一周的實習(xí)報告6篇

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為期一周的營業(yè)實習(xí)工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了?；仡欉@幾天的實習(xí)，真的是感慨良多。在各位同事的支持和關(guān)心下，我不僅快速的把握了業(yè)務(wù)學(xué)問，還幫助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)，這使我覺得很充實也很滿意。

營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是展現(xiàn)我們郵政企業(yè)形象，表達我們精神面貌和綜合素養(yǎng)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感受最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要具體的詢問用戶的寄出地點，更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時候驗試過程太過認真還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時候，我們的業(yè)務(wù)人員就只是用微笑帶過。這樣的看法，這樣的素養(yǎng)，是很難得并且值得我們每個人學(xué)習(xí)的。

這次實習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程，就是函件業(yè)務(wù)，特快專遞，以及包裹收寄。由于電腦終端的協(xié)作使用，這幾項業(yè)務(wù)的辦理也變得非常簡潔。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的EMS，許多時候甚至超過了一般信件。這就充分表達了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽，被廣闊客戶所認可。而提到我們的包裹，我就不得不說，由于禁忌物品太多，檢查太嚴格，使得我們流失很大一部分用戶，經(jīng)濟損失是小，對我們今后的業(yè)務(wù)進展影響還是比較大的。當然，這種時候確定是要把國家平安放在第一位的，但是我們也需要做一些相應(yīng)的挽救措施。比方做一些宣揚平安第一的海報，告知民眾我們的初衷，在奧運會結(jié)束之后會恢復(fù)一些物品的收寄等等。告知他們我們并不是終止這項業(yè)務(wù)，只是臨時的把我們的國家平安擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業(yè)形象，又能獲得群眾的諒解從而挽回大量流失的客戶。

對于郵政營業(yè)人員來說，提高個人的綜合素養(yǎng)和修養(yǎng)特別的關(guān)鍵。這一點我所在的營業(yè)班就做的特別的。她們把個人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)學(xué)問相結(jié)合。每天早上到了之后，都在班長的組織代領(lǐng)下探討一下工作中消失的問題以及留意事項，就連口號也喊得異樣洪亮，“用我們的服務(wù)，讓用戶滿足，將心比心，用戶稱心”。每周還會組織一到兩次小型的考試，穩(wěn)固業(yè)務(wù)學(xué)問。所以我覺得這樣的團隊是很難得的，不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，而且還有負責的執(zhí)行者，讓我獲益匪淺。

通過這短短幾天的實習(xí)，我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)。營業(yè)員，是我們企業(yè)最一般、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)當仔細向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學(xué)習(xí)。

一周的實習(xí)報告篇2

XXXX年2月9號到XXXX年3月9號，我在xxx有限公司進行了為期一周的企業(yè)實習(xí)。這讓我感受到了與校內(nèi)絕然不同的社會環(huán)境，讓我在跨進社會之前有了一次真正意義上的工作體驗。這無疑是人生的一次難得的經(jīng)受。人的一生很短，而世界很大，我們是沒有足夠的時間去不一樣的地方感受各種各樣的生活的，所以能夠有機會去體會一下上班族的生活是很意義的，這為我們將來到企業(yè)工作奠定了肯定的基礎(chǔ)。在不一樣的環(huán)境中你會學(xué)到新的東西，而這些東西就是關(guān)心一個人漸漸蛻變，長大以至成熟的催化劑。

xxx有限公司主要經(jīng)營油漆類及其相關(guān)產(chǎn)品的銷售。實習(xí)期間，我主要擔當業(yè)務(wù)員的工作。業(yè)務(wù)員是聯(lián)系客戶、銷售公司主營產(chǎn)品的重要角色，是公司的一線員工，公司盈利與否與業(yè)務(wù)員有著極其重要的關(guān)系。業(yè)務(wù)員除了需要具備其他員工的基本條件外，還應(yīng)有自己特別的學(xué)問修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，業(yè)務(wù)員要自覺、全面地加強各方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。除此之外，業(yè)務(wù)員的形象舉止、談吐禮儀等等，都是業(yè)務(wù)是否勝利的關(guān)鍵，所以，業(yè)務(wù)員是一項挑戰(zhàn)性極強的工作。

