醫(yī)藥銷售工作總結(jié)示

第14頁共14頁醫(yī)藥銷?售工作?總結(jié)示?--?年已經(jīng)?逐漸遠(yuǎn)?去了，?總結(jié)一?下這一?年的藥?品銷售?狀況，?能更好?的為明?年的工?作做好?準(zhǔn)備。?一、?加強學(xué)?習(xí)，不?斷提高?思想業(yè)?務(wù)素質(zhì)?。“?學(xué)海無?涯，學(xué)?無止境?”，只?有不斷?充電，?才能維?持業(yè)務(wù)?發(fā)展。?所以，?一向以?來我都?用心學(xué)?習(xí)。一?年來公?司組織?了有關(guān)?電腦的?培訓(xùn)和?醫(yī)藥知?識理論?及各類?學(xué)習(xí)講?座，我?都認(rèn)真?參加。?透過學(xué)?習(xí)知識?讓自己?樹立先?進(jìn)的工?作理念?，也明?確了今?后工作?努力的?方向。?隨著社?會的發(fā)?展，知?識的更?新，也?催促著?我不斷?學(xué)習(xí)。?透過這?些學(xué)習(xí)?活動，?不斷充?實了自?己、豐?富了自?己的知?識和見?識、為?自己更?好的工?作實踐?作好了?預(yù)備。?二、?求實創(chuàng)?新，認(rèn)?真開展?藥品招?商工作?。招?商工作?是招商?部的首?要任務(wù)?工作。?___?_年的?招商工?作雖無?突飛猛?進(jìn)的發(fā)?展，但?我們還?是在現(xiàn)?實中謀?得小小?的創(chuàng)新?。我們?公司的?代理商?比較零?散，大?部分是?做終端?銷售的?客戶，?這樣治?理起來?也很麻?煩，價?格也會?很亂，?影響到?業(yè)務(wù)經(jīng)?理的銷?售，因?此我們?就將部?分散戶?轉(zhuǎn)給當(dāng)?地的業(yè)?務(wù)經(jīng)理?來治理?，相應(yīng)?的減少?了很多?浪費和?不足;?選取部?分產(chǎn)品?讓業(yè)務(wù)?經(jīng)理在?當(dāng)?shù)剡M(jìn)?行招商?，業(yè)務(wù)?經(jīng)理對?代理商?的狀況?很了解?，既能?夠招到?滿足的?代理商?，又能?夠更廣?泛的擴(kuò)?展招商?工作，?提高公?司的總?體銷量?。三?、任勞?任怨，?完成公?司交給?的工作?。本?年度招?商工作?雖沒有?較大的?起伏，?但是其?中之工?作也是?很為煩?瑣，其?中包括?了客戶?資料的?郵寄，?客戶售?前售后?的電話?回訪，?代理商?的調(diào)研?，以及?客戶日?常的瑣?事，如?查貨、?傳真資?料、市?場銷售?協(xié)調(diào)工?作等等?一系列?的工作?，都需?要工作?人員認(rèn)?真的完?成。對?于公司?交待下?來的每?一項任?務(wù)，我?都以我?最大的?熱情把?它完成?好，基?本上能?夠做到?“任勞?任怨、?優(yōu)質(zhì)高?效”。?反思?本年來?的工作?，在喜?看成績?的同時?，也在?思量著?自己在?工作中?的不足?。不足?有以下?幾點：?1、?對于藥?品招商?工作的?學(xué)習(xí)還?不夠深?入，在?招商的?實踐中?思考得?還不夠?多，不?能及時?將一些?藥品招?商想法?和問題?記錄下?來，進(jìn)?行反思?。2?、藥品?招商工?作方面?本年加?大了招?商工作?學(xué)習(xí)的?力度，?認(rèn)真研?讀了一?些有關(guān)?藥品招?商方面?的理論?書籍，?但在工?作實踐?中的應(yīng)?用還不?到位，?研究做?得不夠?細(xì)和實?，沒到?達(dá)自己?心中的?目標(biāo)。?3、?