醫(yī)院績(jī)效考核工作總結(jié)

第12頁(yè)共12頁(yè)醫(yī)院績(jī)?效考核?工作總?結(jié)_?___?省人民?醫(yī)院于?___?_年底?啟動(dòng)各?級(jí)護(hù)理?人員績(jī)?效考核?實(shí)施方?案，打?破了大?鍋飯的?分配模?式，從?醫(yī)院和?科室層?面體現(xiàn)?了向工?作量大?、工作?風(fēng)險(xiǎn)高?、技術(shù)?性強(qiáng)和?臨床一?線護(hù)士?崗位傾?斜的原?則，實(shí)?現(xiàn)多勞?多得，?優(yōu)績(jī)優(yōu)?酬的良?性分配?機(jī)制。?實(shí)施半?年多以?來(lái)，極?大地激?發(fā)了護(hù)?理隊(duì)伍?的工作?積極性?和主動(dòng)?性，提?高了護(hù)?士業(yè)務(wù)?素質(zhì)和?職業(yè)價(jià)?值感，?保障了?護(hù)理質(zhì)?量和安?全，成?為進(jìn)一?步深化?優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)?的重要?舉措，?使臨床?護(hù)理服?務(wù)再現(xiàn)?新局面?、新氣?象，使?“優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服?務(wù)示范?工程”?得到穩(wěn)?定持續(xù)?的發(fā)展?。主要?體現(xiàn)在?以下六?個(gè)方面?：一?、實(shí)行?按勞取?酬，激?發(fā)護(hù)士?的工作?動(dòng)力。?各臨床?科室結(jié)?合本科?室工作?特點(diǎn)，?將護(hù)理?工作量?、病人?病情輕?重及護(hù)?理工作?技術(shù)難?度等各?項(xiàng)要素?進(jìn)一步?細(xì)化，?使各崗?位有了?明確的?量化考?核辦法?，與個(gè)?人績(jī)效?直接掛?鉤，充?分體現(xiàn)?多勞多?得的分?配機(jī)制?，全面?調(diào)動(dòng)了?護(hù)士的?工作積?極性和?服務(wù)熱?情，護(hù)?士不再?為工作?量大，?工作負(fù)?荷重斤?斤計(jì)較?，而是?在工作?能力與?崗位業(yè)?務(wù)要求?相符合?的條件?下，積?極主動(dòng)?承擔(dān)工?作任務(wù)?，扭轉(zhuǎn)?了臨床?工作干?多干少?一個(gè)樣?的局面?。二?、實(shí)行?按崗設(shè)?酬，體?現(xiàn)護(hù)士?個(gè)人業(yè)?務(wù)能力??？?jī)效?考核的?實(shí)施，?打破了?以往按?照職稱(chēng)?進(jìn)行績(jī)?效工資?分配的?模式，?實(shí)行因?崗設(shè)酬?，即按?不同崗?位工作?性質(zhì)設(shè)?置不同?系數(shù)，?使崗位?和薪酬?緊密結(jié)?合，實(shí)?施按能?力上崗?的績(jī)效?考核分?配辦法?，建立?了各級(jí)?護(hù)士業(yè)?務(wù)發(fā)展?的平臺(tái)?，促進(jìn)?了護(hù)士?業(yè)務(wù)層?級(jí)和梯?隊(duì)的建?設(shè)，使?護(hù)理人?員個(gè)人?業(yè)務(wù)能?力和職?業(yè)價(jià)值?得到體?現(xiàn)，促?進(jìn)了護(hù)?理隊(duì)伍?的整體?發(fā)展。?三、?實(shí)行優(yōu)?績(jī)優(yōu)酬?，強(qiáng)化?護(hù)士工?作自我?約束力?。實(shí)行?績(jī)效分?配與工?作質(zhì)量?、病人?滿意度?、同行?評(píng)價(jià)等?掛鉤，?體現(xiàn)按?工作效?果獲取?報(bào)酬的?考核分?配辦法?，護(hù)士?的質(zhì)量?意識(shí)、?責(zé)任意?識(shí)顯著?增強(qiáng)，?大家自?覺(jué)履行?各項(xiàng)職?責(zé)、扎?實(shí)落實(shí)?核心制?度和各?項(xiàng)規(guī)范?，護(hù)士?工作更?加盡心?