這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我的肩上開頭扛著責任，凡事得謹慎當心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承當嚴峻的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙抱歉書所能解決。這與我多年的同學(xué)生活有著完全不同的環(huán)境，我要努力去適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境、融入同事的群體，這對我來說是一項巨大的考驗也是一個難得的機遇。

實習(xí)階段我參加的主要工作：

一、根據(jù)經(jīng)理的支配與布置，在經(jīng)理組織召開的各種專題及辦公會議中，仔細做好各項預(yù)備工作，做到了會議準時、會務(wù)預(yù)備周到，并根據(jù)經(jīng)理支配對接下來的業(yè)務(wù)工作做好了解，對要聯(lián)系的客戶的愛好做好調(diào)查，為公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系做好預(yù)備。

二、聯(lián)系客戶。由于我只是在實習(xí)階段，在聯(lián)系客戶時只負責助手的角色。在與客戶的溝通的過程中，我也學(xué)到了業(yè)務(wù)員的精神——永不言??；業(yè)務(wù)員在與客戶溝通的過程中表現(xiàn)出來的不卑不亢，機靈聰明，讓我受益匪淺。

三、留意自己在辦公自動化方面的熬煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機使用是每個員工必備的素養(yǎng)。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本嫻熟。文字錄入速度可以到達每小時三千字左右。同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不嫻熟。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備，也沒有把握。

通過實習(xí)，我發(fā)覺在企業(yè)工作強調(diào)的重點與我們生活的不同。

一、要有充分的了解公司的進度和業(yè)務(wù)需要。業(yè)務(wù)員員辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題。因此，依據(jù)公司的詳細狀況聯(lián)系業(yè)務(wù)，是業(yè)務(wù)員必需具備的力量。

二、要有效率性。效率，是對工作質(zhì)量的要求。業(yè)務(wù)員不是一項輕松的工作，也不是一項可以敷衍了事的工作，業(yè)務(wù)員的工作必需是有效率的。懂得適時放棄也是業(yè)務(wù)員必需學(xué)習(xí)的技能之一。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，精確與時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，削減中間環(huán)節(jié)。

三、嚴守紀律，保守機密。業(yè)務(wù)員管理要處理好與客戶的關(guān)系，要有職業(yè)操守，在交往中要嚴守紀律、保守機密。這是作為一個業(yè)務(wù)員的基本操守也是作為一個人的在交往和社會生活中的基本準則。

回顧我的實習(xí)生活，感受是很深的，收獲也是豐碩的。

一、要有堅持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開頭都不會立即給工作我們做，一般都是先讓我們熟識公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里許多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們肯定要堅持，不能輕易放棄。

二、要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當同學(xué)看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡潔的工作。與此同時，我們應(yīng)當自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開頭也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會喜愛你，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。

三、要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問

在工作過程中，我們確定會遇到許多的問題，有許多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們學(xué)問的時候，我們也應(yīng)當虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了沒關(guān)系，重要的是知錯能改。

四、要確立明確的目標，并端正自己的看法

平常，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的看法，看法對了，即使自己以前沒學(xué)過的學(xué)問也可以在工作中漸漸的把握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中肯定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)當怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過這次的實習(xí)，我由第一天的拘謹，對什么事情都布滿著奇怪???，轉(zhuǎn)而漸漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習(xí)，讓我懂得了很多，知道了很多，高校文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開頭，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培育主動學(xué)習(xí)力量和創(chuàng)新力量，必需努力提高自身的綜合素養(yǎng)，適應(yīng)時代的需要。雖說高校文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素養(yǎng)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成果，用人單位認為成果的好壞從肯定程度上說明白你學(xué)習(xí)力量的強弱，所以，學(xué)習(xí)成果是他們特別看重的一點。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)學(xué)問。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐力量。這一點就要看我們平常的實際動手及操作力量。

“千里之行，始于足下，通過實習(xí)后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。在實習(xí)的過程中，通過我仔細的觀看和學(xué)習(xí)，同事的熱忱相助，初步了解了業(yè)務(wù)員工作中的詳細業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。這次的實習(xí)，為以后正常工作的綻開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人進展方面說，對我影響最大的應(yīng)當是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)學(xué)問對工作的重要作用，由于這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。通過本次的實習(xí)，我發(fā)覺自己以前學(xué)習(xí)中所消失的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明白方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。雖然我們還未真正參加到業(yè)務(wù)中，只是做一些簡潔的工作，如填單，但這次的實習(xí)為我們供應(yīng)了一個很好的熬煉機會，使我們及早了解一些相關(guān)學(xué)問以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習(xí)，我把握了公司的基本流程，同時讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強對業(yè)務(wù)學(xué)問的嫻熟把握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。

