市三醫(yī)院保潔陪護服務(wù)項目招標文件新4.13

招標文件招標編號：HNZK-12124項目名稱：長沙市第三醫(yī)院院內(nèi)保潔、陪護等服務(wù)項目湖南中科項目管理二〇一二年四月目錄第一章投標邀請 1第二章投標人須知前附表 4第三章投標人須知 7一、說明 8二、招標文件 8三、投標文件的編制 9四、投標文件的密封和遞交 12五、開標與評標 13六、授予合同 16第四章合同通用條款 18第五章合同專用條款 27第六章合同格式 30第七章服務(wù)范圍及具體要求 36第八章附件（投標文件格式） 46第九章評標辦法 57第一章投標邀請

投標邀請日期：2012年4月19日招標編號：HNZK-12124湖南中科項目管理受長沙市第三醫(yī)院委托，對下列貨物及服務(wù)進行國內(nèi)公開招標，現(xiàn)邀請有意向的投標人參加投標。一、招標主要內(nèi)容：1.醫(yī)院醫(yī)療區(qū)及家屬區(qū)清潔衛(wèi)生保潔；2.院內(nèi)物流（急診陪檢、病室外勤、勤雜、維修服務(wù)）等；；4.院內(nèi)綠化保養(yǎng)；5.安全保衛(wèi)、保安及車輛停放管理。（具體詳見本項目服務(wù)范圍及具體要求。）二、投標人資質(zhì)要求：1、具有獨立的法人資格，企業(yè)財務(wù)狀況良好。2、具有國家建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理貳級或以上企業(yè)資質(zhì)。3、投標人注冊資金不得少于叁百萬元人民幣。4、投標人必須具備合同金額壹百伍拾萬元人民幣（含）以上的醫(yī)院或酒店及相關(guān)物業(yè)管理業(yè)績壹份。5、本項目不接受聯(lián)合體投標。三、招標文件的獲?。悍灿幸鈪⒓油稑苏哒堄?012年4月19日至2012年5月10日登錄長沙公共資源交易監(jiān)管網(wǎng)（）下載招標文件。四、投標文件的遞交：［逾期送達的或未送達指定地點的投標文件，招標人不予受理1、投標文件遞交的截止時間（投標截止時間）：2012年52、投標文件送達地點：長沙市五一大道800號中隆國際大廈四樓（長沙公共資源交易中心）。五、發(fā)布招標公告的媒體及聯(lián)系方式：1、本次招標公告在湖南省招標投標監(jiān)管網(wǎng)（"）、長沙公共資源交易監(jiān)管網(wǎng)（）上發(fā)布。2、招標代理機構(gòu)：湖南中科項目管理招標機構(gòu)地址：湖南省長沙市雨花區(qū)勞動中路58號京電大廈8樓聯(lián)系人：李先生諶小姐郵編：410007電話真、投標保證金形式：各投標單位從其相應(yīng)的基本存款賬戶以轉(zhuǎn)賬方式交納至以下賬號，并在進賬單款項來源處注明所投項目名稱（項目名稱統(tǒng)一為：長沙市第三醫(yī)院院內(nèi)保潔、陪護等服務(wù)項目）。專用賬戶名：長沙公共資源交易中心投標保證金專戶開戶行：建行長沙瀟湘支行賬號：43001792061059778899開標時查驗銀行到賬單，未按要求提交投標保證金的將視為不合格投標人。第二章投標人須知前附表投標人須知前附表本表關(guān)于招標貨物的具體要求是對投標人須知的具體補充和修改，如有矛盾，應(yīng)以本表為準。條款號內(nèi)容說明資金來源：自籌招標人名稱：長沙市第三醫(yī)院地址：長沙市勞動西路176號招標機構(gòu)名稱：湖南中科項目管理招標機構(gòu)地址：湖南省長沙市雨花區(qū)勞動中路58號京電大廈8樓電話真系人：李先生諶小姐投標報價和貨幣投標報價：分項測算，整體報價（包括勞務(wù)支出、安全保險、勞保福利、住宿、材料、及其損耗、稅收、管理費和社會保險等一切費用。醫(yī)院不提供清潔用品用具，不支付除服務(wù)費外其它費用。）最高投標限價：本項目的最高投標限價為人民幣，超過本項目最高投標限價的將被視為無效投標報價，不進入下階段評審。12投標貨幣：人民幣投標書的編制和遞交投標人資格要求：1、具有獨立的法人資格，企業(yè)財務(wù)狀況良好。2、具有國家建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理貳級及以上企業(yè)資質(zhì)。3、投標人注冊資金不得少于叁百萬元人民幣。4、投標人必須具備合同金額壹佰伍拾萬元人民幣（含）以上的醫(yī)院或酒店內(nèi)物業(yè)管理相關(guān)業(yè)績壹份。5、本項目不接受聯(lián)合體投標。投標保證金金額：人民幣貳萬元整。投標保證金形式：各投標單位從其相應(yīng)的基本存款賬戶以轉(zhuǎn)賬方式交納至以下賬號，并在進賬單款項來源處注明所投項目名稱（項目名稱統(tǒng)一為：長沙市第三醫(yī)院院內(nèi)保潔、陪護等服務(wù)項目）。專用賬戶名：長沙公共資源交易中心投標保證金專戶開戶行：建行長沙瀟湘支行賬號：43001792061059778899開標時查驗銀行到賬單，未按要求提交投標保證金的將視為不合格投標人。投標有效期：90天投標文件份數(shù)：正本一份，副本四份投標截止時間：2012年5月11日9：00(北京時間)開標時間：2012年5月11日9：00(北京時間)開標地點：長沙公共資源交易中心（長沙市五一大道800號中隆國際大廈四樓）投標文件遞交地點：長沙公共資源交易中心（長沙市五一大道800號中隆國際大廈四樓）評標資格審查方式：資格后審。評標方法：綜合評分法?？偡?00分，其中商務(wù)部分20分，技術(shù)性能30分，投標報價50分。招標文件中標注“*”的商務(wù)及技術(shù)條款為重要商務(wù)及技術(shù)條款，投標人對其任一項如不滿足招標文件要求，將直接導(dǎo)致廢標。其他1、本項目不組織集中答疑和踏勘；如有需要，投標人可經(jīng)招標人允許，自行對現(xiàn)場進行踏勘，有關(guān)費用投標人自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負。第三章投標人須知

投標人須知一、說明資金來源“投標人須知前附表”中所述的招標人已獲得一筆資金/貸款。招標人計劃將一部分資金/貸款用于支付本次招標后所簽訂的合同項下的款項。招標人、招標代理機構(gòu)、招標方及合格的投標人2.1招標人：招標人是指提出國內(nèi)招標采購貨物的國家機關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位或其它組織。本招標文件中招標人是指長沙市第三醫(yī)院。2.2招標代理機構(gòu)：招標代理機構(gòu)（以下簡稱招標機構(gòu)）是指依照國家有關(guān)部門的管理規(guī)定，依法設(shè)立并取得招標資格證書、從事招標代理業(yè)務(wù)的中介組織。本招標文件中招標機構(gòu)是指受招標人委托組織招標的湖南中科項目管理。2.3招標方：招標方是指招標人和招標代理機構(gòu)。2.4合格的投標人在中華人民共和國依照《中華人民共和國公司法》注冊的、具有獨立法人資格，且營業(yè)執(zhí)照及組織機構(gòu)代碼證經(jīng)年檢合格。本項目不接受聯(lián)合體投標。投標人不得直接或間接地與招標人為采購本次招標的貨物進行設(shè)計、編制規(guī)范和其他文件所委托的咨詢公司或其附屬機構(gòu)有任何關(guān)聯(lián)。針對本項目的合格投標人要求參見“投標人須知前附表”。合格的服務(wù)合同中提供的所有服務(wù)，均應(yīng)來自上述2.4條款所規(guī)定的合格投標人。服務(wù)系指招標文件規(guī)定的投標人須承擔(dān)服務(wù)及其他類似的義務(wù)。投標費用4.1投標人應(yīng)承擔(dān)所有與準備和參加投標有關(guān)的費用。不論投標的結(jié)果如何，招標方均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費用。4.2中標人須按標準向招標代理機構(gòu)湖南中科項目管理交納招標代理服務(wù)費。二、招標文件招標文件構(gòu)成5.1招標文件包括下列內(nèi)容：投標邀請投標人須知前附表投標人須知合同通用條款合同專用條款合同格式服務(wù)范圍及具體要求附件（投標文件格式）評標辦法招標文件的質(zhì)疑、澄清、修改6.1投標人下載本文件后，應(yīng)進行檢查；如認為采購文件存在不合理條款，公告時間及程序不符合規(guī)定的，應(yīng)在招標公告信息發(fā)布之日起5日內(nèi)及時以不署名的形式在長沙公共資源交易監(jiān)管網(wǎng)“答疑專區(qū)”提出，招標采購單位應(yīng)在投標截止日前15日前作出解答并形成答疑紀要經(jīng)長沙市衛(wèi)生局備案后在“答疑專區(qū)”發(fā)布，同時報市政府招標辦備查。答疑紀要發(fā)布后，停止投標質(zhì)疑。招標文件的修改7.1招標采購單位對本文件進行必要澄清或修改的，應(yīng)當(dāng)在投標截止時間15日前。澄清或修改內(nèi)容在《湖南省招標投標監(jiān)管網(wǎng)》和《長沙公共資源交易監(jiān)管網(wǎng)》同步發(fā)布。該澄清或修改的內(nèi)容為本文件的組成部分。7.2招標采購單位可視具體情況，延長投標截止時間和開標時間，但應(yīng)當(dāng)在招標文件要求提交投標文件截止時間3日前。變更時間應(yīng)當(dāng)在《湖南省招標投標監(jiān)管網(wǎng)》和《長沙公共資源交易監(jiān)管網(wǎng)》同步發(fā)布。