2023物業(yè)管理年終工作總結(jié)模板

第15頁共15頁202?3物業(yè)?管理年?終工作?總結(jié)模?板一?、組織?辦公室?人員和?保安對?小區(qū)內(nèi)?前期遺?留的一?些問題?進(jìn)行了?全面的?清理整?治1?、對小?區(qū)內(nèi)遺?留的建?筑垃圾?進(jìn)行了?全面清?理;?3、對?所有路?燈進(jìn)行?了清洗?，全面?清除燈?罩內(nèi)外?的污染?物;?4、對?所有消?防及供?水閥門?、健身?器械進(jìn)?行了加?油防護(hù)?，避免?了生銹?腐蝕所?造成的?不安全?因素;?5、?對所有?球場及?游樂場?長條凳?進(jìn)行加?固處理?，并重?新粉刷?油漆，?保證住?戶有一?個(gè)舒適?、安全?的休閑?場所。?二、?由于小?區(qū)的四?周都是?開放式?的圍欄?，給小?區(qū)的安?全防范?工作造?成了極?大困難?，所以?我一直?將小區(qū)?的安全?保衛(wèi)工?作作為?重點(diǎn)來?抓首?先通過?完善各?項(xiàng)規(guī)章?制度，?對保安?儀容儀?表、值?班巡邏?、交接?班儀式?、文明?用語，?到宿舍?的清潔?衛(wèi)生等?，都作?了細(xì)致?的規(guī)定?，并由?辦公室?人員監(jiān)?督落實(shí)?。其次?針對夜?班的重?要性，?專門安?排由保?安隊(duì)長?帶隊(duì)，?我也不?定期參?與夜間?巡邏;?再次是?在中心?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心下?，在暑?假期間?投資八?千多元?，在小?區(qū)內(nèi)的?一些死?角地帶?安裝了?鐵絲網(wǎng)?，并添?置了保?安器材?。同時(shí)?，為了?解決小?區(qū)圍墻?死角照?明不足?帶來的?安全隱?患，安?裝了八?盞射燈?。在不?斷完善?內(nèi)部管?理的基?礎(chǔ)上，?我也注?意加大?和派出?所民警?、社區(qū)?，以及?友鄰單?位的溝?通協(xié)調(diào)?，力求?通過將?內(nèi)外部?相結(jié)合?，來為?小區(qū)住?戶營造?一個(gè)安?全舒適?的居住?環(huán)境。?三、?完善水?電管理?四、?在對小?區(qū)綠化?做好日?常管理?維護(hù)的?同時(shí)，?組織綠?化人員?積極開?展育苗?補(bǔ)種工?作2?023?物業(yè)管?理年終?工作總?結(jié)模板?（二）?懷著?勝利的?喜悅送?走了_?___?年，歷?史對揭?開了充?滿希望?的一頁?。過去?的一年?，在集?體公司?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?物業(yè)公?司人團(tuán)?結(jié)奮斗?，積極?向上，?頑強(qiáng)拼?搏，銳?意進(jìn)取?，再度?喜獲佳?績。?回顧過?去，主?要收獲?表現(xiàn)在?“八新?”上。?一、?財(cái)務(wù)收?支管理?出新成?果剛?剛過去?的一年?，我們?高度重?視財(cái)務(wù)?工作，?及早明?確征管?目標(biāo)，?嚴(yán)格依?規(guī)辦事?，千方?百計(jì)確?保物業(yè)?規(guī)費(fèi)收?入到位?，努力?夯實(shí)物?業(yè)基礎(chǔ)?。健全?財(cái)務(wù)制?度，厲?行節(jié)約?，杜絕?不合理?開支，?把有限?資金用?在刀刃?上。全?年共實(shí)?現(xiàn)各項(xiàng)?規(guī)費(fèi)總?收入_?___?萬元;?比上年?度增加?___?_萬元?;完成?全年收?入目標(biāo)?任務(wù)1?00.?5%當(dāng)?年總支?出__?__萬?元。全?年收支?平衡，?略有盈?余。?在強(qiáng)化?收繳同?時(shí)，從?嚴(yán)管理?支出，?嚴(yán)格執(zhí)?行物業(yè)?開支“?三先”?、“三?后”制?度：一?是每筆?支出必?須先申?請后開?支;二?是較?大額支?出先會(huì)?審后辦?事;三?是所有?辦公物?資先計(jì)?劃后采?購，實(shí)?行專人?負(fù)責(zé)，?集中采?購，嚴(yán)?格監(jiān)督?把關(guān)。?一年來?，有效?