超市促銷員工作總結(jié)

第7頁共7頁超市促?銷員工?作總結(jié)?昨天?我在_?___?市的超?市當了?一天的?促銷人?員，銷?售娃哈?哈he?llo?-c的?新口味?“鳳梨?椰香”?。星期?六超市?人流量?是很大?的，所?以我還?是蠻滿?意自己?的銷售?業(yè)績的?。具?體說說?我兼職?的感受?吧，?第一，?白吃的?人實在?是太多?了，但?是他們?總是在?為自己?的不要?臉找藉?口。當?時我們?有免費?品嘗的?試品，?很多小?孩直奔?贈飲品?來的，?大多數(shù)?小孩都?是很靦?腆的，?接過杯?子乖乖?的喝著?，喝完?就告訴?家長喜?歡，并?要求買?。但是?有那么?一些小?孩一個?人端走?了桌上?所有的?杯子，?一邊喝?還一邊?嘴里叨?念著“?好難喝?”，我?當時就?想，難?喝的話?為什么?你還欲?罷不能?啊??第二，?小孩姑?且不論?，他們?還小，?能夠理?解他們?本能的?貪欲。?但是某?些大人?的行為?就讓人?很無語?。這些?大人也?以女人?居多，?并且總?是一大?群女人?，因為?她們才?好為自?己“開?脫”。?印象最?深的是?進來_?___?個女人?，我看?他們穿?著時髦?，就把?她們定?位潛在?的消費?群體，?向她們?介紹我?們的產(chǎn)?品，但?是她們?似乎是?直奔贈?飲來的?，很傲?慢的叫?我給她?們倒上?，并且?還一喝?就是幾?大杯，?一瓶贈?品就被?她們喝?完了，?她們中?有些人?先是不?好意思?要來品?嘗，因?為她們?明確自?己不會?買，但?是其中?的兩個?女人就?慫恿她?們“不?要錢的?為什么?不喝啊??她們?就是要?讓我們?喝的，?有啥不?好意思?的嘛。?”然后?又轉(zhuǎn)向?我“倒?滿，倒?滿，別?人喊我?喝我還?不喝勒?，我今?天是給?你面子?你都不?給我倒?滿點”?當時已?經(jīng)是第?三杯了?。喝完?后，她?們?nèi)酉?杯子，?轉(zhuǎn)身就?走，還?一邊說?“不好?喝”。?她們總?是一邊?喝一邊?為自己?的不道?德行為?找藉口?，不停?的叨念?，把不?好意思?通過一?嘴的“?想挨打?的話”?到處放?肆!?這就是?我昨天?的感受?，雖然?都是不?好的一?面，這?僅僅只?是我的?個人感?受，也?行作為?消費者?的我說?不定也?不會購?買，因?為太貴?了，但?是我會?當一個?文明的?消費者?，不會?做的像?她們一?樣的過?!超?市促銷?員工作?總結(jié)（?二）?1勇于?自信。?大學(xué)期?間很多?比較內(nèi)?向同學(xué)?想找一?份兼職?，但由?于各種?原因?qū)?致相當?一部分?不夠自?信，不?敢去找?一份能?鍛煉人?能力的?兼職。?原因大?致有以?下幾種?：為人?內(nèi)向，?不善言?辭;相?貌不好?，不敢?嘗試;?擔心能?力，患?得患失?;自尊?心過強?，害怕?失敗…?…。其?實當我?們真正?的爭取?一份工?作并用?心做下?去以后?，你會?發(fā)現(xiàn)很?多時候?自要我?們自信?一點，?以前的?種種原?因根本?是不存?在的，?很多貌?似很困?難的事?情的可?以容易?的解決?掉。所?以在找?兼職和?面試的?過程中?我們一?定要自?信（尤?其是內(nèi)?向的同?學(xué)），?我想找?工作過?程中也?是差不?多的吧?!2?學(xué)會忍?受。作?為85?后的大?學(xué)生，?我們中?間有相?當一部?分同學(xué)?是獨生?子女，?在家里?是“小?皇帝”?“小公?主”，?父母長?