部門年終工作總結(jié)-1

2/2部門年終工作總結(jié)部門年終工作總結(jié)

總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性熟悉的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作力量的提高，不妨讓我們仔細(xì)地完成總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是我為大家收集的部門年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

部門年終工作總結(jié)1

20xx年已向我們悄然走來，現(xiàn)將我部的工作狀況做一個(gè)概要的總結(jié)：

廠內(nèi)完成生產(chǎn)任務(wù)噸（鐵塔噸；鐵附件噸；鋼管桿噸；鋼管塔噸；變電站構(gòu)架噸；地腳螺栓1噸；基礎(chǔ)鋼筋噸）。外協(xié)單位完成噸（鐵塔噸；鐵附件噸）。全年的生產(chǎn)量再創(chuàng)歷史佳績(jī)。面對(duì)如此多的生產(chǎn)任務(wù)，以達(dá)到質(zhì)量、產(chǎn)量雙收為目的，我質(zhì)檢部緊緊圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營這個(gè)中心，努力工作，開拓進(jìn)取，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)維護(hù)和鞏固了我廠在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹立起良好的東電品牌市場(chǎng)。

《理化檢驗(yàn)》質(zhì)檢部理化人員堅(jiān)固樹立為生產(chǎn)一線服務(wù)的思想，仔細(xì)做好原材料的入廠檢驗(yàn)和過程質(zhì)量掌握，嚴(yán)把材料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān)，樂觀做好質(zhì)量信息的收集、反饋工作，確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。對(duì)進(jìn)廠外購物資：鋼材檢驗(yàn)、理化試驗(yàn)、鹽酸化驗(yàn)、鋅錠化驗(yàn)、緊固件的檢驗(yàn)和試驗(yàn)等，我部理化人員一絲不茍、仔細(xì)負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)并準(zhǔn)時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告，以滿意車間正常的生產(chǎn)需要。全年共選購鋼材噸。在檢測(cè)中多次發(fā)覺不合格材料并準(zhǔn)時(shí)地依據(jù)我廠實(shí)際需要進(jìn)行退貨或降級(jí)使用等處理，既保證了產(chǎn)品原材料質(zhì)量，也避開了經(jīng)濟(jì)損失。全年共檢測(cè)理化試樣批次，總計(jì)退貨5批次，合計(jì)噸，獲得機(jī)械性能未達(dá)標(biāo)和外觀尺寸未達(dá)標(biāo)賠付9批次，共計(jì)元（詳細(xì)詳見附表1）。有力地杜絕不合格原材料進(jìn)入我廠，保證了產(chǎn)品的使用性能。我部對(duì)原材料的檢驗(yàn)、掌握，經(jīng)質(zhì)量管理體系審查時(shí)深得審查組好評(píng)。

對(duì)于緊固件的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，全年共計(jì)檢測(cè)螺栓噸，合計(jì)退貨3批次。我檢驗(yàn)人員本著對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，多次對(duì)檢驗(yàn)發(fā)覺不合格螺栓并退貨，保證了緊固件產(chǎn)品的質(zhì)量。

《廠內(nèi)檢驗(yàn)》在半成品檢驗(yàn)過程中，我部各質(zhì)檢員按車間班組分工負(fù)責(zé)詳細(xì)的檢驗(yàn)工作，對(duì)自己檢驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，做好檢驗(yàn)記錄。部門還依據(jù)工廠的實(shí)際狀況和現(xiàn)行質(zhì)檢員技術(shù)力量、檢驗(yàn)水平，合理調(diào)配現(xiàn)有質(zhì)量檢驗(yàn)工作崗位，使其責(zé)任心更強(qiáng)。今年我廠鐵塔生產(chǎn)任務(wù)較重，鐵塔結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，加之交貨工期急，用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求也較嚴(yán)。在檢驗(yàn)過程中，要求我們不斷強(qiáng)化為生產(chǎn)一線服務(wù)的意識(shí)，快速反應(yīng)，妥當(dāng)處理生產(chǎn)、檢驗(yàn)過程中消失的質(zhì)量問題。針對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)消失的質(zhì)量問題，加強(qiáng)和相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，提出解決問題的方法，不斷提升工作質(zhì)量，提高處理問題的效率。對(duì)不合格產(chǎn)品嚴(yán)格根據(jù)不合格品的掌握程序執(zhí)行，實(shí)行訂正措施，并每月進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分析緣由，確保今年生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，有效的提高了產(chǎn)品合格率。在鍍鋅產(chǎn)品的檢驗(yàn)中，我檢驗(yàn)人員不辭辛苦地每周對(duì)車間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質(zhì)量、鋅層的厚度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，準(zhǔn)時(shí)、精確?????的出具檢測(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)相關(guān)部門；為工廠節(jié)能降耗、掌握成本做出了應(yīng)有的鋪墊。在的檢驗(yàn)過程中全年累計(jì)檢測(cè)發(fā)覺的不合格品為噸（其中報(bào)廢4噸），全廠一次性交檢合格率為99。65%（詳細(xì)詳見附表2），相比去年質(zhì)量又有了新的提高。對(duì)發(fā)覺因車間麻痹大意、重產(chǎn)輕質(zhì)造成的質(zhì)量問題累計(jì)處理13批次，懲罰金額元。有效的增加了生產(chǎn)車間的質(zhì)量意識(shí)，杜絕了車間“將就”的工作態(tài)度。

《外協(xié)檢驗(yàn)》我部質(zhì)檢員在完成廠內(nèi)檢驗(yàn)任務(wù)的同時(shí)還幫助外協(xié)辦對(duì)外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，全年累計(jì)檢測(cè)外協(xié)件共計(jì)批次，噸。由于工廠今年鐵塔較多，鐵附件等幾乎都由外委加工，基本每天都有外協(xié)檢驗(yàn)任務(wù)，我部質(zhì)檢人員克服外協(xié)件檢驗(yàn)批量較大、結(jié)構(gòu)較為繁雜和檢驗(yàn)環(huán)境局限等一切困難，根據(jù)《外協(xié)件質(zhì)量管理方法》對(duì)外協(xié)檢驗(yàn)工作兢兢業(yè)業(yè)，從不馬虎，常常發(fā)覺各式質(zhì)量問題并準(zhǔn)時(shí)通知外協(xié)單位整改。全年共發(fā)覺處理不合格產(chǎn)品批次，對(duì)質(zhì)量問題較為嚴(yán)峻的責(zé)令整改致函17批次，累計(jì)扣除結(jié)算重量噸，扣除結(jié)算金額元。如此以來有效地增加了外委單位“仆人翁”責(zé)任感，提高了工廠的信譽(yù)度。同時(shí)，我質(zhì)檢部還幫助外協(xié)廠家提高產(chǎn)品質(zhì)量。

為完善工程資料滿意用戶需要，我質(zhì)檢部全年協(xié)作企質(zhì)辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構(gòu)架、地腳螺栓等產(chǎn)品的鍍鋅、焊接、探傷相關(guān)檢測(cè)報(bào)告共計(jì)70多個(gè)工程，170多份數(shù)據(jù)資料，給客戶交了一份滿足的答卷。同時(shí)，我質(zhì)檢部還克服人員波動(dòng)較大、人力不足等困難，協(xié)作營銷部外出到各工程施工現(xiàn)場(chǎng)抽包，滿意了用戶要求。廠內(nèi)也組織不定期的對(duì)成品包裝鐵塔、螺栓等進(jìn)行開包抽查。全年廠內(nèi)抽包檢查鐵塔、螺栓共計(jì)62批次；對(duì)發(fā)覺的差錯(cuò)件，嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)文件處理。為工廠掌握差錯(cuò)件，削減了肯定的因包裝質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失。

