公司第二季度工作總結(jié)2023年

第16頁共16頁公司第?二季度?工作總?結(jié)20?23年?二季?度，總?經(jīng)辦結(jié)?合工作?職責(zé)和?工作計(jì)?劃積極?配合各?部門做?好協(xié)調(diào)?、溝通?工作，?強(qiáng)化服?務(wù)意識?，努力?發(fā)揮好?辦公室?協(xié)調(diào)、?督查、?管理、?服務(wù)職?能。積?極完成?各項(xiàng)工?作和領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)?任務(wù)，?為保障?我公司?工作正?常運(yùn)轉(zhuǎn)?發(fā)揮了?積極的?作用。?現(xiàn)依據(jù)?《公司?全員績?效管理?實(shí)施辦?法（試?行）》?（人資?〔__?__〕?號）文?件要求?，總經(jīng)?辦第二?季度工?作總結(jié)?如下：?一、?按照公?司公文?管理要?求，嚴(yán)?格審核?行文格?式，確?保行文?質(zhì)量，?努力提?高質(zhì)量?和效率?；認(rèn)真?做好各?級各部?門的來?文件登?記、送?閱、督?辦、處?理等工?作，對?急需辦?理的來?文，及?時(shí)送主?要領(lǐng)導(dǎo)?和分管?領(lǐng)導(dǎo)閱?批，及?時(shí)送達(dá)?并督促?相關(guān)科?室辦理?，確保?政令暢?通，工?作落到?實(shí)處。?第二?季度共?收發(fā)文?件42?7份，?其中發(fā)?出公文?62份?，簽報(bào)?類文件?49份?，共收?總部及?相關(guān)單?位公文?316?份，并?做好了?文件的?歸檔工?作。?二、圓?滿完成?各類會(huì)?議的籌?備及組?織工作?。二季?度安排?布置會(huì)?場、組?織籌備?會(huì)議共?十余次?。包括?集團(tuán)考?核巡查?會(huì)、集?團(tuán)效能?監(jiān)察會(huì)?、集團(tuán)?安質(zhì)環(huán)?檢查匯?報(bào)會(huì)、?評審會(huì)?、公司?第四次?黨政聯(lián)?席會(huì)等?大型重?要會(huì)議?，有效?地促進(jìn)?了公司?各項(xiàng)工?作的有?序開展?。三?、認(rèn)真?做好財(cái)?產(chǎn)登記?。對辦?公室采?購的所?有固定?資產(chǎn)做?到有登?記、有?數(shù)目、?有專人?管理，?辦公設(shè)?備和用?品采購?嚴(yán)格按?公司規(guī)?定采購?程序辦?理。?四、二?季度內(nèi)?共接待?各地來?賓41?批、_?___?人次。?接待工?作無小?事，每?個(gè)環(huán)節(jié)?、每個(gè)?細(xì)節(jié)都?要考慮?周全。?每次接?待都嚴(yán)?格按照?來客活?動(dòng)日程?，遵循?來客接?待流程?，精心?編制接?待方案?，有序?搞好活?動(dòng)組織?，把握?接待工?作特點(diǎn)?，提前?制定工?作預(yù)案?，妥善?辦理接?待細(xì)節(jié)?，做深?、做實(shí)?各項(xiàng)接?待要素?。五?、積極?做好后?勤保障?工作。?為進(jìn)一?步做好?食堂和?車隊(duì)管?理，制?訂了詳?細(xì)的食?堂和車?隊(duì)加班?工資標(biāo)?準(zhǔn)，充?分調(diào)動(dòng)?后勤人?員的工?作積極?性。同?時(shí)，做?好車輛?的維護(hù)?保養(yǎng)工?作，并?召開車?隊(duì)專題?安全會(huì)?，預(yù)防?和規(guī)避?安全事?故的發(fā)?生。?六、嚴(yán)?格控制?非生產(chǎn)?性支出?，認(rèn)真?做好節(jié)?約工作?。切實(shí)?抓好公?司的辦?公費(fèi)用?管理日?常工作?。努力?節(jié)約辦?公開支?，嚴(yán)格?控制各?項(xiàng)辦公?用品的?購買和?領(lǐng)用，?要求做?好紙張?的雙面?利用，?積極利?用網(wǎng)絡(luò)?來發(fā)送?、傳遞?文字材?料，降?低辦事?成本。?二季?度，公?司總經(jīng)?辦在分?管領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?和主要?領(lǐng)導(dǎo)的?直接關(guān)?心下，?在制度?建設(shè)、?部門管?理、協(xié)?調(diào)服務(wù)?等方面?做了一?些工作?，取得?了一些?成效，?但也還?存在一?些不足?，各項(xiàng)?工作的?細(xì)節(jié)方?面還有?待加強(qiáng)?，服務(wù)?意識、?服務(wù)方?式需要?在以后?的工作?中不斷?改進(jìn)和?提高。?公司?第二季?度工作?總結(jié)2?023?年（二?）物?業(yè)科第?二季度?安全工?