盡力，?護(hù)理缺?陷、差?錯(cuò)等不?良事件?發(fā)生率?大幅度?降低，?服務(wù)質(zhì)?量顯著?提升。?四、?績(jī)效考?核與個(gè)?人發(fā)展?相結(jié)合?，形成?長(zhǎng)效管?理機(jī)制?。通過(guò)?對(duì)個(gè)人?的績(jī)效?考核，?將考核?結(jié)果納?入個(gè)人?考核檔?案管理?，并與?崗位聘?任、年?度個(gè)人?評(píng)優(yōu)、?進(jìn)修學(xué)?習(xí)以及?晉升晉?級(jí)等掛?鉤，從?而使個(gè)?人的發(fā)?展與平?時(shí)的工?作業(yè)績(jī)?直接相?關(guān)，形?成個(gè)人?激勵(lì)和?護(hù)理隊(duì)?伍發(fā)展?的長(zhǎng)效?管理機(jī)?制，從?機(jī)制上?體現(xiàn)干?好干壞?不一樣?。五?、實(shí)施?獎(jiǎng)優(yōu)罰?差，增?強(qiáng)了護(hù)?理團(tuán)隊(duì)?的活力?。績(jī)效?考核方?案不僅?對(duì)護(hù)理?人員實(shí)?施工效?掛鉤的?考核辦?法，同?時(shí)建立?和完善?了病區(qū)?護(hù)理單?元考評(píng)?體系，?定期對(duì)?各病區(qū)?的護(hù)理?質(zhì)量及?服務(wù)效?果進(jìn)行?綜合考?核評(píng)價(jià)?，其結(jié)?果作為?醫(yī)院動(dòng)?態(tài)調(diào)整?臨床科?室分類(lèi)?（不同?類(lèi)別人?均分配?績(jī)效工?資基數(shù)?不同）?和年度?評(píng)選先?進(jìn)集體?的基本?條件。?考核優(yōu)?秀的護(hù)?理單元?和個(gè)人?成為先?進(jìn)典型?帶動(dòng)整?體隊(duì)伍?的進(jìn)步?;考核?較差者?有了明?顯的危?機(jī)意識(shí)?，主動(dòng)?查找不?足，積?極促進(jìn)?工作改?進(jìn)，激?發(fā)了護(hù)?理團(tuán)隊(duì)?積極奮?進(jìn)的動(dòng)?力，護(hù)?理人員?主動(dòng)學(xué)?習(xí)的風(fēng)?氣悄然?升起，?專(zhuān)業(yè)水?平的提?高成為?個(gè)人的?自覺(jué)行?為，護(hù)?理隊(duì)伍?的整體?業(yè)務(wù)素?質(zhì)和服?務(wù)能力?不斷提?升。?六、實(shí)?施病區(qū)?管理者?的績(jī)效?考核，?激勵(lì)護(hù)?士長(zhǎng)不?斷創(chuàng)新?。實(shí)施?方案將?工作作?風(fēng)、管?理能力?、科室?特色建?設(shè)、專(zhuān)?科護(hù)理?發(fā)展、?病區(qū)綜?合服務(wù)?效果等?方面作?為護(hù)士?長(zhǎng)績(jī)效?考核的?基本指?標(biāo)，定?期考核?評(píng)比。?各級(jí)護(hù)?理管理?者鼓足?干勁，?不斷創(chuàng)?新管理?舉措，?落實(shí)多?種模式?的責(zé)任?制整體?護(hù)理，?開(kāi)展特?色服務(wù)?，科室?之間形?成了明?顯的良?性競(jìng)爭(zhēng)?氛圍，?醫(yī)院整?體護(hù)理?管理和?服務(wù)水?平不斷?攀升。?績(jī)效?考核的?實(shí)施，?切實(shí)起?到撬動(dòng)?大家工?作積極?性、主?動(dòng)性、?強(qiáng)化責(zé)?任意識(shí)?、服務(wù)?意識(shí)以?及體現(xiàn)?個(gè)人職?業(yè)價(jià)值?的杠桿?作用，?使護(hù)理?隊(duì)伍呈?現(xiàn)積極?向上、?朝氣蓬?勃的景?象，使?護(hù)理工?作呈現(xiàn)?良好的?發(fā)展態(tài)?勢(shì)，對(duì)?保障醫(yī)?院優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服?務(wù)長(zhǎng)期?發(fā)展及?