為使我廠產(chǎn)品質(zhì)量逐月提高，讓每個(gè)質(zhì)檢員充分熟悉到提高質(zhì)量意識(shí)、增加責(zé)任心的重要性和緊迫性；為了加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的管理和檢驗(yàn)工作，增加責(zé)任感，提高工作效率和工作質(zhì)量，我部依據(jù)實(shí)際狀況定制了《部門管理制度》，從嚴(yán)要求我檢驗(yàn)人員堅(jiān)守工作崗位，恪盡職守，自覺搞好本職工作。并每月定期召開當(dāng)月工作會(huì)議，由我部主任傳達(dá)廠務(wù)會(huì)議精神并對(duì)當(dāng)月工作做出總結(jié)，也對(duì)下月工作進(jìn)行支配。還依據(jù)各小組長反映的各種工作狀況，對(duì)每個(gè)質(zhì)檢員工作中的不足提出要求并改正，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的賜予勉勵(lì)。此方法對(duì)促進(jìn)質(zhì)檢人員工作效率和工作質(zhì)量取得了肯定的成效。同時(shí)我部還iso9001—版質(zhì)量體系監(jiān)督審查的順當(dāng)通過、750kv鐵塔申證勝利立下了汗馬功勞。

當(dāng)然，成果是過去的，過去已成為歷史。展望將來，為我廠在同行業(yè)中立于不敗之地，趕超同行業(yè)先進(jìn)水平，成為同行業(yè)中之佼佼者，還需我們將產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高。但目前我廠產(chǎn)品質(zhì)量還存在很多不足，用戶反饋質(zhì)量問題也較多，如焊接件組對(duì)、錯(cuò)孔差孔、切角、開、合角不夠等時(shí)有發(fā)生，這都是個(gè)別檢驗(yàn)人員責(zé)任心不強(qiáng)、意識(shí)淡薄所致。這說明我部的工作做得還不夠好，還將連續(xù)努力。

展望20xx年，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈，產(chǎn)品質(zhì)量要求將更嚴(yán)格，我廠質(zhì)量的實(shí)施靠東電人的責(zé)任心。我們堅(jiān)信在董事長和總經(jīng)理的帶領(lǐng)下東電廠將會(huì)進(jìn)展得更壯大，效益也將會(huì)更好！我質(zhì)檢部全體人員會(huì)更加持之以恒努力工作，繼承以往樂觀向上的工作熱忱和團(tuán)隊(duì)精神，一如既往地把好質(zhì)量關(guān)；同時(shí)也將加大對(duì)質(zhì)檢員質(zhì)量專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)及質(zhì)量意識(shí)的教育力度，使其進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平和責(zé)任心，使產(chǎn)品質(zhì)量較往年有大幅提升。將秉承工廠“艱苦創(chuàng)業(yè)，求實(shí)奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神；堅(jiān)持“進(jìn)展創(chuàng)新、和諧共贏”的理念；堅(jiān)持以客戶滿足為宗旨、以持續(xù)改進(jìn)為核心、以產(chǎn)品質(zhì)量平安是一項(xiàng)長抓不懈的工作為動(dòng)力、以優(yōu)異的質(zhì)量去制服市場(chǎng)為目標(biāo)；為打造“銀光鐵塔”更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品譜寫新的篇章。

部門年終工作總結(jié)2

眾所周知，選購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整體銷售利益的最重要環(huán)節(jié)。因此，我特別感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，把我放在如此重要的位置上。在董事長的直接關(guān)注和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，通過幾年的選購工作，我學(xué)到了許多道理，積累了一些前所未有的閱歷，也明白了選購和優(yōu)秀選購的區(qū)分和差距。明白一個(gè)選購最基本的素養(yǎng)就是在良好職業(yè)道德的基礎(chǔ)上保持對(duì)企業(yè)的忠誠；不帶個(gè)人偏見，在綜合考慮全部因素的基礎(chǔ)上，向供應(yīng)價(jià)值的供應(yīng)商選購；堅(jiān)持以誠信為工作和行為的基礎(chǔ)；避開全部可能危及商業(yè)交易的供應(yīng)商和其他與自己有業(yè)務(wù)往來的對(duì)象；不斷努力提高自己對(duì)選購流程的了解；在交易中采納并堅(jiān)持良好的商業(yè)原則。

在這里，我想說的是，作為一名選購人員，我的工作并不像常規(guī)思想中的打電話、簽合同、發(fā)貨那么簡(jiǎn)潔。這只是其中的一個(gè)，也是最基本的一個(gè)。在領(lǐng)導(dǎo)的提示下，今年我們準(zhǔn)時(shí)調(diào)整了心態(tài)和思路，不僅轉(zhuǎn)變了過去購銷兩旺聯(lián)系不大的誤區(qū)，還充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，邊選購邊樂觀銷售。我們選購部樂觀協(xié)作銷售相關(guān)的一切！在我們的關(guān)心下，一切都以銷售為主。選購和銷售密不行分！由于我們是一個(gè)整體，唱著同樣的歌，走著同樣的路，追求著同樣的目標(biāo)！

在選購過程中，不僅要考慮價(jià)格因素，還要在肯定程度上節(jié)省成本，貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作，明確選購在各個(gè)環(huán)節(jié)的不同特點(diǎn)、作用和意義。只要能降低成本，無論哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)仔細(xì)討論，探討途徑。我特別感謝總經(jīng)理對(duì)選購方法的建議。正是他的嚴(yán)格要求迫使我們盡一切可能降低成本。在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我在送貨時(shí)遵循了“少次”的原則。當(dāng)然，在不影響銷售的前提下，要盡可能充分利用供應(yīng)商的信用期，保證公司的資金周轉(zhuǎn)。在送貨方式上，盡量送貨上門，以削減公司額外的送貨成本。在付款方面，部分供應(yīng)商的付款方式漸漸由電匯轉(zhuǎn)為承兌匯票，間接降低了成本。在這里我還要對(duì)公司全部的業(yè)務(wù)人員說一聲“感謝”！感謝他們準(zhǔn)時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我在與供應(yīng)商談判時(shí)有個(gè)好的思路，從而勝利降低庫存成本。到20xx年12月底，總成本降低節(jié)省1萬元。另外，每個(gè)月底，由于銷項(xiàng)稅遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅，為了削減公司不必要的稅收，我樂觀督促客戶索要增值稅票，包括全部通過銀行代收的客戶。經(jīng)過協(xié)商，對(duì)方也會(huì)準(zhǔn)時(shí)將扣款復(fù)印件送到我公司進(jìn)行財(cái)務(wù)認(rèn)證！從而每月減免一些不必要的稅收。

今年是進(jìn)步的一年。在公司各部門的合作和選購部的努力下，我公司與供應(yīng)商建立了特別好的合作關(guān)系，其中一些供應(yīng)商已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，并開頭了友好的業(yè)務(wù)聯(lián)系！在引進(jìn)新品種時(shí)，我們不斷收集各方面的信息，準(zhǔn)時(shí)與其他部門溝通，快速備貨。新品種由選購部供應(yīng)新品種名目給業(yè)務(wù)人員參考學(xué)習(xí)。

部門年終工作總結(jié)3

回顧20xx年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點(diǎn)，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

一、仔細(xì)做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作

1、公司財(cái)務(wù)部每月?lián)?dāng)著大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷、記賬、票據(jù)審核等工作。同時(shí)還要協(xié)作公司的投標(biāo)工作；做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、社保資料等工作；每月還要辦理員工社保申報(bào)和增減工作。面對(duì)平常而繁瑣的工作，財(cái)務(wù)部能夠依據(jù)待辦事項(xiàng)的輕重緩急，妥當(dāng)處理各項(xiàng)工作。準(zhǔn)時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)供應(yīng)有力的支持和協(xié)作，基本上滿意了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。

2、對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程嫻熟把握，能夠做到有條不紊、條理清楚、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律根據(jù)財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫。

二、樂觀籌措資金，保證現(xiàn)金流的正?；?/p>

根據(jù)公司的統(tǒng)一布署，有方案、合理的支配使用資金，做到合理調(diào)配資金，保證工程施工過程中對(duì)各項(xiàng)用款的支付；保證項(xiàng)目投標(biāo)所需資金的使用等。對(duì)工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù)，準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，樂觀催要。

三、協(xié)作、幫助其他部門的工作

去年在公司辦公室人員空缺的狀況下，主動(dòng)完成了20xx年公司營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，協(xié)作相關(guān)部門完成項(xiàng)目投標(biāo)工作。

