某超市電腦使用手冊

北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范二零零二年八月內部資料嚴禁外傳編號：OPSM11第一單元前言第二單元第三單元第四單元第五單元門店電腦收貨系統(tǒng)應用指導門店電腦收銀系統(tǒng)應用指導門店電腦會員系統(tǒng)應用指導門店電腦夜運行系統(tǒng)使用手冊第一單元前言一、適用范圍本手冊供各門店電腦部門及相關管理人員作為學習，掌握公司二、目的本手冊作為門店標準工作程序，旨在幫助有關人員準確了解電三、益處使用本手冊能達到更短的培訓時間，有效地掌握信息技術，學第二單元門店電腦收貨系統(tǒng)應用指導*華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng)****BSYSTEM(門店模塊)********1.商品信息-供應商信息-華聯(lián)快訊信息>>**2.收貨流程程序>>**3.打印店內條形碼>>**)*************6*4.更改本用戶的登錄*5.查看郵件信息(d******濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒本系統(tǒng)中使用的快捷鍵為:F4F5F6CTRL+F3應用級菜單CTRL+F7刪除本欄位數(shù)據(jù)CTRL+F8刪除錄入的數(shù)據(jù)F7退回上一層菜單F-回到查詢狀態(tài)PAGEUP回轉上一頁面F12執(zhí)行查詢PAGEDOWN下轉下一頁面2.2.收貨流程程：供應商送貨政人員，行政工作人員按照訂單號碼查詢到此訂單并打印出驗貨清諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目*華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng)****BSYSTEM(門店模塊)****1.商品信息-供應商信息-華聯(lián)快訊信息>>*序***碼3.打印店內條形***)*****2****4.更改本用戶的登錄*5.查看郵件信息(d**濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒1.選擇門店商業(yè)管理系統(tǒng)收貨系統(tǒng)主菜單中第二項《收貨流程程諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目*收貨流程****===============程執(zhí)*2.收取永久性訂貨*3.收貨差異更正4.退貨執(zhí)行程序5.確認退貨訂單正*6.訂貨單據(jù)信息查*行*******詢詢**7.永久性訂貨單據(jù)***表>>*******8.預定到貨時間9.打印重要報*e濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒STORD010門店訂貨界面訂單信息商品描述訂貨單位單位商品貨號訂貨數(shù)量收貨數(shù)量備注Count:1vListReplace>STORD010門店訂貨界面訂單號:123610供應商:20233名07-05-1998:文本頭:間:文本尾:總數(shù)目:426.000訂單信商品描述訂貨單位單位商品貨號訂貨數(shù)量收貨數(shù)量備注桑巴咖啡120G*1瓶1BT120桑巴咖啡240克*1瓶1BT36桑巴咖啡3合1*1盒1桑巴咖啡禮盒*1盒1HE30Count:1vListReplace>再按兩次F4退出訂單查詢界面，將驗貨清單交給驗貨員和點貨5、驗貨員和點貨員在數(shù)量檢查結束后，將已填入數(shù)量的驗貨清單交6、由收貨組行政人員將數(shù)量核對正確無誤的驗收清單上粘貼驗貨號百貨商品收貨序號。將粘好收貨號的驗收清單交與收貨組行政人步：電腦收貨錄入哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪**************正*序*===============*2.收取永久性*3.收貨差異更*4.退貨執(zhí)行程*5.確認退貨訂**6.訂貨單據(jù)信**間*表>>*****1*7.永久性訂貨*8.預定到貨時*9.打印重要報**哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪STGOR010門店收貨明細操作定單號供應商編號:名稱:時間::訂貨單類型:時間::供應商類型:銷售TP商品詳細描述單位商品貨號訂貨量實收數(shù)量差異TI值:狀態(tài):期:cancel.商品最終進價價總計:下次計劃送貨日時間:STGOR010門店收貨明細操作定單號123610供應商編號:20233名收貨號計劃送貨日期:07-05-1998時間::訂貨單類型:3總部訂單::供應商類型:食品銷售TP商品詳細描述單位商品貨號訂貨量實收數(shù)量差異TI桑巴咖啡120G*1瓶1BT9438120000桑巴咖啡240克*1瓶1BT951636000桑巴咖啡3合1*1盒1HE9880240000桑巴咖啡禮盒*1盒1HE000貨號商品最終進價價值:總計:狀態(tài):0正在訂貨下次計劃送貨日期:時間::STGOR010門店收貨明細操作定單號123610供應商編號:20233名收貨號216600計劃送貨日期:07-05-1998時間::快訊期號:TP訂貨單類型:3總部訂單實際送貨日期:04-08-1998供應商類型:食品銷售訂貨量實收數(shù)量單位商品差異TI943812010095163636240240000302000000000貨號商品最終進價價值:總計:狀態(tài):0正在訂貨下次計劃送貨日期:時間::每天生鮮商品、日配商品供應商都會送貨到收貨組，這種商品諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪******===============****1.正常收貨*2.收取永久*3.收貨差異*****4.退貨執(zhí)行*5.確認退貨*6.訂貨單據(jù)*7.永久性訂**8.