汽車銷售實習(xí)報告

汽車銷售實習(xí)報告暑期轉(zhuǎn)瞬就過去了，一個月的時間說長不長，說短不短，在這個假期里我領(lǐng)會到了好多，感覺也很深，經(jīng)過自己的親自體驗社會實踐，讓自己更進一步的認識社會，在實踐中，增加了見解，鍛煉了自己的勇氣，培育自己的韌性，寒假放假后，經(jīng)過熟人的介紹到達一家汽車公司，而我在公司里做最簡單的工作，每日在公司的吧臺售賣飲料，給客戶倒茶，經(jīng)過此次實踐更進一步認識社會。第一簡單介紹一下公司，它是廣州賽弗汽車公司中長城汽車的一個代售店，前面汽車展廳，展賣汽車，中間是吧臺和客戶歇息區(qū)，后邊是汽車保護部，而我就在公司中間的吧臺工作，因為從前沒干過近似的工作，對商品的價錢和其余方面都認識甚少，所以還需要接受他們正式職工的培訓(xùn)，幾日后，對工作有所認識，對一些的基本的禮儀也有所熟習(xí)，可是經(jīng)過幾日實踐，我發(fā)此刻與客戶交流與招待方面還有所短缺，相同的工作在其余同事手中則流暢進行，而我則不可以。經(jīng)過一個假期的實踐我總結(jié)吃以下幾點：第一：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，更況且是來公司買車的客戶，對其態(tài)度必定要好，所以優(yōu)異的服務(wù)態(tài)度是一定的，要想獲取更多的收益就一定提升銷售量，這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提升服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱忱周祥，要盡可能知足客戶的要求，比方說為客戶倒茶，一般廣東人都喜愛品茶，所以，給他們倒茶，必定要注意茶的溫度和茶的香味，讓客戶滿意，而假如不適合的水溫則會讓客戶不滿意，所以，也就一定好好為客戶服務(wù)，讓他們滿意。第二：要好好恪守公司的規(guī)矩。俗語說：“國有國法，家有家規(guī)?！弊匀?，作為一個公司也有好多的規(guī)定，比方說：上班時間不可以夠串崗，不可以夠閑聊，不可以夠任意接聽手機等等。所謂不可以夠串崗就是不可以夠私自走開自己的崗位。為何不可以夠隨意串崗呢?因為各個崗位各個人都有各自的工作，假如隨意串崗，則會出現(xiàn)某個崗位缺人，假如客戶恰巧找某個崗位的人而又恰巧不在，則會給公司帶來負面影響，相同不可以夠閑聊是因為假如在工作時間職工都在一同嘰嘰喳喳閑聊，公司就像一個菜市場，毫無紀律可言，那樣下去，公司就會日趨渙散，不利于公司的發(fā)展，而禁止接聽電話也是相同的原因吧，假如被經(jīng)剪發(fā)現(xiàn)，少則挨批，多則扣薪資，恪守規(guī)矩仍是很重要的，所謂沒有規(guī)矩不行方圓。要嚴格要求自己，既然進了公司就得按規(guī)矩做事，即便不過去公司做寒假工是非正式職工，也應(yīng)用公司的紀律要求自己。第三：要真摯的對待身旁的人。你能夠假裝你的面貌，假裝你的心，但你絕不可以夠忽視真摯的力量，第一天去上班的時候，內(nèi)心不行防止的有些迷惑，畢竟從前沒做過近似的工作，內(nèi)心就沒底，不知道應(yīng)當去怎么做，要去干些什么等等，剛踏進公司的時候，只見幾個陌生的臉龐用莫名的目光看著我，我淺笑著和他們打招呼，問他們晨安，難堪的場面馬上獲取了緩解，大家多用很友好的目光和藹的淺笑歡迎我的到來。從那一天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每日清晨見到他們都要微笑的說聲“清晨好”，那是我心底真摯的問候，發(fā)自內(nèi)心的，真實的微笑，是一種能感感人的真摯問候，我總感覺常常有一些東西簡單被我們忽視，比方一個甜美的淺笑，一聲輕輕的問候，一句關(guān)懷的話語，但他們卻表達了對一個人的尊敬和關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與關(guān)懷，不過幾日的時間，我就和同事打成一片，很好的跟他們交流與交流，我想，應(yīng)當是我的真摯換得了同事們的相信吧，他們都把我當朋友，也愿意指導(dǎo)我，教我應(yīng)當怎么去做，也跟我談此刻的就業(yè)局勢等與工作沒關(guān)的事情，短短的一個月，使我得益匪淺，讓我懂得了如何更好的為人做事，此刻社會向來處在發(fā)展中，所以對人材的要求也愈來愈高，我們應(yīng)當用發(fā)展的目光看問題，就要不停提升思想認識，更好的完美自己，要用真摯的力量去感人他人。第四：我們也需要有工作的激情與耐心，激情與耐心就像火與冰，看似兩種完整不同的東西，卻能碰撞出最漂亮的火花，在公司時，同事跟我說想做好服務(wù)這一類，必定要有激情與耐心，這一行需要有長久的耐心去不停學(xué)習(xí)新的知識，用知識武裝自己，提升自己的專業(yè)水平，要用耐心去辦理好每件事，用耐心去把事情做得井然有序，那樣做事才有效率。我的經(jīng)理在我走從前也給我一些指點，他說：“一個人在他的學(xué)生時代要好勤學(xué)習(xí)，但也要合時的增加見解，去實踐，去體驗社會，專業(yè)知識是重要的，但把專業(yè)知識運用于實踐也重要，在大學(xué)學(xué)習(xí)的時候鍛煉自己的能力很重要，在寒假參加社會實踐是一個很好的時機，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺到多少，等到畢業(yè)后，有的是賺錢的時機，做寒假工主要的目的是鍛煉自己的能力?！