總體來說，這次實習(xí)不僅僅是熬煉了我在處理文件方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實習(xí)，我還從中學(xué)到了許多課本上所沒有提及的學(xué)問，例如與人的相處方面，我們要在人群中找到自己的位置，讓大家接受自己。如今我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，許多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我如今要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀，盡快學(xué)會在社會上，敢于參與與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長?！捌D辛知人生，實踐長才能”。通過此次社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才能，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，高校生只是起點比較高，其它的也并沒有什么優(yōu)勢，我漸漸地發(fā)覺了自己的缺乏，對自身價值能夠進行客觀評價。

作為一個的高校生，無論是在今后的工作或是生活中，這次的畢業(yè)實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。

一周的實習(xí)報告篇3

為期一周的金工實習(xí)即將結(jié)束，但是它留在我心里的感受卻永久不會結(jié)束.它將在我的人生中留下珍貴的一課.由于我從中學(xué)到了很多……

實習(xí)的第一天，1月8號下午2點開頭我們上了將近1個小時的平安教育課，老師向我們介紹了幾種工種中應(yīng)當留意的問題，像不能穿拖鞋，女生不能穿裙子，頭發(fā)長的要戴帽子，不能帶零食進入車間，不能在車間里面抽煙，不準任憑吐痰制造垃圾；必需愛惜工具，必需穿戴工作服，必需聽從實習(xí)老師的管理等“十不準六必需”.究竟平安第一，平安操作。同時，也告知我們一些存在的隱患，讓我們在實習(xí)的過程中能夠提高警惕，防止意外的發(fā)生。

老師還向我們介紹了很多大型的機床：在機加工車間我們看到了萬能工具磨床，一般車床，萬能工具銑床，牛頭刨床、平面磨床、立式鉆床、萬能升降臺銑床、滾齒機……一共有30多臺機子。

在鉗工實習(xí)中，由于是頭一次進鉗工車間實習(xí)，心里還挺可怕的，老師先給我講了鉗工的基本學(xué)問，讓我們了解鉗工的學(xué)問.再讓我們了解鉗工的工具；然后才給我們講解鉗工的工作原理，并向我們展現(xiàn)了一些鉗工的工具，讓我們多一點了解.并讓我們在車間里四處看看師姐師哥們的詳細操作.每個人都很仔細的在看，仔細的在學(xué)，我們在鉗工車間中渡過了鉗工的實習(xí)過程，使我們的學(xué)問面增加了很多從中我們都獲益匪淺。

在數(shù)控實習(xí)中，是實習(xí)中最輕松的，就是做在電腦前編程，由于一天的時間較短，所以動手的機會很少.在這里讓我們了解到高科技的先進.使我們有了與時俱進的感覺。

在鑄造實習(xí)中，讓人感覺好像回到了童年時代，我們又玩起了"沙窩窩".然而，如今的"沙窩窩"既象童年時代一樣好玩，又是技術(shù)的學(xué)習(xí).這樣我們都沉醉在歡樂的鑄造實習(xí)操作中……

鑄造技術(shù)在我國有了3千多年的歷史——青銅器就是典型的代表。鑄造將金屬熔煉成符合肯定要求的液體；并澆進鑄型，經(jīng)過冷卻凝固清理處理得到預(yù)定的樣子尺寸和性能的鑄件的工藝過程稱為鑄造，所得的制品就是鑄件。

鑄造是金屬工藝學(xué)的基礎(chǔ)，一開頭，老師先給我們做示范，作簡潔的模型，讓我們從最基本的模型開頭練習(xí)，在最基本的練習(xí)中我們學(xué)會鑄造的基本工序和基本方法，為我們以后做更冗雜的鑄型打下了良好的基礎(chǔ)，通過老師的講解，我們增進了對鑄造工藝的了解，有許多學(xué)問是在課本上學(xué)不到的，許多實際操作也是我們在課本學(xué)不到的.在老師的悉心指導(dǎo)下，我們把握了許多工藝技巧，在我們練習(xí)造型的過程中，老師們不厭其煩的為我們找出錯誤和缺乏，關(guān)心我們改正，而我們就在老師的關(guān)心下不斷的增加自己的實踐學(xué)問.通過實習(xí)，使我們了解了許多學(xué)問，在鑄造過程中培育了我們對砂型的進一步了解，比課本上的學(xué)問更能加深我們對鑄造的熟悉;通過對模型的修補練習(xí)，培育了我們的耐煩和細心.實習(xí)最重要的是培育了我們的動手力量，使我們對鑄造有了更深的熟悉，為我們以后的學(xué)習(xí)和接下來的實習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。

