cè)試驗(yàn)驗(yàn)室是根據(jù)據(jù)xx市水利利局（99）106號(hào)文件正正式批準(zhǔn)建建立。檢測(cè)測(cè)試驗(yàn)室直直屬xx市水利利局，受宜宜昌市質(zhì)量量技術(shù)監(jiān)督督局監(jiān)督及及宜昌市水水利水電工工程質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督站xxx分站和省省檢測(cè)中心心指揮。1.2能力概概況：本試驗(yàn)室共有技技術(shù)專業(yè)人人員4人，其中中工程師2人，助理理工程師1人。試驗(yàn)室室主要進(jìn)行行砼、土工工、砂漿等等項(xiàng)目和水水泥、鋼材材、砂、石石等原材料料質(zhì)量的試試驗(yàn)檢測(cè)。本試驗(yàn)室配備建建筑材料、試試件測(cè)試儀儀器設(shè)備52臺(tái)（套）；；試驗(yàn)室面積積160mm2，其中中恒溫室面面積16mm2，具備備各種檢測(cè)測(cè)的基本環(huán)環(huán)境條件，能能承擔(dān)共計(jì)計(jì)7個(gè)項(xiàng)目25個(gè)參數(shù)的的檢測(cè)能力力。1.3聯(lián)系方方式機(jī)構(gòu)名稱：xxx市水利水水電工程質(zhì)質(zhì)量檢測(cè)試試驗(yàn)室主任：xxx電話：xxx傳真：xxx郵政編碼：xxx地址：xxx市壩陵辦辦事處車站站路（水利利工程處院院內(nèi)）第二章質(zhì)量量方針和質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)2.1質(zhì)量方方針：質(zhì)量方針是試驗(yàn)驗(yàn)室在質(zhì)量量方面的總總的宗旨和和方向，要要求全體員員工理解、貫貫徹、執(zhí)行行，故應(yīng)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單明確，便便于記憶。本本條除要表表述質(zhì)量方方針外，還還要解釋和和說明質(zhì)量量方針的含含義。質(zhì)量量方針聲明明是以聲明明的方式發(fā)發(fā)布質(zhì)量方方針。2.2質(zhì)量目目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量量方針的具具體化，包包括總體目目標(biāo)和具體體目標(biāo)?？偪傮w目標(biāo)是是試驗(yàn)室的長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、宏宏觀的、戰(zhàn)戰(zhàn)略的目標(biāo)標(biāo)，例如若若干年內(nèi)檢檢測(cè)質(zhì)量服服務(wù)質(zhì)量在在本專業(yè)達(dá)達(dá)到領(lǐng)先水水平，或試試驗(yàn)室在一一定范圍內(nèi)內(nèi)具有相當(dāng)當(dāng)?shù)闹榷鹊龋痪唧w體目標(biāo)是試試驗(yàn)室在質(zhì)質(zhì)量方面的的具體要求求：例如檢檢測(cè)報(bào)告的的客觀性、正正確性，原原始數(shù)據(jù)的的規(guī)范性、準(zhǔn)準(zhǔn)確性，合合同履約情情況、客戶戶滿意程度度等等。質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)通通常以承諾諾和要求兩兩種形式提提出，承諾諾是對(duì)外界界的擔(dān)保，要要求是對(duì)內(nèi)內(nèi)部員工的的約束。例例如ISO1170255:20005《檢測(cè)和和校準(zhǔn)試驗(yàn)驗(yàn)室能力的的通用要求求》第4..2.2條條規(guī)定質(zhì)量量方針（目目標(biāo)）至少少包括：a）試驗(yàn)室管理者對(duì)對(duì)良好職業(yè)業(yè)行為和為為客戶提供供檢測(cè)和校校準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)質(zhì)量的承諾諾；b）管理者關(guān)于試驗(yàn)驗(yàn)室服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的聲明明；c）與質(zhì)量有關(guān)的管管理體系的的目的；d）要求試驗(yàn)室所有有與檢測(cè)和和校準(zhǔn)有關(guān)關(guān)的人員熟熟悉質(zhì)量文文件，并在在工作中執(zhí)執(zhí)行這些政政策和程序序；e）試驗(yàn)室管理者對(duì)對(duì)遵循本準(zhǔn)準(zhǔn)則及持續(xù)續(xù)改進(jìn)管理理體系有效效性的承諾諾當(dāng)然，如果認(rèn)定定機(jī)構(gòu)一定定要求試驗(yàn)驗(yàn)室在質(zhì)量量方針和質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)的的基礎(chǔ)上再再額外增加加質(zhì)量承諾諾的內(nèi)容，那那么為避免免重復(fù)，可可以將方針針和目標(biāo)中中承諾的部部分提出來來單獨(dú)作為為質(zhì)量承諾諾。質(zhì)量目標(biāo)可以分分解到各個(gè)個(gè)職能層次次，也可以以量化，但但應(yīng)易于考考核。所以以試驗(yàn)室在分分解和量化化質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)時(shí)應(yīng)同時(shí)時(shí)制定考核核辦法。質(zhì)量目標(biāo)是動(dòng)態(tài)態(tài)的，預(yù)期期的目標(biāo)實(shí)實(shí)現(xiàn)以后，試驗(yàn)室應(yīng)調(diào)整、制定新的目標(biāo)。因此，試驗(yàn)室需定期評(píng)審其質(zhì)量目標(biāo)的適宜性、充分性等。第三章質(zhì)量量手冊(cè)管理理3.1概述質(zhì)量手冊(cè)是闡述述檢測(cè)機(jī)構(gòu)構(gòu)的質(zhì)量方方針、管理理體系和質(zhì)質(zhì)量實(shí)踐的的文件。本本試驗(yàn)室的質(zhì)質(zhì)量手冊(cè)是是指導(dǎo)試驗(yàn)驗(yàn)室質(zhì)量活活動(dòng)的綱領(lǐng)領(lǐng)性文件。質(zhì)質(zhì)量手冊(cè)的的管理主要要是對(duì)其進(jìn)進(jìn)行控制并并保持其現(xiàn)現(xiàn)行有效，明明確管理者者和持有者者的責(zé)任，從從而保證管管理體系的的持續(xù)適應(yīng)應(yīng)性和有效效性。3.2職責(zé)3.2.1試驗(yàn)驗(yàn)室的質(zhì)量量手冊(cè)由質(zhì)質(zhì)量負(fù)責(zé)人人歸口管理理。質(zhì)量負(fù)負(fù)責(zé)人主持持并組織辦辦公室編制制、修訂、宣宣貫、發(fā)放放、歸檔、復(fù)復(fù)印、借閱閱、回收及及監(jiān)督執(zhí)行行。3.2.2當(dāng)質(zhì)質(zhì)量手冊(cè)編編制或作出出重大修訂訂后，應(yīng)由由質(zhì)量負(fù)責(zé)責(zé)人組織試試驗(yàn)室全體體員工進(jìn)行行學(xué)習(xí)和宣宣貫并遵照照?qǐng)?zhí)行。3.2.3質(zhì)量量負(fù)責(zé)人維維護(hù)質(zhì)量手手冊(cè)的現(xiàn)行行有效。3.2.4質(zhì)量量手冊(cè)經(jīng)試試驗(yàn)室主任任批準(zhǔn)后發(fā)發(fā)布實(shí)施。3.3質(zhì)量手冊(cè)冊(cè)的編寫3.3.1編寫寫目的編寫質(zhì)量手冊(cè)是是為了闡明明本試驗(yàn)室室的質(zhì)量方方針，規(guī)定定試試驗(yàn)室室的內(nèi)部組組織機(jī)構(gòu)和和崗位職責(zé)責(zé)，展示試試驗(yàn)室的服服務(wù)能力，描描述管理體體系和要求求。它是試試驗(yàn)室全面面、及時(shí)、準(zhǔn)準(zhǔn)確、有效效地貫徹執(zhí)執(zhí)行國(guó)家有有關(guān)檢測(cè)活活動(dòng)法律、法法規(guī)和規(guī)章章的綱領(lǐng)性性文件，是是試驗(yàn)室管理理體系文件件中的最高高層首要文文件。3.3.2編寫寫依據(jù)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)監(jiān)督管理委委員會(huì)《試試驗(yàn)室和檢檢查機(jī)構(gòu)資資質(zhì)認(rèn)定管管理辦法》3.3.3編寫寫要求(1)質(zhì)量手手冊(cè)應(yīng)明確確表達(dá)良好好工作水平平和服務(wù)質(zhì)質(zhì)量的方針針、目標(biāo)，并并向社會(huì)、客戶作出應(yīng)有的的承諾和保保證。(2)質(zhì)量量手冊(cè)應(yīng)規(guī)規(guī)定出試驗(yàn)驗(yàn)室的內(nèi)部部關(guān)系、工工作分工和和質(zhì)量職責(zé)責(zé)。(3)質(zhì)量手手冊(cè)應(yīng)展示示試驗(yàn)室開展展檢測(cè)服務(wù)務(wù)能力。(4)質(zhì)量手手冊(cè)應(yīng)反映映出試驗(yàn)室室的資源配配置。(5)質(zhì)量手手冊(cè)應(yīng)詳細(xì)細(xì)地描述試試驗(yàn)室管理理體系及其其質(zhì)量活動(dòng)動(dòng)所包含的的全部要素素和質(zhì)量要要求。3.3.4適用用范圍適用于試驗(yàn)室檢檢測(cè)服務(wù)工工作的全部部活動(dòng)，但但不包含科科研、生產(chǎn)產(chǎn)、銷售和和其他活動(dòng)動(dòng)。3.4質(zhì)量手冊(cè)冊(cè)的版本3.4.1質(zhì)量量手冊(cè)分正正本(一本)和副本(若干本)，受控和和非受控。正正本和副本本、受控和和非受控均均應(yīng)在首頁頁加注相應(yīng)應(yīng)的標(biāo)記。3.4.2受控控副本編號(hào)號(hào)登記發(fā)放放，受控正正本存資料料室。手冊(cè)冊(cè)內(nèi)容需作作更改時(shí)，應(yīng)應(yīng)首先對(duì)受受控正本進(jìn)進(jìn)行更改，其其后再對(duì)受受控副本依依次進(jìn)行跟跟蹤更換。更更換下來的的手冊(cè)或手手冊(cè)插頁應(yīng)應(yīng)及時(shí)加注注“作廢”標(biāo)識(shí)，歸歸檔保存或或者銷毀，以以保持質(zhì)量量手冊(cè)的現(xiàn)現(xiàn)行有效。3.4.3非受受控手冊(cè)文文本僅作發(fā)發(fā)放登記，不不作發(fā)放編編號(hào)。3.5質(zhì)量手冊(cè)冊(cè)的維護(hù)和和修訂3.5.1試驗(yàn)驗(yàn)室全體員員工都有權(quán)權(quán)對(duì)質(zhì)量手手冊(cè)提出修修改意見。3.5.2遇有有以下情況況之一時(shí)，手手冊(cè)應(yīng)予修修訂：(1)手冊(cè)中中的條款不不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)實(shí)工作；(2)實(shí)際執(zhí)執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)手冊(cè)有不不完善之處處；(3)組織機(jī)機(jī)構(gòu)或人員員崗位調(diào)整整，影響手手冊(cè)的執(zhí)行行；(4)現(xiàn)行手手冊(cè)的條款款與有關(guān)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和法律律、法規(guī)有有矛盾；(5)內(nèi)審和和評(píng)審中認(rèn)認(rèn)為需要進(jìn)進(jìn)行調(diào)整。3.5.3遇到到下列原因因之一時(shí)，應(yīng)應(yīng)考慮對(duì)手手冊(cè)進(jìn)行改改版：(1)一次修修改條款數(shù)數(shù)量超過6處；(2)認(rèn)可準(zhǔn)準(zhǔn)則改版；；(3)組織機(jī)機(jī)構(gòu)發(fā)生變變化；(4)檢測(cè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)務(wù)能力發(fā)生生變化；(5)評(píng)審中中出現(xiàn)較大大質(zhì)量體系系問題；(6)質(zhì)量方方針和目標(biāo)標(biāo)發(fā)生變化化；(7)法律法法規(guī)變化。3.5.4質(zhì)量量負(fù)責(zé)人提提出修改計(jì)計(jì)劃報(bào)試驗(yàn)驗(yàn)室主任批批準(zhǔn)后，再再由質(zhì)量負(fù)負(fù)責(zé)人組織織實(shí)施。