OLED設備清洗投資建設項目招商引資報告（模板范文）

泓域咨詢/OLED設備清洗投資建設項目招商引資報告目錄第一章項目基本情況 8一、項目概述 8二、項目提出的理由 8三、項目總投資及資金構成 10四、資金籌措方案 10五、項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標 10六、項目建設進度規(guī)劃 11七、研究結論 11八、主要經(jīng)濟指標一覽表 11主要經(jīng)濟指標一覽表 11第二章行業(yè)和市場分析 13一、精密清洗服務行業(yè)市場利潤規(guī)模 13二、品牌經(jīng)理制與品牌管理 14三、半導體行業(yè)的特點及發(fā)展趨勢 16四、全球半導體產(chǎn)業(yè)的成長性 18五、選擇目標市場 18六、精密洗凈下游發(fā)展概況 22七、以利益相關者和社會整體利益為中心的觀念 29八、全球半導體產(chǎn)業(yè)鏈概況 31九、整合營銷傳播執(zhí)行 32十、常見的精密清潔方法 34十一、顧客滿意 36十二、市場營銷與企業(yè)職能 38第三章運營模式 41一、公司經(jīng)營宗旨 41二、公司的目標、主要職責 41三、各部門職責及權限 42四、財務會計制度 45第四章企業(yè)文化分析 53一、企業(yè)文化理念的定格設計 53二、企業(yè)文化的整合 59三、塑造鮮亮的企業(yè)形象 64四、企業(yè)文化的分類與模式 69五、培養(yǎng)名牌員工 79六、企業(yè)核心能力與競爭優(yōu)勢 84七、企業(yè)文化管理與制度管理的關系 86八、建設新型的企業(yè)倫理道德 90九、“以人為本”的主旨 92第五章公司治理分析 97一、公司治理結構的概念 97二、董事及其職責 98三、債權人治理機制 103四、資本結構與公司治理結構 107五、內部監(jiān)督比較 111六、公司治理與公司管理的關系 112七、公司治理與內部控制的融合 114第六章經(jīng)營戰(zhàn)略管理 118一、人才的使用 118二、企業(yè)投資方式的選擇 120三、差異化戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑 122四、目標市場戰(zhàn)略的含義 124五、集中化戰(zhàn)略的實施方法 124六、戰(zhàn)略經(jīng)營領域結構 126七、營銷組合戰(zhàn)略的概念 127八、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的構成要素（優(yōu)勢的創(chuàng)建） 127九、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征 129第七章人力資源方案 133一、績效考評方法的應用策略 133二、人力資源配置的基本原理 133三、審核人工成本預算的方法 138四、績效考評主體的特點 140五、實施內部招募與外部招募的原則 141六、崗位工資或能力工資的制定程序 142七、進行崗位評價的基本原則 143八、選擇企業(yè)員工培訓方法的程序 146第八章財務管理方案 149一、企業(yè)財務管理目標 149二、財務可行性要素的特征 156三、短期融資券 157四、資本成本 160五、影響營運資金管理策略的因素分析 168六、短期融資的概念和特征 170第九章項目投資計劃 173一、建設投資估算 173建設投資估算表 174二、建設期利息 174建設期利息估算表 175三、流動資金 176流動資金估算表 176四、項目總投資 177總投資及構成一覽表 177五、資金籌措與投資計劃 178項目投資計劃與資金籌措一覽表 178第十章經(jīng)濟效益及財務分析 180一、經(jīng)濟評價財務測算 180營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 180綜合總成本費用估算表 181利潤及利潤分配表 183二、項目盈利能力分析 184項目投資現(xiàn)金流量表 185三、財務生存能力分析 186四、償債能力分析 187借款還本付息計劃表 188五、經(jīng)濟評價結論 189第十一章項目綜合評價說明 190

報告說明1976年以來，全球半導體市場銷售金額從最初的約29億美元成長為2022年的5832億美元，增長了約202倍，年均復合增速達到12．2%，遠高于全球GDP同時期約3．1%的年均增速水平。截至2022年底，費城半導體指數(shù)涵蓋包括臺積電、英偉達、阿斯麥在內的設計、設備和代工制造等環(huán)節(jié)共30家頭部企業(yè)：2005至2017年間的29家企業(yè)的合計收入在全球半導體銷售額的比重從49%提升至67%。2021年GF上市后，指數(shù)成分拓展至30只股票，30家企業(yè)合計收入占全球半導體銷售額的比重也提升至78．4%。1980年至今全球GDP增速和IC市場增速的相關性呈現(xiàn)上升趨勢。1980至2010年間，全球GDP和IC市場增速相關系數(shù)最低時為-0．1（基本不相關），最高為0．63（弱相關），但在2010至2019年間，相關系數(shù)提升到了0．85，如果排除2017-2018年間存儲器市場的表現(xiàn)，該階段相關系數(shù)提升至0．96，表現(xiàn)出明顯的強相關。ICInsights預計2019至2024年二者相關系數(shù)將達到0．90。原因：并購事件增加導致IC制造商減少，供應端基本面發(fā)生變化，行業(yè)競爭格局更加成熟。半導體→電子設備→數(shù)字經(jīng)濟→宏觀經(jīng)濟，半導體價值量占比提升，下游應用更加分散，與宏觀聯(lián)系更加緊密。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資2414.90萬元，其中：建設投資1438.69萬元，占項目總投資的59.58%；建設期利息41.81萬元，占項目總投資的1.73%；流動資金934.40萬元，占項目總投資的38.69%。項目正常運營每年營業(yè)收入8600.00萬元，綜合總成本費用7252.13萬元，凈利潤984.34萬元，財務內部收益率29.36%，財務凈現(xiàn)值1821.45萬元，全部投資回收期5.63年。本期項目具有較強的財務盈利能力，其財務凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。經(jīng)分析，項目符合國家產(chǎn)業(yè)相關政策，項目建設及投產(chǎn)的各項指標均表現(xiàn)較好，財務評價的各項指標均高于行業(yè)平均水平，項目的社會效益、環(huán)境效益較好，因此，項目投資建設各項評價均可行。建議項目建設過程中控制好成本，制定好項目的詳細規(guī)劃及資金使用計劃，加強項目建設期的建設管理及項目運營期的生產(chǎn)管理，特別是加強產(chǎn)品生產(chǎn)的現(xiàn)金流管理，確保企業(yè)現(xiàn)金流充足，同時保證各產(chǎn)業(yè)鏈及各工序之間的銜接，控制產(chǎn)品的次品率，贏得市場和打造企業(yè)良好發(fā)展的局面。項目是基于公開的產(chǎn)業(yè)信息、市場分析、技術方案等信息，并依托行業(yè)分析模型而進行的模板化設計，其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報告僅作為投資參考或作為學習參考模板用途。項目基本情況項目概述（一）項目基本情況1、項目名稱：OLED設備清洗投資建設項目2、承辦單位名稱：xxx投資管理公司3、項目性質：擴建4、項目建設地點：xxx5、項目聯(lián)系人：許xx（二）項目選址項目選址位于xxx。項目提出的理由化學溶劑清洗:化學溶劑清洗是指硝酸、氫氧化鉀、雙氧水、氨水等。根據(jù)技術要求配制成相應濃度的溶液，然后將零件浸泡在清洗槽中，去除表面的金屬膜。噴涂:噴涂是指利用熱源熔化金屬或非金屬材料，以一定的速度噴涂在基體表面形成涂層的方法。如果在操作過程中需要，在零件表面噴鋁以增加表面粗糙度。電解清洗:將待清洗的設備掛在陰極或陽極上，放入電解液中。施加直流電時，金屬與電解質溶液之間的界面張力因極化而降低，溶液滲透到工件表面的污垢下，在界面上起氧化或還原作用，產(chǎn)生大量氣泡。當氣泡聚集形成氣流從污垢與金屬之間的縫隙溢出時，起到攪動、攪拌的作用，使污垢從工件表面脫落，從而達到清除污垢、清潔表面的目的。根據(jù)設備和裝置掛在陽極和陰極上的位置不同，可分為陰極電解和陽極電解。電解清洗用途廣泛?？扇コ饘倩蚍墙饘俑街铮缪趸?、舊涂膜、漆膜等。清洗效果好，清洗效率高，徹底性好。