在焊工實習(xí)中，由于只有半天時間，只搞電焊就可以了，老師先還是講了些平安方面的內(nèi)容，先介紹了電焊的工作原理，應(yīng)用，必備的工具，愛護措施.然后邊做邊講電焊的要領(lǐng).就開頭自己領(lǐng)工具自己做，剛開頭做的笨手笨腳，漸漸就輕車熟路了，半天時間一會兒就過去了，最終還要來個小測驗，看看我們領(lǐng)悟了多少了，還好每個人都順當過關(guān)了。這樣我們又多學(xué)了一項手工操作的動手力量，多學(xué)一項技術(shù)的感覺真好。

對于一名高校生，特殊是一名工科的高校生，實踐和理論相結(jié)合顯得尤其重要，而實習(xí)就直接供應(yīng)了這個橋梁，它讓我們把從書本上學(xué)到的東西加以運用，同時也讓我們學(xué)習(xí)到了從書本上學(xué)不到的東西.實習(xí)滿意了我們奇怪???的心情，使我們的興奮感慢慢消退，但是它留在我們心中的卻是那種工作時的艱辛，更重要的，它讓我們有了一種責任感，對社會進展的責任，對國家的責任.這種責任感促使我更加仔細的學(xué)習(xí)，努力充實自己，用科技學(xué)問武裝自己，以求盡快的投入到現(xiàn)代化建設(shè)中。

總而言之，雖然在一周的實習(xí)中，我們所學(xué)到的對于技術(shù)人員而言，只是皮毛的皮毛，但是凡事都有一個過程.我們所學(xué)到的都是基本的基本，而技術(shù)人員也是從簡潔到冗雜"進化"而來的.最值得興奮的是沒有同學(xué)在這些具有不同程度危急的實習(xí)工種中受傷，反而在實習(xí)中不時會消失一些甜甜的笑，這是和同學(xué)們的仔細與專心分不開的.為期一周的金工實習(xí)雖然有點短暫但是我們都從中學(xué)到了很多……這一周的實習(xí)將對我們以后的學(xué)習(xí)有很多關(guān)心。

一周的實習(xí)報告篇4

一、實習(xí)目的：

了解焊接、鑄造、熱處理、鍛壓的基本學(xué)問以及基本技能，增添自己對各方面學(xué)問的熟悉。

二、實習(xí)基本要求：

1、把握焊接基本學(xué)問和入門操作;

2、把握鑄造基本學(xué)問和了解基本技能;

3、把握熱處理基本學(xué)問和了解基本技能;

4、把握鍛壓基本學(xué)問和了解基本技能;

三、實習(xí)內(nèi)容：

(一)焊接

內(nèi)容：通過觀看視頻演練和實際操作初步熟悉焊接的基本內(nèi)容。

(二)鑄造

內(nèi)容：通過觀看視頻演練和老師講解以及工廠參觀來熟悉鑄造的基本內(nèi)容。

(三)熱處理

內(nèi)容：通過觀看視頻演練和老師講解以及工廠參觀來熟悉熱處理的基本內(nèi)容。

(四)鍛壓

內(nèi)容：通過觀看視頻演練和老師講解以及工廠參觀來熟悉熱處理的基本內(nèi)容

四、實習(xí)心得：

時間飛逝，一周時間轉(zhuǎn)瞬即逝，這一周是我們的實習(xí)周，主要是對焊接、鑄造、熱處理和鍛壓的學(xué)習(xí)熟悉。在這一周里，通過實習(xí)，我們了解了許多這方面的學(xué)問，雖然這些并不是我們專業(yè)的學(xué)問，但俗話說“活到老，學(xué)到老”，誰也不會閑自己懂的多些的學(xué)問呢!這樣，不但增添了我們的學(xué)問面，而且還熬煉了我們的動手力量，何樂而不為呢!

