公司銷售部個人工作總結(jié)

第7頁共7頁公司銷?售部個?人工作?總結(jié)?近一周?來，隨?著氣溫?的回升?。萬物?復蘇，?大地春?暖花開?。我們?紅蜻蜓?專賣店?的銷售?工作也?隨著溫?度的轉(zhuǎn)?暖，開?始了緊?張而有?序的辛?勤與忙?碌。?古語有?云：磨?刀不誤?砍柴工?。就是?放在今?日的社?會工作?中，也?深刻的?指引和?提示著?我們。?要在進?取工作?的基礎(chǔ)?上，先?找準思?想方向?，即要?有著明?確的意?識感觀?和進取?的工作?態(tài)度，?方能付?諸于努?力工作?的實踐?之中。?使之事?半功倍?，取得?良好業(yè)?績。?首先，?在不足?點方面?，從自?身原因?總結(jié)。?我認為?自我還?必須程?度的存?在有欠?缺強力?說服顧?客，打?動其購?買心理?的技巧?。再?次，要?深化自?我的工?作業(yè)務?。熟悉?每一款?鞋的貨?號，大?小，顏?色，價?位。做?到爛熟?于心。?學會應?對不一?樣的顧?客，采?用不一?樣的推?介技巧?。力爭?讓每一?位顧客?都能買?到自我?稱心如?意的商?品，更?力爭增?加銷售?數(shù)量，?提高銷?售業(yè)績?。最?終，端?正好自?我心態(tài)?。其心?態(tài)的調(diào)?整使我?更加明?白，不?論做任?何事，?務必竭?盡全力?。這種?精神的?有無，?能夠決?定一個?人日后?事業(yè)上?的成功?或失敗?，而我?們的專?賣銷售?工作中?更是如?此。如?果一個?人領(lǐng)悟?了經(jīng)過?全力工?作來免?除工作?中的辛?勞的秘?訣，那?么他就?掌握了?到達成?功的原?理。倘?若能處?處以主?動，努?力的精?神來工?作，那?么無論?在怎樣?的銷售?崗位上?都能豐?富自我?人生的?經(jīng)歷。?總之?，經(jīng)過?理論上?對自我?這一周?的工作?總結(jié)，?還發(fā)現(xiàn)?有很多?的不足?之處。?同時也?為自我?積累下?了日后?銷售工?作的經(jīng)?驗。梳?理了思?路，明?確了方?向。在?未來的?工作中?，我將?更以公?司的專?賣經(jīng)營?理念為?坐標，?將自我?的工作?本事和?公司的?具體環(huán)?境相互?融合，?利用自?我精力?充沛，?辛勤肯?干的優(yōu)?勢，努?力理解?業(yè)務培?訓，學?習業(yè)務?知識和?提高銷?售意識?。扎實?進取，?努力工?作，為?公司的?發(fā)展盡?自我綿?薄之力?!公?司銷售?部個人?工作總?結(jié)（二?）伴?隨著新?年鐘聲?的臨近?，我們?依依惜?別了緊?張、忙?碌的_?___?，滿懷?熱情和?期待的?迎來了?光明燦?爛、充?滿期望?和活力?的__?__。?一轉(zhuǎn)?眼，來?上海遠?智熱熔?膠有限?公司已?經(jīng)過了?大半年?了。?回顧這?8個月?以來所?做的工?作，心?里頗有?幾份感?觸。在?過去的?大半年?的時間?里，首?先感激?公司給?予我這?樣一個?發(fā)展的?平臺，?和用心?培養(yǎng);?感激經(jīng)?理給予?工作上?的鼓勵?和督促?。讓我?學到了?很多的?業(yè)務談?判知識?和商談?技巧，?并順利?的為下?一步的?公司業(yè)?務發(fā)展?邁出了?第一步?。其次?感激這?個業(yè)務?團隊，?感激同?事們在?工作上?的相互?鼓勵和?配合。?他們所?有人都?有值得?我去學?習地方?，我從?他她們?身上學?到了不?少知識?，讓自?我更加?的成熟?。