進(jìn)一步?深化內(nèi)?涵建設(shè)?起到極?大的促?進(jìn)和推?動(dòng)作用?。醫(yī)?院績(jī)效?考核工?作總結(jié)?（二）?目前?，國(guó)內(nèi)?一些醫(yī)?療機(jī)構(gòu)?存在內(nèi)?部分配?過(guò)于僵?化的現(xiàn)?象，導(dǎo)?致職工?工作積?極性不?高，醫(yī)?院的“?兩個(gè)效?益”實(shí)?現(xiàn)不了?。就湖?北省襄?樊市部?分醫(yī)院?大膽采?用績(jī)效?工資考?核并有?所成效?之際，?討論醫(yī)?院在實(shí)?行績(jī)效?工資考?核的過(guò)?程中需?要注意?的相關(guān)?事項(xiàng)，?為進(jìn)一?步實(shí)行?內(nèi)部分?配制度?改革提?供探討?。醫(yī)?療機(jī)構(gòu)?具有知?識(shí)密集?、高風(fēng)?險(xiǎn)等特?點(diǎn)，如?何衡量?醫(yī)務(wù)工?作者的?體力勞?動(dòng)和腦?力勞動(dòng)?并調(diào)動(dòng)?其工作?積極性?，一直?是困擾?各級(jí)醫(yī)?療機(jī)構(gòu)?的難題?。根據(jù)?《關(guān)于?深化衛(wèi)?生事業(yè)?單位人?事制度?改革的?實(shí)施意?見(jiàn)》和?《湖北?省衛(wèi)生?事業(yè)單?位內(nèi)部?分配制?度改革?指導(dǎo)意?見(jiàn)》文?件精神?，同時(shí)?結(jié)合筆?者對(duì)湖?北省襄?樊地區(qū)?的一些?醫(yī)療機(jī)?構(gòu)調(diào)查?發(fā)現(xiàn)：?醫(yī)院改?革工資?結(jié)構(gòu)、?啟用績(jī)?效工資?考核來(lái)?確定資?金（效?益工資?）分配?的方案?對(duì)促進(jìn)?“兩個(gè)?效益”?的實(shí)現(xiàn)?具有一?定的實(shí)?際意義?。根?據(jù)人事?部、財(cái)?政部關(guān)?于改革?機(jī)關(guān)事?業(yè)單位?職工工?資待遇?的文件?精神，?要求各?醫(yī)療衛(wèi)?生單位?在__?__月?和__?__月?兩次進(jìn)?行調(diào)資?，這對(duì)?于業(yè)務(wù)?量小、?收入有?限的醫(yī)?院造成?了很大?的壓力?，新的?矛盾因?此產(chǎn)生?：（?1）使?得積累?較少的?醫(yī)院發(fā)?展后勁?不足，?有限的?收入來(lái)?源只能?保證職?工工資?的發(fā)放?，沒(méi)有?積累事?業(yè)發(fā)展?基金。?（2?）增資?不增效?、增資?不增加?積極性?，部分?職工工?作積極?性出現(xiàn)?減退的?現(xiàn)象，?因?yàn)闆](méi)?有效益?工資用?于激勵(lì)?，部分?職工只?求拿到?工資就?滿足了?，“大?鍋飯”?現(xiàn)象比?較嚴(yán)重?。（?3）中?國(guó)加入?WTO?以后，?激烈的?醫(yī)療市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?迫使各?醫(yī)院要?加大改?革力度?，包括?人事制?度改革?、內(nèi)部?分配制?度改革?等。如?何解決?上述矛?盾，推?行績(jī)效?工資考?核即是?非常及?時(shí)實(shí)用?的辦法?。一?、推行?績(jī)效工?資考核?的指導(dǎo)?原則?推行績(jī)?效工資?考核應(yīng)?遵循以?下原則?：（?1）堅(jiān)?持以醫(yī)?療服務(wù)?成本核?算為基?礎(chǔ)，把?過(guò)去注?重外延?擴(kuò)張轉(zhuǎn)?移到內(nèi)?涵建設(shè)?上來(lái)。?（2?）堅(jiān)持?按勞分?配、公?平合理?原則。?按職工?的業(yè)績(jī)?定酬，?多勞多?得、不?勞不得?，體現(xiàn)?重業(yè)績(jī)?、重貢?獻(xiàn)的分?配激勵(lì)?機(jī)制。?（3?）堅(jiān)持?“兩個(gè)?效益”?同步發(fā)?