公司前臺(tái)上半年個(gè)人工作總結(jié)1100字范文

公司前臺(tái)上半年個(gè)人工作總結(jié)1100字范文（10篇）公司前臺(tái)上半年個(gè)人工作總結(jié)1100字范文1

在上半年的工作當(dāng)中，我在前臺(tái)的崗位上仔細(xì)的接待客戶，做好文員的工作，同時(shí)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)叮囑的臨時(shí)性任務(wù)也是較好的完成了，現(xiàn)在就上半年的工作做下總結(jié)。

一、前臺(tái)工作

前臺(tái)的工作是需要我有一個(gè)好的效勞態(tài)度去做好的，也是代表的了公司的形象，客戶從外面走進(jìn)我們的公司，見(jiàn)到的第一個(gè)人就是我，也是我去接待，所以無(wú)論是什么樣的客戶，我都是仔細(xì)的接待，即使是一些上門(mén)推銷(xiāo)的人員，我也是急躁的婉拒，除非一些公司需要的工程，上半年里，我也沒(méi)有被推銷(xiāo)的人員蒙混過(guò)去，在接待客戶方面也是做好交接，和公司的同事合作好。給客戶送去茶水，安排會(huì)見(jiàn)的人員，在公司舉辦大型會(huì)議的時(shí)候，我也是會(huì)積極的做好客戶的登記工作，仔細(xì)的指引他們?nèi)ラ_(kāi)會(huì)，有一些團(tuán)體來(lái)公司參觀或者考察，我同樣禮貌的接待，積極的做好解答的工作，有些涉及公司機(jī)密的也是能委婉的圓過(guò)去。

二、行政工作

在做好前臺(tái)工作的同時(shí)，我也不遺忘我還是一名文員，一些人事和行政方面的工作也是需要我去處理，像給應(yīng)聘的人員撥打電話，安排面試，篩選適宜的簡(jiǎn)歷等等，給公司的一些宣傳文件在群里進(jìn)展通知，到通告欄去粘貼，以及還有些需要派發(fā)的文件也是需要我打印好，然后分發(fā)給相關(guān)的同時(shí)，在公司舉辦會(huì)議的時(shí)候，積極的參加，進(jìn)展會(huì)議的記錄，整理睬議室，做好預(yù)備以及收尾的工作。上半年來(lái)，這些工作我都仔細(xì)的去完成，也沒(méi)有消失過(guò)什么疏漏的地方。公司臨時(shí)安排的一些事情，或者活動(dòng)時(shí)候的預(yù)備工作我也是積極的去完成，把活動(dòng)做好，把一些臨時(shí)性的工作做到位。

三、缺乏之處

上半年來(lái)，工作也是比擬的順當(dāng)，許多需要同事們協(xié)作的工作，同事們也是積極的進(jìn)展協(xié)作，給我的工作也是帶去了很大的一個(gè)便利。固然在工作中我也發(fā)覺(jué)有些事情，我確實(shí)沒(méi)有太多的閱歷，這些也是需要我多去學(xué)習(xí)，才能做好的，也存在一些工作上的缺乏，做出來(lái)的結(jié)果并不是特殊的讓人滿足，會(huì)有一些不太足的地方。

在今后的一個(gè)工作當(dāng)中，我要做好本職工作的前提下，多學(xué)一些，把自己不會(huì)，或者不太熟識(shí)的工作都嫻熟，只有這樣，我的工作才能做得更好，做得更加順當(dāng)。

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回憶上半年的前臺(tái)工作，我也是有許多的感受，來(lái)到公司其實(shí)也是沒(méi)有多久，半年多的時(shí)間，我也是進(jìn)步許多，在同事的帶著下，而今的我能把前臺(tái)的工作做好，得到確定，自己也是感覺(jué)到自己轉(zhuǎn)變很大，對(duì)此，也是來(lái)總結(jié)下上半年自己前臺(tái)的工作。