7.3投標人應(yīng)及時關(guān)注上述媒體發(fā)布的答疑紀要、本文件的澄清或修改、投標截止及開標時間的變更等相關(guān)信息，恕不另行通知，如有遺漏招標人概不負責(zé)。三、投標文件的編制8.編制要求8.1投標人應(yīng)認真閱讀招標文件的所有內(nèi)容，按招標文件和設(shè)計圖紙（由招標方提供）的要求提供投標文件，并保證提供的全部資料的真實性，以使其投標對招標文件作出實質(zhì)性響應(yīng)，否則，其投標將被拒絕。投標人提交的投標文件以及投標人與招標機構(gòu)就有關(guān)投標的所有來往函電均應(yīng)以中文書寫。投標文件構(gòu)成9.1投標人編寫的投標文件應(yīng)包括的部分詳見本項目招標文件第八章附件（投標文件格式）。10.投標文件格式10.1投標人應(yīng)按本須知第9條的內(nèi)容與要求和招標文件第八章提供的格式編寫其投標文件，投標人不得缺少或留空任何招標文件要求填寫的表格或提交的資料。10.2投標人應(yīng)將投標文件按本招標文件第八章提供的順序編排、并應(yīng)編制目錄、逐頁標注連續(xù)頁碼，裝訂成冊。11.投標報價11.1投標人應(yīng)在投標分項報價表上標明本合同擬提供服務(wù)的單價（如適用）和總價。11.2投標分項報價表上的價格應(yīng)按招標文件要求的內(nèi)容填寫。11.3投標人對每種貨物只允許有一個報價，招標人不接受有任何選擇的報價。11.4投標人根據(jù)本須知第11.2條的規(guī)定將投標價分成幾部分，只是為了方便招標人對投標文件進行比較，并不限制招標人以上述任何條件訂立合同的權(quán)力。11.5投標人所報的投標價在合同執(zhí)行過程中是固定不變的，不得以任何理由予以變更。任何包含價格調(diào)整要求的投標，將被認為是非響應(yīng)性投標而予以拒絕。11.6本項目在招標文件中已設(shè)定最高投標限價，但如果投標人的投標報價超過了采購人的最高限價的，將被視為無效投標報價，不進入下階段評審。12.投標貨幣12.1投標人提供的貨物和服務(wù)一律用人民幣報價。13.證明投標人合格和資格的文件13.1投標人應(yīng)提交證明其有資格參加投標和中標后有能力履行合同的文件，并作為其投標文件的一部分。13.2投標人提交的合格性證明文件應(yīng)使招標人滿意，投標人在投標時應(yīng)符合本須知第2.4條的規(guī)定。13.3投標人提交的證明其中標后能履行合同的資格證明文件應(yīng)使招標人滿意，即投標人已具備履行合同所需的財務(wù)、技術(shù)和生產(chǎn)能力；投標人滿足“投標人須知前附表”中列出的資格標準及業(yè)績要求；14.證明貨物的合格性和符合招標文件規(guī)定的文件14.1投標人應(yīng)提交證明文件證明其擬投標的服務(wù)的合格性符合招標文件規(guī)定。該證明文件作為投標文件的一部分。14.2證明服務(wù)與招標文件的要求一致的文件，可以是文字資料、圖紙和數(shù)據(jù)，它包括：服務(wù)主要技術(shù)指標和實施方案的詳細說明。對照招標文件技術(shù)要求，逐條說明所提供服務(wù)已對招標文件的要求做出了實質(zhì)性的響應(yīng)，或申明與招標文件要求條文的偏差和例外。特別對于有具體參數(shù)要求的指標，投標人必須提供所投服務(wù)的具體參數(shù)值。15.投標保證金15.1投標保證金為投標文件的必須要件。投標保證金用于保護招標代理機構(gòu)及其它投標人因投標人行為而蒙受的損失。投標人應(yīng)提交“投標人須知前附表”規(guī)定數(shù)額的投標保證金，并作為其投標的一部分，此投標保證金是投標文件的一個組成部分。15.2投標保證金數(shù)額：人民幣貳萬元整（￥2萬元）；15.3投標保證金的形式：各投標單位從其相應(yīng)的基本存款賬戶以轉(zhuǎn)賬方式交納至以下賬號，并在進賬單款項來源處注明所投項目名稱（項目名稱統(tǒng)一為：長沙市第三醫(yī)院院內(nèi)保潔、陪護等服務(wù)項目）。專用賬戶名：長沙公共資源交易中心投標保證金專戶開戶行：建行長沙瀟湘支行賬號：4300179206105977889915.4截止時間：開標時間前到賬，以銀行到賬單為準，在開標時予以查驗。15.5未按上述要求提交投標保證金的，其投標文件不合格，被確定為不合格投標人。15.6退還時仍以轉(zhuǎn)賬方式退回到投標人原轉(zhuǎn)出賬戶，一律不退現(xiàn)金。15.7下列任何情況發(fā)生時，投標保證金將被沒收：1)投標人在招標文件中規(guī)定的投標有效期內(nèi)撤回其投標；或2)中標人在規(guī)定期限內(nèi)未能根據(jù)本須知第29條規(guī)定簽訂合同；16.投標有效期16.1投標應(yīng)自開標日起，并在“投標人須知前附表”中所述時期內(nèi)保持有效。投標有效期不足的投標將被視為非響應(yīng)性投標而予以拒絕。16.2特殊情況下，在原投標有效期截止之前，招標機構(gòu)可要求投標人同意延長投標有效期。這種要求與答復(fù)均應(yīng)以書面形式提交。投標人可拒絕招標機構(gòu)的這種要求，其投標保證金將予以退還。接受延長投標有效期的投標人將不會被要求和允許修正其投標，而只會被要求相應(yīng)地延長其投標保證金的有效期。在這種情況下，本須知第15條有關(guān)投標保證金的退還和沒收的規(guī)定將在延長了的有效期內(nèi)繼續(xù)有效。17.投標文件的制作和簽署17.1投標人應(yīng)準備一份投標文件正本和“投標人須知前附表”中規(guī)定數(shù)目的副本，每套投標文件須清楚地標明“正本”“副本”。若正本和副本不符，以正本為準，電子版與紙制文件不符，以紙制文件為準。17.2投標文件的正本需打印，并由投標人或經(jīng)正式授權(quán)的代表在投標文件上簽字。除沒有修改過的印刷文獻外，投標文件的每一頁都應(yīng)由投標人法定代表人或其授權(quán)代表用姓或首字母簽字。投標文件的副本可采用正本的復(fù)印件。17.3任何行間插字、涂改或增刪，必須由投標文件簽字人用姓或首字母在旁邊簽字才有效。四、投標文件的密封和遞交18.投標文件的密封和標記 18.1為方便開標唱標，投標人應(yīng)將“投標一覽表”單獨密封提交，并在信封上標明“投標一覽表”字樣。18.2投標人應(yīng)將投標文件正本、所有的副本分開密封裝在單獨的信封中，且在信封上標明“正本”“副本”字樣。18.3信封均應(yīng)：清楚標明遞交至“投標人須知前附表”中指明的地址。1)注明“投標人須知前附表”中指明的項目名稱、招標編號（包號）和“在年月日時之前不得啟封”的字樣。2)投標人名稱和地址。18.4如果外層信封未按本須知第18.3條要求加寫標記和密封，招標機構(gòu)對誤投或過早啟封概不負責(zé)。19.投標截止期19.1投標人應(yīng)在不遲于“投標人須知前附表”中規(guī)定的截止日期和時間將投標文件遞交至招標機構(gòu)，遞交地點應(yīng)是“投標人須知前附表”中指明的地址。19.2招標機構(gòu)可以按本須知第7條規(guī)定，通知修改招標文件適當(dāng)延長投標截止期。在此情況下，招標機構(gòu)、招標人和投標人受投標截止期制約的所有權(quán)利和義務(wù)均應(yīng)延長至新的截止期。20.遲交的投標文件20.1招標機構(gòu)將拒絕接收在本須知第19條規(guī)定的截止期后送達的任何投標文件,截止期后收到的郵寄投標文件將原封退回。21.投標文件的修改與撤回21.1投標人在遞交投標文件后，可以修改或撤回其投標，但投標人必須在規(guī)定的投標截止期之前將修改或撤回的書面通知遞交到招標機構(gòu)。21.2投標人的修改或撤回通知應(yīng)按本須知第18條規(guī)定編制、密封、標記和遞交。21.3在投標截止期之后，投標人不得對其投標做任何修改。21.4從投標截止期至投標人在投標書格式中確定的投標有效期期滿這段時間內(nèi)，投標人不得撤回其投標，否則其投標保證金將按照本須知第15.7條的規(guī)定被沒收。五、開標與評標22.開標22.1招標機構(gòu)在“投標人須知前附表”中規(guī)定的日期、時間和地點組織公開開標。開標時邀請所有投標人代表參加。投標人須派法定代表人（或被授權(quán)委托人）持企業(yè)法定代表人資格證明書（或授權(quán)委托書）、本人身份證原件及投標承諾書（投標承諾書格式詳見附件）參加開標儀式。參加開標的代表應(yīng)簽名報到以證明其出席。22.2購買了招標文件的投標人在遞交投標文件的同時，需提供所投貨物的原產(chǎn)地的生產(chǎn)證明。否則其投標將被拒絕。22.3開標時，招標機構(gòu)當(dāng)眾宣讀招標項目名稱、招標編號、招標人名稱、投標人名稱、投標價格、交貨期、投標優(yōu)惠聲明（如果有）、是否提交了投標保證金，以及招標機構(gòu)認為合適的其他內(nèi)容。除了按照本須知第20條的規(guī)定原封退回遲到的投標之外，開標時將不得拒絕任何投標。22.4無論是什么原因，在開標時沒有啟封和宣讀的投標文件，在評標時將不予考慮。22.5招標機構(gòu)將做開標記錄。23.評標23.1評標委員會招標機構(gòu)將按照“中華人民共和國招標投標法”及有關(guān)規(guī)定組建評標委員會。評標委員會負責(zé)評標工作，對投標文件進行審查和評估，并向招標人提交書面評標報告。23.2資格審查方式：資格后審。資格后審資料投標人在遞交投標文件的同時，應(yīng)遞交投標人的資格后審資料原件和壹份加蓋單位原始公章的復(fù)印件（用紙質(zhì)袋集中包裝，注明項目名稱，加蓋單位公章）。