修修改后的手手冊(cè)文件由由質(zhì)量負(fù)責(zé)責(zé)人組織技技術(shù)負(fù)責(zé)人人和相關(guān)部部門負(fù)責(zé)人人審核后，報(bào)報(bào)試驗(yàn)室主任批批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)實(shí)施。3.6質(zhì)量手冊(cè)冊(cè)的發(fā)放和和回收3.6.1手冊(cè)冊(cè)發(fā)放由辦辦公室負(fù)責(zé)責(zé)。3.6.2受控控正本保存存在辦公室室的資料檔檔案室。3.6.3受控控副本手冊(cè)冊(cè)發(fā)放至檢檢測(cè)室的負(fù)負(fù)責(zé)人。3.6.4非受受控本可發(fā)發(fā)給上級(jí)主主管機(jī)關(guān)、試驗(yàn)室的客戶。3.6.5受控控本發(fā)放時(shí)時(shí)應(yīng)造冊(cè)登登記，由領(lǐng)領(lǐng)用和保管管人員對(duì)領(lǐng)領(lǐng)用手冊(cè)進(jìn)進(jìn)行簽名確確認(rèn)。3.6.6受控控本的領(lǐng)用用和保管人人員在調(diào)離離本試驗(yàn)室室時(shí)應(yīng)交回回領(lǐng)用的質(zhì)質(zhì)量手冊(cè)。3.6.7受控本本更換下來來的舊版手手冊(cè)或更改改下來的插插頁應(yīng)由辦辦公室及時(shí)時(shí)回收，并并加注“作廢”標(biāo)識(shí)。3.7質(zhì)量手冊(cè)冊(cè)的借閱3.7.1受控控質(zhì)量手冊(cè)冊(cè)及其它文文件屬試驗(yàn)驗(yàn)室知識(shí)著著作和內(nèi)部部文件，一一律不得外外借和帶離離試驗(yàn)室。3.7.2非受受控質(zhì)量手手冊(cè)及其文文件的借閱閱、發(fā)放和和復(fù)印，應(yīng)應(yīng)得到試驗(yàn)驗(yàn)室主任的的批準(zhǔn)，由由辦公室負(fù)負(fù)責(zé)辦理手手續(xù)。3.8質(zhì)量手冊(cè)冊(cè)持有者的的責(zé)任3.8.1手冊(cè)冊(cè)的存放應(yīng)應(yīng)能方便員員工的使用用。在崗員員工應(yīng)自覺覺遵守手冊(cè)冊(cè)的要求和和規(guī)定并努努力貫徹執(zhí)執(zhí)行。3.8.2手冊(cè)冊(cè)持有人必必須妥善保保管手冊(cè)，不不應(yīng)自行更更改、涂改改并保持手手冊(cè)的清潔潔和完整。持持有者不應(yīng)應(yīng)外借、復(fù)復(fù)印和遺失失，如找不不到時(shí)，應(yīng)應(yīng)及時(shí)報(bào)告告質(zhì)量負(fù)責(zé)責(zé)人，由質(zhì)質(zhì)量負(fù)責(zé)人人向試驗(yàn)室室主任報(bào)告告后，做出出處理決定定。3.8.3換版版或更改后后的手冊(cè)下下發(fā)后，應(yīng)應(yīng)按照更改改后的要求求執(zhí)行。3.9質(zhì)量手冊(cè)冊(cè)的宣貫3.9.1換版版或更改后后的手冊(cè)和和文件，應(yīng)應(yīng)由辦公室室制定出宣宣貫計(jì)劃，經(jīng)經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)責(zé)人批準(zhǔn)后后，由質(zhì)量量負(fù)責(zé)人組組織宣貫。3.9.2宣貫貫實(shí)施情況況應(yīng)由辦公公室負(fù)責(zé)進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和和做好記錄錄。3.10質(zhì)量手手冊(cè)的保密密本試驗(yàn)室的質(zhì)量手手冊(cè)屬于保保密文件，未未經(jīng)試驗(yàn)室室主任的批批準(zhǔn)不得對(duì)對(duì)外公開或或傳播。3.11質(zhì)量手手冊(cè)的解釋釋本試驗(yàn)室質(zhì)量手手冊(cè)的解釋釋權(quán)歸試驗(yàn)驗(yàn)室主任。第四章管理理要求4.1組織本試驗(yàn)室根據(jù)xxx市水利局局（99）106號(hào)文件正正式批準(zhǔn)建建立，經(jīng)法人授權(quán)權(quán)，能承擔(dān)擔(dān)相應(yīng)的法法律責(zé)任，保保證客觀、公公正、獨(dú)立立地從事檢檢測(cè)活動(dòng)。4.1.1本本試驗(yàn)室由xx市水利利局授權(quán)，能獨(dú)獨(dú)立承擔(dān)第第三方公正正檢驗(yàn),獨(dú)立對(duì)外外行文和開開展業(yè)務(wù)活活動(dòng)，有獨(dú)獨(dú)立賬目和和獨(dú)立核算算。4.1.2本本試驗(yàn)室有固固定的工作作場(chǎng)所共1160㎡，儀儀器設(shè)備552臺(tái)套，其其中固定的的儀器設(shè)備備？臺(tái)套，便便攜式儀器器設(shè)備？臺(tái)套，可可移動(dòng)儀器器設(shè)備？臺(tái)套。4.1.3本試試驗(yàn)室的管管理體系覆覆蓋了在室室內(nèi)固定場(chǎng)場(chǎng)所，流動(dòng)動(dòng)場(chǎng)所、室室外場(chǎng)所等等各方面的的工作。4.1.4具與與所開展檢檢測(cè)（校準(zhǔn)準(zhǔn)）活動(dòng)相相適應(yīng)的專專業(yè)技術(shù)人人員和管理理人員。其其中具有中中級(jí)和中級(jí)級(jí)以上職稱稱的人員占占…%，高級(jí)職職稱人員占占…%，工作年年限在…年以上的的人員占…。4.1.5本試試驗(yàn)室從組組織機(jī)構(gòu)和和崗位職責(zé)責(zé)方面保證證試驗(yàn)室及所所有人員與與檢測(cè)活動(dòng)動(dòng)、檢測(cè)數(shù)數(shù)據(jù)和結(jié)果果不存在利利益關(guān)系；；在《員工工行為準(zhǔn)則則》和相關(guān)關(guān)規(guī)章制度度中規(guī)定試試驗(yàn)室及所所有人員不不得參與有有損判斷獨(dú)獨(dú)立性或誠(chéng)誠(chéng)信度的活活動(dòng)，不得得參與同檢檢測(cè)、檢查查、監(jiān)督、抽抽樣等工作作有關(guān)的同同類產(chǎn)品（工工程）的設(shè)設(shè)計(jì)、開發(fā)發(fā)、生產(chǎn)、制制造、銷售售、維修、監(jiān)監(jiān)理等活動(dòng)動(dòng)。所在母母體組織法法人和試驗(yàn)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)通通過公正性性聲明及相相關(guān)規(guī)章制制度確保員員工不受任任何來自內(nèi)內(nèi)外部的不不正當(dāng)?shù)纳躺虡I(yè)、財(cái)務(wù)務(wù)和其它方方面的壓力力和影響，并并防止商業(yè)業(yè)賄賂。4.1.6本試驗(yàn)室及所有人人員承諾確確保所知悉悉的國(guó)家秘秘密、商業(yè)業(yè)秘密和技技術(shù)秘密，其其措施見DDYSL--PF-001-20006《保證公公正性和保保護(hù)客戶機(jī)機(jī)密及所有有權(quán)程序》。4.1.7《組織機(jī)構(gòu)框圖圖》表明了了本試驗(yàn)室室的組織、管管理結(jié)構(gòu)及及在母體組組織中的地地位?！兑赃^程為基礎(chǔ)礎(chǔ)的管理體體系模式》表明了本試驗(yàn)室質(zhì)量管理、技術(shù)運(yùn)作和支持服務(wù)之間的關(guān)系。4.1.8本試試驗(yàn)室的最最高管理者者(主任)由xx市水利局任命命；技術(shù)主主管、質(zhì)量量主管由試驗(yàn)室主主任任命；；當(dāng)技術(shù)主主管變更時(shí)時(shí)將報(bào)xxx市水利局局確認(rèn)。4.1.9本試試驗(yàn)室的管管理人員包包括主任、技技術(shù)主管、質(zhì)質(zhì)量主管、文文件資料管管理員、儀儀器設(shè)備管管理員、樣樣品管理員員、財(cái)務(wù)物物資管理員員等；操作作人員包括括檢測(cè)人員員、維護(hù)修修理人員、安安裝調(diào)試人人員等；核核查人員包包括報(bào)告或或證書的校校核人員、審審核人員、批批準(zhǔn)人員。以以上人員的的職責(zé)、權(quán)權(quán)力和相互互關(guān)系在《試驗(yàn)室崗位位職責(zé)和任任職條件》中規(guī)定。當(dāng)某關(guān)鍵管理人人員由于公公出或其他他原因暫時(shí)時(shí)脫離本崗崗位時(shí)，由由規(guī)定的人人員代理其其職責(zé)：試試驗(yàn)室主任任由質(zhì)量主主管代理，技技術(shù)主管與與質(zhì)量主管管相互代理理，4.1.10本本試驗(yàn)室任命命并授權(quán)11名資深的的檢測(cè)（校校準(zhǔn)）人員員為監(jiān)督員員，對(duì)檢測(cè)測(cè)（校準(zhǔn)）的的關(guān)鍵環(huán)節(jié)節(jié)，例如抽抽樣、樣品品準(zhǔn)備、儀儀器設(shè)備操操作、環(huán)境境條件控制制、數(shù)據(jù)處處理、報(bào)告告編制等進(jìn)進(jìn)行日常監(jiān)監(jiān)督。必要要時(shí)，例如如有新項(xiàng)目目、新方法法、新人員員、新設(shè)備備等情況時(shí)時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)項(xiàng)監(jiān)督。監(jiān)監(jiān)督員要隨隨時(shí)做好監(jiān)監(jiān)督記錄，在在一定階段段向管理評(píng)評(píng)審提交監(jiān)監(jiān)督報(bào)告。4.1.11本本試驗(yàn)室設(shè)技技術(shù)主管11名，其主主要職責(zé)是是全面負(fù)責(zé)責(zé)技術(shù)運(yùn)作作以及確保保與質(zhì)量有有關(guān)的資源源的充分性性和有效性性（詳見《試驗(yàn)室崗位位職責(zé)和任任職條件》）。設(shè)質(zhì)量主管一名名，其主要要職責(zé)是負(fù)負(fù)責(zé)與質(zhì)量量有關(guān)的管管理體系的的實(shí)施和遵遵循以及確確保管理體體系文件的的現(xiàn)行有效效性（詳見見《試驗(yàn)室室崗位職責(zé)責(zé)和任職條條件》）。4.1.12本本試驗(yàn)室對(duì)政政府下達(dá)的的指令性檢檢驗(yàn)任務(wù)，將將編制計(jì)劃劃并保質(zhì)保保量按時(shí)完完成。該計(jì)計(jì)劃包括項(xiàng)項(xiàng)目要求、人人員、經(jīng)費(fèi)費(fèi)、進(jìn)度、質(zhì)質(zhì)量控制等等方面的內(nèi)內(nèi)容。相關(guān)文件：1．附錄4《試驗(yàn)室崗位職責(zé)責(zé)和任職條條件》2．附錄3《組織機(jī)構(gòu)框圖圖》3．附錄7《以過程為基礎(chǔ)礎(chǔ)的管理體體系模式》4．附錄5《員工行為準(zhǔn)則則》5．DYSL-PFF-01--20066《保證公公正性和保保護(hù)客戶機(jī)機(jī)密及所有有權(quán)程序》4.2管理體體系本試驗(yàn)室按照《試試驗(yàn)室和檢檢測(cè)機(jī)構(gòu)資資質(zhì)認(rèn)定評(píng)評(píng)審準(zhǔn)則》（以以下簡(jiǎn)稱《評(píng)評(píng)審準(zhǔn)則》）建建立和保持持的管理體體系能確保保公正性、獨(dú)獨(dú)立性并與與所開展的的檢測(cè)活動(dòng)動(dòng)相適應(yīng)。本試驗(yàn)室的管理理體系文件件由質(zhì)量手手冊(cè)、程序序文件、作作業(yè)指導(dǎo)書書、記錄計(jì)計(jì)劃表格等等四個(gè)層次次的文件構(gòu)構(gòu)成（其目目錄詳見本本手冊(cè)的附附件）。質(zhì)質(zhì)量手冊(cè)是是綱領(lǐng)性文文件，程序序文件、作作業(yè)指導(dǎo)書書是支持性性文件，記記錄計(jì)劃表表格是證實(shí)實(shí)性文件。本試驗(yàn)室的質(zhì)量量政策通過過質(zhì)量方針針、質(zhì)量目目標(biāo)體現(xiàn)（詳詳見第二章章）。質(zhì)量量方針和質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)中中包含了試試驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)對(duì)良好職職業(yè)行為和和為客戶提提供檢測(cè)服服務(wù)質(zhì)量的的承諾，以以及對(duì)遵循循《評(píng)審準(zhǔn)準(zhǔn)則》及持持續(xù)改進(jìn)管管理體系有有效性的承承諾。4.2.1管管理體系是是為實(shí)施質(zhì)質(zhì)量管理和和控制所需需要的組織織機(jī)構(gòu)、程程序、過程程和資源。