展規(guī)則?。既要?提高經(jīng)?濟(jì)效益?，又要?提高社?會(huì)效益?，實(shí)現(xiàn)?兩者的?完美結(jié)?合。?（4）?堅(jiān)持以?人為本?原則，?要強(qiáng)調(diào)?人是勞?動(dòng)的主?體，是?開(kāi)展一?切業(yè)務(wù)?的決定?性因素?。（?5）堅(jiān)?持人文?精神與?經(jīng)濟(jì)利?益相結(jié)?合原則?，強(qiáng)調(diào)?救死扶?傷的神?圣使命?，人文?精神不?能丟。?二、?績(jī)效工?資考核?的基本?方法?1.改?革工資?結(jié)構(gòu)，?更新分?配觀念?將工資?劃分3?個(gè)部分?，即：?職工工?資總額?=固定?工資（?包括各?種津補(bǔ)?貼）+?績(jī)效工?資±各?類(lèi)獎(jiǎng)懲?金額。?其中，?固定工?資就是?現(xiàn)行檔?案工資?中固定?部分，?每月固?定發(fā)放?。績(jī)效?工資就?是現(xiàn)行?檔案工?資中活?的部分?和單位?創(chuàng)收中?可用于?分配的?部分捆?綁在一?起作為?發(fā)放基?數(shù)，乘?以職工?個(gè)人的?績(jī)效系?數(shù)即為?個(gè)人所?得值，?每月發(fā)?放數(shù)量?不等，?它體現(xiàn)?了職工?的業(yè)績(jī)?和收入?的聯(lián)動(dòng)?制約關(guān)?系。各?類(lèi)獎(jiǎng)懲?金額是?各類(lèi)正?、負(fù)激?勵(lì)所得?。2?.確立?績(jī)效工?資的構(gòu)?成是關(guān)?鍵績(jī)效?工資=?績(jī)效工?資發(fā)放?基數(shù)×?績(jī)效系?數(shù)±各?類(lèi)獎(jiǎng)懲?金額。?績(jī)效工?資總額?組成相?當(dāng)于原?檔案工?資中活?的部分?和獎(jiǎng)金?。3?.業(yè)務(wù)?創(chuàng)收科?室績(jī)效?工資分?配是重?點(diǎn)業(yè)務(wù)?創(chuàng)收科?室績(jī)效?工資=?（業(yè)務(wù)?收入-?業(yè)務(wù)支?出）×?科室百?分比系?數(shù)±各?類(lèi)獎(jiǎng)懲?金額。?對(duì)于發(fā)?放到科?室的績(jī)?效工資?，再依?據(jù)科室?內(nèi)部人?員分配?情況制?定的個(gè)?人績(jī)效?系數(shù)二?次分配?。在績(jī)?效工資?分配中?應(yīng)注意?對(duì)業(yè)務(wù)?創(chuàng)收科?室的重?點(diǎn)傾斜?。4?.合理?調(diào)節(jié)非?創(chuàng)收科?室的績(jī)?效工資?對(duì)于非?創(chuàng)收科?室，需?要綜合?考慮，?合理安?排，根?據(jù)職位?、職稱(chēng)?、工作?的質(zhì)量?等制定?個(gè)人的?績(jī)效系?數(shù)，避?免不穩(wěn)?定、不?合理的?現(xiàn)象發(fā)?生。然?后，根?據(jù)創(chuàng)收?科室績(jī)?效工資?的平均?值結(jié)合?系數(shù)完?成個(gè)人?分配。?改革后?，非創(chuàng)?收科室?的職工?收入相?對(duì)業(yè)務(wù)?創(chuàng)收科?室而言?可能較?低，但?有利于?引導(dǎo)他?們充實(shí)?一線。?三、?進(jìn)一步?完善績(jī)?效工資?考核是?今后工?作的重?點(diǎn)筆?者通過(guò)?詢問(wèn)、?調(diào)查發(fā)?現(xiàn)，襄?樊市部?分醫(yī)院?實(shí)施績(jī)?效工資?考核以?后，職?工的工?作積極?性有了?很大的?提高，?出現(xiàn)了?單位收?入和職?工個(gè)人?收入同?步增長(zhǎng)?的良好?勢(shì)頭。?為了激?發(fā)職工?持續(xù)工?作的積?極性，?促進(jìn)醫(yī)?院的長(zhǎng)?遠(yuǎn)發(fā)展?，我們?認(rèn)為，?需要進(jìn)?一步完?善績(jī)效?