2023保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理工作總結(jié)范文（10篇）

第24頁(yè)共24頁(yè)2023?保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)?經(jīng)理工作?總結(jié)范文?今年支?公司在經(jīng)?理室的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，在各個(gè)?部門的通?力配合下?，在全體?員工的共?同努力下?，全面完?成了年度?各項(xiàng)任務(wù)?，作為_?___公?司的一員?，我引以?為豪，公?司的發(fā)展?壯大，離?不開每一?位員工的?辛勤工作?，接下來?我將我一?年的工作?情況做一?個(gè)簡(jiǎn)要的?回顧和總?結(jié)：一?、個(gè)人發(fā)?展及工作?完成情況?在工作?中勤于學(xué)?習(xí)，刻苦?鉆研，積?極要求進(jìn)?步。擔(dān)任?組訓(xùn)一職?，我深知?做好晨會(huì)?的重要意?義，為了?能提高晨?會(huì)質(zhì)量、?豐富晨會(huì)?形式，我?把學(xué)習(xí)放?在頭等地?位，珍惜?每次市公?司組織學(xué)?習(xí)的機(jī)會(huì)?，和同行?探討，強(qiáng)?組訓(xùn)技能?；利用一?切時(shí)間加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)，提高?自身素質(zhì)?，比如閱?讀大量營(yíng)?銷管理、?保險(xiǎn)知識(shí)?類書籍、?聆聽專家?講座、登?錄保險(xiǎn)相?關(guān)網(wǎng)站收?集資料、?研究pp?t制作等?；為了保?證晨會(huì)組?織過程流?暢，表達(dá)?準(zhǔn)確，除?了內(nèi)容上?做足充分?的準(zhǔn)備，?還要斟酌?講義，不?斷演練，?卡時(shí)間，?調(diào)整語速?和表情等?，每次晨?會(huì)都經(jīng)過?深思熟慮?、精心準(zhǔn)?備。二?、存在的?問題和不?足思想?不夠解放?，做事不?夠大膽。?無論是組?訓(xùn)工作還?是營(yíng)銷部?管理工作?，步伐受?到思想和?眼界的局?限，凡事?不敢大膽?設(shè)想，做?事過于小?心謹(jǐn)慎，?習(xí)慣依賴?經(jīng)驗(yàn)判斷?。管理經(jīng)?驗(yàn)還不是?很豐富，?管理的藝?術(shù)性、技?巧性還有?待加強(qiáng)和?改進(jìn)。由?于管理時(shí)?間不長(zhǎng)，?管理能力?還有些欠?缺。希望?以后領(lǐng)導(dǎo)?能多多指?出，多多?批評(píng)，使?我能夠逐?漸的完善?自己的管?理能力，?提高自己?的工作水?平。和各?個(gè)部門之?間，同事?之間的溝?通不夠，?也希望能?通過公司?的各類活?動(dòng)，增加?交流的機(jī)?會(huì)。三?、工作思?路和展望?增強(qiáng)主?動(dòng)學(xué)習(xí)意?識(shí)。工作?中合理安?排時(shí)間，?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，不?斷提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?管理能力?。注重團(tuán)?隊(duì)意識(shí)和?大局意識(shí)?。積極工?作，正確?面對(duì)困難?和壓力，?主動(dòng)尋求?解決途徑?，加強(qiáng)營(yíng)?銷服務(wù)部?的團(tuán)隊(duì)建?設(shè)。深入?了解營(yíng)銷?人員的生?活、工作?、學(xué)習(xí)情?況，從創(chuàng)?新發(fā)展的?角度來改?變營(yíng)銷人?員的展業(yè)?方式，提?高營(yíng)銷人?員的工作?效率和忠?誠(chéng)度。?加大部門?營(yíng)銷人員?管理力度?，保障部?門業(yè)務(wù)穩(wěn)?定有序發(fā)?展，爭(zhēng)取?全面完成?公司下達(dá)?的各項(xiàng)任?務(wù)指標(biāo)提?升門檻，?廣開渠道?，加大營(yíng)?銷人員招?錄力度，?本著寧缺?勿爛、擇?優(yōu)錄用的?原則去吸?收社會(huì)上?優(yōu)秀的人?才加入到?我們的營(yíng)?銷隊(duì)伍中?來。同時(shí)?，加強(qiáng)部?門人員的?培訓(xùn)工作?。20?23保險(xiǎn)?團(tuán)隊(duì)經(jīng)理?工作總結(jié)?范文（二?）一年?來，在公?司總的指?揮下，團(tuán)?險(xiǎn)部全體?同仁積極?領(lǐng)會(huì)總公?司工作意?圖和指示?，在市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)日趨?激烈的環(huán)?境下努力?拓展業(yè)務(wù)?，為完成?公司下達(dá)?的任務(wù)指?標(biāo)而努力?，現(xiàn)將總?結(jié)如下：?一、員?工管理、?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?工作1?、年初按?公司總公?司工作意?圖，在團(tuán)?險(xiǎn)部?jī)?nèi)部?人員重新?進(jìn)行配置?，積極調(diào)?動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)員和協(xié)?保員的展?業(yè)積極性?。2、?制定符合?團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際?情況的管?理制度，?開好部門?早會(huì)、及?時(shí)傳達(dá)上?級(jí)指示精?神，商討?工作中存?在的問題?，布置學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)的?相關(guān)新知?識(shí)和新承?保事項(xiàng)，?使業(yè)務(wù)員?能正確引?導(dǎo)企業(yè)對(duì)?職工意外?險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)?，以減少?業(yè)務(wù)的逆?選擇，降?低賠付率?。3、?加強(qiáng)部門?人員之間?的溝通，?統(tǒng)一了思?想和工作?方法，督?促部門人?員做好活?動(dòng)量管理?，督促并?較好地配?合業(yè)務(wù)員?多方位拓?展業(yè)務(wù)。?4、制?訂“開門?紅”、“?____?爭(zhēng)霸”賽?業(yè)務(wù)推動(dòng)?方案，經(jīng)?總公司批?復(fù)后，及?時(shí)進(jìn)行宣?導(dǎo)、督促?全體業(yè)務(wù)?員做好各?項(xiàng)業(yè)務(wù)管?理工作。?5、制?訂___?_年團(tuán)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員的?管理和考?核辦法，?并對(duì)有些?管理和考?核辦法方?面作了相?應(yīng)的調(diào)整?。二、?意外險(xiǎn)方?面工作?學(xué)平險(xiǎn)：?一是一如?既往地做?好學(xué)平險(xiǎn)?的服務(wù)工?作。要求?業(yè)務(wù)員每?月兩次到?學(xué)?；卦L?，有問題?及時(shí)與學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)或?經(jīng)辦人做?好溝通，?聯(lián)絡(luò)感情?。做到學(xué)?校有賠案?