品牌營銷數(shù)據(jù)分析與營銷方案大綱

品牌營銷數(shù)據(jù)分析與營銷方案大綱品牌：天美紀客戶群體年齡30-40歲，基本為80后該年齡段，機能下降、面部細紋扮演:妻子、母親和女兒的三重角色1)80%的購物決定都是女性作出，但90%的女性認為營銷者不懂她們；2)女性最關心健康、服裝、家庭教育；3)56%社交網(wǎng)站用戶為女性；4)93%女性收發(fā)郵件；5)91%女性使用搜索引擎；6)53%的社交游戲玩家是女性。收入水平小資，為輕奢高端所動壯大的中產(chǎn)階級在改善健康和提升生活方式相關消費品上的消費不斷提高；中國消費者在高端產(chǎn)品上的花費增加，并且整體趨勢也是如此消費升級得益于生活方式的轉(zhuǎn)變：更有錢,更健康中國社會購買力70%以上掌握在女性手中，在龐大的消費市場中80%的購買決策通常由女性做出。職業(yè)全職媽媽關注點：親子活動、小孩運動、教育及興趣班、親子周邊游、儲蓄與投資圈子:全職媽媽、家長關心話題：親子教育、家庭關系、家庭健康、防小三、防老

高端白領關注點：紅酒、藝術品、房價、高端社交場所、酒吧、相親會、健身房、瑜伽、別墅、旗袍、時尚、綜藝圈子：同事、客戶、供應商、同學、精英朋友關心話題：自悅：女人要自強、優(yōu)雅、輕奢、小資，對自己好占八、、情感:女性情感、男人與人生投資養(yǎng)身：高壓、應酬、辦公室護膚、養(yǎng)身聊天：明星八卦、熱門電視劇女企業(yè)家關注點：加盟會、商會活動、招商會、批發(fā)城、商鋪、珠寶展、高端禮品店、酒會圈子：企業(yè)家、客戶；關心話題：經(jīng)濟形勢、投資項目、員工情緒、銷售業(yè)績區(qū)域中、西部地區(qū)三、四線城市四川、陜西、山西、廣西、湖南和湖北、貴州女性消費習慣？低端產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)了就業(yè)人口向低線城市的轉(zhuǎn)移消費心理感性，更容易被氛圍心情主導28%的女性顧客是計劃性購買,在購物前就已拿定主意購買什么產(chǎn)品；72%的女性顧客是隨機性購買。.女性購買商品比較多地強調(diào)“美感”，容易受感情作用而產(chǎn)生購買行為。越來越多的女性要求“自我表現(xiàn)”，要求“生活品味”。.女性總是樂于迷戀愿意為自己掏錢的男性，即使在無法面對面的互聯(lián)網(wǎng)上也是如此。追求個性為了彰顯自己的個性,女性更愛炫耀和比較。競爭意識的泛化以至于做出不合理、不恰當?shù)谋容^，這就是攀比心理.和炫耀一樣，攀比心理也是女性凸顯個性的方法.

決策依賴性引發(fā)的從眾心理同件商品買家的評價是一定要看的經(jīng)驗，如果有閨蜜好友大力推薦那肯定是必買不可的單品了。同時女人們也很樂意把自己的購買體驗告訴往來的好友。1。朋友推薦＞1口碑好＞家人推薦〉奶源好＞特殊成分＞值得信賴＞品牌背景2。”發(fā)現(xiàn)〃、”比較〃、“購買”、“分享”是女性購物的四個環(huán)節(jié)女性消費更喜歡比較1。購物的快感在于尋找她們的目標商品，而不是毫無目的地亂逛。2.心思細膩，追求完美，購買的商品時更注重商品細節(jié)，通常會花費更多的時間在不同廠家的不同產(chǎn)品之間進行比較.要求商家對產(chǎn)品的細節(jié)做到盡善盡美,避免顯而易見的缺陷..女性對態(tài)度也比較敏感，服務人員不經(jīng)意間的一句不耐煩的話語，都會將之前滔滔不絕的產(chǎn)品推銷成果毀于一旦。女性更愿意分享女性需要感受到時刻被人關注的愉悅感，仿佛自己是鎂光燈照耀下的女王，我們把這叫做“鎂光燈效應"，即使在虛擬世界同樣如此.女性通常具有較強的表達能力，感染能力和傳播能力，善于通過說服、勸告、傳話等對周圍其他消費者產(chǎn)生影響。女性消費者會把自己購買產(chǎn)品的滿意使用感受和接受的滿意的服務經(jīng)歷當做自己炫耀的資本，利用一切機會向其他人宣講，以證明自己有眼光或精明.反過來，女性購物決策也較易受到其他消費者使用經(jīng)歷的影響.女性是口碑的傳播者和接收者，一些產(chǎn)品通過女性的口碑傳播可以起到一般廣告所達不到的效果