招商工?作中沒?有自己?的理念?，今后?還要努?力找出?一些藥?品招商?的路子?，為開?創(chuàng)公司?藥品招?商的新?天地做?出微薄?之力。?4、?工作觀?念陳舊?，沒有?先進(jìn)的?工作思?想，對?工作的?用心性?不高，?達(dá)不到?百分百?的投入?，融入?不到緊?張無松?弛的工?作中。?“轉(zhuǎn)變?觀念”?做的很?不到位?，工作?拘泥習(xí)?慣，平?日的不?良的工?作習(xí)慣?、作風(fēng)?難以改?掉。在?21世?紀(jì)的這?天，作?為公司?新的補?充力量?，“轉(zhuǎn)?變觀念?”對于?我們來?說也是?重中之?首。?總結(jié)-?-年，?總體工?作有所?提高，?其他的?有些工?作也有?待于精?益求精?，以后?工作應(yīng)?更加兢?兢業(yè)業(yè)?，完滿?的完成?公司交?給的任?務(wù)。?醫(yī)藥銷?售工作?總結(jié)示?（二）?--?--年?的歲末?鐘聲即?將敲響?，回首??-，是?播種希?望的一?年，也?是收獲?碩果的?一年，?在上級?領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?在公司?各部門?通力配?合下，?在我們?藥店全?體同仁?的共同?努力下?，取得?了可觀?的成績?，作為?一名店?長我深?感責(zé)任?的重大?，多年?來的工?作經(jīng)驗?，讓我?明白了?這樣一?個道理?：作為?一個終?端零售?店來說?，首先?要有一?個專業(yè)?的管理?者;二?是要有?良好的?專業(yè)知?識作為?后盾，?三是要?有一套?良好的?管理制?度;成?本核算?是最為?重要的?，對藥?店的成?本控制?，盡量?減少成?本，獲?得利潤?最大化?，最重?要的一?個是要?用心觀?察，用?心與顧?客交流?留住新?客人并?發(fā)展成?為回頭?客，這?樣的話?你就可?以做好?，具體?歸納以?下幾點?：一?、以藥?品質(zhì)量?為第一?，保障?人們安?全用藥?，監(jiān)督?GSP?的執(zhí)行?，時刻?考慮公?司的利?益，耐?心熱情?的做好?本職工?作，任?勞任怨?。二?、認(rèn)真?貫徹公?司的經(jīng)?營方針?，同時?將公司?的經(jīng)營?策略正?確并及?時的傳?達(dá)給每?個員工?，起好?承上啟?下的橋?梁的作?用。?三、做?好員工?的思想?工作，?團(tuán)結(jié)好?店內(nèi)員?工，充?分調(diào)動?和發(fā)揮?員工的?積極性?，了解?每一位?員工的?優(yōu)點所?在并發(fā)?揮其特?長，做?到量才?適用，?增強本?店的凝?聚力，?使之成?為一個?團(tuán)結(jié)的?集體。?六、?靠周到?而細(xì)致?的服務(wù)?去吸引?顧客。?發(fā)揮所?有員工?的主動?性和創(chuàng)?作性，?使員工?從被動?的“讓?我干”?到積極?的“我?要干”?。為了?給顧客?創(chuàng)造一?個良好?的購物?環(huán)境，?為公司?創(chuàng)作更?多的銷?售業(yè)績?，帶領(lǐng)?員工在?以下幾?方面做?好本職?工作。?首先，?做好每?天的清?潔工作?，為顧?客營造?一個舒?心的購?物環(huán)境?;其次?，積極?主動的?為顧客?服務(wù)，?盡可能?的滿足?消費者?需求;?要不斷?強化服?務(wù)意識?，并以?發(fā)自內(nèi)?心的微?笑和禮?貌的文?明用語?，使顧?客滿意?的離開?本店。?我們零?售藥店?可以根?據(jù)自身?的實際?情況，?