從前臺(tái)效勞，前臺(tái)溝通，再到接待，其實(shí)要做的事情有許多，而且我們公司前臺(tái)不單單只是做迎接的一些工作，許多人事相關(guān)的事情也是需要去做的，向投放聘請(qǐng)廣告，查找適宜的人員來(lái)公司面試，做好面試前期的工作，以及人事相關(guān)的入職，離職等許多的事情，其實(shí)我對(duì)于這些以前也是沒(méi)有學(xué)過(guò)的，而來(lái)到這，從沒(méi)有根底開(kāi)頭，同事也是仔細(xì)的來(lái)教我，賜予了我許多幫忙，許多的問(wèn)題也是消失在我的身上，我也是找到去轉(zhuǎn)變，而且每天其實(shí)我問(wèn)的也是許多，但是同事也是會(huì)不厭其煩的教我，讓我盡快的融入到公司，去做好我的一個(gè)工作，從開(kāi)頭什么都不太懂的，經(jīng)過(guò)這半年，可以說(shuō)只要是交代給我的事情，我都是能給領(lǐng)導(dǎo)去做好。學(xué)到的，讓我也是感受到公司的氣氛是很好的，大家都是很團(tuán)結(jié)。

在工作之中，上半年可以說(shuō)有許多的曲折，不但是疫情的一個(gè)影響，也是有公司的一個(gè)工作方式轉(zhuǎn)變，一些需求也是讓我在做工作的時(shí)候感受到很大的壓力，疫情讓我也是清晰除了日常，也是要做防控，協(xié)作街道辦事處的人員做好協(xié)作，并且在聘請(qǐng)方面，其實(shí)也是有許多的難題要去解決，招募的要求有，但是許多時(shí)候，也是找不到適宜的人才，有種種的一個(gè)緣由，也是要顧慮到安全，雖然之后疫情得到了一些緩解，但是許多的人都是在本地去找到工作，而我們一些崗位卻是需要去到外地的，雖然也是視頻有面試過(guò)一些，但是終究最終也是一些工作沒(méi)有做好，我的閱歷也是有些缺乏造成的，但是我也是盡力的去做了，不過(guò)其余的工作也是得到確定，一些客觀的因素，目前我也是無(wú)力去轉(zhuǎn)變，但下半年，我還是要爭(zhēng)取在工作里頭是做得更好才行。

半年，讓我變得成熟了許多，也是懂得做好前臺(tái)，除了力量閱歷，也是要自己更主動(dòng)積極來(lái)做，并且自身一些問(wèn)題，也是找到了，今后去轉(zhuǎn)變，然后在崗位上收獲更多的確定，讓自己不斷嘗試去做得更好。

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回憶入職以來(lái)完成的前臺(tái)工作，作為公司的前臺(tái)接待，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，順當(dāng)完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積存工作閱歷，通過(guò)自己的努力彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下：

一、前臺(tái)日常接待工作

來(lái)賓接待，能夠做到問(wèn)清身份后準(zhǔn)時(shí)禮貌引見(jiàn)，對(duì)于沒(méi)有提前預(yù)約的來(lái)賓妥當(dāng)接待后盡快電話通知相關(guān)部門(mén)，接待做到笑臉相迎、急躁細(xì)致、溫馨提示等；負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，仔細(xì)接聽(tīng)每一部電話，嫻熟各部門(mén)分機(jī)號(hào)，重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤；能夠準(zhǔn)時(shí)更新公司通訊錄，便利公司各部門(mén)間工作溝通；前臺(tái)衛(wèi)生工作，前臺(tái)是展現(xiàn)公司形象、效勞的起點(diǎn)，打造良好的前臺(tái)環(huán)境，不僅要留意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺(jué)。

二、行政及其他臨時(shí)性工作

學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度；嫻熟把握公司各個(gè)產(chǎn)品成效，為電話推廣打根底；幫助行政打電話督促參加xx協(xié)會(huì)和學(xué)會(huì)的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細(xì)表；簽收快遞信件，準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺(tái)妥當(dāng)保存。

做電話推廣，每周上報(bào)有興趣或意向客戶名單至銷(xiāo)售部，在上半年的前臺(tái)工作體驗(yàn)中，雖然都仔細(xì)完成了各項(xiàng)工作，但有時(shí)也有缺乏的地方，不夠細(xì)心，有時(shí)候解決問(wèn)題也所欠缺，在下半年里我要不斷提高自身形象，做好工作規(guī)劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。

三、下半年工作規(guī)劃

努力提高效勞質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出過(guò)失。效勞態(tài)度要良好，接待客人要不斷積存閱歷，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；奇妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿足。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問(wèn)儲(chǔ)藏，一方面能準(zhǔn)時(shí)精確地答復(fù)客戶的問(wèn)題，精確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的答復(fù)客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)為公司作宣傳。

盼望在下半年里通過(guò)自己的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中轉(zhuǎn)變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的工作做得更好，同時(shí)做好后勤效勞工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開(kāi)后顧之憂。

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時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx公司工作半年了，我的收獲和感受都許多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，仔細(xì)地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)了工作