(1)焊接

第一階段是焊接，一開頭，老師先讓我們觀看視頻，并且一邊幫我們講解焊接的入門學(xué)問，讓我們通過視頻和他的講解來熟悉焊接的一些必要學(xué)問。同學(xué)們也很仔細地邊看邊做著筆記，以免自己到時候上手時出過失。人只要仔細起來，無論做什么，時間都會過得很快，所以，一下午的時間也就飛速地過去了，第一天沒什么事，也就是讓我們看看視頻，聽聽講，做下筆記而已。

由于實習(xí)的班級挺多的，我們是其次天是被支配到了晚上實習(xí)的，內(nèi)容也差不多，主要是理論方面的學(xué)問，理論不過關(guān)的話還談什么操作呢?所以，其次天的內(nèi)容也是看視頻和聽老師講解。第三天到了，最終可以上手了，雖然說焊接看著很嚇人，事實上并不是那么回事，我們先看老師給我們實際操作了一下，然后就依據(jù)規(guī)定去了自己的工作臺開頭了焊接的入門操作。

當然是男同學(xué)為主力拉，女同學(xué)一開頭還有點怕，但當自己來的時候，還是很順當?shù)赝瓿闪斯φn。說真的，我們來進行實習(xí)也是學(xué)校的特色吧，重在了解、熟悉，并不是真要把我們培育成焊工，所以這焊接的實習(xí)就告一段落了。

(2)鑄造

鑄造是人類把握的比較早的一種金屬熱加工工藝，它是一種熔煉金屬，制造鑄型，并將熔融金屬澆入鑄型，凝固后獲得有肯定樣子、尺寸和性能金屬零件毛壞的成型方法。同樣的，我們是通過觀看視頻來對鑄造進行初步熟悉和了解的。

我們也對視頻中的那些鑄造的物品很干愛好，老師與我們講解了一下按模型鑄造模具的大致過程，由于有些過程不適合同學(xué)在此實習(xí)工廠中實際操作，所以我們沒有進行實際操作，只是在老師的指導(dǎo)下熟悉了一下鑄造過程中需要用到的工具，如爐具、坩堝、刮沙板等，而且還參觀了工廠里面幾件鑄造用的機械設(shè)備，真是讓我們大開眼界啊，真想不到那些看起來那么有用而且精致的大件物品是這樣出來的。

(3)熱處理

熱處理是將金屬材料放在肯定的介介質(zhì)內(nèi)加熱、保溫、冷卻，通過轉(zhuǎn)變材料外表或內(nèi)部的金相組織結(jié)構(gòu),來掌握其性能的.一種金屬熱加工工藝。金屬熱處理是機械制造中的重要工藝之一，與其他加工工藝相比，熱處理一般不轉(zhuǎn)變工件的樣子和整體的化學(xué)成分，而是通過轉(zhuǎn)變工件內(nèi)部的顯微組織，或轉(zhuǎn)變工件外表的化學(xué)成分，給予或改善工件的使用性能。

其特點是改善工件的內(nèi)在質(zhì)量，而這一般不是肉眼所能看到的。對于熱處理的實習(xí)，這是我們最終兩天的內(nèi)容了，這次我們是來到工廠來實習(xí)的，主要就是聽老師來講和觀看一下熱處理所要用到的工具，這個工廠的機械也挺多的，聽說以前是一家生產(chǎn)這方面物件的工廠，如今被學(xué)校買了下來，給同學(xué)們實習(xí)之用。

當然，我們工程學(xué)院是必需得有工廠的了。通過老師的認真講解，我們了解了這些東西是干什么用的，然后，老師還給我們介紹了熱處理的基本原理和過程，假如不是我們專業(yè)不對口的話，可能真要試試這是怎么個熱處理的了。

(4)鍛壓

鍛壓是鍛造和沖壓的合稱，是利用鍛壓機械的錘頭、砧塊、沖頭或通過模模具對坯料施加壓力，使之產(chǎn)生塑性變形，從而獲得所需樣子和尺寸的制件的成形加工方法。在鍛造加工中，坯料整體發(fā)生明顯的塑性變形，有較大量的塑性流淌。

