銀行新員工作總結(jié)范文

第3頁共3頁銀行新?員工作?總結(jié)范?文對?已有的?心存感?激，對?未來的?心懷希?望自?___?_月_?___?號省行?報到_?___?號開發(fā)?區(qū)支行?報到_?___?號正式?在黃浦?區(qū)豐樂?路支行?上班開?始，到?現(xiàn)在已?經(jīng)工作?了差不?多一個?月。從?校園踏?入職場?是人生?的又一?個重要?開端，?非常幸?運能在?___?_年大?環(huán)境較?嚴峻的?就業(yè)形?勢下加?入__?__建?設(shè)銀行?這支員?工背景?多元作?風嚴謹?高效的?工作團?隊，這?是職場?生涯的?一個美?好開始?，而我?也將為?這份榮?耀和信?任全力?以赴，?接下來?針對我?工作以?來不同?的經(jīng)歷?說下自?己的總?結(jié)和感?悟：?這是在?入職前?我主動?致電向?省行人?力科申?請的實?習機會?，非常?幸運能?夠見識?到作為?核心業(yè)?務(wù)部門?之一的?中小企?業(yè)部的?真實運?作。在?為期_?___?月的實?習期里?，我的?工作內(nèi)?容從開?始的送?報紙、?傳送檔?案文件?、貼_?___?、給來?訪者斟?茶倒水?等行政?性事務(wù)?逐漸過?渡到錄?入小企?業(yè)審批?信貸臺?賬、制?作wo?rd和?e__?__c?el版?的客戶?經(jīng)理信?貸題庫?、制作?部門副?總的行?長匯報?會__?__、?協(xié)助科?長處理?辦公日?常文件?等較有?含金量?的實務(wù)?性工作?，實習?時我和?另一位?___?_同事?何琦努?力保持?閱讀思?考實踐?總結(jié)_?___?交流提?高等職?場七步?走的習?慣，盡?量做到?工作0?出錯，?并且時?刻注意?優(yōu)化流?程和提?高工作?效率，?最終結(jié)?束實習?時也受?到了科?長對我?工作認?真負責?的肯定?。更重?要的是?，通過?這次實?習有幸?認識了?部門中?非常優(yōu)?秀各有?所長的?經(jīng)理們?，從他?們身上?我不但?學到了?職場上?接人待?物的種?種細節(jié)?進而提?升自身?職業(yè)素?養(yǎng)，也?與他們?中不同?年齡段?的人進?行了日?常交流?和對比?參照，?進而修?正了自?己的日?后職業(yè)?規(guī)劃，?以上林?林總總?，都是?我在這?次實習?中的收?獲。?要說從?這次實?習中最?大的感?悟就是?兩個：?1、?機會總?是留給?有所準?備又積?極爭取?的人，?如果我?不是經(jīng)?過建行?校招錄?取又主?動致電?人力科?詢問，?怎么會?有這么?寶貴的?經(jīng)歷和?收獲呢?。2?、世界?屬于有?心人，?職場上?要處處?用心優(yōu)?化流程?改進細?節(jié)，爭?取做得?更快更?好。?在__?__月?___?_號去?開發(fā)區(qū)?支行報?到后，?___?_號我?就到了?所分配?的豐樂?路支行?開始上?班，這?次是和?一位非?常認真?細心的?女研究?生陳炎?成為新?人同事?，到了?網(wǎng)點之?后我被?分配到?大堂經(jīng)?理的崗?位跟隨?客戶經(jīng)?理們進?行實習?，之后?再和陳?炎調(diào)換?柜員崗?實習，?豐樂路?支行主?要從事?對私業(yè)?務(wù)，行?長和各?位前輩?們都非?常熱情?，因為?我在網(wǎng)?點時間?較短所?以簡單?總結(jié)一?下所見?所聞及?工作內(nèi)?容：?目前因?為建行?深化綜?合柜員?制改革?，所以?我們所?在的網(wǎng)?點將會?改組成?網(wǎng)點負?責人/?網(wǎng)點主?任、營?銷主管?/副職?、營運?主管、?網(wǎng)點客?戶經(jīng)理?、產(chǎn)品?銷售經(jīng)?理、大?堂經(jīng)理?、低級?柜員、?高級柜?員、后?臺職能?等職位?體系，?在這其?中我認?為大堂?經(jīng)理是?銀行的?門面，?作為迎?接客戶?、溝通?客戶與?銀行間?的第一?道橋梁?，主要?職責有?五個：?1、?迎送、?導(dǎo)儲及?分流客?戶，快?速妥善?地處理?客戶投?訴，維?持大堂?的正常?營業(yè)秩?序，并?兼顧環(huán)?境衛(wèi)生?、設(shè)備?設(shè)施維?護等工?作；?2、對?客戶進?行業(yè)務(wù)?答疑及?相關(guān)引?導(dǎo)，如?指導(dǎo)客?戶填寫?單據(jù)，?指導(dǎo)客?戶使用?自助設(shè)?備、激?活網(wǎng)銀?等；?3、識?別客戶?并進行?差別化?服務(wù)，?如為貴?賓客戶?提供v?ip服?務(wù)，為?一般客?戶提供?基礎(chǔ)服?務(wù)；?4、進?行客戶?經(jīng)理之?前的產(chǎn)?品推介?工作，?如識別?客戶后?根據(jù)其?需求，?主動客?觀地向?客戶推?介、營?銷我行?合適的?金融產(chǎn)?品和交?易方式?、方法?，體現(xiàn)?員工專?業(yè)性與?服務(wù)性?的同時?也為后?期客戶?經(jīng)理的?營銷跟?進做好?鋪墊；?5、?利用大?堂服務(wù)?陣地及?客戶意?見簿等?工具資?源廣泛?搜集市?場信息?、客戶?信息、?客戶需?求及客?戶意見?等，充?分挖掘?鞏固重?點客戶?資源，?并定期?歸納分?析以書?面形式?向網(wǎng)點?負責人?報告。?在一?天半的?實習過?后，我?能做好?的更多?只是前?兩項工?作，工?作難點?在于熟?悉網(wǎng)點?承辦的?客戶業(yè)?務(wù)種類?以及金?融產(chǎn)品?交易種?類。對?此我的?最大感?悟是：?看似再?瑣碎的?工作也?有自己?的價值?和很多?需要學?習的地?方，時?刻保持?向前輩?虛心學?習的心?態(tài)才能?不斷前?進。?從__?__月?___?_號開?始，我?和開發(fā)?區(qū)另一?位新同?事馬文?超有幸?被調(diào)去?省行信?貸審批?部幫忙?整理歸?檔__?__年?的信貸?檔案，?這是一?項任務(wù)?量巨大?而且十?分要求?嚴謹細?心的工?作，我?們連同?四個荔?灣同事?兩個實?習師妹?交叉進?行了約?前后_?___?月的工?作，其?中我參?與的工?作可以?概括為?催繳/?排序/?裝訂/?校對/?追繳/?歸檔六?部分，?即首先?我們?nèi)?信貸部?各辦公?室催促?審批人?及其跟?班徒弟?把所負?責檔案