網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購課件

網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購第四章開篇案例

遠東控股集團有限公司是以電線電纜、醫(yī)藥、房地產(chǎn)、投資為核心業(yè)務(wù)的大型民營股份制企業(yè)集團。集團目前擁有員工5600余名，資產(chǎn)64億元，“遠東”品牌價值評估70.13億元，年銷售收入超百億元。遠東控股集團自創(chuàng)辦以來一直堅持“全心全意為客戶服務(wù)”的宗旨，發(fā)揚“永不滿足，追求卓越”的企業(yè)精神，堅守“超越用戶期望，創(chuàng)造世界名牌”的質(zhì)量方針，強調(diào)市場導(dǎo)向和效益驅(qū)動下的永無止境的管理和技術(shù)創(chuàng)新，把客戶、員工、股東、政府和社會滿意作為企業(yè)永恒的追求目標(biāo)，致力于在經(jīng)營的領(lǐng)域取得世界領(lǐng)先地位，成為世界一流企業(yè)。自2002年以來，遠東控股集團根據(jù)企業(yè)特點，鍥而不舍，穩(wěn)步推進企業(yè)信息化建設(shè)，使信息技術(shù)應(yīng)用深入各個領(lǐng)域，增強了企業(yè)的核心競爭力，使遠東電纜業(yè)務(wù)產(chǎn)銷連續(xù)12年位居全行業(yè)第一。

對視質(zhì)量為企業(yè)生命的遠東控股集團來說，使用優(yōu)質(zhì)原輔材料、淘汰劣質(zhì)有害材料是產(chǎn)品質(zhì)量的保障，對于主要的原輔材料，遠東都面對國內(nèi)外企業(yè)進行公開招標(biāo)，堅持好中選優(yōu)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從源頭上進行質(zhì)量控制，嚴(yán)把原材料采購關(guān)。為了同時解決傳統(tǒng)的人工采購作業(yè)方式下出現(xiàn)的采購效率低下和采購成本難以控制的問題，該集團在其已有企業(yè)網(wǎng)站基礎(chǔ)上開發(fā)并投入運行網(wǎng)上采購平臺（），并與企業(yè)內(nèi)部電子化采購系統(tǒng)整合形成一個完整的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購系統(tǒng)。遠東控股集團的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購系統(tǒng)旨在：構(gòu)建統(tǒng)一集中、高效快捷的網(wǎng)上采購管理和服務(wù)平臺，為用戶提供完善的電子采購服務(wù)，支持從買賣信息的交互到交易完成的整個過程；規(guī)范并優(yōu)化采購相關(guān)業(yè)務(wù)流程，使采購過程透明化；整合、優(yōu)化現(xiàn)有供應(yīng)商，并充分挖掘市場供應(yīng)信息，實現(xiàn)全球化采購；實現(xiàn)與供應(yīng)商的快捷、準(zhǔn)確交流，縮短采購周期；在保證采購質(zhì)量的前提下降低采購成本；提高采購效率與管理水平。遠東控股集團的網(wǎng)上采購平臺的主要功能有：系統(tǒng)管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、供應(yīng)商管理（包括用戶注冊、資格評審）、物資編碼、業(yè)務(wù)處理、查詢、績效評價與分析、信息發(fā)布、信息互動等。遠東控股集團有限公司的網(wǎng)上采購平臺為該公司競爭力的提升做出了重要貢獻。4.1網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購基礎(chǔ)4.1.1網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購基本概念

1．網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購的定義

網(wǎng)絡(luò)采購，就是以計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為載體，通過網(wǎng)絡(luò)這種成熟、便利的工具尋找產(chǎn)品及供應(yīng)商資源，利用網(wǎng)絡(luò)信息交流的便捷與高效進行產(chǎn)品的性能價格比，并將網(wǎng)上信息處理和網(wǎng)下實際采購操作過程相結(jié)合新型采購模式。

4.1網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購基礎(chǔ)4.1.1網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購基本概念

