深圳市物業(yè)管理信息平臺操作手冊（業(yè)委會主任篇）

深圳市物業(yè)管理信息平臺操作手冊（業(yè)委會主任篇）目錄TOC\o"1-3"\h\u27721一、身份綁定 212407二、物管平臺PC端登錄方式 619995三、權限管理 1124339四、共有資金 1513621五、信用信息 16927六、通知發(fā)布 178734七、業(yè)主評價 1829916八、信息公開 2120383九、業(yè)委會管理 2227985十、電子投票 2321886十一、宣傳培訓 25

一、身份綁定業(yè)委會主任賬號由業(yè)委會備案或業(yè)委會變更備案授權才能登陸。1、用戶關注“深圳市住房和建設局”微信公眾號之后，點擊進入主界面。主界面主要包含“信息公開”、“業(yè)務辦理”和“政民互動”三個功能模塊，如下圖所示：1.1、:PAGEPAGE9”PAGEPAGE6。二、物管平臺PC端登錄方式1、在電腦瀏覽器打開深圳市住房和建設局-物業(yè)管理服務-物業(yè)管理信息平臺-個人登錄，如下圖所示：PAGEPAGE222、登錄成功后，在右上方有會議管理、信息公開、信息公開查詢、成員信息維護和信息綜合查詢，如下圖所示：3、點擊信息公開按鈕，與手機微信端公示標題一致。PC端可使用下載模板與導入功能。4、點擊信息公開查詢，可查看已公示的信息及對已公示信息可進行作廢，如下圖所示：5、點擊成員信息管理，可針對已添加的成員信息進行編輯，如下圖所示：6、點擊信息綜合查詢，進入備案查詢菜單。選擇詳情，可查看備案詳細信息，如下圖所示：6.1、點擊企業(yè)人員培訓結果，選擇詳情。進入培訓結果詳情，如下圖所示：6.2、點擊會議管理，選擇新增可記錄會議信息。對已新增的會議主體可選擇編輯或查看，如下圖所示：三、權限管理1、點擊權限管理按鈕，選擇新增，可添加小區(qū)業(yè)委會經(jīng)辦人（經(jīng)辦人可有多位），填寫經(jīng)辦人基本信息，選中所對應權限，點擊提交。2、添加經(jīng)辦人成功后，可查看到業(yè)委會經(jīng)辦人的基本信息（對于離職的項目經(jīng)辦人，業(yè)委會主任可點擊經(jīng)辦人的頭像，進入到個人信息，點擊注銷即可。如姓名、手機號碼錯誤可點擊編輯）。也可點擊項目欄，查看權限所對應的授權人，如下圖所示：3、點擊微信頭像，可對賬號綁定的手機號碼編輯、注銷。4、對沒權限的功能，業(yè)委會主任在權限管理—賬號賦權，選中所對應的姓名，勾選對應權限點擊提交。四、共有資金如開通了共有資金賬戶，可點擊共有資金情況—登記新賬戶—添加共有資金賬號，添加跟銀行簽約的賬號信息，點擊添加按鈕即可，如填寫信息有誤，可點擊重置按鈕（添加共有資金需和銀行簽約，才能登記新賬戶）。五、信用信息進入信用信息，可查看到業(yè)委會的基本信息、良好信息及不良信息。PAGEPAGE15六、通知發(fā)布點擊通知發(fā)布，在我接收的消息，可查看到市中心、區(qū)中心發(fā)布的信息。如消息類型為“不回復”，直接查看即可；如消息類型為“回復”，則需要在消息查看頁面添加回復。七、業(yè)主評價7.1、點擊業(yè)主評價情況，進入業(yè)主評價統(tǒng)計菜單。點擊評價排名可查看全市評價排名和本區(qū)評價統(tǒng)計，如下圖所示：點擊某小區(qū)名稱、公司名稱和業(yè)委會名稱?？梢圆榭茨澄飿I(yè)項目的具體評價情況：7.2、點擊業(yè)主評價情況，進入業(yè)主評價統(tǒng)計菜單。點擊評價統(tǒng)計可查看業(yè)主對物業(yè)管理處的評價及對業(yè)委會的評價并進行回復對統(tǒng)計，如下圖所示：信息公開點擊信息公開功能，進入到信息公開統(tǒng)計，可查看到小區(qū)發(fā)布的信息公開記錄。點擊發(fā)布信息公開功能，業(yè)委會主任即可發(fā)布信息（如對信息內(nèi)容有誤，可點擊作廢功能）。九、業(yè)委會管理點擊業(yè)委會管理按鈕，可查看業(yè)委會委員、候補委員的信息，添加、編輯其他工作人員信息，如下圖所示：PAGEPAGE22電子投票如業(yè)委會召開業(yè)主大會需要發(fā)起電子投票，請查看《深圳市物業(yè)管理電子投票系統(tǒng)操作手冊（業(yè)主委員會（籌備組）篇）》。也可在住建局官網(wǎng)查看，搜索“深圳市住房和建設局”——政務服務——物業(yè)管理服務——