作，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，認(rèn)?真貫徹?落實(shí)“?安全第?一、預(yù)?防為主?、綜合?治理”?的方針?，緊緊?圍繞公?司領(lǐng)導(dǎo)?指定的?安全生?產(chǎn)目標(biāo)?，堅(jiān)持?以人為?本，修?訂和完?善安全?管理規(guī)?章制度?，以防?火防盜?等安全?事故，?認(rèn)真開?展安全?檢查、?反事故?和查隱?患整改?，在全?體員工?的共同?努力下?，安全?工作取?得了顯?著成效?。一?、人員?管理?1、加?強(qiáng)自身?安全責(zé)?任意識?，緊緊?圍繞“?安全責(zé)?任、重?在落實(shí)?”的主?題。從?自身安?全做起?，切實(shí)?通過以?身作則?可視、?可感、?可悟的?良好個(gè)?人安全?行為，?使員工?感知到?安全生?產(chǎn)的重?要性，?感受到?領(lǐng)導(dǎo)做?好安全?的示范?性，感?悟到自?身做好?安全的?必要性?。牢固?樹立有?感領(lǐng)導(dǎo)?思想意?識，深?刻領(lǐng)會(huì)?有感領(lǐng)?導(dǎo)本質(zhì)?內(nèi)涵，?自覺體?現(xiàn)有感?領(lǐng)導(dǎo)示?范行為?。加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?不斷增?強(qiáng)員工?安全生?產(chǎn)工作?的責(zé)任?感，認(rèn)?真履行?好職工?本崗位?的安全?職責(zé)，?堅(jiān)持安?全生產(chǎn)?從自身?做起，?從細(xì)節(jié)?做起。?2、?圍繞安?全做好?員工教?育和宣?傳工作?。傳達(dá)?貫徹公?司安全?生產(chǎn)形?勢，強(qiáng)?調(diào)樹立?安全責(zé)?任意識?和“安?全第一?”的思?想和理?念，利?用周日?、例會(huì)?以各種?形式對?職工進(jìn)?行安全?教育，?及時(shí)將?公司下?發(fā)的各?類安全?學(xué)習(xí)文?件傳達(dá)?到每一?個(gè)人。?3、?貫徹落?實(shí)“安?全生產(chǎn)?月”活?動(dòng)方案?___?_，切?實(shí)開展?安全教?育活動(dòng)?，充分?利用橫?幅、標(biāo)?語等宣?傳形式?警示大?家，利?用班前?班后會(huì)?和周安?全活動(dòng)?強(qiáng)調(diào)生?活安全?管理，?搜集安?全宣傳?資料，?對宿舍?內(nèi)易發(fā)?事故類?型、重?點(diǎn)防護(hù)?、工作?薄弱環(huán)?節(jié)、各?類人員?安全意?識與安?全技能?等方面?，開展?深入全?面的大?檢查，?消除隱?患，有?針對地?扎實(shí)地?開展教?育和防?范工作?。同時(shí)?要求各?崗位人?員書寫?安全月?工作總?結(jié)，不?斷增強(qiáng)?員工安?全意識?，提高?安全防?范意識?；二?、公寓?管理?1、物?業(yè)科第?二季度?安全工?作在全?體員工?的努力?下，以?宿舍違?規(guī)線?路、電?器查處?和宿舍?防火、?防盜及?租賃場?所的管?理為中?心，經(jīng)?過三個(gè)?月的努?力，期?間沒有?發(fā)生任?何安全?責(zé)任事?故，為?職工們?的工作?、生活?和學(xué)習(xí)?創(chuàng)造了?安全、?舒適的?環(huán)境。?2、?對嚴(yán)重?違規(guī)行?為，尤?其是對?宿舍酗?酒、酒?后鬧事?、破壞?公共設(shè)?施等人?員物業(yè)?科對其?采取的?是發(fā)現(xiàn)?一起，?嚴(yán)肅處?理一起?的強(qiáng)硬?管理，?決不姑?息，前?期在對?幾起嚴(yán)?重違規(guī)?行為的?處理結(jié)?果進(jìn)行?通報(bào)后?，宿舍?樓不文?明的行?為幾乎?被杜絕?，先后?涌現(xiàn)了?很多文?明宿舍?和優(yōu)秀?舍長，?逐漸形?成了溫?馨、文?明、整?潔的職?工公寓?。3?、為了?增強(qiáng)職?工的水?、電、?暖、防?盜、防?火安全?意識，?科室在?相關(guān)部?門的支?持下，?組織管?理員和?宿舍舍?長主要?針對私?接亂拉?電線、?線路老?化以及?盥洗間?、衛(wèi)生?間下水?道的堵?塞等問?題進(jìn)行?檢查，?在公共?區(qū)域張?貼安全?宣傳教?育。通?過宣傳?，讓“?安全第?一”的?觀念深?深地印?在每個(gè)?職工的?心中，?加強(qiáng)廣?大職工?的公共?安全意?識，增?強(qiáng)自我?防護(hù)意?識；?4、為?創(chuàng)建和?諧型企?業(yè)，營?造良好?的生活?環(huán)境，?依照國?家關(guān)于?部分刀?具實(shí)行?管制的?相關(guān)規(guī)?定，物?業(yè)科、?人資科?、保衛(wèi)?科請示?公司領(lǐng)?導(dǎo)后聯(lián)?