為了提高本部門的綜合業(yè)務(wù)力量，我們?cè)诠ぷ髦?，支配學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，稅務(wù)制度，大家相互溝通，取長補(bǔ)短。有效的提高了本部門的業(yè)務(wù)力量

四、存在問題及應(yīng)對(duì)方法

1、財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)學(xué)問、稅務(wù)學(xué)問有待提高。針對(duì)專業(yè)學(xué)問方面應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)：包括稅務(wù)學(xué)問、銀行學(xué)問、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員溝通的技巧并支配特地時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、爭(zhēng)論。進(jìn)行部門建設(shè)，將財(cái)務(wù)人員培育成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能，增加獨(dú)立解決問題的力量。

2、制度管理方面，加大監(jiān)督力度，定期對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)，做到防患于未然。人性管理方面：加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素養(yǎng)教育、職業(yè)道德教育。

20xx年財(cái)務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下，在各部門的協(xié)作下，取得了較好的成果。20xx年度，財(cái)務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出特別的努力和敬業(yè)。雖然我們做了許多工作，但是，20xx年的任務(wù)會(huì)更重，壓力會(huì)更大，還有許多事情等待著我們，我們將連續(xù)努力，以務(wù)實(shí)、樂觀的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，樂觀進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的進(jìn)展再創(chuàng)輝煌！

部門年終工作總結(jié)4

隨著時(shí)間的消逝，20xx年即將結(jié)束。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過不懈努力，工作取得了肯定成果，但也存在很多不足。回顧過去一年，工作總結(jié)如下：

第一、加大監(jiān)測(cè)力度

首先，我們加強(qiáng)了對(duì)監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，使其真正發(fā)揮了眼睛的作用，加強(qiáng)了對(duì)監(jiān)控室的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在現(xiàn)有高科技設(shè)備的協(xié)作下充分發(fā)揮了其獨(dú)特的作用，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，精確?????供應(yīng)線索，為打擊在電梯上涂寫、張貼小廣告等違法行為供應(yīng)了有力關(guān)心。

尤其是在電梯發(fā)生事故的狀況下，對(duì)幫助保安營救被困在電梯內(nèi)的各類乘客起到了不行替代的樂觀作用。

其次、提高力量

在有關(guān)單位的樂觀協(xié)作和幫助下，我保安隊(duì)和有關(guān)部門的員工組織了多次消防培訓(xùn)，并進(jìn)行了多次技術(shù)指導(dǎo)和消防學(xué)問普及會(huì)議，極大地提高了全體保安人員的消防意識(shí)和實(shí)際操作水平，為加強(qiáng)園區(qū)消防工作奠定了基礎(chǔ)。

第三、思想工作

念念不忘保安的思想教育，每周一為全體保安指定例會(huì)制度，發(fā)覺不良問題準(zhǔn)時(shí)批判教育，使廣闊保安堅(jiān)固樹立了安鋼敬業(yè)奉獻(xiàn)的道德思想，不少保安受到了廣闊業(yè)主的好評(píng)，對(duì)創(chuàng)建和諧社會(huì)、建設(shè)和諧家園起到了樂觀的、良好的作用。

思想熟悉的提高促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)的開展，廣闊平安小組成員勇于建言獻(xiàn)策，為提高平安工作質(zhì)量提出了很多有價(jià)值的建議。利用空閑時(shí)間，確保更多的保安將建筑垃圾運(yùn)送到公園外。保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，為公司節(jié)約一些費(fèi)用。

在過去的一年里，雖然我們做了一些工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有差距。將來，我們將連續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)成果，改進(jìn)不足，為實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)做更多的工作。

部門年終工作總結(jié)5

20xx年度在緊急勞碌中過去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡(jiǎn)要總結(jié)，同時(shí)祝福公司在新的年度里更上一層樓！

一、生產(chǎn)質(zhì)量方面：

從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開頭，就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整理整頓：就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通過開會(huì)和6s管理方面的學(xué)問培訓(xùn)，大家對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理有了正確的熟悉，并樂觀協(xié)作，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)比較以前更加清爽、整齊，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序。

2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息，生產(chǎn)部樂觀主動(dòng)找緣由和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn)，讓大家都有質(zhì)量管理意識(shí)和責(zé)任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn)，員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)掌握和工作水平有了明顯的提高。

3、成立專項(xiàng)工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿意客戶要求，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）。針對(duì)質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)賜予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來處理解決，并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來問題的解決方法和處理結(jié)果。如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn)，客戶的滿足度不斷提升。

4、開展質(zhì)量活動(dòng)月：通過質(zhì)量管理月活動(dòng)的開展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培育員工們對(duì)生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的掌握，提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí)，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！通過9月份對(duì)“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開展，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培育員工們對(duì)生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的掌握，提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí)，實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對(duì)一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)！

5、過程方法和細(xì)節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計(jì)，員工水平無法評(píng)定。面對(duì)這一現(xiàn)象，從8月份開頭，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來，員工們的工作和質(zhì)量都能清晰的表現(xiàn)在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個(gè)月的堅(jiān)持，員工們自檢產(chǎn)品德成了好的習(xí)慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升。

6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過對(duì)生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn)，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參加的模式，對(duì)生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光滑度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的掌握手法。在遇到質(zhì)量問題時(shí)實(shí)行三不放過的原則。就是：質(zhì)量問題緣由不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對(duì)策不放過！并在生產(chǎn)早會(huì)上針對(duì)生產(chǎn)發(fā)覺的問題進(jìn)行有效分析，不能重復(fù)犯其次次同樣的錯(cuò)誤！如此幾個(gè)月的堅(jiān)持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。

二、人員管理方面：

1、愛心管理。通過感性熟悉階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?；谲囬g管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管（原是xx，現(xiàn)是xx），對(duì)車間違反車間規(guī)定的員工賜予小額罰款（我們車間叫獻(xiàn)愛心）然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處，財(cái)務(wù)監(jiān)管人員依據(jù)天氣狀況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個(gè)月的綜合管理，大家的質(zhì)量意識(shí)和工作樂觀性形成了質(zhì)的飛躍！

2、走動(dòng)管理。從6月份開頭，每天銷售一下訂單到車間，象是跟單員，從配件開頭到裝配現(xiàn)場(chǎng)，全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程，也是我學(xué)習(xí)的時(shí)候，同時(shí)能了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力，現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識(shí)明顯增加，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。

3、激勵(lì)機(jī)制。從7月份開頭，對(duì)車間表現(xiàn)好的員工采納適當(dāng)激勵(lì)，如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯，順便了解他們對(duì)工作方面或者職位晉升方面有什么想法，對(duì)生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等。或者月底叫整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐，唱歌等。通過這些活動(dòng)，拉近了員工之間的距離，分散了團(tuán)隊(duì)的合作精神和整體戰(zhàn)斗力！

三、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面：

對(duì)于銷售部門的信息反饋，生產(chǎn)部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面實(shí)行以下幾方面的改進(jìn)。

1、外協(xié)會(huì)議：針對(duì)銷售反映生產(chǎn)部門發(fā)貨不準(zhǔn)時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會(huì)，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不準(zhǔn)時(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明，并提出了相互理解、相互促進(jìn)的.合作手法，同時(shí)規(guī)定了外協(xié)管理日，并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場(chǎng)到外協(xié)處進(jìn)行過程跟蹤，通過幾個(gè)月的實(shí)戰(zhàn)，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)！

2、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進(jìn)行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必需有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單，然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任，并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時(shí)，要充當(dāng)檢驗(yàn)員的角色對(duì)所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查，假如配件有問題，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必需站在客戶角度考慮，產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿意客戶要求，假如裝配現(xiàn)場(chǎng)有任何質(zhì)量發(fā)覺都上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn)！

