普通員工的工作心得體會(huì)5篇

第普通員工的工作心得體會(huì)5篇普通員工的工作心得體會(huì)（篇1）

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，使我有幸成為公司的一員。不知不覺(jué)來(lái)公司已經(jīng)六個(gè)月了，時(shí)間過(guò)得真快??！當(dāng)時(shí)面試、報(bào)到、新手上路的經(jīng)歷還歷歷在目，仿佛不幾天的時(shí)間。通過(guò)這些時(shí)間的工作，我的感悟很多。

在公司的前臺(tái)工作和我以往所在公司的前臺(tái)工作還是有一些區(qū)別的。在這里我不僅要像以往工作一樣認(rèn)真的接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，積極協(xié)助各部門(mén)人工作。同時(shí)還要控制公司辦公用品方面的開(kāi)支，盡最大能力做到物盡其用。

作為前臺(tái)，我的工作是迎客，為客戶(hù)答疑，包括說(shuō)的轉(zhuǎn)接電話(huà)、收發(fā)快件等。因此，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。此外，員工電腦方面有什么問(wèn)題，我也要在第一時(shí)間聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員說(shuō)清情況，讓他能夠最快最有效的解決問(wèn)題。

了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話(huà)。如果某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。我還要做好公司部門(mén)和客戶(hù)溝通的橋梁。然后要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的公司一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

普通員工的工作心得體會(huì)（篇2）

我做服務(wù)員很久了，有八年時(shí)間，一直就在我們的酒店工作，這份工作帶給我許多，是我以前未曾想到的，服務(wù)員的工作幫助我獲得成長(zhǎng)。雖然說(shuō)這工作也確實(shí)是比較辛苦，若是沒(méi)有恒力，都不能堅(jiān)持。但這份辛苦卻成就了如今這么好的我，我心里著實(shí)是感激的。

身為酒店的員工，我在服務(wù)員的崗位上所去收獲的比其他人職位的一點(diǎn)也不少。酒店對(duì)我們特別的好，不僅會(huì)幫我們舉辦培訓(xùn)活動(dòng)，還讓我外出學(xué)習(xí)，酒店的領(lǐng)導(dǎo)讓我們明白即使只是做底層的工作也要做的有水平。如此一來(lái)，我們還學(xué)到很多有用的知識(shí)，所涉及的內(nèi)容有禮儀、語(yǔ)言，還有實(shí)踐操作能力，總之，真的是很豐富的，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這真的是不敢去想的，可是在酒店實(shí)現(xiàn)了，所以我覺(jué)得很珍貴。

當(dāng)然，服務(wù)員這一工作，在大部分人的眼中它是辛苦的，畢竟作為服務(wù)的行業(yè)，肯定是要以顧客為主的。那么平時(shí)顧客少，我們的工作量自然就會(huì)減少，像酒店舉辦生日宴會(huì)、結(jié)婚酒席以及喬遷酒宴這些大型的宴席，我們自然是辛苦的?；旧蠌脑缟喜贾铆h(huán)境到擺桌椅、擺碗再到宴客入席，為他們端菜服務(wù)，再到宴會(huì)結(jié)束，我們一整天是不得空的，那是真的忙到飛起。不過(guò)一天也很充實(shí)，讓我也心甘情愿的忙碌，畢竟在我們酒店辦這樣的酒席，我們的工資也高。

做這么就的服務(wù)員，我也是有了一些感想。在工作時(shí)，對(duì)待顧客是一定要微笑的，對(duì)顧客給予尊重。另外不管面對(duì)的什么顧客，都必須友好，不然會(huì)丟酒店的臉，這種情況是不允許出現(xiàn)的，只要是酒店的客人，我們就必須服務(wù)到位，達(dá)到顧客的要求，認(rèn)真的做好自己手中的每一件事情。再說(shuō)做了這么些年，我也早已習(xí)慣了，在這上面能夠有我發(fā)揮價(jià)值的地方，也是很有意義的。

現(xiàn)在做的越久，我的能力不斷在提高，并且我也是很喜歡這工作，而且我覺(jué)得自己在這工作上還有可上升的一個(gè)空間，我覺(jué)得自己還能再進(jìn)步。所以今后我在酒店會(huì)更努力，跟著時(shí)代進(jìn)步，把自己需要學(xué)習(xí)的努力學(xué)下來(lái)，為以后的工作做準(zhǔn)備，把工作真正的給做好。我很期待自己新的進(jìn)步，也很希望和酒店的眾多人員共同前進(jìn)為酒店去貢獻(xiàn)。

普通員工的工作心得體會(huì)（篇3）

流年似水，輕輕的，就像風(fēng)吹散蒲公英般無(wú)人知曉，電廠(chǎng)新員工工作心得。掐指一算，進(jìn)入公司已經(jīng)有60多個(gè)日日夜夜了。終于，我領(lǐng)到了職業(yè)生涯中的第一份工資，這標(biāo)志著我的學(xué)生生涯的暫停和職業(yè)征途的啟航。