蒸汽清洗:蒸汽清洗可分為蒸汽清洗和溶劑蒸汽清洗。水蒸汽清洗是一種常見而簡單的清洗工藝，主要是利用蒸汽的熱氣流蒸發(fā)到設備和裝置的表面，與設備和裝置的表面充分接觸。由于水蒸氣溫度高，有一定的壓力和沖擊力，所以有一定的清潔作用。溶劑清洗是一種用有機溶劑蒸發(fā)蒸汽進行清洗的方法。由于溶劑的高溫和蒸發(fā)過程中形成的氣流，污漬被溶解并帶走。純水清洗和高壓水洗:純水清洗是指將零件浸泡在純水清洗槽中，去除產(chǎn)品中可能殘留的藥液成分；高壓水洗是指高壓水洗槍對零件表面進行清掃，去除顆粒、熔灰、灰塵等。對零件表面有一定的附著力。超聲波清洗:超聲波清洗是指在浸泡在工件中的液體中發(fā)射超聲波，使液體產(chǎn)生超聲波振蕩。液體內部的壓力在某一瞬間突然增大或減小，這樣不斷重復。當壓力突然降低時，溶液中會產(chǎn)生許多小空孔，溶解在溶液中的氣體被吸入空孔中形成氣泡。小氣泡形成后，被突然增大的壓力擊碎，產(chǎn)生沖擊波，能在界面處剝離金屬表面的污垢和水垢，與工件表面分離，從而達到比一般去污方法更快的清洗效果。超聲波清洗可以與化學去污、電化學去污、去除金屬涂層的酸清洗等相結合。，以提高去污效果和清潔質量。項目總投資及資金構成本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資2414.90萬元，其中：建設投資1438.69萬元，占項目總投資的59.58%；建設期利息41.81萬元，占項目總投資的1.73%；流動資金934.40萬元，占項目總投資的38.69%。資金籌措方案（一）項目資本金籌措方案項目總投資2414.90萬元，根據(jù)資金籌措方案，xxx投資管理公司計劃自籌資金（資本金）1561.51萬元。（二）申請銀行借款方案根據(jù)謹慎財務測算，本期工程項目申請銀行借款總額853.39萬元。項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收入（SP）：8600.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：7252.13萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤（NP）：984.34萬元。4、財務內部收益率（FIRR）：29.36%。5、全部投資回收期（Pt）：5.63年（含建設期24個月）。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點（BEP）：3514.79萬元（產(chǎn)值）。項目建設進度規(guī)劃項目計劃從立項工程竣工驗收、投產(chǎn)運營共需24個月的時間。研究結論該項目工藝技術方案先進合理，原材料國內市場供應充足，生產(chǎn)規(guī)模適宜，產(chǎn)品質量可靠，產(chǎn)品價格具有較強的競爭能力。該項目經(jīng)濟效益、社會效益顯著，抗風險能力強，盈利能力強。綜上所述，本項目是可行的。主要經(jīng)濟指標一覽表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元2414.901.1建設投資萬元1438.691.1.1工程費用萬元930.931.1.2其他費用萬元475.071.1.3預備費萬元32.691.2建設期利息萬元41.811.3流動資金萬元934.402資金籌措萬元2414.902.1自籌資金萬元1561.512.2銀行貸款萬元853.393營業(yè)收入萬元8600.00正常運營年份4總成本費用萬元7252.13""5利潤總額萬元1312.46""6凈利潤萬元984.34""7所得稅萬元328.12""8增值稅萬元295.12""9稅金及附加萬元35.41""10納稅總額萬元658.65""11盈虧平衡點萬元3514.79產(chǎn)值12回收期年5.6313內部收益率29.36%所得稅后14財務凈現(xiàn)值萬元1821.45所得稅后行業(yè)和市場分析精密清洗服務行業(yè)市場利潤規(guī)模精密清洗服務業(yè)概述:工業(yè)清洗是指工業(yè)產(chǎn)品或零件的表面受到物理、化學或生物作用，形成污染物或涂層，并將這些污染物或涂層去除，恢復其原有表面狀態(tài)的過程。隨著生產(chǎn)的發(fā)展和科學的進步，工業(yè)清洗領域出現(xiàn)了專業(yè)化的新型清洗技術，精密清洗服務也逐漸發(fā)展起來。精密清潔是指根據(jù)非常嚴格的標準進行清潔，對殘留顆?；蚱渌廴疚锏娜萑潭确浅５?，通常在環(huán)境受到嚴格控制的潔凈室中進行。在許多高科技行業(yè)的重要應用中，如半導體、顯示面板、航空空航天和醫(yī)療，精密清洗服務是新制造零件裝配前的先決條件，也是工藝設備日常維護的先決條件。以芯片制造為例，如果制造過程中有污染，就會影響芯片上器件的正常功能。因此，提高生產(chǎn)設備部件的清潔度是保證芯片生產(chǎn)良率的重要環(huán)節(jié)。在芯片蝕刻、化學氣相沉積、擴散等過程中。各種污染雜質層，例如金屬雜質、有機物、顆粒、氧化物等。會附著在設備部件上，一段時間后會剝落；對于芯片制造企業(yè)來說，雜質的污染導致芯片的電氣故障，導致芯片報廢，進而影響產(chǎn)品的良率和質量。通常，影響精密清洗服務價格的關鍵因素包括清洗零件的市場價值、厚度、材料、幾何形狀、零件的研發(fā)成本、污染雜質的種類、清潔度要求等。專業(yè)的精密清洗服務商根據(jù)工藝、機器設備品牌、零部件材質、涂層要求等分類提供精密清洗及衍生處理服務。，從而配合客戶提高產(chǎn)品良率和制造設備的生產(chǎn)率。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，品牌管理實質就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言，企業(yè)的品牌管理的主要任務包括監(jiān)控品牌運營狀況，設計或參與設計品牌，申請注冊商標，管理品牌或商標檔案，管理商標標簽的印制、領用與銷毀，處理品牌糾紛、維護商標權，協(xié)助打假，品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運營活動中企業(yè)內部各部門、各機構的權力與責任及其相互關系，主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。（一）職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀20—50年代的品牌管理制度（當然，許多企業(yè)至今仍很鐘愛）。作為品牌管理制度，其主要做法是，在企業(yè)統(tǒng)一領導、組織與協(xié)調下，品牌管理的職責主要由企業(yè)各職能部門分別承擔，各職能部門在各自的權責范圍內行使權利、承擔義務。亦即，在職能管理制度下，有關品牌的決策與計劃都由各職能管理部門的負責人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。（二）品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國寶潔（P&G）公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費者認同，成功的原因除了160多年來一直恪守產(chǎn)品質量原則之外，品牌經(jīng)理制的靈活而有效運用也是重要成因之一，甚至也可以說，其核心理念“一個人負責一個品牌”的品牌經(jīng)理制（管理系統(tǒng)）是寶潔公司品牌運營的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結束以后，品牌經(jīng)理制被認為是從事多品種經(jīng)營的消費品生產(chǎn)企業(yè)品牌運營的規(guī)范組織形式。許多消費品生產(chǎn)企業(yè)（尤其是耐用消費品的生產(chǎn)企業(yè)）都學習寶潔公司，紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國莊臣公司、美國家用品公司等世界范圍內的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制，主要是因為品牌經(jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點。第一，品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強的品牌運作協(xié)調性。