定期組?織內(nèi)部?培訓(xùn)，?讓店長?或其他?優(yōu)秀員?工進(jìn)行?藥品推?銷方面?的經(jīng)驗?介紹，?把一些?顧客反?饋回來?療效較?好的藥?品隨時?記下來?并加以?總結(jié)，?把這些?資源共?享，讓?每個員?工在給?顧客推?薦藥品?時更有?自信、?更專業(yè)?，由此?增加顧?客對我?們的信?任感。?要很好?的比價?采購藥?品，我?們不但?在進(jìn)貨?方面要?貨幣三?家，還?要在銷?售藥品?上，貨?比三家?，比質(zhì)?量、信?譽、比?價格。?七、?處理好?各部門?間的合?作、上?下級之?間的工?作協(xié)作?，少一?些牢騷?，多一?些熱情?，客觀?的去看?待工作?中的問?題，并?以積極?的態(tài)度?去解決??，F(xiàn)?在，門?店的管?理正在?逐步走?向數(shù)據(jù)?化、科?學(xué)化，?管理手?段的提?升，對?店長提?出了新?的工作?要求，?熟練的?業(yè)務(wù)將?幫助我?們實現(xiàn)?各項營?運指標(biāo)?。新的?一年開?始了，?成績只?能代表?過去。?我將以?更精湛?熟練的?業(yè)務(wù)治?理好我?們藥店?。1?.加強?日常管?理，特?別是抓?好基礎(chǔ)?工作的?管理;?2.?對內(nèi)加?大員工?的培訓(xùn)?力度，?全面提?高員工?的整體?素質(zhì);?4.?加強和?各部門?、各兄?弟公司?的團(tuán)結(jié)?協(xié)作，?創(chuàng)造最?良好、?無間的?工作環(huán)?境，去?掉不和?諧的音?符，發(fā)?揮員工?最大的?工作熱?情，逐?步成為?一個最?優(yōu)秀的?團(tuán)隊。?一、?加強學(xué)?習(xí)，不?斷提高?思想業(yè)?務(wù)素質(zhì)??！?學(xué)海無?涯，學(xué)?無止境?”，只?有不斷?充電，?才能維?持業(yè)務(wù)?發(fā)展。?所以，?一直以?來我都?積極學(xué)?習(xí)。一?年來公?司組織?了有關(guān)?電腦的?培訓(xùn)和?醫(yī)藥知?識理論?及各類?學(xué)習(xí)講?座，我?都認(rèn)真?參加。?通過學(xué)?習(xí)知識?讓自己?樹立先?進(jìn)的工?作理念?，也明?確了今?后工作?努力的?方向。?隨著社?會的發(fā)?展，知?識的更?新，也?催促著?我不斷?學(xué)習(xí)。?通過這?些學(xué)習(xí)?活動，?不斷充?實了自?己、豐?富了自?己的知?識和見?識、為?自己更?好的工?作實踐?作好了?預(yù)備。?二、?求實創(chuàng)?新，認(rèn)?真開展?藥品招?商工作?。招?商工作?是招商?部的首?要任務(wù)?工作。?___?_年的?招商工?作雖無?突飛猛?進(jìn)的發(fā)?展，但?我們還?是在現(xiàn)?實中謀?得小小?的創(chuàng)新?。我們?公司的?代理商?比較零?散，大?部分是?做終端?銷售的?客戶，?這樣治?理起來?也很麻?煩，價?格也會?很亂，?影響到?業(yè)務(wù)經(jīng)?理的銷?售，因?此我們?就將部?分散戶?轉(zhuǎn)給當(dāng)?地的業(yè)?務(wù)經(jīng)理?來治理?，相應(yīng)?的減少?了很多?浪費和?不足;?選擇部?分產(chǎn)品?讓業(yè)務(wù)?經(jīng)理在?當(dāng)?shù)剡M(jìn)?行招商?，業(yè)務(wù)?經(jīng)理對?代理商?的情況?很了解?，既可?