護(hù)理管理學(xué)考試題庫含答案

護(hù)理管理學(xué)考試題庫含答案1、醫(yī)院的分級管理,下列哪項是對的()☆

三級九等☆

二級九等☆

三級十等（√）☆

二級十等2、王某是護(hù)理部主任,你認(rèn)為下列哪一項與她的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)。()☆

向下屬傳達(dá)她對護(hù)理管理工作目標(biāo)的認(rèn)識☆

與醫(yī)療器械商談判以期達(dá)成一項護(hù)理用品購貨協(xié)議（√）☆

召集各科護(hù)士長討論和協(xié)調(diào)評估工作的落實情況☆

籌備護(hù)理技術(shù)競賽活動3、在管理方格理論中,最理想有效的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是()☆

1.1型貧乏型☆

5.5型(中庸型)☆

9.9型(協(xié)作型)（√）☆

9.1型俱樂部型4、由于肥胖會給個人形象帶來負(fù)面影響,如果肥胖者有意識的在飲食方面加以控制,可以由此減輕體重避免了肥胖影響自己的形象,最終使控制飲食的行為得到強(qiáng)化,指的是()☆

正強(qiáng)化☆

負(fù)強(qiáng)化（√）☆

懲罰☆

消退5、下列哪項不可以加大管理幅度()☆

中低層存在較多的專業(yè)問題（√）☆

上下級之間有效的聯(lián)系☆

內(nèi)外部環(huán)境的緩慢變化☆

重復(fù)性工作計劃明確6、護(hù)理人員的考核和評價,關(guān)鍵指標(biāo)是()☆

工作數(shù)量☆

工作績效（√）☆

工作質(zhì)量☆

工作結(jié)果7、組織最重要的管理資源是()☆

人力資源（√）☆

財力資源☆

信息資源☆

時間資源8、在管理方格理論中,貧乏管理的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是()☆

1.1（√）☆

1.9☆

9.1☆

9.99、下列屬于內(nèi)容型激勵理論的是()——需要層次論、成就需要論、雙因素理論☆

歸因理論☆

雙因素理論（√）☆

強(qiáng)化理論+歸因理論——行為改造理論☆

期望理論+公平理論——過程型激勵理論10、當(dāng)前我國醫(yī)院護(hù)理管理體系是幾級負(fù)責(zé)制()☆

二級或一級☆

三級或二級（√）☆

四級或三級☆

四級負(fù)責(zé)制11、美國心理學(xué)家赫茨伯格認(rèn)為,地位、安全、工作環(huán)境等因素是()☆

激勵因素——內(nèi)在動力☆

心理因素☆

保健因素——影響不良情緒（√）☆

生理因素12、由若干相互聯(lián)系、相互作用的要素組成的,在一定的環(huán)境中具有特定功能的有機(jī)整體指的是()☆

系統(tǒng)（√）☆

組織☆

總體☆

團(tuán)體13、ABC時間管理法中,最優(yōu)先、必須完成的目標(biāo)是()☆

A目標(biāo)（√）☆

B類目標(biāo)☆

C類目標(biāo)☆

D類目標(biāo)14、醫(yī)院的主要職能是()☆

醫(yī)療（√）☆

教學(xué)☆

科學(xué)研究☆

預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)15、組織文化的核心是()☆

以人為本☆

組織的價值觀（√）☆

軟性管理☆

增強(qiáng)群體凝聚力16、關(guān)于公平原理,以下描述哪項是錯誤的()☆

公平即經(jīng)濟(jì)報酬平等（√）☆

報酬的公平與否會影響職工的積極性☆

公平不是平均主義☆

客觀評價工作業(yè)績是公平分配的前提17、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,適宜采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工成熟度類型是()☆

能力低,動機(jī)水平低(命令型)☆

能力低,動機(jī)水平高(說服型)☆

能力高,動機(jī)水平低(參與型)☆

能力高,動機(jī)水平高（√）18、獎勵護(hù)士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為使其更加提高護(hù)理質(zhì)量依據(jù)的理論是()☆