在品牌經(jīng)理制下，企業(yè)委任品牌經(jīng)理負責某品牌運營全過程，具體負責該品牌標定下的產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售，協(xié)調該品牌產(chǎn)品的開發(fā)部門、生產(chǎn)部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀，減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二，品牌經(jīng)理制有利于達到品牌定位目標，快速實現(xiàn)品牌個性化。在職能制下，常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運營各環(huán)節(jié)不能很好地銜接，而品牌經(jīng)理制相當程度地克服了這些弊端。第三，品牌經(jīng)理制有助于長期維系品牌整體形象。由于品牌經(jīng)理是專司品牌運營之職，監(jiān)控品牌運營狀況與市場變化是其重要職責，加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調性增強，使得品牌運營活動適應市場變化的能力大大加強。品牌經(jīng)理制固然有許多優(yōu)點，但它也存在著一些有待完善的地方，例如，品牌經(jīng)理及品牌管理部門與生產(chǎn)、銷售和財務等職能部門的權責劃分問題。實踐中，由于職權定位不清晰，很多品牌經(jīng)理對自己的角色比較模糊，進而招致責難，使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外，對品牌經(jīng)理的業(yè)績考評也是比較棘手的問題。半導體行業(yè)的特點及發(fā)展趨勢半導體被稱為制造業(yè)皇冠上的明珠，半導體產(chǎn)業(yè)是信息技術產(chǎn)業(yè)的核心，是支撐經(jīng)濟社會發(fā)展和保障國家安全的戰(zhàn)略性、基礎性和先導性產(chǎn)業(yè)，其技術水平和發(fā)展規(guī)模已成為衡量一個國家產(chǎn)業(yè)競爭力和綜合國力的重要標志之一。半導體芯片被譽為現(xiàn)代工業(yè)的糧食，在經(jīng)過了超過半個世紀的發(fā)展之后，半導體芯片產(chǎn)業(yè)已經(jīng)深入人類生活的各個方面，小到手機家電、大到火箭衛(wèi)星都離不開半導體芯片，半導體芯片被廣泛應用于計算機、消費類電子、網(wǎng)絡通信、汽車電子、物聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)，是絕大多數(shù)電子設備的核心組成部分。根據(jù)國際國幣基金組織測算，每1美元半導體芯片的產(chǎn)值可帶動相關電子信息產(chǎn)業(yè)10美元產(chǎn)值，并帶來100美元的GDP，這種100倍價值鏈的放大效應奠定了芯片行業(yè)在國民經(jīng)濟中的重要地位。顯示器在信息交流中扮演著人機界面角色，是信息鏈中的關鍵環(huán)節(jié)。顯示面板的下游終端應用市場非常廣闊，包括智能手機、智能穿戴、平板/筆記本電腦等消費類終端電子產(chǎn)品以及車載、工控、醫(yī)療等專業(yè)顯示領域產(chǎn)品或設備。顯示面板產(chǎn)業(yè)作為先進制造業(yè)，在國民經(jīng)濟中占有重要地位，對國民經(jīng)濟的發(fā)展起到巨大的帶動作用。在電子信息領域，半導體和顯示面板行業(yè)是前兩大應用領域，而顯示面板行業(yè)目前主流的TFT-LCD和新一代顯示技術AMOLED，以及包括柔性顯示等新型顯示技術，它們的基礎技術也都是半導體技術。泛半導體設備洗凈服務產(chǎn)業(yè)是泛半導體（包括半導體和顯示面板等）產(chǎn)業(yè)的延伸環(huán)節(jié)，有助于保障泛半導體產(chǎn)業(yè)的安全、穩(wěn)定生產(chǎn)，洗凈技術隨著泛半導體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展逐步提高，通常是一代器件、一代設備、一代洗凈工藝。全球半導體產(chǎn)業(yè)的成長性1976年以來，全球半導體市場銷售金額從最初的約29億美元成長為2022年的5832億美元，增長了約202倍，年均復合增速達到12．2%，遠高于全球GDP同時期約3．1%的年均增速水平。截至2022年底，費城半導體指數(shù)涵蓋包括臺積電、英偉達、阿斯麥在內的設計、設備和代工制造等環(huán)節(jié)共30家頭部企業(yè)：2005至2017年間的29家企業(yè)的合計收入在全球半導體銷售額的比重從49%提升至67%。2021年GF上市后，指數(shù)成分拓展至30只股票，30家企業(yè)合計收入占全球半導體銷售額的比重也提升至78．4%。1980年至今全球GDP增速和IC市場增速的相關性呈現(xiàn)上升趨勢。1980至2010年間，全球GDP和IC市場增速相關系數(shù)最低時為-0．1（基本不相關），最高為0．63（弱相關），但在2010至2019年間，相關系數(shù)提升到了0．85，如果排除2017-2018年間存儲器市場的表現(xiàn)，該階段相關系數(shù)提升至0．96，表現(xiàn)出明顯的強相關。ICInsights預計2019至2024年二者相關系數(shù)將達到0．90。原因：并購事件增加導致IC制造商減少，供應端基本面發(fā)生變化，行業(yè)競爭格局更加成熟。半導體→電子設備→數(shù)字經(jīng)濟→宏觀經(jīng)濟，半導體價值量占比提升，下游應用更加分散，與宏觀聯(lián)系更加緊密。選擇目標市場企業(yè)在市場細分的基礎上，確定了目標市場戰(zhàn)略之后，就要決定如何選擇目標市場。選擇目標市場的首要步驟，是分析評價各個細分市場，在綜合比較、分析的基礎上，選擇最優(yōu)的目標市場。（一）評價細分市場評價細分市場，即對各細分市場在市場規(guī)模增長率、市場結構吸引力和企業(yè)目標與資源等方面的情況進行詳細評估。1、細分市場規(guī)模和增長率這項評估主要研究潛在細分市場是否具有適當?shù)囊?guī)模和增長率?！斑m當?shù)囊?guī)?！笔且粋€相對概念，大公司可能偏好銷售量很大的細分市場，對小的細分市場不感興趣；小公司則由于實力較弱，會有意避開較大規(guī)模的細分市場。細分市場的增長率也是一個重要因素。所有的企業(yè)都希望目標市場的銷售量和利潤具有良好的上升趨勢，但競爭者也會迅速進入快速增長的市場，從而使利潤率下降。2、細分市場的結構吸引力一個具有適當規(guī)模和成長率的細分市場，也有可能缺乏盈利潛力。如果許多勢均力敵的競爭者同時進入一個細分市場，或者說，在某個細分市場中存在很多頗具實力的競爭企業(yè)時，尤其是該細分市場已趨于飽和或萎縮時，則該細分市場的吸引力就會下降。潛在進入者既包括在其他細分市場的同行，也包括那些目前不在該行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)。如果該細分市場的進入障礙較低，該細分市場的吸引力也會下降。替代品從某種意義上限制了該細分市場的潛在收益。替代品的價格越有吸引力，該細分市場增加盈利的可能性就被限制得越緊，從而使該細分市場吸引力下降。購買者和供應者對細分市場的影響，表現(xiàn)在它們的議價能力上。購買者的壓價能力強，或者供應者有能力提高價格或降低所供產(chǎn)品的質量、服務，那么該細分市場的吸引力就下降。一個細分市場的結構吸引力是上述五種變量的函數(shù)。分析每個細分市場的吸引力，是企業(yè)選擇目標市場時不能忽略的重要步驟。3、企業(yè)目標和資源選擇目標市場除了滿足上述兩個條件，企業(yè)還要考慮自身的目標和擁有的資源。某些有吸引力的細分市場，如果不適合企業(yè)的長期目標，也只能放棄。對一些適合企業(yè)目標的細分市場，必須考慮是否具有在該市場獲得成功所需的各種營銷技能和資源等條件。（二）目標市場的選擇企業(yè)有五種可供參考的市場覆蓋模式。1、市場集中化這是一種最簡單的目標市場模式。企業(yè)選取一個細分市場，生產(chǎn)一種產(chǎn)品，供應單一的顧客群，進行集中營銷。例如，大眾公司集中于小型車市場，保時捷公司集中于運動車市場。選擇市場集中化模式一般基于以下考慮：企業(yè)具備在該細分市場從事專業(yè)化經(jīng)營或取得目標利益的優(yōu)勢條件；限于資金、能力，只能經(jīng)營一個細分市場；該細分市場中沒有競爭對手；準備以此為出發(fā)點，取得成功后向更多的細分市場擴展。公司通過市場集中化，更加能夠了解細分市場的需要，在該細分市場建立鞏固的市場地位，也能夠獲得更高，的經(jīng)濟效益。