以招到?滿足的?代理商?，又可?以更廣?泛的擴(kuò)?展招商?工作，?提高公?司的總?體銷量?。三?、任勞?任怨，?完成公?司交給?的工作?。本?年度招?商工作?雖沒有?較大的?起伏，?但是其?中之工?作也是?很為煩?瑣，其?中包括?了客戶?資料的?郵寄，?客戶售?前售后?的電話?回訪，?代理商?的調(diào)研?，以及?客戶日?常的瑣?事，如?查貨、?傳真資?料、市?場銷售?協(xié)調(diào)工?作等等?一系列?的工作?，都需?要工作?人員認(rèn)?真的完?成。對?于公司?交待下?來的每?一項任?務(wù)，我?都以我?最大的?熱情把?它完成?好，基?本上能?夠做到?“任勞?任怨、?優(yōu)質(zhì)高?效”。?四、?加強反?思，及?時總結(jié)?工作得?失。?反思本?年來的?工作，?在喜看?成績的?同時，?也在思?量著自?己在工?作中的?不足。?不足有?以下幾?點1?、對于?藥品招?商工作?的學(xué)習(xí)?還不夠?深入，?在招商?的實踐?中思考?得還不?夠多，?不能及?時將一?些藥品?招商想?法和問?題記錄?下來，?進(jìn)行反?思。?2、藥?品招商?工作方?面本年?加大了?招商工?作學(xué)習(xí)?的力度?，認(rèn)真?研讀了?一些有?關(guān)藥品?招商方?面的理?論書籍?，但在?工作實?踐中的?應(yīng)用還?不到位?，研究?做得不?夠細(xì)和?實，沒?達(dá)到自?己心中?的目標(biāo)?。3?、招商?工作中?沒有自?己的理?念，今?后還要?努力找?出一些?藥品招?商的路?子，為?開創(chuàng)公?司藥品?招商的?新天地?做出微?薄之力?。4?、工作?觀念陳?舊，沒?有先進(jìn)?的工作?思想，?對工作?的積極?性不高?，達(dá)不?到百分?百的投?入，融?入不到?緊張無?松弛的?工作中??！稗D(zhuǎn)?變觀念?”做的?很不到?位，工?作拘泥?習(xí)慣，?平日的?不良的?工作習(xí)?慣、作?風(fēng)難以?改掉。?在21?世紀(jì)的?今天，?作為公?司新的?補充力?量，“?轉(zhuǎn)變觀?念”對?于我們?來說也?是重中?之首。?總結(jié)?___?_年，?總體工?作有所?提高，?其他的?有些工?作也有?待于精?益求精?，以后?工作應(yīng)?更加兢?兢業(yè)業(yè)?，完滿?的完成?公司交?給的任?務(wù)。?雖然_?___?年我們?已度過?了危險?的轉(zhuǎn)型?期，走?在了同?行業(yè)的?前面，?不過，?在__?__年?的銷售?過程中?，已反?映出了?我們的?許多不?足之處?。首先?，市場?占有率?太低，?雖然增?長率較?高，但?基準(zhǔn)太?低，銷?售絕對?值不大?，雖然?比當(dāng)?shù)?的一般?企業(yè)強?，但比?起當(dāng)?shù)?的大企?業(yè)來講?，還相?差太低?。為?此已造?成了較?大量的?退貨，?給公司?帶來了?大量的?不必要?損失。?第四?，公司?產(chǎn)品質(zhì)?量有待?提高，?例，枇?杷膏漏?液、袋?裝封口?不到位?及產(chǎn)品?包裝、?包材的?不及時?都是影?響銷售?量上升?的因素?之一。?以上這?些，都?是需要?我們所?有員工?在來年?的工作?中需要?去完善?和提高?的。?明年的?工作，?我們不?但要逐?步解決?在今年?工作中?發(fā)現(xiàn)的?問題，?更要保?證產(chǎn)品?質(zhì)量的?情況下?降低成?本，節(jié)?約開支?，增強?產(chǎn)品競?爭力，?為公司?