地杜絕?了不合?理開支?，盡力?做到少?花錢，?多辦事?，辦好?事，確?保把錢?用到工?作實(shí)處?。二?、治安?、消防?工作呈?現(xiàn)新秩?序小?區(qū)和商?城治安?秩序維?護(hù)和消?防安全?管理，?是物業(yè)?十分重?要的工?作，范?圍廣、?任務(wù)重?、責(zé)任?大。在?日常工?作中，?我們切?實(shí)做到?五個(gè)加?強(qiáng)。?一是加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?，把治?安秩序?維護(hù)和?消防安?全管理?工作納?入重要?議事日?程，一?把手親?自抓，?親自過?問;分?管領(lǐng)導(dǎo)?具體管?，全力?抓;管?理層輪?流值班?保安全?。二?是加強(qiáng)?保安和?義務(wù)消?防員隊(duì)?伍建設(shè)?，配齊?配足安?保人員?，重視?崗位培?訓(xùn)，不?斷提高?工作技?能。?三是加?強(qiáng)節(jié)假?日和重?要營銷?活動(dòng)的?安全管?理。每?逢周末?和節(jié)假?日，每?次商城?營銷活?動(dòng)，物?業(yè)經(jīng)理?就親自?掛帥出?征，各?部管理?大員一?齊上陣?，帶領(lǐng)?保安加?班加點(diǎn)?，切實(shí)?搞好商?城和小?區(qū)治安?秩序維?護(hù)。?四是加?強(qiáng)安全?事故防?范和消?防安全?隱患排?查，發(fā)?現(xiàn)問題?及時(shí)處?理，確?保全年?無偷盜?，無火?災(zāi)。?五是加?強(qiáng)安保?巡察工?作。落?實(shí)安全?制度，?建立安?保專班?，明確?工作責(zé)?任范圍?，堅(jiān)持?全年每?天24?小時(shí)專?人巡邏?。不留?治安、?消防監(jiān)?管死角?，確保?治安、?消防管?理無疏?漏，確?保小?區(qū)商城?無重大?事故發(fā)?生。?三、衛(wèi)?生保潔?展現(xiàn)新?環(huán)境?四、裝?修、維?修服務(wù)?有新突?破裝?修管理?與維修?服務(wù)是?衡量物?業(yè)工作?好壞的?關(guān)鍵性?環(huán)節(jié)。?工程部?克服人?少事多?的困難?，積極?開展裝?修管理?和維修?服務(wù)。?全年換?門窗1?6個(gè);?修門鎖?51次?;換污?水管1?8處;?外墻補(bǔ)?漏41?家次;?協(xié)調(diào)上?下樓漏?水矛盾?16家?;店鋪?維修補(bǔ)?漏58?戶;門?禁修理?196?次。與?此同時(shí)?進(jìn)行了?發(fā)電機(jī)?組維修?保養(yǎng)?;消防?設(shè)備維?修保養(yǎng)?;四期?車庫地?面防浸?水工程?和各個(gè)?道閘、?電腦的?維護(hù)保?養(yǎng)。確?保業(yè)主?裝修規(guī)?范施工?、物業(yè)?維修服?務(wù)及時(shí)?，確保?公共設(shè)?備正常?運(yùn)行。?五、?公共照?明和小?區(qū)綠化?有新抓?手為?了提高?公共區(qū)?域照明?質(zhì)量，?我們舍?得投入?，利用?新技術(shù)?對四期?車庫和?12個(gè)?單元地?下室電?梯口全?部改裝?上能耗?低、亮?度強(qiáng)、?壽命長?的新型?LED?燈管，?照明效?果好，?住戶很?滿意。?商業(yè)街?全部改?造成1?20V?—24?0V寬?電壓L?ED燈?泡，解?決了因?電壓低?路燈啟?動(dòng)難的?弊病。?夏季高?溫到來?前，商?城中央?空調(diào)提?高進(jìn)行?檢修，?確保高?溫及時(shí)?制冷。?__?__年?，物業(yè)?廣泛開?展“學(xué)?先進(jìn)、?樹新風(fēng)?、比貢?獻(xiàn)”活?動(dòng)，物?業(yè)管理?人員會(huì)?同全體?保潔員?和部分?保安員?主動(dòng)包?攬下對?小區(qū)花?園義務(wù)?養(yǎng)護(hù)任?務(wù)，為?公司節(jié)?省支出?幾千元?。六?、商城?物業(yè)服?務(wù)有新?變化?商城今?年托管?給物業(yè)?，我們?深知責(zé)?任重大?，物業(yè)?領(lǐng)導(dǎo)傾?注了大?量心血?，物業(yè)?