醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)范本（4篇）

第3頁共3頁醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)范本____年醫(yī)務(wù)科工作人員在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入____，始終“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，嚴(yán)格以“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”標(biāo)準(zhǔn)、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動要求強化科學(xué)管理，促進十三項核心制度和崗位責(zé)任制的落實、提高病歷書寫質(zhì)量、加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育力度等措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，保證了醫(yī)務(wù)科各項工作的全面發(fā)展?，F(xiàn)將____年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下：一、醫(yī)療質(zhì)量1、各項工作指標(biāo)完成情況：（1）開放床位數(shù)____張（2）病床使用率：____%（3）全年門診總?cè)舜危篲___人次（4）住院總?cè)藬?shù)：____人（5）平均住院日：____天（6）全院實際占用床日數(shù)：162506（7）病歷甲級率：____%（8）處方合格率：____%（9）入出院診斷符合率：____%（10）手術(shù)前后診斷符合率：____%（11）ct檢查陽性率：____%（12）急危重癥搶救成功率：____%（13）無菌手術(shù)切口甲級愈合率：____%（14）無菌手術(shù)切口感染率：0（15）病理診斷準(zhǔn)確率：____%（16）開展成分輸血比例：____%（17）擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：____小時以上所完成指標(biāo)均達到____部對二級醫(yī)院的質(zhì)控要求。2、嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，提高年輕醫(yī)師書寫水平病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點，醫(yī)務(wù)科也始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松，特別自下半年開始由李院長、牛院長、宿院長依次帶隊醫(yī)務(wù)科、護理部、感染科對臨床科室進行的三個月強化監(jiān)督管理以來，不斷強調(diào)病歷書寫的重要性，并對環(huán)節(jié)病歷進行現(xiàn)場點評，給醫(yī)務(wù)科的監(jiān)督工作提出了更加嚴(yán)格的要求，因此，醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細節(jié)和完整性入手，加強了住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的____，要求主訴的描述要準(zhǔn)確到位，能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點；現(xiàn)病史的內(nèi)容務(wù)必全面、完整、系統(tǒng)，要與主訴一致；體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實際、細致、認真、全面的為患者查體后方可書寫，對出現(xiàn)的陽性體征要詳實記錄，與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。對在實際檢查過程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書寫不全面、未經(jīng)詳細詢問、臨床查體便盲目記錄既往史、個人史、家族史、體格檢查、病程的病歷，嚴(yán)格按照《醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法》進行處罰，截至____月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷____余份，普遍存在的問題有：（1）診療計劃無上級醫(yī)師簽字；（2）術(shù)前、輸血前必要檢查項目不全；（3）現(xiàn)病史內(nèi)容不全面，既往史、個人史等基本項目內(nèi)容粗略，問診不細致；（4）手術(shù)前麻醉訪視記錄的訪視時間與手術(shù)時間相沖突，訪視內(nèi)容簡單、流于形式；（5）日常病程記錄不及時；（6）患者出院時無上級醫(yī)師同意出院記錄簽字。針對這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間____專項培訓(xùn)，強化醫(yī)師責(zé)任心，爭取從根源上改正。醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)范本（二）____年醫(yī)務(wù)科工作人員在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，始終“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，嚴(yán)格以“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”標(biāo)準(zhǔn)、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動要求強化科學(xué)管理，促進十三項核心制度和崗位責(zé)任制的落實、提高病歷書寫質(zhì)量、加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育力度等措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，保證了醫(yī)務(wù)科各項工作的全面發(fā)展?