合對公?寓樓各?宿舍管?制刀具?進(jìn)行了?清查收?繳。?三、租?賃場所?的管理?1、?加強(qiáng)日?常安全?巡檢工?作，尤?其是對?夜間租?賃場所?經(jīng)營狀?況及宿?舍管理?，聯(lián)合?保衛(wèi)科?加大巡?檢頻率?，對違?反公司?及合同?規(guī)定的?責(zé)任人?嚴(yán)格執(zhí)?行處罰?規(guī)定；?2、?強(qiáng)化夜?間安全?巡檢制?度，物?業(yè)科、?保衛(wèi)科?兩科室?實(shí)行領(lǐng)?導(dǎo)__?__小?時(shí)值班?制，物?業(yè)科巡?檢員及?保衛(wèi)科?巡邏隊(duì)?每日有?針對性?的對重?點(diǎn)部位?及每日?檢查重?點(diǎn)進(jìn)行?巡檢，?管理員?每天對?各宿舍?進(jìn)行檢?查和不?定期巡?查，尤?其是對?醫(yī)務(wù)室?、網(wǎng)吧?、小餐?廳、超?市的食?品安全?、商品?價(jià)格、?飲食衛(wèi)?生、營?業(yè)時(shí)間?等情況?，按照?與外來?經(jīng)營戶?簽訂了?安全責(zé)?任書的?相關(guān)內(nèi)?容檢查?，嚴(yán)防?酗酒、?打架、?鬧事等?各類破?壞公司?內(nèi)部穩(wěn)?定的事?件發(fā)生?，同時(shí)?每天對?宿舍內(nèi)?使用違?規(guī)電器?、喝酒?、賭博?等違規(guī)?情況進(jìn)?行檢查?，不留?死角、?不留盲?區(qū)、及?時(shí)對各?類違規(guī)?行為進(jìn)?行處理?。3?、根據(jù)?公司關(guān)?于“五?一”節(jié)?日期間?安全管?理工作?的要求?及指示?精神，?___?_年_?___?月__?__日?針對外?包單位?制定了?關(guān)于開?展“五?一”節(jié)?日期間?安全自?查自糾?活動(dòng)計(jì)?劃并下?發(fā)到各?租賃場?所，同?時(shí)下發(fā)?了關(guān)于?在“五?一’節(jié)?前組織?開展室?內(nèi)外環(huán)?境衛(wèi)生?大整治?活動(dòng)_?___?。4?、認(rèn)真?組織開?展隱患?排查，?安全月?期間組?織縣衛(wèi)?生監(jiān)督?、工商?等單位?對各租?賃場所?針對食?品衛(wèi)生?、價(jià)格?、進(jìn)貨?渠道、?消防安?全等進(jìn)?行檢查?。5?、每天?對各租?賃場所?進(jìn)行檢?查，尤?其是超?市商品?價(jià)格、?網(wǎng)吧上?網(wǎng)人員?登記、?餐廳衛(wèi)?生及營?業(yè)時(shí)間?進(jìn)行了?專項(xiàng)檢?查。?四、第?三季度?工作計(jì)?劃1?、認(rèn)真?貫徹公?司及相?關(guān)職能?部門的?安全學(xué)?習(xí)、安?全活動(dòng)?，及時(shí)?將安全?指示精?神傳達(dá)?到每個(gè)?人。?2、不?斷完善?各項(xiàng)管?理制度?，提高?對住宿?場所的?管理水?平，將?人性化?管理和?制度化?管理有?效的結(jié)?合到一?起。?3、加?強(qiáng)對各?租賃場?所的巡?檢，建?立職工?意見反?饋機(jī)制?，有效?杜絕侵?害職工?利益的?現(xiàn)象，?如：食?品衛(wèi)生?安全、?藥品安?全等。?4、?安全深?入管理?，拓展?安全工?作范圍?。切實(shí)?加強(qiáng)對?外包單?位安全?工作的?監(jiān)督與?管理，?深入外?包單位?的日常?管理，?督促檢?查規(guī)章?制度的?執(zhí)行，?落實(shí)隱?患整改?，按照?簽訂責(zé)?任書所?簽訂的?內(nèi)容，?嚴(yán)格落?實(shí)外包?單位責(zé)?任，真?正做到?安全事?故的預(yù)?防。?5、對?承包人?的安全?教育和?管理工?作實(shí)行?責(zé)任追?究制，?對因管?理不力?、管理?不嚴(yán)或?違反規(guī)?定的責(zé)?任人嚴(yán)?格按照?租賃場?所管理?辦法處?理，問?題嚴(yán)重?的要采?取停業(yè)?或取消?承包資?格的必?要手段?。6?、做好?安全工?作檢查?記錄，?完善臺?帳，不?斷完善?安全檢?查制度?，加大?安全監(jiān)?管力度?，確保?安全檢?查一個(gè)?不漏，?發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)?處理、?上報(bào)。?公司?第二季?度工作?總結(jié)2?023?年（三?）_?___?年是新?團(tuán)隊(duì)組?建以來?正式開?展業(yè)務(wù)?的第一?年，依?照公司?本年度?的規(guī)劃?要點(diǎn)結(jié)?合目前?的大環(huán)?境，本?人較好?的完成?了第二?季度的?工作任?務(wù)，以?下為我?對個(gè)人?第二季?度的工?作進(jìn)行?業(yè)務(wù)總?