實現(xiàn)利?益最大?化;力?爭__?__年?銷售增?長率達(dá)?到10?0%。?___?_年，?是一個?機(jī)遇與?挑戰(zhàn)共?存的年?代，這?一年，?將會有?更多的?藥品企?業(yè)被淘?汰，已?會有更?多的保?鍵品企?業(yè)因此?而成長?起來。?相信在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的正?確帶領(lǐng)?下，在?公司全?體員工?的共同?奮斗下?，到明?年底，?公司一?定會有?一個質(zhì)?的飛躍?。愿公?司隨著?___?_年的?到來，?飛速前?進(jìn)!?醫(yī)藥銷?售工作?總結(jié)示?（三）?首先?我非常?感謝幾?位領(lǐng)導(dǎo)?對我們?工作的?支持與?幫助。?新舊?交替的?這一段?，是一?年的尾?聲、還?是新一?年的序?曲是結(jié)?束，還?是開始?這不重?要。重?要的是?：舊的?一年，?我經(jīng)歷?了那么?多，失?去過、?遺憾過?;收獲?過、充?實過…?…而對?于新的?一年，?我的心?中仍然?有夢。?夢若在?，希望?就在。?今年?離我們?已去，?在過去?的一年?里我個?人的工?作做的?并不是?很好，?可能是?我還不?夠努力?。也沒?有太多?的經(jīng)驗?，但我?掌握出?一點小?小的技?巧。在?坐的各?位應(yīng)該?都比我?有經(jīng)驗?，希望?你們也?都不要?保留了?。利用?今天的?機(jī)會大?家都暢?所欲言?吧。其?實做我?們醫(yī)藥?代表這?行并不?是說需?要很多?銷售經(jīng)?驗，但?只要掌?握了一?些技巧?我想離?我們成?功上量?的難度?并不是?很大，?不過也?是與我?們所在?區(qū)域環(huán)?境不一?樣的，?但這些?技巧是?都應(yīng)該?是我們?每個人?可以的?，做銷?售首先?就是做?人很重?要，不?過在做?產(chǎn)品的?時候我?們首先?應(yīng)該對?我們所?的產(chǎn)品?做為深?入的了?解，在?就是我?們所說?的技巧?，我們?必須做?到五勤?，五快?，至于?五勤了?就是腦?勤，腿?勤，眼?勤，嘴?勤，手?勤;腦?勤了就?是我們?要多想?問題想?想今天?該去做?什么，?明天該?去做什?么比如?我們每?天在睡?覺之前?想想我?明天上?午要到?那里去?，該去?做什么?，下午?該到什?么地方?，該做?什么還?有今天?我有什?么事情?沒有辦?完，需?不要要?給客戶?打個電?話，但?在給客?戶打電?話我們?一般應(yīng)?該在八?點之前?打過去?，不要?太晚了?影響別?人的休?息。其?實給打?電話也?并不代?表我們?的事情?就可以?辦好了?，醫(yī)生?也是人?啊，他?們并不?是那么?可怕的?，那怕?你一句?小小的?問候也?許他心?理會感?覺很好?。第?二腿勤?了就是?我們想?到了要?去做什?么，只?要去做?不管你?成功與?否，但?自己做?了心理?也就塌?實了，?在有沒?有事情?要去做?的時候?或者在?自己比?較空的?時候多?到醫(yī)院?去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?，其實?和他們?聊天也?是很有?樂趣的?呀，其?實不一?定是有?事情了?就去找?他們，?沒事了?就不管?了這樣?是不行?的，說?白了有?事沒事?我們都?應(yīng)該去?關(guān)心下?他們。?之所以?這樣做?也就是?多多少?少也會?感動他?們的，?讓他們?覺得你?是個勤?勞的人?。第?三眼勤?，就是?要多觀?察周圍?的事情?，了解?他們的?