，F(xiàn)將____年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下：一、醫(yī)療質(zhì)量1、各項工作指標(biāo)完成情況：（2）病床使用率：106.1%（3）全年門診總?cè)舜危?9453人次（4）住院總?cè)藬?shù)：24405人（5）平均住院日：6.7天（7）病歷甲級率：98.5%（8）處方合格率：98%（9）入出院診斷符合率：93.5%（10）手術(shù)前后診斷符合率：97%（11）ct檢查陽性率：70%（12）急危重癥搶救成功率：88%（13）無菌手術(shù)切口甲級愈合率：100%（14）無菌手術(shù)切口感染率：0（15）病理診斷準(zhǔn)確率：98%（16）開展成分輸血比例：99%（17）擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：38小時以上所完成指標(biāo)均達到衛(wèi)生部對二級醫(yī)院的質(zhì)控要求。2、嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，提高年輕醫(yī)師書寫水平3、繼續(xù)加強核心制度落實，更新完善科室制度建設(shè)同時醫(yī)務(wù)科在院委會的大力支持下，將科室制度進行更加規(guī)范、細致的分類，把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊、十三項核心制度分冊、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊、醫(yī)療科研、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作制度分冊、醫(yī)療文書、處方管理、特殊藥品管理制度分冊、醫(yī)療安全制度分冊六大項，下發(fā)至各臨床、醫(yī)技科室存檔、學(xué)習(xí)，徹底改變了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象。另外，我科還進一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育記錄、“三基三嚴(yán)”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄，醫(yī)務(wù)科每季度到各科檢查各項活動記錄，凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評細則進行處罰。醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)范本（三）____醫(yī)教科年終總結(jié)____年是我們定海區(qū)中心醫(yī)院的開局之年，開局之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對這塊普遍公認是院內(nèi)任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強、又忙亂的醫(yī)教科工作，的確常有理不出頭緒抓不住重點的狀況，但在____信任，領(lǐng)導(dǎo)幫助，科室支持，和職工理解下，我堅持認為只要有合理的人員配置、保持良好的心態(tài)，用心去做這項工作，總歸是能把工作往好的方向逐步推進的。醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)教科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作，面對各種新問題，我科認真思考、齊心合力，堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題?；仡櫳砗骭___個月，我認為重點開展了以下工作。一、科室制度建設(shè)，明確崗位職責(zé)。持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強化上下逐級質(zhì)管和制度建設(shè)，尤其是加強科室質(zhì)管，制訂各科室工作制度、應(yīng)急預(yù)案，合理各科室排班，切實履行崗位工作職責(zé)，多種途徑來充實精干力量，加強質(zhì)量培訓(xùn)，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，穩(wěn)步開展工作。有問題逐級向上反映，在院務(wù)會上提出，并探求解決和落實方案，通過院周會再向下反饋，不斷完善，持續(xù)改進，引成機制。____個月來醫(yī)教科每周一次參與行政查房，定期不定期進行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見。二、強化依法執(zhí)業(yè)，健全操作規(guī)程。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。因院初建，人員變數(shù)很大還有科室新建，我科一直不斷更新院內(nèi)職工和科室等各種新注冊以及執(zhí)業(yè)變更工作，包括執(zhí)業(yè)許可證、法人證書、法人代碼、各站點的醫(yī)療許可證的校驗等。在____月份臨時成立了醫(yī)教科兼任執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、監(jiān)督工作辦公室，完成全區(qū)執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核____人，處理各項具體籌備處置工作，截至目前各項情況數(shù)據(jù)已提交至衛(wèi)生局，規(guī)范了今后執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核的有效程序。為增強依法執(zhí)業(yè)，____月份來花費了大量精力籌辦dr以及后來的ct等各項預(yù)評、環(huán)評、控評等綜合操作流程，海員體檢申辦程序也如是，目前已經(jīng)到了收官階段。期間都花費了大量的精力和時間。三、加強核心制度，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量。全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，盡力實施可運行的醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)過程管理。不斷實施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進活動。加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實如首診負責(zé)制、醫(yī)囑制度、查對制度；完善檢查危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療安全。四、倡導(dǎo)安全生產(chǎn)，加強應(yīng)急演練質(zhì)量靠管理，安全需常抓，兩者結(jié)合醫(yī)療安全才有保障。