營業(yè)執(zhí)照（副本）；組織機構(gòu)代碼證（副本）；國、地稅務(wù)登記證（副本）；物業(yè)管理資質(zhì)證書。評標辦法：綜合評分法（詳見第九章）。23.4投標文件的澄清在評標期間，評標委員會可要求投標人對其投標文件中含義不明確的內(nèi)容作必要的澄清或說明,但澄清或說明不得超出投標文件的范圍或改變投標文件實質(zhì)性內(nèi)容。有關(guān)澄清的要求和答復(fù)均應(yīng)以書面形式提交，澄清的內(nèi)容為投標文件的組成部分。23.5投標文件的初步評審評標委員會將審查投標文件是否完整、資格證明文件是否齊全，投標保證金是否合格、有無計算上的錯誤等。算術(shù)錯誤將按以下方法更正：若單價計算的結(jié)果與總價不一致，以單價為準修改總價；若用文字表示的數(shù)值與用數(shù)字表示的數(shù)值不一致，以文字表示的數(shù)值為準。如果投標人不接受對其錯誤的更正，其投標將被拒絕。對于投標文件中不構(gòu)成實質(zhì)性偏差的不正規(guī)、不一致或不規(guī)則，招標方可以接受，但這種接受將影響投標人的綜合得分。在詳細評審之前，根據(jù)本須知第23.4.5條的規(guī)定，評標委員會要審查每份投標文件是否實質(zhì)上響應(yīng)了招標文件的要求。實質(zhì)上響應(yīng)的投標應(yīng)該是與招標文件要求的全部條款、條件和規(guī)格參數(shù)相符，沒有重大偏離的投標。對關(guān)鍵條文的偏離、保留或反對將被認為是實質(zhì)上的偏離。評標委員會決定投標的響應(yīng)性只根據(jù)投標本身的內(nèi)容，而不尋求外部的證據(jù)。實質(zhì)上沒有響應(yīng)招標文件要求的投標將被拒絕。投標人不得通過修正或撤銷不合要求的偏離或保留從而使其投標成為實質(zhì)上響應(yīng)的投標。如發(fā)現(xiàn)下列情況之一的，其投標將被拒絕：1）投標人無單位蓋章，無法定代表人或其授權(quán)委托人簽字的；2）簽字人無法定代表人出具授權(quán)委托書的；3）投標文件的每一頁未由投標人或其授權(quán)代表用姓或首字母簽字確認的；4）未按規(guī)定的格式填寫，內(nèi)容不全或關(guān)鍵字跡模糊、無法辨認的；5）投標人遞交兩份或多份內(nèi)容不同的投標文件，或在一份投標文件中對同一招標貨物報有兩個或多個報價，且未聲明哪一個為最終報價的，按招標文件規(guī)定提交備選投標方案的除外；6）投標有效期不滿足招標文件要求的；7）未按招標文件要求提交投標保證金的；8）未按招標文件要求提交所有資格證明文件的，例如銀行資信證明開出時間超出開標日前三個月等；9）超出經(jīng)營范圍投標的；10）投標人資格標準、業(yè)績不滿足招標文件要求的；11）不滿足招標文件中重要商務(wù)及技術(shù)條款（即加“*”條款）的；12）違反國家其他相關(guān)法律、法規(guī)明確規(guī)定或招標文件明確規(guī)定可以廢標的。23.6投標文件的詳細評審評標委員會將按照本須知第23.4條規(guī)定，只對確定為實質(zhì)上響應(yīng)招標文件要求的投標進行詳細評審。詳細評審即以招標文件為依據(jù)，對所有實質(zhì)上響應(yīng)的投標分別從“商務(wù)”、“技術(shù)”和“價格”三個方面進行評審并按照百分制進行綜合打分（詳見第九章評分標準）。.1商務(wù)評審.2技術(shù)評審.3價格評審評標委員會對各投標人的投標報價按照招標文件的要求，在同一基礎(chǔ)上進行比較并作相應(yīng)調(diào)整。價格調(diào)整的原則是：1)投標人的報價必須包含服務(wù)范圍內(nèi)所有內(nèi)容。2)投標人報價如有漏項，則須將其他投標人報價中該項價格的最高價加計入該投標人的投標總價。3)調(diào)整后的價格作為投標人的評標價。根據(jù)評標價計算各投標人的價格評審分值。評標委員會對進入詳細評審的投標人進行綜合評分并作出排序，得分最高的投標人將被確認為第一中標候選人，依此類推。得分相同的，按投標報價由低到高順序排列；得分且投標報價相同的，按技術(shù)能力評審得分由高到低順序排列。招標人應(yīng)根據(jù)評標委員會的評審結(jié)果和國家有關(guān)規(guī)定確定中標人；招標人也可以授權(quán)評標委員會直接確定中標人。24.與招標代理機構(gòu)、招標人和評標委員會的接觸24.1除本須知第23.3條的規(guī)定外，從開標之日起至授予合同期間，投標人不得就與其投標有關(guān)的事項與招標代理機構(gòu)、招標人以及評標委員會成員接觸。24.2投標人試圖對招標代理機構(gòu)、招標人和評標委員會的評標、比較或授予合同的決定進行影響，都可能導(dǎo)致其投標被拒絕。六、授予合同25.合同授予標準除第27條的規(guī)定之外，招標方將把合同授予被確定為實質(zhì)上響應(yīng)招標文件的要求，有履行合同能力且綜合評分最高的投標人。26.授標時更改采購貨物數(shù)量的權(quán)力招標人在授予合同時有權(quán)對招標文件規(guī)定的貨物數(shù)量和服務(wù)予以增加或減少，但不得對單價或其它的條款和條件做任何改變。27.接受和拒絕任何或所有投標的權(quán)力招標人在中標通知發(fā)出之前的任何時候，有權(quán)取消本次招標，對因此而受影響的投標人不承擔(dān)任何責(zé)任，也沒有義務(wù)向受影響的投標人解釋采取這一行動的理由。28.中標通知書28.1中標人確定后，招標代理機構(gòu)將向中標人發(fā)出中標通知書。28.2中標通知書是合同的一個組成部分。29.簽訂合同29.1中標人在收到招標代理機構(gòu)的中標通知書后三十（30）天內(nèi)，應(yīng)按招標文件的要求與招標人簽訂合同。29.2如果中標人沒有按照上述第29條，招標方將有充分理由撤消該中標決定，并沒收其投標保證金。在此情況下，招標方可將合同授予綜合評分排名第二的投標人（排名第二的投標人未按規(guī)定執(zhí)行的，依次類推），或重新招標。30.腐敗和欺詐行為本招標形成的合同項下的買方和賣方（中標人）在合同采購和實施過程中應(yīng)遵守以下道德標準：為此目的，定義下述條件：（1）“腐敗行為”是指通過提供、給予、接受、索取任何有價值的東西來影響采購人員在采購過程中或合同實施過程中的行為；（2）“欺詐行為”是指為了影響采購過程或合同實施過程而謊報事實，損害買方和公共利益，包括投標人之間串通投標（遞交投標文件之前和之后），人為地使投標喪失競爭性，剝奪了買方從競爭中所獲得的利益。如果被推薦的中標人被認為在本招標合同的競爭中有腐敗和欺詐行為，則被拒絕授標建議。31．招標代理服務(wù)費及其他31.1中標人應(yīng)在收到中標通知書前，按國家計價格【2002】1980號文收費標準一次性向招標代理機構(gòu)交納招標代理服務(wù)費。招標代理服務(wù)費的交納方式：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金。31.2中標人應(yīng)在收到中標通知書前向交易中心繳納全部場地交易服務(wù)費。

第四章合同通用條款

合同通用條款定義本合同下列術(shù)語應(yīng)解釋為：“合同”系指買賣雙方簽署的、合同格式中載明的買賣雙方所達成的協(xié)議，包括所有的附件、附錄和上述文件所提到的構(gòu)成合同的所有文件?！昂贤瑑r”系指根據(jù)本合同規(guī)定賣方在正確地完全履行合同義務(wù)后買方應(yīng)支付給賣方的價款?！柏浳铩毕抵纲u方根據(jù)本合同規(guī)定須向買方提供的一切產(chǎn)品、量檢具和/或其它材料?！胺?wù)”系指根據(jù)本合同規(guī)定賣方應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)及其它義務(wù)?！昂贤瑮l款”系指本合同條款?！百I方”系指在合同專用條款中指明的購買貨物和服務(wù)的單位。“賣方”系指在合同專用條款中指明的提供本合同項下貨物和服務(wù)的公司或其它實體?！绊椖楷F(xiàn)場”系指本合同項下貨物安裝、運行的現(xiàn)場，其名稱在合同專用條款中指明?！疤臁敝溉諝v天數(shù)。適用性2.1本合同條款適用于沒有被本合同其他部分的條款所取代的范圍。標準3.1本合同下提供的服務(wù)應(yīng)符合招標文件要求所述的標準。如果沒有提及適用標準，則應(yīng)符合中華人民共和國有關(guān)機構(gòu)發(fā)布的最新版本的標準。3.2除非技術(shù)規(guī)格中另有規(guī)定，計量單位均采用中華人民共和國法定計量單位。使用合同文件和資料4.1沒有買方事先書面同意，賣方不得將由買方或代表買方提供的有關(guān)合同或任何合同條文、規(guī)格、計劃、圖紙、模型、樣品或資料提供給與履行本合同無關(guān)的任何其他人。即使向與履行本合同有關(guān)的人員提供，也應(yīng)注意保密并限于履行合同必須的范圍。4.2沒有買方事先書面同意，除了履行本合同外，賣方不應(yīng)使用合同條款第4.1所列舉的任何文件和資料。4.3除了合同本身以外，合同條款第4.1條所列舉的任何文件是買方的財產(chǎn)。如果買方有要求，賣方在完成合同后應(yīng)將這些文件及全部復(fù)制件還給買方。專利權(quán)5.1賣方應(yīng)保證，買方使用該貨物或貨物的任何一部分時，免受第三方提出的侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)的起訴。