財務(wù)人員年度工作計劃

財務(wù)人員年度工作計劃財務(wù)人員年度工作方案1

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入20--年-月份，回顧上半年，財務(wù)部全體人員對待工作兢兢業(yè)業(yè)，較為圓滿的完成了公司給予的各項任務(wù)。依據(jù)上半年工作完成狀況，現(xiàn)對20--年度下半年的工作作出如下方案：

一、加強會計核算工作

目前財務(wù)部會計核算是在初步實現(xiàn)會計電算化的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，已基本建立電算化為主、手工賬為輔，電算化手工賬相互印證的核算管理模式，較好的處理了手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算、重復(fù)等錯誤。下一步將連續(xù)加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起，仔細(xì)審核原始票據(jù)，細(xì)化賬務(wù)處理流程，內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合，每月進(jìn)行自查、自檢，做到賬目清晰，賬證、賬實、賬表、賬賬相符，使財務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化。為做好以上工作，要求全體財務(wù)人員在工作中仔細(xì)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)閱歷及教訓(xùn)，把財務(wù)核算工作做得更精細(xì)化，能夠全面、細(xì)致、準(zhǔn)時地為公司及相關(guān)部門供應(yīng)翔實信息，并要從單一的會計核算向前端的財務(wù)籌劃、過程中的財務(wù)監(jiān)督、事后的財務(wù)分析轉(zhuǎn)移，為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策供應(yīng)牢靠依據(jù)。

二、增加財務(wù)監(jiān)督職能

在工作中，嚴(yán)格根據(jù)國家相關(guān)會計法規(guī)及公司財務(wù)管理制度的規(guī)定，對違法違規(guī)的活動進(jìn)行制止，預(yù)防財務(wù)風(fēng)險。在報銷方面，加強內(nèi)部監(jiān)督，嚴(yán)格遵照相關(guān)財務(wù)管理制度執(zhí)行，對不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回，努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用。

三、科學(xué)合理支配調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率

1、加強并規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算，根據(jù)財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，強化資金使用的方案性、效率性和安全性，結(jié)合實際，重點加強對房地產(chǎn)項目投資的分析與管理，盡可能地規(guī)避因政策變化帶來的資金風(fēng)險。

2、加強與各開戶行的合作，搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò);通過內(nèi)部管理掌握，合理籌措、統(tǒng)籌支配運用資金。庫存現(xiàn)金管理方面，除滿意集團(tuán)公司日常開支外，要連續(xù)和各開戶行協(xié)調(diào)，解決大額現(xiàn)金支取難的問題，保障各個項目在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。

3、加強對公司金錢需求及回籠狀況的分析，主動與公司生產(chǎn)經(jīng)營部門進(jìn)行信息溝通，把握公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的資金缺口，加大資金籌措力度，提高項目融資貸款力量。為此，下半年的工作中一方面要克服困難，做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持主動溝通，爭取更多條件優(yōu)待的貸款，降低融資費用。個人貸款方面，要準(zhǔn)時支付到期本金及利息，維護(hù)公司信用，為進(jìn)一步融資制造優(yōu)良的平臺。

四、加強與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門的合作，主動討論稅收政策，合法避稅增加效益

在下半年的工作中，全體財務(wù)人員應(yīng)加強稅收政策法規(guī)的討論，加強與稅務(wù)部門對各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，需特殊關(guān)注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新，稅務(wù)方面的溝通與溝通要重新開展。

五、組織全體人員主動參與各種形式的在崗培訓(xùn)

