南開17春學(xué)期《小學(xué)分課程-商務(wù)禮儀》在線作業(yè)答案

17春學(xué)小學(xué)分課程—商務(wù)禮儀》在線作業(yè)試卷總分100測間--試卷得分：?選題?選題?斷題、單選題（共道試共26分得261.握的方式和性格的特點(diǎn)有系性格軟弱，處于被動(dòng)劣勢地位的人多采用的握手方式是()A.死魚B.謙C.對D.雙正確答案B分：2分得：22.正商務(wù)中，關(guān)于著裝的說，以下哪些說法不正()A.上班時(shí)間不能穿時(shí)裝和便裝B.個(gè)作之余的自由活動(dòng)時(shí)不穿套裝和制服C.工余的交往應(yīng)酬，最好要穿制服D.公合夏天男性可穿短袖衫配西褲，女性穿襯衫加套正確答案D分：2分得：23.在務(wù)交往中，索取名片時(shí)先遞名片給對方，再問如何與對方聯(lián)系是屬于哪種名片索取法？索法B.平C.激D.謙正確答案B分：2分得：24.如主人親自駕駛汽車()為首位A.副駕駛座B.后側(cè)C.后側(cè)D.司排對角線正確答案A分：2分得：25.呈名片時(shí)，下面哪項(xiàng)做法不正確)A.正面朝向接受方B.雙著名片兩個(gè)上角C.右著名片上角D.左著名片上角正確答案D分：2分得：26.面上級和下級長輩和晚輩賓和主人，先介紹()A.、晚輩、主人B.上長輩、嘉賓C.上晚輩、嘉賓D.下長輩、主人正確答案A分：2分得：27.一最佳的握手時(shí)間(－5秒B.5－6秒1

C.10秒D.30秒正確答案A分：2分得：28.為人指示方向，應(yīng)該使心與地面(A.15B.30C.60D.45正確答案D分：2分得：29.公場合，人際交往的距離以多少米為()A.半米之內(nèi)B.－15米之C.15－3米間D.3米以正確答案B分：2分得：210.般情況下，禮節(jié)性拜訪留時(shí)間以多長為宜，親朋好友以多長為()A.分20分鐘B.10分，分C.20分，分D.10分，分正確答案A分：2分得：211.用手機(jī)的不正確做法()A.女將機(jī)在子B.在或影院等場合，應(yīng)關(guān)或?qū)⑩徛曋糜陟o音狀態(tài)C.手宜握在手里或掛在腰上，應(yīng)放在公文包中D.手適合傳遞重要商業(yè)信正確答案A分：2分得：212.面哪個(gè)家送手帕不合()A.日B.美C.澳亞D.古正確答案C分：2分得：213.統(tǒng)禮儀和商務(wù)禮儀排座區(qū)別()A.為上B.居上C.以上D.以上正確答案C分：2分得：217春學(xué)小學(xué)分課程—商務(wù)禮儀》在線作業(yè)試卷總分100測間--試卷得分：?選題?選題?斷題2

、多選題（共道試共26分得261.關(guān)握手的禮儀，描述正確()A.先伸為地位低者B.客來之時(shí)，應(yīng)該主人先手客人離開時(shí)，客人先握手C.忌手，握手時(shí)不能戴墨D.男女士握手，男士應(yīng)該女士伸手之后再伸手E.不帽子，不要戴手套握F.下上級握手，應(yīng)該在下伸手之后上級再伸手正確答案BCDE分：分分：2.打話時(shí)下表述正確的()A.電話時(shí)為了不影響周圍的人工作使免提方式拔電話B.接時(shí)修養(yǎng)的人一在電話鈴聲響起第二聲到第三聲時(shí)接聽不，拔打電話，對方鈴聲響過五次未電話時(shí)，應(yīng)該稍候再撥C.掛時(shí)，地位高者先掛電D.通聲音以對方能夠聽清為原則，盡量壓低聲音正確答案ABCD分：分分：3.商人員職場著裝六()A.忌于鮮艷B.忌雜亂C.忌暴露D.忌透視E.忌短小F.忌緊身G.忌嚴(yán)肅正確答案ABCDEF滿：2分：4.尊他人要(尊重上B.尊事C.尊級D.尊戶E.尊有人F.尊己正確答案ABCDE滿：分分：5.關(guān)戒指的戴法表含含表正的)A.戒指食指上，表示奉行獨(dú)身主義B.戴指上，表示已在戀愛C.戴名指上，表示已經(jīng)訂或結(jié)婚D.戴指上表示無偶求愛正確答案BC滿分2分分：6.商禮儀中交往應(yīng)遵循的主原則)A.以對為中心原則B.以溝通為原則C.以尊重為原則D.以標(biāo)準(zhǔn)為原則正確答案BC滿分2分分：3