人類需要層次論☆

雙因素理論☆

成就需要論☆

強(qiáng)化理論（√）19、真正的科學(xué)護(hù)理管理是從哪個時期開始的()☆

南丁格爾時期（√）☆

馬斯洛時期☆

法約爾時期☆

赫茨伯格時期20、護(hù)理部根據(jù)護(hù)理專業(yè)的發(fā)展變化及時調(diào)整工作模式,遵循的管理原理是()☆

系統(tǒng)原理☆

人本原理☆

動態(tài)原理（√）☆

效益原理21、馬斯洛的層次需要論強(qiáng)調(diào)激勵的中心問題是()☆

分析人的動機(jī)☆

滿足人的需要（√）☆

觀察人的行為☆

改造和修正人的行為22、把自己的情感置身于說話者的位置上即換位思考指的是哪種傾聽技巧()☆

專注☆

接受☆

移情（√）☆

對完整性負(fù)責(zé)23、沖突雙方都必須以放棄部分利益為前提,在一定程度上滿足對方部分需要的沖突解決方式是()☆

合作☆

回避☆

妥協(xié)（√）☆

遷就24、時間管理最重要的意義是()☆

提高工作效率（√）☆

激勵員工的事業(yè)心☆

有效利用時間☆

有利于管理25、一個完整的培訓(xùn)程序包括五個步驟,第一個步驟是()☆

課程開發(fā)☆

培訓(xùn)評估☆

課程設(shè)計☆

需求分析（√）26、“霍桑試驗”是由下列哪位實施的()☆

泰羅☆

法約爾☆

韋伯☆

梅奧（√）27、法約爾是管理學(xué)發(fā)展中哪一階段的代表性人物()☆

古代管理階段☆

科學(xué)管理階段（√）☆

行為科學(xué)管理階段☆

現(xiàn)代管理階段28、“群體行為理論”是由下列哪位提出的()☆

盧因（√）☆

馬斯洛☆

麥格雷戈☆

赫滋伯格29、“科學(xué)管理之父”是指的下列哪位?()☆

泰羅（√）☆

法約爾☆

韋伯☆

梅奧30、下列哪項不屬于衛(wèi)生事業(yè)組織?()☆

醫(yī)療預(yù)防機(jī)構(gòu)☆

婦幼保健機(jī)構(gòu)☆

地區(qū)衛(wèi)生局（√）☆

生物制品生產(chǎn)機(jī)構(gòu)31、下列哪種溝通方式中最具有“中心人物”()☆

垂直溝通☆

鏈?zhǔn)綔贤ā?/p>

輪式溝通（√）☆

環(huán)式溝通32、當(dāng)沖突出現(xiàn)時,沖突雙方只顧強(qiáng)求自己的目標(biāo),不在乎給對方造成任何影響稱為:()☆

協(xié)作☆

競爭（√）☆

順應(yīng)☆

逃避33、關(guān)于非權(quán)力影響下列哪項不對()☆

不帶強(qiáng)制性☆

被影響者主動隨從☆

無約束力☆

不占主導(dǎo)地位（√）34、管理方格論中的“11”型管理為()☆

任務(wù)型管理☆

偏人型管理☆

一般化管理☆

貧乏型管理（√）35、綜合醫(yī)院中護(hù)理人員占衛(wèi)技人員總數(shù)的?%()☆

20☆

30☆

40☆

50（√）36、醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理人員與手術(shù)臺之比下列哪項正確?()☆

1:01☆

3:01（√）☆

4:01☆

5:0137、下列要素哪項是組織實現(xiàn)目標(biāo)、滿足社會需要的根本保證()☆

組織目標(biāo)☆

任務(wù)☆

職權(quán)與責(zé)任☆

技術(shù)力量（√）38、醫(yī)院屬于()☆

衛(wèi)生行政組織☆

衛(wèi)生事業(yè)組織（√）☆

醫(yī)療保健組織☆

醫(yī)學(xué)教育組織39、根據(jù)醫(yī)院分級管理標(biāo)準(zhǔn),一般一級醫(yī)院病床數(shù)應(yīng)不少于()☆

10張☆

20張（√）☆

30張☆

50張40、根據(jù)1986年衛(wèi)生部規(guī)定,縣和縣以上醫(yī)院及300張床位以下的醫(yī)院護(hù)理行政管理體制實行()☆

護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制☆

護(hù)理部主任、科護(hù)士長、護(hù)士長三級負(fù)責(zé)制☆

護(hù)理部主任、護(hù)士長二級負(fù)責(zé)制☆

總護(hù)士長、護(hù)士長二級負(fù)責(zé)制（√）41、現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量管理的階段是()☆

質(zhì)量檢驗階段☆

統(tǒng)計的管理階段☆

全面質(zhì)量管理階段（√）☆

科學(xué)管理階段42、控制的首要環(huán)節(jié)是()☆

確立標(biāo)準(zhǔn)（√）☆

收集資料☆

衡量成效☆

找出偏差43、病房床位與病房護(hù)理人員之比應(yīng)是:()☆

01:00.2☆

1:0.4(2.5:1)（√）☆

01:00.6☆

01:00.744、當(dāng)下屬的平均成熟度處于低水平時,不能自覺承擔(dān)工作責(zé)任,下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式最為有效?()☆