及時(shí)上交?公司，并?將賠款及?時(shí)送回學(xué)?校或家長(zhǎng)?手里，充?分履行我?們的誠(chéng)信?服務(wù)工作?。二是為?了確保學(xué)?平險(xiǎn)市場(chǎng)?的穩(wěn)定與?人保公司?合作進(jìn)行?學(xué)平險(xiǎn)的?展業(yè)，全?面貫徹省?保險(xiǎn)協(xié)會(huì)?下發(fā)的文?件精神，?對(duì)學(xué)平險(xiǎn)?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行再次?明確，全?面安排業(yè)?務(wù)員與各?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?及經(jīng)辦人?進(jìn)行聯(lián)絡(luò)?溝通，聽?取他們對(duì)?公司服務(wù)?及其他方?面的意見?，在公司?總公司的?有力支持?下，加強(qiáng)?與市教育?局領(lǐng)導(dǎo)的?聯(lián)系，取?得了市教?育局領(lǐng)導(dǎo)?的大力支?持，使今?年的學(xué)平?險(xiǎn)續(xù)收工?作順利完?成打下堅(jiān)?實(shí)基矗三?是在各學(xué)?校即將放?假前期，?團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)?各大學(xué)校?進(jìn)行了走?訪，全體?學(xué)平險(xiǎn)服?務(wù)人員在?短短的幾?天內(nèi)冒著?酷暑將_?___萬?余份學(xué)平?險(xiǎn)《致學(xué)?生家長(zhǎng)的?一封信和?就醫(yī)服務(wù)?指南》及?時(shí)送到學(xué)?校，發(fā)至?全體學(xué)生?家長(zhǎng)手中?，做好前?期學(xué)平險(xiǎn)?工作，最?終在__?__月份?圓滿完成?了學(xué)平險(xiǎn)?任務(wù)。?企業(yè)職工?意外險(xiǎn)：?一是為更?好的與企?業(yè)主進(jìn)行?深層次的?溝通，聽?取他們對(duì)?公司理賠?服務(wù)等方?面的意見?及了解企?業(yè)安全生?產(chǎn)的情況?，上門拜?訪意外險(xiǎn)?保費(fèi)在_?___萬?元以上的?大客戶，?進(jìn)一步的?加深企業(yè)?對(duì)我們公?司的信任?和支持。?二是與客?戶服務(wù)部?一同商討?意外險(xiǎn)投?保的注意?事項(xiàng)。嚴(yán)?格按條款?要求的人?數(shù)投保，?提高費(fèi)率?，加強(qiáng)生?調(diào)力度，?為承保把?好關(guān)。三?是在意外?險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)白熱化?的情況下?，做好企?業(yè)的售后?服務(wù)工作?。平時(shí)多?到企業(yè)走?走、看看?，以體現(xiàn)?我們的關(guān)?心及重視?，企業(yè)有?賠案要及?時(shí)上交公?司，并盡?早將賠款?送回企業(yè)?。今年的?職工意外?險(xiǎn)在工傷?保險(xiǎn)及其?他公司激?烈競(jìng)爭(zhēng)的?情況下，?對(duì)我公司?的意外險(xiǎn)?的銷售造?成了極大?的沖擊。?三、壽?險(xiǎn)業(yè)務(wù)方?面工作?在公司總?公司的大?力政策支?持下，全?體業(yè)務(wù)員?努力展業(yè)?，但是壽?險(xiǎn)業(yè)務(wù)市?場(chǎng)不斷萎?縮，業(yè)務(wù)?與去年同?期相比有?大幅下滑?。一是平?時(shí)積極走?訪企業(yè)，?并較好地?與企業(yè)主?溝通企業(yè)?福利費(fèi)方?面的相關(guān)?事宜，進(jìn)?一步地了?解企業(yè)人?力資源及?財(cái)務(wù)情況?等，而最?終達(dá)到促?單的目的?。二是做?好壽險(xiǎn)市?場(chǎng)的新開?拓工作，?在目前困?難的市場(chǎng)?環(huán)境下找?到新出路?。四、?招募人員?今年在?總公司的?指導(dǎo)下從?營(yíng)銷部招?募了__?__人成?立了綜合?拓展部，?嘗試新的?業(yè)務(wù)發(fā)展?渠道，目?前為止意?外險(xiǎn)共收?保費(fèi)__?__萬，?在嘗試中?也取得了?一定的效?果，但是?還未達(dá)到?效果，在?明年將繼?續(xù)探索，?使這支隊(duì)?伍能成為?公司意外?險(xiǎn)業(yè)務(wù)新?的增長(zhǎng)點(diǎn)?。五、?建議一?是在當(dāng)前?各項(xiàng)政策?影響下，?團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?拓展環(huán)境?越來越嚴(yán)?峻，展業(yè)?難度是客?觀存在的?，為此，?建議公司?能在對(duì)團(tuán)?險(xiǎn)予以重?視，并在?外圍環(huán)境?經(jīng)營(yíng)上予?以支持。?二是建議?公司領(lǐng)導(dǎo)?多參加團(tuán)?險(xiǎn)部會(huì)議?，多與業(yè)?務(wù)員溝通?、交流，?在業(yè)務(wù)思?路上予以?指導(dǎo)與幫?助。六?、明年工?作思路?1、做好?學(xué)平險(xiǎn)收?費(fèi)前的各?項(xiàng)工作。?2、明?年工傷保?險(xiǎn)將在全?市全面鋪?開，因此?將工傷保?險(xiǎn)的影響?降低，在?鞏固現(xiàn)有?意外險(xiǎn)的?基礎(chǔ)上，?開拓新的?意外險(xiǎn)來?源，特別?是一些代?理業(yè)務(wù)。?3、根?據(jù)目前新?型農(nóng)村合?作醫(yī)療的?開展情況?，找到切?入點(diǎn)，以?便尋求合?作的辦法?，增加新?的業(yè)務(wù)增?長(zhǎng)點(diǎn)。?4、開拓?壽險(xiǎn)市場(chǎng)?，嘗試職?場(chǎng)營(yíng)銷。?5、加?快綜合拓?展員隊(duì)伍?的建設(shè)與?發(fā)展，在?公司總公?司的大力?支持下，?在一體化?營(yíng)銷方面?多動(dòng)腦筋?、多做文?章。6?、加強(qiáng)對(duì)?團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員隊(duì)伍的?建設(shè)。?2023?保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)?經(jīng)理工作?總結(jié)范文?（三）?一年來，?____?保險(xiǎn)__?__公司?在省市公?司正確領(lǐng)?導(dǎo)下，依?靠我公司?全體員工?的不懈努?力，公司?業(yè)務(wù)取得?了突破性?進(jìn)展，率?先在全省?突破保費(fèi)?收入千萬?元大關(guān)。?今年，我?公司提前?兩個(gè)月完?成了省公?司下達(dá)的?全年?duì)I銷?任務(wù)，各?項(xiàng)工作健?康順利發(fā)?展。下面?結(jié)合我的?具體分管?工作，談?談這一年?來的成績(jī)?與不足。?一、工?作思想?積極貫徹?省市公司?關(guān)于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時(shí)俱進(jìn)，?勤奮工作?，務(wù)實(shí)求?效，勇爭(zhēng)?一流，帶?領(lǐng)各部員?工緊緊圍?繞“立足?改革、加?快發(fā)展、?真誠(chéng)服務(wù)?、提高效?益”這一?中心，進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變?觀念、改?革創(chuàng)新，?