但是市場集中化的風險比一般情況更大，容易出現(xiàn)個別市場不景氣的情況。2、產(chǎn)品專業(yè)化產(chǎn)品專業(yè)化是指企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品，并向各類顧客銷售這種產(chǎn)品。如顯微鏡生產(chǎn)商向大學實驗室、政府實驗室和工商企業(yè)實驗室銷售顯微鏡。產(chǎn)品專業(yè)化模式的優(yōu)點是企業(yè)專注于某一種或一類產(chǎn)品的生產(chǎn)，有利于形成和發(fā)展生產(chǎn)和技術上的優(yōu)勢，在該領域樹立形象。其局限性是當該領域被一種全新的技術與產(chǎn)品所代替時，產(chǎn)品銷售量可能會因此而大幅度地下降。3、市場專業(yè)化市場專業(yè)化是指企業(yè)專門經(jīng)營滿足某一顧客群體需要的各種產(chǎn)品。比如某工程機械公司專門向建筑業(yè)用戶供應推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設備。市場專業(yè)化經(jīng)營的產(chǎn)品類型眾多，能有效地分散經(jīng)營風險，同時基于專門性的服務，公司容易獲得良好的聲譽，并成為為顧客群體所需新產(chǎn)品的渠道。但由于集中于某一類顧客，當這類顧客的需求下降時，企業(yè)也會遇到收益下降的風險。4、選擇專業(yè)化選擇專業(yè)化是指企業(yè)選取若干個具有良好的盈利潛力和結構吸引力，且符合企業(yè)目標和資源的細分市場作為目標市場，其中每個細分市場與其他細分市場之間較少聯(lián)系。寶潔公司推出佳潔士深層潔白牙貼時，最初細分市場所預訂的目標是新訂婚或是即將做新娘的女性和男性同性戀者。優(yōu)點是可以有效地分散經(jīng)營風險，即使某個細分市場營利情況不佳，仍可在其他細分市場取得盈利。采用選擇專業(yè)化模式的企業(yè)應具有較強資源和營銷實力。5、市場全面化市場全面化是指企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品去滿足各種顧客群體的需要。一般來說，實力雄厚的大型企業(yè)在一定階段，會選用這種模式，以求收到良好效果。例如，當今可口可樂公司在全球飲料市場，寶潔在全球消費日用品市場等都采取市場全面化的戰(zhàn)略。精密洗凈下游發(fā)展概況（一）半導體行業(yè)概況1、全球半導體產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況半導體是電子產(chǎn)品的核心，信息產(chǎn)業(yè)的基石。半導體行業(yè)具有下游應用廣泛、生產(chǎn)技術工序多、產(chǎn)品種類多、技術更新?lián)Q代快、投資高、風險大等特點，全球半導體行業(yè)具有一定的周期性，景氣周期與宏觀經(jīng)濟、下游應用需求以及自身產(chǎn)能庫存等因素密切相關。根據(jù)世界半導體貿易統(tǒng)計組織（WSTS）數(shù)據(jù)：全球半導體行業(yè)2018年市場規(guī)模達到4，688億美元，較2017年增長約13．7%。過去五年，隨著智能手機、平板電腦為代表的新興消費電子市場的快速發(fā)展，以及汽車電子、工業(yè)控制、物聯(lián)網(wǎng)等科技產(chǎn)業(yè)的興起，強力帶動了整個半導體行業(yè)規(guī)模迅速增長。世界半導體貿易統(tǒng)計組織（WSTS）數(shù)據(jù)顯示，2018年美國半導體行業(yè)市場規(guī)模約為1，030億美元，占全球市場的21．97%；歐洲半導體行業(yè)市場規(guī)模約為430億美元，約占全球市場的9．16%。亞太地區(qū)半導體行業(yè)近年來發(fā)展迅速，已成為全球最大的半導體市場。亞太地區(qū)（除日本外）市場規(guī)模達2，829億美元，已占據(jù)全球市場60．34%的市場份額，中國大陸地區(qū)是近年來全球半導體市場增速最快的地區(qū)之一。根據(jù)國際數(shù)據(jù)（IDC）的半導體應用預測報告（SAF），2020年全球半導體銷售額達到4，420億美元，比2019年增長5．4%。盡管COVID-19對全球經(jīng)濟帶來了影響，但是云計算的應用以及遠程辦公與在線學習等支持設備的需求增長，使全球半導體市場在2020年的表現(xiàn)好于預期。2021年，全球半導體行業(yè)銷售額總計5，559億美元，同比增長26．2%。根據(jù)國際半導體產(chǎn)業(yè)協(xié)會（SEMI）公布的全球晶圓廠預測報告，2020年、2021年全球半導體晶圓廠設備支出同比上漲16%和42%，預計2022年同比漲幅達18%。2、中國半導體行業(yè)發(fā)展概況我國本土半導體行業(yè)起步較晚。但在政策支持、市場拉動及資本推動等因素合力下，中國半導體行業(yè)不斷發(fā)展。步入21世紀以來，我國半導體產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模得到快速增長。根據(jù)普華有策市場研究中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2018年，中國半導體產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模達6，531億元，比上年增長20．7%。2013-2018年中國半導體市場規(guī)模的復合增長率達21．09%，顯著高于同期世界半導體市場的增速。根據(jù)市場調查及研究機構ICInsights發(fā)布的報告顯示，中國大陸自2005年成為世界最大的半導體市場后，規(guī)模穩(wěn)步增長，每年年增長率均維持在兩位數(shù)。2020年中國半導體銷售額累計為1，508億美元，同比上漲5．2%。2020年中國大陸半導體設備銷售額為187．3億美元，同比上漲39．3%，超越中國臺灣地區(qū)，成為半導體設備全球最大市場。中國半導體行業(yè)進入景氣上行周期，預計未來仍將維持高增長。隨著近年《國家集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進綱要》、《中國制造2025》、《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》等重要文件的出臺，以及社會各界對半導體行業(yè)的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈重構的日益重視，我國半導體行業(yè)正站在國產(chǎn)化的起跑線上。隨著5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)、自動駕駛、VR/AR等新一輪科技逐漸走向產(chǎn)業(yè)化，未來十年中國半導體行業(yè)有望迎來進口替代與成長的黃金時期，逐步在全球半導體市場的結構性調整中占據(jù)舉足輕重的地位。在貿易摩擦等宏觀環(huán)境不確定性增加的背景下，加速進口替代、實現(xiàn)半導體產(chǎn)業(yè)自主可控已上升到國家戰(zhàn)略高度，中國半導體行業(yè)發(fā)展迎來了歷史性的機遇。3、未來全球半導體產(chǎn)業(yè)預計將繼續(xù)向中國大陸轉移縱觀半導體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程，經(jīng)歷了由美國向日本、向韓國和中國臺灣地區(qū)及中國大陸的幾輪產(chǎn)業(yè)轉移。目前中國大陸正處于5G通信、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、新一代智能手機等行業(yè)的快速崛起過程中，已成為全球最重要的半導體應用和消費市場之一。根據(jù)國際半導體協(xié)會（SEMI）的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2017年到2020年期間，全球將有62座新晶圓廠投產(chǎn)，其中有26座新晶圓廠座落于中國大陸，占比達42%。新晶圓廠從建立到生產(chǎn)的周期大概為2年，未來幾年將是中國大陸半導體產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展期。4、我國半導體國產(chǎn)化需求緊迫雖然我國半導體需求龐大，并且在快速增長，但國內產(chǎn)值遠低于市場需求。全球54%的芯片都出口到中國，但國產(chǎn)芯片的市場份額只占10%。