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛參加公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)形狀象的窗口，短短的上半年也讓我對(duì)這句話有了新的熟悉和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和氣，處理辦公樓的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)了公司企業(yè)文化，提升了自我

參加到xx這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的的精華，我想也是鼓勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氣氛中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)工作中的缺乏，準(zhǔn)時(shí)地和部門(mén)溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展了自己的學(xué)問(wèn)面，不斷完善了自己

在上半年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶打來(lái)比擬專業(yè)的詢問(wèn)電話，所以單靠我現(xiàn)在把握的學(xué)問(wèn)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)問(wèn)，削減工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免消失一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了許多，感悟了許多，看到公司的快速進(jìn)展，我深感傲慢，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和，彌補(bǔ)工作中的缺乏，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)閱歷，用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建立與進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力氣!

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我在行政部門(mén)行政文員崗位上參加工作。在上半年的時(shí)間里，參加了各項(xiàng)對(duì)企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的一些工作，并全面的系統(tǒng)的了解了公司的一些根本狀況，在把握設(shè)計(jì)要素，實(shí)現(xiàn)宣傳為目標(biāo)的同時(shí)，把握了計(jì)算機(jī)辦公軟件及設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用，并較好的熟識(shí)和了解有關(guān)招投標(biāo)工程的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶著下，參加工作和學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的熟悉;同時(shí)我也學(xué)到了很多社會(huì)學(xué)問(wèn)，擴(kuò)大了交際范圍，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，很好的融入到了這個(gè)集體當(dāng)中來(lái)，各方面都得到了很大的提高。

一、近半年的工作總結(jié)

在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下，樹(shù)立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，與團(tuán)隊(duì)共同完成xx品牌與產(chǎn)品的對(duì)外宣傳工作。屢次為國(guó)家舉辦的大型展會(huì)及公司召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議做好局部前期預(yù)備工作，開(kāi)展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)精確把握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn)，并反應(yīng)到公司;軸承照片的后期處理、設(shè)計(jì)彩色宣傳頁(yè)及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放，通過(guò)利用視覺(jué)信息活動(dòng)傳遞給外界對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，塑造企業(yè)形象，與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生差異化;與質(zhì)量保證部門(mén)合作制作出口免檢產(chǎn)品申報(bào)材料;質(zhì)量手冊(cè)與環(huán)境手冊(cè)的編制等，向廣闊客戶在第一時(shí)間內(nèi)宣傳xx品牌，并展現(xiàn)xx產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、展現(xiàn)瓦軸的實(shí)力。為企業(yè)承攬了局部購(gòu)銷(xiāo)合同的同時(shí)，也為客戶關(guān)系的建立打好了根底，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門(mén)或工程組所需要供應(yīng)的客戶方資源的協(xié)調(diào)。

二、近期動(dòng)態(tài)

信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據(jù)。為客戶供應(yīng)市場(chǎng)信息是否精確和準(zhǔn)時(shí)，直接影響到公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與拓展。為客戶供應(yīng)企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項(xiàng)信息，仔細(xì)的了解客戶的需求，積極的參加協(xié)作銷(xiāo)售員的工作。對(duì)企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)力量、技術(shù)要求、供貨業(yè)績(jī)、質(zhì)量保證等諸多方面的狀況進(jìn)展進(jìn)一步“取證、更新”，組織和整理資信調(diào)查，以便賜予客戶提出的各種相關(guān)的問(wèn)題賜予準(zhǔn)時(shí)答復(fù)帶來(lái)便捷，使客戶在對(duì)企業(yè)對(duì)外宣傳的根底上更進(jìn)一步的了解瓦軸。

三、總結(jié)

回憶這段時(shí)間，在工作中收獲不小，但也有許多缺乏之處，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)閱歷，克制缺乏，在工作上連續(xù)努力。

以上是我的半年工作總結(jié)報(bào)告，我會(huì)努力協(xié)作各個(gè)部門(mén)的工作，以全心的面貌、更高的熱度來(lái)迎接挑戰(zhàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展監(jiān)視。

公司前臺(tái)上半年個(gè)人工作總結(jié)1100字范文6

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬我來(lái)公司已經(jīng)半年了，在這半年里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事協(xié)作下?lián)?dāng)了公司前臺(tái)工作。上半年不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解有了對(duì)其重要性的熟悉，促使我進(jìn)一步思索如何做好本職工作。以下是我上半年的工作總結(jié)。