面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈?的___?_保險(xiǎn)市?場(chǎng)，強(qiáng)化?核心競(jìng)爭(zhēng)?力，開展?多元化經(jīng)?營(yíng)，經(jīng)過?努力和拼?搏，公司?保持了較?好的發(fā)展?態(tài)勢(shì)，為?____?保險(xiǎn)公司?的持續(xù)發(fā)?展，做出?了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?全方面加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力提高?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)水平?和管理水?平。作為?一名領(lǐng)導(dǎo)?干部，肩?負(fù)著上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和全?體員工賦?予的重要?職責(zé)與使?命，公司?的經(jīng)營(yíng)方?針政策需?要我去貫?徹實(shí)施。?因此，我?十分本注?重保險(xiǎn)理?論的學(xué)習(xí)?和管理能?力的培養(yǎng)?。注意用?科學(xué)的方?法指導(dǎo)自?己的工作?，規(guī)范自?己的言行?，樹立強(qiáng)?烈的責(zé)任?感和事業(yè)?心，不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)能?力和管理?能力。?不斷提高?公司業(yè)務(wù)?人員隊(duì)伍?的整體素?質(zhì)水平。?一年來，?我一直把?培養(yǎng)展業(yè)?人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)作?為團(tuán)隊(duì)建?設(shè)的一項(xiàng)?重要內(nèi)容?來抓，并?和經(jīng)理室?一起實(shí)施?有針對(duì)性?的培訓(xùn)計(jì)?劃，加強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)班子?和員工隊(duì)?伍建設(shè)。?二、業(yè)?務(wù)管理?“沒有規(guī)?矩不成方?圓”。要?想使一個(gè)?公司穩(wěn)步?發(fā)展，必?須制定規(guī)?范加強(qiáng)管?理。管理?是一種投?入，這種?投入必定?會(huì)產(chǎn)生效?益。我分?管的是業(yè)?務(wù)工作，?更需要向?管理要效?益。只有?不斷完善?各種管理?制度和方?法，并真?正貫徹到?行動(dòng)中去?，才能出?成績(jī)、見?效益。業(yè)?務(wù)管理中?我主要做?了以下工?作：1?、根據(jù)市?公司下達(dá)?給我們的?全年銷售?任務(wù)，制?定各個(gè)部?室的周、?月、季度?、年銷售?計(jì)劃。?制定計(jì)劃?時(shí)本著實(shí)?事求是、?根據(jù)各個(gè)?險(xiǎn)種特點(diǎn)?、客戶特?點(diǎn)，部室?情況確定?每個(gè)部室?合理的、?可實(shí)現(xiàn)的?目標(biāo)。在?目標(biāo)確定?之后，我?本著“事?事落實(shí)，?事事督導(dǎo)?”的方針?，通過加?強(qiáng)過程的?管理和監(jiān)?控，來確?保各部室?目標(biāo)計(jì)劃?的順利完?成。2?、作為分?管業(yè)務(wù)的?經(jīng)理我十?分注重各?個(gè)展業(yè)部?室的團(tuán)隊(duì)?建設(shè)。?一直注重?部室經(jīng)理?和部室成?員的思想?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)教育。?一年來，?我多次組?織形勢(shì)動(dòng)?員會(huì)、業(yè)?務(wù)研討會(huì)?，開展業(yè)?務(wù)培訓(xùn)活?動(dòng)，組織?大家學(xué)知?識(shí)、找經(jīng)?驗(yàn)，提高?職工全面?素質(zhì)。培?訓(xùn)重點(diǎn)放?在學(xué)習(xí)保?險(xiǎn)理論、?展業(yè)技巧?的知識(shí)上?，并且強(qiáng)?調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)?精神的培?育。學(xué)習(xí)?促進(jìn)了各?個(gè)團(tuán)隊(duì)自?身素質(zhì)的?不斷提高?，為公司?的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展?打下扎實(shí)?的基礎(chǔ)。?3、幫?助經(jīng)理室?全面推進(jìn)?薪酬制度?創(chuàng)新，不?斷夯實(shí)公?司基礎(chǔ)管?理工作。?建立與?崗位和績(jī)?效掛鉤的?薪酬制度?改革。今?年，我緊?緊圍繞職?位明確化?、薪酬社?會(huì)化、獎(jiǎng)?金績(jī)效化?和福利多?樣化“四?化”目標(biāo)?，全面推?進(jìn)企業(yè)薪?酬體制改?革。初步?建立了一?個(gè)能上能?下，能進(jìn)?能出，能?夠充分激?發(fā)員工積?極性和創(chuàng)?造性的用?人機(jī)制。?三、部?室負(fù)責(zé)工?作除了?業(yè)務(wù)管理?工作，我?還兼任了?營(yíng)銷一部?的經(jīng)理。?營(yíng)銷一部?營(yíng)銷員只?有一名，?我的業(yè)務(wù)?主要是面?向大客戶?。我的大?客戶業(yè)務(wù)?主要是_?___公?司的。根?據(jù)___?_公司車?隊(duì)的特點(diǎn)?，在原有?車輛保險(xiǎn)?的基礎(chǔ)上?，我在全?市首先開?辦了針對(duì)?營(yíng)本業(yè)性?貨車的貨?運(yùn)險(xiǎn)。貨?運(yùn)險(xiǎn)的開?辦既為客?戶提供了?安全保障?又增加了?公司保費(fèi)?收入，真?可謂一舉?兩得。經(jīng)?過不懈努?力，我部?全年完成?保費(fèi)收入?____?元，其中?車險(xiǎn)保費(fèi)?____?元，非車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)_?___元?，滿期賠?付率為。?成為公司?發(fā)展的重?要保證。?四、工?作中的不?足總之?，一年來?，我嚴(yán)于?律己、克?己奉公，?用自身的?帶頭作用?，在思想?上提高職?工的認(rèn)識(shí)?，行動(dòng)上?用嚴(yán)格的?制度規(guī)范?，在我的?帶領(lǐng)下，?公司員工?以不斷發(fā)?展建設(shè)為?己任，以?“誠(chéng)信為?先，穩(wěn)健?經(jīng)營(yíng)，價(jià)?值為上，?服務(wù)社會(huì)?”為經(jīng)營(yíng)?宗旨，銳?意改革，?不斷創(chuàng)新?，規(guī)范運(yùn)?作，取得?了很大成?績(jī)。新?的一年即?將到來，?保險(xiǎn)市場(chǎng)?的競(jìng)爭(zhēng)將?更加激烈?，公司要?想繼續(xù)保?持較好的?發(fā)展態(tài)勢(shì)?，必須進(jìn)?一步解放?思想，更?新觀念，?突破自我?，逐漸加?大市場(chǎng)營(yíng)?銷力度。?新的一年?我將以飽?滿的激情?、以百倍?的信心，?迎接未來?的挑戰(zhàn)，?使本職工?作再上新?臺(tái)階。我?相信，在?上級(jí)公司?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?