財務(wù)部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門，要求能夠隨時為公司的決策供應(yīng)精確?????的參考信息和決策依據(jù)。在本職工作方面，全體財務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè)，基本滿意公司需求，但對比公司快速進(jìn)展，還存在人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)明顯偏低、財務(wù)管理熟悉較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調(diào)力量亟待提高等一系列問題。因此，全面深化的學(xué)習(xí)財務(wù)學(xué)問，開拓視野，改進(jìn)工作方法，增加財務(wù)管理熟悉等對財務(wù)全體人員非常必要。綜上，下半年將通過每周部門工作例會、平常專題探討、中財訊會計人員培訓(xùn)等內(nèi)外結(jié)合的方法對財務(wù)人員進(jìn)行在崗培訓(xùn)。進(jìn)一步完善財務(wù)人員學(xué)問結(jié)構(gòu)，培育一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進(jìn)取熟悉的復(fù)合型財會人才。

六、加強與公司其他部門之間的溝通

1、做好下半年集團(tuán)公司及四個子公司營業(yè)稅、所得稅的納稅申報及匯算清繳工作，合理降低各項稅務(wù)風(fēng)險。

2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參加，堅信方法總比困難多，通過各種途徑加大收集材料發(fā)票力度，搞好集團(tuán)公司成本核算，做好第四季度稅務(wù)稽查的預(yù)備工作。這是財務(wù)部下半年的工作重點也是難點。

3、在上半年的對賬工作基礎(chǔ)上，將連續(xù)分施工項目、分負(fù)責(zé)人、根據(jù)日期分別統(tǒng)計公司開具的每一張發(fā)票及甲方支付的每一筆款項，遵循先內(nèi)部、后甲方的對賬原則，分別與項目經(jīng)理、建設(shè)單位核對工程款往來賬項，重點關(guān)注甲方代扣代繳、甲供材及實物抵扣工程款等問題，爭取每對一次賬都有結(jié)果形成并存檔，切實維護(hù)公司及項目經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)利益。

4、加強公司投標(biāo)保證金管理，建立投標(biāo)保證金統(tǒng)計檔案，對每一筆投標(biāo)保證金的收取、支付、退回都具體登記，做到有案可查，變混亂為清楚、變被動為主動。

最終，我部門全體人員將緊緊跟隨公司的進(jìn)展步伐，堅持過程化掌握、精確?????性核算的工作方法和態(tài)度，為公司全面完成下半年的指標(biāo)任務(wù)而努力。

財務(wù)人員年度工作方案2

一、加強規(guī)范管理、做好日常核算

1、依據(jù)公司核算要求和各部門的實際狀況，根據(jù)會計法和企業(yè)會計制度的要求，做好財務(wù)軟件的初始化工作。

2、協(xié)作會計師事務(wù)所對公司第七年度的年終會計報表進(jìn)行審計，并按有關(guān)部門的要求，完成會計報表的匯總和上報工作。

3、協(xié)作外部審計機構(gòu)對總公司上一年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計，提高資金使用效益。

4、協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作，加強財務(wù)制度建設(shè)。

5、做好日常會計核算工作。根據(jù)會計制度，分清資金渠道，仔細(xì)審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進(jìn)行記賬。做到“三準(zhǔn)時”：即準(zhǔn)時編制有關(guān)會計報表，準(zhǔn)時報送稅務(wù)等部門;準(zhǔn)時裝訂會計憑證;準(zhǔn)時清理往來款項。出納要嚴(yán)格根據(jù)現(xiàn)金管理方法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);準(zhǔn)時精確?????登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)覺金支票和轉(zhuǎn)帳支票。

6、協(xié)作銷售部了解貨款回收狀況，做好貨款回收工作。

7、樂觀籌措資金，從多方面保證公司資金運營的流暢。

8、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度，實現(xiàn)跨越式進(jìn)展。企業(yè)將來的進(jìn)展空間將重點集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在熟悉、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時間內(nèi)投資、進(jìn)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占據(jù)市場。

9、完成公司董事會及CEO臨時交辦的其他工作。

二、加強基礎(chǔ)防范、做好安全工作

1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題，檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查，若有隱患，準(zhǔn)時處理并向上反映;準(zhǔn)時加以整改。