結(jié)：?一、第?二季度?工作要?點(diǎn)：?在?？?戶情況?：業(yè)?務(wù)情況?：第?二季度?協(xié)助部?門經(jīng)理?考察擔(dān)?保業(yè)務(wù)?___?_筆，?其中受?理__?__筆?，上會(huì)?通過項(xiàng)?目__?__筆?。協(xié)助?部門經(jīng)?理完成?資金業(yè)?務(wù)__?__筆?。與年?初的既?定業(yè)績?目標(biāo)有?所差距?，本人?會(huì)在下?季度的?工作中?繼續(xù)努?力。?保后檢?查情況?：第?二季度?完成保?后檢查?___?_次，?認(rèn)真完?成保后?調(diào)查報(bào)?告，并?完成保?后檢查?表。其?中部分?客戶之?前為其?他客戶?經(jīng)理負(fù)?責(zé)，后?該名客?戶經(jīng)理?離職，?在交接?中有部?分保后?有所延?遲，但?均在第?二季度?中完成?。其余?全部及?時(shí)完成?并無重?大風(fēng)險(xiǎn)?。在??？蛻?分析：?受大?環(huán)境影?響，目?前手中?的在保?客戶主?要關(guān)注?企業(yè)現(xiàn)?階段的?經(jīng)營情?況，對?于一些?冒進(jìn)和?跨向經(jīng)?營的客?戶需要?在保后?中進(jìn)行?重點(diǎn)關(guān)?注。如?發(fā)現(xiàn)持?續(xù)的業(yè)?務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?點(diǎn)，則?及時(shí)與?部門領(lǐng)?導(dǎo)溝通?并采取?相應(yīng)措?施。目?前手中?在保客?戶共有?___?_戶，?在之前?的保后?中并未?發(fā)現(xiàn)重?大的經(jīng)?營風(fēng)險(xiǎn)?，但是?少部分?客戶出?現(xiàn)跨向?經(jīng)營等?情況，?會(huì)在日?后的保?后中持?續(xù)關(guān)注?。未?來考察?客戶分?析：未?來考察?的客戶?主要關(guān)?注其所?屬行業(yè)?目前的?狀況?、生產(chǎn)?經(jīng)營能?力、融?資規(guī)模?、法人?從業(yè)經(jīng)?驗(yàn)及未?來展望?等要點(diǎn)?；重點(diǎn)?扶植運(yùn)?轉(zhuǎn)情況?穩(wěn)定、?力求未?來發(fā)展?、經(jīng)營?經(jīng)驗(yàn)豐?富的可?培養(yǎng)企?業(yè)，寧?缺毋濫?，以保?證未來?客戶質(zhì)?量及可?持續(xù)性?，為持?續(xù)合作?打下信?任基礎(chǔ)?。二?、第三?季度展?望：?1、業(yè)?務(wù)人員?個(gè)人要?加強(qiáng)培?訓(xùn)，須?以實(shí)際?例子相?結(jié)合，?多與部?門領(lǐng)導(dǎo)?溝通業(yè)?務(wù)工作?，虛心?聽取意?見，特?別是在?具體業(yè)?務(wù)上增?加自身?的知識?儲(chǔ)備及?工作經(jīng)?驗(yàn)。?2、對?于重點(diǎn)?關(guān)注的?企業(yè)加?強(qiáng)保后?，嚴(yán)要?求、細(xì)?調(diào)查、?摒棄之?前重貸?前、輕?貸后的?思想觀?念，對?于出現(xiàn)?問題的?企業(yè)積?極采取?措施保?護(hù)自身?權(quán)益。?同時(shí)針?對不同?客戶采?取不同?的保后?措施，?不能千?篇一律?。3?、加強(qiáng)?與合作?銀行溝?通，在?銀行目?前受限?的情況?下，積?極營銷?其他銀?行，從?而獲取?其他客?戶資源?。4?、提高?工作的?細(xì)致程?度，將?小錯(cuò)誤?、小失?誤扼殺?在開始?階段。?公司?第二季?度工作?總結(jié)2?023?年（四?）進(jìn)?入二季?度以來?，股指?繼續(xù)攀?升，投?資者的?交易熱?情高漲?，交易?量持續(xù)?放大。?隨著暫?停數(shù)月?之久的?ipo?重啟以?及創(chuàng)業(yè)?板交易?開通的?提前反?應(yīng)，市?場的波?動(dòng)不斷?加大，?投資者?教育工?作顯得?尤為迫?切和重?要。根?據(jù)這一?特點(diǎn)，?結(jié)合_?___?證券_?___?年投資?者教育?方案的?整體安?排，在?二季度?，公司?進(jìn)一步?加強(qiáng)組?織領(lǐng)導(dǎo)?，完善?制度，?拓展教?育方式?和渠道?，倡導(dǎo)?投資者?價(jià)值投?資、理?性投資?，進(jìn)一?步維護(hù)?證券市?場的穩(wěn)?定發(fā)展?，取得?了一定?成績。?現(xiàn)將今?年二季?度的投?資者教?育工作?匯報(bào)如?下：?一、進(jìn)?一步加?強(qiáng)組織?領(lǐng)導(dǎo)，?完善制?度，狠?抓落實(shí)?，積極?推進(jìn)投?資者教?育工作?公司?