履約保證金6.1賣方應(yīng)在與招標人簽訂合同后30天內(nèi)，向買方提交合同專用條款中所規(guī)定金額的履約保證金。6.2履約保證金用于補償買方因賣方不能完成其合同義務(wù)而蒙受的損失。6.3履約保證金應(yīng)采用人民幣，并采用下述方式之一提交：1）銀行保函：由買方可接受的在中華人民共和國境內(nèi)注冊和營業(yè)的銀行總行或其省、直轄市級分行出具，其格式采用招標文件提供的格式或其他買方可接受的格式；或2）銀行匯票、支票或現(xiàn)金。6.4在賣方完成其合同義務(wù)包括任何保證義務(wù)30天內(nèi)，買方將把履約保證金退還賣方。檢驗和測試7.1買方或其代表應(yīng)有權(quán)檢驗和/或測試服務(wù)，以確認服務(wù)是否符合合同規(guī)格的要求，并且不承擔(dān)額外的費用。合同條款和技術(shù)規(guī)格將說明買方要求進行的檢驗和測試，以及在何處進行這些檢驗和測試。買方將及時以書面形式把進行檢驗和/或買方測試代表的身份通知賣方。7.2如果任何被檢測或測試的服務(wù)不能滿足規(guī)格的要求，買方可以拒絕接受該服務(wù)，賣方應(yīng)免費進行必要的修改以滿足規(guī)格的要求。7.3合同條款第7條的規(guī)定不能免除賣方在本合同項下的保證義務(wù)或其他義務(wù)。包裝（本項目不適用）8.1賣方應(yīng)提供貨物運至合同規(guī)定的最終目的地所需要的包裝，以防止貨物在轉(zhuǎn)運中損壞或變質(zhì)。這類包裝應(yīng)采取防潮、防曬、防銹、防腐蝕、防震動及防止其它損壞的必要保護措施，從而保護貨物能夠經(jīng)受多次搬運、裝卸及長途運輸。賣方應(yīng)承擔(dān)由于其包裝或其防護措施不妥而引起的貨物銹蝕、損壞和丟失的任何損失的責(zé)任或費用。裝運標記（本項目不適用）9.1賣方應(yīng)在每一包裝箱相鄰的四面用不可擦除的油漆和明顯的中文字樣做出以下標記：1)收貨人2)合同號3)發(fā)貨標記4)收貨人編號5)目的地6)貨物名稱、品目號和箱號7)毛重/凈重（用公斤表示）8)尺寸（以長×寬×高用厘米表示）9.2如果單件包裝箱的重量在2噸或2噸以上，賣方應(yīng)在包裝箱兩側(cè)用中文和適當(dāng)?shù)倪\輸標記標注“重心”和“起吊點”以便裝卸和搬運。根據(jù)貨物的特點和運輸?shù)牟煌螅u方應(yīng)在包裝箱上清楚地標注“小心輕放”、“此端朝上，請勿倒置”、“保持干燥”等字樣和其他適當(dāng)標記。運輸和保險（本項目不適用）10.1賣方負責(zé)辦理將貨物運抵招標文件規(guī)定的交貨地點的一切運輸事項，相關(guān)費用應(yīng)包括在合同總價中。10.2賣方應(yīng)向保險公司以買方為受益人投保發(fā)運合同量檢具價格110%的運輸一切險。伴隨服務(wù)（本項目不適用）11.1賣方可能被要求提供下列服務(wù)中的任一或所有服務(wù)，包括“合同專用條款”與第七章“服務(wù)范圍及具體要求”規(guī)定的附加服務(wù)（如果有的話）：實施或監(jiān)督所供貨物的現(xiàn)場組裝和/或試運行；提供貨物組裝和/或維修所需的工具；為所供貨物的每一適當(dāng)?shù)膯闻_量檢具提供詳細的操作和維護手冊；在雙方商定的一定期限內(nèi)對所供貨物實施運行或監(jiān)督或維護或修理，但前提條件是該服務(wù)并不能免除賣方在合同保證期內(nèi)所承擔(dān)的義務(wù)；在賣方或制造廠和/或在項目現(xiàn)場就所供貨物的組裝、試運行、運行、維護和/或修理對買方人員進行培訓(xùn)。11.2如果賣方或制造廠提供的伴隨服務(wù)的費用未含在貨物的合同價中，雙方應(yīng)事先就其達成協(xié)議，但其費用單價不應(yīng)超過賣方向其他人提供類似服務(wù)所收取的現(xiàn)行單價。11.3賣方應(yīng)提供“合同專用條款”/第七章“貨物技術(shù)規(guī)格、參數(shù)與要求”中規(guī)定的所有服務(wù)。為履行要求的伴隨服務(wù)的報價或雙方商定的費用應(yīng)包括在合同價中。備品備件（本項目不適用）12.1正如合同條款所規(guī)定，賣方可能被要求提供下列與備品備件有關(guān)的材料、通知和資料：1)買方從賣方選購備品備件，但前提條件是該選擇并不能免除賣方在合同保證期內(nèi)所承擔(dān)的義務(wù)；2)在備品備件停止生產(chǎn)的情況下，賣方應(yīng)事先將要停止生產(chǎn)的計劃通知買方使買方有足夠的時間采購所需的備品備件；3)在備品備件停止生產(chǎn)后，如果買方要求，賣方應(yīng)免費向買方提供備品備件的藍圖、圖紙和規(guī)格。12.2賣方應(yīng)按照“合同專用條款”/第七章“貨物技術(shù)規(guī)格、參數(shù)與要求”中的規(guī)定提供所需的備品備件。保證（本項目不適用）13.1賣方應(yīng)保證合同項下所供貨物是全新的、未使用過的，是最新或目前的型號，除非合同另有規(guī)定，貨物應(yīng)含有設(shè)計上和材料的全部最新改進。賣方進一步保證，合同項下提供的全部貨物沒有設(shè)計、材料或工藝上的缺陷（由于按買方的要求設(shè)計或按買方的規(guī)格提供的材料所產(chǎn)生的缺陷除外），或者沒有因賣方的行為或疏忽而產(chǎn)生的缺陷。13.2本保證應(yīng)在合同貨物最終驗收后的一定期限內(nèi)保持有效，或在最后一批合同貨物到達最終目的地后的一定期限內(nèi)保持有效（上述期限見合同專用條款），以先發(fā)生的為準。13.3買方應(yīng)盡快以書面形式通知賣方保證期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的缺陷。13.4賣方收到通知后應(yīng)在“合同專用條款”規(guī)定的時間內(nèi)以合理的速度免費維修或更換有缺陷的貨物或部件。13.5如果賣方收到通知后在合同規(guī)定的時間內(nèi)沒有以合理的速度彌補缺陷，買方可采取必要的補救措施，但其風(fēng)險和費用將由賣方承擔(dān)，買方根據(jù)合同規(guī)定對賣方行使的其他權(quán)力不受影響。索賠（本項目不適用）14.1如果賣方對偏差負有責(zé)任，而買方在合同條款第13條或合同的其他條款規(guī)定的檢驗、安裝、調(diào)試、驗收和質(zhì)量保證期內(nèi)提出了索賠，賣方應(yīng)按照買方同意的下列一種或幾種方式結(jié)合起來解決索賠事宜：賣方同意退貨并用合同規(guī)定的貨幣將貨款退還給買方，并承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費用，包括利息、銀行手續(xù)費、運費、保險費、檢驗費、倉儲費、裝卸費以及為看管和保護退回貨物所需的其它必要費用。根據(jù)貨物的偏差情況、損壞程度、以及買方所遭受損失的金額，經(jīng)買賣雙方商定降低貨物的價格。用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件和/或量檢具來更換有缺陷的部分和/或修補缺陷部分，賣方應(yīng)承擔(dān)一切費用和風(fēng)險并負擔(dān)買方蒙受的全部直接損失費用。同時，賣方應(yīng)按合同條款第13條規(guī)定，相應(yīng)延長所更換貨物的質(zhì)量保證期。14.2如果在買方發(fā)出索賠通知后30天內(nèi)，賣方未作答復(fù)，上述索賠應(yīng)視為已被賣方接受。如賣方未能在買方發(fā)出索賠通知后30天內(nèi)或買方同意的延長期限內(nèi)，按照買方同意的上述規(guī)定的任何一種方法解決索賠事宜，買方將從議付貨款或從賣方開具的履約保證金中扣回索賠金額。付款15.1本合同項下的付款方法和條件在“合同專用條款”中有規(guī)定。價格16.1賣方在本合同項下履行服務(wù)的價格在合同中給出。變更指令17.1買方可以在任何時候書面向賣方發(fā)出指令，在本合同的一般范圍內(nèi)變更下述一項或幾項：本合同項下提供的貨物是專為買方制造時，變更圖紙、設(shè)計或規(guī)格；運輸或包裝的方法；交貨地點；賣方提供的服務(wù)。17.2如果上述變更使賣方履行合同義務(wù)的費用或時間增加或減少，將對合同價或交貨時間或兩者進行公平的調(diào)整，同時相應(yīng)修改合同。賣方根據(jù)本條進行調(diào)整的要求必須在收到買方的變更指令后30天內(nèi)提出。合同修改18.1除了合同條款第17條的情況，不應(yīng)對合同條款進行任何變更或修改，除非雙方同意并簽訂書面的合同修改書。轉(zhuǎn)讓19.1未經(jīng)買方事先書面同意，賣方不得部分轉(zhuǎn)讓或全部轉(zhuǎn)讓其應(yīng)履行的合同義務(wù)。分包20.1對投標文件中沒有明確分包的合同，賣方應(yīng)書面通知買方其在本合同中將分包的全部分包合同，并需經(jīng)買方同意，但此分包通知并不能解除賣方履行本合同的責(zé)任和義務(wù)。賣方履約延誤21.1賣方應(yīng)按照招標文件中規(guī)定的交貨時間提供服務(wù)。21.2在履行合同過程中，如果賣方及其分包人遇到妨礙提供服務(wù)的情況時，應(yīng)及時以書面形式將拖延的事實、可能拖延的時間和原因通知買方。