全體員工?的共同努?力下，上?下一心，?艱苦奮斗?，同舟共?濟(jì)，全力?拼搏，我?們公司一?定能夠創(chuàng)?造出更加?輝煌的業(yè)?績(jī)！2?023保?險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)?理工作總?結(jié)范文（?四）根?據(jù)___?_年度營(yíng)?運(yùn)工作會(huì)?議的精神?：下半年?營(yíng)運(yùn)工作?要圍繞營(yíng)?運(yùn)體系高?效集約、?銷售支持?及時(shí)有力?、柜面服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)?范、電話?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)范、營(yíng)?運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管?控有效、?隊(duì)伍建設(shè)?專業(yè)精進(jìn)?等六個(gè)方?面的目標(biāo)?，在確保?營(yíng)運(yùn)作業(yè)?和管理有?序開展的?同時(shí)，繼?續(xù)推進(jìn)各?項(xiàng)重點(diǎn)工?作。下?面結(jié)合我?的具體分?管工作，?談?wù)刜_?__年來?的成績(jī)與?不足，就?____?營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)?工作與目?標(biāo)作如下?總結(jié)：?一、工作?思想積?極貫徹總?公司領(lǐng)導(dǎo)?班子關(guān)于?公司營(yíng)運(yùn)?工作發(fā)展?的一系列?重要指示?，與時(shí)俱?進(jìn)，勤奮?工作，務(wù)?實(shí)求效，?勇爭(zhēng)一流?。營(yíng)運(yùn)工?作的指導(dǎo)?思想是繼?續(xù)圍繞公?司價(jià)值可?持續(xù)增長(zhǎng)?的目標(biāo)，?不斷進(jìn)行?管理創(chuàng)新?和服務(wù)創(chuàng)?新，著力?提升營(yíng)運(yùn)?條線的客?戶服務(wù)能?力和銷售?支持能力?。二、?營(yíng)運(yùn)條線?有五項(xiàng)重?點(diǎn)工作?1、新《?保險(xiǎn)法》?切換的準(zhǔn)?備工作。?這是公司?今年的重?點(diǎn)工作，?而其中營(yíng)?運(yùn)條線承?擔(dān)了比較?大的工作?量，尤其?是隨著產(chǎn)?品的切換?，契約、?制單、保?全、理賠?服務(wù)都需?要配合調(diào)?整，任務(wù)?十分艱巨?。目前公?司領(lǐng)導(dǎo)一?個(gè)工作小?組進(jìn)行統(tǒng)?一布署，?營(yíng)運(yùn)條線?要按照公?司的要求?，總、分?公司密切?配合，確?保實(shí)現(xiàn)順?利切換。?2、營(yíng)?運(yùn)員工P?DCA訓(xùn)?練和“全?明星”評(píng)?比活動(dòng)的?準(zhǔn)備。這?是提升我?們服務(wù)質(zhì)?量的抓手?，也是提?升員工素?質(zhì)的重要?活動(dòng)。今?年要在去?年“全明?星”評(píng)比?的基礎(chǔ)上?，進(jìn)一步?弘揚(yáng)營(yíng)運(yùn)?條線服務(wù)?明星的榜?樣精神，?不斷提升?營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍?的素質(zhì)。?3、網(wǎng)?點(diǎn)柜面標(biāo)?準(zhǔn)化及客?戶評(píng)價(jià)系?統(tǒng)推廣工?作。這項(xiàng)?工作已經(jīng)?融入到工?作中，也?作為在以?后的工作?目標(biāo)。?4、積極?配合保監(jiān)?局對(duì)我公?司進(jìn)行兼?業(yè)代理有?關(guān)情況調(diào)?研工作。?5、單?證、印章?清理工作?。隨著新?的單證系?統(tǒng)的上線?，電子化?出單的到?位，尤其?是柜面出?單系統(tǒng)的?推廣，公?司實(shí)現(xiàn)了?以電子印?模形式加?蓋公司合?同專用章?的突破。?三、我?們下一步?的目標(biāo)和?夢(mèng)想1?、營(yíng)運(yùn)體?系我公?司的目標(biāo)?是建立平?臺(tái)統(tǒng)一、?扁平集約?的營(yíng)運(yùn)體?系。這項(xiàng)?目標(biāo)無疑?會(huì)改變以?前營(yíng)運(yùn)體?系比較凌?亂的局面?，能給我?們的工作?帶來更大?的改進(jìn)和?支持。?2、柜面?服務(wù)以?往公司的?柜面服務(wù)?手段相對(duì)?比較落后?，各家分?公司的規(guī)?范不一，?只從我司?開展柜面?標(biāo)準(zhǔn)化建?設(shè)，統(tǒng)一?公司的對(duì)?外形象，?實(shí)現(xiàn)規(guī)范?、標(biāo)準(zhǔn)的?柜面服務(wù)?后，我司?的柜面服?務(wù)逐漸有?了很大的?改進(jìn)。?3、作業(yè)?風(fēng)險(xiǎn)的控?制隨著?電子化的?推進(jìn)，我?們的目標(biāo)?是建成風(fēng)?險(xiǎn)可控、?互為災(zāi)備?的作業(yè)體?系。同時(shí)?建立健全?各項(xiàng)規(guī)章?制度。從?基礎(chǔ)工作?抓起，對(duì)?每一個(gè)環(huán)?節(jié)和每一?個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)?行觀察、?分析，建?立了崗位?責(zé)任制，?明確崗位?工作責(zé)任?和權(quán)限，?并狠抓各?項(xiàng)制度落?落實(shí)。在?業(yè)務(wù)操作?方面，充?分發(fā)揮業(yè)?務(wù)主管作?用，實(shí)行?一對(duì)一負(fù)?責(zé)，建立?一環(huán)扣一?環(huán)的內(nèi)控?體系，逐?步完善各?項(xiàng)內(nèi)部管?理辦法。?我們的?夢(mèng)想是“?領(lǐng)先行業(yè)?、服務(wù)最?好”。我?們不斷總?結(jié)以往的?工作經(jīng)驗(yàn)?。并在之?前工作的?基礎(chǔ)上緊?密配合、?共同努力?，爭(zhēng)取在?兩三年內(nèi)?，在服務(wù)?水平方面?有明顯的?提升，確?立行業(yè)領(lǐng)?先地位，?打造“服?務(wù)最好的?壽險(xiǎn)公司?”！2?023保?險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)?理工作總?結(jié)范文（?五）_?___年?____?月，我加?入到了_?___保?險(xiǎn)公司，?從事我不?曾熟悉的?____?保險(xiǎn)工作?。一年來?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的親?切關(guān)懷和?其它主管?的熱情幫?助下，自?己從一個(gè)?保險(xiǎn)門外?漢到能夠?很好的為?客戶提供?保險(xiǎn)咨詢?服務(wù)，在?自己的業(yè)?務(wù)崗位上?，做到了?無違規(guī)行?為，和全?司伙伴一?起共同努?力，較好?地完成了?領(lǐng)導(dǎo)和上?級(jí)布置的?各項(xiàng)工作?任務(wù)。以?下是本人?一年來的?工作情況?匯報(bào)。?一、努力?提高政治?素養(yǎng)和思?想道德水?平積極?參加上級(jí)?公司和支?公司、本?部門組織?的各種政?治學(xué)習(xí)、?主題教育?、職業(yè)教?育活動(dòng)以?