一、日常工作

上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持干凈大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)覺(jué)不夠時(shí)要準(zhǔn)時(shí)叫xx送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要準(zhǔn)時(shí)申請(qǐng)購(gòu)置如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要準(zhǔn)時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話通知xx加墨。假如前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫修理工修理;假如電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想方法解決。

二、傳真接收

接收傳真，要留意對(duì)方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，承受到傳真要準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。假如對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要留意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清楚。復(fù)印時(shí)要留意復(fù)印的資料完整否，避開(kāi)復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要準(zhǔn)時(shí)交給相關(guān)人員。

三、前臺(tái)接待

前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是效勞態(tài)度和效勞效率?？吹接衼?lái)訪客人，要馬上起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清晰對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，急躁細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào)，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味，空氣流暢。

四、電話轉(zhuǎn)接

轉(zhuǎn)接電話，要留意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，了解狀況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟識(shí)公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。假如來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。假如有人找領(lǐng)導(dǎo)，要留意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找領(lǐng)導(dǎo);假如無(wú)法推斷可轉(zhuǎn)給部門(mén)老員工。找領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清晰;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清晰，看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。

在今后的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。努力提高效勞質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出過(guò)失。效勞態(tài)度要良好，接待客人要不斷積存閱歷，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;奇妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿足。

公司前臺(tái)上半年個(gè)人工作總結(jié)1100字范文7

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我進(jìn)入公司之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛參加公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了老板和同事的急躁指導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。(都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)形狀象的窗口，短短的二個(gè)多月也讓我對(duì)這句話有了新的熟悉和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話。

任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，仔細(xì)地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

現(xiàn)將二個(gè)多月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我進(jìn)入公司之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛參加公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了老板和同事的急躁指導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。(都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)形狀象的窗口，短短的二個(gè)多月也讓我對(duì)這句話有了新的熟悉和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和氣，處理辦公樓的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。參加到中孚這個(gè)集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新“這十個(gè)字的內(nèi)涵,我想也是鼓勵(lì)每個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)工作中的缺乏，準(zhǔn)時(shí)地和部門(mén)溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的學(xué)問(wèn)面，不斷完善自己。二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中難免會(huì)遇到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在把握的學(xué)問(wèn)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)問(wèn)，削減工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免消失一些小差小錯(cuò);但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了許多，感悟了許多，看到公司的快速進(jìn)展，我深感傲慢，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的缺乏，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)閱歷，用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建立與進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力氣!

公司前臺(tái)上半年個(gè)人工作總結(jié)1100字范文8

在物業(yè)前臺(tái)工作了半年，讓我收獲頗豐，只是沒(méi)想到半年時(shí)間過(guò)得這么快，我都沒(méi)反響過(guò)來(lái)就完畢了了，下半年也緩緩綻開(kāi)，在上半年了我對(duì)半年工作做一個(gè)概括。

一、在工作上負(fù)責(zé)

工作是每天的常態(tài)，做好工作是我的責(zé)任，我每天都會(huì)按時(shí)的完成公司的安排，也會(huì)依據(jù)自身力量做好自身的事情，不冒進(jìn)也不做任何有害于公司利益的事情，公司不但為我們供應(yīng)了工作，還給與了我們特別好的上班環(huán)境，為此我們必需讓公司付出的有回報(bào)讓自己變得有意義，而不是成為公司的負(fù)擔(dān)，對(duì)待工作始終嚴(yán)格要求，始終有始有終，不急躁，不盲目也不隨便，對(duì)自己不負(fù)責(zé)，公司給我前臺(tái)這個(gè)職位是信任我能夠在這個(gè)職位上取得成績(jī)，能為公司贏得利益，贏得客戶的認(rèn)可，我們前臺(tái)一再肯定程度上代表了公司的形象，代表了公司的態(tài)度，與客戶溝通是始終保持著職業(yè)的微笑，職業(yè)操守，不去占客戶的廉價(jià)，不去做損害客戶利益的事情，站在客戶的角度去考慮問(wèn)題，站在不同的角度去分析問(wèn)題，做到對(duì)他人負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，更是對(duì)公司負(fù)責(zé)，我始終遵守著這條線，從不去觸碰他，這些這任表達(dá)在我每天的工作中，用自己的努力用自己的汗水去做好，做到自己該做的事情。

二、與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻學(xué)習(xí)