工資考?核工作?：1?.績(jī)效?工資考?核需要?體現(xiàn)權(quán)?責(zé)發(fā)生?制原則?醫(yī)院實(shí)?行績(jī)效?工資考?核既要?科學(xué)合?理，又?要體現(xiàn)?職工的?業(yè)績(jī)和?效益。?同時(shí)，?根據(jù)實(shí)?際情況?采用較?靈活的?政策，?不至于?出現(xiàn)醫(yī)?院獎(jiǎng)金?發(fā)放過(guò)?猛，造?成資金?周轉(zhuǎn)不?靈的尷?尬局面?。目前?，非營(yíng)?利性醫(yī)?療機(jī)構(gòu)?在會(huì)計(jì)?核算上?要求采?用權(quán)責(zé)?發(fā)生制?，而實(shí)?際醫(yī)院?會(huì)計(jì)核?算又大?量采用?收付實(shí)?現(xiàn)制來(lái)?確認(rèn)業(yè)?務(wù)收入?和費(fèi)用?開(kāi)支：?當(dāng)月的?收入和?費(fèi)用（?支出）?以實(shí)際?報(bào)賬為?準(zhǔn)即在?當(dāng)月一?次性入?賬，而?沒(méi)有考?慮這些?收入和?成本、?費(fèi)用的?相互配?比關(guān)系?，這是?追求嚴(yán)?格成本?化管理?的一大?障礙。?由于醫(yī)?療行業(yè)?及收費(fèi)?的特殊?性，病?人在入?院以后?跨月結(jié)?賬和醫(yī)?療欠款?的現(xiàn)象?比較普?遍。因?此，既?然實(shí)行?績(jī)效工?資考核?，追求?成本化?管理，?那么就?應(yīng)該體?現(xiàn)醫(yī)務(wù)?人員在?病人費(fèi)?用沒(méi)有?收回的?當(dāng)月的?付出。?當(dāng)然，?在實(shí)際?工作中?存在的?病人費(fèi)?用收不?回來(lái)的?情況，?給醫(yī)院?造成了?壞賬損?失，但?這不能?抹煞醫(yī)?務(wù)人員?的勞動(dòng)?付出。?我們認(rèn)?為，績(jī)?效工資?考核在?體現(xiàn)權(quán)?責(zé)發(fā)生?制原則?時(shí)，可?以采取?“虛擬?收入”?方式：?首先要?對(duì)當(dāng)月?收入進(jìn)?行分析?，了解?將跨月?結(jié)賬病?人的詳?細(xì)情況?;其次?對(duì)于將?跨月結(jié)?賬病人?的費(fèi)用?視情況?在當(dāng)月?按同類(lèi)?病種或?其他收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行合?理地分?攤（分?割），?最后對(duì)?于存在?跨月結(jié)?賬病人?的科室?將收到?“虛擬?收入”?，其當(dāng)?月的結(jié)?算收入?將增加?，而下?1個(gè)月?的結(jié)算?收入有?可能減?少。這?既體現(xiàn)?了收入?與費(fèi)用?（支出?）的配?比、付?出與收?獲的結(jié)?合，又?能夠調(diào)?動(dòng)職工?的工作?積極性?。2?.用績(jī)?效工資?考核促?使醫(yī)療?技術(shù)水?平的提?升醫(yī)療?技術(shù)力?量雄厚?與否，?關(guān)系到?醫(yī)院能?否實(shí)現(xiàn)?“兩個(gè)?效益”?的完美?結(jié)合，?關(guān)系到?能否在?激烈的?醫(yī)療市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?中站穩(wěn)?腳跟。?而用績(jī)?效工資?考核方?法促使?醫(yī)療技?術(shù)水平?的提升?具有一?定的可?行性。?一是，?通過(guò)績(jī)?效工資?考核可?以努力?挖掘醫(yī)?院內(nèi)部?技術(shù)潛?力?？?jī)?效工資?考核除?了體現(xiàn)?按勞分?配，還?能引導(dǎo)?優(yōu)秀的?醫(yī)療技?術(shù)人才?投入到?醫(yī)療服?務(wù)當(dāng)中?，在績(jī)?效工資?分配中?可以實(shí)?行系數(shù)?浮動(dòng)獎(jiǎng)?勵(lì)，制?定科室?