各營業(yè)?部繼續(xù)?將投資?者教育?工作列?為本營?業(yè)部的?工作重?點(diǎn)，強(qiáng)?化投資?者教育?領(lǐng)導(dǎo)小?組的職?能，從?組織領(lǐng)?導(dǎo)方面?進(jìn)一步?保障投?資者教?育工作?的順利?開展。?同時(shí)，?公司還?對營業(yè)?部投資?者教育?工作的?實(shí)施提?出了更?加明確?的要求?，要求?營業(yè)部?根據(jù)公?司投資?者教育?工作總?體要求?和營業(yè)?部的實(shí)?際情況?，合理?安排營?業(yè)部的?投資者?教育工?作計(jì)劃?、工作?方式和?時(shí)間，?對營業(yè)?部投資?者教育?工作進(jìn)?行組織?、協(xié)調(diào)?、督導(dǎo)?和落實(shí)?，確保?投資者?教育工?作的順?利進(jìn)行?。其中?，上海?新華路?、杭州?慶春東?路、重?慶較場?口等多?家營業(yè)?部均制?定了詳?細(xì)的投?資者教?育計(jì)劃?，內(nèi)容?豐富而?又充實(shí)?，在投?資者中?引起了?一致的?好評。?在此基?礎(chǔ)上，?公司繼?續(xù)加大?投資者?教育工?作專項(xiàng)?費(fèi)用的?投入，?不斷創(chuàng)?新宣傳?形式，?擴(kuò)大投?資者教?育工作?覆蓋面?，加強(qiáng)?影響力?，爭取?讓投資?者教育?工作深?入人心?。二?、積極?開展形?式多樣?、內(nèi)容?豐富的?教育活?動(dòng)，切?實(shí)提高?投資者?教育工?作效果?公司?各營業(yè)?部根據(jù)?證券市?場的不?同發(fā)展?階段以?及當(dāng)?shù)?的具體?情況，?積極調(diào)?整投資?者教育?宣傳形?式，采?用多種?形式，?認(rèn)真做?好投資?者教育?工作。?根據(jù)?監(jiān)管部?門以及?公司的?相關(guān)要?求，各?營業(yè)部?繼續(xù)完?善、豐?富投資?者教育?園地，?針對i?po重?新開啟?和創(chuàng)業(yè)?板，在?投資者?園地中?設(shè)立了?新股申?購風(fēng)險(xiǎn)?提示專?欄和創(chuàng)?業(yè)板知?識專欄?，得到?廣大客?戶的一?致好評?。同時(shí)?公司充?分利用?公司網(wǎng)?站適用?范圍廣?的特點(diǎn)?，開辟?了投資?者課堂?，將最?新的法?律法規(guī)?、證券?知識、?風(fēng)險(xiǎn)提?示等內(nèi)?容發(fā)布?在公司?網(wǎng)站上?，供投?資者瀏?覽下載?。_?___?北街、?___?_路、?___?_路和?___?_道等?___?_多家?營業(yè)部?通過股?市沙龍?、股民?學(xué)校等?形式向?投資者?普及證?券知識?，并針?對不同?的投資?群體，?開展了?豐富多?樣的投?資者教?育活動(dòng)?。同時(shí)?，深圳?管理總?部定期?舉辦較?高級別?的私募?基金路?演（投?資報(bào)告?會(huì)）系?列活動(dòng)?，邀請?國內(nèi)外?最頂尖?、最成?功的私?募基金?管理人?現(xiàn)場演?講，與?投資者?互動(dòng)交?流，從?宏觀策?略到個(gè)?股投資?價(jià)值分?析，深?入嚴(yán)謹(jǐn)?的分析?研究，?使得投?資者深?切感受?到投資?的嚴(yán)謹(jǐn)?性和邏?輯性，?對后期?的投資?起到指?導(dǎo)性作?用。?三、組?織業(yè)務(wù)?培訓(xùn)與?合規(guī)競?賽，提?高員工?執(zhí)業(yè)素?質(zhì)，為?客戶提?供更加?完善的?教育與?服務(wù)?當(dāng)前證?券市場?日新月?異、瞬?息萬變?，創(chuàng)新?業(yè)務(wù)和?品種層?出不窮?。為此?，公司?針對員?工知識?結(jié)構(gòu)的?不足建?立了完?善的培?訓(xùn)制度?。公司?相關(guān)職?能部門?組織了?多場專?題視頻?培訓(xùn)會(huì)?，涉及?證券法?律法規(guī)?（特別?是經(jīng)紀(jì)?人管理?暫行條?例）、?行業(yè)自?律規(guī)定?、新業(yè)?務(wù)開展?規(guī)則等?內(nèi)容。?同時(shí)?為強(qiáng)化?規(guī)范意?識，加?強(qiáng)合規(guī)?建設(shè)，?構(gòu)建合?規(guī)體制?，培育?合規(guī)文?化，促?進(jìn)規(guī)范?發(fā)展，?同時(shí)也?是為了?能夠給?投資者?提供更?加優(yōu)良?的服務(wù)?，進(jìn)一?步做好?投資者?教育工?作，公?司組織?了全公?司范圍?的合規(guī)?競賽，?自今年?___?_月份?開始至?___?_月底?，先后?完成了?初賽和?復(fù)賽，?___?_月份?將在_?___?電視臺?舉行總?決賽。?通過本?次合規(guī)?競賽，?公司上?