及各項(xiàng)組?織活動(dòng)和?文娛活動(dòng)?，沒有無?故缺席現(xiàn)?象；能夠?堅(jiān)持正確?的政治方?向，從各?方面主動(dòng)?努力提高?自身政治?素養(yǎng)和思?想道德水?平，在思?想上政治?上都有所?進(jìn)步。?二、努力?提高業(yè)務(wù)?素質(zhì)和服?務(wù)水平?積極參加?上級(jí)公司?和支公司?、本部門?組織的各?種業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)培訓(xùn)和?考試考核?，勤于學(xué)?習(xí)，善于?創(chuàng)造，不?斷加強(qiáng)自?身業(yè)務(wù)素?質(zhì)的訓(xùn)練?，不斷提?高業(yè)務(wù)操?作技能和?為客戶服?務(wù)的基本?功，掌握?了應(yīng)有的?專業(yè)業(yè)務(wù)?技能和服?務(wù)技巧，?能夠熟練?辦理各種?業(yè)務(wù)，知?曉本公司?經(jīng)營(yíng)的各?項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)?品并能有?針對(duì)性地?開展宣傳?和促銷。?三、嚴(yán)?格執(zhí)行各?項(xiàng)規(guī)章制?度一年?來，無論?在辦理業(yè)?務(wù)還是其?它的工作?中，都能?嚴(yán)格執(zhí)行?上級(jí)公司?和支公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度、?內(nèi)控規(guī)定?和服務(wù)規(guī)?定，堅(jiān)持?使用文明?用語，不?越權(quán)辦事?，不以權(quán)?謀私，沒?有出現(xiàn)被?客戶投訴?的行為以?及其它違?規(guī)違章行?為。業(yè)余?生活檢點(diǎn)?，不參與?賭博、購(gòu)?買非法彩?等不良行?為。四?、較好地?完成支公?司和本部?門下達(dá)的?各項(xiàng)工作?任務(wù)一?年來，能?一直做到?兢兢業(yè)業(yè)?、勤勤懇?懇地努力?工作，上?班早來晚?走，立足?崗位，默?默奉獻(xiàn)，?積極完成?支公司和?本部門下?達(dá)的各項(xiàng)?工作任務(wù)?。能夠積?極主支動(dòng)?關(guān)心本部?門的各項(xiàng)?營(yíng)銷工作?和任務(wù)，?積極營(yíng)銷?電子銀行?業(yè)務(wù)和各?種銀行卡?等及其它?中介業(yè)務(wù)?等。一?年多來，?本人憑著?對(duì)保險(xiǎn)事?業(yè)的熱愛?，竭盡全?力來履行?自己的工?作和崗位?職責(zé)，努?力按上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的要?求做好各?方面工作?，取得了?一定的成?績(jī)，也取?得領(lǐng)導(dǎo)和?同志們的?好評(píng)?；?首一年過?來，在對(duì)?取得成績(jī)?欣慰的同?時(shí)，也發(fā)?現(xiàn)自己與?最優(yōu)秀的?伙伴比還?存在一定?的差距和?不足。但?我有信心?和決心在?今后的工?作中努力?查找差距?，勇敢地?克服缺點(diǎn)?和不足，?進(jìn)一步提?高自身綜?合素質(zhì)，?把該做的?工作做實(shí)?、做好。?202?3保險(xiǎn)團(tuán)?隊(duì)經(jīng)理工?作總結(jié)范?文（六）?今年支?公司在經(jīng)?理室的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，在各個(gè)?部門的通?力配合下?，在全體?員工的共?同努力下?，全面完?成了年度?各項(xiàng)任務(wù)?，作為_?___公?司的一員?，我引以?為豪，公?司的發(fā)展?壯大，離?不開每一?位員工的?辛勤工作?，接下來?我將我一?年的工作?情況做一?個(gè)簡(jiǎn)要的?回顧和總?結(jié)：一?、個(gè)人發(fā)?展及工作?完成情況?在工作?中勤于學(xué)?習(xí)，刻苦?鉆研，積?極要求進(jìn)?步。擔(dān)任?組訓(xùn)一職?，我深知?做好晨會(huì)?的重要意?義，為了?能提高晨?會(huì)質(zhì)量、?豐富晨會(huì)?形式，我?把學(xué)習(xí)放?在頭等地?位，珍惜?每次市公?司組織學(xué)?習(xí)的機(jī)會(huì)?，和同行?探討，強(qiáng)?組訓(xùn)技能?；利用一?切時(shí)間加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)，提高?自身素質(zhì)?，比如閱?讀大量營(yíng)?銷管理、?保險(xiǎn)知識(shí)?類書籍、?聆聽專家?講座、登?錄保險(xiǎn)相?關(guān)網(wǎng)站收?集資料、?研究pp?t制作等?；為了保?證晨會(huì)組?織過程流?暢，表達(dá)?準(zhǔn)確，除?了內(nèi)容上?做足充分?的準(zhǔn)備，?還要斟酌?講義，不?斷演練，?卡時(shí)間，?調(diào)整語速?和表情等?，每次晨?會(huì)都經(jīng)過?深思熟慮?、精心準(zhǔn)?備。二?、存在的?問題和不?足思想?不夠解放?，做事不?夠大膽。?無論是組?訓(xùn)工作還?是營(yíng)銷部?管理工作?，步伐受?到思想和?眼界的局?限，凡事?不敢大膽?設(shè)想，做?事過于小?心謹(jǐn)慎，?習(xí)慣依賴?經(jīng)驗(yàn)判斷?。管理經(jīng)?驗(yàn)還不是?很豐富，?管理的藝?術(shù)性、技?巧性還有?待加強(qiáng)和?改進(jìn)。由?于管理時(shí)?間不長(zhǎng)，?管理能力?還有些欠?缺。希望?以后領(lǐng)導(dǎo)?能多多指?出，多多?批評(píng)，使?我能夠逐?漸的完善?自己的管?理能力，?提高自己?的工作水?平。和各?個(gè)部門之?間，同事?之間的溝?通不夠，?也希望能?通過公司?的各類活?動(dòng)，增加?交流的機(jī)?會(huì)。三?、工作思?路和展望?增強(qiáng)主?動(dòng)學(xué)習(xí)意?識(shí)。工作?中合理安?排時(shí)間，?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，不?斷提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?管理能力?。注重團(tuán)?隊(duì)意識(shí)和?大局意識(shí)?。積極工?作，正確?面對(duì)困難?和壓力，?主動(dòng)尋求?解決途徑?，加強(qiáng)營(yíng)?銷服務(wù)部?的團(tuán)隊(duì)建?設(shè)。深入?了解營(yíng)銷?人員的生?活、工作?、學(xué)習(xí)情?況，從創(chuàng)?新發(fā)展的?角度來改?變營(yíng)銷人?員的展業(yè)?方式，提?高營(yíng)銷人?員的工作?效率和忠?誠(chéng)度。?加大部門?營(yíng)銷人員?管理力度?，保障部?門業(yè)務(wù)穩(wěn)?定有序發(fā)?展，爭(zhēng)取?全面完成?公司下達(dá)?的各項(xiàng)任?務(wù)指標(biāo)提?升門檻，?廣開渠道?，加大營(yíng)?銷人員招?錄力度，?本著寧缺?勿爛、擇?優(yōu)錄用的?原則去吸?收社會(huì)上?優(yōu)秀的人?才加入到?我們的營(yíng)?銷隊(duì)伍中?來。同時(shí)?，加強(qiáng)部?門人員的?培訓(xùn)工作?。20?23保險(xiǎn)?團(tuán)隊(duì)經(jīng)理?工作總結(jié)?范文（七?）一年?