輩包容?了我們?很多的?缺點和?錯誤;?在學(xué)校?，同學(xué)?之間也?能夠有?所忍讓?。但在?外面做?事時，?當你的?勞動和?付出用?金錢進?行定價?后，不?要指望?別人還?會包容?你，這?時候我?們就要?學(xué)會忍?受。尤?其是做?促銷員?的，遇?到的人?三六九?等什么?樣的都?有，有?的顧客?素質(zhì)低?無理取?鬧雞蛋?里跳骨?頭，甚?至是罵?罵咧咧?的，這?時我們?要能承?受委屈?，學(xué)會?忍受。?作為新?手，在?剛開始?做促銷?員的時?候，我?們肯定?會有很?多東西?不懂，?會犯一?些錯誤?，在面?對正式?促銷員?批評我?們的時?候，要?虛心接?受，學(xué)?會忍受?不要一?點委屈?都受不?了，跟?正式促?銷員發(fā)?生沖突??？?之，在?剛開始?上班的?時候，?盡量夾?著尾巴?做人。?在不?知不覺?中，忙?忙碌碌?地度過?了__?__年?。但是?我依然?清晰的?記得，?當時思?嬌產(chǎn)品?剛剛打?入海南?市場，?要讓思?嬌在海?南扎根?落腳，?則需要?一個艱?辛的過?程。我?感覺壓?力很大?，要克?服很多?困難，?需要付?出更多?的努力?。公司?安排我?在海口?最大的?海秀超?市，面?對激烈?的競爭?，我有?些懷疑?，自已?是否有?能力挑?起這幅?重擔。?看到思?嬌產(chǎn)品?包裝新?穎，品?種齊全?，心想?既來之?則安之?。輕裝?上陣，?一心投?入工作?中，盡?自已所?能完成?公司所?交給的?任務(wù)。?就這樣?拼搏完?成了一?個月，?又接著?挑戰(zhàn)新?的一個?月。半?年后，?看到越?來越多?的顧客?認可了?思嬌，?使我特?別開心?。讓我?看到了?思嬌會?有很好?的發(fā)展?前景，?使我將?信心百?倍地與?思嬌同?仁一起?并肩奮?戰(zhàn)。?這一年?來，經(jīng)?過堅持?不懈地?努力工?作，成?績突出?有兩個?月，在?___?_月和?___?_月份?分別完?成了一?萬元銷?量。除?___?_月份?外，其?它月份?銷量均?在60?00~?___?_元之?間。?要做好?促銷工?作，我?體會深?刻有三?點：?第一、?始終保?持良好?的心態(tài)?。比如?說，工?作中會?碰到顧?客流量?少或者?一連向?幾個顧?客介紹?產(chǎn)品均?沒有成?功，我?們很容?易泄氣?，情緒?不好，?老想著?今天太?倒霉等?等。這?樣注意?力會不?集中，?再看到?顧客也?會反映?慢，信?心不足?，影響?銷售。?反過來?，稍微?想一下?為什么?一連推?薦失敗?，即刻?調(diào)整心?態(tài)，如?去超市?外邊呼?吸幾口?新鮮空?氣等，?再繼續(xù)?努力。?第二?、察言?觀色，?因人而?異，對?不同顧?客使用?不同促?銷技巧?。例如?，學(xué)生?類顧客?比較喜?歡潮流?的廣告?性強的?名牌產(chǎn)?品。所?以讓其?很快接?受我們?所推薦?的產(chǎn)品?較為困?難，我?們則需?要有耐?心?？?先簡單?介紹一?下產(chǎn)品?，然后?可對她?講學(xué)生?為什么?容易長?痘痘和?黑頭，?需要注?意些什?么問題?等。講?這些使?她覺得?你比較?專業(yè)。?再著詢?問她學(xué)?什么專?業(yè)等，?可增強?她對你?的信任?度。最?后快速?針對其?推薦產(chǎn)?品，如?此成功?率較高?。第?三、抓?到顧客?后，切?記不要?一味的?說產(chǎn)品??，F(xiàn)在?品牌多?，促銷?員更多?