我國芯片產(chǎn)業(yè)長期被國外廠商控制，已超過了石油和大宗商品，成為第一大進口商品。根據(jù)中國海關統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2019年中國集成電路進口金額3，040億美元，截至2020年8月底，中國集成電路累計進口1．5萬億元人民幣，同比增長15．3%，高于我國外貿進口17．6個百分點，呈快速增長的態(tài)勢?？梢?，目前國內半導體、特別是集成電路市場需求嚴重依賴進口的局面仍未得到改善。在新一輪的中美貿易沖突中，中國的高科技企業(yè)成為美國的重點打擊對象，尤其半導體芯片更是重中之重。2020年9月15日后，臺積電、三星、中芯國際等芯片制造商均無法為華為供貨。2020年12月，代表中國大陸芯片制造最高水平的中芯國際被列入美國制裁的黑名單，中芯國際的全球市場占有率大概全球排名第四，綜合來看，中芯國際在國際芯片制造業(yè)屬于第二陣營，但也是最有希望躋身一流的企業(yè)。（二）顯示面板行業(yè)概況1、全球顯示面板產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況韓國，中國臺灣地區(qū)（以下簡稱―中國臺灣或―中國臺灣）、中國大陸是全球三大主要面板生產(chǎn)基地。2011年以來，國內以京東方為首的面板廠商開始加大投資規(guī)模，中國大陸面板產(chǎn)能逐漸上升。根據(jù)WitsView數(shù)據(jù)，2017年中國大陸LCD面板產(chǎn)能（主要包括PC、TV、Tablets）為3．61億片，占全球總產(chǎn)能的46．4%，居于世界首位，而韓國在2017年的LCD面板產(chǎn)能（PC、TV、Tablets）為2．02億片，產(chǎn)能占比為25．9%。2019年LCD面板出貨面積京東方共計出貨大尺寸液晶面板4，086萬平米，同比增長20．0%，首次超過LGD成為全球出貨面積最大的大尺寸液晶面板供應商；華星光電的出貨面積也從2018年的1，770萬平米增加到2019年的2，150萬平米，同比增長21．47%。中國大陸廠商的全球市占率達到42．3%，成為全球最大的面板制造基地。面板產(chǎn)能大規(guī)模向中國大陸轉移，為面板設備的國產(chǎn)化以及下游設備清洗服務帶來歷史機遇。IHS統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2017年全球OLED出貨達到了4．64億片，同比增長11．8%，營業(yè)收入達到252億美元，同比增長63．6%。而2017年全球顯示面板出貨量為38．27億片，同比增長4．9%，全球顯示面板產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到了1，272億美元，同比增長21．2%。2020年，全球OLED屏幕的出貨量超過5．7億塊（5．7788億塊），同比增長3．7%，營收為326．8億美元。IHS預計，到2022年，全球顯示面板產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達到接近40億片，其中OLED將超過9億片，年復合增長率達14．2%；從營業(yè)收入方面來看，到2022年，全球顯示面板產(chǎn)業(yè)營業(yè)收入將達到1，380億美元，其中OLED約為421億美元，年復合增長率達18%。2、中國大陸顯示面板產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況隨著中國大陸顯示面板產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，整個顯示面板行業(yè)已由原來的日韓臺三足鼎立，轉變成三國四地的產(chǎn)業(yè)新格局。隨著中國大陸高世代線的加快建設以及新型顯示技術的發(fā)展，中國大陸在全球顯示面板產(chǎn)業(yè)中的地位快速提升。我國顯示面板產(chǎn)業(yè)的核心競爭力隨著面板產(chǎn)能、技術水平的穩(wěn)步提升而逐漸增強，產(chǎn)業(yè)整體規(guī)模持續(xù)擴大，全球市場份額不斷提高，面板自給率快速攀升，技術水平與國際先進水平差距逐漸縮小，產(chǎn)業(yè)發(fā)展進入良性循環(huán)軌道；技術創(chuàng)新能力逐步提升，產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)初步形成，全球影響力不斷增強。近年來，在重點企業(yè)和地方政府的推動下，國內OLED產(chǎn)線布局加快，不僅吸引顯示面板業(yè)內企業(yè)加快項目投資，也吸引了非本行業(yè)企業(yè)涉足OLED領域。除了京東方（成都）在2017年底已量產(chǎn)的第一條6代柔性AMOLED面板產(chǎn)線外，2018年天馬、維信諾等都開始量產(chǎn)6代柔性AMOLED產(chǎn)線。2019年和輝光電、華星光電6代線也開始量產(chǎn)。顯示面板產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動了上下游材料，設備和技術的發(fā)展，推動了配套產(chǎn)業(yè)的國產(chǎn)化進程，國產(chǎn)上、下游材料和裝備在產(chǎn)業(yè)競爭中已經(jīng)具備了一定優(yōu)勢：價格和成本較低；產(chǎn)能和技術快速成長；與國際企業(yè)相比，更貼近市場和客戶，目前國內中、低世代線國產(chǎn)化供應體系基本建成，如京東方在玻璃基板、液晶材料等重要材料方面基本實現(xiàn)了本土企業(yè)配套供應；華星光電則通過與本土企業(yè)一起技術攻關，扶持配套國產(chǎn)化。目前，我國部分5代線材料本地配套率達到70%，其中玻璃基板國產(chǎn)化率達70%，液晶材料達到60%，同時本土企業(yè)也在不斷向產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展。在國內面板龍頭企業(yè)帶動下，產(chǎn)業(yè)集聚效應逐漸顯現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)鏈本土配套率越來越高，預計未來顯示面板產(chǎn)業(yè)本地化配套能力將進一步提升，帶動包括檢測設備等相關配套企業(yè)快速成長。以利益相關者和社會整體利益為中心的觀念從20世紀70年代起，隨著經(jīng)濟全球化、相關群體利益多元化、環(huán)境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務等問題日益突出，要求企業(yè)顧及消費者和利益相關者的整體與長遠利益，即社會整體利益的呼聲越來越高。在西方市場營銷學界提出了一系列新的觀念，如人類觀念、理智消費觀念、生態(tài)準則觀念、績效營銷觀念等。其共同點是認為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不僅要考慮消費者需要，而且要考慮消費者、利益相關者和整個社會的長遠利益。這類觀念可統(tǒng)稱為全方位營銷觀念或社會營銷觀念。全方位營銷觀念認為，所有事物都與營銷相關，企業(yè)和組織應該以對營銷項目、過程和活動的開發(fā)、設計及實施的范圍和相關關系的了解為基礎，實施更加整體化、更具一致性的策略，以維護與增進顧客和社會的福利。全方位營銷主要包括關系營銷、整合營銷、內部營銷和績效營銷四個部分。其中，關系營銷要求企業(yè)與重要團體—一顧客、供應商、分銷商和其他營銷伙伴建立長期、互惠的滿意關系，形成營銷網(wǎng)絡，以獲得并保持長期的業(yè)績和業(yè)務。整合營銷要求通過設計營銷活動并整合營銷項目，使為顧客創(chuàng)造、傳播和傳遞價值的能力最大化。內部營銷要求成功地雇用、培訓和激勵有能力的員工，使之更好地為顧客服務?？冃I銷要求審視營銷獲得的商業(yè)回報，并更廣泛地關注營銷對法律、倫理、社會和環(huán)境的影響和效應。全方位營銷觀念是對市場營銷觀念的深化與發(fā)展。市場營銷觀念的中心是滿足消費者的需求，進而實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標。但往往出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，即在滿足個人需求時，與社會公眾的利益發(fā)生矛盾，企業(yè)的營銷努力可能不自覺地造成社會的損失。市場營銷觀念雖也強調消費者的利益，不過它認為謀求消費者的利益必須符合企業(yè)的利潤目標，當兩者發(fā)生沖突時，保障企業(yè)的利潤要放在第一位。