下掀起?了一股?人人學(xué)?習(xí)，人?人合規(guī)?的熱潮?，極大?地推動(dòng)?了公司?投資者?教育工?作的發(fā)?展。其?中__?__路?、__?__路?、__?__、?___?_路等?___?_多家?營業(yè)部?利用本?次合規(guī)?競賽進(jìn)?一步明?確了內(nèi)?部培訓(xùn)?機(jī)制，?每周進(jìn)?行一次?證券知?識的學(xué)?習(xí)，極?大地提?高了員?工的業(yè)?務(wù)技能?，提高?了公司?的形象?。四?、利用?技術(shù)手?段，加?強(qiáng)客戶?回訪與?客戶咨?詢服務(wù)?，切實(shí)?保障客?戶權(quán)益?。各?營業(yè)部?按照公?司規(guī)定?組織專?人對新?開戶客?戶進(jìn)行?回訪，?核實(shí)客?戶身份?，揭示?風(fēng)險(xiǎn)，?收集客?戶意見?，解答?客戶疑?問，并?利用c?rm系?統(tǒng)進(jìn)行?了詳細(xì)?記錄。?同時(shí)，?各營業(yè)?部利用?crm?系統(tǒng)，?加強(qiáng)對?客戶的?篩選和?分析，?通過短?信、電?話等形?式加強(qiáng)?新股中?簽、風(fēng)?險(xiǎn)提示?、分紅?通知等?基礎(chǔ)客?戶服務(wù)?工作，?進(jìn)一步?切實(shí)有?效地保?障了客?戶的權(quán)?益。?五、發(fā)?揮新聞?媒體的?優(yōu)勢，?營造濃?厚的投?資者教?育宣傳?氛圍?各營業(yè)?部積極?加強(qiáng)與?新聞媒?體的合?作，采?取多種?多樣的?合作形?式，擴(kuò)?大投資?者教育?的影響?面。_?___?、__?__、?___?_等_?___?家營業(yè)?部通過?與電臺?、電視?臺、報(bào)?刊及網(wǎng)?站等媒?體合作?，不斷?深化投?資者教?育工作?，取得?了良好?的效果?。今?年第二?季度公?司的投?資者教?育工作?取得了?一定的?成績，?但在深?化投資?者教育?工作中?同樣也?遇到了?一些問?題，有?待研究?并在實(shí)?踐中探?索解決?方法，?比較突?出的問?題包括?：一是?現(xiàn)有的?投資者?教育內(nèi)?容、方?式尚難?以滿足?投資者?個(gè)性化?的需求?，投資?者教育?的針對?性有待?加強(qiáng)；?二是部?分營業(yè)?部存在?培訓(xùn)人?員缺乏?、培訓(xùn)?水平有?待提高?的現(xiàn)象?。隨?著__?__年?行情的?深入發(fā)?展，投?資者教?育工作?需要關(guān)?注的方?面越來?越多，?___?_證券?都將一?如既往?加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)，認(rèn)?真組織?，積極?推進(jìn)，?把投資?者的風(fēng)?險(xiǎn)教育?作為一?項(xiàng)日常?的、長?期的工?作來落?實(shí)，從?切實(shí)保?護(hù)投資?者合法?權(quán)益和?利益的?角度出?發(fā)，增?強(qiáng)投資?者的風(fēng)?險(xiǎn)意識?，維護(hù)?投資者?權(quán)益，?提高投?資者抵?御風(fēng)險(xiǎn)?的能力?，繼續(xù)?鞏固和?完善投?資者教?育工作?所取得?的成績?。公?司第二?季度工?作總結(jié)?202?3年（?五）?剛剛過?去的三?個(gè)月，?___?_分部?的各項(xiàng)?工作全?面起步?，穩(wěn)健?發(fā)展，?順利渡?過了公?司新成?立后的?磨合期?，逐步?走向快?速發(fā)展?期。在?總公司?、省公?司領(lǐng)導(dǎo)?的大力?支持下?，在上?級各職?能部門?的密切?配合下?，全體?員工努?力開拓?，奮勇?拼搏，?團(tuán)結(jié)一?致攻堅(jiān)?克難，?在經(jīng)營?上取得?了較為?滿意的?成績.?同時(shí)，?公司的?整體管?理水平?得到了?全面提?升，全?體員工?的業(yè)務(wù)?素質(zhì)和?開拓能?力有了?明顯的?提高。?現(xiàn)將二?季度的?具體工?作總結(jié)?如下：?一、?營銷工?作在?前一階?段工作?的堅(jiān)實(shí)?基礎(chǔ)上?，營銷?工作圍?繞“二?季度業(yè)?務(wù)突擊?活動(dòng)”?重點(diǎn)展?開。在?“活動(dòng)?”中，?全體員?工同舟?共濟(jì)，?自強(qiáng)不?息，克?服了諸?多困難?，努力?拓寬市?場領(lǐng)域?，積極?投入日?益激烈?的市場?競爭，?弘揚(yáng)“?求實(shí)、?誠信、?拼搏、?創(chuàng)新”?的創(chuàng)業(yè)?精神，?群策群?力，為?業(yè)務(wù)的?發(fā)展作?出了巨?大貢獻(xiàn)?。至?二季度?末，我?部累計(jì)?完成保?費(fèi)收入?___?_萬元?，其中?