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文檔簡(jiǎn)介
如保提高汽車修理操作規(guī)范化第1頁/共19頁
第一部分清潔整潔的車間是可以保持這樣好的環(huán)境的第2頁/共19頁第3頁/共19頁第4頁/共19頁第5頁/共19頁雜亂的維修現(xiàn)場(chǎng)臟、亂、差無法下腳。第6頁/共19頁違反操作流程和規(guī)定第7頁/共19頁比一比那個(gè)更亂事故組:亂得我想發(fā)毛了!機(jī)修組,整潔的工作桌面讓客戶放心看不見這些垃圾嗎?第8頁/共19頁那個(gè)擺得多!第9頁/共19頁可以隨心所意放???第10頁/共19頁正在被遺失中…………第11頁/共19頁隨處可見的違規(guī)第12頁/共19頁事故組努力到處放喲!第13頁/共19頁看得見還是看不見?庫房門口發(fā)動(dòng)機(jī)組第14頁/共19頁野外作業(yè)區(qū)第15頁/共19頁意識(shí)正在復(fù)蘇行動(dòng)中,馬上理行處理有意識(shí)的覺悟可以做得更好第16頁/共19頁
第二部分查檢表飛達(dá)廠管理診斷表狀況原因?qū)Σ咝袆?dòng)方案改善期限擔(dān)當(dāng)如何提高操作規(guī)范化1、沒有進(jìn)行培訓(xùn)和崗位職責(zé)教育。
2、職工不知道整理、清潔、規(guī)范化管理對(duì)自身素質(zhì)的提高和企業(yè)發(fā)展的重要性。3、沒有一種條件反射的意識(shí)。
4、企業(yè)沒有及時(shí)對(duì)職工進(jìn)行規(guī)范化培養(yǎng)教育。
5、企業(yè)沒有系統(tǒng)的進(jìn)行獎(jiǎng)勤罰懶規(guī)定。
1、培訓(xùn)企業(yè)全體職員的服務(wù)常識(shí)和整理操作規(guī)范化。
2、定期進(jìn)行抽查并留證。
3、現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)作業(yè)職員進(jìn)行提醒并糾正。
4、企業(yè)定期進(jìn)行公開獎(jiǎng)勤罰懶的處理。
5、通過企業(yè)職員自來講課講如何提高操作規(guī)范化的重要性。6、通過自檢表進(jìn)行自我檢查起到隨時(shí)提醒自我應(yīng)該如保做好。
1、每月第三個(gè)周三對(duì)企業(yè)中違反規(guī)定的進(jìn)行公開照片及人員處罰(安排張東純負(fù)責(zé))。
2、定期監(jiān)督情況。
3、每月第一個(gè)周三對(duì)全體職工進(jìn)行操作規(guī)范化和服務(wù)常識(shí)培訓(xùn)。
4、第一時(shí)間對(duì)職員違規(guī)進(jìn)行提示。
5、查出違規(guī)行為現(xiàn)場(chǎng)管理人員同步進(jìn)行處罰。一個(gè)季度,分三個(gè)階段進(jìn)行:1、現(xiàn)場(chǎng)管理人員。
2、各組組長(zhǎng)
3、張東純
第17頁/共19頁
第三部分結(jié)束語經(jīng)過以上圖片的分析,得出我們企業(yè)所存在的問題,最主要的當(dāng)然是企業(yè)對(duì)職員的培訓(xùn)和督察不夠?qū)е?。其次就是來自于一些客觀的原因,企業(yè)自身因素、企業(yè)人員的意識(shí)和責(zé)任心不強(qiáng)。
那么接下來就是我們企業(yè)內(nèi)進(jìn)行整改和執(zhí)行,結(jié)合我們制作的查檢表,一一落實(shí),責(zé)任到人。在一個(gè)季度內(nèi)分三個(gè)階段進(jìn)行整改。最后希望通過這次整改,能及時(shí)將企業(yè)的不足做一補(bǔ)充和完善,從而提升我
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