記得從隊(duì)長(zhǎng)手里接過(guò)現(xiàn)金的那一瞬間，我的心情是激動(dòng)的。因?yàn)檫@意味著它不僅解決了我的燃眉之急，更是對(duì)我之前努力付出的一種肯定，一份回報(bào)。二十多年來(lái)，一直受到父母在精神和經(jīng)濟(jì)上的雙重鼓勵(lì)，而今雖不能立即回饋他們，但也算有了自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，可以給父母減輕一些負(fù)擔(dān)。每每想到此處，心里就會(huì)感到自豪，父母多年來(lái)在我身上傾注的心血終于初見(jiàn)成效。這一刻，我好想和他們一起分享這份風(fēng)雨過(guò)后的喜悅，告訴他們：兒子已經(jīng)長(zhǎng)大，請(qǐng)你們放心！

雖然以前在校的時(shí)候也獲過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金，做過(guò)兼職。但是今天的這番感受，卻是之前從未體驗(yàn)過(guò)的。進(jìn)入送變電之前就已經(jīng)耳聞：選擇送變電就是選擇了與責(zé)任為伍，與責(zé)任同行，真正工作之后，才真的感受到這句話(huà)的分量。在送變電工作的這些日子以來(lái)，上山下坡，穿林跨原，地理環(huán)境與自然氣候一起考驗(yàn)著我的承受力和忍耐力。每當(dāng)汗流浹背氣喘吁吁落后于隊(duì)伍時(shí)，每當(dāng)被烈日烤得奄奄一息無(wú)精打采時(shí)，我總會(huì)在心里默念孟子的那句：故天將降大任于斯人也，必先若其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。我不斷的激勵(lì)自己，就像親人在身邊一樣，依然堅(jiān)強(qiáng)的走完每一步。

都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，走過(guò)了這具有考驗(yàn)性的一步，即使以后的路依舊坎坷泥濘，我想我也會(huì)坦蕩胸懷從容面對(duì)。短短的生活，長(zhǎng)長(zhǎng)的思考。我仿佛一下子成長(zhǎng)了許多，因?yàn)閷?duì)這個(gè)真理深信不疑：一分耕耘，一分收獲。

普通員工的工作心得體會(huì)（篇4）

三年的時(shí)間，讓我明白工作并不是想象中的那樣簡(jiǎn)單。剛參加工作時(shí)，自己沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，不善于溝通，公司的培訓(xùn)也跟不上，隨著工作壓力的加大，自己稚嫩的心理再也承受不了，三年里我換了三次工作，一直沒(méi)有穩(wěn)定下來(lái)。一個(gè)周前，我來(lái)到這里，短短的時(shí)間，讓我對(duì)工作、對(duì)自己又有了新的認(rèn)識(shí)。

坦白說(shuō)我有許多缺點(diǎn)，任性、固執(zhí)，做事不考慮后果，不善于交流。但是，經(jīng)過(guò)這短短的七天，經(jīng)過(guò)大氛圍的影響，我的心慢慢打開(kāi)了，我學(xué)會(huì)了如何去交流，如何去做事，如何用愛(ài)去溫暖顧客，感謝賓館，感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事，是你們改變了我。

就在昨天，賓館還給員工發(fā)放了福利，每人兩箱蘋(píng)果，一捆大蔥，看到這些貼近我們生活的必需品，我感受到了賓館對(duì)員工的關(guān)懷，看到大家都高高興興去領(lǐng)東西，我并沒(méi)有多想，因?yàn)檫@是賓館對(duì)員工辛勤付出的獎(jiǎng)勵(lì)?？墒?，當(dāng)經(jīng)理通知我去領(lǐng)東西時(shí)，我驚呆了：“我才來(lái)幾天呀，竟然還有我的?”我真的很感動(dòng)，感動(dòng)賓館無(wú)論是對(duì)待新員工還是老員工都是一視同仁，不在于東西，而在于情意，這在其他企業(yè)是不曾有的。

此時(shí)，我感受到了這里濃厚的文化氣息，這里讓我感覺(jué)特別溫暖，沒(méi)有陌生，更沒(méi)有距離，人與人之間，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間默契的配合，真誠(chéng)的幫助讓我真正喜歡上了這里，這里是屬于我的地方，這里是值得我去用心的地方。

普通員工的工作心得體會(huì)（篇5）

作為公司的新職員，辦公室同事們的熱情和關(guān)心，讓我很快消除了新環(huán)境帶來(lái)的疑慮和忐忑，并專(zhuān)注于工作中。

接觸新工作首要任務(wù)是對(duì)工作職責(zé)的了解，面對(duì)陌生的工作感覺(jué)無(wú)從下手。在這里要感謝部門(mén)助理總監(jiān)楊工，上班的第一天楊工就耐心的向我講解了我的工作性質(zhì)、基本工作內(nèi)容和需要熟悉的公司結(jié)構(gòu)，并給予了諸多鼓勵(lì)。

同一工作崗位的同事詳細(xì)的講解和幫助，使我很快的對(duì)工作有了結(jié)構(gòu)性的了解，小組成員的任務(wù)分配過(guò)程中，他們也教給了我很多工作方法和經(jīng)驗(yàn)，提供相關(guān)信息收集渠道，使我很快的接手了一小部分工作。

工作近一個(gè)月來(lái)，最深刻的感受是要學(xué)習(xí)的東西太多，以我現(xiàn)在的工作水平，與工作崗位標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)。而如何提高工作能力完成本職工作成了我目前最大的任務(wù)。首先，對(duì)行業(yè)的深入了解是崗位最基本的要求。其次，工作崗位要求分析方法和計(jì)算機(jī)相關(guān)軟件的熟練使用