預定到貨**9.打印重要報表>>****2***濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒STGOR110收取永續(xù)訂單界面日期:04-08-1998定單號:供應商:20049姓名:武漢市康日食品商行(F5)收貨號:216供應商組:快訊號:送貨日期:04-08-1998TP商品詳細描述大組單位商品貨號訂貨數(shù)量實收數(shù)量TI010商品貨號最終進價:價值:合計:3、回車到供應商組一欄，錄入供應商組號(默認值為1)，然后至商品貨號一欄，錄入商品貨號后即可錄入實收數(shù)量(本系統(tǒng)中后即可回車到商品貨號一欄，錄入162617貨號及實收數(shù)量，按STGOR110收取永續(xù)訂單界面日期:04-08-1998定單號:供應商:20378姓收貨號:216600供應商組:1快訊號:送貨日期:04-08-1998商品銷售TP商品詳細描述大組單位商品貨號訂貨數(shù)量實收數(shù)量TI冷藏豬板油121KG162617505000商品貨號最終進價:價值:合計:1．填寫退貨申請單由樓面運營部對某些商品進行退貨，并填寫退貨申請單，經樓面相關人員簽字核查后，交由收貨組進行電腦哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目*程****程********===============1.正常收貨*2.收取永久*3.收貨差異*4.退貨執(zhí)行*5.確認退貨**6.訂貨單據(jù)***報表>>***4***7.永久性訂*8.預定到貨*9.打印重要**濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪STGOR040退貨執(zhí)行界面定單號:供應商編號名稱:文本頭:快訊:計劃:04-08-199816:29文本尾:商品詳細描述單位商品貨號庫存退貨文本商品貨號最終進價:價值:總計:3．錄入收貨號、供應商編號回車后到商品貨號，錄入商品貨號及4．在供應商接到通知后，到收貨組領取貨物，確認退貨后即可錄入電腦進行退貨確認動作。進入《確認退貨訂單正式生效》諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪************正*序*===============*2.收取永久性*3.收貨差異更*4.退貨執(zhí)行程*.確認退貨訂**6.訂貨單據(jù)信**間*表>>*5*7.永久性訂貨*8.預定到貨時*9.打印重要報**濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪STGOR041退貨確認執(zhí)行定單號:供應商編號名稱:貨::定單類型:貨::定單狀態(tài):商品詳細描述單位商品貨號退貨數(shù)量備注說明FRM-40301:Querycausednorecordstoberetrieved.Re-enter.1．進入《收貨差異更正》諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪************===============1.正常收貨*2.收取永久*3.收貨差異**4.退貨執(zhí)行******報表>>*****3***5.確認退貨*6.訂貨單據(jù)*7.永久性訂*8.預定到貨*9.打印重要***濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪STGOR030送貨差異更正界面日期:05-08-1998定單號165679供應商:20736名稱:武漢市江岸桂圓制品廠(F7)類型:3總部訂單狀態(tài):8全部銷售送貨差異C商品詳細描述商品貨號單位定貨數(shù)量實收數(shù)量更正數(shù)量DGBG000BG000商品貨號最終進價:價值:差異:2．回車到送貨差異更正數(shù)量一欄，錄入差異更正數(shù)量(錄入正或負數(shù)量)，到更正原因一欄，一般只有一種原因即“錄入定單號165679供應商:20736名稱:武漢市江岸桂圓制品廠(F7)類型:3總部訂單狀態(tài):8全部銷售送貨差異C商品詳細描述商品貨號單位定貨數(shù)量實收數(shù)量更正數(shù)量DG1BG200.000200.000-20.0001BG000商品貨號最終進價:商品貨號第三單元門店電腦收銀系統(tǒng)應用指導門店收銀部主菜單界面如下：諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng)***BSYSTEM(門店模塊)********1.商品信息-供應商信息-華聯(lián)快訊信息>>***3.更改本用戶的登錄**4.查看郵件信息(d)***********2*******6.打印普通發(fā)票*濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒本系統(tǒng)中使用的快捷鍵為:F退出菜單F幫助信息F6存儲數(shù)據(jù)CTRL+F3應用級菜單CTRL+F7刪除本欄位數(shù)據(jù)CTRL+F8刪除錄入的數(shù)據(jù)F7F11面F12單回到查詢狀態(tài)PAGEUP回轉上一頁執(zhí)行查詢PAGEDOWN下轉下一頁面諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪**=**=====***息***貨信息統(tǒng)計****2.收銀實時銷售*3.重新打印每臺*4.打印每日收銀*5.后臺銷售數(shù)據(jù)*6.顧客顯示器顯****1***濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪如下界面，按F12進行查詢即可得到所有注冊收銀員信息。