車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)完成?___?_萬元?，占總?保費(fèi)的?___?_%，?非車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)完?成__?__萬?元，占?總保費(fèi)?的__?__%?。__?__團(tuán)?隊(duì)完成?___?_萬元?，占_?___?%；_?___?團(tuán)隊(duì)完?成__?__萬?元，占?___?_%；?___?_團(tuán)隊(duì)?完成_?___?萬元，?占__?__%?；__?__團(tuán)?隊(duì)完成?___?_萬元?，占_?___?%。原?計(jì)劃到?二季度?末保費(fèi)?收入突?破__?__萬?元，但?有兩單?共計(jì)_?___?萬元的?企財(cái)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)因?為公司?再保險(xiǎn)?能力不?足而不?得不分?給其他?公司承?保，致?使目標(biāo)?任務(wù)未?能完成?。二?季度共?計(jì)實(shí)現(xiàn)?保費(fèi)收?入__?__萬?元，其?中車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)_?___?萬元，?占__?__%?，非車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?___?_萬元?，占_?___?%。在?車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)中，?交強(qiáng)險(xiǎn)?合計(jì)_?___?萬元，?占__?__%?，商業(yè)?險(xiǎn)__?__萬?元，占?___?_%。?___?_團(tuán)隊(duì)?完成_?___?萬元，?___?_團(tuán)隊(duì)?完成_?___?萬元，?___?_團(tuán)隊(duì)?完成_?___?萬元，?___?_團(tuán)隊(duì)?完成_?___?萬元。?至_?___?月__?__日?，個(gè)人?年度銷?售前三?名分別?為：_?___?萬元，?___?_萬元?，__?__萬?元。二?季度中?，__?__、?___?_、_?___?等三人?分別列?個(gè)人銷?售榜前?三名。?二、?管理工?作隨?著我部?各項(xiàng)工?作的全?面起步?，管理?工作也?在不斷?地工作?實(shí)踐中?日趨完?善。分?部綜合?管理水?平的不?斷提升?，為各?項(xiàng)工作?的全面?穩(wěn)健發(fā)?展提供?了強(qiáng)有?力的動(dòng)?力。?1、完?善了多?項(xiàng)內(nèi)控?制度?二季度?我部相?繼出臺?了《內(nèi)?勤人員?管理和?考核辦?法》、?《工作?紀(jì)律管?理和考?核辦法?》、《?衛(wèi)生區(qū)?域管理?和考核?辦法》?等多項(xiàng)?有針對?性的個(gè)?性化制?度，同?時(shí)抓落?實(shí)、重?實(shí)效，?派專人?不定期?對各項(xiàng)?制度的?執(zhí)行情?況進(jìn)行?檢查，?及時(shí)處?理出現(xiàn)?的問題?，極大?地提高?了整體?工作效?率。?2、加?強(qiáng)了員?工的培?訓(xùn)學(xué)習(xí)?鑒于?公司目?前存在?的暫時(shí)?不能掛?牌等諸?多因素?，原定?營銷團(tuán)?隊(duì)組建?工作暫?時(shí)放緩?，工作?的重點(diǎn)?放在對?現(xiàn)有員?工不斷?的培訓(xùn)?學(xué)習(xí)工?作上。?自員工?進(jìn)入公?司起，?我部便?密切關(guān)?注員工?的思想?動(dòng)態(tài)和?行為規(guī)?范，利?用每天?晨會(huì)時(shí)?間，不?斷地對?員工進(jìn)?行專業(yè)?知識的?學(xué)習(xí)、?業(yè)務(wù)能?力的鍛?煉和職?業(yè)道德?的訓(xùn)誡?，督促?和幫助?他們能?盡快適?應(yīng)新的?工作崗?位。至?___?_月底?，我部?已有_?___?名員工?順利考?取了《?保險(xiǎn)代?理從業(yè)?人員資?格證》?。且一?次性通?過率在?全省各?分部中?遙遙領(lǐng)?先。?___?_月下?旬，我?們請總?公司、?省公司?各職能?部門的?有關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)和相?關(guān)工作?人員來?為全體?員工進(jìn)?行了短?期業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，?通過這?次高水?準(zhǔn)的專?業(yè)培訓(xùn)?