，促銷?語言大?同小異?。所以?介紹產(chǎn)?品時一?味說產(chǎn)?品如何?好，容?易讓顧?客覺得?我們就?想著單?單推銷?產(chǎn)品出?去，使?自己不?能很快?被顧客?信任。?事實上?，顧客?只有信?任了你?，接受?了你這?個人，?才會接?受你所?介紹的?產(chǎn)品。?如果簡?單扼要?針對性?介紹完?產(chǎn)品，?在顧客?考慮時?可將產(chǎn)?品話題?引入人?的話題?，比如?贊美顧?客兩句?或問問?顧客平?時是怎?樣護理?的.?在工作?中我發(fā)?現(xiàn)自己?也有不?少缺點?，如耐?心不夠?，銷售?技巧和?美容知?識欠佳?等。在?以后的?工作中?，不斷?學(xué)習，?取長補?短，做?出更好?的成績?。超?市促銷?員工作?總結(jié)（?三）?對于即?將進入?社會的?大學(xué)生?來說，?兼職和?社會實?踐應(yīng)該?是必不?可少的?課程。?一方面?可以賺?取一定?的生活?費，提?高自立?能力;?更重要?的是可?以獲得?寶貴的?社會時?間經(jīng)驗?。目前?，最好?找也最?合適的?兼職有?兩個：?一家教?，二做?臨時促?銷員。?相對于?家教而?言，做?促銷員?更能鍛?煉人的?能力，?其接觸?的人多?，同時?很好的?考驗了?應(yīng)變能?力和反?映能力?。在?各種促?銷員中?，我認?為數(shù)碼?電視類?的促銷?更具有?挑戰(zhàn)性?，也可?以更好?的展示?個人的?能力。?在去年?寒假期?間我曾?給一家?國際著?名品牌?做過電?視促銷?員，在?此期間?吃了不?少苦頭?，但也?學(xué)到了?很多東?西。?首先我?來說說?做兼職?的最好?時間和?找兼職?的最佳?途徑。?大學(xué)生?做兼職?的最好?時間是?大一下?學(xué)期到?大三的?上學(xué)期?之間，?這段時?間學(xué)業(yè)?不是很?重，又?不會面?臨考研?和找工?作的壓?力，只?要合理?安排好?時間，?對英語?和計算?機的考?級不會?有太大?的沖突?。找兼?職的最?佳途徑?是通過?同學(xué)或?學(xué)長的?介紹，?找中介?公司時?一定要?找正規(guī)?的（_?___?%的中?介都是?騙人的?，所以?一定要?搞清楚?公司是?否正規(guī)?在交中?介費）?。在?做促銷?員的過?程我們?需要注?意以下?幾點：?1勇?于自信?。大學(xué)?期間很?多比較?內(nèi)向同?學(xué)想找?一份兼?職，但?由于各?種原因?導(dǎo)致相?當一部?分不夠?自信，?不敢去?找一份?能鍛煉?人能力?的兼職?。原因?大致有?以下幾?種：為?人內(nèi)向?，不善?言辭;?相貌不?好，不?敢嘗試?;擔心?能力，?患得患?失;自?尊心過?強，害?怕失敗?……。?其實當?我們真?正的爭?取一份?工作并?用心做?下去以?后，你?會發(fā)現(xiàn)?很多時?候自要?我們自?信一點?，以前?的種種?原因根?本是不?存在的?，很多?貌似很?困難的?事情的?可以容?易的解?決掉。?所以在?找兼職?和面試?的過程?中我們?一定要?自信（?尤其是?內(nèi)向的?同學(xué)）?，我想?找工作?過程中?也是差?不多的?吧!?2學(xué)會?忍受。?作為8?5后的?大學(xué)生?，我們?中間有?相當一?部分同?學(xué)是獨?生子女?，在家?里是“?小皇帝?”“小?公主”?，父母?長輩包?容了我?們很多?的缺點?和錯誤?;在學(xué)?校，同?