STGEN031收款員登記信息編號姓名狀態(tài)登錄代碼3OPS$PHC201王瑛202林嵐2WORKING2202謝曾靜謝曾靜琴華娟頡瑜紅珩鴻芳李盛111112111REGISTRATEDREGISTRATEDREGISTRATEDREGISTRATEDREGISTRATEDWORKINGREGISTRATEDREGISTRATEDREGISTRATED羅劉胡李曉余曦李張俊張2WORKING1406WARWAR-00010:Atfirstrecord.靜靜慧琳瑜3．本收銀系統(tǒng)可進行即時前臺收銀監(jiān)控，進入《收銀實時銷售STTIL010款臺款臺狀態(tài)次數(shù)1CLOSED02OPEN633OPEN624OPEN455OPEN1006CLOSED00216劉0 26.84%221張芳282杜莉246楊麗虹273魏娜269甘雪玲202林嵐234戴潔252呂佩娟267鄒婉靜205李盛機的班結表及退貨信息統(tǒng)計，諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪***************=====1.注冊收銀員信息2.收銀實時銷售狀*3.重新打印每臺收*4.打印每日收銀機*5.后臺銷售數(shù)據(jù)的*6.顧客顯示器顯示****Enteryourchoice:3***濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪5．選擇第三項《重新打印每臺收銀機的班結表》后錄入款臺號STTIL020EADS各款臺或收款員從到選擇完畢后,按<PRINT>鍵Count:*0的退貨信息統(tǒng)計，每日收銀機的退貨信息統(tǒng)計》后選擇款臺諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪***********=====1.注冊收銀員信息2.收銀實時銷售狀*3.重新打印每臺收*4.4.打印每日收銀機*5.*5.后臺銷售數(shù)據(jù)的*************6.顧客顯示器顯示*濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪7．收銀系統(tǒng)也可以查看后臺數(shù)據(jù)的處理情況及狀態(tài)，可分析當諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目*機****機*****息***貨信息統(tǒng)計**=====1.注冊收銀員信*2.收銀實時銷售*3.重新打印每臺*4.打印每日收銀*5.后臺銷售數(shù)據(jù)*6.顧客顯示器顯****5***濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪Processstatussttilp10:storep178471008:13:34?0:20/home/store/progs/exe/sttilp10/storep17848178471008:13:34?1:50oracleHOora7P:4096,3,6,Debugmode:enabledProc.IndRecordsAUG98AUG-98AUG983rowsselected.0191第四單元門店電腦會員系統(tǒng)應用指導門店會員系統(tǒng)主菜單界面如下：哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目*華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng)***BSYSTEM(門店模塊)********1.會員信息>>**2.更改本用戶的登錄密碼**3.查看郵件信息d**4.退出菜單********1*******哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒本系統(tǒng)中使用的快捷鍵為:F4退出菜單F5幫助信息CTRL+F3應用級菜單CTRL+F7刪除本欄位數(shù)據(jù)F6存儲數(shù)據(jù)CTRL+F8刪除錄入的數(shù)據(jù)F7退回上一層菜單F-回到查詢狀態(tài)PAGEUP回轉上一頁面F12執(zhí)行查詢PAGEDOWN下轉下一頁面哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目********況****=========1.會員信息2.會員購買情*3.各類會員購*4.會員地址簽*5.打印各組會*6.打印未使用**7.會員消費次*計>>****1***8.會員銷售匯*9.打印臨時會**哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒2．選擇第一項會員信息，進入下一界面STCUS010顧客信息最后改動日期:顧客號:1公司:類狀態(tài)型::地區(qū)登記日期:鎖定登記員編號:注解:建筑地址電話:城市郵箱:郵編帳號:會員卡有效期:快訊授權?:(0/1)代類型碼::::::::持有人cancel.3．在本界面中若錄入新會員則需先按F4進入錄入狀態(tài)，然后4．若某些會員長期不在本商場中消費或因某種原因客服部人員時，則需查出此會員的姓名或會員卡號后5．若希望查詢某個會員的消費情況則需進入第二項《會員購買STCUS020顧客狀態(tài)顧客號:118188080公司:量販店今年消費額食品%百貨%總計普通:55.0465.4739120.51快訊:70.0961188.38________________+________________+__________________+總計:73.3324235.5676308.89去年消費額%食品%普通:0.000.0000.00快訊:0.000.0000.00________________+________________+__________________+總計:00.0000.00訪問次6．本系統(tǒng)也可對不同的顧客類型進行分類統(tǒng)計消費情況，進入STCUS080顧客類型狀態(tài)信息日期:05-08-1998顧客分組:3顧客類型:214銷售中心,經營部及其他%年月每月銷售顧客數(shù)有效平均消費額19988276833217128219987460893217980Coun