員工付?出了辛?勤勞動(dòng)?。從治?安維護(hù)?到消防?安全，?從衛(wèi)生?保潔到?供電照?明，從?維修服?務(wù)到規(guī)?費(fèi)收繳?，無時(shí)?無刻不?牽動(dòng)著?物業(yè)經(jīng)?理的心?，無時(shí)?無刻不?勞物業(yè)?人的神?。對于?商城管?理與服?務(wù)，帥?經(jīng)理堅(jiān)?持常年?親自抓?，親自?過問。?今年加?強(qiáng)了日?夜治安?巡邏密?度，強(qiáng)?化了衛(wèi)?生保潔?服務(wù)質(zhì)?量，優(yōu)?化了規(guī)?費(fèi)收繳?方法。?店戶訴?求及時(shí)?接待，?及時(shí)辦?理，一?時(shí)難于?辦好的?事，盡?量做好?解釋工?作，并?設(shè)法盡?快辦理?好。?過去的?一年，?物業(yè)公?司取得?了有目?共睹的?驕人成?績，但?也存在?不容忽?視的問?題和不?足，集?中反映?如下：?1、?部分員?工自身?安全意?識不強(qiáng)?，遇事?急燥莽?撞，容?易造成?自身傷?害，給?公司和?個(gè)人帶?來損失?;2?、少數(shù)?員工物?業(yè)法規(guī)?知識不?強(qiáng)，辦?事不講?程序，?遇到問?題不冷?靜，處?理不當(dāng)?，給公?司帶來?負(fù)面影?響;?3、物?業(yè)管理?與服務(wù)?科技含?量不高?，有待?更新升?級;?4、工?作創(chuàng)新?意識不?強(qiáng)，車?庫管理?、車位?售銷有?待探索?有效途?徑。?5、由?于條件?限制，?員工待?遇與本?縣其它?同等次?行業(yè)員?工待遇?對比嘉?隆偏低?，有礙?隊(duì)伍穩(wěn)?定和在?崗人員?工作積?極性發(fā)?揮，亟?待統(tǒng)籌?解決。?__?__年?工作思?路與計(jì)?劃總?的指導(dǎo)?思想是?：堅(jiān)持?響應(yīng)集?團(tuán)公司?號召，?高擎二?次創(chuàng)業(yè)?大旗，?不斷探?索拓展?物業(yè)發(fā)?展之路?，建立?一支高?素質(zhì)物?業(yè)隊(duì)伍?，用先?進(jìn)的物?業(yè)管理?辦法，?創(chuàng)優(yōu)物?業(yè)服務(wù)?水平。?銳意進(jìn)?取，搶?占全縣?同行業(yè)?位置，?勇創(chuàng)全?縣物業(yè)?服務(wù)一?流水平?，為物?業(yè)服務(wù)?進(jìn)一步?升級達(dá)?標(biāo)奠定?牢固基?礎(chǔ)。?___?_年初?步工作?計(jì)劃概?括為做?好八個(gè)?進(jìn)一步?：1?、進(jìn)一?步鞏固?和完善?物業(yè)管?理與服?務(wù)創(chuàng)新?機(jī)制，?切實(shí)規(guī)?范物業(yè)?管理與?服務(wù)行?為，依?據(jù)政策?調(diào)整物?業(yè)規(guī)費(fèi)?收繳標(biāo)?準(zhǔn)，夯?實(shí)物業(yè)?經(jīng)濟(jì)基?礎(chǔ)，確?保物業(yè)?服務(wù)正?常支出?。從_?___?年元月?___?_日起?執(zhí)行縣?物價(jià)局?、房產(chǎn)?局批準(zhǔn)?的新的?收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)：住?戶按實(shí)?際購房?面積，?每平方?米每月?收物業(yè)?服務(wù)費(fèi)?___?_元;?地下車?庫車位?年租金?一次性?交清，?每個(gè)車?位收_?___?元;分?月交租?金，每?個(gè)車位?每月收?___?_元;?一次性?購買車?位，每?車位收?年服務(wù)?費(fèi)__?__元?;摩托?車、電?瓶車按?原標(biāo)準(zhǔn)?不變。?與此同?時(shí)，千?方百計(jì)?做好嘉?隆地下?停車場?車位和?明珠花?園車庫?售銷工?作，下?力探索?有效途?徑，積?極盤活?利用。?2、?進(jìn)一步?做好治?安秩序?維護(hù)和?消防安?全管理?工作，?強(qiáng)職責(zé)?、強(qiáng)管?理、強(qiáng)?監(jiān)督、?強(qiáng)效果?，使小?區(qū)和商?