3．網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購的原則

41．保證企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者的支持甚至參與2．網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購解決方案和企業(yè)整體網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一3．相關(guān)供應(yīng)商的參與4．重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程4.1網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購基礎(chǔ)4.1.2網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購特征

⒈傳統(tǒng)采購的常見問題不規(guī)則采購，缺乏統(tǒng)一規(guī)范的戰(zhàn)略意識低效的供應(yīng)商選擇和訂貨操作過程采購部門對企業(yè)內(nèi)部具體部門的需求響應(yīng)遲鈍繁瑣的采購管理流程采購存在盲目性，缺乏靈活性4.1網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購基礎(chǔ)4.1.2網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購特征

3.實施網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購的風(fēng)險

(1)信用保障體系不夠完善，引發(fā)信用風(fēng)險(7)投資風(fēng)險。

(2)信息風(fēng)險(3)交易安全風(fēng)險(6)管理風(fēng)險(5)技術(shù)風(fēng)險(4)法律政策風(fēng)險4.2網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購方式及流程4.2.1網(wǎng)絡(luò)采辦模式

1．買方網(wǎng)絡(luò)采辦模式

2.賣方網(wǎng)絡(luò)采辦模式

3.第三方電子市場采辦模式4.2網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購方式及流程4.2.1網(wǎng)絡(luò)采辦模式

2．賣方網(wǎng)絡(luò)采辦模式

供應(yīng)商采購商采購商采購商采購商采購商采購商采購商采購商圖4-2賣方網(wǎng)絡(luò)采辦模式網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)4.2網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購方式及流程4.2.1網(wǎng)絡(luò)采辦模式

3．第三方電子市場采辦模式

第三方供應(yīng)商供應(yīng)商采購商采購商采購商采購商供應(yīng)商供應(yīng)商圖4-3第三方電子市場采辦模式網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)4.2網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購方式及流程4.2.2電子數(shù)據(jù)交換

2．EDI工作原理及操作流程

EDI工作原理在EDI中，EDI參與者所交換的信息客體稱為郵包。在交換過程中，如果接收者從發(fā)送者所得到的全部信息包括在所交換的郵包中，則認為語義完整，并稱該郵包為完整語義單元(CSU)。CSU的供應(yīng)商和采購商統(tǒng)稱為EDI的終端用戶。在EDI工作過程中，所交換的報文都是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，整個過程都是由EDI系統(tǒng)完成的。

4.2網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購方式及流程4.2.2電子數(shù)據(jù)交換

2．EDI工作原理及操作流程

EDI操作流程通信1234翻譯

映射生成EDI平面文件

生成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件

EDI文件的接收和處理采購商的計算機收到供應(yīng)商的功能性回執(zhí)及接受訂單通知后，經(jīng)EDI系統(tǒng)軟件格式校驗、翻譯、映射還原成采購商的應(yīng)用文件格式，這時訂單被更新了一次。采購商根據(jù)訂單的數(shù)據(jù)，產(chǎn)生一份電子的“了解情況”文件，并映射、翻譯成EDI電子單證，通信傳遞到供應(yīng)商。供應(yīng)商的計算機收到了采購商的“了解情況”文件，把它翻譯、映射成供應(yīng)商應(yīng)用文件的格式，并核查進展情況。4.2網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購方式及流程4.2.2電子數(shù)據(jù)交換

4．標(biāo)準(zhǔn)從EDI向XML的轉(zhuǎn)化

傳統(tǒng)EDI將數(shù)據(jù)信息規(guī)范化、格式化，通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)處理，便于不同公司、企業(yè)應(yīng)用或商業(yè)運營的數(shù)據(jù)交換和交流。但是隨著EDI的普及，它的一些缺點也相應(yīng)暴露出來。

XML/EDI引進了模板(Template)概念，解決了EDI存在的主要問題——映射問題。

XML與EDI的結(jié)合提供了一種可被廣泛理解的商業(yè)規(guī)范，文檔、表單等信息可在不同的系統(tǒng)中相互交換，提高了數(shù)據(jù)的可持續(xù)性，降低了由于商業(yè)規(guī)則上的變化所引起的額外應(yīng)用成本，保證同舊系統(tǒng)的連接，使原有投資增值。