7.男的“三個(gè)三”是()A.全不能多過三種品牌B.鞋帶公文包三處保持一顏色，黑色最佳C.全色不得多于三種顏色色系）D.左標(biāo)拆掉；不穿尼龍襪不穿白色襪；正確答案BCD滿2分分28.自介紹應(yīng)注意的()A.先再遞名片B.先片再做介紹C.初面介紹不宜超過5D.初面介紹不宜超過2E.內(nèi)整F.先方做完自我介紹，自再做介紹正確答案BDE滿2分分29.交交往中宜選用的話()A.的話題B.格雅的話題C.輕快的話題D.時(shí)行的話題E.對長的話題正確答案ABCE分：分分：10.務(wù)人員職場著裝注意事()A.符合B.揚(yáng)短C.遵服穿著常規(guī)D.遵服穿著常規(guī)正確答案ACD滿2分分211.務(wù)禮儀的3原則()A.理解方B.注方C.重方D.了方E.接方F.贊方正確答案ACD滿2分分212.務(wù)介紹要素包()A.B.職C.姓D.部E.經(jīng)正確答案ABCD分：分分：13.務(wù)禮儀排列座次的五大巧()A.面門上B.以上C.前上D.居上E.以上F.以上正確答案ACDF分：分分：4

17春學(xué)小學(xué)分課程—商務(wù)禮儀》在線作業(yè)試卷總分100測間--試卷得分：?選題?選題?斷題、判斷題（共道試共48分得481.在賓和主人致辭祝酒時(shí)，暫時(shí)停止進(jìn)餐，停止交談，注意傾聽，也不要借此機(jī)會(huì)吸煙()A.錯(cuò)B.正正確答案B分：2分得：22.名的遞送是有嚴(yán)格的講究身份高的向你遞名片后，你以遞上自己的名片()A.錯(cuò)B.正正確答案A分：2分得：23.作首先要約好時(shí)間，拜訪盡量放在節(jié)假日，不要在吃飯的時(shí)候去，也不要在午休的時(shí)候去擾人好(錯(cuò)誤B.正正確答案B分：2分得：24.公禮品最好由單位主管領(lǐng)在會(huì)見客人時(shí)贈(zèng),在告別宴會(huì)上贈(zèng)()A.誤B.正正確答案B分：2分得：25.當(dāng)把剛接來的客人帶到賓，你的上司正在等候，先把你的上司介紹給客人，然后向上司介紹客()A.誤B.正正確答案B分：2分得：26.女握手時(shí)不允許戴手()A.B.正正確答案A分：2分得：27.中用餐時(shí)間到了帶戶到公司的定點(diǎn)飯店用餐之后問什么？”()A.誤B.正正確答案A分：2分得：28.握的時(shí)間最佳應(yīng)掌握在到5秒間并握的度稍力為()A.錯(cuò)B.正正確答案B分：2分得：29.在自我介紹時(shí)，可以直接用縮略語，如北大人大()A.錯(cuò)B.正5

正確答案A分：2分得：210.服袖口上的商標(biāo)一定要(錯(cuò)B.正正確答案B分：2分得：211.餐中，餐巾應(yīng)疊成長條或三角形鋪在膝蓋()A.錯(cuò)誤B.正正確答案B分：2分得：212.餐桌上，不準(zhǔn)為別人夾勸酒整理服飾，但可以讓菜助()A.誤B.正正確答案B分：2分得：213.不要用左手與他人握手，要用雙手與異性握手眼睛正常的人握手時(shí)不能戴墨鏡()A.錯(cuò)誤B.正正確答案B分：2分得：214.紹他人時(shí)，尊者優(yōu)先了情()A.錯(cuò)誤B.正正確答案B分：2分得：215.正在和一個(gè)重要的客戶一筆業(yè)務(wù)時(shí)話響又代接電話的人了體現(xiàn)對客戶的尊重，可對電話置不()A.誤B.正正確答案A分：2分得：216.式場合握手時(shí)職位高者份高者首先伸出手()A.錯(cuò)誤B.正正確答案B分：2分得：217.電話時(shí)，地位高者先掛托人辦事者，需等對方掛電話后方可掛電錯(cuò)誤B.正正確答案B分：2分得：218.士與女士握手時(shí)，應(yīng)緊握手較長時(shí)間，以示尊()A.錯(cuò)誤B.正正確答案A分：2分得：219.際慣例是女士優(yōu)先，因，在男女兩人之間做介紹時(shí)，應(yīng)先介紹女錯(cuò)誤B.正正確答案A分：2分得：220.接別人電話首對方找人不在后說怎么稱呼您？有什么事我可以轉(zhuǎn)告嗎？錯(cuò)B.正正確答案B分：2分得：221.面對多人發(fā)放名片時(shí)，以由近及遠(yuǎn)跳躍式地發(fā)()A.錯(cuò)誤B.正正確答案A分：2分得：