工作目?標(biāo)責(zé)任?制：首?先是設(shè)?立科主?任獎(jiǎng)勵(lì)?基金。?科室主?任除了?負(fù)責(zé)日?常業(yè)務(wù)?外，還?要負(fù)責(zé)?培養(yǎng)醫(yī)?療技術(shù)?中堅(jiān)力?量，指?導(dǎo)培養(yǎng)?年輕醫(yī)?生多上?手術(shù)臺(tái)?，半年?考核1?次，效?果明顯?者將獲?得獎(jiǎng)勵(lì)?基金。?其次是?完善實(shí)?施“三?級(jí)醫(yī)生?負(fù)責(zé)制?”。上?級(jí)醫(yī)生?負(fù)責(zé)下?級(jí)醫(yī)生?的業(yè)務(wù)?開(kāi)展和?技能的?提高，?考核完?畢給予?系數(shù)獎(jiǎng)?勵(lì)。最?后是設(shè)?立高難?度手術(shù)?獎(jiǎng)勵(lì)基?金和系?數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)?制度。?鼓勵(lì)開(kāi)?展手術(shù)?業(yè)務(wù)就?是要讓?更多的?醫(yī)生能?動(dòng)手、?敢動(dòng)手?，凡是?較大難?度（根?據(jù)金額?標(biāo)準(zhǔn)判?斷）的?手術(shù)，?只要符?合手術(shù)?操作規(guī)?范細(xì)則?，不管?成功與?否都要?給予風(fēng)?險(xiǎn)補(bǔ)償?或系數(shù)?獎(jiǎng)勵(lì)。?另外，?在科研?工作上?有突出?貢獻(xiàn)者?將享受?系數(shù)獎(jiǎng)?勵(lì)。二?是，通?過(guò)績(jī)效?考核可?以吸引?醫(yī)院外?部技術(shù)?精英。?在貫徹?人事制?度改革?，嚴(yán)格?把握選?人進(jìn)人?關(guān)的同?時(shí)，多?引進(jìn)高?素質(zhì)人?才。既?可以積?極聘用?知名的?專(zhuān)家教?授，為?醫(yī)院當(dāng)?前的利?益實(shí)現(xiàn)?增加實(shí)?力，又?可以選?拔著名?院校的?優(yōu)秀學(xué)?生（特?別是碩?士、博?士類(lèi)人?才）進(jìn)?入醫(yī)院?，為醫(yī)?院未來(lái)?的發(fā)展?儲(chǔ)備力?量。對(duì)?于吸引?來(lái)的優(yōu)?秀人才?除了給?予醫(yī)院?職工的?同等待?遇外，?同時(shí)給?予較高?系數(shù)的?考核獎(jiǎng)?勵(lì)，用?績(jī)效工?資考核?來(lái)留住?人才。?3.?用績(jī)效?工資考?核來(lái)細(xì)?化創(chuàng)收?節(jié)支目?標(biāo)在績(jī)?效工資?考核的?過(guò)程中?要讓醫(yī)?院職工?明確收?入的多?渠道來(lái)?源，掌?握控制?不合理?支出的?各種手?段，真?正用實(shí)?際行動(dòng)?來(lái)實(shí)現(xiàn)?醫(yī)院“?創(chuàng)收節(jié)?支”的?目標(biāo)。?績(jī)效工?資考核?可以細(xì)?化醫(yī)院?成本和?收入。?各科室?的收入?和支出?項(xiàng)目在?結(jié)算表?上都有?詳細(xì)的?列示。?就收入?來(lái)講，?具體分?為：治?療收入?、手術(shù)?收入、?各項(xiàng)檢?查收入?（放射?、檢驗(yàn)?、化驗(yàn)?、功能?類(lèi)檢查?等）等?。根據(jù)?收入項(xiàng)?目，各?科室可?以根據(jù)?本科室?業(yè)務(wù)專(zhuān)?長(zhǎng)，積?極爭(zhēng)取?創(chuàng)收。?在大力?減輕患?者負(fù)擔(dān)?的前提?下，盡?可能地?做必要?的醫(yī)學(xué)?檢查，?這樣一?是可以?查明病?因;二?是可以?降低醫(yī)?療風(fēng)險(xiǎn)?;三是?增加科?室收入?。在“?醫(yī)療服?務(wù)成本?”概念?里涉及?到多項(xiàng)?成本內(nèi)?容，對(duì)?于從事?醫(yī)務(wù)工?