3、配件倉庫進(jìn)行合理優(yōu)化。針對(duì)配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對(duì)和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上，通過生產(chǎn)部代表會(huì)議，打算對(duì)倉庫進(jìn)行徹底的整理整頓（當(dāng)時(shí)用了句口號(hào)是：天翻地覆、完善體現(xiàn)?。?。從10月5日開頭，進(jìn)行整理和細(xì)節(jié)處理，現(xiàn)在已初見成效。通過1個(gè)多月對(duì)一樓倉庫的整理整頓，達(dá)到按區(qū)域、類別、標(biāo)示固定存放，讓人一目了然的效果！并且各類別產(chǎn)品配件全部采納塑料袋包裝、涂油處理，確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時(shí)是都是合格品！整理完畢后，倉庫執(zhí)行了“先進(jìn)先出”的原則（由于每種配件上有合格標(biāo)簽和入庫日期，先進(jìn)先出才有時(shí)可查），重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量，利于生產(chǎn)合理方案和降低庫存成本！

4、看板管理?？窗骞芾硎巧a(chǎn)部面對(duì)目前管理混亂的重要舉措?？窗宓氖褂茫o大家一種警覺，大家都明白了什么是自己要做的，什么時(shí)候去做，什么時(shí)候

完成任務(wù)等。如銷售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用，生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工準(zhǔn)時(shí)了，各項(xiàng)工作是均衡有序！

20xx年，生產(chǎn)部門的各項(xiàng)工作在全體員工的樂觀參加下，和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下，生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面進(jìn)展。過去的一年來，雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成果，但同時(shí)也存在許多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理還比較混亂：雖然半年多來始終強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，但由于員工素養(yǎng)不同，個(gè)別區(qū)域還有待進(jìn)一步規(guī)范。員工綜合素養(yǎng)教育和培訓(xùn)還要不斷加強(qiáng)！

二、技術(shù)部門和生產(chǎn)部門協(xié)作的不夠深化。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會(huì)議上，針對(duì)目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求，都與生產(chǎn)實(shí)際嚴(yán)峻脫節(jié)。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn)，盼望在新的年度里，生產(chǎn)部門有權(quán)力來對(duì)圖紙進(jìn)行合理的有效的修改（配一工程師在生產(chǎn)部，適時(shí)對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)和質(zhì)量提升有直接效果?。?。

三、人員管理方面：由于公司人員的文化水平不同，分工不同，在對(duì)公司大的進(jìn)展方針理解不到位，導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。盼望在新的年度里，加大員工素養(yǎng)教育和技能培訓(xùn)。

四、產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)管理方面：目前公司產(chǎn)品常消失質(zhì)量問題而退貨，一方面是員工裝配或者包裝時(shí)細(xì)節(jié)留意不到位，如機(jī)臺(tái)裝的表和夾具垂直度不夠，裝表的螺絲長度不合適，螺絲的強(qiáng)度不夠，螺絲生銹，機(jī)臺(tái)表面有劃傷缺料等現(xiàn)象，正是這些細(xì)節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生！另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。盼望在新的年度里各方面都能全員參加、持續(xù)改進(jìn)！

面對(duì)20xx年新的起跑線。我們生產(chǎn)部將會(huì)嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項(xiàng)任務(wù)，上一年度好的方面連續(xù)堅(jiān)持，如看板管理的使用，倉庫配件入庫和出庫的管理，外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈，質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)，工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面，同時(shí)祝福xx公司在新的年度里大展宏圖，更進(jìn)一步！

部門年終工作總結(jié)6

從去年12月24日至今到本項(xiàng)目已有5個(gè)月，目前對(duì)項(xiàng)目也有所熟識(shí)，本項(xiàng)目是我畢業(yè)后進(jìn)公司以來的第三個(gè)項(xiàng)目，之前始終在物資部門工作。

從一來項(xiàng)目就聽說本項(xiàng)目是公司以較低的價(jià)格接的工程，所以來了之后就明白本項(xiàng)目是一個(gè)很有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，因此也時(shí)刻提示自己牢記成本，增加成本意識(shí)，我也明白物資部對(duì)項(xiàng)目很重要，所以我也常常思索從物資的角度為項(xiàng)目節(jié)省成本，以達(dá)到降本增效的結(jié)果。

現(xiàn)項(xiàng)目輔料供應(yīng)商始終沿用本地區(qū)兩個(gè)項(xiàng)目所用的供應(yīng)商，由于在本的三個(gè)項(xiàng)目輔料供應(yīng)商都是同一家供應(yīng)商，所以造成有時(shí)所送貨物不準(zhǔn)時(shí)，而且價(jià)格方面略高質(zhì)量狀況參差不齊的狀況就難免會(huì)消失，現(xiàn)是否考慮本項(xiàng)目或者以后的項(xiàng)目考慮增加一家輔料供應(yīng)商，然后劃分一家送關(guān)于電料方面，一家送管件方面的，便利管理，而且更加專業(yè)，在材料的質(zhì)量上面應(yīng)當(dāng)會(huì)有很大的提升，從來削減材料的更換次數(shù)，達(dá)到節(jié)省成本的效果。

從開工至今這5個(gè)月混凝土澆筑了5萬余方，其中所用澆筑費(fèi)已達(dá)110余萬元，其中汽車泵泵送費(fèi)為91萬元，柴油泵泵送費(fèi)為19萬元，且現(xiàn)場(chǎng)用汽車泵澆筑的混凝土量高達(dá)71%，前期施工由于是搶工階段，現(xiàn)階段在工期不是很緊急的狀況下，是否考慮用電泵澆筑，節(jié)約混凝土澆筑費(fèi)，為項(xiàng)目節(jié)省成本。

現(xiàn)場(chǎng)鋼筋管理，由于開工前期，搶工階段鋼筋大量進(jìn)場(chǎng)，導(dǎo)致現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)鋼筋部分型號(hào)鋼筋分布合理，現(xiàn)階段我們物資部會(huì)樂觀加強(qiáng)推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)鋼筋的倒運(yùn)工作，削減現(xiàn)場(chǎng)部分鋼筋的長期閑置，從來削減鋼筋資金占用費(fèi)，削減項(xiàng)目開支，由于現(xiàn)場(chǎng)鋼筋加工棚有7個(gè)之多，每月我們物資會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)鋼筋至少2次的鋼筋盤點(diǎn)，比如3月份盤點(diǎn)次數(shù)更是達(dá)到了5次，常常樂觀盤點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺現(xiàn)場(chǎng)是否有長期占用，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，下一步我們物資會(huì)連續(xù)加強(qiáng)鋼筋盤點(diǎn)這方面的工作，爭(zhēng)取把現(xiàn)場(chǎng)存放量掌握到最少，從而削減鋼筋資金占用費(fèi)，削減項(xiàng)目開支，提高項(xiàng)目效益。

在現(xiàn)場(chǎng)鋼筋加工棚幾次發(fā)覺有工人用切割機(jī)切斷已加工好的箍筋，然后扔到廢料池，盼望項(xiàng)目加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)監(jiān)管，另現(xiàn)場(chǎng)有部分已加工好的鋼筋半成品長期堆

放而且生銹嚴(yán)峻，盼望項(xiàng)目組織對(duì)現(xiàn)場(chǎng)鋼筋已加工好的半成品鋼筋的檢查，是否有鋼筋下料錯(cuò)誤現(xiàn)象存在，造成鋼筋鋪張，從來相應(yīng)對(duì)勞務(wù)進(jìn)行懲罰。

對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)保安的管理，有幾次白天發(fā)覺保安對(duì)一些貨車不檢查，直接放行的現(xiàn)象，望以后可以加強(qiáng)對(duì)保安的管理，做到上車檢查后無現(xiàn)場(chǎng)材料后再出場(chǎng)。

以上是我以物資的方面所闡述的一些問題，望不足之處需領(lǐng)導(dǎo)指出。

部門年終工作總結(jié)7

轉(zhuǎn)瞬一年又過去了，對(duì)于本人來說，又積累了一年的閱歷。在這短暫的一年中，由于領(lǐng)導(dǎo)，各位同事以及其他部門的幫助，圓滿地完成了自己的本職工作，使本人在組織協(xié)調(diào)力量等方面有了更深層次的熟悉與提高。總結(jié)過去，展望將來，現(xiàn)將20xx年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、主要工作：

綜合營銷部是在適應(yīng)公司快速進(jìn)展的過程中誕生的，它包含了之前的市場(chǎng)部、編輯部、推廣部、車源采編等部門。綜合營銷部相對(duì)于線上業(yè)務(wù)和寄賣中心來說，是一個(gè)比較繁雜的部門。主要的工作包括：

