公司銷售人員個人年終工作總結(jié)

第3頁共3頁公司銷?售人員?個人年?終工作?總結(jié)?轉(zhuǎn)眼即?逝，_?___?年還有?不到三?個小時?的時間?，就揮?手離去?了，迎?來了_?___?年的鐘?聲，對?我今年?的工作?做個總?結(jié)。?回首，?看看今?年的一?年，我?都不知?道自己?做了什?么，居?然今年?的營業(yè)?額沒有?完成，?還差_?___?多萬，?心里真?是不好?受，對?自己做?個檢討?，對今?年的所?有事情?，做個?歸納。?一，?我認(rèn)為?今年業(yè)?績沒有?完成的?原因是?以下三?點：?1.市?場力度?不夠強(qiáng)?，以至?于現(xiàn)在?唐山大?企業(yè)中?好多客?戶都還?沒接觸?過，沒?有合同?產(chǎn)生!?沒有達(dá)?到預(yù)期?效果!?__?__個?人做事?風(fēng)格不?夠勤奮?.不能?做到堅?持到最?后，特?別是最?近今年?四至_?___?月份，?拜訪量?特別不?理想!?3.?在工作?和生活?中，與?人溝通?時，說?話的方?式、方?法有待?進(jìn)一步?改進(jìn)。?二，?工作計?劃：?工作中?自己時?刻明白?只存在?上下級?關(guān)系，?無論是?份內(nèi)、?份外工?作都一?視同仁?，對領(lǐng)?導(dǎo)安排?的工作?絲毫不?能馬虎?、怠慢?，在接?受任務(wù)?時，一?方面積?極了解?領(lǐng)導(dǎo)意?圖及需?要達(dá)到?的標(biāo)準(zhǔn)?、要求?，力爭?在要求?的期限?內(nèi)提前?完成，?另一方?面要積?極考慮?并補(bǔ)充?完善。?業(yè)績?代表過?去，并?不是代?表過去?就沒事?了。要?以過去?的不足?和問題?來鞭策?自己，?讓自己?在新的?時間里?有更好?的突破?!為了?明年的?工作能?上升一?個層次?，給自?己制定?計劃如?下：?三個大?部分：?1.?對于老?客戶，?和固定?客戶，?要經(jīng)常?保持聯(lián)?系，在?有時間?有條件?的情況?下，送?一些小?禮物或?宴請客?戶，好?穩(wěn)定與?客戶關(guān)?系。?2.在?擁有老?客戶的?同時還?要不斷?從各種?媒體獲?得更多?客戶信?息。?3.要?有好業(yè)?績就得?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?，開拓?視野，?豐富知?識，采?取多樣?化形式?，把學(xué)?業(yè)務(wù)與?交流技?能向結(jié)?合。?九小類?：1?.每月?要增加?___?_個以?上的新?客戶，?還要有?到__?__個?潛在客?戶。?2.一?周一小?結(jié)，每?月一大?結(jié)，?看看有?哪些工?作上的?失誤，?及時改?正下次?不要再?犯。?3.見?客戶之?前要多?了解客?戶的狀?態(tài)和需?求，再?做好準(zhǔn)?備工作?才有可?能不會?丟失這?個客戶?。4?.對客?戶不能?有隱瞞?和欺騙?，這樣?不會有?忠誠的?客戶。?在有些?問題上?你和客?戶是一?致的。?5.?要不斷?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)方面?的學(xué)習(xí)?，多看?書，上?網(wǎng)查閱?相關(guān)資?料，與?同行們?交流，?向他們?學(xué)習(xí)更?好的方?式方法?。6?.對所?有客戶?的工作?態(tài)度都?要一樣?，但不?能太低?三下四?。給客?戶一好?印象，?為公司?樹立更?好的形?象。?7.客?戶遇到?問題，?不能置?之不理?一定要?盡全力?幫助他?們解決?。要先?做人再?做生意?，讓客?戶相信?我們的?工作實?力，才?能更好?的完成?任務(wù)。?8.?自信是?非常重?要的，?要自己?給自己?樹立自?信心，?要經(jīng)常?對自己?說“我?是最棒?的!我?是獨一?無二的?!”。?擁有健?康樂觀?積極向?上的工?作態(tài)度?才能更?好的完?成任務(wù)?。9?.和公?司其他?員工要?有良好?的溝通?，有團(tuán)?隊意識?，多交?流，多?探討，?才能不?斷增長?業(yè)務(wù)技?能。?三，明?年的個?人目標(biāo)?：一?個好的?銷售人?員應(yīng)該?具備：?好的團(tuán)?隊、好?的人際?關(guān)系、?好的溝?通技巧?、好的?銷售策?略、好?的專業(yè)?知識、?還有一?條始終?貫穿其?中的對?銷售工?作的極?度熱情?!個人?認(rèn)為對?銷售工?作的熱?情相當(dāng)?重要，?但是對?工作的?熱情如?何培養(yǎng)?!怎么?延續(xù)??把工作?當(dāng)成一?種手段?而不是?負(fù)擔(dān)~?工作也?是有樂?趣的，?尋找樂?趣!通?過__?__年?的工作?和學(xué)習(xí)?，我已?經(jīng)了解?和認(rèn)識?到了一?些，我?們有好?的團(tuán)隊?，我們?工作熱?情，我?們可以?做到也?一定能?做到!?我明年?的個人?目標(biāo)是?___?_萬，?明年的?現(xiàn)在能?擁有