《銷售物流》復(fù)習(xí)題及答案

同的物流，而且所有的物流模式和運(yùn)作都是在不同的物流原則下進(jìn)銷售物流必須是以()為前提的。企業(yè)戰(zhàn)略銷售物流物流運(yùn)營規(guī)劃銷售物流的環(huán)節(jié)包括()產(chǎn)品包裝產(chǎn)品儲(chǔ)存裝卸搬運(yùn)運(yùn)輸和配送銷售物流的內(nèi)容包括()流通加工網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)物流信息管理客戶服務(wù)銷售物流管理的環(huán)節(jié)有()計(jì)劃、規(guī)劃和策劃組織和指揮反饋與改進(jìn)協(xié)調(diào)和控制物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃銷售物流總體運(yùn)作方案庫存方案二銷售物流的規(guī)劃設(shè)定的服務(wù)水平應(yīng)該保持一致。(錯(cuò))物流組織和業(yè)務(wù)流程規(guī)劃應(yīng)從企業(yè)供應(yīng)鏈管理的全局角度出發(fā)進(jìn)行在設(shè)計(jì)物流中心網(wǎng)絡(luò)時(shí)，企業(yè)的目標(biāo)客戶若能容忍較長的反應(yīng)時(shí)對(duì)于大部分生產(chǎn)企業(yè)，銷售物流部分屬于()成本中心利潤中心收入中心消費(fèi)中心．()是供應(yīng)鏈規(guī)劃的首要任務(wù)，他直接影響著整個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)和系客戶服務(wù)目標(biāo)的設(shè)定商業(yè)模式的選擇物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)管理流程的設(shè)計(jì)．()是整個(gè)物流系統(tǒng)的心臟，又是整個(gè)物流系統(tǒng)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)物流信息系統(tǒng)辦公系統(tǒng)戰(zhàn)略決策系統(tǒng)系統(tǒng)銷售物流規(guī)劃的特征有()企業(yè)物流規(guī)劃一般圍繞()目標(biāo)而展開。增加企業(yè)經(jīng)營收入減少投資金額降低經(jīng)營成本改進(jìn)客戶服務(wù)一問題的工具。延遲概念大規(guī)模定制原則標(biāo)準(zhǔn)化多樣化細(xì)分物流規(guī)劃的階段劃分為()規(guī)劃準(zhǔn)備階段總體區(qū)分詳細(xì)布置業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)銷售物流的主要模式有()企業(yè)自己組織銷售物流第三方物流企業(yè)組織銷售物流自己組織和第三方的結(jié)合用戶自己提貨庫存戰(zhàn)略包括()運(yùn)輸戰(zhàn)略包括()運(yùn)輸方式選擇運(yùn)輸時(shí)間選擇運(yùn)輸車輛選擇運(yùn)輸路線選擇個(gè)案研究法包含兩種證據(jù)來源()直接觀察歷史數(shù)據(jù)的搜集有系統(tǒng)的訪談數(shù)據(jù)分析以下關(guān)于分析法說法正確的是()指每一筆接收的訂單具有同時(shí)進(jìn)行揀貨，且配送至同一地點(diǎn)的是指每一筆訂單和每一品項(xiàng)所訂購的數(shù)量資料，它是結(jié)合訂單．物流總成本包括()庫存持有成本運(yùn)輸成本設(shè)施成本倉儲(chǔ)成本物流信息系統(tǒng)把各個(gè)物流運(yùn)作行為串聯(lián)成了一個(gè)完整的有機(jī)整體，這個(gè)有機(jī)整體由()功能層次構(gòu)成。作業(yè)系統(tǒng)管理控制決策分析戰(zhàn)略規(guī)劃務(wù)水平物流設(shè)施與成本理．銷售物流的庫存管理的內(nèi)容包括：分析和評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈對(duì)于保持庫求及所需庫存數(shù)的量；建立庫存監(jiān)視和供應(yīng)計(jì)劃與控制機(jī)制。 ．一般而言，企業(yè)庫存水平越高，盈利便越多，對(duì)市場條件變化的、用于獲得地域?qū)ｉT化和分離作用的最低庫存的預(yù)測能力需要經(jīng)過不同渠道具有的風(fēng)險(xiǎn)程度也不同，在賣方市需求依據(jù)對(duì)他產(chǎn)生影響的產(chǎn)品需求的預(yù)測，從屬需求依據(jù)對(duì)類類類全部批量管理單品管理分類管理品項(xiàng)管理一般制造企業(yè)經(jīng)常采用()限量促銷限時(shí)促銷正常促銷批量促銷一般零售企業(yè)經(jīng)常采用()限量促銷限時(shí)促銷正常促銷批量促銷在食品、化工及藥品、零售行業(yè)基本都實(shí)行()先到先出先到期先出靠近出口先出靠近入口先出供應(yīng)商管理庫存的英文縮寫為()聯(lián)合庫存管理的英文縮寫為()。按照庫存目的庫存可以分為()周轉(zhuǎn)庫存安全庫存季節(jié)性儲(chǔ)備庫存促銷儲(chǔ)備庫存存貨負(fù)擔(dān)中表現(xiàn)出來的主要功能()地域?qū)I(yè)化分離平衡供求安全庫存庫存成本主要包括()庫存持有成本訂貨成本缺貨成本在途庫存成本庫存持有成本包括()資金占用成本存儲(chǔ)空間成本庫存服務(wù)成本庫存風(fēng)險(xiǎn)成本和選產(chǎn)、信息、管理，還有()庫存的地點(diǎn)訂貨時(shí)間運(yùn)輸銷售物流的庫存管理的策略制定必須基于()。企業(yè)經(jīng)營策略銷售策略客戶發(fā)展戰(zhàn)略市場環(huán)境銷售物流的庫存管理的策略目標(biāo)包括客戶服務(wù)策略、產(chǎn)品要求()運(yùn)輸策略時(shí)間要求倉儲(chǔ)策略競爭表現(xiàn)庫存管理的評(píng)價(jià)指標(biāo)有()客戶滿意度延期交貨庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)平均庫存量間斷訂貨批量決定的方法有()批量對(duì)批量定量訂貨批量定期訂貨批量時(shí)間序列批量時(shí)間序列批量的方法有以下幾種()最低總成本法部分期間平衡法全部期間平衡法單位最低成本法一般促銷分為()限量促銷限時(shí)促銷正常促銷批量促銷在權(quán)責(zé)發(fā)生制下，存貨計(jì)算方法可以分為()先入先出法估價(jià)法存貨流動(dòng)法后入先出法盤點(diǎn)分為()定期盤點(diǎn)異常盤點(diǎn)財(cái)務(wù)盤點(diǎn)動(dòng)態(tài)循環(huán)盤點(diǎn)主要基礎(chǔ)架構(gòu)為()需求管理供應(yīng)管理驅(qū)動(dòng)力整合力的驅(qū)動(dòng)力包括()共同識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)交換信息標(biāo)準(zhǔn)共同交易流程全球數(shù)據(jù)同步關(guān)系效益的最大化．甲倉庫商品年需求量為個(gè)，單位商品的購買價(jià)格為元，每次訂貨成本為元，單位商品的年保管費(fèi)為元，求：該每年的訂貨次數(shù)＝／＝次每年總庫存成本×十×()元．(有興趣可以做做)商品供應(yīng)商為了促銷，采取以下折扣策略：一次購買個(gè)以上打折；一次購買個(gè)以上打折。若單折扣點(diǎn)(個(gè))折扣價(jià)格(元∵＝個(gè)∵元十×∴還需計(jì)算和對(duì)應(yīng)的年總庫存＝十＝×××＝＝用確定型經(jīng)濟(jì)批量的方法，計(jì)算出最后折扣區(qū)間第個(gè)折扣點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)批量與第個(gè)折扣點(diǎn)的比較，如果≥，……間……格……計(jì)算第個(gè)折扣區(qū)間的經(jīng)濟(jì)批量。(從小到大)若≤時(shí)，則計(jì)算經(jīng)濟(jì)批量和折扣點(diǎn)對(duì)應(yīng)的總庫存成本和，并比較它們的大小，若≥，則令＝，否則就令＝。