（1）市場(chǎng)：市場(chǎng)的主要工作是地面的推廣，是目前宣揚(yáng)最直接的部門；

（2）編輯：主要是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，保證網(wǎng)站新聞的準(zhǔn)時(shí)性；

（3）推廣：采納各種推廣方式進(jìn)行推廣，常規(guī)性線上線下媒體、合作方活動(dòng)聯(lián)系籌備洽談、關(guān)鍵詞的統(tǒng)籌，網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析等等；

（4）車源采編：主要是為業(yè)務(wù)部門供應(yīng)車源信息，是一個(gè)基礎(chǔ)而又重要的部分。

二、取得的成果與不足：

20xx年網(wǎng)站的總IP為582793，平均每月48566，網(wǎng)站的主要關(guān)鍵詞排名都是比較靠前的，但是有些重要的關(guān)鍵詞排名還是比較靠后的；20xx年12月份，已經(jīng)完成了對(duì)新版網(wǎng)站的改版，功能性和體驗(yàn)性都有所提高，但是推廣的力度還需加大；1萬張車貼貼出去，但是也有少數(shù)投訴的，這說明我們工作不夠完善。另外我們還采納了一些創(chuàng)新的方式：比如團(tuán)購和自駕游。團(tuán)購給我們帶來了800多潛在客戶，自駕游也活動(dòng)了廣泛的好評(píng)。但是我們的工作也有肯定的問題，推廣方式的局限性，文章的原創(chuàng)性，車源的可利用性都需要提高，同時(shí)工作效率、工作態(tài)度都需要改善，創(chuàng)新性思維有待提高。

三、20xx年工作規(guī)劃：

中心電視臺(tái)有一句名言：信任品牌的力氣。的確，品牌是一種力氣，正如中心電視臺(tái)對(duì)這句話的詮釋：品牌的力氣，讓我們前行，讓我們起飛，讓我們輝煌，成就我們的幻想。明年還要連續(xù)加大對(duì)品牌的推廣，在連續(xù)推廣品牌的同時(shí)，綜合營銷部在新的一年里，還將有重大的轉(zhuǎn)變和調(diào)整：

（1）推廣將向拓展思路，抓住用戶，敏捷運(yùn)用客戶資源推廣品牌方向轉(zhuǎn)變；

（2）如何實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉(zhuǎn)換；

（3）如何對(duì)現(xiàn)有資源和媒介資源的整合，實(shí)現(xiàn)資源的相互共享相互利用；

（4）財(cái)寶徽商俱樂部車友會(huì)要進(jìn)一步進(jìn)展壯大，要將這個(gè)車友會(huì)打造成一個(gè)讓車友有成就感和歸屬感的車友會(huì)。

回首20xx，展望20xx

在恪守以往取得的成果和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。不管如何，我們的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和協(xié)作。對(duì)過去取得的成果，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好。我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清晰獵取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的進(jìn)展壯大，讓我們攜手合作，制造出輝煌的明天！

部門年終工作總結(jié)8

工作的整體回顧：

一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章?？头坎孔鰹橐粋€(gè)服務(wù)性部門，做好清潔給客人供應(yīng)一個(gè)清潔、寧靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)省，部門全年把節(jié)省工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)約下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。

部門完成了以下工作：

1。學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語存在不熟識(shí)、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后汲取為已用，做為我對(duì)客人溝通的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對(duì)客溝通上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對(duì)此加高校習(xí)應(yīng)用的力度。

2。開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。客房部是公司的主要?jiǎng)?chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)省就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切鋪張現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)省一筆不少的電費(fèi)。

3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)常常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。從中發(fā)覺我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，針對(duì)存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員特地召開會(huì)議，對(duì)存在的問題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，訂正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，仔細(xì)打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了肯定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。

4、領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動(dòng)。對(duì)什么是共性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的熟悉，整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿足”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。

由于各種緣由，使部門工作中存在一些問題：

1、簡(jiǎn)單將個(gè)人心情帶到工作中，興奮時(shí)熱忱周到，不興奮時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種狀況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識(shí)。

2：房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

3：各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

4。設(shè)施設(shè)備維保方案未落實(shí)到位。

5。交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清晰，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后肯定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。

關(guān)于明年，部門方案是：

1、仔細(xì)做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2、細(xì)化服務(wù)措施，提高來賓滿足度。

3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素養(yǎng)。

4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序進(jìn)展。

5、加強(qiáng)市場(chǎng)營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。

6、仔細(xì)做好上門散客的銷售工作。

7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。

8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。

9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。

實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競(jìng)爭(zhēng)力”，首先應(yīng)革新觀念，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷敏捷推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢(shì)下連續(xù)保持較高水平。

在20xx年即將到來的日了里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。

最終，盼望大家到下一年的今日，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，感謝！

部門年終工作總結(jié)9

20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和關(guān)心，各項(xiàng)工作均已基本完成，新的一年已經(jīng)開頭，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將選購部過去一年中工作狀況作一個(gè)總結(jié)、匯報(bào)。

在過去的一年里，嚴(yán)格根據(jù)公司管理制度，極力掌握選購成本，基本完成了各項(xiàng)選購任務(wù)，保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營，在整體的一年里，還尚未達(dá)到預(yù)期的抱負(fù)效果，如選購準(zhǔn)時(shí)率尚且能達(dá)到XX0％，坯件合格率不達(dá)標(biāo)等因素仍舊存在，在今后的工作中連續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)供應(yīng)商管理，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)選購工作，使選購部各項(xiàng)工作正確、精確?????率力爭(zhēng)達(dá)到XX0%，坯件合格率力爭(zhēng)達(dá)到95%，為了更好的完善選購工作，熱門思想?yún)R報(bào)確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將選購部之工作做以下總結(jié)：

一、嚴(yán)格按公司選購制度做好每月、每周選購方案與總結(jié)，每天做好每天所要做的工作，處理的事，對(duì)所做的狀況做記錄，對(duì)沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

二、我們的選購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿意高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，肯定要對(duì)要選購的輔料細(xì)心的分析，在做信價(jià)比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的選購原則。

三、在工作中要多跑、多比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高選購部的選購業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要準(zhǔn)時(shí)做好跟催工作，讓供應(yīng)商能主動(dòng)爭(zhēng)取協(xié)作我們工作，準(zhǔn)時(shí)解決問題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)所需坯件和各種輔料。

四、跟現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)與各部門的溝通，嚴(yán)格掌握選購時(shí)間和選購周期，保證坯件和各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力協(xié)作公司各運(yùn)營工作，最全面的參考網(wǎng)站準(zhǔn)時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。

五、要嚴(yán)格掌握坯件和輔料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量特別狀況時(shí)，馬上實(shí)行緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。

六、主動(dòng)與人溝通，溝通，常常與車間，技術(shù)、質(zhì)檢部、倉庫的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤生產(chǎn)需要，削減工作失誤，提高工作效率。

綜上所述，在以后的工作中，我們會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累選購閱歷，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作，總之，全部的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持分不開的，在此表示感謝，我們選購部是一個(gè)集體，今后肯定會(huì)更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)——爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

部門年終工作總結(jié)10

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好，一年以來，在上級(jí)主管部門的關(guān)懷支持下，我校始終堅(jiān)持以德育為核心，以教學(xué)為中心，努力提高教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)素養(yǎng)教育。學(xué)校呈現(xiàn)出老師敬業(yè)愛崗，潛心教研，同學(xué)勤奮學(xué)習(xí)，奮勉進(jìn)取的嶄新局面?，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)

一、勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想政治素養(yǎng)。

學(xué)習(xí)是永恒的主題和終身的任務(wù)，是行動(dòng)的先導(dǎo)。我認(rèn)為只有學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)才能更好的做好工作。仔細(xì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)進(jìn)展觀，堅(jiān)持每天收看電視新聞，把自己的思想集中到黨的路線、方針、政策上來，擺正自己的位置，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)老師負(fù)責(zé)、對(duì)同學(xué)負(fù)責(zé)。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平和校長的業(yè)務(wù)力量。校長在學(xué)校管理中處于主導(dǎo)地位，因此我樂觀參加新的教育教學(xué)改革。不斷更新自己的學(xué)問觀念，努力使自己的教育教學(xué)理念走在前列，更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作。