它它能保證試試驗(yàn)室現(xiàn)有有服務(wù)工作作的質(zhì)量并并滿足質(zhì)量量目標(biāo)。試試驗(yàn)室已經(jīng)經(jīng)將政策、制制度、計(jì)劃劃、程序和和指導(dǎo)書制制定成文件件，并將這這些文件傳傳達(dá)到全體體人員，并并被其理解解、獲得和和執(zhí)行。本本試驗(yàn)室承諾諾始終不渝渝地遵循認(rèn)認(rèn)可準(zhǔn)則的的要求，并并保證管理理體系對(duì)質(zhì)質(zhì)量方針和和目標(biāo)的適適應(yīng)性和有有效性。4.2.2質(zhì)質(zhì)量方針是是本試驗(yàn)室室檢測(cè)的總總體要求，由由主任組織織制定，主主任批準(zhǔn)發(fā)發(fā)布。質(zhì)量量目標(biāo)是為為落實(shí)質(zhì)量量方針而制制定的具體體控制要求求，質(zhì)量方方針、質(zhì)量量目標(biāo)、質(zhì)質(zhì)量承諾均均已在第2章闡明，在在管理評(píng)審審時(shí)應(yīng)對(duì)質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)的的實(shí)施情況況加以評(píng)審審，確保其其持續(xù)適宜宜。4.2.3質(zhì)質(zhì)量方針、質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)是是用于評(píng)價(jià)價(jià)管理體系系運(yùn)行有效效性的判定定依據(jù)，是是本試驗(yàn)室室在質(zhì)量方方面所追求求的宗旨、方方向和目的的，已在第第2章將其針針對(duì)相關(guān)部部門和層次次上得到分分解。4.2.4試試驗(yàn)室主任任應(yīng)向全體體員工及時(shí)時(shí)傳達(dá)客戶戶要求以及及與報(bào)告質(zhì)質(zhì)量有關(guān)的的法律法規(guī)規(guī)要求。這這種傳達(dá)可可通過合同同評(píng)審、服服務(wù)客戶、方方法選擇等等方面進(jìn)行行落實(shí)。4.2.5主主任應(yīng)對(duì)管管理體系的的適應(yīng)性、符符合性和有有效性進(jìn)行行定期或不不定期評(píng)審審，及時(shí)評(píng)評(píng)價(jià)本試驗(yàn)驗(yàn)室管理體體系是否達(dá)達(dá)到了所規(guī)規(guī)定的宗旨旨要求。4.2.6主主任負(fù)責(zé)本本試驗(yàn)室管管理體系的的策劃和建建立。管理理體系策劃劃應(yīng)滿足質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)的的要求和本本試驗(yàn)室發(fā)發(fā)展的總體體要求。管管理體系策策劃的結(jié)果果以質(zhì)量手手冊(cè)、程序序文件及作作業(yè)文件的的形式體現(xiàn)現(xiàn)。對(duì)管理理體系的任任何更改進(jìn)進(jìn)行策劃時(shí)時(shí)，應(yīng)保持持其系統(tǒng)性性和完整性性。4.2.7管管理體系的的貫徹和執(zhí)執(zhí)行4.2.7.11本試驗(yàn)室的管管理體系文文件的貫徹徹由質(zhì)量負(fù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)責(zé)，并監(jiān)督督管理體系系文件的執(zhí)執(zhí)行情況，對(duì)對(duì)執(zhí)行中出出現(xiàn)的問題題和違反文文件規(guī)定的的行為給予予及時(shí)的解解決或糾正正，對(duì)需要要調(diào)整的管管理體系文文件適時(shí)按按照程序進(jìn)進(jìn)行修改和和補(bǔ)充。質(zhì)質(zhì)量負(fù)責(zé)人人要始終保保持試驗(yàn)室室管理體系系文件的有有效性。4.2.7.22本試驗(yàn)室的每每個(gè)員工都都要熟悉與與自己相關(guān)關(guān)的文件并并按照管理理體系文件件的政策、要要求、程序序開展質(zhì)量量活動(dòng)，在在執(zhí)行中可可以向質(zhì)量量負(fù)責(zé)人提提出對(duì)文件件的修改或或補(bǔ)充意見見，但決不不允許違反反管理體系系文件之規(guī)規(guī)定開展質(zhì)質(zhì)量活動(dòng)。相關(guān)文件：1．附錄14程序文件目錄2．附錄15作業(yè)指導(dǎo)書目錄錄4.3文件控制制4.3.1總總則本試驗(yàn)室已經(jīng)將將管理體系系文件化，并并通過對(duì)管管理體系文文件有效的的控制來保保證本試驗(yàn)驗(yàn)室管理體體系運(yùn)行的的有效性。本本試驗(yàn)室已已建立相應(yīng)應(yīng)的維持程程序來控制制構(gòu)成其管管理體系的的所有文件件，其內(nèi)容容包括一切切與質(zhì)量管管理和檢測(cè)測(cè)活動(dòng)有關(guān)關(guān)的，內(nèi)部部制訂的或或來自外部部的，諸如如規(guī)章、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程程、其他規(guī)規(guī)范化文件件、檢測(cè)和和(或)校準(zhǔn)方法法，以及圖圖紙、(磁盤或光光盤)軟件、規(guī)規(guī)范、程序序文件、作作業(yè)指導(dǎo)書書和手冊(cè)等等。質(zhì)量負(fù)負(fù)責(zé)人應(yīng)維維護(hù)和確保保管理體系系文件的有有效性。4.3.2管管理體系文文件的構(gòu)成成試驗(yàn)室管理體系系文件由以以下六部分分組成：質(zhì)質(zhì)量手冊(cè)、程程序文件、作作業(yè)指導(dǎo)書書、質(zhì)量記記錄、質(zhì)量量計(jì)劃、外外來文件。4.3.2.11質(zhì)量手手冊(cè)質(zhì)量手冊(cè)描述了了本試驗(yàn)室室的質(zhì)量方方針、質(zhì)量量目標(biāo)、組組織機(jī)構(gòu)、檢檢測(cè)能力，規(guī)規(guī)定了管理理體系的各各個(gè)要素，是是試驗(yàn)室開開展檢測(cè)作作業(yè)的綱領(lǐng)領(lǐng)性文件，亦亦是向客戶戶說明服務(wù)務(wù)質(zhì)量保證證的證明文文件。4.3.2.22程序文文件程序文件描述了了開展質(zhì)量量檢測(cè)活動(dòng)動(dòng)各控制環(huán)環(huán)節(jié)的過程程，是質(zhì)量量手冊(cè)的支支持性文件件。程序文文件規(guī)定了了質(zhì)量活動(dòng)動(dòng)全過程的的目的、范范圍、引用用標(biāo)準(zhǔn)(必要時(shí))、職責(zé)、活活動(dòng)順序和和支撐性記記錄表格。4.3.2.33作業(yè)指指導(dǎo)書作業(yè)指導(dǎo)書是檢檢測(cè)活動(dòng)的的技術(shù)工具具(作業(yè))文件,它包含了了安全規(guī)定定、檢測(cè)細(xì)細(xì)則、內(nèi)務(wù)務(wù)管理、各各類工作制制度、樣品品的處理和和制備要求求、其他輔輔助作業(yè)規(guī)規(guī)程(規(guī)則)、計(jì)算機(jī)機(jī)軟件程序序、對(duì)照?qǐng)D圖/曲線/換算表、抽抽樣標(biāo)準(zhǔn)和和方法、測(cè)測(cè)量不確定定度評(píng)定規(guī)規(guī)范、數(shù)據(jù)據(jù)處理方法法、自校儀儀器的自校校和驗(yàn)證方方法、儀器器設(shè)備操作作規(guī)程、設(shè)設(shè)備保養(yǎng)維維護(hù)等作業(yè)業(yè)文件,以及消耗耗品的驗(yàn)收收等方法。4.3.2.44質(zhì)量記記錄質(zhì)量記錄是質(zhì)量量活動(dòng)的見見證性文件件，本試驗(yàn)驗(yàn)室的質(zhì)量量記錄包含含了試驗(yàn)室室的機(jī)構(gòu)設(shè)設(shè)置文件，人人員任命文文件，質(zhì)量量活動(dòng)和檢檢測(cè)活動(dòng)以以及所有外外來文件和和全部資源源配置檔案案。質(zhì)量記記錄執(zhí)行DDYSL--PF-008-20006《記錄和和檔案管理理程序》。4.3.2.55質(zhì)量計(jì)計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃是試驗(yàn)驗(yàn)室針對(duì)特特定質(zhì)量活活動(dòng)，規(guī)定定專門質(zhì)量量措施、資資源和活動(dòng)動(dòng)順序的文文件。本試試驗(yàn)室的質(zhì)質(zhì)量計(jì)劃包包括檢測(cè)計(jì)計(jì)劃、審核核和評(píng)審計(jì)計(jì)劃、能力力驗(yàn)證和比比對(duì)試驗(yàn)計(jì)計(jì)劃、量值值溯源計(jì)劃劃、人員培培訓(xùn)計(jì)劃、儀儀器設(shè)備維維護(hù)計(jì)劃、開開展新項(xiàng)目目的計(jì)劃、采采購計(jì)劃、抽抽樣計(jì)劃等等。質(zhì)量計(jì)計(jì)劃制定和和審批執(zhí)行行DYSLL-PF--08-22006《記錄和和檔案管理理程序》。4.3.2.66外來文文件外來文件是指來來自客戶、法法定機(jī)構(gòu)、認(rèn)認(rèn)可組織的的文件以及及來自外部部的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)規(guī)程、檢測(cè)測(cè)方法等文文件。這些些文件與內(nèi)內(nèi)部制定的的文件同樣樣受控。4.3.3文文件的批準(zhǔn)準(zhǔn)和發(fā)布4.3.3.11管理體系系所有文件件，在發(fā)布布之前應(yīng)授授權(quán)由技術(shù)術(shù)負(fù)責(zé)人或或質(zhì)量負(fù)責(zé)責(zé)人審查并并報(bào)試驗(yàn)室室主任批準(zhǔn)準(zhǔn)，還應(yīng)建建立識(shí)別管管理體系文文件當(dāng)前的的制、修訂訂狀態(tài)和分分發(fā)的控制制清單，以以防止使用用無效和(或)作廢的文文件。4.3.3.22檢測(cè)試驗(yàn)室室所用程序序應(yīng)確保以以下幾方面面：(1)試驗(yàn)室室負(fù)責(zé)人和和監(jiān)督員都都能得到相相應(yīng)文件的的授權(quán)有效效版本；(2)由文件的的批準(zhǔn)人定定期審查文文件，必要要時(shí)進(jìn)行修修訂，以保保證持續(xù)適適用和滿足足使用的要要求；(3)及時(shí)地從從所有使用用和發(fā)布處處撤除無效效或作廢的的文件，或或用蓋“作廢”或“停用”章的方法法確保防止止誤用無效效文件；(4)出于法律律或知識(shí)保保存目的而而保留的作作廢文件，應(yīng)應(yīng)有“參考文件”的標(biāo)記。4.3.3.33試驗(yàn)室室制訂的管管理體系文文件按照以以下唯一性性標(biāo)識(shí)。該該標(biāo)識(shí)應(yīng)包包括發(fā)布日日期和修訂訂標(biāo)識(shí)、頁頁碼、總頁頁數(shù)或表示示文件結(jié)束束的標(biāo)記和和發(fā)布機(jī)構(gòu)構(gòu)。檔案類類文件由辦辦公室資料料員保管，機(jī)機(jī)密類文件件未經(jīng)主任任批準(zhǔn)不得得查閱,其它技術(shù)術(shù)類檔案文文件應(yīng)辦理理借閱手續(xù)續(xù)。4.3.3.44管理體系系文件的編編號(hào)文件編號(hào)說明::□□□□—□□□—□□—□□□□□文件年號(hào)/或版號(hào)單種文件識(shí)別序序號(hào)管理體系文件的的類型識(shí)別別試驗(yàn)室識(shí)別為DDYSL文件類型識(shí)識(shí)別說明：：QM系列質(zhì)量手冊(cè)JH系列質(zhì)量計(jì)劃劃PF系列程序文件ZY系列作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書JL系列質(zhì)量量記錄(包括BY—投訴、JZ—糾正措施施處理單、NS—內(nèi)審、GP—管理評(píng)審審、JD—監(jiān)督報(bào)告告等)4.3.4文文件變更4.3.4.11本試驗(yàn)室室管理體系系文件的變變更應(yīng)由原原審查責(zé)任任人進(jìn)行審審查、原批批準(zhǔn)人進(jìn)行行批準(zhǔn)。被被指定的人人員應(yīng)獲得得進(jìn)行審查查和批準(zhǔn)所所依據(jù)的有有關(guān)背景資資料。4.3.4.22若可行，更更改的或新新的內(nèi)容應(yīng)應(yīng)在文件的的相應(yīng)部位位或適當(dāng)?shù)牡母郊袠?biāo)標(biāo)明。4.3.4.33本試驗(yàn)室室的文件控控制制度允允許在文件件再版之前前由授權(quán)人人員按照程程序?qū)ξ募M(jìn)行手寫寫修改。