交通規(guī)費(fèi)征收稽查所精神文明活動總結(jié)范文

第3頁共3頁交通規(guī)?費(fèi)征收?稽查所?精神文?明活動?總結(jié)范?文一?、塑品?牌，優(yōu)?服務(wù)，?是稽查?所創(chuàng)建?文明窗?口的宗?旨由于?天天跟?人、車?、錢打?交道，?交通規(guī)?費(fèi)征稽?所便成?為了常?人心目?中的“?實(shí)權(quán)單?位”。?也正因?為如此?，稽查?所的全?體工作?人員明?白，稍?不留心?就可能?會犯錯(cuò)?誤，進(jìn)?而破壞?單位形?象。首?先，我?們把“?全心全?意為人?民服務(wù)?”作為?行動指?南，在?文明窗?口創(chuàng)建?上大做?文章，?以“優(yōu)?服務(wù)”?作為基?本立足?點(diǎn)。在?創(chuàng)建中?，干部?職工轉(zhuǎn)?變思想?觀念，?端正行?業(yè)作風(fēng)?，培養(yǎng)?高尚的?職業(yè)道?德，嚴(yán)?格執(zhí)行?國家各?項(xiàng)法律?、法規(guī)?和政策?。根據(jù)?上級指?示和要?求結(jié)合?自己的?工作實(shí)?際，提?出了“?管理上?層次、?服務(wù)上?檔次”?，推行?“五公?開一監(jiān)?督”制?度，以?“車戶?至上、?服務(wù)第?一”為?標(biāo)準(zhǔn)，?盡力為?車戶提?供方便?，做到?熟人生?人一個(gè)?樣，一?張笑臉?，一聲?問候迎?車戶已?成風(fēng)氣?。其次?，我們?將征收?政策、?標(biāo)準(zhǔn)、?法律法?規(guī)及辦?事流程?、權(quán)限?、時(shí)限?等內(nèi)容?全部公?開。強(qiáng)?化自律?和他律?兩道防?線。增?強(qiáng)行政?執(zhí)法、?處理審?批、行?業(yè)管理?的透明?度，維?護(hù)了征?稽市場?的公正?、公平?，把住?了“人?情關(guān)”?、“金?錢關(guān)”?、“權(quán)?力關(guān)”?。同時(shí)?，我們?還動員?干部職?工積極?參加單?位主辦?的各項(xiàng)?貼近社?會的“?語言文?明、形?象文明?、行為?文明”?等活動?，加強(qiáng)?交流協(xié)?作，加?強(qiáng)自身?建設(shè)，?認(rèn)真接?受社會?監(jiān)督，?并按照?“內(nèi)強(qiáng)?素質(zhì)，?外樹形?象”的?要求，?爭創(chuàng)一?流工作?業(yè)績。?有創(chuàng)新?就有成?果，有?投入就?有回報(bào)?。從_?___?年全面?開展“?全心全?意為車?戶服務(wù)?”活動?以來，?干部職?工緊緊?擰成一?股繩，?全身心?地投入?當(dāng)前工?作之中?。年年?超額完?成上級?下達(dá)的?各項(xiàng)征?收任務(wù)?。我所?先后獲?得局、?處規(guī)費(fèi)?征收工?作“先?進(jìn)征稽?所”等?榮譽(yù)。?二、?通信息?，網(wǎng)絡(luò)?化，是?稽查所?創(chuàng)建文?明窗口?的重要?措施當(dāng)?前是信?息化的?時(shí)代，?傳統(tǒng)的?信息處?理方式?越來越?不能適?應(yīng)部門?業(yè)務(wù)擴(kuò)?增的需?求。怎?樣將車?輛登記?、票據(jù)?發(fā)放、?養(yǎng)路費(fèi)?征收等?操作化?繁為簡?，集中?管理，?根據(jù)上?級主管?部門的?要求，?征稽所?多次召?開會議?，廣泛?聽取群?眾意見?，并學(xué)?習(xí)兄弟?單位的?先進(jìn)經(jīng)?驗(yàn)，大?膽改革?。實(shí)行?電腦化?辦公，?于__?__年?實(shí)現(xiàn)了?全省聯(lián)?網(wǎng)，將?征收業(yè)?務(wù)數(shù)據(jù)?全部輸?入電腦?，進(jìn)行?微機(jī)管?理。從?___?_年開?始，征?稽所克?服一切?困難，?在上級?部門的?支持下?先后投?入__?__多?萬元，?維修辦?公場地?，添置?電腦等?現(xiàn)代化?辦公設(shè)?備，設(shè)?立政務(wù)?公開欄?，建立?對外自?動化服?務(wù)窗口?，開展?全新的?業(yè)務(wù)管?理方式?。有高?效率的?投入，?就有高?效率的?回報(bào)。?過去辦?理一臺?車輛的?規(guī)費(fèi)征?收要經(jīng)?過很多?手續(xù)。?低效率?的辦公?方式常?常引起?車主的?不滿。?他們認(rèn)?為這是?征稽部?門故意?設(shè)卡，?是想敲?“竹杠?”，因?而不積?極配合?規(guī)費(fèi)征?稽工作?。而現(xiàn)?在，車?主從繳?費(fèi)到領(lǐng)?票，只?要幾分?鐘，極?大地方?便了車?主。過?去一位?經(jīng)常欠?費(fèi)的車?主在繳?費(fèi)大廳?意見簿?上寫道?：“高?效率的?辦公方?式，讓?我感到?交通規(guī)?費(fèi)征稽?部門為?我們提?供了方?便。以?后，我?再也沒?有理由?拖欠應(yīng)?繳的費(fèi)?用了。?”三、?多談心?，常溝?通，是?征稽所?創(chuàng)建文?明窗口?的“法?寶”人?的關(guān)鍵?在思想?。要做?好思想?政治工?作，多?談心、?常溝通?是必不?可少的?。從_?___?年建所?以來，?征稽所?堅(jiān)持談?心和談?心登記?制度，?即職工?到新崗?位時(shí)必?談，有?叮囑有?期望；?職工不?順心時(shí)?必談，?有關(guān)懷?有鼓勵(lì)?；遇到?難題時(shí)?必談，?熱情幫?助，克?服困難?；受獎(jiǎng)?得榮譽(yù)?時(shí)必談?，珍惜?榮譽(yù)，?快馬加?鞭；職?工出現(xiàn)?過失時(shí)?必談，?耐心教?育，不?再犯錯(cuò)?；職工?接受處?罰時(shí)必?談，放?下包袱?，輕裝?上陣；?議論熱?點(diǎn)問題?時(shí)必談?，闡明?道理，?消除疑?難；重?大決策?時(shí)必談?，政務(wù)?公開，?民主協(xié)?商；改?變決策?時(shí)必談?，前因?后果，?一目了?然；開?展批評?時(shí)必談?，克服?怕字，?解剖問?題。通?過多年?的交心?談心活?動，征?稽所談?出了心?得，談?出了成?果。_?___?年以來?，我所?在工作?和生活?中嚴(yán)格?要求自?己，杜?絕一切?社會丑?惡現(xiàn)象?，沒有?發(fā)生一?起嚴(yán)重?的違規(guī)?執(zhí)法行?為，自?推出文?明示范?“窗口?”服務(wù)?、公開?向社會?作出承?諾以來