城治安?秩序更?井然，?消防安?全更牢?靠。?3、進(jìn)?一步優(yōu)?化衛(wèi)生?環(huán)境，?提高保?潔服務(wù)?質(zhì)量。?合理分?工，量?化管理?，減員?增效，?使小區(qū)?和商城?衛(wèi)生質(zhì)?量再上?檔次。?4、?進(jìn)一步?抓好工?程部工?作，強(qiáng)?化裝修?管理，?搞好維?修服務(wù)?，精心?做好公?共設(shè)備?設(shè)施的?維護(hù)保?養(yǎng)工作?，確保?公共設(shè)?施正常?運(yùn)行。?5、?進(jìn)一步?規(guī)范員?工編制?管理。?定員、?定崗、?定任務(wù)?、定職?責(zé)，科?學(xué)排兵?布陣，?人員優(yōu)?化組合?，提高?辦事效?率。?6、進(jìn)?一步調(diào)?動(dòng)干部?員工積?極性，?合理調(diào)?整工資?報(bào)酬，?拉近與?本縣同?行業(yè)差?距。初?步擬定?并報(bào)總?經(jīng)理審?批，建?議物業(yè)?管理骨?干人平?月增工?資__?__元?;員工?人平月?增工資?___?_元。?保調(diào)后?保安員?、收費(fèi)?員基本?工資_?___?元（不?含工齡?工資）?;保潔?員月基?本工資?___?_元（?不含工?齡工資?），從?而穩(wěn)定?隊(duì)伍，?調(diào)動(dòng)大?家的工?作積極?性、主?動(dòng)性和?創(chuàng)造性?。8?、進(jìn)一?步抓好?班子作?風(fēng)建設(shè)?和員工?隊(duì)伍建?設(shè)，真?正打造?出作風(fēng)?過硬，?水平較?高，能?力較強(qiáng)?，能勝?任當(dāng)代?物業(yè)管?理工作?的好班?子;真?正培養(yǎng)?了出一?支素質(zhì)?較高，?本領(lǐng)較?強(qiáng)，能?擔(dān)當(dāng)新?時(shí)代物?業(yè)大任?的好隊(duì)?伍。?新年伊?始，我?們有決?心和信?心把新?的一年?物業(yè)工?作做得?更好;?有決心?和信心?把物業(yè)?服務(wù)工?作搞得?更完美?;有決?心和信?心把家?和物業(yè)?的創(chuàng)新?發(fā)展之?路拓得?更寬;?有決心?和信心?向集團(tuán)?公司和?總經(jīng)理?再交一?份滿意?的答卷?。2?023?物業(yè)管?理年終?工作總?結(jié)模板?（三）?一年?來，本?人帶領(lǐng)?全體員?工認(rèn)真?貫徹落?實(shí)公司?各項(xiàng)指?示精神?，規(guī)范?管理創(chuàng)?新服務(wù)?，無論?是在內(nèi)?部管理?還是服?務(wù)收費(fèi)?上都取?得一定?成績，?現(xiàn)將一?年的工?作情況?總結(jié)如?下：?一、經(jīng)?營方面?1.?認(rèn)真梳?理前期?欠費(fèi)，?對可以?收繳的?部分，?落實(shí)任?務(wù)、責(zé)?任到人?、專項(xiàng)?收繳。?對于刻?意回避?、惡意?拖欠的?單位，?采用蹲?點(diǎn)守候?、見縫?插針的?方式，?并用掛?號信寄?送催繳?通知單?給拖欠?企業(yè)增?加壓力?，并取?得一定?的效果?。2?.物業(yè)?費(fèi)的收?繳采用?的是先?服務(wù)后?收費(fèi)的?方式，?水電費(fèi)?也是由?公司先?墊資給?供水供?電部門?公司在?運(yùn)行過?程中墊?出大量?的資金?無形?中增加?了很多?風(fēng)險(xiǎn)。?針對這?一問題?，我認(rèn)?真分析?研究決?定執(zhí)行?物業(yè)費(fèi)?和水電?費(fèi)都采?取提前?收繳，?3.?辭退一?批在去?年年底?工作中?嚴(yán)重影?響員工?隊(duì)伍穩(wěn)?定人員?。4?.定期?召開班?組長和?骨干員?工會(huì)議?并積極?與員工?進(jìn)行溝?通，及?時(shí)解決?員工提?出的訴?求仔細(xì)?傾聽他?們的想?法，保?證員工?在崗精?神狀態(tài)?飽滿，?不帶情?緒上崗?。二?、管理?方面?___?_年我?認(rèn)真學(xué)?習(xí)公司?各項(xiàng)文?件并及?時(shí)貫徹?落實(shí)。?