全方位營銷觀念則強調，要以實現(xiàn)消費者滿意以及企業(yè)內外經(jīng)營者和社會公眾的長期福利作為企業(yè)的根本目的與責任。理想的市場營銷決策應同時考慮到：消費者的需求與愿望；消費者和社會的長遠利益；企業(yè)及其營銷伙伴的營銷效益。樹立并全面貫徹適應現(xiàn)代市場環(huán)境要求的新觀念，包括營銷觀念和全方位營銷觀念，建立真正面向市場的企業(yè)，是企業(yè)成功經(jīng)營的關鍵。全球半導體產(chǎn)業(yè)鏈概況設計，設備屬于技術（研發(fā)）密集型，需要參與廠商不斷投入研發(fā)支出用于開發(fā)新技術，推出新產(chǎn)品，從而保持自身競爭力。材料和晶圓制造屬于資本（CapEx）密集型，通過成長性的資本開支將企業(yè)產(chǎn)能提升一個臺階，進而帶動未來收入和利潤的增長，對于晶圓材料和晶圓制造企業(yè)至關重要；對于以臺積電為首的晶圓代工龍頭，維持成長性資本開支的能力，本身也是企業(yè)的護城河之一。封測屬于資本+勞動力密集型，封測環(huán)節(jié)通常技術含量較低，而對勞動力需求較高，經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，逐漸形成了以中國大陸的長電科技、通富微電和華天科技等OSAT廠商主導的產(chǎn)業(yè)格局。價值量：設計占60%，其中邏輯IC占30%、存儲IC占9%、DAO占17%；設備占12%；材料占5%；晶圓制造占19%，封裝與測試占6%。區(qū)域分布：歐美在設計、設備絕對主導；美國在EDA&IP核一家獨大；韓國主導存儲IC設計；日本在DAO、設備優(yōu)勢顯著；中國在封測代工環(huán)節(jié)占比最高。全球IC產(chǎn)業(yè)鏈分工實例（以某款智能手機AP為例）：歐洲和美國主要負責提供EDA工具、IP授權和芯片設計環(huán)節(jié)；OEM廠商通過選型確定供應商和型號，芯片供應商將圖紙交付給位于中國臺灣的代工廠量產(chǎn)；晶圓廠產(chǎn)線設備主要由美國、日本和歐洲的供應商提供；晶圓片則先由一家美國公司提煉出冶金硅，然后交由日本多晶硅制造商加工廠電子級多晶硅，再由韓國廠商將單晶硅錠切割成硅片，最終送到中國臺灣晶圓廠的產(chǎn)線上；中國臺灣晶圓廠加工好的芯片送往馬來西亞完成封裝，最后在中國大陸的工廠被組裝到智能手機中，然后智能手機OEM廠商將產(chǎn)品銷往全球。整合營銷傳播執(zhí)行（一）整合營銷傳播的操作思路（1）以整合為中心。著重以消費者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用，實現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。（2）強調協(xié)調、統(tǒng)一，系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動的協(xié)調性，不僅強調企業(yè)內部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調一致，而且強調企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調一致，整體配置所有資源，形成競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)整合營銷目標。（二）影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使營銷傳播計劃貫徹執(zhí)行快捷有效，必須運用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負責人對資源進行合理分配，使其在營銷活動中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計劃結果的反饋系統(tǒng)并形成控制機制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實施預期的戰(zhàn)略。2、營銷診斷技能營銷傳播執(zhí)行的結果偏離預期目標，或是執(zhí)行中遇到較大阻力時，需確定問題的癥結所在并尋求對策。（1）問題評估技能。營銷執(zhí)行中的問題，可能產(chǎn)生于營銷決策，即營銷政策的規(guī)定；可能產(chǎn)生于營銷規(guī)劃，即營銷功能與資源的組合；也可能產(chǎn)生于行使營銷功能方面，如廣告代理、經(jīng)銷商。問題發(fā)現(xiàn)后，應評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。（2）評價執(zhí)行結果技能。將營銷活動整體的目標，分解成各階段和各部門的目標，并對各分目標完成結果和進度及時進行評價，這是對營銷活動實施有效控制和調整的前提。（三）整合營銷傳播執(zhí)行過程在整合營銷傳播執(zhí)行中，涉及資源、人員、組織與管理等方面。（1）資源的最佳配置和再生。實現(xiàn)資源最佳配置，既要利用內部資源運用主體的競爭，力求實現(xiàn)資源使用的最佳效益，又要利用最高管理層和各職能部門，組織資源共享，避免資源浪費。（2）人員的選擇、激勵。人是實現(xiàn)整合營銷目標的最能動、最活躍的因素，要組成有較高的合作能力和綜合素質的非正式團隊小組，保證圓滿完成目標；通過激勵措施不斷增強人員信心，調動積極性，促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。（3）學習型組織。整合營銷團隊具有動態(tài)性特點，而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景，保持個人與團隊目標和企業(yè)目標的高度一致，并強化團隊學習，創(chuàng)造出比個人能力總和更高的團隊，形成開放思維，實現(xiàn)自我超越。（4）監(jiān)督管理機制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標內在化，通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團隊自覺服務精神，通過激勵、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化，通過團隊中人員、職能設置強化團隊自我管理能力。團隊自身也承擔了原有監(jiān)管應承擔的大量工作，在最高層的終端控制下，自覺為實現(xiàn)企業(yè)營銷目標努力協(xié)調工作。常見的精密清潔方法化學溶劑清洗:化學溶劑清洗是指硝酸、氫氧化鉀、雙氧水、氨水等。根據(jù)技術要求配制成相應濃度的溶液，然后將零件浸泡在清洗槽中，去除表面的金屬膜。噴涂:噴涂是指利用熱源熔化金屬或非金屬材料，以一定的速度噴涂在基體表面形成涂層的方法。如果在操作過程中需要，在零件表面噴鋁以增加表面粗糙度。電解清洗:將待清洗的設備掛在陰極或陽極上，放入電解液中。施加直流電時，金屬與電解質溶液之間的界面張力因極化而降低，溶液滲透到工件表面的污垢下，在界面上起氧化或還原作用，產(chǎn)生大量氣泡。當氣泡聚集形成氣流從污垢與金屬之間的縫隙溢出時，起到攪動、攪拌的作用，使污垢從工件表面脫落，從而達到清除污垢、清潔表面的目的。根據(jù)設備和裝置掛在陽極和陰極上的位置不同，可分為陰極電解和陽極電解。電解清洗用途廣泛?？扇コ饘倩蚍墙饘俑街?，如氧化膜、舊涂膜、漆膜等。清洗效果好，清洗效率高，徹底性好。蒸汽清洗:蒸汽清洗可分為蒸汽清洗和溶劑蒸汽清洗。水蒸汽清洗是一種常見而簡單的清洗工藝，主要是利用蒸汽的熱氣流蒸發(fā)到設備和裝置的表面，與設備和裝置的表面充分接觸。由于水蒸氣溫度高，有一定的壓力和沖擊力，所以有一定的清潔作用。溶劑清洗是一種用有機溶劑蒸發(fā)蒸汽進行清洗的方法。由于溶劑的高溫和蒸發(fā)過程中形成的氣流，污漬被溶解并帶走。純水清洗和高壓水洗:純水清洗是指將零件浸泡在純水清洗槽中，去除產(chǎn)品中可能殘留的藥液成分；高壓水洗是指高壓水洗槍對零件表面進行清掃，去除顆粒、熔灰、灰塵等。對零件表面有一定的附著力。超聲波清洗:超聲波清洗是指在浸泡在工件中的液體中發(fā)射超聲波，使液體產(chǎn)生超聲波振蕩。液體內部的壓力在某一瞬間突然增大或減小，這樣不斷重復。當壓力突然降低時，溶液中會產(chǎn)生許多小空孔，溶解在溶液中的氣體被吸入空孔中形成氣泡。小氣泡形成后，被突然增大的壓力擊碎，產(chǎn)生沖擊波，能在界面處剝離金屬表面的污垢和水垢，與工件表面分離，從而達到比一般去污方法更快的清洗效果。