買方在收到賣方通知后，應(yīng)盡快對情況進行評價，并確定是否同意延長交貨時間以及是否收取誤期賠償費。延期應(yīng)通過修改合同的方式由雙方認可。21.3除了合同條款第24條的情況外，除非拖延是根據(jù)合同條款第21.2條的規(guī)定取得同意而不收取誤期賠償費之外，賣方延誤交貨，將按合同條款第22條的規(guī)定被收取誤期賠償費。誤期賠償費22.1除合同條款第24條規(guī)定的情況外，如果賣方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時間提供服務(wù)，買方應(yīng)在不影響合同項下的其他補救措施的情況下，從合同價中扣除誤期賠償費。每延誤一周的賠償費按遲交貨物交貨價或未提供服務(wù)的服務(wù)費用的百分之零點五（0.5%）計收，直至交貨或提供服務(wù)為止。誤期賠償費的最高限額為合同價格的百分之五（5%）。一旦達到誤期賠償費的最高限額，買方可考慮根據(jù)合同條款第23條的規(guī)定終止合同。違約終止合同23.1在買方對賣方違約而采取的任何補救措施不受影響的情況下，買方可向賣方發(fā)出書面違約通知書，提出終止部分或全部合同：如果賣方未能在合同規(guī)定的期限內(nèi)或買方根據(jù)合同條款第21條的規(guī)定同意延長的期限內(nèi)提供部分或全部服務(wù)；如果賣方未能履行合同規(guī)定的其它任何義務(wù)。如果買方認為賣方在本合同的競爭和實施過程中有腐敗和欺詐行為。為此目的，定義下述條件：“腐敗行為”是指提供、給予、接受或索取任何有價值的物品來影響買方在采購過程或合同實施過程中的行為?！捌墼p行為”是指為了影響采購過程或合同實施過程而謊報或隱瞞事實，損害買方利益的行為。23.2如果買方根據(jù)上述第23.1條的規(guī)定，終止了全部或部分合同，買方可以依其認為適當(dāng)?shù)臈l件和方法購買與未交貨物類似的貨物或服務(wù)，賣方應(yīng)承擔(dān)買方因購買類似貨物或服務(wù)而產(chǎn)生的額外支出。但是，賣方應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同中未終止的部分。不可抗力24.1簽約雙方任何一方由于不可抗力事件的影響而不能執(zhí)行合同時，履行合同的期限應(yīng)予延長，其延長的期限應(yīng)相當(dāng)于事件所影響的時間。不可抗力事件系指買賣雙方在締結(jié)合同時所不能預(yù)見的，并且它的發(fā)生及其后果是無法避免和無法克服的事件，諸如戰(zhàn)爭、嚴重火災(zāi)、洪水、臺風(fēng)、地震等。24.2受影響一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后盡快用書面形式通知對方，并于不可抗力事件發(fā)生后14天內(nèi)將有關(guān)當(dāng)局出具的證明文件用特快專遞或掛號信寄給對方審閱確認。一旦不可抗力事件的影響持續(xù)120天以上，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商在合理的時間內(nèi)達成進一步履行合同的協(xié)議。24.3因合同一方遲延履行合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除遲延履行方的相應(yīng)責(zé)任。因破產(chǎn)而終止合同25.1如果賣方破產(chǎn)或無清償能力，買方可在任何時候以書面形式通知賣方，提出終止合同而不給賣方補償。該合同的終止將不損害或影響買方已經(jīng)采取或?qū)⒁扇〉娜魏涡袆踊蜓a救措施的權(quán)力。因買方的便利而終止合同26.1買方可在任何時候出于自身的便利向賣方發(fā)出書面通知全部或部分終止合同，終止通知應(yīng)明確該終止合同是出于買方的便利，并明確合同終止的程度，以及終止的生效日期。爭議的解決27.1因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商開始后60天還不能解決，任何一方均可按中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定提交仲裁。仲裁地點應(yīng)在買方單位所在地。27.2仲裁裁決應(yīng)為最終裁決，對雙方均具有約束力。27.3仲裁費除仲裁機關(guān)另有裁決外均應(yīng)由敗訴方負擔(dān)。27.4在仲裁期間，除正在進行仲裁的部分外，本合同其它部分應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。合同語言28.1本合同語言為中文。雙方交換的與合同有關(guān)的信函均用中文書寫。適用法律29.1本合同應(yīng)按照中華人民共和國的法律進行解釋。通知30.1本合同一方給對方的通知應(yīng)用書面形式送到“合同專用條款”中規(guī)定的對方的地址。要經(jīng)書面確認。30.2通知以送到日期或通知書的生效日期為生效日期，兩者中以晚的一個日期為準。稅款31.1按照中華人民共和國稅法和有關(guān)部門的規(guī)定，買方需交納的與本合同有關(guān)的一切稅費均應(yīng)由買方負擔(dān)。31.2按照中華人民共和國稅法和有關(guān)部門的規(guī)定，賣方需交納的與本合同有關(guān)的一切稅費均應(yīng)由賣方負擔(dān)。合同生效及其他32.1本合同應(yīng)在雙方簽字并加蓋雙方公章和買方收到賣方提交的履約保證金后生效。32.2下述合同附件為本合同不可分割的部分并與本合同具有同等效力：1)投標價格表2)服務(wù)范圍及具體要求3)招標文件、投標文件、中標通知書4)其他買方要求提交的資料

第五章合同專用條款合同專用條款下列合同專用條款是對合同通用條款部分內(nèi)容的補充和修改，兩者之間如有抵觸時，應(yīng)以本專用條款為準。投標文件應(yīng)對該合同專用條款在商務(wù)條款偏離表中逐條響應(yīng)。1、買賣雙方買方：長沙市第三醫(yī)院賣方：(中標人)服務(wù)地址：長沙市勞動西路176號2、當(dāng)?shù)貥藴剩?.1電源：220/380V（±10％）50Hz（±2％）單相/三相2.2環(huán)境溫度：-11.3℃～42℃2.3相對濕度：65％～95％2.4海拔≤200M*3、文件和資料：（以下資料均需加蓋投標人單位原始公章）3.1賣方必須提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)證（影印件）3.2賣方必須提供企業(yè)資質(zhì)證書（影印件）3.3賣方必須提供法人代表授權(quán)書（原件）3.4招標文件中要求的其他文件及資料4、服務(wù)范圍：1.醫(yī)院醫(yī)療區(qū)及家屬區(qū)清潔衛(wèi)生保潔；2.院內(nèi)物流（急診陪檢、病室外勤、勤雜、維修服務(wù)）等；3.陪護服務(wù)；4.院內(nèi)綠化保養(yǎng)；5.安全保衛(wèi)、保安及車輛停放管理。5、服務(wù)期限：叁年。自2012年5月至2015年5月止6、付款方式：每月發(fā)生的實際費用院方在25日前支付。7、合同期限：壹年。（合同為一年一簽續(xù)簽條款待合同簽訂時約定）8.其他要求：本合同及有關(guān)執(zhí)行本合同所產(chǎn)生的一切爭執(zhí)均應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果不能協(xié)商解決，則需提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁，仲裁適用法律為中華人民共和國法律，仲裁將在長沙舉行，仲裁裁決具有最終法律效力，雙方必須遵照執(zhí)行，任何一方不得尋找某法院或其他權(quán)利機關(guān)修改判決，仲裁費由敗訴方負擔(dān)。第六章合同格式

合同格式甲方（采購人）：合同編號：乙方（中標人）：簽訂地點：乙方在組織的采購中，通過公平競爭，成功中標?，F(xiàn)依據(jù)《合同法》及《醫(yī)院衛(wèi)生保潔要求實施細則》規(guī)范要求，簽訂本合同，以便共同遵守。甲方將轄內(nèi)物業(yè)委托乙方實行管理，合同期內(nèi)，甲乙雙方真誠合作，精心管理，物業(yè)服務(wù)達到標準要求。一、物業(yè)基本情況1、物業(yè)名稱：長沙市第三醫(yī)院物業(yè)管理物業(yè)管理服務(wù)項目2、座落位置：長沙市勞動西路176號3、委托管理的物業(yè)范圍：1.醫(yī)院醫(yī)療區(qū)及家屬區(qū)清潔衛(wèi)生保潔；2.院內(nèi)物流（急診陪檢、病室外勤、勤雜、維修服務(wù)）等；3.病人陪護服務(wù)；4.院內(nèi)綠化保養(yǎng)；5.安全保衛(wèi)、保安及車輛停放管理。二、委托合同依法簽訂后，即具有法律約束力，甲、乙雙方必須嚴格遵守合同條款，履行合同規(guī)定的義務(wù)。三、承包期限：20年月日至20年月日。委托管理期限為36個月，本合同自2012年月日至2015年月日止。本合同有效期為12個月。自2012年月日至2013年月日止，每年一簽，試用期為第一年的1個月，在此期間未履行合同，不遵守承諾或達不到甲方要求，甲方有權(quán)解除合同，其一切責(zé)任由乙方負責(zé)，不得以任何理由向甲方提出任何索賠要求。