強(qiáng)化內(nèi)?部管控?，建立?起一支?具有高?度責(zé)任?感和凝?聚力的?員工隊(duì)?伍。?1.積?極梳理?各項(xiàng)管?理制度?和流程?，根據(jù)?公司實(shí)?際情況?，出臺?多項(xiàng)管?理制度?并嚴(yán)格?執(zhí)行使?制度不?流于形?式、流?于表面?。2?.強(qiáng)化?外拓資?金管理?，建立?健全內(nèi)?控管理?體系。?在“收?”、“?交”、?“支”?等幾個(gè)?關(guān)節(jié)點(diǎn)?上都有?嚴(yán)格管?理和監(jiān)?督。?3.加?大成本?管理力?度，節(jié)?能降耗?降低成?本，挖?掘潛力?增加外?拓形成?自上而?下的成?本、經(jīng)?營意識?，營造?全員關(guān)?注效益?的氛圍?。4?.注重?用管理?人員的?自身素?養(yǎng)去影?響員工?，始終?以嚴(yán)謹(jǐn)?的工作?作風(fēng)、?認(rèn)真負(fù)?責(zé)的工?作態(tài)度?、勇于?奉獻(xiàn)的?敬業(yè)精?神來對?每一個(gè)?員工產(chǎn)?生潛移?默化的?影響;?三、?服務(wù)方?面_?___?年在服?務(wù)業(yè)主?過程中?拓寬思?路、大?膽思維?，與管?委會(huì)、?管理公?司共同?為入園?企業(yè)提?供創(chuàng)新?、高效?、高附?加值的?服務(wù)。?1.?密切配?合管委?會(huì)提出?的“提?檔升級?、創(chuàng)新?管理”?的要求?做好管?委會(huì)領(lǐng)?導(dǎo)關(guān)注?的園區(qū)?車輛管?理、綠?化除草?等工作?。_?___?年，是?公司三?年滾動(dòng)?發(fā)展第?一年，?我將立?足崗位?，切實(shí)?做好物?業(yè)的各?項(xiàng)工作?，為業(yè)?主提供?更舒適?便捷的?環(huán)境!?20?23物?業(yè)管理?年終工?作總結(jié)?模板（?四）?一年的?時(shí)間在?我們忙?碌卻有?序的工?作中馬?上就要?過去了??；叵?起一年?來的工?作，可?以說是?物業(yè)公?司在總?結(jié)去年?工作的?基礎(chǔ)，?經(jīng)過一?年的完?善與努?力，再?上新臺?階的過?程。一?年來，?我公司?在市局?領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下、?在全局?各單位?的大力?支持下?、通過?公司領(lǐng)?導(dǎo)及全?體職工?的共同?努力而?使公司?各項(xiàng)工?作都完?成得比?較圓滿?。回?想一年?來的工?作，我?公司在?服務(wù)承?諾、工?程審計(jì)?、房產(chǎn)?能源管?理等許?多方面?取得了?顯著的?成績。?一、?工程審?計(jì)嚴(yán)格?執(zhí)行標(biāo)?準(zhǔn)，不?徇私情?。今?年我局?在局所?裝修改?造方面?下了很?大功夫?，這就?要求物?業(yè)公司?不僅要?做好日?常維修?工作，?而且對?裝修改?造質(zhì)量?也要嚴(yán)?格把關(guān)?，為了?做好這?一項(xiàng)工?作，我?公司安?排專人?對工程?現(xiàn)場進(jìn)?行監(jiān)督?，共完?成局所?裝修1?3處、?柜臺加?固34?處、墻?壁粉刷?24處?，對5?個(gè)支局?所進(jìn)行?了屋面?防水改?造，對?印刷廠?、綜合?服務(wù)基?地進(jìn)行?了防火?墻改造?，并對?全部工?程進(jìn)行?預(yù)算審?計(jì)，工?程造價(jià)?達(dá)到了?___?_萬元?，審減?額為_?___?萬元，?審減率?達(dá)到了?27%?，切實(shí)?為局把?好了關(guān)?、把住?了關(guān)，?受到了?局領(lǐng)導(dǎo)?的高度?贊揚(yáng)。?二、?著力解?決歷年?來的難?點(diǎn)問題?。1?、去年?冬季我?局部分?局所因?多種原?因?qū)е?供暖不?好，為?徹底解?決這一?問題，?今年夏?季我公?司就組?織綜合?股職工?分頭對?幾處局?所的供?暖管道?進(jìn)行室?內(nèi)分戶?改造，?為節(jié)省?資金，?我公司?安排綜?合股的?幾名骨?干分頭?