在沖壓加工中，坯料主要通過轉(zhuǎn)變各部位面積的空間位置而成形，其內(nèi)部不消失較大距離的塑性流淌。鍛壓主要用于加工金屬制件，也可用于加工某些非金屬，如工程塑料、橡膠、陶瓷坯、磚坯以及復(fù)合材料的成形等。鍛壓和冶金工業(yè)中的軋制、拔制等都屬于塑性加工，或稱壓力加工，但但鍛壓主要用以生產(chǎn)金屬制件，而軋制、拔制等主要用以生產(chǎn)板材、帶材、管材、型材和線材等通用性金屬材料。

這些專業(yè)學(xué)問，老師講得很具體，我們也登記來了，雖不是本專業(yè)，但了解一下也好。同樣的，老師給我們介紹了鍛壓的工具和過程，同學(xué)們也就了解一下就好了。

這次的金工實習(xí)就這么結(jié)束了，一周雖短，但我們所了解和熟悉的東西卻是不少，開闊了我們的眼界，熬煉了我們的動手力量，也活躍了我們是思維，也算是受益匪淺啊。這樣的機會并不是許多，究竟我們不是學(xué)方面專業(yè)的，所以更應(yīng)當珍惜自己所學(xué)到的一些學(xué)問。我想，或許在以后的人生路上，我們總會有機會用到這其中的一些學(xué)問的，今日的學(xué)問，就是明天的財寶啊。

一周的實習(xí)報告篇5

一：實習(xí)基本狀況

實習(xí)時間：20xx年12月19日20xx年12月22日實習(xí)地點：中信銀行揚州文昌中路支行實習(xí)目的：熟識中信銀行內(nèi)部的各個部門的運作流程，了解銀行的基本業(yè)務(wù)板塊，對銀行的詳細工作及學(xué)問有進一步的熟悉，對中信的企業(yè)文化，服務(wù)理念有詳細的熟悉，也為下面的學(xué)習(xí)工作奠定了基礎(chǔ)。

二：實習(xí)主要內(nèi)容

在中信為期4天的短期實習(xí)期間，就我自己而言對學(xué)校的所學(xué)學(xué)問有了感性的熟悉并不局限于書本，使自己更加充分的理解了理論與實際的關(guān)系。同時作為聘請流程的一個環(huán)節(jié)也使我熟悉到中信是一個以服務(wù)為本，講求高效高質(zhì)，工作氣氛融洽的大集體。

這次實習(xí)所涉及的主要內(nèi)容是大堂的對客戶的引導(dǎo)和問題的解答。雖然每天都很累但也是最充實的。每天接觸的都是一些形形色色的客戶在與這些客戶的接觸中得到了不少的歡樂，每當客戶滿足你的服務(wù)，一句感謝是最寬慰的。也深刻體會到銀行不是簡潔的存取款渠道，而是一個具有權(quán)威性完好的金融機構(gòu)，銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象：存取款業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，客戶開戶業(yè)務(wù)，理財業(yè)務(wù)，信譽卡業(yè)務(wù)，銀行代收業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)，支票取現(xiàn)業(yè)務(wù)等。

存取款業(yè)務(wù)：假如是整額的存取款要盡量勸說顧客使用ATM機，一方面給客戶供應(yīng)了便利節(jié)約了時間，也同時減輕了高柜中工作人員的工作量。

客戶開戶業(yè)務(wù)：要先引導(dǎo)客戶填寫開戶申請書及客戶信息采集。然后再由柜員依據(jù)客戶所填信息內(nèi)容開賬戶。

理財業(yè)務(wù)：需要詢問了解客戶需求講客戶帶著去理財經(jīng)理處，由理財經(jīng)理給客戶做風險力量測評。介紹近期的相關(guān)產(chǎn)品供客戶選擇?？蛻籼顚懤碡斏暾埍?，客戶選擇產(chǎn)品。同時必需由客戶親筆簽署風險承諾書。

信譽卡業(yè)務(wù)：首先要詢問客戶是否帶齊相關(guān)證件，身份證，收入證明或營業(yè)執(zhí)照，是否有中信銀行的儲蓄卡，在依據(jù)此要求客戶填寫信譽卡申請表等再帶著去大堂經(jīng)理處辦理講解相關(guān)的細則。

