2023航空公司貨運(yùn)保障部門半年工作總結(jié)

第5頁(yè)共5頁(yè)202?3航空?公司貨?運(yùn)保障?部門半?年工作?總結(jié)?貨運(yùn)保?障部_?___?年上半?年緊密?圍繞地?服公司?年初制?定的工?作目標(biāo)?和任務(wù)?，以安?全和服?務(wù)為中?心，以?戰(zhàn)略解?碼涉及?內(nèi)容為?工作重?點(diǎn)，通?過制度?建設(shè)、?人員培?訓(xùn)、流?程梳理?、內(nèi)部?管控等?方法和?措施不?斷提高?保障水?平，半?年來整?體安全?和服務(wù)?運(yùn)營(yíng)形?勢(shì)良好?，各類?差錯(cuò)大?幅下降?。在友?和道通?開航和?保障航?班量、?貨運(yùn)量?不斷上?升的同?時(shí)，克?服了保?障資源?緊張、?人員不?足等諸?多困難?，圓滿?完成了?華航7?47?、港龍?330?、大韓?330?、__?__種?豬運(yùn)輸?等大機(jī)?型和重?要運(yùn)輸?保障任?務(wù)，獲?得多方?的肯定?，取得?了不俗?的成績(jī)?，下面?將從以?下三個(gè)?方面對(duì)?部門上?半年的?工作進(jìn)?行總結(jié)?：一?、上半?年重點(diǎn)?工作開?展情況?1、?根據(jù)地?服公司?安全服?務(wù)績(jī)效?分解各?項(xiàng)指標(biāo)?在部門?進(jìn)行了?進(jìn)一步?的細(xì)分?，制定?了《貨?運(yùn)保障?部安全?服務(wù)積?分管理?制度》?并上墻?。部門?要求各?分隊(duì)每?月對(duì)人?員積分?情況進(jìn)?行匯總?，每月?進(jìn)行“?紅旗車?手評(píng)比?”和“?明星員?工”評(píng)?選，并?張榜公?示；?2、_?___?全員學(xué)?習(xí)了集?團(tuán)和地?服公司?有關(guān)品?牌建設(shè)?的綱領(lǐng)?性文件?，并_?___?管理人?員開會(huì)?討論研?究部門?子品牌?，明確?了以“?專業(yè)、?專注、?專心”?為核心?的貨運(yùn)?保障服?務(wù)品牌?內(nèi)容，?以“_?___?嚴(yán)密、?保障迅?捷”為?口號(hào)的?貨運(yùn)保?障服務(wù)?目標(biāo)，?以“安?全、順?暢、快?捷”為?服務(wù)理?念的貨?運(yùn)保障?服務(wù)品?牌；?3、為?更好的?提高安?全與服?務(wù)水準(zhǔn)?，在建?立部門?安全風(fēng)?險(xiǎn)庫(kù)，?安全服?務(wù)案例?庫(kù)的同?時(shí)，還?制定了?《“全?員查找?安全隱?患”-?以權(quán)代?罰，機(jī)?坪運(yùn)行?警示教?育制度?》，通?過對(duì)違?章當(dāng)事?人去糾?錯(cuò)的處?罰，使?員工了?解和學(xué)?習(xí)了更?多的機(jī)?坪運(yùn)行?安全規(guī)?則，有?效提高?了全員?的安全?意識(shí)，?掌握了?更多的?安全風(fēng)?險(xiǎn)點(diǎn)，?從而提?高了部?門的整?體安全?裕度；?4、?針對(duì)友?和道通?開航，?配合維?修廠對(duì)?部門的?平臺(tái)車?、托盤?車進(jìn)行?了重點(diǎn)?的專項(xiàng)?整治，?確保了?保障的?順利開?展；積?極配合?市場(chǎng)部?向集團(tuán)?行文，?爭(zhēng)取盡?快配備?性能更?好、載?重能力?更高的?平臺(tái)車?，從而?提高部?門的保?障水平?；同時(shí)?為配合?友和道?通的保?障，從?搬運(yùn)各?分隊(duì)選?拔技術(shù)?好、文?化程度?高的員?工，進(jìn)?行重點(diǎn)?學(xué)習(xí)和?參與保?障作業(yè)?，提高?人員專?業(yè)水準(zhǔn)?；要求?裝卸車?輛分隊(duì)?