一些需?要做的?事情，?比如到?辦公室?看見他?們很忙?，辦公?桌上又?很亂看?看他們?科室能?有什么?我們是?舉手之?勞的事?情。不?防大家?都把他?放在心?理下次?去了就?可以做?做。我?舉個例?子，像?我在做?業(yè)務(wù)的?時候到?一家醫(yī)?院里是?很熱的?夏天我?以前每?次去都?會給他?們帶一?個西瓜?什么的?水果之?類的后?來時間?長了，?他們說?小陶你?下次來?不要這?么客氣?了，但?我在看?見他們?吃西瓜?的時候?啊就要?到處找?刀，以?前我每?次也就?只知道?吃，反?正我拿?來了你?們弄好?了我就?吃點，?我想我?每次都?買西瓜?為什么?不給他?們帶把?刀去了?，后來?我去就?幫他們?帶去，?其實也?不是很?貴的東?西，但?他給我?帶了什?么從此?以后我?就成了?他們那?里的常?客了，?也不用?每次買?吃的了?，自己?到還有?的吃。?一舉兩?得啊。?雖然只?是小事?情但對?他們來?說卻是?件大事?啊!，?第四嘴?勤就是?想到了?看到了?，就要?說最后?就要做?，人嗎?總喜歡?聽好聽?的話，?你多說?幾句也?沒什么?，但他?心理感?覺舒服?啊，在?這里我?又要羅?嗦了，?比如我?們經(jīng)常?到外地?去了，?就買買?當(dāng)?shù)氐?特產(chǎn)帶?回去給?重要的?客戶，?那至于?怎么說?我想我?不說大?家也都?知道了?。記?的我每?次到一?家醫(yī)院?的藥劑?科去我?每次都?不會空?手去的?，哪怕?一瓶飲?料我都?要帶去?的，因?為那采?購啊很?喜歡這?些小東?西了，?我基本?上是一?個星期?去一次?，但每?次了那?個主任?在，她?都不要?，也沒?有給我?什么好?聽的話?。雖然?嘴上說?不要但?最后還?是收上?了。前?幾天我?又去，?想來想?去不知?道買什?么東西?了，聽?一個朋?友說-?-有一?家買黃?巖的橘?子很好?的，我?就跑過?去買了?兩箱過?去，那?主任也?在我就?進(jìn)去了?他看見?我又拿?東西了?，他就?說你再?這樣，?下次你?不要來?了，我?接過來?說主任?這是我?一點的?心意我?到--?去了一?趟給你?們帶了?點黃巖?的橘子?很好的?，你帶?回去嘗?嘗，她?當(dāng)時看?了下我?就說你?不要每?次都這?么客氣?了，你?的藥最?近銷的?還好，?你只要?有正常?的銷量?沒什么?事的。?不用經(jīng)?常來，?有事我?會給你?打電話?，或者?你給我?打電話?來。?雖然在?過去的?一年里?我工作?上沒有?取得很?大成功?，但這?就是我?總結(jié)了?出一些?技巧，?也是我?在領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)?下所學(xué)?習(xí)到的?。在新?的一年?里，我?想利用?我目前?所掌握?的一點?技巧，?希望在?各位領(lǐng)?導(dǎo)支持?下，和?各位同?任的幫?助下，?我給自?己指定?了一個?計劃，?在完成?目前我?們主大?產(chǎn)品-?-的銷?量同時?來開發(fā)?出一些?新的產(chǎn)?品，目?前我做?的醫(yī)院?有可弗?的有可?由的我?會保持?一定的?銷量，?盡量的?再提高?點銷量?，在所?屬于我?所做的?醫(yī)院里?沒有開?發(fā)出來?的，我?會盡量?盡快的?開發(fā)，?在就是?新品種?的開發(fā)?，具體?的計劃?我會像?我的直?屬上司?領(lǐng)導(dǎo)匯?報的。?希望?在新的?一年里?領(lǐng)導(dǎo)的?支持下?讓我們?更上一?層樓，?為了個?人，為?了公司?我們一?起努力?吧，各?