4.2網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購方式及流程4.2.3電子目錄

1．電子目錄的相關(guān)概念

廣義概念

狹義概念

分類

電子目錄是一種利用PDF技術(shù)的新一代企業(yè)宣傳利器，巧妙地融合了傳統(tǒng)印刷和當(dāng)今流行的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為企業(yè)宣傳提供了一個前所未有的便宜、快速、最大范圍的宣傳手段。

狹義的電子目錄只是一些包含產(chǎn)品信息(如產(chǎn)品名稱、規(guī)格描述及價格等)的靜態(tài)WWW頁面的集合。電子目錄按其應(yīng)用客體及商業(yè)用途可以分為，用于企業(yè)和消費者之間的零售目錄和用于企業(yè)之間的采購目錄。

4.2網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購方式及流程4.2.3電子目錄

2．電子目錄采購流程

4.2網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購方式及流程4.2.4電子拍賣和反向拍賣

1．拍賣與反向拍賣

拍賣是指以公開競價的方式，將特定的商品或財產(chǎn)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給最高應(yīng)價者的買賣方式。正向拍賣是以賣方為主，買方自由競價；而反向拍賣則是以買方為主，賣方自由競價。2．電子拍賣

電子拍賣（e-auction）則是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的拍賣行為，是建立在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的一種全新的電子商務(wù)模式。

3．電子反向拍賣

電子反向拍賣就是一個重復(fù)性的程序，采用電子設(shè)備報出新的報價（報價不斷地降低）和（或與）投標(biāo)特定成分相關(guān)的新的價值，新報價或者新價值的提交是在初步對投標(biāo)充分評估后進行的，目的是為了利用自動評估方法對報價進行排名。

4.2網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購方式及流程4.2.4電子拍賣和反向拍賣

4．網(wǎng)上拍賣采購系統(tǒng)一般流程

5．反向拍賣電子采購中需要注意的問題

（1）反向拍賣采購方式是否與企業(yè)自身供應(yīng)鏈戰(zhàn)略相一致。（2）分清采購時機，明確采購范圍，做好充分準(zhǔn)備。（3）供應(yīng)商的資質(zhì)良蕎不齊。規(guī)劃

準(zhǔn)備發(fā)標(biāo)競價反饋4.3網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購技巧4.3.1采購招投標(biāo)技巧

采購招標(biāo)技巧與策略

使更多供應(yīng)商獲得招標(biāo)信息正確書寫標(biāo)單綜合評標(biāo)采購?fù)稑?biāo)技巧與策略

熟悉預(yù)算的編制方法善于積累和運用各項技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)研究報價技巧與策略，提高中標(biāo)機會研究招標(biāo)方的評標(biāo)方法4.3網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購技巧4.3.2采購談判技巧1．采購談判

一般網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購中，存在兩個談判的環(huán)節(jié)，一個是選擇供應(yīng)商的談判環(huán)節(jié)，另一個是確認合同的談判環(huán)節(jié)，每一個談判環(huán)節(jié)都有多次談判的可能。

2．采購談判組合

談判可以采取不同的風(fēng)格，如，攻擊性的，果斷的或恭順的，或者與果斷的類型相反是被操縱者控制的。

4.3網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購技巧4.3.3供應(yīng)商管理技巧3.網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商選擇與評估的原則

維持評估

進入評估

淘汰評估

網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商選擇與評估的總原則是：全面、具體和客觀。

4.供應(yīng)商績效考核

圖4-5電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)商績效評價指標(biāo)體系

4.3網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購技巧4.3.3供應(yīng)商管理技巧5.與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

維持評估

進入評估

（1）戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系概述（2）與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的重要作用及其影響因素4.4實踐訓(xùn)練進入評估

結(jié)合本章的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購說明，分析阿里巴巴采購模式及流程。進入評估

復(fù)習(xí)思考題

1.試述網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購的含義以及實施網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購要遵循的原則。2.試述網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購的三種網(wǎng)絡(luò)采辦模式及其各自的優(yōu)缺點，并針對