2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。

3、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理，實行有效措施保證地上無亂扔煙頭。

4、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理并向上匯報。

三、加強考核考評、提高工作質(zhì)量

1、嚴(yán)格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定，對違反規(guī)定的人員提出處理看法。

2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進(jìn)行。

3、要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，依據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個員工必需做什么、什么時候做、在什么狀況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細(xì)則。這樣，每個崗位的每個責(zé)任者對各自擔(dān)當(dāng)?shù)呢攧?wù)管理基礎(chǔ)工作都清晰，要求人人遵守。通過實施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。

4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)進(jìn)展，嚴(yán)格審核費用開支，掌握預(yù)算，加強資金日常調(diào)度與掌握，落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避開無方案、無定額使用資金。

四、加強素養(yǎng)養(yǎng)成、推動隊伍建設(shè)

隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大，面對日趨簡單的市場和日益加大的競爭，提高財務(wù)人員素養(yǎng)日顯重要。

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)會計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關(guān)的財務(wù)制度，提高會計人員的法制觀念，加強會計人員的職業(yè)道德，樹立堅固地依法理財?shù)挠^念，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，貫徹執(zhí)行黨的方針政策，自覺遵守法律、法規(guī)，維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，抵制不正之風(fēng)。

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新業(yè)務(wù)學(xué)問，擴(kuò)大學(xué)問面。在把握基礎(chǔ)學(xué)問的同時，加強計算機學(xué)問的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時，仔細(xì)學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性學(xué)問，以拓展學(xué)問面，提高理論和實際操作水平。

3、加強學(xué)術(shù)溝通。學(xué)術(shù)溝通是提高會計人員素養(yǎng)的重要方面。通過撰寫論文，可促進(jìn)理論學(xué)問，有利于總結(jié)工作中的閱歷，提高業(yè)務(wù)水平，還能提高寫作力量和口述力量。通過對會計人員素養(yǎng)的培育，全面提高公司的財務(wù)管理水平，以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的、精確?????的、真實的要求，確保公司和各部門各項工作有序運轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的進(jìn)展。

財務(wù)人員年度工作方案3

為全面搞好20--年全面預(yù)算管理與財務(wù)管理工作，我們方案重點抓好以下幾個方面的工作：

(一)依據(jù)公司目標(biāo)，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。

預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強對生產(chǎn)，選購，銷售的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，仔細(xì)做好預(yù)算的分析、分解與落實工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

(二)仔細(xì)討論市場，結(jié)合開發(fā)產(chǎn)品和市場的需求，搞好ISO9000，ISO14000質(zhì)量認(rèn)證。

公司已走上了良性進(jìn)展的快車道，產(chǎn)品經(jīng)營質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合，可以進(jìn)一走優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。從我們公司的第七年末資產(chǎn)負(fù)債表可以看出，其資產(chǎn)負(fù)債率在36.52%，對于一個制造業(yè)企業(yè)來說，是一個負(fù)債偏低的結(jié)構(gòu)，這證明該公司償債力量較強，將來盈利空間較大。再從其負(fù)債結(jié)構(gòu)分析，流淌負(fù)債910萬元，占負(fù)債總額的39.06%，長期負(fù)債1420萬元，占負(fù)債總額的60.94%。

由此可以看出，公司較多的選擇了低風(fēng)險的融資決策，雖然長期負(fù)債能帶來較低財務(wù)風(fēng)險的財務(wù)杠桿利益，但其融資成本比短期負(fù)債高。假如公司高層有足夠力量籌集短期負(fù)債，并且能夠循環(huán)使用短期負(fù)債或者能用新債償還舊債的話，那么，較多的使用短期負(fù)債能夠提升公司價值。對于一個公司來講，短期負(fù)債和長期負(fù)債應(yīng)當(dāng)保持一個適當(dāng)?shù)谋壤?，過多的短期負(fù)債或長期負(fù)債對公司的經(jīng)營都會產(chǎn)生不利影響。所以，公司在以后的一年進(jìn)展里，預(yù)備適當(dāng)?shù)奶岣叨唐谪?fù)債的比例，增加短期借款來籌措資金，實現(xiàn)充分利用到短期負(fù)債和長期負(fù)債的好處，揚長避短。