超聲波清洗可以與化學去污、電化學去污、去除金屬涂層的酸清洗等相結合。，以提高去污效果和清潔質量。顧客滿意通過創(chuàng)造、傳播和交付優(yōu)質顧客價值，滿足需求，達到顧客滿意，最終實現(xiàn)包括利潤在內的企業(yè)目標，是現(xiàn)代市場營銷的基本精神。這一觀念上的變革及其在管理中的運用，曾經(jīng)帶來美國等西方國家20世紀50年代后期以來的商業(yè)繁榮和一批富可敵國的跨國公司的成長。然而，實踐表明，現(xiàn)代市場營銷管理哲學觀念的真正貫徹和全面實施，并不是輕而易舉的。對于許多企業(yè)來說，盡管以顧客為中心的基本思想是無可爭辯的，但是，這個高深理論和企業(yè)資源與生產(chǎn)能力之間的聯(lián)系卻很脆弱?！袄麧櫴菍?chuàng)造出滿意的顧客的回報”這個觀點，似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的數(shù)據(jù)之上的。因此，自20世紀90年代以來，許多學者和經(jīng)理圍繞現(xiàn)代營銷觀念的真正貫徹問題，將注意力逐漸集中到兩個方面，一是通過質量、服務和價值傳遞實現(xiàn)顧客滿意；二是通過市場導向的戰(zhàn)略奠定競爭基礎，來吸引、保持顧客和培育客戶關系。所謂顧客滿意，是指顧客將產(chǎn)品和服務滿足其需要的感知效果與其期望進行比較所形成的感覺狀態(tài)。顧客是否滿意，取決于其購買后實際感受到的績效與期望（顧客認為應當達到的績效）的差異：若績效小于期望，顧客會不滿意；若績效與期望相當，顧客會滿意；若績效大于期望，顧客會十分滿意。顧客期望的形成，取決于顧客以往的購買經(jīng)驗、朋友和同事的影響，以及營銷者和競爭者的信息與承諾。若一個企業(yè)使顧客的期望過高，則容易引起購買者的失望，降低顧客滿意程度。但是，如果企業(yè)把期望定得過低，雖然能使買方感到滿意，卻難以吸引大量的購買者。顧客對滿足其需要的感知效果既是企業(yè)的預期，也是顧客通過購買和使用產(chǎn)品的一種感受。它盡管是顧客的一種主觀感覺狀態(tài)，但卻是建立在“滿足需要”的基礎上的，是從顧客角度對企業(yè)產(chǎn)品和服務價值的綜合評估。研究表明，顧客滿意既是顧客本人再購買的基礎，也是影響其他顧客購買的要素。對企業(yè)來說，前者關系到能否保持老顧客，后者關系到能否吸引新顧客。因此，使顧客滿意，是企業(yè)贏得顧客、占有和擴大市場、提高效益的關鍵。研究還進一步表明，吸引新顧客要比維系老顧客花費更高的成本。因此，在激烈競爭的市場上，保持老顧客、培養(yǎng)顧客忠誠感具有重大意義。而要有效地保持老顧客，就不僅要使其滿意，而且要使其高度滿意。高度的滿意能培養(yǎng)顧客對品牌的感情吸引力，而不僅僅是一種理性上的偏好。企業(yè)必須十分重視創(chuàng)建、保持和提升顧客的滿意程度，努力爭取更多高度滿意的顧客，建立起高度的顧客忠誠。貫徹全方位營銷管理觀念，關鍵是要與顧客及其他利益方建立持久關系，亦即做好關系營銷。為此，企業(yè)必須首先創(chuàng)造卓越的顧客感知價值，建立持久的顧客關系，通過全面質量管理和價值鏈管理，形成系統(tǒng)的“顧客滿意”良性機制，努力使自己成為真正面向市場的企業(yè)。市場營銷與企業(yè)職能迄今為止，市場營銷的主要應用領域還是在企業(yè)。在下一節(jié)我們將會看到，市場營銷學的形成和發(fā)展，與企業(yè)經(jīng)營在不同時期所面臨的問題及其解決方式是緊密聯(lián)系在一起的。在市場經(jīng)濟體系中，企業(yè)存在的價值在于它能不斷提供合適的產(chǎn)品和服務，有效地滿足他人（顧客）需要。因此，管理大師彼得，德魯克指出：“顧客是企業(yè)得以生存的基礎，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，任何組織若沒有營銷或營銷只是其業(yè)務的一部分，則不能稱之為企業(yè)?！薄笆袌鰻I銷和創(chuàng)新，這是企業(yè)的兩個功能。”其中，“營銷是企業(yè)與眾不同的獨一無二的職能”。這是因為：（1）企業(yè)作為交換體系中的一個成員，必須以對方（顧客）的存在為前提。沒有顧客，就沒有企業(yè)。（2）顧客決定企業(yè)的本質。只有顧客愿意花錢購買產(chǎn)品和服務，才能使企業(yè)資源變成財富。企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品并不重要，顧客對他們所購物品的感受與價值判斷才是最重要的。顧客的這些感覺、判斷及購買行為，決定著企業(yè)命運。（3）企業(yè)最顯著、最獨特的功能是市場營銷。企業(yè)的其他職能，如生產(chǎn)、財務、人事職能，只有在實現(xiàn)市場營銷職能的情況下，才是有意義的。因此，市場營銷不僅以其“創(chuàng)造產(chǎn)品或服務的市場”標準將企業(yè)與其他組織區(qū)分開來，而且不斷促使企業(yè)將營銷觀念貫徹于每一個部門。在現(xiàn)實中，許多企業(yè)盡管對市場營銷及其方法頗為重視，但并未真正把它作為企業(yè)核心職能進行全面貫徹。如一些經(jīng)理認為營銷就是“有組織地執(zhí)行銷售職能”。他們著眼于用“我們的產(chǎn)品”，尋求“我們的市場”，而不是立足于顧客需求、欲望和價值的滿足。但是，市場營銷并不等于銷售。市場營銷的核心是清楚地了解顧客，并使企業(yè)所提供的產(chǎn)品（服務）適合顧客需要。不做好這一工作，即使拼命推銷，顧客也不可能積極購買。因此，企業(yè)盡管也需要做銷售工作，但市場營銷的目標卻是要減少推銷工作，甚至使得銷售行為變得多余。全面構建和貫徹面向市場（顧客）的企業(yè)職能，關系到企業(yè)能否生存和健康成長。運營模式公司經(jīng)營宗旨自主創(chuàng)新，誠實守信，讓世界分享中國創(chuàng)造的魅力。公司的目標、主要職責（一）目標近期目標：深化企業(yè)改革，加快結構調整，優(yōu)化資源配置，加強企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；精干主業(yè)，分離輔業(yè)，增強企業(yè)市場競爭力，加快發(fā)展；提高企業(yè)經(jīng)濟效益，完善管理制度及運營網(wǎng)絡。遠期目標：探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅持發(fā)展自主品牌，提升企業(yè)核心競爭力。此外，面向國際、國內兩個市場，優(yōu)化資源配置，實施多元化戰(zhàn)略，向產(chǎn)業(yè)集團化發(fā)展，力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業(yè)集團。（二）主要職責1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，在國家宏觀調控和行業(yè)監(jiān)管下，以市場需求為導向，依法自主經(jīng)營。2、根據(jù)國家和地方產(chǎn)業(yè)政策、OLED設備清洗行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求，制定并組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和重大經(jīng)營決策。3、根據(jù)國家法律、法規(guī)和OLED設備清洗行業(yè)有關政策，優(yōu)化配置經(jīng)營要素，組織實施重大投資活動，對投入產(chǎn)出效果負責，增強市場競爭力，促進區(qū)域內OLED設備清洗行業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。4、深化企業(yè)改革，加快結構調整，轉換企業(yè)經(jīng)營機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，強化內部管理，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、指導和加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設，統(tǒng)一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產(chǎn)，搞好公司企業(yè)文化建設。6、在保證股東企業(yè)合法權益和自身發(fā)展需要的前提下，公司可依照《公司法》等有關規(guī)定，集中資產(chǎn)收益，用于再投入和結構調整。