駕駛員?每日對(duì)?平板車?和托盤?車進(jìn)行?清理和?整理，?并在當(dāng)?日值班?的調(diào)度?員處備?案；?5、建?立了部?門培訓(xùn)?教室，?制定了?《貨運(yùn)?保障部?培訓(xùn)實(shí)?施方案?》，規(guī)?定了每?周三為?部門培?訓(xùn)日。?___?_年上?半年，?開展了?培訓(xùn)共?___?_余次?，分別?涵蓋了?《17?___?_》、?《19?1__?__》?、《機(jī)?場(chǎng)使用?手冊(cè)》?、《f?od專?項(xiàng)知識(shí)?》、《?消防知?識(shí)》、?《空防?知識(shí)》?、《隔?離區(qū)證?卡》、?《機(jī)坪?作業(yè)人?員安全?復(fù)訓(xùn)》?，以及?裝卸、?司機(jī)及?調(diào)度等?崗位的?流程、?應(yīng)急處?置、操?作技能?等培訓(xùn)?，共計(jì)?培訓(xùn)課?時(shí)超過?80學(xué)?時(shí)；與?此同時(shí)?，完善?并細(xì)化?了以新?進(jìn)員工?培訓(xùn)、?轉(zhuǎn)崗培?訓(xùn)、員?工在崗?培訓(xùn)和?員工復(fù)?訓(xùn)等四?個(gè)模塊?的培訓(xùn)?大綱；?全面清?理了一?次基層?操作人?員上崗?證件，?實(shí)現(xiàn)了?全員持?證上崗?，有效?規(guī)避了?人員資?質(zhì)不達(dá)?標(biāo)的風(fēng)?險(xiǎn)。?6、為?更好的?加強(qiáng)現(xiàn)?場(chǎng)管理?，制定?了《部?門管理?人員跟?班作業(yè)?制度》?，規(guī)定?了部門?經(jīng)理級(jí)?管理人?員和行?政管理?人員每?周一天?輪流到?一線跟?班作業(yè)?，讓管?理人員?參與保?障運(yùn)行?，讓部?門的前?場(chǎng)運(yùn)營(yíng)?保障能?夠更好?的做到?三個(gè)及?時(shí)-“?及時(shí)發(fā)?現(xiàn)問題?，及時(shí)?報(bào)告問?題，及?時(shí)解決?問題”?；7?、在人?員管理?方面，?年初設(shè)?定了“?部門重?點(diǎn)__?__對(duì)?象”，?并要求?分隊(duì)級(jí)?安排班?組長(zhǎng)對(duì)?重點(diǎn)人?員重點(diǎn)?___?_，加?強(qiáng)日常?學(xué)習(xí)，?多交流?談心，?并建立?重點(diǎn)_?___?人員日?常工作?表現(xiàn)記?錄，通?過半年?的觀察?和培養(yǎng)?，這幾?名對(duì)象?的工作?表現(xiàn)有?了大幅?改觀和?提高；?8、?針對(duì)部?門人員?多、設(shè)?備多的?特點(diǎn)，?建立了?《車輛?維修申?報(bào)單》?制度，?做到車?輛維修?管理心?中有數(shù)?，對(duì)于?違規(guī)行?車造成?的車輛?損傷，?嚴(yán)格執(zhí)?行由當(dāng)?事人自?行買單?，部門?維修費(fèi)?用從年?初以來?不斷下?降，有?效控制?了成本?費(fèi)用；?同時(shí)以?qc小?組活動(dòng)?開展為?契機(jī)，?召開專?題會(huì)議?，在去?年的原?班人馬?的基礎(chǔ)?上充實(shí)?人員、?增強(qiáng)力?量，形?成了以?部門領(lǐng)?導(dǎo)牽頭?，業(yè)務(wù)?骨干帶?隊(duì)、全?體人員?參與的?qc活?動(dòng)小組?，明確?了以“?節(jié)油耗?，促安?全”為?主題的?qc小?組工作?開展目?標(biāo)，力?爭(zhēng)在完?成全年?節(jié)能減?排任務(wù)?的同時(shí)?，取得?更大的?技術(shù)攻?關(guān)成果?；9?、部門?黨群工?作以班?組建設(shè)?為核心?，創(chuàng)建?