來，在公?司總的指?揮下，團(tuán)?險(xiǎn)部全體?同仁積極?領(lǐng)會(huì)總公?司工作意?圖和指示?，在市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)日趨?激烈的環(huán)?境下努力?拓展業(yè)務(wù)?，為完成?公司下達(dá)?的任務(wù)指?標(biāo)而努力?，現(xiàn)將總?結(jié)如下：?一、員?工管理、?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?工作1?、年初按?公司總公?司工作意?圖，在團(tuán)?險(xiǎn)部?jī)?nèi)部?人員重新?進(jìn)行配置?，積極調(diào)?動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)員和協(xié)?保員的展?業(yè)積極性?。2、?制定符合?團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際?情況的管?理制度，?開好部門?早會(huì)、及?時(shí)傳達(dá)上?級(jí)指示精?神，商討?工作中存?在的問題?，布置學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)的?相關(guān)新知?識(shí)和新承?保事項(xiàng)，?使業(yè)務(wù)員?能正確引?導(dǎo)企業(yè)對(duì)?職工意外?險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)?，以減少?業(yè)務(wù)的逆?選擇，降?低賠付率?。3、?加強(qiáng)部門?人員之間?的溝通，?統(tǒng)一了思?想和工作?方法，督?促部門人?員做好活?動(dòng)量管理?，督促并?較好地配?合業(yè)務(wù)員?多方位拓?展業(yè)務(wù)。?4、制?訂“開門?紅”、“?____?爭(zhēng)霸”賽?業(yè)務(wù)推動(dòng)?方案，經(jīng)?總公司批?復(fù)后，及?時(shí)進(jìn)行宣?導(dǎo)、督促?全體業(yè)務(wù)?員做好各?項(xiàng)業(yè)務(wù)管?理工作。?5、制?訂___?_年團(tuán)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員的?管理和考?核辦法，?并對(duì)有些?管理和考?核辦法方?面作了相?應(yīng)的調(diào)整?。二、?意外險(xiǎn)方?面工作?學(xué)平險(xiǎn)：?一是一如?既往地做?好學(xué)平險(xiǎn)?的服務(wù)工?作。要求?業(yè)務(wù)員每?月兩次到?學(xué)?；卦L?，有問題?及時(shí)與學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)或?經(jīng)辦人做?好溝通，?聯(lián)絡(luò)感情?。做到學(xué)?校有賠案?及時(shí)上交?公司，并?將賠款及?時(shí)送回學(xué)?校或家長(zhǎng)?手里，充?分履行我?們的誠(chéng)信?服務(wù)工作?。二是為?了確保學(xué)?平險(xiǎn)市場(chǎng)?的穩(wěn)定與?人保公司?合作進(jìn)行?學(xué)平險(xiǎn)的?展業(yè)，全?面貫徹省?保險(xiǎn)協(xié)會(huì)?下發(fā)的文?件精神，?對(duì)學(xué)平險(xiǎn)?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行再次?明確，全?面安排業(yè)?務(wù)員與各?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?及經(jīng)辦人?進(jìn)行聯(lián)絡(luò)?溝通，聽?取他們對(duì)?公司服務(wù)?及其他方?面的意見?，在公司?總公司的?有力支持?下，加強(qiáng)?與市教育?局領(lǐng)導(dǎo)的?聯(lián)系，取?得了市教?育局領(lǐng)導(dǎo)?的大力支?持，使今?年的學(xué)平?險(xiǎn)續(xù)收工?作順利完?成打下堅(jiān)?實(shí)基矗三?是在各學(xué)?校即將放?假前期，?團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)?各大學(xué)校?進(jìn)行了走?訪，全體?學(xué)平險(xiǎn)服?務(wù)人員在?短短的幾?天內(nèi)冒著?酷暑將_?___萬?余份學(xué)平?險(xiǎn)《致學(xué)?生家長(zhǎng)的?一封信和?就醫(yī)服務(wù)?指南》及?時(shí)送到學(xué)?校，發(fā)至?全體學(xué)生?家長(zhǎng)手中?，做好前?期學(xué)平險(xiǎn)?工作，最?終在__?__月份?圓滿完成?了學(xué)平險(xiǎn)?任務(wù)。?企業(yè)職工?意外險(xiǎn)：?一是為更?好的與企?業(yè)主進(jìn)行?深層次的?溝通，聽?取他們對(duì)?公司理賠?服務(wù)等方?面的意見?及了解企?業(yè)安全生?產(chǎn)的情況?，上門拜?訪意外險(xiǎn)?保費(fèi)在_?___萬?元以上的?大客戶，?進(jìn)一步的?加深企業(yè)?對(duì)我們公?司的信任?和支持。?二是與客?戶服務(wù)部?一同商討?意外險(xiǎn)投?保的注意?事項(xiàng)。嚴(yán)?格按條款?要求的人?數(shù)投保，?提高費(fèi)率?，加強(qiáng)生?調(diào)力度，?為承保把?好關(guān)。三?是在意外?險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)白熱化?的情況下?，做好企?業(yè)的售后?服務(wù)工作?。平時(shí)多?到企業(yè)走?走、看看?，以體現(xiàn)?我們的關(guān)?心及重視?，企業(yè)有?賠案要及?時(shí)上交公?司，并盡?早將賠款?送回企業(yè)?。今年的?職工意外?險(xiǎn)在工傷?保險(xiǎn)及其?他公司激?烈競(jìng)爭(zhēng)的?情況下，?對(duì)我公司?的意外險(xiǎn)?的銷售造?成了極大?的沖擊。?三、壽?險(xiǎn)業(yè)務(wù)方?面工作?在公司總?公司的大?力政策支?持下，全?體業(yè)務(wù)員?努力展業(yè)?，但是壽?險(xiǎn)業(yè)務(wù)市?場(chǎng)不斷萎?縮，業(yè)務(wù)?與去年同?期相比有?大幅下滑?。一是平?時(shí)積極走?訪企業(yè)，?并較好地?與企業(yè)主?溝通企業(yè)?福利費(fèi)方?面的相關(guān)?事宜，進(jìn)?一步地了?解企業(yè)人?力資源及?財(cái)務(wù)情況?等，而最?終達(dá)到促?單的目的?。二是做?好壽險(xiǎn)市?場(chǎng)的新開?拓工作，?在目前困?難的市場(chǎng)?環(huán)境下找?到新出路?。四、?招募人員?今年在?總公司的?指導(dǎo)下從?營(yíng)銷部招?募了__?__人成?立了綜合?拓展部，?嘗試新的?業(yè)務(wù)發(fā)展?渠道，目?前為止意?外險(xiǎn)共收?保費(fèi)__?__萬，?在嘗試中?也取得了?一定的效?果，但是?還未達(dá)到?效果，在?明年將繼?續(xù)探索，?使這支隊(duì)?伍能成為?公司意外?險(xiǎn)業(yè)務(wù)新?的增長(zhǎng)點(diǎn)?。五、?建議一?是在當(dāng)前?各項(xiàng)政策?影響下，?