(三)削減費用開支。堅持費用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預(yù)算，將費用按預(yù)算分解到各部門。

控是嚴(yán)格預(yù)算管理，超過預(yù)算的一律從個人月獎中扣回，實行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)省嘉獎”的管理方法。降是按上年實際費用，每年下浮肯定比例確定費用總額，進(jìn)一步完善財務(wù)公開制度，逐項剖析費用成因，通過分工明確，層層把關(guān)，促使各總站挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。

(四)會計核算要更落實。

一是摸清“家底”，開展全系統(tǒng)的“清倉、清產(chǎn)、清資、清債”活動，對現(xiàn)有資產(chǎn)存量進(jìn)行仔細(xì)細(xì)致的分析，找出潛在薄弱環(huán)節(jié)，組織整理各部門歷年的會計檔案，促進(jìn)公司的會計基礎(chǔ)工作更上一層樓。二是科學(xué)理財，學(xué)習(xí)聚財、生財、用財之道，在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前掌握、事后考核分析的管理睬計上來，在廣度上把會計核算和財務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié)，推動會計電算化甩帳驗收達(dá)標(biāo)，使會計信息更加具有時效性和真實性。

(五)審計監(jiān)督要更加嚴(yán)格。

加強審計監(jiān)督，審查公司的資金、商品、財產(chǎn)、損益、收支是否真實合法，公正客觀的評價各部門經(jīng)營業(yè)績，嚴(yán)格考核管理，嚴(yán)厲?查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀(jì)行為，堅決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計弄虛作假的作法，推動審計監(jiān)督進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、透亮?????化。

(六)不斷提高人員素養(yǎng)

在思想素養(yǎng)上，通過學(xué)習(xí)《會計法》、《審計法》，強化會計人員實事求是，照實反映的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)“兩個務(wù)必”，加強會計人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)省的理財作風(fēng);

在業(yè)務(wù)素養(yǎng)上，學(xué)習(xí)財務(wù)、審計準(zhǔn)則制度，稅收法律法規(guī)，保證知法、懂法、用法、護(hù)法，學(xué)習(xí)行業(yè)、省局有關(guān)規(guī)定，保證依法理財、依法監(jiān)督、依法審計，學(xué)習(xí)新的財務(wù)會計管理方法、微機操作技術(shù)，適應(yīng)企業(yè)管理新形勢進(jìn)展要求，并定期對會計人員進(jìn)行檢查、考核、評比，評“理財能手”，全面提高會計人員素養(yǎng)。

總之，來年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財務(wù)科全體成員在CEO的支持與關(guān)心下，在各部門的協(xié)作下，將變壓力為動力，樂觀進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的進(jìn)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。

財務(wù)人員年度工作方案4

一、酒店財務(wù)支出

在一年中我們酒店除了對酒店員工的工資，還有各種費用的支出，如煙酒等好友飲食原料的購買等都是一大筆消耗，為了讓每一筆賬都清楚明確，并且不發(fā)生在下一年匯總我們財務(wù)每一個支出都由一個財務(wù)人員負(fù)責(zé)。

1、美一項支出都由一個財務(wù)人員負(fù)責(zé)，通過特地的人負(fù)責(zé)支出，做好預(yù)算核算工作。

2、為了明明確每一筆支出我們酒店財務(wù)都必需要明確且精確?????的去做好預(yù)算。

3、每一個月的預(yù)支都少我們部門都必需要事先做好預(yù)算，并依據(jù)歷年來的數(shù)據(jù)做好微調(diào)，讓酒店的資金能夠準(zhǔn)時流通。