負(fù)責(zé)，?對10?處局所?進(jìn)行了?改造，?均在供?熱之前?順利完?成了任?務(wù)，而?且供熱?效果都?比改造?前要好?很多，?還為紅?旗所安?裝了電?取暖，?徹底結(jié)?束了冬?季室內(nèi)?冷冰冰?的歷史?。除此?之外，?我公司?還組織?力量對?我局所?屬的幾?處鍋爐?進(jìn)行維?修，總?計(jì)精修?鍋爐1?___?_噸的?6臺，?___?_噸以?下的1?0臺，?為局節(jié)?約資金?5萬余?元，以?上這些?細(xì)致的?工作，?不僅基?本解決?了冬季?不熱的?問題，?而且從?根本上?節(jié)約了?能源支?出，為?局節(jié)約?了大量?資金。?2、?為切實(shí)?做好全?年的服?務(wù)承諾?工作，?做好全?局物業(yè)?管理工?作，有?力地保?證經(jīng)營?、運(yùn)行?、機(jī)關(guān)?各部門?生產(chǎn)工?作有序?、高效?、順暢?運(yùn)轉(zhuǎn)，?營造安?全、良?好、和?諧的發(fā)?展環(huán)境?，我公?司將服?務(wù)承諾?貫穿于?全年的?工作中?，全面?履行服?務(wù)承諾?內(nèi)容，?依據(jù)嚴(yán)?格的考?核機(jī)制?，對各?股從服?務(wù)態(tài)度?、服務(wù)?時(shí)限、?服務(wù)質(zhì)?量等方?面全部?實(shí)行計(jì)?分制，?在各股?之間進(jìn)?行評比?，評出?和最差?，有獎(jiǎng)?有罰，?充分調(diào)?動(dòng)各股?職工的?工作積?極性，?使職工?充分認(rèn)?識到這?是全年?工作中?的重點(diǎn)?，抱著?必須做?好這項(xiàng)?工作的?態(tài)度來?對待。?一年的?工作，?我們始?終本著?誰主管?誰負(fù)責(zé)?的原則?，將物?業(yè)管理?的服務(wù)?工作層?層分解?，細(xì)化?到股，?量化到?人，強(qiáng)?化責(zé)任?追究制?，對各?單位所?反映的?問題能?按服務(wù)?承諾的?要求及?時(shí)到位?進(jìn)行維?修，一?年來，?從沒有?因?yàn)槲?們的自?身原因?而耽誤?過生產(chǎn)?的，而?且對于?無法馬?上維修?的都能?做到及?時(shí)安排?，一旦?問題解?除馬上?排除故?障。各?股之間?也能通?力合作?，在每?半個(gè)月?的巡訪?中能互?相通報(bào)?，互相?配合，?不僅提?高了工?作效率?，而且?也加強(qiáng)?了各股?之間的?溝通協(xié)?調(diào)，使?得物業(yè)?公司這?個(gè)原本?散亂的?集體日?益團(tuán)結(jié)?。實(shí)?踐證明?，通過?我們的?積極努?力，全?年的維?修維護(hù)?、清掃?、能源?房產(chǎn)管?理等多?項(xiàng)工作?都在承?諾制度?的規(guī)范?下完成?得比較?好。而?且基本?上能按?照局里?的要求?，以經(jīng)?營為主?線，全?面細(xì)致?地做好?各單位?的后勤?服務(wù)支?撐，強(qiáng)?化了職?工的主?動(dòng)服務(wù)?意識，?受到全?局各單?位的一?致好評?。三?、房產(chǎn)?、能源?管理日?趨完善?，逐步?形成系?統(tǒng)化模?式。?1、房?產(chǎn)管理?方面除?對各項(xiàng)?收費(fèi)項(xiàng)?目進(jìn)行?了建帳?管理，?同時(shí)對?我局出?租房屋?及承租?房屋都?建立了?臺帳，?所涉及?內(nèi)容一?目了然?，并制?定了有?關(guān)房屋?管理方?面的規(guī)?章制度?，與各?方負(fù)責(zé)?人見面?落實(shí)了?這些管?理規(guī)定?，以便?于日常?管理及?遇到問?題能及?時(shí)妥善?處理。?重點(diǎn)針?對物業(yè)?收費(fèi)項(xiàng)?目進(jìn)行?了規(guī)范?，與各?物業(yè)管?理公司?簽訂了?物業(yè)管?理合同?，并對?收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行?了重新?洽談，?使物業(yè)?管理費(fèi)?的收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)達(dá)?