3、堅(jiān)持法律、法規(guī)學(xué)習(xí)。自己首先帶頭學(xué)法、遵法、懂法、守法，轉(zhuǎn)變觀念，不斷增加法律意識(shí)，不斷提高理論水平和綜合素養(yǎng)。

二、加大資金投入，努力改善辦學(xué)條件。

今年在上級(jí)部門的大力支持下我校新增同學(xué)電腦10臺(tái)，新增計(jì)算機(jī)教室一個(gè)，班班通三個(gè)，新增體育器材室一個(gè)，新增體育器材4000余件，其中籃球架一副，乒乓球臺(tái)兩個(gè)，云梯兩個(gè)，肋木兩個(gè)，單杠5個(gè)，累計(jì)投資約14萬元。我校投資5500余元粉刷了教室墻壁，油漆了樓道欄桿，修補(bǔ)了教室門窗。同時(shí)還投資1萬余元更換和增加了文化展板，投資某某余元寫了圍墻標(biāo)語，并繪制了成語長廊，美化了校內(nèi)環(huán)境。7月份我校爭(zhēng)取社會(huì)資金1600元用于改善辦學(xué)條件，8月份在村支兩委的大力支持下投資4000余元為學(xué)校鋪設(shè)了吃水管道。今年共累計(jì)投資163100余元，大大改善了學(xué)校的辦學(xué)條件，為教育教學(xué)的順當(dāng)開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)仔細(xì)地搞好學(xué)校各項(xiàng)工作。

我校把全面貫徹黨的教育方針，全面實(shí)施素養(yǎng)教育，全面提高教學(xué)質(zhì)量，作為學(xué)校的辦學(xué)宗旨。逐步建立健全與完善了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，通過制度力求做到“各就各位、各盡其責(zé)”。

1、創(chuàng)新德育教育，堅(jiān)持以德立校，依法治校。

學(xué)校工作始終堅(jiān)持以德育為核心，堅(jiān)持傳承民族文化、民族精神，堅(jiān)持“學(xué)校無小事，事事都育人”的原則，堅(jiān)持以愛國主義、養(yǎng)成教育、法制教育為主要內(nèi)容，以各類活動(dòng)為契機(jī)，熔人格的形成于鮮活的生活實(shí)踐中。

2、加強(qiáng)法制教育，重視平安工作，創(chuàng)建平安校內(nèi)。

為了使法制教育取得實(shí)效，我校利用校會(huì)、班會(huì)加強(qiáng)同學(xué)思想教育，通過教育提高了同學(xué)辨別是非的力量，鼓舞同學(xué)勤奮學(xué)習(xí)。平安工作“責(zé)任重于泰山，落實(shí)至關(guān)重要”。學(xué)校成立了平安領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了制度建設(shè)，制定平安工作制度和值班管理制度。通過各種活動(dòng)對(duì)同學(xué)進(jìn)行平安教育，并組織全校同學(xué)開展平安演練，對(duì)同學(xué)真正起到了平安警示和教育的作用，確保校內(nèi)平安，創(chuàng)建平安校內(nèi)。

3、運(yùn)用科學(xué)理念，鍛造老師隊(duì)伍。

本學(xué)年,我校堅(jiān)持每周一次的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,仔細(xì)組織老師學(xué)習(xí)《老師職業(yè)道德規(guī)范》、《武安市中學(xué)校教學(xué)常規(guī)》等，狠抓師德教育，開展師德師紀(jì)大整頓。全校老師無違紀(jì)和違反“老師行為十不準(zhǔn)”規(guī)定的現(xiàn)象，全面落實(shí)了《老師職業(yè)道德規(guī)范》，

4、以教學(xué)為中心，堅(jiān)持科研興校，質(zhì)量強(qiáng)校。

1)仔細(xì)落實(shí)兩個(gè)常規(guī)，加強(qiáng)教學(xué)管理.

第一在常規(guī)教學(xué)管理中，建立了各種常規(guī)管理制度，以《學(xué)校老師考核制度》為準(zhǔn)則，完善常規(guī)管理方法。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)督查檢查，每月進(jìn)行常規(guī)教學(xué)業(yè)務(wù)檢查不少于兩次，并準(zhǔn)時(shí)總結(jié)反饋。在課堂教學(xué)常規(guī)管理上，建立監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格上課規(guī)范，向40分鐘要質(zhì)量、要效益。其次規(guī)范辦學(xué)行為，有序開展教學(xué)。本學(xué)期制訂了《學(xué)校老師上課制度》、《升國旗制度》、《課間操制度》等，老師依制度開展教育教學(xué)工作，同學(xué)依制度學(xué)習(xí)上課，整個(gè)學(xué)校老師能夠有序開展教學(xué)工作，同學(xué)能夠正常高效上課，有序開展課間活動(dòng)。通過兩個(gè)常規(guī)的落實(shí)使學(xué)校的管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化，規(guī)范化，常態(tài)化，大大提高了學(xué)校的管理水平。

2)開展聽評(píng)課活動(dòng)。學(xué)校依據(jù)老師任課狀況將老師分成兩個(gè)教研組，并按教研組開展老師聽評(píng)課活動(dòng)，要求每位老師上一節(jié)展現(xiàn)課，本組老師參加聽課并賜予評(píng)課。同時(shí)我校還樂觀參加武安市及大同鎮(zhèn)組織的各種聽評(píng)課活動(dòng)，全校老師累計(jì)聽了鎮(zhèn)級(jí)以上公開課40余次。通過聽評(píng)課活動(dòng)，增加老師討論學(xué)習(xí)的意識(shí)，把理論用于實(shí)踐，在實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)力量。

3)加強(qiáng)“學(xué)法指導(dǎo)”，推動(dòng)課程改革。

新課程提倡培育同學(xué)的創(chuàng)新精神和實(shí)踐力量，重視對(duì)同學(xué)學(xué)習(xí)過程和方法的指導(dǎo)。我們通過“學(xué)法指導(dǎo)”教給同學(xué)學(xué)習(xí)的方法，達(dá)到學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的目的。在上課中我們將學(xué)法指導(dǎo)揉入教學(xué)之中，老師在課前備準(zhǔn)學(xué)法，課堂中導(dǎo)悟?qū)W法，同學(xué)實(shí)踐中運(yùn)用學(xué)法解決實(shí)際問題。通過試驗(yàn)，取得了明顯成效。

4)加強(qiáng)溝通提高師能。我校實(shí)行“走出去”的方法，加強(qiáng)與兄弟校的溝通，提高我校老師的業(yè)務(wù)水平。通過與兄弟校的溝通及老師的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大大提高了老師的整體水平和業(yè)務(wù)力量。

5)開展教科研提高老師駕馭教學(xué)、駕馭同學(xué)的力量。通過開展教研活動(dòng)和組織同學(xué)訓(xùn)練大大地提高我校老師的教研力量和組織力量。

5、仔細(xì)落實(shí)上級(jí)政策，努力做好支教工作。

1)搞好后勤服務(wù)，免除后顧之憂。

為了做好支教老師的后勤服務(wù)工作，我們?cè)诘谝粫r(shí)間為支教老師足量配置優(yōu)于本校老師的日常用品(大到桌椅床凳，小到鍋碗瓢盆等等)，并準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)了村委會(huì)，為支教老師特地聘請(qǐng)了廚師為他們做飯，確保支教老師吃的飽，吃的好，而且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。其次，為了解決支教老師的住宿問題我們?cè)珙A(yù)備、早支配，將學(xué)校最好的宿舍支配給支教老師，最大程度確保其生活環(huán)境的優(yōu)越。同時(shí)，我們還樂觀與支教老師溝通溝通，準(zhǔn)時(shí)解決生活中遇到的一些問題，讓支教老師感覺到學(xué)校對(duì)他們的重視，同事對(duì)他們的關(guān)懷，讓他們?nèi)缤诩乙粯优?，免除他們下鄉(xiāng)支教的后顧之憂。