根據(jù)我院醫(yī)療工作環(huán)境、人員組合、科室設(shè)置，院部首先想到倡導(dǎo)安全生產(chǎn)，必須加強應(yīng)急演練的思考，結(jié)合國家安全生產(chǎn)月活動，我科在____月份制訂了本院安全生產(chǎn)月活動方案，每周實施全方位的醫(yī)療安全隱患排查與整改，相繼____各種應(yīng)急預(yù)案演練活動如電梯困人、心肺復(fù)蘇、除顫儀操作培訓(xùn)、進行防災(zāi)減災(zāi)技術(shù)培訓(xùn)和演練等等，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，切實整改，旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和應(yīng)急流程，重在持續(xù)提高、并形成長效機制。為了配合政府工作，在我院人員緊缺的狀況下，自____月份來外派醫(yī)療保障近____次，外派人員沒有相應(yīng)酬勞，總是任勞任怨，圓滿完成任務(wù)；還有____工作等。在某種角度說，也是政府對我們的信任。五、樹立以人為本，繼續(xù)教育管理繼續(xù)教育隊伍建設(shè)是醫(yī)教科的重頭戲。____年醫(yī)教科圍繞以人為本，緊抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理做了大量工作：（1）建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年，醫(yī)教科通過策劃運作，收集、整理了全院醫(yī)、藥、護、技人員檔案，做到有據(jù)可查，存放于專用檔案中。可基本了解全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu)，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升、晉級、進修、培訓(xùn)提供了便捷與保障。（2）醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。根據(jù)院部要求臨床科室每周舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)講座____次，內(nèi)容除了醫(yī)療專業(yè)，還涉及到法律意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識等基礎(chǔ)工作，今年醫(yī)教科____型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座____起，其他中小型講座____次，通過不斷促進，明顯增強了本院學(xué)習(xí)氛圍。同時根據(jù)業(yè)務(wù)需求，不斷選派各科技術(shù)人員參加省市區(qū)醫(yī)學(xué)會____的各種各級學(xué)術(shù)講座、短期學(xué)習(xí)班甚至年會，推進了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。不斷增強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，保障醫(yī)療安全，也強化了醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)。（3）醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。隨著醫(yī)院規(guī)模拓展，醫(yī)教科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計劃，為醫(yī)院儲備人才。____年我院共派出____名醫(yī)師分別到____、省級醫(yī)院、市級醫(yī)院進修康復(fù)科、心內(nèi)科、血液中心、超聲醫(yī)學(xué)科、急診醫(yī)學(xué)科、普內(nèi)外科、麻醉等等專業(yè)，對提高我院將來的醫(yī)療綜合水平起到較大的促進作用。（4）繼續(xù)教育工作逐步推進。鼓勵全院醫(yī)務(wù)人員參加各類成人本科考試及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育，加強全科醫(yī)療隊伍的建設(shè)。____學(xué)習(xí)學(xué)分管理培訓(xùn)，使全院醫(yī)務(wù)人員對繼續(xù)教育有了深刻的認識。同時對全院的學(xué)分系統(tǒng)進行了重新分配管理。學(xué)分合格率____%。積極撰寫論文，全院共提交論文十余篇。六、修善服務(wù)流程，提高工作效率。醫(yī)教科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、____、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年圍繞全院醫(yī)療運轉(zhuǎn)醫(yī)教科做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動運行總體規(guī)范、有序，期間加強和改進了健康證辦理和體檢中心健康體檢、退藥操作、麻醉品處方運行、代注藥品及知情同意、犬傷門診、發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處等等服務(wù)操作流程，為市民提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率。今年，我院____了①____人左右的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保人員的健康體檢。②____余人的街道婦女病篩查。③____多人的老干部健康體檢。④還有不間斷的中海油職工體檢，保安人員體檢，舟山港職工體檢以及老塘山的招工體檢和常規(guī)的健康證辦理體檢等等，既為單位創(chuàng)造了良好的聲譽，也為政府承擔(dān)了大量體檢任務(wù)。七、更新服務(wù)理念，倡導(dǎo)和諧醫(yī)患。加強職工崗前和崗位教育培訓(xùn)，樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念，牢記“讓我們幫助你”院訓(xùn)，真誠服務(wù)，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。隨著____年科普及周活動序幕拉開，我院制定了《____年定海區(qū)康復(fù)醫(yī)院（中心醫(yī)院）醫(yī)學(xué)科技活動周工作實施方案》，陸續(xù)開展了如“急救基層衛(wèi)生適宜技術(shù)下鄉(xiāng)”活動、送醫(yī)送藥街道義診活動等，極大地促進了醫(yī)患和諧關(guān)系。綜合上述，____年醫(yī)教科在做了大量工作、取得一定成績的同時，也還存在者一些不足和問題，如：醫(yī)務(wù)管理____不夠完善，制度尚不夠完善，管理措施落實還有不到位，有效地激勵機制尚未促成，醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)量的拓展還未盡人意、部分醫(yī)師診療思維轉(zhuǎn)變與推進還有待于強化。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。