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公交崗前培訓(xùn)心得體會(huì)
公交崗前培訓(xùn)心得體會(huì)
我是一名公交司機(jī),我特別珍惜這個(gè)工作崗位,從心里就想干好這份工作,要想在公交干好就要把心踏實(shí)下來,專心用腦鉆研這個(gè)行當(dāng),可以說公交是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),珍惜崗位我要從仔細(xì)工作的每一分鐘開頭,珍惜崗位我要從安全行車的每一米開頭,這就是我要干好公交工作的信念和決心。狡猾講開車不難,在當(dāng)今社會(huì)開車可以說是一個(gè)人生存的根本技能,但要開好車就沒那么簡單了,特殊是想開好公交車那就難上加難,由于公交車與其他車輛有著質(zhì)的區(qū)分,拉一車人腳下的功夫要把握得當(dāng),推斷問題、處理問題要準(zhǔn)時(shí)精確,深一腳淺一腳的根本開不了公交車,這也是公共汽車與貨車的區(qū)分,人與貨的區(qū)分,損壞貨物能定損能包賠,傷人價(jià)無邊。所以我們的工作看似簡潔其實(shí)責(zé)任重大。剛來車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就對我說:干咱們這行的`首先心態(tài)要好,要做有心的人,多亂的路面多嘈雜的車廂環(huán)境首先自己不能亂不能急,你好比是一條船上的舵手行駛在海里,要能壓的住事態(tài)。做法規(guī)人方能開好法規(guī)車,有一個(gè)良好的心態(tài)遇到再堵的車再窄的路也會(huì)變的通暢。從今我就把車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的話記在心里,做為我立足公交干好本職的一個(gè)囑托和吩咐,公交是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的工作來不得半點(diǎn)虛假。做一個(gè)好的駕駛員好的職工首先要學(xué)好交通法規(guī)、企業(yè)的規(guī)章制度,要吃透理解并能將企業(yè)的有關(guān)規(guī)定運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,更好的為乘客效勞,作為一名駕駛員常年在路上跑說工作不酒湯漏水一點(diǎn)問題沒有那是不現(xiàn)實(shí)的,有了問題拿什么來愛護(hù)自己,那就是交通法規(guī)和企業(yè)的制度,所以每次車隊(duì)召開的各種會(huì)議,尤其與安全有關(guān)的會(huì)議我都能仔細(xì)聽并仔細(xì)記筆記,認(rèn)真揣摩會(huì)議內(nèi)容,特殊是對事故的案例分析我聽起來極為仔細(xì),久而久之我在工作中不斷學(xué)習(xí)積存行車閱歷,為每天的安全行車奠定了根底,其實(shí)閱歷就來自我們的日常工作之中,閱歷來自積存。
有些時(shí)候我們總說為乘客效勞,那做為司機(jī)安全最重要,沒有安全做保證其他的效勞也就無從談起,所以我把握的安全心得就是:思想上高度重視,有一個(gè)對企業(yè)對社會(huì)負(fù)責(zé)的高度責(zé)任感,要有自覺維護(hù)企業(yè)形象的使命感,車行駛在公路上你首先想到我是公交人,為讓乘客滿足,工作中不斷積存閱歷,完善效勞。比方說對待不同的乘客就要采納不同的方法,對待不同的狀況就要采納不同的效勞語言。
我的一言一行代表著公交的整體形象,面對乘客深知我的責(zé)任和使命,乘客的性命在我手只,在運(yùn)行中要心態(tài)平和安全禮讓,不開斗氣車,不說粗話,作到以禮服人,得禮讓人,當(dāng)遇到行動(dòng)不便利的乘客時(shí),準(zhǔn)時(shí)地為他們找位置,并對讓座者表示感謝。
培育良好的心態(tài),當(dāng)遇到小學(xué)生時(shí),我會(huì)準(zhǔn)時(shí)地提示小朋友們:“請上車后不要大聲地喧嘩,以免其他乘客聽不到報(bào)站,感謝!”這樣,小學(xué)生們會(huì)乖乖地不再吵鬧。
當(dāng)車上人多時(shí),我都會(huì)語氣溫柔的提示大家“現(xiàn)在車上人多,車上的乘客要為車下的乘客想一想,向車廂后面走一走,以免耽擱大家的時(shí)間”。
就是這樣,我時(shí)刻提示自己對待每一位乘客都要有急躁,有一位乘客這樣說道“這個(gè)車的駕駛員真好,同樣的事,用他的話一說,外面很簡單承受,上了你的車,有一種親切感”。
加強(qiáng)自我掌握力量,我想心態(tài)平和心情穩(wěn)定是安全行車的基石和保證,行車中要自覺作到你違章我避讓,遵紀(jì)守法你快我慢確保安全靠自身
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