一?、在產(chǎn)?品專業(yè)?知識方?面：?（1）?產(chǎn)品知?識方面?：加強?熟悉熱?熔膠系?列產(chǎn)品?的生產(chǎn)?工藝、?和材料?特點、?規(guī)格型?號。了?解產(chǎn)品?的使用?方法;?了解本?行業(yè)競?爭產(chǎn)品?的有關(guān)?情景;?（2?）公司?知識方?面：深?入了解?本公司?和其他?競爭廠?家的背?景、產(chǎn)?品生產(chǎn)?本事、?生產(chǎn)技?術(shù)水平?、設備?情景及?服務方?式、發(fā)?展前景?等。?（3）?客戶需?要方面?：了解?客戶的?購買心?理、購?買層次?、及對?產(chǎn)品的?基本要?求。?（4）?市場知?識方面?：了解?熱熔膠?系列產(chǎn)?品的市?場動向?和變化?、顧客?購買力?情景，?進行不?一樣產(chǎn)?品使用?行業(yè)及?區(qū)域市?場分析?。（?5）專?業(yè)知識?方面：?進一步?了解與?熱熔膠?有關(guān)的?其他方?面的工?藝技術(shù)?知識，?方便能?更好的?和不一?樣的客?戶達成?共識和?業(yè)務范?疇的交?流，了?解不一?樣行業(yè)?，不一?樣公司?在新的?一年里?的思維?的轉(zhuǎn)變?，以便?更好的?合作。?（6?）服務?知識方?面：了?解接待?和會客?的基本?禮節(jié)，?細心、?認真、?迅速地?處理客?戶狀況?;有效?地傳遞?公司信?息及獲?得信任?。公?司銷售?部個人?工作總?結(jié)（三?）（?2）職?業(yè)心態(tài)?的調(diào)整?。銷售?員的一?天應當?從清晨?睜開第?一眼開?始，每?一天早?上我都?會從自?我定的?歡快激?進的鬧?鈴聲中?醒來，?然后以?精神充?沛、歡?樂的心?態(tài)迎接?一天的?工作。?如果我?沒有別?人經(jīng)驗?多，那?么我和?別人比?誠信，?比服務?。（?3）客?戶的開?發(fā)與維?護。我?認為攻?客戶和?制定目?標是一?樣的，?首先要?集中精?力去做?一個客?戶，僅?有這樣?才能有?收效，?等重點?客戶認?可了，?我再將?精力轉(zhuǎn)?移到第?二重點?客戶上?。（?4）自?我工作?中的不?足。經(jīng)?過這么?長時間?的工作?積累，?整體上?對自我?的業(yè)績?是很不?滿意，?主要表?此刻業(yè)?務經(jīng)驗?不夠豐?富，目?標不夠?明確。?韌性本?事和業(yè)?務技巧?有待突?破，市?場開發(fā)?本事還?有待加?強，還?有就是?在談判?上表現(xiàn)?的不夠?強勢，?還有對?自我現(xiàn)?有的市?場區(qū)域?表現(xiàn)的?沒有足?夠的信?心。期?望能夠?盡快的?提高自?我的不?足，發(fā)?揮自我?的優(yōu)勢?，能更?好的為?自我以?后的銷?售業(yè)務?和開展?打好基?礎(chǔ)，提?高自我?的自信?心和業(yè)?務銷售?技巧。?__?__的?展望及?規(guī)劃：?__?__立?刻就要?過去，?雖然對?自我的?工作狀?況不是?很滿意?，但人?要往前?看，一?年之計?在于春?，在新?的一年?來臨之?際，要?為自我?播好種?，做好?規(guī)劃，?期待明?年的年?終會有?更好的?表現(xiàn)。?公司在?發(fā)展過?程中，?我認為?要成為?一名優(yōu)?秀的的?銷售經(jīng)?理，首?先要調(diào)?整自我?的理念?，和公?司統(tǒng)一?思想、?