倍笏艺f了他念書時的事，他說他念書的時候求知欲很強，想方想法的想多學(xué)點東西，在假期的時候常常去打工，目的就是為了鍛煉自己，體驗社會生活。我想在學(xué)生時代，多鍛煉自己是十分重要的。經(jīng)過這一個暑期的打工生活，我收獲了好多，走出了漂亮的象牙塔感覺外面的世界，去領(lǐng)會社會競爭的現(xiàn)實與殘忍，而不要做一只井底蛙，絲毫感覺不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。經(jīng)過這一個多月的打工生活讓我懂得了很多做人的道理，也讓我看到了自己的不足和弊端，所以在此后的學(xué)習(xí)中要嚴格要求自己，提升自己的素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，做一個能適應(yīng)社會的人。篇二：汽車銷售實習(xí)報告七月流火，酷熱難耐。正是這樣的盛夏節(jié)氣，我開始了我的假期社會實踐。很有幸的讓我進入了德寶汽車銷售有限公司的銷售部。德寶汽車銷售有限公司是以汽車銷售、整車維修、汽車俱樂部及駕駛培訓(xùn)服務(wù)為一體的綜合型民營公司。第一次參加社會實踐性質(zhì)的活動,讓我對自己充滿了期望。固然我所學(xué)的專業(yè)是國際經(jīng)濟于貿(mào)易，銷售汽車和我的專業(yè)沒有什么關(guān)系，對我來說很陌生，要想把工作做好，就一定認識這方面的知識，對其各方面都有深入的認識，才能更好地應(yīng)用于工作中。這是鍛煉我的一個好時機。實踐，就是要我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實質(zhì)中去，使自己所學(xué)的理論知識實用武之地。理論應(yīng)當與實踐相聯(lián)合。另一方面，實踐可為此后找工作打基礎(chǔ)。經(jīng)過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不相同了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。并且在中國的經(jīng)濟飛快發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每日都不停有新的東西浮現(xiàn)，在擁有了愈來愈多的時機的同時，也有了的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今日就已經(jīng)被裁減掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，關(guān)于人材的要求就會愈來愈高，我們不僅需學(xué)勤學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不停從生活中，實踐中學(xué)其余知識，不停地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。所以我們學(xué)的固然是國際經(jīng)濟與貿(mào)易，但在此后畢業(yè)工作中我們不必定是去做相關(guān)我們這一專業(yè)的工作。但是不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方，走進任何公司，都要接觸各種各種的客戶、同事、上級等等，關(guān)系復(fù)雜。不論什么工作都是有競爭的。在競爭中就要不停學(xué)習(xí)他人先進的地方，也要不停學(xué)習(xí)他人如何做人，以提升自已的能力!在實踐的這段時間內(nèi)，固然我只幫忙接電話，復(fù)印資料，整理文件，開發(fā)票等，但我感覺著工作的氣氛，使我特別的高興，這些都是在學(xué)校里沒法感覺到的。但在這段時間中我主動出擊也試試了當一名銷售員的味道。固然對那些相關(guān)汽車配置的相關(guān)問題我回答的不夠全面，仍是他人幫助了我，但在銷售汽車的過程中使我得益匪淺。在銷售的過程中服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝優(yōu)異的服務(wù)態(tài)度是一定的，要想獲取的收益就一定提升銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提升服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周祥，要盡可能知足顧客的要求。在這里我看著車子如何賣出，看著維修部的工人給那些出故障的車子清除故障。在這里我領(lǐng)會著上班族的快樂和煩憂，繁忙的時候，上班族也象小學(xué)生相同期望著假期。從前總盼望走開父親母親的保護傘，單獨一人去闖蕩。仿佛此刻想一想自己有些天真，這個社會競爭的壓力真的好大。就業(yè)，在就業(yè)都是很困難的，想要找一份特別滿意的工作也不簡單，創(chuàng)業(yè)又談何簡單。短短的實踐時間中，使我對自己的目標有了新的一個定位。我們此刻的很多學(xué)生都很迷惑，對自己的專業(yè)認識不夠，對自己的未來沒有一個合理的規(guī)劃，象一只無頭蒼蠅似的，不知道學(xué)習(xí)專業(yè)有啥用，未來能做什么。這樣的盲目使有些學(xué)生自我放縱、墮落。所以我們此刻要依據(jù)自己的實質(zhì)狀況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要經(jīng)過社會實踐親自的認識自己的專業(yè)，認識這個社會。而不是一味的訴苦。要順序漸進的提升自己的能