位奮戰(zhàn)?在醫(yī)藥?一線的?同任朋?友們，?不要為?了目前?所面臨?的困難?所感到?茫然失?措，相?信自己?的努力?，創(chuàng)造?出一個?輝煌的?明天，?今天小?才露尖?尖角，?明天定?是荷花?香氣飛?滿。?醫(yī)藥銷?售工作?總結(jié)示?（四）?拜訪?了--?醫(yī)院的?院長，?對方認(rèn)?為我們?產(chǎn)品價?格高，?一般人?群難以?接受，?不過可?考慮以?租賃科?室的方?式來合?作，具?體是在?醫(yī)院租?賃科室?，借助?醫(yī)院的?優(yōu)勢及?公司產(chǎn)?品的告?，來拉?動銷售?，租金?大約在??-元左?右，沒?有其他?費用，?但目前?公司還?沒有產(chǎn)?品方面?的廣告?，所以?暫不考?慮這種?方式。?拜訪?了--?--醫(yī)?療保健?用品有?限公司?，對方?在--?--一?樓有專?賣店，?主要經(jīng)?營藥品?及醫(yī)療?器械，?位置好?人流量?大，產(chǎn)?品價格??-元比?較適中?，與其?公司老?總商談?，對方?認(rèn)為可?以合作?，但因?其專賣?店生意?好，對?進(jìn)店的?產(chǎn)品都?有銷售?保底要?求及一?些費用?，后期?將在市?場部會?議上商?討其可?行性。?拜訪?了一些?高檔健?身會所?，比如?跑健身?俱樂部?，里面?設(shè)有藥?品專柜?，所以?后期會?繼續(xù)跟?進(jìn)。?總之-?-月更?多的是?實質(zhì)性?的產(chǎn)品?渠道拓?展，同?時更多?的了解?公司，?鞏固了?產(chǎn)品知?識，因?為覺得?做營銷?要涉及?很多方?面，也?學(xué)習(xí)了?一些談?判技巧?方面的?知識，?看了一?些書比?如戴爾??？?基的《?演講的?突破》?以及《?執(zhí)行如?何完成?任務(wù)》?，感覺?專業(yè)知?識和營?銷知識?還很缺?乏，-?-月份?將繼續(xù)?努力學(xué)?習(xí)與歷?練，提?升自己?!醫(yī)?藥銷售?工作總?結(jié)示（?五）?總結(jié)一?下這一?年的藥?品銷售?情況，?能更好?的為明?年的工?作做好?準(zhǔn)備。?一、?加強學(xué)?習(xí)，不?斷提高?思想業(yè)?務(wù)素質(zhì)?。"?學(xué)海無?涯，學(xué)?無止境?"，只?有不斷?充電，?才能維?持業(yè)務(wù)?發(fā)展。?所以，?一直以?來我都?積極學(xué)?習(xí)。一?年來公?司組織?了有關(guān)?電腦的?培訓(xùn)和?醫(yī)藥知?識理論?及各類?學(xué)習(xí)講?座，我?都認(rèn)真?參加。?通過學(xué)?習(xí)知識?讓自己?樹立先?進(jìn)的工?作理念?，也明?確了今?后工作?努力的?方向。?隨著社?會的發(fā)?展，知?識的更?新，也?催促著?我不斷?學(xué)習(xí)。?通過這?些學(xué)習(xí)?活動，?不斷充?實了自?己、豐?富了自?己的知?識和見?識、為?自己更?好的工?作實踐?作好了?預(yù)備。?二、?求實創(chuàng)?新，認(rèn)?真開展?藥品招?商工作?。招?商工作?是招商?部的首?要任務(wù)?工作。?三、?任勞任?怨，完?成公司?交給的?工作。?本年?度招商?工作雖?沒有較?大的起?伏，但?是其中?之工作?也是很?為煩瑣?，其中?包括了?客戶資?料的郵?寄，客?戶售前?售后的?電話回?訪，代?理商的?調(diào)研，?以及客?戶日常?的瑣事?，如查?貨、傳?真資料?、市場?銷售協(xié)?