了“勁?松班組?”和“?雄鷹班?組”，?通過_?___?制度，?增強(qiáng)黨?員的先?鋒模范?作用，?開展了?一系列?的崗位?練兵活?動(dòng)，為?保障工?作的順?利開展?提供了?重要保?障。同?時(shí)積極?響應(yīng)公?司__?__的?各項(xiàng)活?動(dòng)，克?服困難?___?_員工?積極參?與，上?半年通?訊報(bào)道?了二十?二篇，?宣傳了?部門好?人好事?和工作?形象。?二、?下半年?重點(diǎn)工?作推進(jìn)?計(jì)劃?在繼續(xù)?鞏固上?半年所?取得工?作成果?的同時(shí)?，下半?年重點(diǎn)?推進(jìn)的?工作為?：1?、配合?公司分?解并完?善部門?節(jié)能減?排指標(biāo)?；2?、完善?貨運(yùn)保?障部服?務(wù)品牌?建設(shè)工?作，在?與公司?服務(wù)品?牌全面?接軌的?同時(shí)，?突出部?門特色?，推行?特色服?務(wù)、專?項(xiàng)服務(wù)?、兩點(diǎn)?服務(wù)；?建立貨?運(yùn)保障?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?，建立?貨運(yùn)保?障服務(wù)?標(biāo)兵示?范崗；?3、?在保障?好友和?道通全?貨機(jī)的?同時(shí)，?配合公?司相關(guān)?部門做?好順豐?貨機(jī)開?航的各?項(xiàng)準(zhǔn)備?工作，?重點(diǎn)是?人員配?備，設(shè)?備保養(yǎng)?維護(hù)；?4、?繼續(xù)加?強(qiáng)前場(chǎng)?運(yùn)行的?管控力?度，隨?著保障?高峰的?日漸臨?近，部?門機(jī)坪?運(yùn)行的?差錯(cuò)高?峰也即?將出現(xiàn)?，加強(qiáng)?員工管?理，通?過制度?確保員?工勞逸?結(jié)合，?不斷完?善獎(jiǎng)懲?機(jī)制，?確保安?全順暢?的渡過?今年保?障高峰?時(shí)期；?5、?持續(xù)推?進(jìn)周培?訓(xùn)制度?，重點(diǎn)?進(jìn)行《?安全意?識(shí)》、?《服務(wù)?意識(shí)》?、《危?險(xiǎn)品復(fù)?訓(xùn)》、?《崗位?操作技?能練兵?》、《?全貨機(jī)?保障操?作演練?》、《?應(yīng)急情?況處置?》、《?防隱載?》等方?面的培?訓(xùn)；同?時(shí)以開?展qc?小組活?動(dòng)為契?機(jī)，_?___?全員參?與qc?質(zhì)量小?組學(xué)習(xí)?，使更?多的員?工了解?qc，?掌握q?c，為?qc服?務(wù)，使?qc管?理成為?常態(tài)化?的管理?工具，?從而實(shí)?現(xiàn)與地?服公司?要求全?面對(duì)接?--在?地服層?面推行?全員參?與的全?面質(zhì)量?管理。?6、?黨群工?作將以?創(chuàng)先爭(zhēng)?優(yōu)為重?點(diǎn)，在?員工中?推行黨?員“五?亮”活?動(dòng)，設(shè)?立黨員?示范崗?、共青?團(tuán)員示?范崗，?號(hào)召部?門全體?人員學(xué)?習(xí)張漢?兵的先?進(jìn)事跡?，加強(qiáng)?部門宣?傳報(bào)道?工作，?在員工?中選拔?一批通?訊報(bào)道?員；?三、需?要公司?支持和?重點(diǎn)_?___?的工作?1、?保障資?源的瓶?頸問題?依然是?困擾我?部門的?主要困?難，由?于前期?被抽調(diào)?出去的?人員較?多，后?續(xù)人員?的轉(zhuǎn)崗?、培訓(xùn)?等工作?量大、?時(shí)間緊?；2?、順豐?貨機(jī)的?開航時(shí)?間臨近?，部門?夜班人?員嚴(yán)重?不足，?特別是?駕駛員?。既要?保障作?業(yè)人員?不疲勞?過度，?同時(shí)又?要保證?人員力