消費訴求使用者畫像：（尋求痛點）使用時機分析；使用原因分析、悅己心理品牌認知、購買途徑中國消費者愿意為健康產(chǎn)品或提升個人生活品質(zhì)買單。多了解核心女性群體的消費動機、使用產(chǎn)品的心理、場景心的鏈接：服務與品牌文化通過情感建立‘心’的連接，用更健康，更省心，更快樂的方式滿足新消費時代的需求（需求模式中的：尊重的需求）注重服務、品牌文化、讓品牌成為女性的朋友天然健康抗污染和天然成分原產(chǎn)地；自然和護膚的完美結合（需求模式中的：安全的需求）美麗自信、安全、效果明顯、舒適享受、恢復活力簡單便利快速易操作；及時高效的產(chǎn)品包裝、使用方法快樂個性有趣吸睛新玩法;產(chǎn)品追求更個性（需求模式中的：自我實現(xiàn)）1.比較多地強調(diào)“美感”，容易受感情作用而產(chǎn)生購買行為。越來越多的女性要求“自我表現(xiàn)”，要求“生活品味"。2。30歲以上的女性會不，惜一切代價找到最適合自己的限量版。3。在現(xiàn)實生活中炫耀還不夠，這種戰(zhàn)火還燃燒到了網(wǎng)絡上，微信朋友圈更是一個“大曬場”，曬美食、曬自拍、曬娃、曬旅游、曬產(chǎn)品……，有些朋

友總結朋友圈不外乎:裝逼、炫富、曬孩子。渠道線上電商是趨勢.小眾品牌線上發(fā)展廣闊天地.2017年線上銷售繼續(xù)保持強勁勢頭，增速超過28%..線上渠道如今占大約10%的市場份額，比兩年前翻了一番.嬰幼兒和美妝品類仍然是最受歡迎的網(wǎng)購品類，.三線和四線城市的電商滲透率每年平均分別增長18%和17%。上市初期利用電商渠道和優(yōu)惠券/贈品促銷來為新品吸引新顧客與O2O外賣平臺合作、在店內(nèi)接受移動支付/數(shù)字優(yōu)惠卡/二維碼優(yōu)惠券、利用社交媒體進行營銷等。線下新零售模式愛上實體購物的體驗感1.跨界思維，和任何與我方銷售相關的場景聯(lián)動2.體驗感，基本上為體驗店模式。營造好的品牌形象與體驗

線上線下聯(lián)動新零售1?？缃?、跨行業(yè)做活動，通過線下吸粉到線上2。線上可以通過物流或者附近購買激活線下體驗店.場景與品類聯(lián)動；.線上線下流量管理新零售線上火爆的高端，小眾，網(wǎng)紅產(chǎn)品也在悄悄進入實體店鋪，甚至是傳統(tǒng)渠道.店內(nèi)陳列和支持不僅能夠幫助新品吸引新顧客，同時也可以幫助零售商提升品類客流，使其成為店內(nèi)目標品類。長遠來看，新品將最終引領品類的未來發(fā)展.利用數(shù)據(jù)分析把購物者畫像與購物者行為聯(lián)系起來.盒馬鮮生和永輝等前瞻性零售瓊創(chuàng)新方式,通過在店內(nèi)設立大型用餐區(qū)創(chuàng)造良好體驗依然是零售的核心多樣選擇方便快捷物有所值人際關系.餐廳,茶鋪，咖啡店等.利用數(shù)據(jù)對人、貨、場進行重構，品牌商還可以投資不斷變化的線下渠道3。打造有吸引力的購物體驗，并將店面改造為配送平臺.品牌與消費者之間的人際關系感覺跨界邊界由鮮明到融合所有和使用者相關場景的渠道：咖啡廳、花店、美容院、瑜伽館…