(循環(huán))如果，則令＝再重復(fù)步驟，直到，店的啤酒日需求量和提前期是相互獨(dú)立的，而且它們的變化均嚴(yán)格滿足正態(tài)分布，日需求量滿足均值為加侖、標(biāo)準(zhǔn)方差為分布，試確定％的顧客滿意度下的安全庫存量。＝√√標(biāo)準(zhǔn)差的計(jì)算(書本上是對(duì)該公式的重新總結(jié))銷售物流服務(wù)中的運(yùn)作績效是指根據(jù)客戶的訂單送付貨物需要的(錯(cuò))所謂訂單處理是指從接到客戶訂單開始一直到客戶按照訂單收到進(jìn)行訂單的傳輸，在具體環(huán)節(jié)需要考慮雙方的編碼轉(zhuǎn)換。(對(duì))最小訂單量是考慮運(yùn)輸、訂單處理等物流成本，企業(yè)制定相應(yīng)最企業(yè)對(duì)企業(yè)的客戶訂單管理與電子商城的客戶訂單管理基本上是確定銷售物流服務(wù)水平的一個(gè)常用方法是將競爭對(duì)手的服務(wù)水平目前較多采用的銷售物流渠道是()直接銷售物流渠道中間物流渠道市場份額客戶滿意度企業(yè)形象客戶忠誠度銷售物流服務(wù)的基本特點(diǎn)有()產(chǎn)品的可得性運(yùn)作績效服務(wù)的便捷性服務(wù)可靠性銷售物流服務(wù)中產(chǎn)品的可得性指標(biāo)有()缺貨頻率滿足率靈活性發(fā)出訂貨的完成情況銷售物流服務(wù)中運(yùn)作績效的指標(biāo)有()持續(xù)性運(yùn)作速度靈活性發(fā)出訂貨的完成情況．銷售物流渠道的類型有()．訂單管理需要綜合平衡()制定合理的訂單原則。時(shí)效服務(wù)成本產(chǎn)品訂單傳輸訂單監(jiān)控訂單履行訂單狀況報(bào)告訂單傳輸?shù)膬煞N基本方式()人工方式網(wǎng)絡(luò)方式電子方式電話方式，而物流服務(wù)水平方法可以很多，取決于()銷售策略企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營策略物流策略給予客戶一定的賠償，罰款是美元。目標(biāo)點(diǎn)的控制成本函數(shù)是求總成本最低(總成本對(duì)求導(dǎo))()所以送貨時(shí)間不能偏離小時(shí)某些物資不設(shè)庫存，實(shí)行“四就”配送，即就廠、就港(站)、就車(船)、就庫直接配送方式，其工藝流程沒有儲(chǔ)存、理貨、配貨、(錯(cuò))直接運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)，需要對(duì)每條線路進(jìn)行規(guī)劃，通過多家的聯(lián)采用延遲策略的一個(gè)基本前提是()訂單批量足夠大信息傳遞要非常快客戶不是太重要訂單前段中段終端任意時(shí)段多落點(diǎn)運(yùn)送又叫()直接運(yùn)輸通過配送中心的運(yùn)輸通過配送中心的多點(diǎn)送貨通過()的方式直接將不同供應(yīng)商的產(chǎn)品通過組合運(yùn)送到不同的地交叉理貨送奶路線運(yùn)送直接運(yùn)輸商店自提為，則一向和配送比分別向和配送可以節(jié)約()公里公里公里公里銷售物流的配送流程分為()一般配送流程一般品的配送流程有加工功能的配送流程特降低配送成本的策略有混合策略、合并策略()差異化策略共同策略延遲策略標(biāo)準(zhǔn)化策略銷售物流降低配送成本的策略中合并策略包含()。配送方法上的合并配送設(shè)備上的合并共同配送配送人延遲策略常采用的兩種實(shí)施方式()生產(chǎn)延遲訂單延遲物流延遲加工延遲發(fā)生在那些階段的延遲屬于形成延遲()貼標(biāo)簽包裝裝配發(fā)送流通加工的功能有()進(jìn)行原材料深加工改變功能，促進(jìn)銷售，提高效益配送按照配送物品的種類和數(shù)量進(jìn)行區(qū)分()成批配送大批量配送定量配送小批量、多批次配送配送按照配送時(shí)間和數(shù)量區(qū)分可以分為()定時(shí)配送定量配送定時(shí)定量配送定時(shí)定路線配送逆向物流的特點(diǎn)有()分散性緩慢性混雜性多邊性逆向物流按照回收物品的渠道可分為()?