前臺(tái)有許多的學(xué)問(wèn)，時(shí)代在進(jìn)步，工作的崗位職責(zé)也會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變我們前臺(tái)雖然不會(huì)快速的轉(zhuǎn)變但是我也時(shí)刻預(yù)備著，在工作中始終抓住學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，向客戶學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向客戶學(xué)習(xí)客戶的禮貌，向同事學(xué)習(xí)同事的技巧，保持一顆不斷探究不斷追求的心，工作態(tài)度仔細(xì)，時(shí)刻關(guān)注相關(guān)的各種新聞消遣時(shí)刻做好各種事情的預(yù)備，多說(shuō)有備無(wú)患，時(shí)代在進(jìn)步，我們也要一起跟隨進(jìn)步，前臺(tái)的工作看似簡(jiǎn)潔但里面的學(xué)問(wèn)可是許多的只有保持時(shí)刻不斷的進(jìn)步，時(shí)刻不斷的進(jìn)去，積極向上，多學(xué)多做，多問(wèn)題。不偷懶，不混日子，讓自己過(guò)得充實(shí)，讓自己過(guò)得歡樂(lè)，每一次在工作中感到自己的進(jìn)步內(nèi)心都是布滿喜悅的，每一次的勝利每一次都能讓我對(duì)自己更加有信念，更加的情愿去學(xué)習(xí)，去武裝自己，于是俱進(jìn)，時(shí)刻提升自己的力量。

三、缺乏之處

我的工作閱歷相對(duì)缺乏，沒(méi)有老員工們做的得心應(yīng)手，面對(duì)需要幫忙的客戶是總是感到害怕，不敢面對(duì)擔(dān)憂自己做不好，對(duì)自己缺乏信息，對(duì)工作雖然有責(zé)任心，但是會(huì)常常犯一些小錯(cuò)誤，這些缺點(diǎn)缺乏讓我在工作的時(shí)候感到了阻礙，工作起來(lái)不順當(dāng)，也讓人特別的惱火，我對(duì)這些問(wèn)題已經(jīng)了解，我會(huì)針對(duì)這些問(wèn)題做出改正，通過(guò)不斷的去實(shí)踐工作，去幫忙工作，去努力做好自己的一切，閱歷缺乏，學(xué)，害怕熬煉膽子，工作做好后細(xì)心多檢查幾遍這樣保證自己不會(huì)犯錯(cuò)。

上半年的工作讓我收獲許多，對(duì)待自己下半年也有了明確的目標(biāo)規(guī)劃，我能夠感到自己的提升我會(huì)在以后的時(shí)間了在工作中做得更好。

公司前臺(tái)上半年個(gè)人工作總結(jié)1100字范文9

一、上半年的工作成果

1、轉(zhuǎn)接電話：①精確率到達(dá)99%；②能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率。2、座機(jī)治理：①在公司重新劃分部門(mén)的根底上，確認(rèn)座機(jī)電話內(nèi)外線數(shù)量，從而到達(dá)便利使用及治理。②53部外線、32部?jī)?nèi)線，其中有20部?jī)?nèi)線無(wú)人使用。建議改為停機(jī)保號(hào)處理，每月5元，使用時(shí)可隨時(shí)開(kāi)通。這樣每月每部電話可節(jié)省15元，20部每月節(jié)省300元，一年公節(jié)省3600元。③另外，每月的座機(jī)話費(fèi)單共85張，所以要另外收取85元手續(xù)費(fèi)，建議：將85張?jiān)捹M(fèi)單改為一張?jiān)拞物@示，信息內(nèi)容不變，不影響報(bào)帳。每月可節(jié)省85元。綜上所述：每年一共可以節(jié)省4620元。

3、手機(jī)預(yù)存話費(fèi)問(wèn)題：在領(lǐng)導(dǎo)支持和財(cái)務(wù)人員的積極協(xié)作下，經(jīng)過(guò)認(rèn)真查閱20xx年報(bào)帳狀況，已經(jīng)勝利追回手機(jī)預(yù)存款差額20xx。23元，并且準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)給相關(guān)人員。至此，手機(jī)預(yù)存話費(fèi)削減問(wèn)題解決。

在此事中熟悉到：盡管事情看起來(lái)很難、而且沒(méi)有頭緒，但假如徹底投入去做也是可以完成的。只要?jiǎng)邮秩プ?，一切皆有可能?/p>

4、名片制作：①名片制作問(wèn)題已經(jīng)解決?，F(xiàn)階段與xx名片公司合作，名片質(zhì)量較好、價(jià)格合理、送貨準(zhǔn)時(shí)，信譽(yù)度到達(dá)95%以上；②同時(shí)還與其他三家名片公司保持聯(lián)系，以便意外狀況時(shí)需要。（三家公司分別為：xx兩家、xx一家）