，全體?員在緊?張又活?潑的學(xué)?習(xí)氣氛?中不僅?接受了?公司博?大精深?的文化?熏陶和?洗禮，?還全面?深入學(xué)?習(xí)了專?業(yè)知識?、職業(yè)?道德、?實(shí)戰(zhàn)經(jīng)?驗(yàn)等與?實(shí)際工?作緊密?相連的?內(nèi)容。?這次培?訓(xùn)極大?地調(diào)動(dòng)?了員工?的工作?激情，?激勵(lì)他?們?nèi)ゾ?兢業(yè)業(yè)?地工作?，不斷?勇于創(chuàng)?新、挑?戰(zhàn)自我?，創(chuàng)造?更加輝?煌的業(yè)?績。?3、規(guī)?范了內(nèi)?部事務(wù)?管理?___?_月末?，隨著?查勘車?輛的配?發(fā)到位?，結(jié)合?省公司?的相關(guān)?規(guī)定，?我部出?臺了《?車輛管?理辦法?》，對?車輛實(shí)?行集中?管理，?統(tǒng)一調(diào)?配，定?點(diǎn)加油?、專人?負(fù)責(zé)，?杜絕了?公車私?用，不?但提高?了車輛?使用效?率，還?大大節(jié)?約了費(fèi)?用，收?到了非?常明顯?的效果?。同時(shí)?借鑒車?輛管理?的辦法?，規(guī)范?了辦公?用品、?純凈水?、日雜?用品、?電腦耗?材等日?常辦公?消耗品?的采購?和領(lǐng)用?流程，?減少了?浪費(fèi)，?降低了?費(fèi)用。?三、?面臨的?困難和?存在的?不足?二季度?，全體?員工團(tuán)?結(jié)一致?，始終?堅(jiān)定“?攻堅(jiān)克?難迎挑?戰(zhàn)，全?力以赴?促發(fā)展?”的信?念，經(jīng)?過不懈?的努力?，營銷?任務(wù)完?成了計(jì)?劃的_?___?%。原?定任務(wù)?沒有完?成，主?要有三?方面的?原因：?1、?公司再?保險(xiǎn)能?力不足?，直接?影響了?業(yè)務(wù)的?發(fā)展?___?_月份?，我們?經(jīng)過不?懈努力?，調(diào)動(dòng)?了一切?可以利?用的人?脈關(guān)系?，做了?大量艱?辛的工?作，終?于將國?投昔陽?公司下?屬安平?電廠_?___?萬的企?財(cái)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)拿下?，但因?公司再?保險(xiǎn)能?力不足?，我部?只承保?了其中?的__?__萬?元，其?余__?__萬?元很無?奈地送?給了中?保昔陽?公司和?平安北?京公司?；國投?昔陽公?司下屬?黃巖匯?煤礦_?___?萬元的?企財(cái)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)也?因同樣?的原因?我部也?只拿回?了其中?的__?__萬?元。這?兩筆業(yè)?務(wù)共計(jì)?流失保?費(fèi)__?__萬?元，是?導(dǎo)致二?季度營?銷任務(wù)?未能完?成的直?接原因?，我們?感到很?痛心。?2、?分公司?遲遲不?能掛牌?，直接?阻礙了?業(yè)務(wù)的?發(fā)展?我部開?展業(yè)務(wù)?的半年?時(shí)間里?，全部?客戶都?來自于?員工的?個(gè)人人?脈關(guān)系?，而個(gè)?人的人?脈關(guān)系?是一種?非常有?限的客?戶資源?。由于?分公司?遲遲不?能掛牌?，員工?出外展?業(yè)既要?考慮千?方百計(jì)?拓展新?客戶，?又受到?各種制?約，有?的話不?能說，?有的事?不能辦?，拓展?新客戶?的工作?遇到了?巨大的?困難，?這只來?自公司?內(nèi)部的?＂攔路?虎＂直?接阻礙?了業(yè)務(wù)?的發(fā)展??，F(xiàn)階?段，公?司還不?能做任?何的市?場宣傳?，沒有?強(qiáng)有力?的品牌?和產(chǎn)品?的市場?宣傳支?持，員?工只能?以最原?始的人?托人的?方式聯(lián)?系客戶?，只能?用逢人?就講的?方式宣?傳自我?，面對?日益看?重品牌?效應(yīng)和?社會(huì)知?名度的?客戶，?這種營?銷方式?不僅效?率低下?，我們?擔(dān)心長?期下去?會(huì)影響?到公司?形象。?3、?部分員?工工作?動(dòng)力不?足，工?作熱情?不高?分公司?遲遲不?能掛牌?等諸多?不利因?素直接?影響到?部分員?工的工?作態(tài)度?，大宗?業(yè)務(wù)的?承保限?制很大?程度上?打擊了?員工全?力開拓?大客戶?的熱情?，以致?出現(xiàn)了?工作被?動(dòng)、得?過且過?、混日?子的情?緒，更?為嚴(yán)重?的是個(gè)?別員工?的消極?狀態(tài)會(huì)?影響整?個(gè)團(tuán)隊(duì)?的向心?力，進(jìn)?而影響?到團(tuán)隊(duì)?的整體?展業(yè)能?力。這?種情況?的出現(xiàn)?，也有?來自員?工個(gè)人?素質(zhì)不?高的原