修修改之處應(yīng)應(yīng)有清晰的的標(biāo)注、簽簽名縮寫并并注明日期期。修訂的的文件應(yīng)盡盡快正式發(fā)發(fā)布，讓文文件使用人人員知道和和理解。4.3.4.44本試驗(yàn)室制訂訂了DYSSL-PF-18-22006《計(jì)算機(jī)及及計(jì)算機(jī)數(shù)數(shù)據(jù)保護(hù)的的程序》，該該程序描述述了如何更更改和控制制保存在計(jì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)中的文件件。4.3.5支支持文件1．DYSL-PFF-02--20066《管理體體系文件控控制和維護(hù)護(hù)程序》2．DYSL-PFF-18-22006《計(jì)算機(jī)機(jī)及計(jì)算機(jī)機(jī)數(shù)據(jù)保護(hù)護(hù)的程序》3．DYSL-PFF-08--20066《記錄和和檔案管理理程序》4．《文件控制清單單》5．《文件發(fā)放登記記記錄》4.4檢測(cè)分分包4.4.1概概述分包是利用其他他實(shí)驗(yàn)室的的能力對(duì)本本試驗(yàn)室自身身能力的不不足的必要要補(bǔ)充，是是合理利用用社會(huì)資源源降低檢測(cè)測(cè)成本，維維護(hù)客戶利利益的有效效方法。為為防止來自自外部實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室的質(zhì)量量風(fēng)險(xiǎn)，有有效的保證證分包檢測(cè)測(cè)數(shù)據(jù)的公公正可靠，本試驗(yàn)室應(yīng)選擇符合認(rèn)可準(zhǔn)則要求的檢測(cè)分包實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)分包檢測(cè)。本試驗(yàn)室就其分包方的工作對(duì)客戶負(fù)責(zé)，但由客戶或法定管理機(jī)構(gòu)指定的分包方除外。本試驗(yàn)室還應(yīng)保存檢測(cè)中使用的所有分包方的注冊(cè)資料，并保存其工作符合本標(biāo)準(zhǔn)的證明記錄。4.4.2調(diào)調(diào)查和審核核分包實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室當(dāng)本試驗(yàn)室因工作作量太大、需需要更多專專業(yè)技術(shù)支支持或暫不不具備某項(xiàng)項(xiàng)檢測(cè)能力力等需將檢檢測(cè)工作分分包時(shí)，檢檢測(cè)活動(dòng)應(yīng)應(yīng)安排在符符合認(rèn)可準(zhǔn)準(zhǔn)則要求的的有協(xié)議保保證的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室中進(jìn)行行。由技術(shù)術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)負(fù)責(zé)分包管管理工作，質(zhì)質(zhì)量負(fù)責(zé)人人組織內(nèi)審審員協(xié)助實(shí)實(shí)施對(duì)分包包方的質(zhì)量量調(diào)查和審審核。除調(diào)調(diào)查、審核核分包實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室的質(zhì)量量資質(zhì)和管管理體系外外，還應(yīng)將將調(diào)查或?qū)弻徍艘约胺址职囊鈭D圖用書面形形式通知客客戶，在得得到客戶的的書面同意意后方可實(shí)實(shí)施分包活活動(dòng)。4.4.3分分包實(shí)驗(yàn)室室的選擇分包實(shí)驗(yàn)室應(yīng)首首選有質(zhì)量量資質(zhì)和保保證的以下下類型的實(shí)實(shí)驗(yàn)室：(1)通過省省級(jí)以上計(jì)計(jì)量認(rèn)證的的實(shí)驗(yàn)室；；(2)通過國(guó)家家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)認(rèn)可委認(rèn)可可的實(shí)驗(yàn)室室；(3)通過ISSO90000認(rèn)證的實(shí)實(shí)驗(yàn)室；(4)滿足有關(guān)關(guān)法律要求求的實(shí)驗(yàn)室室；(5)有質(zhì)量保保證體系的的實(shí)驗(yàn)室。4.4.4分分包協(xié)議的的內(nèi)容本試驗(yàn)室與分包包實(shí)驗(yàn)室簽簽訂的分包包協(xié)議應(yīng)包包括以下內(nèi)內(nèi)容：(1)甲乙雙雙方實(shí)驗(yàn)室室名稱；(2)分包內(nèi)容（檢檢測(cè)項(xiàng)目）；；(3)分包性質(zhì)((固定的還還是臨時(shí)的的)；(4)檢測(cè)方法和和細(xì)則的規(guī)規(guī)定(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)或方法)；(5)分包執(zhí)行時(shí)時(shí)間限制要要求；(6)操作人員水水平要求；；(7)設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)物質(zhì)要求求；(8)分包試驗(yàn)的的環(huán)境條件件；(9)分包實(shí)驗(yàn)室室的法律地地位和管理理體系資質(zhì)質(zhì)證明文件件；(10)對(duì)分包包方管理體體系的審核核(若沒有管管理體系證證明時(shí))；(11)檢測(cè)測(cè)報(bào)告的內(nèi)內(nèi)容、形式式和數(shù)量；；(12)分包項(xiàng)項(xiàng)目的收費(fèi)費(fèi)；(13)樣品和和樣品資料料要求；(14)分包方方授權(quán)簽字字人員的資資格確認(rèn)；；(15)雙方的的責(zé)任和權(quán)權(quán)利；(16)違約的的處理；(17)合同同簽訂日期期和有效期期；(18)其他約定。4.4.5資資料保管本試驗(yàn)室應(yīng)保存存分包實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室的名錄錄、分包實(shí)實(shí)驗(yàn)室有關(guān)關(guān)分包能力力和質(zhì)量資資質(zhì)的詳細(xì)細(xì)調(diào)查記錄錄，以及分分包協(xié)議和和分包方出出具的分包包報(bào)告。分分包檢測(cè)涉涉及的全部部記錄應(yīng)由由辦公室負(fù)負(fù)責(zé)登記造造冊(cè)和保管管建檔。相關(guān)文件：DYSL-PFF-03--20066《檢測(cè)工工作的分包包管理程序序》4.5服務(wù)和供供應(yīng)品的采采購4.5.1概概述外部支持服務(wù)供供應(yīng)是保障障本試驗(yàn)室室正常開展展工作所不不可缺少的的條件，也也是關(guān)系到到檢測(cè)結(jié)果果質(zhì)量的重重要環(huán)節(jié)之之一。試驗(yàn)驗(yàn)室制定了了DYSLL-PF--04-22006《外部支支持服務(wù)和和供應(yīng)品管管理程序》，對(duì)影響檢測(cè)質(zhì)量的設(shè)備、耗材、加工、溯源等環(huán)節(jié)的供應(yīng)和服務(wù)質(zhì)量保證做出了規(guī)定。技術(shù)負(fù)責(zé)人承擔(dān)對(duì)外部支持服務(wù)與供應(yīng)的管理。4.5.2外外部支持服服務(wù)與供應(yīng)應(yīng)方的選擇擇為避免將外部風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)引入本本試驗(yàn)室導(dǎo)導(dǎo)致對(duì)質(zhì)量量保證構(gòu)成成影響，本本試驗(yàn)室規(guī)規(guī)定在尋求求外部供應(yīng)應(yīng)和外部服服務(wù)時(shí)，必必須特別重重視供應(yīng)品品和服務(wù)的的質(zhì)量，選選擇有充分分質(zhì)量保證證的外部支支持服務(wù)和和供應(yīng)。4.5.3質(zhì)質(zhì)量保證措措施當(dāng)外部支持服務(wù)務(wù)和供應(yīng)無無獨(dú)立的質(zhì)質(zhì)量保證時(shí)時(shí)，試驗(yàn)室室按照DYSSL-PFF-04--20066《外部支支持服務(wù)和和供應(yīng)品管管理程序》對(duì)所購買的設(shè)備、材料和服務(wù)進(jìn)行符合性檢查驗(yàn)收。如有可能應(yīng)對(duì)所購設(shè)備和消耗品在投入使用前按照校準(zhǔn)方法和檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行檢查驗(yàn)收。在得到合格的結(jié)論后才可投入使用。4.5.4供供應(yīng)與服務(wù)務(wù)的質(zhì)量記記錄本試驗(yàn)室保存合合格的外部部支持服務(wù)務(wù)與供應(yīng)商商及供應(yīng)品品的名錄，或或者經(jīng)長(zhǎng)期期使用證明明其供應(yīng)品品質(zhì)量符合合試驗(yàn)室檢測(cè)測(cè)要求的使使用記錄，記記錄內(nèi)容至至少包括：：(1)外部支支持服務(wù)與與供應(yīng)商的的名單及通通訊地址；；(2)服務(wù)和供應(yīng)應(yīng)品名稱；；(3)規(guī)格或型型號(hào)；(4)質(zhì)量資質(zhì)或或許可證證證明；(5)本實(shí)驗(yàn)室的的長(zhǎng)期使用用記錄。供應(yīng)與服務(wù)的質(zhì)質(zhì)量記錄由由試驗(yàn)室的資資料員負(fù)責(zé)責(zé)建檔保存存，本項(xiàng)執(zhí)執(zhí)行DYSSL-PFF-08--20066《記錄和和檔案管理理程序》。4.5.5支支持文件1．DYSL-PFF-04--20066《外部支支持服務(wù)和和供應(yīng)品管管理程序》2．DYSL-PFF-08--20066《記錄和和檔案管理理程序》3．《合格服務(wù)方和和供應(yīng)商名名錄》4.6合同評(píng)評(píng)審4.6.1評(píng)評(píng)審程序本試驗(yàn)室對(duì)來自自客戶的檢檢測(cè)要求給給予高度的的重視，并并制定了DDYSL--PF-005-20006《要求、標(biāo)標(biāo)書和合同同的評(píng)審程程序》，以以滿足客戶戶對(duì)檢測(cè)能能得到正確確、及時(shí)和和有結(jié)果的的要求。該該程序包括括以下內(nèi)容容：(1)對(duì)包括括所用方法法在內(nèi)的要要求應(yīng)予適適當(dāng)規(guī)定，形形成作業(yè)文文件，并易易于執(zhí)行人人員理解和和操作；(2)本試驗(yàn)室室有能力和和資源滿足足這些要求求得到實(shí)現(xiàn)現(xiàn)；(3)選擇適當(dāng)當(dāng)?shù)摹⒛軡M滿足客戶要要求的有效效的檢測(cè)方方法；(4)要求、標(biāo)標(biāo)書和合同同是否符合合有關(guān)法律律、法規(guī)的的規(guī)定。當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶要求求或標(biāo)書與與合同之間間存在差異異時(shí)，應(yīng)在在檢測(cè)工作作開始之前前得到有效效的解決，使使每項(xiàng)合同同都能得到到本試驗(yàn)室室和客戶雙雙方的接受受。對(duì)合同、標(biāo)書的的評(píng)審內(nèi)容容還應(yīng)包括括被分包出出去的所有有檢測(cè)工作作，即若本本試驗(yàn)室有部部分檢測(cè)需需分包時(shí)，一一定要在合合同中加以以明確，取取得客戶的的同意。本試驗(yàn)室要求在在執(zhí)行合同同的過程中中，若出現(xiàn)現(xiàn)對(duì)合同的的偏離，均均應(yīng)及時(shí)通通知委托檢檢測(cè)的客戶戶。4.6.2評(píng)評(píng)審記錄為保證所簽合同同、標(biāo)書的的有效性，本本試驗(yàn)室應(yīng)應(yīng)保存包括括檢測(cè)活動(dòng)動(dòng)的任何重重大變化在在內(nèi)的評(píng)審審記錄，以以及在執(zhí)行行合同、標(biāo)標(biāo)書期間就就客戶的要要求或工作作結(jié)果與客客戶進(jìn)行討討論的所有有記錄，包包括工作開開始前的評(píng)評(píng)審記錄。4.6.3合合同變更在檢測(cè)工作開始始后如果需需要修改合合同或標(biāo)書書，技術(shù)負(fù)負(fù)責(zé)人則應(yīng)應(yīng)重新進(jìn)行行合同或標(biāo)標(biāo)書的評(píng)審審，并將所所有修改后后的內(nèi)容通通知本試驗(yàn)驗(yàn)室內(nèi)外的的所有受到到影響的人人員。