打破營銷的邊界等同于跨界思維活動工具：秒殺、預售、拼團、團購、免郵券、抵鳴、滿贈、滿減、第二件半價、套餐投放：支付寶/微信群/朋友圈/小程序/公眾號/美團任何能夠與消費者接觸的事物，都能夠成為跨界營銷的工具場景多樣科技賦能場景，提高消費者體驗更加健康的生活方式營造和品牌有密切關聯(lián)的新使用和購買場景場景化:體驗店、快閃店、賣場+餐飲即時化:移動支付、O2O服務生活方式：吃喝拉撒睡，衣食住行等特別是互聯(lián)網(wǎng)技術賦能的戶外場景，提升轉(zhuǎn)化農(nóng)夫山泉通過把水與具體生活場景（例如煮飯）聯(lián)系在一起營銷，實現(xiàn)強勁銷售增長母嬰市場理性的追求緊密的人際關系（產(chǎn)品本身）新零售的探索實際功能/性價比社交媒體/專業(yè)導流消費者拓展/現(xiàn)代物流/高科技賦能1。母嬰市場app+口碑傳播2.可合作的品牌：孩子王貝因美中億孕嬰小飛象愛嬰島米氏孕嬰愛倍多生活方式吃喝拉撒睡衣食住行與健康相關的各種生活方式的場景，倡導健康、美麗各色生活館：茶館、服裝館、民宿…體驗店新零售的重要布局門店陳列方式1讓店內(nèi)體驗再度變得有吸引力（曬自拍照）2。就近購買增多，要么15分鐘購買，要么上午下單，下午到貨3.營造生活方式（茶、香、健康食品）門店還應當進行數(shù)字化投資，利用增強現(xiàn)實、數(shù)字化價簽、“魔鏡”和派樣機等創(chuàng)新技術，營造完善的店內(nèi)體驗以及與購物者之間更頻繁的互動。曬朋友圈、自媒體等、服務過的對比，送化妝服務

4。在外消費蘊含巨大發(fā)展商機5.SoLoMo社交+定位+移動（樊文花）（1小時推銷），發(fā)定位送面膜產(chǎn)品定位有益一健康消費者追求更加健康和天然的產(chǎn)品1.由內(nèi)而外，追求水潤亮澤，溝通有益成分，打造品牌明星單品2。天然、零脂肪/糖、新鮮/更安全3。健康的定義：美麗自信、安全、效果明顯、舒適享受、恢復活力1.天然，不含激素，酵素2。安全,孕婦可用概念3。從內(nèi)而外，清理垃圾有型一個性消費者認可真正展現(xiàn)出價值的高質(zhì)量產(chǎn)品消費者的個性化使得消費升級和平價好貨并行由大牌到小眾，追求個性表達；完善產(chǎn)品結構，打造專屬品牌記憶專屬顧客、專屬場景、專屬于我特別版：紀念、刻字、賀卡服務1。能否滿足消費者的需求，有沒有為消費者創(chuàng)造價值。能不能在現(xiàn)有的需求之外挖掘出新的需求，能不能把原有的需求進一步升級或者細分化，對于品牌來說既是考驗也是機會.2.飲料瓶上印有消費者的評論從而賦予產(chǎn)品一定的個性化3。滿足其個性化需求的高端產(chǎn)品4.開發(fā)高價值、個性化的產(chǎn)品，充分利用高端化的發(fā)展趨勢.（水墨版）.個性化定制涂鴉包裝奧利奧（山水系列）.用顏值激發(fā)興趣，讓產(chǎn)品自帶流量，通過個性化

和黑科技激發(fā)消費欲望7.高露潔：心形牙膏搭配告白傳情盒大膽愛8。海藍之謎：銀色托盤提供專屬刻字服務有效-專業(yè)產(chǎn)品功能更有效針對某一群體更專業(yè)1.由淺入深，追求護膚有效、專業(yè)妝效；2。找準細分功能，打造品牌“專家”角色3.更高效、新科技、更好看/更安全/高端大于普通1。科技賦能：圍觀世界觀察，體驗2。智能化：AR/VR、無人結賬、iBeacon以消費者為中心小眾市場：針對性群體重新審視傳統(tǒng)功能劃分的局限性，打造品牌的專業(yè)形象，提供個性化產(chǎn)品通過使用者畫像，打造此小眾群體針對性極強的垂直產(chǎn)品。

廣告線上推廣各種線上推廣工具短視頻類：抖音、微視、美拍、秒拍直播平臺：淘寶直播.。.社交即時通訊:QQ、微信百科搜索型：互動百科、知乎、百度百科電商類：天貓、京東種草型:小紅書以及其他各種線上推廣工具全渠道消費場景為基礎與消費者建立聯(lián)系互動性廣告社交媒體和技術娛樂與新生代消費者互動主要為線上渠道的各個互動功能，留言等：短視頻、公眾號、app、電商、活動等“蛻變計劃”可以建立全民互動，以及各種社交模式，以及各種跨界互動手機相關手機能觸碰到的各種實物：手機殼、充電寶app：微信公眾號/線上活動跨界借用別人的平臺打廣告與該群體相關的跨界思維,女性，高端；汽車、信用卡、加油站…親子活動，摘菜等等…信息流廣告算法（大數(shù)據(jù)與人工智能）針對體驗店碎片化渠道置換廣告資源積分，用來廣告加油站積分換取產(chǎn)品的各種對應機構與app

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