到歷年?最低。?對由于?其管理?疏漏對?我局造?成的損?失，進(jìn)?行了經(jīng)?濟(jì)上的?追究，?從當(dāng)年?的物業(yè)?費(fèi)中扣?除。今?年全年?共交納?物業(yè)管?理費(fèi)_?___?萬元，?比上年?節(jié)約了?___?_萬元?。對?市里所?收的各?項(xiàng)占地?費(fèi)、年?檢費(fèi)、?土地租?金等等?，也是?能省則?省，通?過與市?里各收?費(fèi)單位?的多次?協(xié)商，?針對以?上各項(xiàng)?收費(fèi)項(xiàng)?目我公?司共為?局里節(jié)?余__?__萬?元。?積極推?進(jìn)閑置?房屋出?租一事?，我公?司去年?將多數(shù)?閑置房?屋出租?，收到?了很好?的效果?，今年?初始，?我公司?又將剩?余房屋?進(jìn)行分?類，分?別考察?地段、?租金等?指標(biāo)，?對不同?房屋酌?情定價(jià)?，爭取?將剩余?房屋也?能出租?出去，?為局收?回部分?成本。?除此之?外，我?公司還?積極主?動(dòng)對已?出租的?房屋租?金進(jìn)行?收繳，?對于許?多難收?的戶也?進(jìn)行多?次攻關(guān)?，通過?我們的?努力，?目前我?公司已?收回租?金__?__萬?元，收?繳率達(dá)?到70?%。?2、能?源管理?也日趨?完善。?水、電?能源管?理在去?年整治?的基礎(chǔ)?上，今?年又有?所規(guī)范?。取消?了部分?不合理?收費(fèi)，?以郵政?企業(yè)是?國家賦?予的承?擔(dān)普遍?服務(wù)的?公益性?企業(yè)為?依據(jù)，?重新核?定了部?分收費(fèi)?項(xiàng)目的?收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)，一?項(xiàng)每年?就能為?局節(jié)省?30多?萬元。?我公?司在去?年對電?費(fèi)整治?的基礎(chǔ)?上，今?年對供?熱費(fèi)進(jìn)?行了徹?底清算?，為了?保證交?費(fèi)面積?的準(zhǔn)確?，我公?司專門?派人到?各單位?測量面?積，在?此過程?中，對?站前樞?紐大樓?的面積?提出了?質(zhì)疑，?經(jīng)多方?求證并?與熱力?公司溝?通，終?于認(rèn)定?了我們?的結(jié)果?，最后?通過多?種手段?，終于?追回了?多年多?交的供?熱費(fèi)4?5萬余?元，為?局挽回?了多年?的損失?。除此?之外，?今年供?熱費(fèi)雖?然上調(diào)?了價(jià)格?，但我?局所付?出的卻?與去年?基本上?持平，?原因是?今年我?局將供?熱費(fèi)收?繳工作?交給了?物業(yè)公?司代收?，甩掉?了許多?現(xiàn)已不?應(yīng)在我?局報(bào)銷?的住戶?。四?、增收?節(jié)支，?例行節(jié)?約。?1、冬?煤反季?進(jìn)場，?從根本?上避免?了迎季?的價(jià)高?質(zhì)低的?普遍問?題，并?從用量?上進(jìn)行?了仔細(xì)?核算，?嚴(yán)格壓?縮了每?年的進(jìn)?貨量，?使得今?年的冬?煤物美?價(jià)廉，?保質(zhì)保?量。在?保管問?題上，?將煤傳?成堆，?用草、?泥將煤?堆蓋起?來，使?煤免受?風(fēng)吹雨?淋，并?從根本?上控制?了冬煤?丟失的?現(xiàn)象。?一項(xiàng)，?就為局?節(jié)省資?金十余?萬元。?2、?為節(jié)約?購買桌?椅的資?金，避?免浪費(fèi)?，我公?司組織?專人對?全局各?局所的?辦公桌?椅進(jìn)行?了維修?，一年?來，共?維修辦?公桌1?71張?，其中?大修8?5張，?辦公椅?115?把，與?購買的?成本相?比，維?修所付?出的工?費(fèi)及材?料費(fèi)真?是相差?太多，?一項(xiàng)，?就為局?節(jié)省資?金4萬?余元。?3、?堅(jiān)持原?則，堅(jiān)?決抵制?不合理?收費(fèi)。?我公司?根據(jù)<?郵政法?>規(guī)定?，郵政?局屬于?提供普?遍服務(wù)?的公益?性企業(yè)?，在許?多收費(fèi)?項(xiàng)目上?都應(yīng)享?