統(tǒng)一目?標，明?確公司?的發(fā)展?方向，?才能充?分溶入?到公司?的發(fā)展?當中，?才能更?加有條?不紊的?開展工?作。?第二，?意識上?：無論?在熱熔?膠產(chǎn)品?的銷售?還是產(chǎn)?品生產(chǎn)?工作知?識的學?習上，?摒棄自?私、強?勢、懶?惰的性?情，用?進取向?上的心?態(tài)，學?習他人?的長處?，學會?謙虛，?學會與?上級、?朋友、?同事更?加融洽?的相處?;最終?我期望?公司和?及個人?都有更?大的發(fā)?展空間?。最?終，在?這新年?來臨之?際，祝?公司未?來發(fā)展?一路順?風!大?家事業(yè)?有成，?心想事?成!?公司銷?售部個?人工作?總結(jié)（?四）?時光流?逝，轉(zhuǎn)?眼間滿?載著收?獲和辛?勞的_?___?年年即?將過去?。在此?我深刻?的感到?，面隊?即將過?去的_?___?年年，?我們迫?切的需?要對自?己這一?年來的?工作做?一次系?統(tǒng)的、?全面地?檢查、?研究，?以發(fā)現(xiàn)?自我的?不足，?在以后?的工作?中可以?及時地?彌補;?總結(jié)一?年來的?成績，?以待來?年有更?好的提?高。?星月公?司有著?十幾年?建廠歷?史、有?13億?總資產(chǎn)?、擁有?460?0多員?工，現(xiàn)?涉足汽?油機、?柴油機?、發(fā)電?機組、?摩托車?及摩配?、電動?（汽油?機）車?輛、特?種車輛?、門業(yè)?、電動?（汽油?機）工?具、太?陽能、?it、?房地產(chǎn)?、金融?投資等?產(chǎn)業(yè)這?些都給?我的工?作創(chuàng)造?了很好?的平臺?，公司?給我們?創(chuàng)造了?如此優(yōu)?越的辦?公、生?活環(huán)境?，我想?身為銷?售人員?，唯有?以更好?的工作?、更高?的銷售?來回報?公司。?以下是?我個人?在這一?年來的?一些工?作以及?生活方?面的總?結(jié)，希?望各位?領(lǐng)導能?夠就我?這一年?來的工?作給予?指導及?批評。?進星?月公司?兩年了?，隨著?市場導?向的變?化，集?團公司?的決策?也在變?化，從?03、?___?_年滑?板車的?火暴，?到如今?的卡丁?車、沙?灘車、?摩托車?，這些?變化也?要求我?們銷售?人員的?營銷理?念、專?業(yè)知識?隨著轉(zhuǎn)?變，不?斷地要?自我學?習、自?我提高?。以前?的滑板?車應該?屬于低?端的產(chǎn)?品，技?術(shù)含量?不是太?高，自?己對車?子的性?能以及?基本的?問題解?決方法?，都能?夠在較?短的時?間內(nèi)掌?握;然?而在今?年的產(chǎn)?品中大?多是大?排量的?摩托車?、卡丁?車，相?對來講?比以前?的車子?更有難?度了，?剛剛接?觸這些?產(chǎn)品時?，經(jīng)常?有客人?問的專?業(yè)方面?的問題?，自己?都不能?回答、?理解，?這讓自?己覺得?很窘迫?，要銷?售一個?產(chǎn)品，?而自己?卻對產(chǎn)?品一知?半解。?這樣?怎么能?夠說服?客人呢?在接下?來與客?人的接?觸當中?，我都?注意要?把客人?提出的?問題記?下來，?從工廠?的技術(shù)?員那問?出答案?，因為?所接觸?到的客?人大多?比較專?業(yè)，幾?次下來?，大多?的產(chǎn)品?方面的?問題都?已了解?，這對?我以后?的產(chǎn)品?推銷起?到了極?大的幫?助，在?我介紹?產(chǎn)品的?