說服型☆

民主型☆

命令型（√）☆

參與型45、以護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理分為若干項目,遂項進(jìn)行循環(huán)管理的管理模式是()☆

定項循環(huán)管理（√）☆

定位循環(huán)管理☆

按病種循環(huán)管理☆

按病例循環(huán)管理46、ISO是指:()☆

全面質(zhì)量管理☆

質(zhì)量控制☆

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（√）☆

目標(biāo)管理47、TQM是指()☆

全面質(zhì)量管理（√）☆

質(zhì)量控制☆

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織☆

目標(biāo)管理48、護(hù)理信息主要是與人的哪種信息有關(guān)()☆

健康與疾病（√）☆

行政與管理☆

業(yè)務(wù)與技術(shù)☆

科研與發(fā)展49、影響人們應(yīng)用和理解語言的因素下列哪項不是()☆

年齡☆

教育程度☆

文化背景☆

性別（√）50、護(hù)理人員為患者進(jìn)行心理護(hù)理、健康教育屬于()☆

ISO服務(wù)單位分類的第一種服務(wù)☆

ISO服務(wù)單位分類的第二種服務(wù)☆

ISO服務(wù)單位分類的第三種服務(wù)（√）☆

類似于ISO服務(wù)單位分類的第二種服務(wù)51、管理工作中最普遍最有效的交流方法是()☆

目光☆

手勢☆

姿態(tài)☆

語言（√）52、在診療過程中由于醫(yī)務(wù)人員工作過失,造成病人死亡,屬于()☆

一級醫(yī)療事故（√）☆

二級醫(yī)療事故☆

三級醫(yī)療事故☆

四級醫(yī)療事故53、一個500張床位的綜合醫(yī)院應(yīng)配備護(hù)理人員的人數(shù)為()☆

201~216☆

288~306（√）☆

403~432☆

576~61254、《全國醫(yī)院工作條例》指出醫(yī)院的中心任務(wù)是()☆

醫(yī)療（√）☆

教學(xué)☆

科研☆

預(yù)防55、下列哪項不是管理職能的特征()☆

管理的自然屬性和社會屬性☆

管理科學(xué)性和藝術(shù)性☆

管理對象的多重性（√）☆

管理的普遍性56、下列哪項不是開放性系統(tǒng)的基本要素:()☆

輸入☆

輸出☆

處理☆

系統(tǒng)（√）57、下列哪項不是目標(biāo)的作用:()☆

指向作用☆

廣告作用（√）☆

協(xié)調(diào)作用☆

推動作用58、管理幅度要求基層管理人員管理幅度不應(yīng)超過:()☆

10人☆

15人（√）☆

20人☆

25人59、管理的首要職能是()☆

組織☆

領(lǐng)導(dǎo)☆

人力資源管理☆

計劃（√）60、管理資源中最重要的資源是()☆

人力資源（√）☆

物力資源☆

財力資源☆

時間資源61、按照衛(wèi)生部要求,多少張床位的醫(yī)院要求配備專職副院長,并兼護(hù)理部主任,另設(shè)護(hù)理部副主任2人。()☆

1200張☆

1000張☆

800張☆

500張（√）62、護(hù)士長代表患者反映其要求,與相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)溝通,以解決其問題,說明護(hù)士長具有哪種角色()☆

護(hù)理管理者☆

聯(lián)絡(luò)者☆

患者代言人（√）☆

教育者63、醫(yī)院護(hù)理系統(tǒng)中最基層的管理者是()☆

護(hù)士☆

護(hù)士長（√）☆

科護(hù)士長☆

護(hù)理部主任64、高層護(hù)理管理者側(cè)重需要哪種能力()☆

技術(shù)能力☆

交往協(xié)調(diào)能力☆

科學(xué)決策能力（√）☆

組織能力65、管理的二重性是指自然屬性和()☆

科學(xué)性☆

社會屬性（√）☆

藝術(shù)性☆

普遍性66、科學(xué)管理的基本特征不包括管理的()☆

制度化☆

程序化☆

非程序化（√）☆

數(shù)量化67、屬于行政方法特點不是的()☆

具有一定的強(qiáng)制性☆

具有明確的范圍☆

不平等性☆

利益性（√）68、管理的基本方法不包括()☆

行政方法☆

經(jīng)濟(jì)方法☆

教育方法☆

目標(biāo)管理方法（√）69、管理的職能包括()☆

計劃、組織、人事、指揮、控制☆

計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制☆

計劃、安排、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制☆

策劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制（√）70、管理對象是組織所擁有的資源,包括的內(nèi)容有()☆