銀行代收業(yè)務(wù)：中信銀行可以代繳除電費以外的業(yè)務(wù)，客戶需攜帶本人的身份證，相關(guān)繳費卡等到柜臺中辦理。更加便利快捷。

對于一些如可以直接在柜員機操作的一些項目如自動存取款業(yè)務(wù)，賬單查詢業(yè)務(wù)，信譽卡還款業(yè)務(wù)，等一些可以直接用機器進行操作的業(yè)務(wù)盡量的關(guān)心客戶用自助機器去完成操作，加快柜面操作的速度減輕他們的工作量。

對于在工作過程中對于客戶的每一個問題都要具體的進行回答，對于自己也不太清晰明白的問題需要主動的詢問經(jīng)理等，這是一個很好的學(xué)習(xí)過程。

同時除了學(xué)到一些專業(yè)的學(xué)問以外，還學(xué)會了業(yè)務(wù)中常會遇到的一些瑣碎小事的處理，雖說是小事卻在業(yè)務(wù)辦理中不行缺少。比方一些存取款單等得填寫，一些業(yè)務(wù)辦理的基本要求等。

在第一天的工作時就遇到的突發(fā)大事第一次遇到的我立刻有些措手不及，起初是一位客戶的銀行卡掛失去柜面詢問后，要求客戶先電話進行資金凍結(jié)由于客戶不太清晰電話詳細操作而在此返回銀行對銀行的工作提出質(zhì)疑引起小的不滿。事后思索后覺得面對這些麻煩問題時，首先要安撫客戶的心情，盡量站在客戶的角度去思索，等客戶心情穩(wěn)定后告知其我們這么做的緣由，其宗旨是要以客戶為中心，最終在提出合理的解決方法，知道客戶滿足。

不過這樣的“親民”工作看似簡潔卻是銀行工作中必不行少的一部分也是最基礎(chǔ)的一個環(huán)節(jié)。好的大堂工作可以給客戶和銀行工作人員營造一個良好的工作環(huán)境。使銀行工作能有序的進行。同時也對銀行的業(yè)務(wù)需要有一個更全面的了解。大堂是一個銀行的門面，當客戶走進銀行首先進入的是大堂，這就要求大堂工作人員必需以最好的服務(wù)看法接待每一位客戶，解答他們的每一個問題。在每天的工作接觸中糾紛也是難免的這就需要大堂的工作人員的耐煩解說。為了避開不必要的糾紛從自身的總結(jié)就是需要自己對銀行個業(yè)務(wù)的精通，在客戶辦理業(yè)務(wù)之前要替客戶想好需要哪些預(yù)備材料詳細如何操作一一問清晰后在進行操作。在與客戶的溝通是一個很好的學(xué)習(xí)過程。既可以提高自己的服務(wù)意識也可以豐富自己對銀行業(yè)務(wù)的了解。

每天早晨我們需和中信的員工一起參與8點的早會就這樣開頭一天的實習(xí)生活，首先要要有經(jīng)理，行長對工作進行總結(jié)再對今日的工作目標及要求做出規(guī)定。大家再一起商量工作中的問題支配，最終員工一起喊出中信的口號。整個過程簡明扼要。實習(xí)過程中銀行也交給了我們?nèi)齻€實習(xí)生一個任務(wù)，一起為圣誕節(jié)裝扮銀行，在200塊的預(yù)算中怎樣用好，怎樣一起協(xié)商裝飾的方案。這也是銀行對我們的一次考驗，考驗我們的團結(jié)協(xié)作的力量，怎樣到達效果。過程中我們體會到了中信的人情味。

三：實習(xí)總結(jié)

不單單是簡潔的業(yè)務(wù)操作，且是工作背后的深刻的認知體會如何做好一個銀行人員，我能否勝任且喜愛這份工作?？吹搅四切┞殬I(yè)人士的嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。自己也學(xué)到了許多的東西，在今后需要更加主動的學(xué)習(xí)，學(xué)問是一個不斷積累的過程。也盼望自己能在今后的工作中步步為贏。

這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大不同就是進入社會后必需有很強的責任心。在工作崗位上，我們要有劇烈的責任感。假如沒有完成當天應(yīng)當完成的工作，那員工必需加班；假如不當心出錯，也必需負責訂正。其次是工作后每個人都必需堅守自己的事業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行懂一行。比方，有的業(yè)務(wù)辦理明確要求需要客戶出示哪些證件，雖然是自己熟悉的人，他們也會要求對方出示證件，而對方略有微詞，他們也總是耐煩的解釋