四、承包工作范圍：1、醫(yī)療及行政工作區(qū)室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生：醫(yī)院門診大樓、老干樓、生力樓、醫(yī)技樓、電梯、排水疏通（屋頂、雨棚、天溝、排水溝）、外科樓、內(nèi)科樓（前、后棟）、相關(guān)道路、花園綠化區(qū)、醫(yī)療垃圾收集處置、控?zé)煿ぷ骷凹覍賲^(qū)衛(wèi)生保潔。2、院內(nèi)勤雜維修：門窗修理、裝鎖、下水道疏通、臨床科室加床、綠化臨時加班、急診外勤、供應(yīng)室消毒等。3、車輛管理：車輛交通指揮、車輛停放有序，保持道路暢通。負責(zé)門診樓大坪、住院部車輛管理，醫(yī)院職工停車及臨時停車收費由物業(yè)公司收取，車輛損失及被盜由物業(yè)公司負責(zé)賠償。4、保安管理：維護醫(yī)院正常醫(yī)療秩序，防范和處置各種治安事件及突發(fā)事件，保安實行24小時值班制。保安人員統(tǒng)一由保衛(wèi)科負責(zé)管理（其中14名保安人員工資由物公司負責(zé)發(fā)放，9名保安人員工資不含在投標報價中，由醫(yī)院負責(zé)）。道閘、設(shè)備維修、保養(yǎng)由物業(yè)公司負責(zé)。5、消防管理：消防知識宣傳、消防器材維護、設(shè)施設(shè)備、制定消防作業(yè)方案、組織訓(xùn)練義務(wù)消防隊員。6、院內(nèi)物流：臨床科室病人陪檢服務(wù)項目，負責(zé)護送因病情需要而行動不便的病人做各項檢查及治療。負責(zé)送、取各種標本、取血、報告單物件等。送病人做各項檢查及治療。7、外勤服務(wù)：接送急診科及臨床住院病人的報告單、標本（糞便、血液、體液、病理組織標本等）到相關(guān)醫(yī)技科室。收送各物件、標本、取血、報告單等要及時準確。8、陪護服務(wù)：負責(zé)甲方住院病人的陪護服務(wù)工作。因陪護人員在陪護病人時造成的糾紛，概由乙方負責(zé)相關(guān)賠償責(zé)任及法律責(zé)任。陪護必須服從甲方管理，乙方自主經(jīng)營、自負盈虧，每月上交醫(yī)院元陪護水電費。9、其他甲方認為乙方應(yīng)承擔(dān)的工作。10、凡遇國檢、省、市檢查、區(qū)檢等衛(wèi)生檢查，乙方應(yīng)無條件配合完成，其人員工資、加班費用等均由乙方承擔(dān)。五、乙方的權(quán)利和義務(wù)1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度及崗位責(zé)任；2、乙方不得將整體或部分管理責(zé)任及利益對外轉(zhuǎn)讓或發(fā)包，不得將未征得甲方同意的物業(yè)管理業(yè)務(wù)對外分包或轉(zhuǎn)包；3、乙方應(yīng)按勞動部門的政策給每個工作人員辦好社會養(yǎng)老保險并對保安工作人員辦好意外傷害保險等手續(xù)，辦理這些手續(xù)的費用已含在本合同價格中。在合同執(zhí)行期間，乙方人員工作時若發(fā)生各種工傷事故或保安人員發(fā)生意外傷害，概由乙方承擔(dān)全部責(zé)任及相關(guān)法律責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。4、乙方人員必須嚴格遵守操作規(guī)程，如因違反操作規(guī)程而造成甲方財物損失的，乙方應(yīng)負全部賠償責(zé)任。5、甲方應(yīng)根據(jù)乙方的具體情況提供相應(yīng)的辦公用房、內(nèi)線、保潔工具存放的庫房等（其每月電費按表計量在月?lián)芸钪锌鄢?、乙方應(yīng)按照《醫(yī)院衛(wèi)生保潔要求實施細則》（附件1）中確定的保潔內(nèi)容、衛(wèi)生標準及工作指標做好每天的衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作，保持全院室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔，確保無衛(wèi)生死角，無煙頭、紙屑、果皮、痰跡，做到窗明潔凈，墻壁、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，地面顯本色。7、乙方應(yīng)按照《保潔工作要求及評分標準》（附件2）無條件接受甲方組織的檢查和考核，并承擔(dān)未達到考核標準的經(jīng)濟處罰。8、乙方應(yīng)嚴格按照國家有關(guān)法律法規(guī)管理員工，遵守甲方管理規(guī)定及有關(guān)規(guī)章制度，杜絕各種不良行為及各類事故的發(fā)生。9、乙方所聘人員必須具備身份證、暫住證及計劃生育證明等，凡違反計劃生育、社會治安等各類不法行為的，均由乙方負責(zé)。10、嚴禁與病人、陪人發(fā)生爭吵，凡由乙方人員釀成的糾紛或造成的不良后果，概由乙方負責(zé)。11、乙方保安應(yīng)按甲方要求實行24小時值班制，負責(zé)對門診樓前坪、住院部崗?fù)さ牡篱l進行管理，保持道路暢通，車輛停放有序。其道閘維修、保養(yǎng)及其費用均由物業(yè)公司負責(zé)，除本合同第七條約定的費用外，乙方履行本合同約定的工作，醫(yī)院不支付其它任何費用。12、乙方應(yīng)愛護甲方所有財產(chǎn)及各類設(shè)備、設(shè)施,教育并要求所聘人員節(jié)約醫(yī)院水電,并做到隨時關(guān)門落鎖,杜絕一切因未關(guān)好門窗、電器、水龍頭等所造成的相關(guān)安全責(zé)任事故。凡因乙方人員造成水電流失或醫(yī)院設(shè)備、設(shè)施等財產(chǎn)損壞的,均由乙方負責(zé)賠償。13、清潔工具、保潔材料的使用增添及費用由乙方自理,并做到專項使用,按甲方指定地方整齊存放。六、甲方的權(quán)利和義務(wù)：1、按照《醫(yī)院衛(wèi)生保潔要求實施細則》及《保潔員工作要求及評分考核標準》（附件1、2）組織相關(guān)科室人員（綜考辦、護理部、總務(wù)、物業(yè)）對乙方保潔工作進行定期檢查及綜合目標考核，并實行百分制進行考核（由總務(wù)科組織相關(guān)科室對病房及醫(yī)技科室的衛(wèi)生保潔進行考核評分，其它公共區(qū)域由總務(wù)科進行日常考核）。綜合評分滿90分為合格，不合格每下降一分扣物業(yè)服務(wù)費100元，經(jīng)3個月測評不達標，甲方有權(quán)單方終止本協(xié)議，并不給予乙方任何補償。2、教育全院職工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂扔果皮、紙屑、塑料袋等,并協(xié)助保潔人員共同維護醫(yī)院衛(wèi)生的干凈整潔。3、乙方保潔人員使用的工具可以在工作區(qū)或指定的廁所、料理間進行清洗、擺放。4、按協(xié)議約定的時間每月及時向乙方支付費用。5、衛(wèi)生員科室人員配置表附后。七、費用及支付方式：根據(jù)乙方此次投報的物業(yè)管理成交價，物業(yè)管理服務(wù)費為人民幣元，即每年元，每月元；此價格為包干價，不再增加任何價格或費用；按月結(jié)算，在乙方無任何違約行為并提供合法票據(jù)的前提下，財務(wù)科在十個工作日結(jié)清。八、違約續(xù)約：1、乙方應(yīng)遵守合同第四條所約定的各項義務(wù)，如違反其中任一條款即應(yīng)屬違約行為，乙方出現(xiàn)違約一次，扣除金額100元，如甲方還有其他損失，乙方也應(yīng)予以賠償。乙方違約累計達3次以上（含3次），甲方有權(quán)單方面終止本合同，并不給予乙方任何補償。2、本協(xié)議期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。九、履行保證金：1、在本合同簽訂并生效時，乙方應(yīng)一次性向甲方支付合同履約保證金人民幣20000.00元，合同有效期內(nèi)乙方無違約行為，由甲方在合同期滿后10個工作日內(nèi)一次性無息退還給乙方。2、如乙方不能完成質(zhì)量指標的要求或在履約合同期間出現(xiàn)屬乙方重大責(zé)任事故的事件，除負責(zé)承擔(dān)賠償責(zé)任及相關(guān)法律責(zé)任外，履約保證金則不予退還。十、未盡事宜：本合同未盡事宜雙方簽訂補充協(xié)議，其內(nèi)容具有同等法律效果。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致時，以補充協(xié)議為準。十一、其他事項本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請上級主管部門調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向天心區(qū)人民法院起訴。十二、本協(xié)議一式陸份，甲、乙雙方各執(zhí)叁份,雙方法人代表簽字、蓋章生效。甲方（蓋章）授權(quán)代表（簽字）：聯(lián)系：單位地址：簽訂時間：乙方（蓋章）授權(quán)代表（簽字）：聯(lián)系：單位地址：開戶銀行：賬號：簽訂時間：第七章服務(wù)范圍及具體要求一、項目情況1.1醫(yī)院概況全院占地面積：58畝；其中：醫(yī)療業(yè)務(wù)用房建筑面積：㎡，輔助用房約㎡。①門診樓：8層（內(nèi)外診室、門診手術(shù)室、兒科病室、19病室及機關(guān)職能科室）②醫(yī)技樓：5層（CT室、放射科、檢驗科、B超、病理、胃腸鏡室、ICO、9病室、介入中心）③外科樓：9層（8個病室、手術(shù)室）④內(nèi)科樓：前棟3層；后棟3層（共計：8個病室，其中編制床385張；開放床位420張）⑤老干樓：4層（編制床99張；開放床位196張）⑥生力樓：6層（其中含腎透析室）⑦家屬區(qū)：總計10棟樓房⑧花園：中心花園、所有的綠化帶。