財、物、信息、空間和時間☆

人、財、物、信息、時間（√）☆

人、財物、資料、空間、時間☆

人、財、物、信息、空間、時間71、護(hù)理部根據(jù)護(hù)理專業(yè)的發(fā)展變化及時調(diào)整工作模式,遵循的管理原理是()☆

系統(tǒng)原理☆

人本原理☆

動態(tài)原理（√）☆

效益原理72、與現(xiàn)代管理人本原理相對應(yīng)的原則是()☆

整分合原則☆

價值原則☆

彈性原則☆

能及原則（√）73、醫(yī)院機(jī)構(gòu)要分成有上下等級關(guān)系的部門層級,反映了系統(tǒng)特性的()☆

整體性☆

相關(guān)性☆

層次性（√）☆

目的性74、馬斯洛的人類需要層次論著重研究()☆

生產(chǎn)過程中工人的勞動效率☆

一般管理原理和管理效率☆

人的需要、動機(jī)和行為（√）☆

生產(chǎn)過程中的工人的勞動士氣75、在宗旨、任務(wù)的指導(dǎo)下,組織活動要達(dá)到的最終可測量的成果是()☆

宗旨☆

目的☆

目標(biāo)（√）☆

策略76、計劃的特征不包括()☆

目的性☆

綱領(lǐng)性☆

組織性☆

效率性（√）77、管理職能中最基本的職能是()☆

人員管理☆

控制☆

計劃（√）☆

領(lǐng)導(dǎo)78、組織長期計劃一般由()制定☆

中層管理著☆

被管理者☆

高層管理者（√）☆

基層管理者79、對人力資源的科學(xué)管理而言,高效率的管理應(yīng)該做到()☆

保證人盡其才（√）☆

保證人員質(zhì)量☆

保證人員數(shù)量☆

加強(qiáng)人員培訓(xùn)80、個人制定所從事工作的發(fā)展目標(biāo)。確定實現(xiàn)目標(biāo)策略的郭曉恒稱為()☆

職業(yè)生涯☆

職業(yè)路徑☆

職業(yè)規(guī)劃（√）☆

職業(yè)發(fā)展81、個人實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)而采取行為的內(nèi)在動力稱為()☆

職業(yè)發(fā)展☆

事業(yè)素質(zhì)☆

職業(yè)期望（√）☆

職業(yè)成功82、護(hù)理人員的考核和評價,關(guān)鍵指標(biāo)是()☆

工作數(shù)量☆

工作質(zhì)量☆

工作績效（√）☆

工作結(jié)果83、護(hù)理人員排版應(yīng)遵循的首要原則()☆

滿足病人的需要（√）☆

有效利用資源☆

降低人力成本☆

合理組合人力84、下列哪項不屬于固定薪酬的內(nèi)容是()☆

工資☆

津貼☆

職工股票（√）☆

福利85、護(hù)士長根據(jù)護(hù)理人員的工作特長合理安排崗位以發(fā)揮他們的最大工作潛能,反映了護(hù)士長的哪項領(lǐng)導(dǎo)效能()☆

時間效能☆

用人效能（√）☆

決策效能☆

辦事效能86、當(dāng)必須對重大事件或緊急事件進(jìn)行迅速處理時,可采用的策略是()☆

回避☆

遷就☆

合作（√）☆

強(qiáng)制87、沖突的基本過程是?()☆

潛在對立、僵持階段、行為階段、結(jié)果階段☆

僵持階段、認(rèn)知與個人介入、行為階段、結(jié)果階段☆

潛在對立、認(rèn)知與個人介入、僵持階段、結(jié)果階段☆

潛在對立、認(rèn)知與個人介入、行為階段、結(jié)果階段（√）88、有效控制系統(tǒng)的特征是()☆

適時適度控制☆

自我控制☆

客觀控制☆

以上全是（√）89、護(hù)理成本管理不包括()☆

制定護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)（√）☆

開展護(hù)理服務(wù)成本核算☆

進(jìn)行護(hù)理成本-效益分析☆

進(jìn)行實施動態(tài)成本檢測與控制90、控制對象包括()☆

人、財、物、信息☆

作業(yè)☆

組織的總體績效☆

以上都是（√）91、制定標(biāo)準(zhǔn)包括()☆

確定控制