4.6.4支支持文件DYSL-PFF-05--20066《要求、標(biāo)標(biāo)書和合同同的評(píng)審程程序》。4.7申述和和投訴4.7.1總總則受理客戶的投訴訴是提高本本試驗(yàn)室信信譽(yù)和改善善服務(wù)質(zhì)量量的重要環(huán)環(huán)節(jié)，也是是開展管理理體系審核核和評(píng)審的的依據(jù)之一一。因此，本本試驗(yàn)室對(duì)對(duì)來自客戶戶的投訴應(yīng)應(yīng)適時(shí)作出出安排并妥妥善處理。4.7.2投投訴的處理理本試驗(yàn)室處理客客戶投訴工工作由質(zhì)量量負(fù)責(zé)人負(fù)負(fù)責(zé)。質(zhì)量量負(fù)責(zé)人應(yīng)應(yīng)制定出本本試驗(yàn)室處處理投訴的的文件化程程序，并主主持受理、處處理和答復(fù)復(fù)投訴的全全部工作。質(zhì)質(zhì)量負(fù)責(zé)人人應(yīng)將處理理投訴所開開展的調(diào)查查和糾正措措施的全部部過程形成成記錄，交交資料員歸歸檔保存。處處理投訴的的程序執(zhí)行行DYSLL-PF--06-22006《處理投投訴程序》。4.7.3附附加審核當(dāng)客戶或其他人人員及機(jī)構(gòu)構(gòu)的投訴涉涉及到本試試驗(yàn)室的質(zhì)質(zhì)量方針或或管理體系系、或?qū)z檢測(cè)報(bào)告的的正確性提提出疑問時(shí)時(shí)，質(zhì)量負(fù)負(fù)責(zé)人應(yīng)及及時(shí)對(duì)本試試驗(yàn)室的管管理體系以以及相關(guān)領(lǐng)領(lǐng)域的工作作、員工職職責(zé)進(jìn)行審審核。4.7.4支支持文件1.DYSL--PF-006-20006《處理投投訴程序》4.8糾正正措施、預(yù)預(yù)防措施及及改進(jìn)4.8.1糾糾正措施糾正措施是保證證本試驗(yàn)室室為實(shí)施有有效的質(zhì)量量管理和質(zhì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控控制所必不不可少的手手段之一。當(dāng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)或被被確定某項(xiàng)項(xiàng)工作或活活動(dòng)為不符符合時(shí)，技技術(shù)負(fù)責(zé)人人和質(zhì)量負(fù)負(fù)責(zé)人應(yīng)按按照程序文文件所賦予予的職責(zé)和和權(quán)利對(duì)本本試驗(yàn)室工工作中存在在并已經(jīng)確確認(rèn)的不符符合工作、偏偏離管理體體系或技術(shù)術(shù)運(yùn)作中的的政策和程程序的活動(dòng)動(dòng)立即實(shí)施施糾正措施施。糾正措措施執(zhí)行DDYSL--PF-007-20006《實(shí)施糾糾正和預(yù)防防措施程序序》。4.8.1.11發(fā)現(xiàn)問題題本試驗(yàn)室應(yīng)通過對(duì)對(duì)檢測(cè)過程程和檢測(cè)結(jié)結(jié)果的觀察察來努力發(fā)發(fā)現(xiàn)管理體體系或技術(shù)術(shù)運(yùn)作中可可能存在或或已經(jīng)發(fā)生生的問題。這這種觀察可可以通過不不符合工作作的控制、內(nèi)內(nèi)部或外部部審核、管管理評(píng)審、客客戶的反饋饋或員工的的反映等方方式進(jìn)行。4.8.1..2原因分析析實(shí)施糾正措施的的負(fù)責(zé)人應(yīng)應(yīng)仔細(xì)分析析產(chǎn)生問題題的所有潛潛在原因，如如客戶的要要求、樣品品、樣品規(guī)規(guī)格、方法法和程序、員員工的技能能和培訓(xùn)、消消耗品、儀儀器設(shè)備及及其校準(zhǔn)等等，從中找找出主要原原因，并進(jìn)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)調(diào)查分析。4.8.1.33糾正措施施的選擇和和實(shí)施當(dāng)確定需要采取取糾正措施施時(shí)，技術(shù)術(shù)負(fù)責(zé)人或或質(zhì)量負(fù)責(zé)責(zé)人應(yīng)確定定將要采取取的糾正活活動(dòng)，并選選擇和實(shí)施施最能消除除問題和防防止問題再再次發(fā)生的的措施。為為經(jīng)濟(jì)合理理地安排糾糾正措施的的實(shí)施，糾糾正措施的的確定應(yīng)與與問題的嚴(yán)嚴(yán)重程度和和風(fēng)險(xiǎn)大小小相適應(yīng)。本本試驗(yàn)室應(yīng)將將糾正活動(dòng)動(dòng)調(diào)查所要要求的任何何變更制訂訂成文件并并加以實(shí)施施。4.8.1.44糾正措施施的監(jiān)控負(fù)責(zé)實(shí)施糾正措措施的人員員應(yīng)對(duì)糾正正措施的實(shí)實(shí)施結(jié)果進(jìn)進(jìn)行監(jiān)控，以以確保所采采取的糾正正活動(dòng)是適適用的和有有效的。4.8.1.55附加審核核在實(shí)施糾正措施施以后，如如果對(duì)不符符合或偏離離的鑒別導(dǎo)導(dǎo)致對(duì)本試試驗(yàn)室符合合其政策和和程序，或或符合認(rèn)可可準(zhǔn)則產(chǎn)生生懷疑時(shí)，本本試驗(yàn)室的技技術(shù)負(fù)責(zé)人人或質(zhì)量負(fù)負(fù)責(zé)人應(yīng)盡盡快依據(jù)本本質(zhì)量手冊(cè)冊(cè)的規(guī)定對(duì)對(duì)相關(guān)活動(dòng)動(dòng)區(qū)域進(jìn)行行管理體系系的審核，以以確定糾正正措施的正正確性和有有效性。4.8.2預(yù)預(yù)防措施實(shí)施有效的預(yù)防防措施，既既可消除潛潛在的不符符合情況或或其他潛在在的不期望望情況，也也可化解可可能會(huì)發(fā)生生的風(fēng)險(xiǎn)，避避免出現(xiàn)質(zhì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和和其他可能能出現(xiàn)的不不期望結(jié)果果，以及對(duì)對(duì)本試驗(yàn)室室與客戶利利益的損害害。本試驗(yàn)驗(yàn)室無論在在技術(shù)方面面還是在管管理體系方方面，都應(yīng)應(yīng)分析確定定潛在的不不符合原因因和所需要要的改進(jìn)工工作。如需需采取預(yù)防防措施，則則應(yīng)制訂、執(zhí)執(zhí)行和監(jiān)控控這些預(yù)防防措施的實(shí)實(shí)施計(jì)劃，以以減少類似似不符合情情況再次發(fā)發(fā)生的可能能性，并以以此來改進(jìn)進(jìn)和提高本本試驗(yàn)室的質(zhì)質(zhì)量工作。預(yù)預(yù)防措施執(zhí)執(zhí)行DYSSL-PFF-07--20066《實(shí)施糾糾正和預(yù)防防措施程序序》。預(yù)防措施的制訂訂及實(shí)施技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)質(zhì)量負(fù)責(zé)人人應(yīng)經(jīng)常分分析確定可可能存在的的潛在不符符合的原因因，并適時(shí)時(shí)制定相應(yīng)應(yīng)的所需改改進(jìn)的預(yù)防防措施及其其實(shí)施計(jì)劃劃和程序。預(yù)預(yù)防措施程程序應(yīng)包括括措施的啟啟動(dòng)和控制制，以確保保其有效性性。4.8.3改進(jìn)進(jìn)措施本試驗(yàn)室通過實(shí)實(shí)施質(zhì)量方方針和目標(biāo)標(biāo)、應(yīng)用審審核結(jié)果、數(shù)數(shù)據(jù)分析、糾糾正措施和和預(yù)防措施施以及管理理評(píng)審來持持續(xù)改進(jìn)管管理體系的的有效性。4.8.3.11需改進(jìn)工工作內(nèi)容的的確認(rèn)本試驗(yàn)室通過嚴(yán)嚴(yán)格維護(hù)管管理體系的的正常運(yùn)行行，并且建建立各部門門、各崗位位間的有效效的溝通渠渠道和溝通通機(jī)制，集集思廣益，分分析從體系系運(yùn)行、質(zhì)質(zhì)量方針實(shí)實(shí)施、目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、糾糾正措施和和預(yù)防措施施、內(nèi)部審審核及管理理評(píng)審結(jié)果果的信息，判判斷在持續(xù)續(xù)改進(jìn)管理理體系的有有效性方面面存在的缺缺欠以及需需改進(jìn)工作作內(nèi)容。質(zhì)質(zhì)量負(fù)責(zé)人人負(fù)責(zé)提出出需改進(jìn)工工作內(nèi)容并并由試驗(yàn)室室主任確認(rèn)認(rèn)。4.8.3.22改進(jìn)措施施的制定和和實(shí)施需改進(jìn)工作內(nèi)容容確認(rèn)后，由由質(zhì)量負(fù)責(zé)責(zé)人提出改改進(jìn)計(jì)劃和和措施，試試驗(yàn)室主任任批準(zhǔn)后實(shí)實(shí)施。4.8.3.33改進(jìn)效果果的確認(rèn)改進(jìn)計(jì)劃和措施施實(shí)施后，根根據(jù)實(shí)施效效果進(jìn)行審審核，由質(zhì)質(zhì)量負(fù)責(zé)人人提出審核核意見及是是否需要持持續(xù)采用改改進(jìn)措施報(bào)報(bào)試驗(yàn)室主任任確認(rèn)，由由本試驗(yàn)室室主任通報(bào)報(bào)改進(jìn)情況況，并確定定進(jìn)一步的的工作。4.8.4支持持文件DYSL-PFF-07--20066《實(shí)施糾糾正和預(yù)防防措施程序序》4.9記錄4.9.1總總則記錄是為完成的的檢測(cè)工作作或達(dá)到的的結(jié)果所提提供的客觀觀證據(jù)，也也是質(zhì)量活活動(dòng)的見證證文件。記記錄分為技技術(shù)記錄和和質(zhì)量記錄錄兩種。4.9.2質(zhì)質(zhì)量記錄質(zhì)量記錄表明質(zhì)質(zhì)量要求得得到滿足的的程度，同同時(shí)也為管管理體系要要素運(yùn)行的的有效性和和質(zhì)量活動(dòng)動(dòng)的可追溯溯性提供客客觀證據(jù)，并并為實(shí)施預(yù)預(yù)防和糾正正措施提供供依據(jù)?？涂陀^、真實(shí)實(shí)、準(zhǔn)確、及及時(shí)地做好好質(zhì)量記錄錄是全體員員工必須遵遵守的準(zhǔn)則則。質(zhì)量記記錄應(yīng)包括括內(nèi)部審核核和管理評(píng)評(píng)審的報(bào)告告及糾正和和預(yù)防措施施的記錄。記記錄執(zhí)行DDYSL--PF-008-20006《記錄和和檔案管理理程序》。4.9.3技技術(shù)記錄4.9.3.11檢測(cè)人人員應(yīng)認(rèn)真真填寫檢測(cè)測(cè)活動(dòng)中所所有觀測(cè)到到的原始數(shù)數(shù)據(jù)和現(xiàn)象象。每項(xiàng)檢檢測(cè)記錄應(yīng)應(yīng)包含足夠夠的信息，以以便識(shí)別不不確定度的的影響因素素，并保證證該檢測(cè)在在盡可能接接近原條件件的情況下下能夠復(fù)現(xiàn)現(xiàn)。原始記記錄應(yīng)當(dāng)字字跡工整、清清晰，內(nèi)容容齊全，不不得省略與與涂改。記記錄應(yīng)包括括負(fù)責(zé)抽樣樣的人員、從從事各項(xiàng)檢檢測(cè)人員和和結(jié)果校核核人員的簽簽字或標(biāo)識(shí)識(shí)。4.9.3.22檢測(cè)觀察察數(shù)據(jù)、結(jié)結(jié)果和計(jì)算算值應(yīng)在工工作活動(dòng)時(shí)時(shí)予以現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)記錄，并并能按照特特定任務(wù)分分類識(shí)別。4.9.3.33校核人員員應(yīng)對(duì)試驗(yàn)驗(yàn)人員填寫寫的原始記記錄進(jìn)行認(rèn)認(rèn)真系統(tǒng)的的審核，以以保證原始始記錄的真真實(shí)有效性性。當(dāng)記錄錄出現(xiàn)錯(cuò)誤誤時(shí)，由原原記錄人員員杠改并保持持原記錄仍仍可辨認(rèn)，即即在原廢除除的數(shù)據(jù)((或文字)上劃二道道水平線并并加蓋執(zhí)行行人的名章章后，再在在錯(cuò)誤記錄錄的右上角角填寫正確確的有效的的數(shù)據(jù)(或文字)。對(duì)電子子存儲(chǔ)的記記錄也應(yīng)采采取同等措措施，以避避免原始數(shù)數(shù)據(jù)的丟失失或改動(dòng)。