；厥照灸嫦蛭锪魍素浤嫦蛭锪魃a(chǎn)廠家逆向物流回收逆退貨物流分為()當(dāng)場拒收時(shí)候退貨顧客退貨廠家退貨產(chǎn)品回收系統(tǒng)的組成()再循環(huán)車間的倉庫在333354324522617149問：對(duì)圖做如下變化，還能用剛才的方法求出最75272626圖配送路線學(xué)生嘗試枚舉法，分析和歸納遇到的里程()小組代表并給表現(xiàn)出色的小……組成員加②枚舉法的局限性()枚舉法是一種直接簡單的搜尋方法，當(dāng)配送路線網(wǎng)當(dāng)配送網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，特別是出現(xiàn)多個(gè)環(huán)路時(shí)，枚舉法不再是最為有效的搜尋方法。因?yàn)槊杜e法的關(guān)鍵是例舉出集合中的全部元素(所有可能的路徑)，在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中，例舉出所有路徑本身是一件很困難教學(xué)方法的教學(xué)內(nèi)容與實(shí)施過程展示線框內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)圖，教師在黑板上演學(xué)生在稿紙步驟抽象網(wǎng)絡(luò)圖令將圖處理成右圖所示的配送網(wǎng)絡(luò)圖，初始只標(biāo)注P1圖配送網(wǎng)絡(luò)教師重點(diǎn)講解步驟言、板書的準(zhǔn)確性。必要時(shí)重復(fù)演示，確保教師講解透徹相鄰未標(biāo)號(hào)點(diǎn)的選取原則，重點(diǎn)演示最短路線值的待學(xué)生熟練掌握后，進(jìn)行下一步驟步驟核算從點(diǎn)到相鄰未令從出發(fā)，給點(diǎn)標(biāo)號(hào)。與相鄰的未標(biāo)號(hào)令給最小值對(duì)應(yīng)的點(diǎn)標(biāo)號(hào)為。令加粗邊，如圖。步驟核算從點(diǎn)、到相鄰路給最小值對(duì)應(yīng)的點(diǎn)標(biāo)號(hào)為令加粗邊，如圖。P252配送網(wǎng)絡(luò)2P(5)252圖P474配送網(wǎng)絡(luò)6依次請(qǐng)三位小組代表在黑板上寫出小組計(jì)算結(jié)果。教師根據(jù)學(xué)生的掌握程度進(jìn)行更正，并給小組成短線路(V+dV+d+7,5+2,令給最小值對(duì)應(yīng)的點(diǎn)標(biāo)號(hào)為。令加粗邊，如圖。52P(2)3圖7P752P474配送網(wǎng)絡(luò)P7最短路線不唯一時(shí)予以保的最短線路(V+dV+d651667651667令給最小值對(duì)應(yīng)的點(diǎn)和令加粗邊和，如圖。52P(2)372P(7)474P5(7)316圖配送網(wǎng)絡(luò)的最短線路min{V+d,V+d}令給最小值對(duì)應(yīng)的點(diǎn)標(biāo)號(hào)為。令加粗邊，如圖所52273圖773441配送網(wǎng)絡(luò)10)教學(xué)方法的教學(xué)內(nèi)容與實(shí)施過程步驟確認(rèn)點(diǎn)到的最短路徑令加粗的線路即為兩點(diǎn)間的最短路徑：→→→→。。出了12131241365136令關(guān)鍵：正確查找最短路集合內(nèi)所有元素與外部元素的連接線路令標(biāo)號(hào)法可以一次查找確定節(jié)點(diǎn)到其余所有節(jié)點(diǎn)的最短路徑。一個(gè)配送中心要向個(gè)用戶配送貨物，它們之間的距離如下表所示用戶18用戶1用戶258用戶2用戶397用戶3用戶493用戶4用戶57用戶5由于生產(chǎn)企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品相對(duì)品類跨度不大，在倉庫管理和運(yùn)輸物流外包取決于兩個(gè)因素()關(guān)鍵物流或送對(duì)企業(yè)成功的影響企業(yè)物流管理的運(yùn)作能力企業(yè)的資金實(shí)力企業(yè)物流人才狀況．物流服務(wù)商選擇的基本原則“”原則是()并重的原則。質(zhì)量成本交付服務(wù)企業(yè)物流外包的風(fēng)險(xiǎn)