讓我們再接再厲，努力工作，不斷克服前進中存在的問題和困擾。醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)范本（四）一、醫(yī)療質(zhì)量管理1．建立健全醫(yī)療質(zhì)控體系，實行院、科三級考評醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的核心，醫(yī)療質(zhì)量控制是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)。針對上一年度質(zhì)控工作發(fā)現(xiàn)的問題，重新修訂了各科室的質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn)，使之更具實效性和操作性，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進行院科三級考評。每月對工作中好的方面進行表揚或獎勵，對存在的問題進行通報批評，對存在問題整改不到位的進行處罰。2．不斷完善制度，嚴(yán)抓制度落實根據(jù)新的《陜西省醫(yī)院工作制度和人員崗位職責(zé)》，修訂完善我院醫(yī)療部分的工作制度和人員職責(zé)。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術(shù)風(fēng)險評估制度》及禁止兩非行為的相關(guān)制度。繼續(xù)加大十五項核心制度的執(zhí)行和落實力度，不定期對制度落實情況進行督導(dǎo)檢查，重點檢查交接-班制度、三級醫(yī)師查房制度、病例討論制度、首診負責(zé)制落實情況，對存在的問題限期整改，對違反制度者，按照醫(yī)院的相關(guān)制度給予處罰。3．加大病歷抽查力度，提高病歷書寫質(zhì)量醫(yī)務(wù)科協(xié)助質(zhì)控科每月定期對終末病歷進行質(zhì)控，重點檢查病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量和完整性，包括術(shù)前小結(jié)、對病情變化的分析、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過質(zhì)控軟件和深入科室，重點督查現(xiàn)住病歷書寫的及時性、治療計劃的合理性、病情告知的有效性和三級查房的書寫質(zhì)量等，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正。4．嚴(yán)格落實醫(yī)療業(yè)務(wù)查房制度，進一步規(guī)范醫(yī)療管理為更好地落實各項規(guī)章制度，保證科室督查的連續(xù)性，醫(yī)務(wù)科會同質(zhì)控科、護理部、院感科認真落實醫(yī)療業(yè)務(wù)查房，真正做到對臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的各項管理工作更全面、更扎實、更細微的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，督促科室限期整改，及時將一些醫(yī)療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)，進一步規(guī)范了醫(yī)療管理工作。二、醫(yī)療安全管理1.加大考核檢查力度，確保核心制度落到實處醫(yī)療核心制度能否落到實處是保障醫(yī)療安全的關(guān)鍵，為此醫(yī)務(wù)科加大對臨床醫(yī)師進行核心制度掌握情況的考核和檢查力度，參加科室的交-班會議，重點檢查首診負責(zé)制、三級查房制、疑難病討論制等核心制度的落實情況，確保核心制度落到實處。組織召開了我院首次全院疑難、死亡病案討論會，邀請延大附院李紅梅主任醫(yī)師進行點評，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高對疑難、危重病人的救治水平。2.加強病情告知，重視醫(yī)患溝通保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫(yī)療安全的有效途徑。一是加強對醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn)，增強了醫(yī)療糾紛防范意識；二是加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督，在每月的質(zhì)控檢查中，重點查看相關(guān)知情同意書的簽署情況；三是在病區(qū)醒目位置公布醫(yī)院投訴電話，便于患者反映的問題在第一時間得到解決。3．深入科室，加強重點安全隱患的監(jiān)管根據(jù)我院實際情況，醫(yī)務(wù)科每天對在院重點患者進行登記，做到對全院住院患者心中有數(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行《住院者報告制度》，要求科室第一時間將疑難、危重患者信息報醫(yī)務(wù)科，對危重病人實行跟蹤式管理，掌握患者病情、診療經(jīng)過、病歷書寫質(zhì)量及患者和家屬情緒狀況，發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療安全隱患的，重點進行監(jiān)管。三、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平____年初制定了全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核計劃，今年加強了培訓(xùn)力度，每月組織一次集中培訓(xùn)，由各臨床科室主任輪流授課，督促科主任和普通醫(yī)務(wù)人員共同學(xué)習(xí)。根據(jù)國內(nèi)外疫情流行情況，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識專項培訓(xùn)。為了達到以考促學(xué)的目的，突出實用性，每季度進行一次專業(yè)基本知識考核，強化對本專業(yè)知識的掌握。2.組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽，選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競賽，我院代表隊取得團體二等獎、田艷華取得兒保組第一名的好成績。3.醫(yī)院今年有1人到陜西省中醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，有40余人次參加各種中、短期學(xué)習(xí)班，接收實習(xí)和進修生8人。四、鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，督促科室積極拓展新業(yè)務(wù)1.麻醉科完成分娩鎮(zhèn)痛10例，無痛人流210例；婦?？平釉\6027人次，其中檢查及治療2712人