4.9.4記記錄保存技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)責(zé)本試驗(yàn)室室檢測(cè)活動(dòng)動(dòng)記錄的管管理，質(zhì)量量負(fù)責(zé)人和和資料員協(xié)協(xié)助做好質(zhì)質(zhì)量記錄和和檔案的管管理。所有有記錄應(yīng)以以便于存取取的方式存存放和保存存在具有防防止損壞、變變質(zhì)、丟失失等適宜環(huán)環(huán)境的設(shè)施施中。對(duì)所所有記錄應(yīng)應(yīng)予安全保保護(hù)和保密密。另外，還還應(yīng)建立相相應(yīng)的程序序來保護(hù)和和備份以電電子形式存存儲(chǔ)的記錄錄，防止未未經(jīng)授權(quán)的的侵入或修修改，并明明確規(guī)定記記錄的保存存期。4.9.5支支持文件DYSL-PFF-08--20066《記錄和和檔案管理理程序》4.10內(nèi)部部審核4.10.1總則為保持管理體系系運(yùn)行的有有效性，必必須定期和和不定期的的對(duì)管理體體系運(yùn)行的的符合性和和有效性進(jìn)進(jìn)行獨(dú)立的的、系統(tǒng)的的檢查，使使管理體系系按照要求求運(yùn)行，并并實(shí)現(xiàn)自我我完善的功功能，以達(dá)達(dá)到預(yù)防和和降低檢測(cè)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的目目的。管理理體系的內(nèi)內(nèi)部審核由由質(zhì)量負(fù)責(zé)責(zé)人制定計(jì)計(jì)劃并組織織實(shí)施。4.10.2內(nèi)審要求求為保證管理體系系持續(xù)地適適應(yīng)外部要要求，每年年有計(jì)劃地地安排管理理體系年度度常規(guī)內(nèi)部部審核，審審核范圍包包含管理體體系的全部部要素。當(dāng)當(dāng)遇到質(zhì)量量問題時(shí)，應(yīng)應(yīng)及時(shí)安排排對(duì)管理體體系相關(guān)內(nèi)內(nèi)容的審核核。審核應(yīng)應(yīng)由經(jīng)過培培訓(xùn)和具備備資格的內(nèi)內(nèi)審員來執(zhí)執(zhí)行，但內(nèi)內(nèi)審員不應(yīng)應(yīng)審核自己己從事的工工作。內(nèi)審審員對(duì)要求求整改的問問題實(shí)施監(jiān)監(jiān)督檢查，保保證在議定定的期限內(nèi)內(nèi)完成整改改。內(nèi)審員員對(duì)整改實(shí)實(shí)施的結(jié)果果還應(yīng)進(jìn)行行跟蹤，并并對(duì)整改措措施實(shí)施的的有效性進(jìn)進(jìn)行驗(yàn)證，直直至驗(yàn)證有有效為止。4.10.3內(nèi)審的實(shí)實(shí)施審核工作由質(zhì)量量負(fù)責(zé)人在在審核前制制定出詳細(xì)細(xì)的內(nèi)審實(shí)實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)經(jīng)試驗(yàn)室主主任批準(zhǔn)后后，按時(shí)間間和對(duì)象實(shí)實(shí)施審核。審審核中應(yīng)做做好審核記記錄，依據(jù)據(jù)審核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)認(rèn)真檢查查和核對(duì)事事實(shí)，分析析不符合的的原因和不不符合的事事實(shí)。內(nèi)審審員對(duì)采取取的整改和和糾正措施施的實(shí)施進(jìn)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)驗(yàn)證。審核核中如對(duì)發(fā)發(fā)給委托人人檢測(cè)結(jié)果果的正確性性和有效性性表示懷疑疑時(shí)，則質(zhì)質(zhì)量負(fù)責(zé)人人應(yīng)立即書書面通知可可能受到影影響的所有有有關(guān)方。審審核的實(shí)施施應(yīng)執(zhí)行DDYSL--PF-009-20006《管理體體系內(nèi)部審審核程序》。4.10.4支持文件件DYSL-PFF-09--20066《管理體體系內(nèi)部審審核程序》4.11管理理評(píng)審4.11.1評(píng)審目的的管理評(píng)審是對(duì)本本試驗(yàn)室管管理體系運(yùn)運(yùn)行的適應(yīng)應(yīng)性進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)。通過過管理評(píng)審審，對(duì)試驗(yàn)驗(yàn)室管理體體系中不相相適應(yīng)的部部分進(jìn)行必必要的改進(jìn)進(jìn)，使管理理體系更有有效地運(yùn)行行。4.11.2評(píng)審要求求管理評(píng)審由本試試驗(yàn)室主任任主持，技技術(shù)負(fù)責(zé)人人和質(zhì)量負(fù)負(fù)責(zé)人必須須參加，其其他人員可可有選擇的的參加或列列席。管理理評(píng)審以會(huì)會(huì)議形式，分分析研究?jī)?nèi)內(nèi)審結(jié)果和和其它有關(guān)關(guān)管理體系系的重要變變化以及聽聽取委托人人的要求，并并對(duì)管理體體系的調(diào)整整和改動(dòng)做做出決定。試試驗(yàn)室主任任每年至少少對(duì)試試驗(yàn)驗(yàn)室的管理理體系組織織一次評(píng)審審，如遇特特殊情況也也可臨時(shí)安安排評(píng)審。管管理評(píng)審內(nèi)內(nèi)容如下：：(1)質(zhì)量方方針的貫徹徹情況與質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)情況況；(2)政策和和程序的適適用性；(3)管理和監(jiān)督督人員的報(bào)報(bào)告；(4)近期內(nèi)部審審核的結(jié)果果；(5)糾正措施和和預(yù)防措施施；(6)由外部機(jī)構(gòu)構(gòu)進(jìn)行的評(píng)評(píng)審結(jié)果；；(7)實(shí)驗(yàn)室間比比對(duì)或能力力驗(yàn)證的結(jié)結(jié)果；(8)工作量和工工作類型的的變化；(9)客戶的反饋饋意見；(10)客戶投投訴；(11)改進(jìn)進(jìn)的建議(12)其他相關(guān)因因素，如質(zhì)質(zhì)量控制活活動(dòng)、資源源以及員工工培訓(xùn)等。4.11.3評(píng)審的實(shí)實(shí)施評(píng)審的組織與實(shí)實(shí)施由試驗(yàn)驗(yàn)室主任做做出計(jì)劃和和安排，由由辦公室負(fù)負(fù)責(zé)人召集集。參加人人員應(yīng)事前前根據(jù)試驗(yàn)驗(yàn)室主任的的要求準(zhǔn)備備評(píng)審的文文件，評(píng)審審用的文件件必須包括括內(nèi)審匯總總報(bào)告和委委托人意見見反饋。當(dāng)當(dāng)遇法律、法法規(guī)、檢測(cè)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、體體系標(biāo)準(zhǔn)發(fā)發(fā)生變化，外外審結(jié)果和和能力驗(yàn)證證成績(jī)不夠夠理想，或或遇重大檢檢測(cè)事故等等情況發(fā)生生時(shí)，則由由質(zhì)量負(fù)責(zé)責(zé)人或技術(shù)術(shù)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)準(zhǔn)備相應(yīng)的的評(píng)審文件件。評(píng)審重重點(diǎn)對(duì)管理理體系的適適應(yīng)性做出出判定，并并提出對(duì)現(xiàn)現(xiàn)行體系的的調(diào)整、修修改、補(bǔ)充充、完善的的具體實(shí)施施意見。評(píng)評(píng)審中由辦辦公室負(fù)責(zé)責(zé)人記錄評(píng)評(píng)審過程，并并寫出評(píng)審審報(bào)告。該該報(bào)告經(jīng)質(zhì)質(zhì)量負(fù)責(zé)人人審核后試試驗(yàn)室主任任批準(zhǔn)。管管理評(píng)審實(shí)實(shí)施執(zhí)行DDYSL--PF-10-22006《管管理評(píng)審程程序》。4.11.4整改措施施管理評(píng)審時(shí)應(yīng)記記錄評(píng)審中中發(fā)現(xiàn)的問問題和由此此采取的整整改措施。技技術(shù)負(fù)責(zé)人人應(yīng)確保這這些措施在在適當(dāng)和約約定的時(shí)間間內(nèi)得到實(shí)實(shí)施。4.11.5支持文件件DYSL-PFF-10-22006《管管理評(píng)審程程序》第五章技技術(shù)要求本試驗(yàn)室為提供供給客戶的的“產(chǎn)品”是檢測(cè)報(bào)報(bào)告的檢測(cè)測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)結(jié)果，而測(cè)測(cè)量不確定定度是表征征測(cè)量結(jié)果果質(zhì)量的參參數(shù)。因此此，試驗(yàn)室室的技術(shù)要要求就是對(duì)對(duì)本試驗(yàn)室室所作檢測(cè)測(cè)的總的測(cè)測(cè)量不確定定度有影響響的各個(gè)因因素的控制制要求，確確保出具技技術(shù)上有效效（即正確確可靠），測(cè)測(cè)量不確定定度滿足要要求的測(cè)量量數(shù)據(jù)，是是本試驗(yàn)室室為客戶提提供良好服服務(wù)的最基基本任務(wù)。決決定檢測(cè)正正確性和可可靠性，即即對(duì)總的測(cè)測(cè)量不確定定度有影響響有以下因因素：(1)人員技技術(shù)水平；；(2)設(shè)施和環(huán)境境條件的控控制；(3)檢測(cè)方法及及方法有效效性的確認(rèn)認(rèn)；(4)設(shè)備和消耗耗性材料技技術(shù)條件的的控制；(5)測(cè)量的溯源源的有效性性；(6)抽樣方案的的正確性和和所抽樣品品的代表性性；(7)檢測(cè)物品的的制備。由于上述因素對(duì)對(duì)總測(cè)量不不確定度都都會(huì)有影響響，雖然這這種影響對(duì)對(duì)（各類）檢檢測(cè)之間明明顯不同，但但試驗(yàn)室負(fù)負(fù)責(zé)人在檢檢測(cè)方法及及程序制定定、人員培培訓(xùn)和考核核、選擇和和校準(zhǔn)所用用設(shè)備時(shí)，應(yīng)應(yīng)充分考慮慮這些因素素。由于上述因素對(duì)對(duì)總的測(cè)量量不確定度度的影響在在各類檢測(cè)測(cè)之間有很很大的差異異，因此試試驗(yàn)室應(yīng)充充分重視測(cè)測(cè)量不確定定度的評(píng)定定，從中鑒鑒別上述因因素對(duì)不同同檢測(cè)項(xiàng)目目總的測(cè)量量不確定度度影響的大大小，并據(jù)據(jù)此采取相相應(yīng)措施加加強(qiáng)對(duì)其中中影響較大大因素的有有效控制。5.1人員5.1.1總總則一切工作都需要要人的參與與，無論管管理體系建建立和有效效運(yùn)行，還還是技術(shù)活活動(dòng)的有效效控制均要要求本試驗(yàn)驗(yàn)室人員具具有良好的的技術(shù)素質(zhì)質(zhì)、質(zhì)量風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法法制和服務(wù)務(wù)觀念。只只有具備上上述條件，才才能保證檢檢測(cè)工作的的質(zhì)量。為為達(dá)到本試試驗(yàn)室的質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)，本本試驗(yàn)室配備備了足夠和和合格的人人力資源，確確保所有操操作專門設(shè)設(shè)備、從事事檢測(cè)以及及評(píng)價(jià)結(jié)果果和簽署檢檢測(cè)報(bào)告人人員的能力力，并對(duì)從從事特定工工作的人員員，按照要要求根據(jù)相相應(yīng)的教育育、培訓(xùn)、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和可證證明的技能能進(jìn)行資格格確認(rèn)，對(duì)對(duì)技術(shù)人員員的能力進(jìn)進(jìn)行適時(shí)的的培訓(xùn)和資資格考試，以以保持人力力資源始終終滿足本試試驗(yàn)室向客客戶提供合合格技術(shù)服服務(wù)的要求求。對(duì)在培培員工的使使用，還安安排了適當(dāng)當(dāng)?shù)谋O(jiān)督。