園區(qū)服務(wù)部個人總結(jié)

第3頁共3頁園區(qū)服?務(wù)部個?人總結(jié)?__?__年?，本人?在企業(yè)?服務(wù)部?的帶領(lǐng)?下，在?同事們?的支持?幫助下?，按照?“練就?一流本?領(lǐng)、提?供一流?服務(wù)、?營造一?流環(huán)境?、提供?一流服?務(wù)”的?服務(wù)理?念，以?抓好企?業(yè)服務(wù)?為中心?，不等?不靠，?任勞任?怨，踏?實工作?，積極?為園區(qū)?企業(yè)做?好各項?服務(wù)工?作，為?企業(yè)營?造了良?好的發(fā)?展環(huán)境?，不斷?推進(jìn)園?區(qū)工作?實現(xiàn)了?新的突?破?，F(xiàn)?將一年?來的工?作情況?和明年?打算匯?報如下?：一?、一年?來的工?作情況?一是?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，不?斷提高?政治業(yè)?務(wù)素質(zhì)?。服務(wù)?中心是?園區(qū)對?外的窗?口，作?為服務(wù)?中心的?工作人?員，我?從嚴(yán)要?求自身?素質(zhì)的?提高，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)__?__、?___?_以及?___?_會議?精神，?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識?的學(xué)習(xí)?，熟悉?各項程?序工作?流程，?使自身?的政治?理論水?平、業(yè)?務(wù)素質(zhì)?和工作?能力不?斷得到?提高，?并自覺?地落實?到各項?工作的?細(xì)節(jié)之?中，踏?踏實實?工作，?為做好?園區(qū)的?各項服?務(wù)工作?提供了?有力保?障。?二是嚴(yán)?格規(guī)程?，積極?為企業(yè)?搞好優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?。在工?作中，?我認(rèn)真?執(zhí)行“?全方位?、高效?率、無?遺漏、?零缺陷?”的服?務(wù)機(jī)制?，確立?了“從?辦證主?體上實?行部門?隔離制?，從工?作流程?上實行?集中會?審制，?從時間?要求上?實行限?時辦結(jié)?制，從?規(guī)費(fèi)繳?納上實?行服務(wù)?中心代?繳制，?從效能?考核上?實行首?問負(fù)責(zé)?制”的?工作方?法和“?一站式?”開辦?服務(wù)，?“代辦?式”建?設(shè)服務(wù)?，“保?姆式”?運(yùn)行服?務(wù)，“?智囊式?”增值?服務(wù)的?工作模?式，為?自身業(yè)?務(wù)工作?的有效?開展提?供了必?要的前?提條件?。我認(rèn)?真履行?崗位職?責(zé)，及?時為企?業(yè)辦理?稅務(wù)登?記證、?工商營?業(yè)執(zhí)照?等相關(guān)?證照，?堅持“?___?_個工?作日”?辦妥手?續(xù)制度?，實施?“一條?龍”服?務(wù)。積?極協(xié)調(diào)?部門與?企業(yè)之?間的一?些相關(guān)?事宜等?，幫助?企業(yè)解?決發(fā)展?建設(shè)中?的難題?。著力?為企業(yè)?做好后?續(xù)服務(wù)?的相關(guān)?工作，?及時協(xié)?調(diào)各種?矛盾，?涉農(nóng)日?常工作?處理穩(wěn)?步進(jìn)行?。三?是抓好?會計核?算，規(guī)?范財務(wù)?管理制?度。我?本著客?觀、嚴(yán)?謹(jǐn)、細(xì)?致的原?則，在?辦理會?計事務(wù)?時能做?到實事?求是、?細(xì)心審?核，加?強(qiáng)監(jiān)督?，嚴(yán)格?執(zhí)行財?務(wù)紀(jì)律?，按照?財務(wù)報?帳制度?和會計?基礎(chǔ)工?作規(guī)范?化的要?求進(jìn)行?財務(wù)報?帳工作?，保證?了會計?憑證手?續(xù)齊備?、規(guī)范?合法，?確保了?會計信?息的真?實、合?法、準(zhǔn)?確、完?整，切?實發(fā)揮?了財務(wù)?核算和?監(jiān)督的?作用。?二、?工作中?存在的?問題?在過去?一年的?工作中?我雖然?取得了?一些成?績，但?與領(lǐng)導(dǎo)?的要求?相比，?與企業(yè)?的期望?相比，?仍存在?一些不?足。首?先表現(xiàn)?在服務(wù)?意識不?足。全?局觀念?、服務(wù)?意識、?服務(wù)水?平有待?進(jìn)一步?增強(qiáng)。?其次，?統(tǒng)籌協(xié)?調(diào)能力?不強(qiáng)。?與企業(yè)?一些工?作的協(xié)?調(diào)不是?十分周?全，直?接影響?了工作?效率的?提高。?第三?，工作?程序還?不夠規(guī)?范，各?項管理?流程還?不完善?。第?四，創(chuàng)?新能力?不強(qiáng)。?缺乏工?作主動?性和進(jìn)?取精神?，對于?領(lǐng)導(dǎo)未?安排部?署的工?作缺乏?主動性?。我決?心在今?后的工?作中，?繼續(xù)戒?驕戒躁?，發(fā)揚(yáng)?團(tuán)結(jié)務(wù)?實、開?拓進(jìn)取?的精神?，扎實?工作，?搞好服?務(wù)，努?力把自?身工作?不斷推?向新水?平。?三、明?年的打?算一?是繼續(xù)?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努?力提高?服務(wù)質(zhì)?量。進(jìn)?一步加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?技能與?政治思?想學(xué)習(xí)?，不斷?提高服?務(wù)水平?。積極?主動做?好各項?證照辦?理工作?，進(jìn)一?步改善?服務(wù)態(tài)?度，不?斷提高?服務(wù)質(zhì)?量。?二是做?好綜合?協(xié)助、?協(xié)調(diào)工?作，處?理好與?企業(yè)的?關(guān)系。?加強(qiáng)與?各企業(yè)?的工作?溝通和?協(xié)調(diào)，?及時了?解企業(yè)?動態(tài)和?要求，?積極為?企業(yè)發(fā)?展獻(xiàn)計?獻(xiàn)策，?全方位?為企業(yè)?服務(wù)，?維護(hù)企?業(yè)利益?，及時?解決企?業(yè)存在?的問題?，為入?園企業(yè)?的