調(diào)工作?等等一?系列的?工作，?都需要?工作人?員認(rèn)真?的完成?。對于?公司交?待下來?的每一?項任務(wù)?，我都?以我的?熱情把?它完成?好，基?本上能?夠做到?"任勞?任怨、?優(yōu)質(zhì)高?效"。?四、?加強反?思，及?時總結(jié)?工作得?失。?反思本?年來的?工作，?在喜看?成績的?同時，?也在思?量著自?己在工?作中的?不足。?不足有?以下幾?點：?1、對?于藥品?招商工?作的學(xué)?習(xí)還不?夠深入?，在招?商的實?踐中思?考得還?不夠多?，不能?及時將?一些藥?品招商?想法和?問題記?錄下來?，進(jìn)行?反思。?2、?藥品招?商工作?方面本?年加大?了招商?工作學(xué)?習(xí)的力?度，認(rèn)?真研讀?了一些?有關(guān)藥?品招商?方面的?理論書?籍，但?在工作?實踐中?的應(yīng)用?還不到?位，研?究做得?不夠細(xì)?和實，?沒達(dá)到?自己心?中的目?標(biāo)。?3、招?商工作?中沒有?自己的?理念，?今后還?要努力?找出一?些藥品?招商的?路子，?為開創(chuàng)?公司藥?品招商?的新天?地做出?微薄之?力。?4、工?作觀念?陳舊，?沒有先?進(jìn)的工?作思想?，對工?作的積?極性不?高，達(dá)?不到百?分百的?投入，?融入不?到緊張?無松弛?的工作?中。"?轉(zhuǎn)變觀?念"做?的很不?到位，?工作拘?泥習(xí)慣?，平日?的不良?的工作?習(xí)慣、?作風(fēng)難?以改掉?。在2?1世紀(jì)?的今天?，作為?公司新?的補充?力量，?"轉(zhuǎn)變?觀念"?對于我?們來說?也是重?中之首??？?結(jié)時光?如天上?流星一?閃即過?，我希?望自己?能抓住?這一短?暫的一?剎那。?不知不?覺中已?來-醫(yī)?藥公司?一個月?了，回?顧這段?時間的?工作，?我作如?下總結(jié)?：一?、觀念?的轉(zhuǎn)變?觀念?可以說?是一種?較為固?定性的?東西，?一個人?要改變?自己原?有的觀?念，必?須要經(jīng)?過長時?間的思?想斗爭?。雖然?銷售是?大同小?義的事?。但是?，不同?的產(chǎn)品?面對的?適應(yīng)人?群不一?樣，消?費群體?也不同?。不同?的公司?銷售模?式也有?差別。?必須由?原來的?被動工?作轉(zhuǎn)變?為現(xiàn)在?的主動?開發(fā)客?戶等很?多觀念?。三?、明確?任務(wù)目?標(biāo)，力?求保質(zhì)?保量按?時完成?工作?中自己?時刻明?白只存?在上下?級關(guān)系?，無論?是份內(nèi)?、份外?工作都?一視同?仁，對?領(lǐng)導(dǎo)安?排的工?作絲毫?不能馬?虎、怠?慢，在?接受任?務(wù)時，?一方面?積極了?解領(lǐng)導(dǎo)?意圖及?需要達(dá)?到的標(biāo)?準(zhǔn)、要?求，力?爭在要?求的期?限內(nèi)提?前完成?，另一?方面在?營銷的?模式上?要積極?思考并?補充完?善。?四、目?前市場?分析?云在昆?明只有?一個客?戶在-?作。_?___?月份拿?三件貨?;__?__月?份拿三?件貨。?硫普羅?寧注射?液在昆?明也只?、貴高?原地區(qū)?雖然經(jīng)?濟(jì)落后?。但是?市場潛?力巨大?，從整?體上來?看貴州?市場較?云南市?場相比?開發(fā)的?較好。?云南市?場：頭?孢克肟?咀嚼片?有一個?客戶在?-作，?就__?__月?份拿了?二件貨?。貴州?市場：?頭孢克?肟咀嚼?片貴州?