時候就?已經(jīng)把?客人經(jīng)?常會問?到的問?題包含?進去，?客人在?不知覺?中被說?服，也?樂意和?你交換?彼此的?意見，?再加上?好的產(chǎn)?品和優(yōu)?質(zhì)的服?務，客?人才會?下單。?經(jīng)驗和?知識總?是在不?段地實?踐和生?活中摸?索得到?的，這?一點是?我在今?年的工?作中得?到的最?好的經(jīng)?驗。?今年的?業(yè)績與?去年比?較有所?下降，?但我認?為還是?客觀的?原因占?了很大?的比列?，隨著?美國市?場的不?景氣，?大家都?在努力?尋找新?的歐洲?以及其?他地區(qū)?的客人?，上半?年基本?上比較?無序，?下半年?隨著幾?款車型?拿到了?歐盟認?證，客?人的意?向逐漸?清晰，?也尤其?是卡丁?車以及?大排量?沙灘車?的市場?，目前?我們公?司包括?車型的?開發(fā)設?計還是?走在比?較前面?的，在?下半年?的米蘭?車展上?也取得?和很多?客人的?青睞，?現(xiàn)在也?有一些?客人在?商談當?中，等?待歐盟?的認證?，如果?我們能?抓住這?個市場?的先機?，那我?想__?__又?是個大?豐收的?一年。?__?__即?將過去?，以上?是我個?人的一?點總結(jié)?和心得?，有做?的不夠?的地方?，請領(lǐng)?導指正?，以待?在以后?的工作?中有更?好的提?高。?公司銷?售部個?人工作?總結(jié)（?五）?在繁忙?的工作?中不知?不覺又?一年的?時間又?過去了?，回顧?這一年?的工作?歷程，?作為_?___?企業(yè)的?每一名?員工，?我們深?深感到?___?_企業(yè)?之蓬勃?發(fā)展的?熱氣，?___?_人之?拼搏的?精神。?下面是?我__?__的?工作總?結(jié)，敬?請各位?領(lǐng)導提?出寶貴?意見。?我是?___?_銷售?部門的?一名普?通員工?，剛到?房產(chǎn)時?，我對?房地產(chǎn)?方面的?知識不?是很精?通，對?于新環(huán)?境、新?事物比?較陌生?。在公?司領(lǐng)導?的幫助?下，我?很快了?解到公?司的性?質(zhì)及其?房地產(chǎn)?市場，?作為銷?售部中?的一員?，我深?深覺到?自己身?肩重任?。作為?企業(yè)的?門面，?企業(yè)的?窗口，?自己的?一言一?行也同?時代表?了一個?企業(yè)的?形象。?所以更?要提高?自身的?素質(zhì)，?高標準?的要求?自己。?在高素?質(zhì)的基?礎(chǔ)上更?要加強?自己的?專業(yè)知?識和專?業(yè)技能?。此外?，還要?廣泛了?解整個?房地產(chǎn)?市場的?動態(tài)，?走在市?場的前?沿。經(jīng)?過這段?時間的?磨練，?我已成?為一名?合格的?銷售人?員，并?且努力?做好自?己的本?職工作?。_?___?公司與?___?_公司?合作，?這又是?公司的?一次重?大變革?和質(zhì)的?飛躍。?在此期?間主要?是針對?房屋的?銷售。?經(jīng)過之?前銷售?部對房?屋執(zhí)行?內(nèi)部認?購等手?段的鋪?墊制造?出__?__火?爆場面?。在銷?售部，?我擔任?銷售內(nèi)?業(yè)及會?計兩種?職務。?面對工?作量的?增加以?及銷售?工作的?系統(tǒng)化?和正規(guī)?化，工?作顯得?繁重和?其中。?在開盤?之際，?我基本?上每天?都要加?班加點?完成工?作。?經(jīng)過一?個多月?時間的?熟悉和?了解，?我立刻?進入角?