4、每月月初核算好前一月員工的收支，并且在月中發(fā)放，目的是防止員工突然離開，削減公司的損失。

5、在每天早上頭腦最清楚的時候核查財務(wù)賬單的精確?????性，保證自己經(jīng)受的賬單沒有任何的紕漏。

二、內(nèi)部人員的提升培訓(xùn)

為了提升我們財務(wù)人員的力量讓全部的人都有獨擋一面的作用特意打算給全部人員做好培訓(xùn)工作，讓他們做好財務(wù)工作。

1、在每月月中和月末，對內(nèi)部優(yōu)秀的人員做好培訓(xùn)工作，其目的有兩個，為酒店培育后備的主要人才，讓更優(yōu)秀的人有更好的進(jìn)展空間。

2、對于全部人員則會在月底做好培訓(xùn)，由于一個月的工作已經(jīng)結(jié)束，這時候真好把一個月工作中存在的問題分析清晰，弄明白一個月工作中存在的一些問題和弊端。

3、在部門內(nèi)部提高財務(wù)人員的學(xué)習(xí)，賜予提升最快的人員嘉獎委以重任，力量有多大，就擔(dān)當(dāng)多大的責(zé)任。

4、讓財務(wù)部的全部人都在學(xué)習(xí)中成長，跟上公司進(jìn)展的步伐，讓全部人都能夠獨立完成工作任務(wù)。

三、日常統(tǒng)計工作

在平常工作時。我們除了要核算相應(yīng)的財務(wù)報表，和賬單之外更要通知酒店的相關(guān)數(shù)據(jù)，把酒店的數(shù)據(jù)做好處理完成相約的任務(wù)。

1、在月中時收集各個部門的工作狀況，和一些資料數(shù)據(jù)，比如酒店新人員的加入和開，做好事先的了解，并且在最終工作中做好支配。

2、提升工作力量練習(xí)office軟件等辦公軟件和財務(wù)軟件的練習(xí)，每月一次教授指導(dǎo)，特全部人呢家伙除去他們心中的一些疑難問題。

3、完成了一些工作的統(tǒng)計任務(wù)之后就會準(zhǔn)時的做好相關(guān)的數(shù)據(jù)分心并且把這些資料在月底前送到主管手上，讓主管準(zhǔn)時下達(dá)指令完成任務(wù)。

制定工作方案不是一個形式，更是給自己制定放心，讓自己按著方向走，做好工作，因最快的速度完成酒店的任務(wù)，制定了方案在今后的工作中我會做好工作支配。

財務(wù)人員年度工作方案5

一、保安全，促經(jīng)營

在當(dāng)前形勢下，為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格根據(jù)要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，根據(jù)市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，仔細(xì)執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次，再對全員強化各項安全應(yīng)急學(xué)問的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊急感和擔(dān)心全感;在食品安全上，出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒大事;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對可疑人、可疑物做到具體詢問登記制度。

二、抓培訓(xùn)，提素養(yǎng)

業(yè)務(wù)學(xué)問與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)學(xué)問與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，假如培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很簡單導(dǎo)致員工對工作缺乏熱忱與業(yè)務(wù)水平松懈，特殊是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的進(jìn)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工熟悉培訓(xùn)工作的重要性，樂觀引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增加競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信念。培育一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素養(yǎng)員工隊伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此，酒店將方案每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。

三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費

節(jié)能降耗是酒店始終在宣揚的口號和狠抓落實的日常工作，上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)省，下半年根據(jù)付總講話精神，管理將更細(xì)化，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力，查找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。

同時對空調(diào)的開關(guān)掌握、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次，酒店將依據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解，準(zhǔn)時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價格浮動，使企業(yè)更能敏捷的把握市場動態(tài)和提高業(yè)績，不錯過機會;還有酒店在詳細(xì)分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中，應(yīng)隨時留意檢查設(shè)備使用狀況，協(xié)作工程部對設(shè)備保養(yǎng)、修理，更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備狀況。

客房方面，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長