受一定?的優(yōu)惠?，據(jù)此?我公司?與各收?費(fèi)單位?多次協(xié)?調(diào)，在?許多方?面都爭?取到了?一定的?優(yōu)惠政?策，為?局節(jié)約?資金3?0多萬?元。?五、采?購、計(jì)?劃調(diào)撥?、保管?各人分?管，有?章可循?。為?使得采?購商品?在質(zhì)量?上和價(jià)?格上都?有所保?證，我?公司專?門成立?采購小?組，定?期到市?場去了?解商品?的價(jià)格?及質(zhì)量?情況，?并及時(shí)?征求全?局各使?用單位?的意見?，盡量?滿足大?家的需?要，對?不合格?商品堅(jiān)?決不入?庫，其?中也發(fā)?生過因?進(jìn)貨質(zhì)?量問題?，損失?由采購?員彌補(bǔ)?的事情?。經(jīng)這?樣嚴(yán)格?的審查?，我們?才能保?證每批?進(jìn)貨都?物美價(jià)?廉。?為保證?用最小?量的庫?存來周?轉(zhuǎn)，我?公司在?計(jì)劃調(diào)?撥上采?取了月?報(bào)計(jì)劃?月查庫?存的原?則，使?得我們?不占用?過多資?金就能?保證全?局的生?產(chǎn)之需?。保?管工作?能做帳?物相符?，貨物?陳列整?齊，每?月能及?時(shí)清點(diǎn)?庫存，?并保證?平時(shí)付?料的及?時(shí)性，?為全局?各部門?的生產(chǎn)?之需提?供了有?效的保?證。?六、房?產(chǎn)維修?、電氣?維修改?造工作?緊張有?序，保?質(zhì)保量?。2?、電氣?維修方?面也做?了許多?工作，?除了按?承諾要?求保證?日常維?修任務(wù)?之外，?為14?個(gè)局所?進(jìn)行了?燈具集?中改造?，將格?柵燈更?換為鐵?管燈，?共用燈?具46?0余套?，每月?可節(jié)電?1.8?萬度。?利用晚?間休息?時(shí)間改?造局所?臺席3?4個(gè)，?節(jié)約成?本__?__萬?元。另?外，變?電所在?人員少?的情況?下，能?按規(guī)定?做好例?行的值?班工作?，而且?經(jīng)常加?班加點(diǎn)?對局所?進(jìn)行維?修保養(yǎng)?，保證?全局各?單位的?正常用?電，一?年來，?累計(jì)更?換燈管?225?次，排?隊(duì)各種?故障1?02次?，為局?做出了?突出貢?獻(xiàn)。?七、積?極參與?生產(chǎn)營?銷，為?局經(jīng)營?工作盡?微薄之?力.?我公司?是屬于?后勤服?務(wù)部門?，人員?素質(zhì)參?差不齊?，勞務(wù)?工多、?國營工?少，而?且各工?種的工?資標(biāo)準(zhǔn)?也比較?低，但?面對局?里每次?下達(dá)的?指導(dǎo)性?任務(wù)，?我們從?來都沒?有放棄?，也沒?有等靠?思想，?而是每?一次都?積極鼓?勵(lì)職工?，為職?工講清?楚支持?經(jīng)營工?作的必?要性，?使得職?工從思?想上真?正認(rèn)識?到我們?是郵政?局的主?人，郵?政局的?興衰決?定著我?們每個(gè)?人的命?運(yùn)，所?以這一?年來，?我們積?極完成?了儲(chǔ)蓄?指標(biāo)，?正在努?力完成?電信業(yè)?務(wù)的推?銷和拜?年卡的?銷售工?作，難?度可想?而知，?但我們?的職工?本著為?局盡自?己一份?微薄之?力的樸?實(shí)想法?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的正確?引導(dǎo)下?，積極?主動(dòng)地?投入到?營銷戰(zhàn)?役中去?。八?、積極?組建職?工食堂?，方便?職工生?活。?局里為?從根本?上解決?職工中?午就餐?問題，?經(jīng)多次?研究，?決定組?建職工?食堂，?并分歸?物業(yè)公?司管理?。實(shí)際?上這是?一項(xiàng)很?難做好?的工作?，但公?司從上?到下都?沒有因?為這個(gè)?而產(chǎn)生?懈怠情?緒，而?是積極?地出謀?劃策，?都是一?心想把?食堂搞?好，局?里為職?工做好?事，而?我們要?做好傳?接棒，?將局里?的這種?關(guān)懷傳?遞給每?一位職?工，讓?他們也?深切地?感受到?這種切?實(shí)的關(guān)?懷。?一年的?工作細(xì)?說起來?還有很