團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?拓展環(huán)境?越來越嚴(yán)?峻，展業(yè)?難度是客?觀存在的?，為此，?建議公司?能在對(duì)團(tuán)?險(xiǎn)予以重?視，并在?外圍環(huán)境?經(jīng)營(yíng)上予?以支持。?二是建議?公司領(lǐng)導(dǎo)?多參加團(tuán)?險(xiǎn)部會(huì)議?，多與業(yè)?務(wù)員溝通?、交流，?在業(yè)務(wù)思?路上予以?指導(dǎo)與幫?助。六?、明年工?作思路?1、做好?學(xué)平險(xiǎn)收?費(fèi)前的各?項(xiàng)工作。?2、明?年工傷保?險(xiǎn)將在全?市全面鋪?開，因此?將工傷保?險(xiǎn)的影響?降低，在?鞏固現(xiàn)有?意外險(xiǎn)的?基礎(chǔ)上，?開拓新的?意外險(xiǎn)來?源，特別?是一些代?理業(yè)務(wù)。?3、根?據(jù)目前新?型農(nóng)村合?作醫(yī)療的?開展情況?，找到切?入點(diǎn)，以?便尋求合?作的辦法?，增加新?的業(yè)務(wù)增?長(zhǎng)點(diǎn)。?4、開拓?壽險(xiǎn)市場(chǎng)?，嘗試職?場(chǎng)營(yíng)銷。?5、加?快綜合拓?展員隊(duì)伍?的建設(shè)與?發(fā)展，在?公司總公?司的大力?支持下，?在一體化?營(yíng)銷方面?多動(dòng)腦筋?、多做文?章。6?、加強(qiáng)對(duì)?團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員隊(duì)伍的?建設(shè)。?2023?保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)?經(jīng)理工作?總結(jié)范文?（八）?一年來，?____?保險(xiǎn)__?__公司?在省市公?司正確領(lǐng)?導(dǎo)下，依?靠我公司?全體員工?的不懈努?力，公司?業(yè)務(wù)取得?了突破性?進(jìn)展，率?先在全省?突破保費(fèi)?收入千萬?元大關(guān)。?今年，我?公司提前?兩個(gè)月完?成了省公?司下達(dá)的?全年?duì)I銷?任務(wù)，各?項(xiàng)工作健?康順利發(fā)?展。下面?結(jié)合我的?具體分管?工作，談?談這一年?來的成績(jī)?與不足。?一、工?作思想?積極貫徹?省市公司?關(guān)于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時(shí)俱進(jìn)，?勤奮工作?，務(wù)實(shí)求?效，勇爭(zhēng)?一流，帶?領(lǐng)各部員?工緊緊圍?繞“立足?改革、加?快發(fā)展、?真誠(chéng)服務(wù)?、提高效?益”這一?中心，進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變?觀念、改?革創(chuàng)新，?面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈?的___?_保險(xiǎn)市?場(chǎng)，強(qiáng)化?核心競(jìng)爭(zhēng)?力，開展?多元化經(jīng)?營(yíng)，經(jīng)過?努力和拼?搏，公司?保持了較?好的發(fā)展?態(tài)勢(shì)，為?____?保險(xiǎn)公司?的持續(xù)發(fā)?展，做出?了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?全方面加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力提高?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)水平?和管理水?平。作為?一名領(lǐng)導(dǎo)?干部，肩?負(fù)著上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和全?體員工賦?予的重要?職責(zé)與使?命，公司?的經(jīng)營(yíng)方?針政策需?要我去貫?徹實(shí)施。?因此，我?十分本注?重保險(xiǎn)理?論的學(xué)習(xí)?和管理能?力的培養(yǎng)?。注意用?科學(xué)的方?法指導(dǎo)自?己的工作?，規(guī)范自?己的言行?，樹立強(qiáng)?烈的責(zé)任?感和事業(yè)?心，不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)能?力和管理?能力。?不斷提高?公司業(yè)務(wù)?人員隊(duì)伍?的整體素?質(zhì)水平。?一年來，?我一直把?培養(yǎng)展業(yè)?人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)作?為團(tuán)隊(duì)建?設(shè)的一項(xiàng)?重要內(nèi)容?來抓，并?和經(jīng)理室?一起實(shí)施?有針對(duì)性?的培訓(xùn)計(jì)?劃，加強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)班子?和員工隊(duì)?伍建設(shè)。?二、業(yè)?務(wù)管理?“沒有規(guī)?矩不成方?圓”。要?想使一個(gè)?公司穩(wěn)步?發(fā)展，必?須制定規(guī)?范加強(qiáng)管?理。管理?是一種投?入，這種?投入必定?會(huì)產(chǎn)生效?益。我分?管的是業(yè)?務(wù)工作，?更需要向?管理要效?益。只有?不斷完善?各種管理?制度和方?法，并真?正貫徹到?行動(dòng)中去?，才能出?成績(jī)、見?效益。業(yè)?務(wù)管理中?我主要做?了以下工?作：1?、根據(jù)市?公司下達(dá)?給我們的?全年銷售?任務(wù)，制?定各個(gè)部?室的周、?月、季度?、年銷售?計(jì)劃。?制定計(jì)劃?時(shí)本著實(shí)?事求是、?根據(jù)各個(gè)?險(xiǎn)種特點(diǎn)?、客戶特?點(diǎn)，部室?情況確定?每個(gè)部室?合理的、?可實(shí)現(xiàn)的?目標(biāo)。在?目標(biāo)確定?之后，我?本著“事?事落實(shí)，?事事督導(dǎo)?”的方針?，通過加?強(qiáng)過程的?管理和監(jiān)?控，來確?保各部室?目標(biāo)計(jì)劃?的順利完?成。2?、作為分?管業(yè)務(wù)的?經(jīng)理我十?分注重各?個(gè)展業(yè)部?室的團(tuán)隊(duì)?建設(shè)。?一直注重?部室經(jīng)理?和部室成?員的思想?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)教育。?一年來，?我多次組?織形勢(shì)動(dòng)?員會(huì)、業(yè)?務(wù)研討會(huì)?，開展業(yè)?務(wù)培訓(xùn)活?動(dòng)，組織?大家學(xué)知?識(shí)、找經(jīng)?驗(yàn)，提高?職工全面?素質(zhì)。培?訓(xùn)重點(diǎn)放?在學(xué)習(xí)保?險(xiǎn)理論、?展業(yè)技巧?的知識(shí)上?，并且強(qiáng)?調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)?精神的培?育。學(xué)習(xí)?促進(jìn)了各?個(gè)團(tuán)隊(duì)自?身素質(zhì)的?不斷提高?，為公司?