⑨全院的公共環(huán)境衛(wèi)生。⑩車位：地下車庫43個車位；門診大坪30個車位。門診大坪、住院部設(shè)崗?fù)?、道閘各一個。1.2醫(yī)院提供條件院方為投標單位提供庫房、辦公室、值班室各一間，負責(zé)安裝內(nèi)線一臺。院方每月按實際發(fā)生的電費、水費收取費用。院方不提供服務(wù)單位員工宿舍。二、服務(wù)內(nèi)容2.1保潔衛(wèi)生保潔范圍為整個醫(yī)院醫(yī)療區(qū)：室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，門診大樓、內(nèi)科樓、醫(yī)技外科樓、老干樓、公共醫(yī)療區(qū)、電梯、排水疏通（屋頂、雨棚、天溝、排水溝）、生力樓、相關(guān)道路、花園綠化區(qū)、醫(yī)療垃圾收集處置、控?zé)煿ぷ骷凹覍賲^(qū)衛(wèi)生保潔。保潔要求：投標單位應(yīng)按照醫(yī)院保潔范圍，實行24小時保潔負責(zé)制，醫(yī)院將組織相關(guān)科室負責(zé)人每月對保潔工作定期進行測評、打分及綜合目標考核。.1管理人員及保潔人員總?cè)藬?shù)根據(jù)醫(yī)院科室需求不少于82人，保安人員不少于23人。.2全院保潔含供應(yīng)室消毒工、勤雜維修（木工類、病室加床搬運、）、疏通下水道、一次性醫(yī)療垃圾分類管理、儲運登記等。.3門診大樓各診室衛(wèi)生保潔和機關(guān)各部門垃圾每日傾倒二次，.4全院玻璃每月清刮一次。非正常上班時間的全院保潔，必須有專人負責(zé)。.5醫(yī)院組織相關(guān)科室人員（綜考辦、護理部、總務(wù)、物業(yè)）對衛(wèi)生保潔工作進行測評及綜合目標考核，綜合評分滿90分為合格，不合格每下降一分扣物業(yè)服務(wù)費100元，經(jīng)3個月測評不達標，甲方有權(quán)終止合同。.6投標單位自主聘用工作人員，應(yīng)遵守（勞動合同法）的相關(guān)規(guī)定，所聘任人員所發(fā)生的任何經(jīng)濟糾紛及安全責(zé)任事故與甲方無關(guān)概由投標單位負責(zé)。指令性衛(wèi)生大檢查、突發(fā)性衛(wèi)生保潔、國家法定假日及環(huán)境衛(wèi)生大清洗等不另計加班費和其它相關(guān)費用。2.2院內(nèi)物流臨床科室病人陪檢服務(wù).1負責(zé)護送因病情需要而行動不便的病人做各項檢查及治療。.2負責(zé)送、取各種標本、取血、報告單物件等。.3送病人做各項檢查及治療，要注重病人安全，防止意外情況發(fā)生。臨床科室外勤服務(wù).1外勤服務(wù).2接送急診科及臨床住院病人的報告單、標本（糞便、血液、體液、病理組織標本等）到相關(guān)醫(yī)技科室。.3收送各物件、標本和取血、報告單等要及時準確。2.3陪護服務(wù)2.大小便清潔處理、安全防范提示、更換加減患者病號服、梳頭、洗頭、剪指（趾）甲、協(xié)助醫(yī)護人員給病人翻身叩背、擦澡、喂食、水（鼻飼病人不得由陪人操作）及患者臨時性的陪護、檢查、治療、生活護理等工作。2陪護工管理，由中標單位自主經(jīng)營、自負盈虧。陪護工管理上繳醫(yī)院相關(guān)管理費用，在合同中約定。2.4醫(yī)院綠化保養(yǎng)工作范圍：負責(zé)全院樹木、綠籬、鮮花保養(yǎng)修剪及醫(yī)院公共區(qū)域、會議室的花卉擺放。2.5安全保衛(wèi)、保安、車輛管理、工作范圍及要求安全保衛(wèi)：維護醫(yī)院正常醫(yī)療秩序，防范和處置各種治安事件及突發(fā)事件。車輛管理：車輛交通指揮，車輛停放有序，保持道路暢通，保安實行24小時值班制。消防管理：消防知識宣傳，消防器材維護，設(shè)施設(shè)備，制定消防作業(yè)方案，組織訓(xùn)練義務(wù)消防隊員。.4負責(zé)門診樓大坪、住院部車輛管理，醫(yī)院職工停車及臨時停車收費由物業(yè)公司收取，車輛損失及被盜由物業(yè)公司負責(zé)賠償。.5道閘、設(shè)備維修、保養(yǎng)由物業(yè)公司負責(zé)。.6保安人員統(tǒng)一由保衛(wèi)科負責(zé)管理（其中14名保安人員工資由物業(yè)公司負責(zé)發(fā)放，9名保安人員工資不含在投標報價中，由醫(yī)院負責(zé)）。.7醫(yī)院不提供其它費用。3.1保潔人員配備門急診樓內(nèi)科樓、老干樓外科樓醫(yī)技樓8F1人前棟3F（4W）2人9F（18W）1人6F（ICU）1人7F1人前棟2F（3W、老干2W）2人8F（17W）1人陪檢8人6F1人前棟1F（1、2W）2人7F（16W）1人4F（胃鏡室）1人5F1人后棟3F（8、7W）2人6F（16W）1人3F（B超室）1人4F（19W）2人后棟2F（6W）2人5F手術(shù)室5人2F（檢驗科）1人3F（兒科）2人后棟1F（5W）2人4F（13W）1人外勤8人2F2人老干4F1人3F（12W）2人負1F1人1F（急診科）2人老干3F1人2F（11W）1人CT室、介入1人1F(大廳)1人老干2F1人1F（10W）1人供應(yīng)室消毒工2人急診陪檢、外勤（中、晚晚班）4人老干1F1人1F(9W)1人醫(yī)療垃圾1人家屬區(qū)1人玻璃、洗地、機動勤雜6人血透1人生力樓1人共計82人（最低人員工資不得低于：含休息1250元/月）3.2醫(yī)院衛(wèi)生保潔要求實施細則區(qū)域衛(wèi)生標準管理措施門診檢查室、留觀室、搶救室室內(nèi)整潔，墻壁無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，墻裙踢腳線無污跡；地面干凈、無雜物；窗戶明亮；痰盂清潔，外表無痰跡；垃圾桶外表無污跡，垃圾無外溢。1、每天清洗地面兩次，周二用全能清潔劑、周五用0.5%“84”2、每班用塵推推四次，盡量用最少的時間，達到清潔的效果，不影響門診工作；3、室內(nèi)燈具及空調(diào)每周抹一次，天花板每月除塵一次；4、玻璃窗戶每月清洗一次，每天作常規(guī)保潔；5、痰盂每班傾倒并用0.5%“84”消素液刷洗兩次，如遇嘔吐物多時，及時清除并沖洗；6、垃圾桶每班傾倒兩次，表面每班擦洗一次，并按生活垃圾、醫(yī)用垃圾等分類收集；7、各診室、侯診區(qū)桌椅、水龍頭等物每班用0.5%“84”侯診廳、走廊地面清潔無雜物；侯診椅干凈，無污跡，無灰塵，無積水。1、每天用消毒液擦抹侯診椅、門、窗臺、墻裙等一次；2、每班用塵推推塵不少于四次；隨時巡視，及時清除地面雜物，如遇痰跡、血跡、嘔吐物等用0.5%“84”普通病房室內(nèi)整潔,墻壁無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，墻裙踢腳線無污跡；地面干凈、無雜物；窗戶明亮；痰盂清潔，外表無痰跡；垃圾桶外表無污跡，垃圾無外溢；病床、床頭柜及凳無灰塵，無污跡；空氣菌落計數(shù)≤500cfu/m。1、每天掃五次：上午上班前晨間護理后，下午上班后下班前，晚班熄燈前用塵推推二次塵及上午上班前半小時及下午四時前；2、病床、床頭柜及凳子每天用0.5%“84”3、房衛(wèi)生間潔具每天清潔消毒（用0.5%“84”4、室內(nèi)燈具及空調(diào)每周抹一次，天花板每周除塵一次；5、窗戶玻璃每周清潔一次；窗臺、門每天清潔一次；6、痰盂每班傾倒，并用0.5%“84”7、垃圾桶每班傾倒兩次，表面每天擦洗一次，垃圾按生活垃圾、醫(yī)用垃圾等分類收集并消毒。醫(yī)護辦公室、檢查室、化驗室、值班室、處置室、供應(yīng)室各工作間、更衣室室內(nèi)整潔有序，地面無灰塵、無雜物。1、每天請洗地面三次并用0.5%“84”2、每班用塵推推地四次，盡量用最少的時間，達到清潔的效果，不影響工作；3、墻裙及踢腳線每周抹一次；4、室內(nèi)燈具及空調(diào)每周抹一次，天花板每月除塵一次；5、玻璃窗戶每周清潔一次；6、痰盂每班傾倒并用0.5%“84”消毒液洗兩次；7、垃圾桶每班傾倒兩次，表面每天擦洗一次，并按生活垃圾、醫(yī)用垃圾分類收集；8、醫(yī)護辦公室用具每班抹一次（抹布與病床抹布分開使用，一室一抹）；配餐室、料理室基本要求同上。水池?zé)o積水，飯渣，無污垢；地面無油污；潲水桶無氣味，無剩飯菜溢出；通風(fēng)口無油污，灰塵。1、每天清洗地面三次；并用0.5%“84”2、每天三餐后用塵推推一次；3、每天三餐后刷洗水池，清理下水道口；每周用全能清潔劑全面清洗一次；治療、換藥（含門診）、配液室基本要求同上。地面無藥跡；治療臺、治療車（盤）、藥車無灰塵、無藥跡，車輪無毛發(fā)及雜物纏繞；空氣菌落計數(shù)≤500cfu/m，手術(shù)室菌落計數(shù)≤200cfu/m，物體表面菌落計數(shù)（cfu/㎡）標準≤10cfu/m；不得檢出致病微生物。1、地面每天清潔三次，并用0.5%“84”2、每天清掃地面四次，用塵推推一次；3、墻角每周打掃一次；電梯轎廂內(nèi)無雜物，無污跡；廂體不銹鋼表面無灰塵，無油跡。1、每班清掃并用塵推清潔電梯轎廂地面三次；2、每班抹電梯不少于四次；3、每天用不銹鋼清潔劑清潔廂體并保養(yǎng)一次；4、電梯門槽每天清掃兩次。