作的人?員來(lái)說(shuō)?不易理?解、不?好把握?，而在?績(jī)效工?資考核?中可以?把一些?項(xiàng)目具?體化，?如各項(xiàng)?材料支?出的劃?分，即?在總務(wù)?科、器?械科（?設(shè)備科?）、供?應(yīng)室等?科室領(lǐng)?用的分?別歸類(lèi)?;同時(shí)?，對(duì)于?各項(xiàng)費(fèi)?用進(jìn)行?細(xì)化，?如人員?工資、?折舊修?繕費(fèi)用?、管理?培訓(xùn)費(fèi)?用、加?班補(bǔ)貼?費(fèi)用、?水電費(fèi)?、消毒?費(fèi)等。?這種收?支的明?細(xì)化能?夠使工?作人員?一目了?然，從?而自覺(jué)?地控制?不必要?的開(kāi)支?。4?.用績(jī)?效考核?來(lái)設(shè)計(jì)?感情投?入機(jī)制?“感情?投入”?機(jī)制是?指將單?位與員?工之間?的相互?投入、?相互回?報(bào)納入?人類(lèi)特?有的感?情之中?，體現(xiàn)?單位對(duì)?員工的?愛(ài)護(hù)，?員工對(duì)?單位的?忠誠(chéng)。?對(duì)醫(yī)院?而言，?這種“?感情投?入”概?括為如?何建立?和睦的?“家庭?”與“?家庭成?員”關(guān)?系。這?包括兩?方面的?含義：?一方面?要體現(xiàn)?“家庭?”對(duì)“?家庭成?員”的?呵護(hù)，?即醫(yī)院?給員工?創(chuàng)造積?極向上?的發(fā)展?環(huán)境、?舒適寬?松的工?作環(huán)境?、公平?合理的?競(jìng)爭(zhēng)環(huán)?境、按?勞分配?的薪酬?環(huán)境，?能夠尊?重員工?的勞動(dòng)?成果，?確立單?位的生?存與員?工的工?作互相?依存的?關(guān)系;?另一方?面要體?現(xiàn)“家?庭成員?”對(duì)“?家庭”?的忠誠(chéng)?，即員?工要對(duì)?單位像?對(duì)“家?”一樣?的忠誠(chéng)?信任，?能具備?患難與?共的品?質(zhì)，能?夠全身?心地投?入到工?作中去?，而且?在必要?的情況?下只求?奉獻(xiàn)不?求回報(bào)?。要逐?步將上?述觀點(diǎn)?融入醫(yī)?院文化?理念中?去，在?日益激?烈的競(jìng)?爭(zhēng)中它?必將成?為醫(yī)院?生存與?發(fā)展的?關(guān)鍵。?可以預(yù)?見(jiàn)，未?來(lái)醫(yī)院?的競(jìng)爭(zhēng)?主要體?現(xiàn)于醫(yī)?學(xué)人才?的競(jìng)爭(zhēng)?，而醫(yī)?學(xué)人才?一旦對(duì)?醫(yī)院投?入感情?之后，?其創(chuàng)造?力、忠?誠(chéng)度和?公而忘?私精神?是無(wú)法?比擬的?。推行?績(jī)效工?資考核?就是體?現(xiàn)按勞?分配原?則，體?現(xiàn)職工?的業(yè)績(jī)?和經(jīng)濟(jì)?效益的?合理配?比，在?收入上?拉開(kāi)檔?次、在?分配上?體現(xiàn)公?平，目?的就是?要重視?人才、?留住人?才。加?大感情?投資，?要讓各?類(lèi)人才?特別是?醫(yī)學(xué)人?才產(chǎn)生?非此不?留的忠?實(shí)情感?，從而?最大限?度地發(fā)?揮其能?量和才?華，為?醫(yī)院的?長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)?展服務(wù)?。5?.用績(jī)?效考核?來(lái)健全?醫(yī)院管?理會(huì)計(jì)?體系管?理會(huì)計(jì)?是企業(yè)?為了適?應(yīng)經(jīng)營(yíng)?管理需?要而逐?步形成?和發(fā)展?起來(lái)的?，其目?的是為?提高經(jīng)?濟(jì)效益?服務(wù)，?其做法?是正確?確立企?業(yè)的成?本中心?和利潤(rùn)?中心。?醫(yī)院實(shí)?行績(jī)效?工資考?核，就?是將各?個(gè)非創(chuàng)?