2)大膽任用，參加管理。

為了更好地學(xué)習(xí)市區(qū)學(xué)校的管理模式，提高我校的教育質(zhì)量和管理水平，真正地達(dá)到支教老師傳經(jīng)送寶的效果，我校任命李老師為業(yè)務(wù)副校長，主抓學(xué)校的教研工作，并參加學(xué)校的管理工作，同時(shí)也鼓舞有管理閱歷的老師為學(xué)校獻(xiàn)言獻(xiàn)策，參加學(xué)校各方面的管理。這項(xiàng)舉措極大地調(diào)動(dòng)了支教老師的樂觀性，他們樂觀地參加學(xué)校管理主動(dòng)開展各項(xiàng)工作，在我校先后開展了聽評(píng)議課，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教學(xué)討論等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了我校教育教學(xué)制度化、常規(guī)化的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，為使我校在這一年中有突飛猛進(jìn)的變化，針對(duì)我校實(shí)際狀況支教老師還與我校老師樂觀謀劃，仔細(xì)討論，提出了“三步走”的方法，即“規(guī)范—實(shí)踐—開拓”，規(guī)范即規(guī)范我校的各項(xiàng)制度，使學(xué)校的各項(xiàng)工作都有人做，做任何事情都有制度可依，達(dá)到學(xué)校管理的規(guī)范化。實(shí)踐即在規(guī)范的基礎(chǔ)上使學(xué)校的各項(xiàng)工作常規(guī)化，常態(tài)化，避開開展工作的隨便性，已達(dá)到提高工作效率的效果。開拓即在規(guī)范化、常規(guī)化的基礎(chǔ)上進(jìn)行制造性地開展工作，如本學(xué)期我校開展的“老師”，還有針對(duì)農(nóng)村同學(xué)養(yǎng)成教育的討論等，通過制造性地開展工作，從而辦出學(xué)校特色，提升辦學(xué)品位。

3)榜樣示范，先進(jìn)引領(lǐng)。

為了做好支教工作，我校先后進(jìn)行了閱歷溝通會(huì)、老師等專題會(huì)議，通過專題會(huì)議增加了老師間的溝通學(xué)習(xí)，增加了老師間的友情，通過溝通我們學(xué)習(xí)支教老師先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)模式，通過溝通支教老師學(xué)習(xí)我們吃苦耐勞不怕困難的精神。同時(shí)我們還鼓舞老師相互結(jié)對(duì)，相互拜師，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，讓支教老師真正起到傳經(jīng)送寶的作用。我們還樹立典型，學(xué)習(xí)先進(jìn)，如趙老師的公開課上的特別棒，我們就組織老師聽趙老師的課，向趙老師學(xué)習(xí);如張老師一般話說的好，我們就讓張老師為我們讀學(xué)習(xí)材料，向她學(xué)習(xí)一般話。通過樹立典型極大地增加了全體老師的工作熱忱，從而真正地做到先進(jìn)的示范引領(lǐng)作用。

四、開展豐富多彩的同學(xué)活動(dòng)。

今年我們開展活動(dòng)有：(1)開展學(xué)雷鋒活動(dòng)，到村衛(wèi)生所和孤寡老人家打掃衛(wèi)生;(2)“拒絕零食、從我做起”宣揚(yáng)教育活動(dòng);(3)開展突發(fā)大事平安緊急疏散演練、防火演練、防震演練等;(4)開展拔河競(jìng)賽、跳繩競(jìng)賽、春季長跑等活動(dòng);(5)開展“喜愛大自然”植樹節(jié)活動(dòng);(6)進(jìn)行少先隊(duì)入隊(duì)儀式;(7)開展六一兒童節(jié)文藝演出活動(dòng);(8)開展冬季長跑活動(dòng);(9)開展了趣味嬉戲活動(dòng)等。通過開展豐富多彩的活動(dòng)，豐富了同學(xué)的課余生活，加強(qiáng)了同學(xué)的思想教育，提高了學(xué)校的辦學(xué)品嘗。

五、高標(biāo)準(zhǔn)完成迎接河北省教育督導(dǎo)評(píng)估檢查工作。

迎接某某省教育督導(dǎo)評(píng)估檢查是市教育局及全市全部中學(xué)校今年工作的重點(diǎn)，為做好這項(xiàng)工作，我校全體老師團(tuán)結(jié)協(xié)作，攻堅(jiān)克難，從8月5日開頭上班，開頭預(yù)備迎檢工作。為做好這項(xiàng)工作，我們做到周周有方案，日日有支配，做到一日一調(diào)度，半天一部署。在全體老師的共同努力下我們完善了學(xué)校檔案，并建立了電子檔案，完善補(bǔ)充電子檔案近9000份。在全體老師的努力下，我們共同謀劃和布置了學(xué)校文化，使學(xué)校的面貌煥然一新。在全體老師的共同努力下，我們建成了計(jì)算機(jī)教室和體育器材室。在迎檢工作中，全體老師任勞任怨，努力工作，使迎檢工作順當(dāng)通過驗(yàn)收，我校的迎檢工作也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的確定。

六、今后的工作思路和奮斗目標(biāo)。抓好學(xué)校常規(guī)管理，要在細(xì)、嚴(yán)、實(shí)上下功夫。學(xué)校常規(guī)管理必需重視從最細(xì)小的事情抓起，從平凡的瑣碎小事抓起。

2、學(xué)校全面推行校務(wù)公開，財(cái)務(wù)公開。嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律遵守收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)公示。

3、本人堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以身作則。要求老師做到的，自己要首先做到。我始終堅(jiān)持提前到校，堅(jiān)持參加學(xué)校的的各項(xiàng)活動(dòng)。

4、堅(jiān)持深化教學(xué)第一線，堅(jiān)持參加教研教改，堅(jiān)持聽課、評(píng)課，指導(dǎo)教學(xué)工作。時(shí)時(shí)刻刻給老師起模范表率作用。

5、平安教育常抓不懈，堅(jiān)固樹立“責(zé)任重于泰山，落實(shí)至關(guān)重要”的意識(shí)，確保校內(nèi)平安，創(chuàng)建平安校內(nèi)。

總之，在今后的工作中我將一如既往加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點(diǎn)和不足，以飽滿的工作熱忱和持之以恒的工作干勁與廣闊師生一起，同心同德、眾志成誠，為把南馮昌學(xué)校辦成人民滿足的學(xué)校而不懈努力。

部門年終工作總結(jié)11

十月份我被公司領(lǐng)帶支配做生產(chǎn)管理工作。生產(chǎn)管理工作也是我所接觸到的第一份有關(guān)管理上的工作，這時(shí)候武鋼三冷軋的工期一再推動(dòng)加上一些外在因素，使得生產(chǎn)管理工作的難度大大提高。在李工的指引下，我從每一件事做起，盯好每一班的生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)，下去組織好班組之間的連接協(xié)作與調(diào)度。每一次發(fā)貨我都在現(xiàn)場(chǎng)，督促發(fā)貨工作。武鋼三冷軋項(xiàng)目是我們公司今年做的一個(gè)大項(xiàng)目，兩條生產(chǎn)線，連退與鍍鋅，任務(wù)之重可想而知，武鋼內(nèi)襯板當(dāng)時(shí)也是一個(gè)非?；靵y的狀態(tài)，技術(shù)人力不足，所以李工支配我去總武鋼三冷軋內(nèi)襯板的生產(chǎn)狀態(tài)，實(shí)際應(yīng)發(fā)貨多少，做了多少，還有多少?zèng)]有下料，還有多少要拿出去外協(xié)加工。當(dāng)時(shí)真的很頭疼，經(jīng)過一個(gè)多星期的總結(jié)，調(diào)用武鋼三冷軋有關(guān)內(nèi)襯板的全部圖紙，一個(gè)一個(gè)總出來，畫出來，再組織該下料的下料，該拿出去加工的拿出去加工，現(xiàn)在回頭看一下，真是感嘆萬分。