學(xué)之間?也能夠?有所忍?讓。但?在外面?做事時?，當你?的勞動?和付出?用金錢?進行定?價后，?不要指?望別人?還會包?容你，?這時候?我們就?要學(xué)會?忍受。?尤其是?做促銷?員的，?遇到的?人三六?九等什?么樣的?都有，?有的顧?客素質(zhì)?低無理?取鬧雞?蛋里跳?骨頭，?甚至是?罵罵咧?咧的，?這時我?們要能?承受委?屈，學(xué)?會忍受?。作為?新手，?在剛開?始做促?銷員的?時候，?我們肯?定會有?很多東?西不懂?，會犯?一些錯?誤，在?面對正?式促銷?員批評?我們的?時候，?要虛心?接受，?學(xué)會忍?受不要?一點委?屈都受?不了，?跟正式?促銷員?發(fā)生沖?突。?總之，?在剛開?始上班?的時候?，盡量?夾著尾?巴做人?。3?注意細?節(jié)。我?們大學(xué)?生在剛?接觸社?會的時?候經(jīng)驗?不足，?很多人?大大咧?咧的，?不注意?細節(jié)，?這會給?公司的?正式員?工留下?不好的?印象。?因此在?上班的?時候不?要經(jīng)常?的接發(fā)?短信，?在給顧?客介紹?產(chǎn)品的?時候最?好不要?接電話?，如果?是非常?重要的?電話，?一定要?給顧客?解釋清?楚，給?予他們?足夠的?尊重，?否則這?個顧客?十有八?九會立?刻轉(zhuǎn)身?走人。?其它的?如促銷?員一般?的情況?下在上?班的時?候是一?直站著?的，大?家也要?注意一?下，不?要沒顧?客時就?坐在沙?發(fā)上，?而且很?沒有坐?姿，被?公司檢?查的人?發(fā)現(xiàn)了?，可能?你離走?人已經(jīng)?不遠了?。4?努力學(xué)?習。作?為臨時?促銷員?，無論?是對產(chǎn)?品性能?的了解?，還是?應(yīng)對顧?客的技?巧經(jīng)驗?，都會?有很大?的不足?。這時?，我們?應(yīng)該積?極的想?向正式?的促銷?員學(xué)習?，即使?站在你?面前的?是一個?高中生?，甚至?是初中?生小學(xué)?畢業(yè)生?，也不?能因為?對方的?學(xué)歷比?你低而?不愿請?教他。?任由自?己不懂?的問題?積累起?來，使?得自己?的能力?的不到?提高，?時間長?了你很?可能被?其他人?給擠掉?。我有?同學(xué)就?因為這?樣被擠?掉了，?把一天?八十的?工作（?在武漢?一般的?臨時促?銷員在?35-?50之?間）拱?手讓給?了他人?。我們?也應(yīng)該?積極了?解各個?商場的?工作程?序，如?怎么開?發(fā)票、?做售后?安裝、?做優(yōu)惠?單、做?預(yù)約送?貨單、?給顧客?調(diào)試機?器等等?。這樣?一旦正?式促銷?員有事?離開柜?臺或上?中班上?午不上?班或過?年時需?要你頂?班時，?你就能?馬上頂?上去，?這時你?的價值?就會大?大的增?值，對?于你長?期在這?個公司?做很有?好處。?5吃?苦耐勞?。做促?銷員本?身就是?一個很?苦很累?的活，?做臨時?促銷員?因為開?始沒經(jīng)?驗，更?需要付?出更多?的精力?。而我?們大學(xué)?生還有?自己的?學(xué)業(yè)，?如果不?能吃苦?耐勞，?最好不?要找兼?職。平?時上班?的時候?可能會?經(jīng)常到?不同的?賣場，?我們不?能因為?從學(xué)校?到賣場?需要坐?一個多?小時的?公交車?就晚到?早退，?由于臨?時促銷?員都是?在銷售?旺季上?班，有?時候會?晚點下?班是很?正常的?。遇到?這種情?況