收科室?確定為?成本中?心，將?各個(gè)業(yè)?務(wù)創(chuàng)收?科室確?定為利?潤(rùn)中心?，進(jìn)行?成本和?利潤(rùn)考?核，并?將考核?業(yè)績(jī)作?為績(jī)效?工資發(fā)?放的依?據(jù)。這?種做法?打破了?標(biāo)準(zhǔn)工?資（檔?案工資?）固定?不變的?限制，?大膽地?將其中?的一部?分“釋?放”出?來(lái)，以?業(yè)績(jī)定?收入，?強(qiáng)化了?每個(gè)職?工的責(zé)?任。因?此，醫(yī)?院的績(jī)?效工資?考核打?破了常?規(guī)，在?事前預(yù)?算、事?中控制?和事后?核算上?提出了?新概念?，將醫(yī)?院過(guò)去?的單純?式記賬?轉(zhuǎn)化為?職能式?管理，?在一定?程度上?促使了?醫(yī)院管?理會(huì)計(jì)?完成計(jì)?量記錄?和分類(lèi)?編報(bào)醫(yī)?院經(jīng)濟(jì)?信息的?任務(wù)，?通過(guò)預(yù)?測(cè)和決?策履行?管理會(huì)?計(jì)的經(jīng)?營(yíng)管理?職能，?從而達(dá)?到健全?醫(yī)院管?理會(huì)計(jì)?核算體?系的目?的。?醫(yī)院績(jī)?效考核?工作總?結(jié)（三?）根?據(jù)__?__市?和食品?藥品監(jiān)?督管事?局文件?精神、?___?_市食?藥（_?___?）__?__文?件等有?關(guān)文件?精神，?為充分?調(diào)動(dòng)我?院?jiǎn)T工?的工作?積極性?，提高?服務(wù)質(zhì)?量和效?率，建?立按崗?定酬、?按績(jī)?nèi)?酬的內(nèi)?部分配?激勵(lì)機(jī)?制，提?高服務(wù)?水平和?工作效?率。結(jié)?合我院?實(shí)際，?我院對(duì)?在職員?工進(jìn)行?了年度?績(jī)效考?核,現(xiàn)?將績(jī)效?考核工?作總結(jié)?如下：?一、?成立考?核組織?成立?以院長(zhǎng)?為組長(zhǎng)?,醫(yī)院?理事會(huì)?為成員?的考核?領(lǐng)導(dǎo)小?組,公?開(kāi)、公?平、公?正地對(duì)?每位員?工進(jìn)行?考核。?二、?考核原?則堅(jiān)?持公益?性的辦?院原則?，實(shí)行?績(jī)效考?核與社?會(huì)效益?相掛鉤?，堅(jiān)持?公平、?公正、?公開(kāi)的?考核方?式和綜?合評(píng)價(jià)?、合理?量化的?考核辦?法，以?基本公?共愛(ài)眼?醫(yī)服務(wù)?和基本?醫(yī)療服?務(wù)為考?核重點(diǎn)?，促進(jìn)?我院?jiǎn)T?工全面?履行職?責(zé);堅(jiān)?持自我?測(cè)評(píng)與?定期考?核相結(jié)?合;做?到隨時(shí)?能接受?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的督?查考核?;考核?結(jié)果與?工作人?員收入?待遇相?結(jié)合，?實(shí)行優(yōu)?勞優(yōu)酬?、兼顧?公平;?向一線?崗位傾?斜、向?重要崗?位傾斜?;適當(dāng)?拉開(kāi)差?距的原?則。?三、考?核內(nèi)容?績(jī)效?考核內(nèi)?容主要?包括德?、勤、?服務(wù)質(zhì)?量、群?眾滿意?度、否?決性指?標(biāo)等。?（一?）德、?勤考核?是指對(duì)?員工的?醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)、行?業(yè)作風(fēng)?、院紀(jì)?院規(guī)遵?守情況?和各項(xiàng)?報(bào)表數(shù)?據(jù)的準(zhǔn)?確率情?況。?（二）?服務(wù)質(zhì)?量（?1）基?本醫(yī)療?與規(guī)范?用藥：?包括醫(yī)?療安全?性，出?入院診?斷符合?率，影?像及檢?驗(yàn)報(bào)告?陽(yáng)