公用衛(wèi)生間地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮；天花、墻角、燈具無灰塵、蜘蛛網(wǎng)；墻壁干凈，便器潔凈無污漬；室內(nèi)無異味、臭味。1、天上午上班清洗便器、洗手池；2、每2小時清潔地面一次，并沖洗便器；3、每周清潔一次墻面、門窗及天花；4、每周殺蟲一次，每天消毒一次；5、及時更換垃圾袋，并每天清洗一次；6、及時補充洗手液。浴室地面無積水、污漬、無雜物。1、每天沖洗一次并用0.5%“84”消毒液消毒；2、每周墻面、地面全面徹底清潔一次。(2)外圍保潔管理區(qū)域衛(wèi)生標準管理措施公共場地、馬路、汽車道、人行道、草坪公共場地、路面、草坪無泥沙，無明顯垃圾，無積水、無污跡，目視無枯枝落葉、無果皮、無飲料罐、煙頭控制在100平方米1個以內(nèi)。1、每天清掃三次，每2小時循環(huán)保潔一次。2、用長竹掃把道路中間和公共場地的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。3、用膠掃把將垃圾掃入垃圾斗內(nèi)，然后倒進垃圾手推車。4、對有污跡的路面和場地用專用清潔劑清洗并沖洗。5、雨停天晴后，將馬路上的積水泥沙掃干凈。6、對草地中的煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能掃起來的小雜物彎腰用手撿入垃圾斗內(nèi)。地下停車場目視地面：無垃圾、果皮、紙屑、無積水、無污跡和雜物。1、備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。2、用長柄竹掃把將垃圾掃成若干堆。3、用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中。4、發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運上垃圾車。5、用膠管接通水源，全面沖洗地面，發(fā)現(xiàn)有油跡和污跡時，及時用專用除油清潔劑倒在污跡處，用膠刷擦洗，然后再用水沖洗。6、清潔周圍排水和下水口，保證排水暢通。7、發(fā)現(xiàn)機動車漏油，應(yīng)通知車主并及時用干抹布抹去燃油后，用洗潔精洗油污，以免發(fā)生火災(zāi)。8、清潔時應(yīng)小心細致，垃圾車和工具不要碰壞客戶車輛。天臺地面無垃圾，排水溝無積水，無重油，管線無污漬。1、每周巡查一次排水溝，及時疏通排水管道；2、每周清理天臺一次，清掃垃圾及積水（雨季每天檢查）；3、每半年清理管線一次。除四害把四害控制在國家規(guī)定的標準之內(nèi)，并且殺滅工作不影響正常的工作和休息。1、采取化學(xué)藥品和物理器械相結(jié)合的方法進行殺滅；2、全年每月至少殺滅一次，5至10月為“四害”繁殖高峰期，每月至少殺滅兩次。3.3外勤管理項目項目內(nèi)容常規(guī)外勤1、每晨送大小便標本、測量24小時尿量并送檢，送特殊血標本至檢驗科、各個實驗室；2、每天上午8：00前收、送痰杯、膿杯到消毒間消毒；3、45、每日送各種出院結(jié)帳單，出院病人退藥后收退藥單送住科室；4、各種檢驗和手術(shù)預(yù)約工作；5、垃圾的收集；6、送手術(shù)通知單到手術(shù)室。管理要求1、遵守醫(yī)院物業(yè)工作要求，工作認真負責(zé)，及時周到，服務(wù)熱情。2、送標本籃子每日擦拭一次，每周清潔一次。3、接送病人用擔(dān)架車，輪椅每周清潔消毒一次，接送傳染病人車每次都要抹洗消毒。4、接送及時，確保普通外勤20分鐘內(nèi)完成，緊急外勤5分鐘內(nèi)完成。5、外勤質(zhì)量高，無丟單、失單現(xiàn)象；確保接送無誤。6、因外勤工作失誤給醫(yī)院及病友造成的損失，由物業(yè)公司承擔(dān)。管理措施1、外勤人員由外勤中心統(tǒng)一調(diào)度，采用對講機聯(lián)絡(luò)；2、建立嚴格的接送制度確保工作無誤；3、全晚班及節(jié)假日值班制度。附件1醫(yī)院保潔員工作要求考核及評分標準（表一至表三）表一：區(qū)域內(nèi)容工作指標衛(wèi)生標準標分扣分評分情況前后門廳22分地面1、每天用濕塵推推3次，清掃3次。2、隨時保潔，無雜物、煙頭、痰跡等。3、每周徹底清洗1次。4、候診椅每天抹洗2次，消毒1次。5、開水桶及其他設(shè)施每天抹洗1次。清潔干燥，無污跡、雜物，見本色，設(shè)施無灰塵。5分一處不到位扣1分。樓梯、欄桿、扶手1、欄桿、扶手每天抹1次。2、樓梯每天拖2次，每周刷洗1次。無塵無污跡、雜物，見本色。4分一處不到位扣0.5分。所有痰盂、垃圾桶、車1、痰盂每天倒洗3次，消毒1次。2、垃圾桶每天傾倒2次，清洗1次。3、垃圾車每天清洗1次。清潔無污跡、痰跡，無外溢。4分一處不到位扣1分。電扇、空調(diào)、電梯1、電扇每月抹1次.2、每天清掃并用塵推清潔電梯轎廂地面2次,每天抹電梯1次,每月用水性不銹鋼清潔劑清潔廂體1次,電梯間每天消毒1次.3、空調(diào)、管道、隔板每月清洗1次。清潔無塵，無污、油跡。3分燈具、消防柜、滅火器、各種開關(guān)、指示牌1、燈具每季擦1次。2、消防栓柜、滅火器、各種開關(guān)、指示牌每天擦1次。清潔無污跡。3分一處不到位扣0.5分。門、玻璃、窗、一樓玻璃幕墻、天窗1、門、玻璃幕墻每天擦1次。2、窗每半月徹底清洗1次。3、天窗每周清掃、洗抹1次。清潔透明，無污跡。3分一處不到位扣1分。公用衛(wèi)生間、洗漱間、料理間8分廁所每天刷4次，噴清新劑，男廁放濾潔香塊。無臭無垢。3分一處不到位扣1分。墻面、天花板每天清洗1次，天花板每月除塵1次。無蜘蛛網(wǎng)，墻壁干凈。2分洗漱、料理間室內(nèi)每天刷洗2次。干凈、無雜物。1分殺蟲、消毒每天消毒1次，每周殺蟲1次。按要求做。1分一處不到位扣0.5分。廢紙簍每天傾倒、洗滌2次。無雜物、干凈。1分表二：區(qū)域內(nèi)容工作指標衛(wèi)生標準標分扣分評分情況各診室、檢查室、治療室12分地面每天濕塵推2次，消毒1次，每周用多功能洗地機徹底清洗1次。整潔、無雜物、痰跡、污跡。3分一處不到位扣1分。墻壁、墻裙、天花板每天抹1次，天花板每月除塵1次。無塵、無污跡。3分室內(nèi)設(shè)施每天抹并消毒1次。干凈，窗戶明亮。2分水池、水龍頭每天擦洗、消毒1次。干凈，無污跡、油跡。2分室內(nèi)消毒每月末熏蒸1次。達到要求。1分送開水每天2次。達到要求。1分辦公室、化驗室、B超室等功能科室8分院領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)每天拖地1次，設(shè)施每天擦抹1次，墻面隨時清掃。室內(nèi)整潔，無塵、蜘蛛，無雜物、痰跡，設(shè)施干凈。3分一處不到位扣1分。廁所每天洗刷消毒2次。無臭味、異味。2分其他辦公室功能科室按整體要求辦達到要求。3分收費處、藥房3分柜臺、門窗、護欄每天抹1次。清潔無塵、無雜物。3分一處不到位扣1分。急診留觀室、搶救室和其他病室20分墻每月徹底清洗1次。見本色。3分一處不到位扣1分。地面一日五掃（上午上班前、晨間護理后，下午上班后、下班之前晚上熄燈前）每日晨、晚間護理后拖地一次，保持干燥，每月底徹底刷洗墻腳1次。見本色。5分床頭柜、凳每日消毒液毛巾抹一次，半月徹底清洗柜凳腳一次，堅持一桌一抹布。做好終末消毒處理。清潔無污跡。3分一處不到位扣0.5分。門窗、中心給氧管道每日抹一次。清潔無污跡。3分一處不到位扣1分。水池、臺面每日清洗3次，刷洗1次；隨時保潔。清潔無污跡。3分區(qū)域內(nèi)容工作指標衛(wèi)生標準標分扣分評分情況衛(wèi)生間、便池每日沖洗3次，隨時保潔，每周徹底刷1次。門墻廣告字貼每日清除。清潔無垢、無臭味、無廣告字貼3分一處不到位扣1分。屋面3分地面、排水溝每周巡查1次，清掃垃圾，雨季每天檢查。無垃圾、無積水、無油跡2分一處不到位扣1分。管線每半年清理1次。無污漬1分外環(huán)境5分前后坪每天清掃2次，隨時保潔。清潔無雜物3分一處不到位扣1分?；▔?、圍裙、水溝每天清掃2次，隨時保潔。白色垃圾每周清掃2次清潔無雜物、雜草，水溝暢通、無白色垃圾、雜物2分下水道4分室內(nèi)外下水道、廁所清潔無堵塞4分一處不到位扣2分。衛(wèi)生員要求15分關(guān)心體貼病人服務(wù)態(tài)度好、熱情，開熱水按要求送到床頭。即時周到，無遺漏8分一處不到位扣2分。著裝儀表穿規(guī)定制服，不穿高跟鞋、響底鞋。佩戴胸牌儀表整潔端莊2分一處不到位扣1分。應(yīng)變能力服從管理，臨時派遣不推諉。不影響整體工作3分衛(wèi)生工具及用物應(yīng)根據(jù)需要，定時及時更換。無破爛陳舊衛(wèi)生用具2分表三：區(qū)域內(nèi)容工作指標衛(wèi)生標準標分扣分評分情況衛(wèi)生間、便池每日沖洗3次，隨時保潔，每周徹底刷1次。門墻廣告字貼每日清除。清潔無垢、無臭味、無廣告字貼3分一處不到位扣1分。屋面3分地面、排水溝每周巡查1次，清掃垃圾，雨季每天檢查。無垃圾、無積水、無油跡2分一處不到位扣1分。管線每半年清理1次。無污漬1分外環(huán)境5分前后坪每天清掃2次，隨時保潔。清潔無雜物3分一處不到位扣1分?；▔?、圍裙、水溝每天清掃2次，隨時保潔。白色垃圾每周清掃2次清潔無雜物、雜草，水溝暢通、無白色垃圾、雜物2分下水道4分室內(nèi)外下水道、廁所清潔無堵塞4分一處不到位扣2分。衛(wèi)生員要求15分關(guān)心體貼病人服務(wù)態(tài)度好、熱情，開熱水按要求送到床頭。即時周到，無遺漏8分一處不到位扣2分。著裝儀表穿規(guī)定制服，不穿高跟鞋、響底鞋。佩戴胸牌儀表整潔端莊2分一處不到位扣1分。應(yīng)變