5.1.2人人員構(gòu)成試驗(yàn)室主任根據(jù)據(jù)檢測(cè)范圍圍設(shè)立專業(yè)業(yè)檢驗(yàn)室，每每個(gè)檢測(cè)項(xiàng)項(xiàng)目至少配配備2名檢驗(yàn)人人員，本試試驗(yàn)室人員員配備詳見見《試驗(yàn)室室試驗(yàn)檢測(cè)測(cè)人員一覽覽表》。本試驗(yàn)室所有檢驗(yàn)驗(yàn)人員均須須持證上崗崗。因本試試驗(yàn)室人員員較少，工工作人員均均一專多能能，一人多多證。5.1.3關(guān)關(guān)鍵人員的的任職條件件(1)技術(shù)負(fù)負(fù)責(zé)人a)或具有國(guó)家承認(rèn)認(rèn)的大專（或或同等）學(xué)學(xué)歷，從事事本專業(yè)工工作5年以上；；b）具有工程師以以上技術(shù)職職稱；c）在工作經(jīng)歷中中至少要包包括5年的有關(guān)關(guān)檢測(cè)或檢檢測(cè)管理方方面工作的的經(jīng)歷。(2)質(zhì)量負(fù)責(zé)人a)具有國(guó)家承認(rèn)的的大專（或或同等）學(xué)學(xué)歷，從事事本專業(yè)工工作5年以上；；b）具有工程師技技術(shù)職稱；；c）從事質(zhì)量管理理工作5年以上。(3)授權(quán)簽字人a)有國(guó)家承認(rèn)的大大專（或同同等）學(xué)歷歷，從事本本專業(yè)工作作年限5年以上；；b）具有工程師以以上技術(shù)職職稱；c）在工作經(jīng)歷中中至少要包包括5年的有關(guān)關(guān)檢測(cè)或檢檢測(cè)管理方方面工作的的經(jīng)歷。d）熟悉相應(yīng)的檢檢測(cè)管理程程序、報(bào)告告的核查程程序；e）掌握有關(guān)的檢檢測(cè)項(xiàng)目限限制范圍；；f）掌握有關(guān)儀器器設(shè)備的校校準(zhǔn)狀態(tài)；；g）具有對(duì)相關(guān)檢檢測(cè)結(jié)果進(jìn)進(jìn)行評(píng)定的的能力；h）熟悉認(rèn)可準(zhǔn)則則及相關(guān)技技術(shù)文件要要求。(4)內(nèi)審員a)具有工程師師以上(含工程師)技術(shù)職稱稱；b）至少有5年檢檢測(cè)等方面面技術(shù)與管管理的工作作經(jīng)歷；c）經(jīng)過培訓(xùn)，并并取得內(nèi)審審員資格((應(yīng)有資格格證書)。(5)試驗(yàn)室負(fù)負(fù)責(zé)人a)有大專學(xué)歷，從從事本專業(yè)業(yè)工作5年以上。b)具有工程程師以上(含工程師)技術(shù)職稱稱；c）具有5年以上上有關(guān)檢測(cè)測(cè)或檢測(cè)管管理方面工工作的經(jīng)歷歷和經(jīng)驗(yàn)；；d）使用有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)和和根據(jù)具體體的要求應(yīng)應(yīng)用合適的的標(biāo)準(zhǔn)的能能力；e）掌握有關(guān)的檢檢測(cè)項(xiàng)目限限制范圍；；f）掌握有關(guān)儀器器設(shè)備的校校準(zhǔn)狀態(tài)；；g）具備整理分析析檢測(cè)結(jié)果果的經(jīng)驗(yàn)和和能力；h）具有保持工作作記錄和準(zhǔn)準(zhǔn)備常規(guī)報(bào)報(bào)告的能力力。(6)監(jiān)督員a)熟悉各項(xiàng)檢測(cè)的的方法、程程序，了解解檢測(cè)工作作的目的，知知道如何評(píng)評(píng)價(jià)檢測(cè)結(jié)結(jié)果。b）具有有關(guān)材料料、測(cè)試過過程和工作作環(huán)境的知知識(shí)；c）具有整理分析析檢測(cè)數(shù)據(jù)據(jù)結(jié)果的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和能力力；d）具有使用有關(guān)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和在無無合適標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的情況下下有制定正正確的操作作過程的能能力；e）具有提出最終終嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y(cè)測(cè)試報(bào)告的的能力；g）具有監(jiān)監(jiān)督檢測(cè)質(zhì)質(zhì)量的能力力。5.1.4人員員的教育和和培訓(xùn)為實(shí)現(xiàn)本試驗(yàn)室室人員的有有效管理與與優(yōu)化配置置，試驗(yàn)室室心制定并并執(zhí)行DYYSL-PPF-111-20006《員工培培訓(xùn)和考核核程序》，確確保從事檢檢測(cè)工作的的人員接受受適當(dāng)?shù)慕探逃团嘤?xùn)訓(xùn)，其技能能、經(jīng)驗(yàn)和和意識(shí)等方方面能夠勝勝任所承擔(dān)擔(dān)的工作。培培訓(xùn)分為兩兩種，即崗崗前培訓(xùn)和和在職培訓(xùn)訓(xùn)。5.2.4.11崗前培訓(xùn)訓(xùn)本試驗(yàn)室員工的的崗前培訓(xùn)訓(xùn)由技術(shù)負(fù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)責(zé)。凡新進(jìn)進(jìn)本試驗(yàn)室室的工作人人員，應(yīng)先先進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)，以便了了解管理體體系管理程程序和掌握握操作技能能等。經(jīng)考考核合格后后，持證上上崗。5.2.4.22在職培訓(xùn)訓(xùn)凡新增檢測(cè)項(xiàng)目目或標(biāo)準(zhǔn)被被修訂，對(duì)對(duì)檢測(cè)技術(shù)術(shù)提出新要要求時(shí)，試試驗(yàn)室應(yīng)及及時(shí)對(duì)相關(guān)關(guān)人員進(jìn)行行培訓(xùn)。技技術(shù)負(fù)責(zé)人人應(yīng)充分考考慮本試驗(yàn)驗(yàn)室當(dāng)前和和預(yù)期的任任務(wù)，每年年初制定一一份內(nèi)容完完整且可實(shí)實(shí)施的員工工培訓(xùn)計(jì)劃劃，培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃經(jīng)試驗(yàn)驗(yàn)室主任批批準(zhǔn)后交辦辦公室保存存，并由辦辦公室組織織實(shí)施培訓(xùn)訓(xùn)，并評(píng)價(jià)價(jià)這些培訓(xùn)訓(xùn)活動(dòng)的有有效性。在在職員工必必須定期接接受相關(guān)課課程的培訓(xùn)訓(xùn)或教育，經(jīng)經(jīng)考核合格格后才可獲獲準(zhǔn)上崗。造造成檢測(cè)事事故的員工工必須接受受系統(tǒng)的培培訓(xùn)，如經(jīng)經(jīng)培訓(xùn)仍然然達(dá)不到要要求的應(yīng)予予以辭退。員工工培訓(xùn)執(zhí)行行DYSLL-PF--11-22006《員工培培訓(xùn)和考核核程序》。5.1.5人人員的監(jiān)督督和考核試驗(yàn)室對(duì)檢測(cè)操操作人員實(shí)實(shí)施上崗資資質(zhì)考核制制度，考核核分理論筆筆試和檢測(cè)測(cè)操作兩部部分。兩項(xiàng)項(xiàng)考核應(yīng)達(dá)達(dá)到預(yù)定成成績(jī)，如沒沒有達(dá)到預(yù)預(yù)定成績(jī)者者，實(shí)施加加倍培訓(xùn)，如如再達(dá)不到到上崗要求求，則予以以換崗。對(duì)對(duì)已取得社社會(huì)資質(zhì)的的檢測(cè)人員員可只安排排檢測(cè)操作作的考核。對(duì)對(duì)上述人員員所做的檢檢測(cè)工作應(yīng)應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)當(dāng)而有效的的監(jiān)督，以以確保這些些人員能依依據(jù)本試驗(yàn)驗(yàn)室的管理理體系要求求進(jìn)行工作作。員工考考核執(zhí)行DDYSL--PF-111-20006《員工培培訓(xùn)和考核核程序》。5.1.6人人員技術(shù)檔檔案辦公室為員工保保存一份完完整的個(gè)人人技術(shù)經(jīng)歷歷文件，建建立一份相相應(yīng)的技術(shù)術(shù)檔案，以以便需要時(shí)時(shí)易于查閱閱。該文件件含有技術(shù)術(shù)履歷表、學(xué)學(xué)歷學(xué)業(yè)證證明、任職職資格證明明、能力培培訓(xùn)證明、作作業(yè)資格考考試證明，各各階段培訓(xùn)訓(xùn)證明、技技術(shù)業(yè)績(jī)和和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的各種技技術(shù)獲獎(jiǎng)證證明等，還還有員工技技術(shù)作業(yè)質(zhì)質(zhì)量的連續(xù)續(xù)合格證明明，具體執(zhí)執(zhí)行DYSSL-PFF-08--20066《記錄和和檔案管理理程序》。5.1.8支支持文件DYSL-PFF-11--20066《員工培培訓(xùn)和考核核程序》DYSL-PFF-08--20066《記錄和和檔案管理理程序》3．《試驗(yàn)室人員一覽覽表》4．《檢測(cè)人員上崗崗證》格式式5.2設(shè)施施和環(huán)境條條件5.3.1概述述環(huán)境條件是關(guān)系系到檢測(cè)結(jié)結(jié)果有效性性和準(zhǔn)確度度的重要因因素之一，具具備必要的的設(shè)施和環(huán)環(huán)境條件，并并進(jìn)行有效效的監(jiān)控是是保證檢測(cè)測(cè)工作正常常進(jìn)行的先先決條件。5.3.2安安全與健康康技術(shù)負(fù)責(zé)人將保保障試驗(yàn)室室的財(cái)產(chǎn)安安全及員工工的人身安安全和健康康作為工作作的首要條條件考慮，對(duì)對(duì)檢測(cè)活動(dòng)動(dòng)中的各項(xiàng)項(xiàng)安全和健健康要素做做出明確的的規(guī)定。安安全教育納納入員工培培訓(xùn)計(jì)劃，由由技術(shù)負(fù)責(zé)責(zé)人負(fù)責(zé)培培訓(xùn)，由安安全員負(fù)責(zé)責(zé)安全檢查查。試驗(yàn)室室的安全管管理與發(fā)生生意外事故故時(shí)執(zhí)行DDYSL--PF-007-20006《實(shí)施糾糾正和預(yù)防防措施程序序》和DYSLL-PF--16-22006《安全和和內(nèi)務(wù)管理理程序》。5.2.3檢檢測(cè)環(huán)境和和設(shè)施的建建立試驗(yàn)室具有符合合檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要求和滿滿足儀器設(shè)設(shè)備使用條條件的檢測(cè)測(cè)環(huán)境條件件,其中對(duì)溫溫度、相對(duì)對(duì)濕度、通通風(fēng)、采光光、供電、供供水、振動(dòng)動(dòng)、噪聲、粉粉塵等予以以重視。對(duì)對(duì)檢測(cè)構(gòu)成成影響的上上述參量予予以有效的的控制。檢檢測(cè)環(huán)境的的建立執(zhí)行行DYSLL-PF--17-22006《檢測(cè)環(huán)環(huán)境的建立立、控制和和維護(hù)程序序》。5.2.4環(huán)環(huán)境條件的的監(jiān)控當(dāng)相關(guān)的規(guī)范、方方法和程序序?qū)Νh(huán)境條條件有要求求時(shí)，或環(huán)環(huán)境條件對(duì)對(duì)結(jié)果的不不確定度有有影響時(shí)，試驗(yàn)室應(yīng)監(jiān)測(cè)、控制和記錄環(huán)境條件。對(duì)灰塵、電磁干擾、輻射、濕度、供電、溫度、聲級(jí)和振級(jí)等應(yīng)予重視，使其適應(yīng)于相關(guān)的技術(shù)活動(dòng)要求。當(dāng)環(huán)境條件影響檢測(cè)的結(jié)果時(shí)，應(yīng)停止檢測(cè)。檢測(cè)環(huán)境條件的控制執(zhí)行DYSL-PF-17-2006《檢測(cè)環(huán)境的建立、控制和維護(hù)程序》。5.2.5相相鄰區(qū)域影影響的隔離離措施如遇到相鄰區(qū)域域的相互干干擾或影響響時(shí)，應(yīng)采采取有效的的隔離措施施。在實(shí)施施隔離后仍仍達(dá)不到要要求時(shí)，則則應(yīng)實(shí)施暫暫停措施，待待條件具備備時(shí)再繼續(xù)續(xù)檢測(cè)。