5、通訊錄更新：鑒于大區(qū)通訊錄不能準(zhǔn)時(shí)更改，影響公司與客戶之間的直接溝通。所以，通過(guò)直接和各大區(qū)秘書(shū)聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)更新通訊錄，現(xiàn)在通訊錄的正確率已經(jīng)到達(dá)95%以上，而且在以后工作中常常和大區(qū)秘書(shū)聯(lián)系便于準(zhǔn)時(shí)得到正確信息。

6、加密卡選購(gòu)：同加密卡供給商xxx與xx合作開(kāi)心。雖然合作期間有時(shí)消失供給商發(fā)貨不準(zhǔn)時(shí)，拖延時(shí)間問(wèn)題，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過(guò)合同的到貨時(shí)間要求供準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。

在此事中熟悉到：A、該講原則時(shí)不能手軟，否則任由對(duì)方擺步；B、講話要留意方式方法，好的方式方法可以到達(dá)事半功倍的效果。

二、存在問(wèn)題

1、工牌問(wèn)題：由于不能準(zhǔn)時(shí)精確治理，導(dǎo)致工牌喪失嚴(yán)峻。喪失緣由：A、沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)記錄領(lǐng)用工牌人員名單；B、沒(méi)有定期對(duì)工牌進(jìn)展整理；C、對(duì)xx出差回來(lái)后工牌數(shù)量削減沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)解決。

建議：由保安治理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄（此建議不是推脫責(zé)任，的確沒(méi)有足夠精力致力于工牌的治理，由于有時(shí)可能不在崗位）。盼望這樣能夠提升保安人員的仆人公精神，他們不但是公司的愛(ài)護(hù)者還是公司的治理者，能夠提升工作積極性。前提是消失任何過(guò)失由我來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。

2、做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。例如：①在做加密卡請(qǐng)款與訂貨單請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字時(shí)常常遺忘附加各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的狀況說(shuō)明；②周五停電全體員工放假一天，我應(yīng)當(dāng)留下值班，但由于沒(méi)有考慮到這個(gè)，就同其他人座班車(chē)走了，后來(lái)想到應(yīng)當(dāng)留下值班的，又自己搭車(chē)回公司。

三、對(duì)自己的建議

1、作為行政部員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)仔細(xì)真做事外，還應(yīng)當(dāng)留意人際關(guān)系的把握；

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)當(dāng)留意方式方法，態(tài)度堅(jiān)決、講話委婉；

3、做事要考慮周全、細(xì)心；

4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)反應(yīng)。以上這些正是我在工作中缺少的。

四、對(duì)部門(mén)的建議

部門(mén)內(nèi)部人員應(yīng)當(dāng)常常溝通溝通，發(fā)表對(duì)工作的想法。本部門(mén)內(nèi)部人員應(yīng)當(dāng)相互理解支持合作，共同提高部門(mén)工作效度。

公司前臺(tái)上半年個(gè)人工作總結(jié)1100字范文10

20xx上半年已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔(dān)當(dāng)前臺(tái)工作將近7個(gè)月，前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司進(jìn)展所作的奉獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思索，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織構(gòu)造中的一局部，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫忙下，順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作，固然也存在很多缺乏的地方需要改良，現(xiàn)將20xx上半年的工作作以下總結(jié)。

一、前臺(tái)日常工作

1、前臺(tái)接待接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年1月入職至7月以來(lái)，從我嚴(yán)格根據(jù)公司要求，熱忱對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的有用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近7個(gè)月來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。

2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)仔細(xì)接聽(tīng)任何來(lái)電，精確率到達(dá)98%；能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時(shí)留意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清楚。復(fù)印時(shí)留意復(fù)印的資料完整否，避開(kāi)復(fù)印資料缺漏。如有信件也準(zhǔn)時(shí)交給了相關(guān)人員。

3、臨時(shí)大事處理飲用水桶水發(fā)覺(jué)不夠時(shí)會(huì)準(zhǔn)時(shí)叫xx送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)準(zhǔn)時(shí)申請(qǐng)購(gòu)置如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。假如辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開(kāi)關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)準(zhǔn)時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看緣由，需要自己買(mǎi)的設(shè)備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等。總之，遇到問(wèn)題都會(huì)準(zhǔn)時(shí)想方法解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、房間、機(jī)票車(chē)票及生日蛋糕預(yù)訂工程部人員出差需要訂車(chē)票或機(jī)票時(shí)我會(huì)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員