的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展?打下扎實(shí)?的基礎(chǔ)。?3、幫?助經(jīng)理室?全面推進(jìn)?薪酬制度?創(chuàng)新，不?斷夯實(shí)公?司基礎(chǔ)管?理工作。?建立與?崗位和績(jī)?效掛鉤的?薪酬制度?改革。今?年，我緊?緊圍繞職?位明確化?、薪酬社?會(huì)化、獎(jiǎng)?金績(jī)效化?和福利多?樣化“四?化”目標(biāo)?，全面推?進(jìn)企業(yè)薪?酬體制改?革。初步?建立了一?個(gè)能上能?下，能進(jìn)?能出，能?夠充分激?發(fā)員工積?極性和創(chuàng)?造性的用?人機(jī)制。?三、部?室負(fù)責(zé)工?作除了?業(yè)務(wù)管理?工作，我?還兼任了?營(yíng)銷一部?的經(jīng)理。?營(yíng)銷一部?營(yíng)銷員只?有一名，?我的業(yè)務(wù)?主要是面?向大客戶?。我的大?客戶業(yè)務(wù)?主要是_?___公?司的。根?據(jù)___?_公司車?隊(duì)的特點(diǎn)?，在原有?車輛保險(xiǎn)?的基礎(chǔ)上?，我在全?市首先開?辦了針對(duì)?營(yíng)本業(yè)性?貨車的貨?運(yùn)險(xiǎn)。貨?運(yùn)險(xiǎn)的開?辦既為客?戶提供了?安全保障?又增加了?公司保費(fèi)?收入，真?可謂一舉?兩得。經(jīng)?過不懈努?力，我部?全年完成?保費(fèi)收入?____?元，其中?車險(xiǎn)保費(fèi)?____?元，非車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)_?___元?，滿期賠?付率為。?成為公司?發(fā)展的重?要保證。?四、工?作中的不?足總之?，一年來?，我嚴(yán)于?律己、克?己奉公，?用自身的?帶頭作用?，在思想?上提高職?工的認(rèn)識(shí)?，行動(dòng)上?用嚴(yán)格的?制度規(guī)范?，在我的?帶領(lǐng)下，?公司員工?以不斷發(fā)?展建設(shè)為?己任，以?“誠(chéng)信為?先，穩(wěn)健?經(jīng)營(yíng)，價(jià)?值為上，?服務(wù)社會(huì)?”為經(jīng)營(yíng)?宗旨，銳?意改革，?不斷創(chuàng)新?，規(guī)范運(yùn)?作，取得?了很大成?績(jī)。新?的一年即?將到來，?保險(xiǎn)市場(chǎng)?的競(jìng)爭(zhēng)將?更加激烈?，公司要?想繼續(xù)保?持較好的?發(fā)展態(tài)勢(shì)?，必須進(jìn)?一步解放?思想，更?新觀念，?突破自我?，逐漸加?大市場(chǎng)營(yíng)?銷力度。?新的一年?我將以飽?滿的激情?、以百倍?的信心，?迎接未來?的挑戰(zhàn)，?使本職工?作再上新?臺(tái)階。我?相信，在?上級(jí)公司?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?全體員工?的共同努?力下，上?下一心，?艱苦奮斗?，同舟共?濟(jì)，全力?拼搏，我?們公司一?定能夠創(chuàng)?造出更加?輝煌的業(yè)?績(jī)！2?023保?險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)?理工作總?結(jié)范文（?九）根?據(jù)___?_年度營(yíng)?運(yùn)工作會(huì)?議的精神?：下半年?營(yíng)運(yùn)工作?要圍繞營(yíng)?運(yùn)體系高?效集約、?銷售支持?及時(shí)有力?、柜面服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)?范、電話?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)范、營(yíng)?運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管?控有效、?隊(duì)伍建設(shè)?專業(yè)精進(jìn)?等六個(gè)方?面的目標(biāo)?，在確保?營(yíng)運(yùn)作業(yè)?和管理有?序開展的?同時(shí)，繼?續(xù)推進(jìn)各?項(xiàng)重點(diǎn)工?作。下?面結(jié)合我?的具體分?管工作，?談?wù)刜_?__年來?的成績(jī)與?不足，就?____?營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)?工作與目?標(biāo)作如下?總結(jié)：?一、工作?思想積?極貫徹總?公司領(lǐng)導(dǎo)?班子關(guān)于?公司營(yíng)運(yùn)?工作發(fā)展?的一系列?重要指示?，與時(shí)俱?進(jìn)，勤奮?工作，務(wù)?實(shí)求效，?勇爭(zhēng)一流?。營(yíng)運(yùn)工?作的指導(dǎo)?思想是繼?續(xù)圍繞公?司價(jià)值可?持續(xù)增長(zhǎng)?的目標(biāo)，?不斷進(jìn)行?管理創(chuàng)新?和服務(wù)創(chuàng)?新，著力?提升營(yíng)運(yùn)?條線的客?戶服務(wù)能?力和銷售?支持能力?。二、?營(yíng)運(yùn)條線?有五項(xiàng)重?點(diǎn)工作?1、新《?保險(xiǎn)法》?切換的準(zhǔn)?備工作。?這是公司?今年的重?點(diǎn)工作，?而其中營(yíng)?運(yùn)條線承?擔(dān)了比較?大的工作?量，尤其?是隨著產(chǎn)?品的切換?，契約、?制單、保?全、理賠?服務(wù)都需?要配合調(diào)?整，任務(wù)?十分艱巨?。目前公?司領(lǐng)導(dǎo)一?個(gè)工作小?組進(jìn)行統(tǒng)?一布署，?營(yíng)運(yùn)條線?要按照公?司的要求?，總、分?公司密切?配合，確?保實(shí)現(xiàn)順?利切換。?2、營(yíng)?運(yùn)員工P?DCA訓(xùn)?練和“全?明星”評(píng)?比活動(dòng)的?準(zhǔn)備。這?是提升我?們服務(wù)質(zhì)?量的抓手?，也是提?升員工素?質(zhì)的重要?活動(dòng)。今?年要在去?年“全明?星”評(píng)比?的基礎(chǔ)上?，進(jìn)一步?弘揚(yáng)營(yíng)運(yùn)?條線服務(wù)?明星的榜?樣精神，?不斷提升?營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍?的素質(zhì)。?3、網(wǎng)?點(diǎn)柜面標(biāo)?準(zhǔn)化及客?戶評(píng)價(jià)系?統(tǒng)推廣工?作。這項(xiàng)?工作已經(jīng)?融入到工?作中，也?作為在以?后的工作?目標(biāo)。?4、積極?配合保監(jiān)?局對(duì)我公?司進(jìn)行兼?業(yè)代理有?關(guān)情況調(diào)?研工作。?5、單?證、印章?清理工作?。隨著新?的單證系?統(tǒng)的上線?，電子化?出單的到?位，尤其?是柜面出?單系統(tǒng)的?推廣，公?司實(shí)現(xiàn)了?以電子印?模形式加?蓋公司合?同專用章?的突破。?三、我?們下一步?的目標(biāo)和?夢(mèng)想1?、營(yíng)運(yùn)體?系我公?司的目標(biāo)?是建立平?臺(tái)統(tǒng)一、?扁平集約?的營(yíng)運(yùn)體?系。這項(xiàng)?目標(biāo)無疑?會(huì)改變以?前營(yíng)運(yùn)體?系比較凌?亂的局面?，能給我?們的工作?帶來更大