在在非固定場(chǎng)場(chǎng)所進(jìn)行檢檢測(cè)時(shí)應(yīng)尤尤其要注意意，防止某某些工作產(chǎn)產(chǎn)生交叉污污染。5.2.6環(huán)環(huán)境和設(shè)施施的維護(hù)由技術(shù)負(fù)責(zé)人組組織實(shí)施對(duì)對(duì)試驗(yàn)室的檢檢測(cè)環(huán)境、設(shè)設(shè)施、控制制狀態(tài)的完完好以及安安全、內(nèi)務(wù)務(wù)、環(huán)保等等的管理進(jìn)進(jìn)行維護(hù)。維維護(hù)執(zhí)行DDYSL--PF-117-20006《檢測(cè)環(huán)環(huán)境的建立立、控制和和維護(hù)程序序》。5.2.7檢檢測(cè)區(qū)域控控制對(duì)檢測(cè)區(qū)域?qū)嵤┦┛刂?，于于通道入口口處建立明明顯的控制制標(biāo)志。外外來人員進(jìn)進(jìn)入檢測(cè)區(qū)區(qū)需經(jīng)辦公公室批準(zhǔn)，并并辦理登記記手續(xù)，在在試驗(yàn)室人員員陪同下進(jìn)進(jìn)入試驗(yàn)區(qū)區(qū)域，與檢檢測(cè)無關(guān)的的物品不得得帶入試驗(yàn)驗(yàn)區(qū)域。5.2.8內(nèi)內(nèi)務(wù)管理試驗(yàn)室應(yīng)保持整整潔、有序序、安靜、衛(wèi)衛(wèi)生，對(duì)檢檢測(cè)中形成成的殘?jiān)?、雜雜物和有害害物質(zhì)應(yīng)實(shí)實(shí)施嚴(yán)格的的控制和管管理，達(dá)到到環(huán)境保護(hù)護(hù)的要求。試試驗(yàn)室應(yīng)定定期對(duì)衛(wèi)生生清潔狀況況進(jìn)行檢查查，并始終終維持良好好的狀況。內(nèi)內(nèi)務(wù)管理執(zhí)執(zhí)行程序DDYSL--PF-116-20006《安全和和內(nèi)務(wù)管理理程序》。5.2.9支支持文件1．DYSL-PFF-17--20066《檢測(cè)環(huán)環(huán)境的建立立、控制和和維護(hù)程序序》2．DYSL-PFF-16--20066《安全和和內(nèi)務(wù)管理理程序》3．DYSL-PFF-15--20066《現(xiàn)場(chǎng)檢檢測(cè)管理程程序》4．DYSL-PFF-16--20066《安全和和內(nèi)務(wù)管理理程序》5．DYSL-PFF-17--20066《檢測(cè)環(huán)環(huán)境的建立立、控制和和維護(hù)程序序》5.3檢測(cè)方方法5.3.1概概述檢測(cè)方法是為進(jìn)進(jìn)行檢測(cè)所所規(guī)定的技技術(shù)依據(jù)和和程序，試試驗(yàn)室的基基本職責(zé)是是使用具有有適當(dāng)準(zhǔn)確確度和符合合標(biāo)準(zhǔn)要求求的方法進(jìn)進(jìn)行檢測(cè)，以以滿足用戶戶的檢測(cè)要要求。試驗(yàn)驗(yàn)室執(zhí)行的的技術(shù)依據(jù)據(jù)為國(guó)家法法律和法規(guī)規(guī)所承認(rèn)的的現(xiàn)行有效效的檢定規(guī)規(guī)程和國(guó)家家及行業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)用用戶的委托托檢測(cè)無上上述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)，試驗(yàn)室室將與用戶戶簽訂“協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)”，以保證證整個(gè)檢測(cè)測(cè)活動(dòng)始終終符合用戶戶的要求。5.3.2作作業(yè)指導(dǎo)書書的編寫為避免由于缺少少作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書給檢測(cè)測(cè)工作造成成的質(zhì)量風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，試驗(yàn)驗(yàn)室要求將將使用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)控控制在最低低限度，技技術(shù)負(fù)責(zé)人人根據(jù)檢測(cè)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)組織織編寫試驗(yàn)驗(yàn)室的必要要的作業(yè)指指導(dǎo)書，并并對(duì)作業(yè)指指導(dǎo)書的有有效性給予予維護(hù)。作作業(yè)指導(dǎo)書書為管理體體系的第三三層次文件件，應(yīng)突出出唯一性、準(zhǔn)準(zhǔn)確性、科科學(xué)性、有有效性和可可操作性。試驗(yàn)室的作業(yè)指導(dǎo)書由技術(shù)負(fù)責(zé)人商質(zhì)量負(fù)責(zé)人給予編號(hào)控制，并由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)控制管理，作業(yè)指導(dǎo)書包含以下內(nèi)容：(1)檢測(cè)細(xì)細(xì)則(2)儀儀器設(shè)備的的操作規(guī)程程(3)樣樣品的處置置和制備(4)作作業(yè)規(guī)則(5)計(jì)計(jì)算機(jī)軟件件程序(6)對(duì)對(duì)照?qǐng)D/曲線/換算表(7)不不確定度評(píng)評(píng)定規(guī)范(8)數(shù)數(shù)據(jù)計(jì)算和和處理方法法(9)自自校儀器的的自校方法法(10)抽樣方法法(11)驗(yàn)證方法法作業(yè)指導(dǎo)書的編編寫應(yīng)符合合試驗(yàn)室承檢檢產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的要求，并并方便工作作人員使用用。作業(yè)指指導(dǎo)書的編編制和審批批程序執(zhí)行行DYSLL-PF--02-22006《管理體體系文件控控制和維護(hù)護(hù)程序》。5.3.3方方法的選擇擇5.3.3.11試驗(yàn)室室采用滿足足客戶需要要并適用的的檢測(cè)方法法。優(yōu)先使使用國(guó)際、國(guó)國(guó)家和行業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布布的方法。除除非當(dāng)客戶戶要求，試試驗(yàn)室應(yīng)確確保使用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的最新新有效版本本。必要時(shí)時(shí)，采用附附加細(xì)則對(duì)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)加以以補(bǔ)充，以以確保應(yīng)用用的一致性性。5.3.3.22當(dāng)客戶戶未指定所所用方法時(shí)時(shí)，試驗(yàn)室室可選擇國(guó)國(guó)際、國(guó)家家和行業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的的，或由知知名的技術(shù)術(shù)組織或有有關(guān)科學(xué)書書籍和期刊刊公布的方方法。試驗(yàn)驗(yàn)室制定的的或采用的的方法如能能滿足本試試驗(yàn)室的預(yù)預(yù)期用途并并經(jīng)過驗(yàn)證證，也可使使用。所選選用的方法法應(yīng)通知客客戶。在開開始檢測(cè)之之前，試驗(yàn)驗(yàn)室要確認(rèn)認(rèn)能夠正確確應(yīng)用的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方法。如如果標(biāo)準(zhǔn)方方法發(fā)生了了變化，應(yīng)應(yīng)重新進(jìn)行行確認(rèn)。5.3.3.33當(dāng)認(rèn)為為客戶提出出的方法不不合適或已已過期時(shí)，試驗(yàn)室應(yīng)及時(shí)通知客戶。5.3.4試試驗(yàn)室制定定的方法如需試驗(yàn)室制定定供其內(nèi)部部使用的檢檢測(cè)方法，技技術(shù)負(fù)責(zé)人人應(yīng)將其作作為一個(gè)新新開發(fā)項(xiàng)目目有計(jì)劃、有有步驟地組組織具有資資格的人員員按照第55.4.55和5.4..6的要求，組組織實(shí)施方方法的評(píng)審審、驗(yàn)證和和確認(rèn)活動(dòng)動(dòng)。該項(xiàng)計(jì)計(jì)劃應(yīng)隨方方法制定的的進(jìn)度加以以更新，并并確保所有有有關(guān)人員員之間的有有效溝通。5.3.5非非標(biāo)準(zhǔn)方法法當(dāng)試驗(yàn)室必須使用用標(biāo)準(zhǔn)方法法中未包含含的非標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)方法時(shí)，應(yīng)應(yīng)征得客戶戶的同意，與與客戶簽訂訂“協(xié)議方法”的執(zhí)行契契約，這些些“協(xié)議方法”的制定應(yīng)應(yīng)盡量引用用以下公認(rèn)認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)：：(1)國(guó)家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)(2)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(3)地方標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(4)其他企業(yè)業(yè)公開的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)或方法法(5)國(guó)際組織織標(biāo)準(zhǔn)(6)著名技術(shù)術(shù)組織推薦薦的方法(7)科學(xué)權(quán)威威雜志推薦薦的方法所開發(fā)制定的方方法在使用用前應(yīng)按照照要求進(jìn)行行適當(dāng)?shù)拇_確認(rèn)，并制制定成相應(yīng)應(yīng)的程序，程程序中應(yīng)包包含足夠的的信息。5.3.6方方法的確認(rèn)認(rèn)5.3.6.11確認(rèn)是是通過核查查并提供客客觀證據(jù)，以以證實(shí)某一一特定預(yù)期期用途的特特殊要求得得到滿足。5.3.6.22對(duì)非標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方法、本本試驗(yàn)室設(shè)計(jì)計(jì)制定的方方法、超出出其預(yù)定范范圍使用的的標(biāo)準(zhǔn)方法法、擴(kuò)充和和修改過的的標(biāo)準(zhǔn)方法法的確認(rèn)，是是通過核查查提供客觀觀證據(jù)以證證實(shí)某一預(yù)預(yù)期用途的的特性要求求得到了滿滿足，以證證實(shí)該方法法適用于預(yù)預(yù)期的用途途，并記錄錄確認(rèn)所獲獲得的結(jié)果果、使用的的確認(rèn)程序序以及方法法，是否滿滿足預(yù)定用用途或應(yīng)用用領(lǐng)域需要要的結(jié)論。確確認(rèn)可以包包括取樣、處處置和傳遞遞程序。確確認(rèn)方法是是否有效應(yīng)應(yīng)采取下列列一項(xiàng)或幾幾項(xiàng)技術(shù)進(jìn)進(jìn)行。(1)利用參參考標(biāo)準(zhǔn)或或標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)質(zhì)作校準(zhǔn)；；(2)與其他方方法所得結(jié)結(jié)果進(jìn)行比比對(duì)；(3)實(shí)驗(yàn)室間間的比對(duì)；；(4)影響結(jié)果果諸多因素素的系統(tǒng)評(píng)評(píng)審；(5)在對(duì)方法法的原理的的科學(xué)理解解和實(shí)際經(jīng)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上上進(jìn)行結(jié)果果不確定度度的評(píng)定；；5.3.6.33由經(jīng)過過確認(rèn)的方方法所得的的測(cè)量結(jié)果果的不確定定度、方法法的選擇性性、線性度度、重復(fù)性性限、復(fù)現(xiàn)現(xiàn)性限、抵抵御外來影影響的穩(wěn)健健度、抵御御來自檢測(cè)測(cè)物母體干干擾的交互互靈敏度的的范圍和準(zhǔn)準(zhǔn)確度等參參數(shù)都應(yīng)滿滿足客戶的的需求。由由于缺少信信息，上述