各部門職責及權限（一）銷售部職責說明1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標，并負責具體落實。2、依據(jù)公司年度銷售指標，明確營銷策略，制定營銷計劃和拓展銷售網(wǎng)絡，并對任務進行分解，策劃組織實施銷售工作，確保實現(xiàn)預期目標。3、負責收集市場信息，分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展狀況等，并定期將信息報送商務發(fā)展部。4、負責按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收，并將相關收款情況報送商務發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，并將相關數(shù)據(jù)及時報送商務發(fā)展部總經(jīng)理。7、負責市場物資信息的收集和調查預測，建立起牢固可靠的物資供應網(wǎng)絡，不斷開辟和優(yōu)化物資供應渠道。8、負責收集產(chǎn)品供應商信息，并對供應商進行質量、技術和供就能力進行評估，根據(jù)公司需求計劃，編制與之相配套的采購計劃，并進行采購談判和產(chǎn)品采購，保證產(chǎn)品供應及時，確保產(chǎn)品價格合理、質量符合要求。9、建立發(fā)運流程，設計最佳運輸路線、運輸工具，選擇合格的運輸商，嚴格按公司下達的發(fā)運成本預算進行有效管理，定期分析費用開支，查找超支、節(jié)支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業(yè)務素質、產(chǎn)品知識培訓和考核等工作，不斷培養(yǎng)、挖掘、引進銷售人才，建設高素質的銷售隊伍。（二）戰(zhàn)略發(fā)展部主要職責1、圍繞公司的經(jīng)營目標，擬定項目發(fā)實施方案。2、負責市場信息的收集、整理和分析，定期編制信息分析報告，及時報送公司領導和相關部門；并對各部門信息的及時性和有效性進行考核。3、負責對產(chǎn)品供應商質量管理、技術、供應能力和財務評估情況進行匯總，編制供應商評估報告，擬定供應商合作方案和合作協(xié)議，組織簽訂供應商合作協(xié)議。4、負責對公司采購的產(chǎn)品進行詢價，擬定產(chǎn)品采購方案，制定市場標準價格；擬定采購合同并報總經(jīng)理審批后，組織簽訂合同。5、負責起草產(chǎn)品銷售合同，按財務部和總經(jīng)理提出的修改意見修訂合同，并通知銷售部門執(zhí)行合同。6、協(xié)助銷售部門開展銷售人員技能培訓；協(xié)助銷售部門對未及時收到的款項查找原因進行催款。7、負責客戶服務標準的確定、實施規(guī)范、政策制定和修改，以及服務資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配置。8、協(xié)調處理各類投訴問題，并提出處理意見；并建立投訴處理檔案，做到每一件投訴有記錄，有處理結果，每月向公司上報投訴情況及處理結果。9、負責公司客戶檔案、銷售合同、公司文件資料、營銷類文件資料、價格表等的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。（三）行政部主要職責1、負責公司運行、管理制度和流程的建立、完善和修訂工作。2、根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展的需要，制定及優(yōu)化公司的內部運行控制流程、方法及執(zhí)行標準。3、依據(jù)公司管理需要，組織并執(zhí)行內部運行控制工作，協(xié)助各部門規(guī)范業(yè)務流程及操作規(guī)程，降低管理風險。4、定期、不定期利用各種統(tǒng)計信息和其他方法（如經(jīng)濟活動分析、專題調查資料等）監(jiān)督計劃執(zhí)行情況，并對計劃完成情況進行考核。五、在選擇產(chǎn)品供應商過程，定期不定期對商務部部門編制的供應商評估報告和供應商合作協(xié)議進行審查，并提出審查意見。5、負責監(jiān)督檢查公司運營、財務、人事等業(yè)務政策及流程的執(zhí)行情況。6、負責平衡內部控制的要求與實際業(yè)務發(fā)展的沖突，其他與內部運行控制相關的工作。財務會計制度（一）財務會計制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國家有關部門的規(guī)定，制定公司的財務會計制度。上述財務會計報告按照有關法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進行編制。2、公司除法定的會計賬簿外，將不另立會計賬簿。公司的資產(chǎn)，不以任何個人名義開立賬戶存儲。3、公司分配當年稅后利潤時，應當提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的，在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前，應當先用當年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后，經(jīng)股東大會決議，還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤，按照股東持有的股份比例分配，但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會違反前款規(guī)定，在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的，股東必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。4、公司持有的本公司股份不參與分配利潤。公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產(chǎn)經(jīng)營或者轉為增加公司資本。但是，資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉為資本時，所留存的該項公積金將不少于轉增前公司注冊資本的25%。5、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后，公司董事會須在股東大會召開后2個月內完成股利（或股份）的派發(fā)事項。6、公司利潤分配政策為：（1）利潤分配原則：公司的利潤分配應重視對社會公眾股東的合理投資回報，以維護股東權益和保證公司可持續(xù)發(fā)展為宗旨，保持利潤分配的連續(xù)性和穩(wěn)定性，并符合法律、法規(guī)的相關規(guī)定；（2）利潤分配決策程序：公司年度的利潤分配方案由董事會結合公司的經(jīng)營數(shù)據(jù)、盈利情況、資金需求等擬訂，董事會審議現(xiàn)金分紅方案時，應當認真研究和論證公司現(xiàn)金分紅的時機、條件和最低比例、調整的條件及其決策程序等事項。公司也可根據(jù)相關法律、法規(guī)的規(guī)定，結合公司實際經(jīng)營情況提出中期利潤分配方案。公司獨立董事應對利潤分配方案發(fā)表明確的獨立意見，利潤分配方案須經(jīng)董事會過半數(shù)以上表決通過并經(jīng)三分之二以上獨立董事表決通過后，方可提交股東大會審議；股東大會審議現(xiàn)金分紅方案時，公司應當通過多種渠道主動與獨立董事、中小股東進行溝通和交流，充分聽取中小股東的意見和訴求，及時答復中小股東關心的問題。對報告期盈利但公司董事會未提出現(xiàn)金分紅方案的，董事會應當做出詳細說明，獨立董事應當對此發(fā)表獨立意見。提交股東大會審議時，公司應當提供網(wǎng)絡投票等方式以方便股東參與股東大會表決。此外，公司應當在定期報告中披露未分紅的具體原因，未用于分紅的資金留存公司的用途；監(jiān)事會應當對董事會和管理層執(zhí)行公司分紅政策的情況及決策程序進行監(jiān)督，對董事會制定或修改的利潤分配政策進行審議，并經(jīng)過半數(shù)監(jiān)事通過，在公告董事會決議時應同時披露獨立董事、監(jiān)事會的審核意見；公司利潤分配政策的制訂或修改由董事會向股東大會提出，董事會提出的利潤分配政策需經(jīng)全體董事過半通過并經(jīng)三分之二以上獨立董事通過，獨立董事應當對利潤分配政策的制定或修改發(fā)表獨立意見；公司利潤分配政策的制定或修改提交股東大會審議時，應當由出席股東大會的股東（包括股東代理人）所持表決權的三分之二以上通過；對章程確定的現(xiàn)金分紅政策進行調整或者變更的，應當滿足公司章程規(guī)定的