在十一月份，許經(jīng)理讓我接手固定段合金化爐的鋪石棉內(nèi)襯的工作。由于當(dāng)時(shí)這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)要的非常急，所以許經(jīng)理讓我一個(gè)星期做完。自己一方面作為管理者一方面作為鉚工，指導(dǎo)他們?cè)趺窗惭b，其實(shí)說實(shí)話，這也是我第一次裝內(nèi)襯板，所以我也沒得一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，為了能早點(diǎn)完成任務(wù)，我組織他們加班加點(diǎn)，自己負(fù)責(zé)圖紙、測(cè)量、找料、下料最終在第八天完成任務(wù)，圓滿最終質(zhì)量沒能通過質(zhì)檢部，后來還下了整改書，但我認(rèn)為真的努力了，究竟時(shí)間，圖紙、裝配人員，料，閱歷當(dāng)時(shí)都是一個(gè)問題?，F(xiàn)在回想自己當(dāng)時(shí)的狀態(tài)，自己的熟悉還是不夠，應(yīng)始終信任質(zhì)量問題是進(jìn)度保證的一個(gè)前提。

部門年終工作總結(jié)12

自20xx年8月份開工以來，我平安部在公司和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各位員工的協(xié)作下，仔細(xì)貫徹執(zhí)行“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的平安工作方針，狠抓平安管理工作，為各項(xiàng)分布、分項(xiàng)工程的施工任務(wù)完成，打下了良好的平安基礎(chǔ)?；仡櫧衲甑钠桨补芾砉ぷ髦饕隽艘韵路矫妫?/p>

一、落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制：

五個(gè)勞務(wù)分包單位，分別簽訂平安生產(chǎn)管理協(xié)議，簽訂平安生產(chǎn)責(zé)任狀，項(xiàng)目部及各勞務(wù)分包單位管理人員簽訂崗位平安生產(chǎn)責(zé)任制，平安生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每一名施工人員，每一個(gè)班組。

二、建立平安生產(chǎn)管理體系，保障平安管理制度執(zhí)行：

建立以項(xiàng)目經(jīng)理第一責(zé)任人的項(xiàng)目平安管理體系，要求項(xiàng)目管理班子沒一個(gè)管理人員要求每個(gè)勞務(wù)隊(duì)按規(guī)定設(shè)置相應(yīng)專職平安員，每個(gè)班組設(shè)置義務(wù)平安員。

建立橫向到邊，縱向究竟的平安管理體系。根據(jù)銀川市地方標(biāo)準(zhǔn)建立平安管理、消防管理、機(jī)械設(shè)備管理、臨時(shí)供水供電、外架模板支撐、四口五臨邊防護(hù)等資料歸檔體系。

三、建立三級(jí)平安教育制度，強(qiáng)化平安教育意識(shí)：

自八月份開工一以來每一名施工人員進(jìn)場(chǎng)必需接受公司、項(xiàng)目、班組三級(jí)平安教育。教育考核合格后方可進(jìn)場(chǎng)作業(yè)，確保了三級(jí)教育合格率達(dá)100%。每月組織一次全員平安教育大會(huì)，每周組織一次特別工種專項(xiàng)教育。將違章人員定為重點(diǎn)管理對(duì)象，定期對(duì)重點(diǎn)管理對(duì)象進(jìn)行專項(xiàng)教育。

四、落實(shí)消防管理制度，增加全員消防意識(shí)：

1、今年11月份進(jìn)行了消防平安教育，重點(diǎn)進(jìn)行消防演練和消防器材的使用，使每一名施工人員都能把握逃命路線，都能夠正確嫻熟使用消防器材。建立項(xiàng)目義務(wù)消防隊(duì)，確立消防應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)機(jī)制，堅(jiān)決將險(xiǎn)情毀滅在萌芽中。

2、落實(shí)消防檢查制度，每月對(duì)消防器材檢查保養(yǎng)一次，消防器材管理落實(shí)到人。堅(jiān)持明火作業(yè)管理，電氣焊工必需持有效證件上崗作業(yè)，明火作業(yè)必需持有效上崗證來我部門開具動(dòng)火證，要求配備看火人，配備滅火器和消防水，我部門指派專人進(jìn)行過程檢查。對(duì)不符合的規(guī)范停止作業(yè)。消防器材合格證、檢測(cè)報(bào)告準(zhǔn)時(shí)歸檔。

五、強(qiáng)化平安管理、落實(shí)平安檢查制度：

1、項(xiàng)目自八月份開頭對(duì)我部門每周進(jìn)行一次平安檢查，對(duì)檢查中存在的隱患準(zhǔn)時(shí)整改，確保了隱患整改率100%。每周進(jìn)行一次平安會(huì)議，對(duì)管理工作中存在的不足進(jìn)行總結(jié)，對(duì)存在問題與各勞務(wù)有效溝通，對(duì)下周的工作進(jìn)行指導(dǎo)，確保會(huì)議有效解決問題，有效落實(shí)問題，不走過場(chǎng)。

2、落實(shí)項(xiàng)目重大平安隱患專項(xiàng)檢查。10月份由一名教授級(jí)，四名高工級(jí)等五名寧夏建筑專家?guī)斐蓡T，對(duì)我項(xiàng)目26號(hào)、36號(hào)、55號(hào)樓高支模方案，懸挑腳手架施工方案進(jìn)行專家論證，論證結(jié)果全都通過。我平安部在兩項(xiàng)方案施工過程中對(duì)施工要點(diǎn)進(jìn)行逐層抽檢，檢驗(yàn)結(jié)果合格。

3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械管理。10月份完成了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)13臺(tái)塔吊使用告知，完成了驗(yàn)收使用登記，我平安部對(duì)塔吊對(duì)13臺(tái)的安裝過程分別進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)旁站監(jiān)督。對(duì)安裝過程中存在的隱患準(zhǔn)時(shí)提出了整改，并對(duì)整改結(jié)果復(fù)查合格。塔吊、攪拌機(jī)等機(jī)械進(jìn)場(chǎng)落實(shí)了資料審核、登記制度。落實(shí)保養(yǎng)修理制度。平安操作規(guī)程牌現(xiàn)場(chǎng)懸掛。監(jiān)督相關(guān)勞務(wù)配置響應(yīng)機(jī)械操作工、信號(hào)工。

4、臨時(shí)供電供水管理。建立臨電臨水巡察檢查制度，監(jiān)督臨電工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)臨電系統(tǒng)每日巡察檢查，存在隱患準(zhǔn)時(shí)提出整改意見。對(duì)臨電設(shè)備檢測(cè)報(bào)告、合格證準(zhǔn)時(shí)收集歸檔。與各勞務(wù)間簽訂平安用電管理協(xié)議。

六、生活區(qū)管理：

八月份開工后我項(xiàng)目部在第一時(shí)間內(nèi)建立了生活區(qū)，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)“三通一平”。我項(xiàng)目生活區(qū)現(xiàn)有辦公樓兩棟（含甲方辦公樓），宿舍樓五棟，共七棟雙層板樓房。生活區(qū)內(nèi)還另設(shè)鍋爐房、衛(wèi)生間、淋浴房、食堂、員工商店等?；緷M意了員工的基本生活需求。我平安部按要求在生活區(qū)內(nèi)配置了消防器材、定制了管理制度，劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，定人按時(shí)清理衛(wèi)生。

生活區(qū)食堂炊事員定期體檢，要求必需持有健康證，食堂設(shè)立生熟加工分區(qū)加工。操作間與貯存室分割。煤氣罐與操作間平安分割。人員禁止在食堂內(nèi)洗漱、住宿。食堂11月份在銀川衛(wèi)生局申報(bào)了衛(wèi)生許可證，銀川市衛(wèi)生局來我項(xiàng)目檢查評(píng)價(jià)優(yōu)良。衛(wèi)生許可證目前由綜合部正在辦理中。

七、文明施工環(huán)境愛護(hù)管理：

環(huán)境管理目標(biāo)：制定不擾民措施，擾民投訴率為零?，F(xiàn)場(chǎng)施工制定環(huán)境愛護(hù)方案，組織啥灑水車定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)灑水降塵。降低夜間施工率，實(shí)行夜間施工登記備案制度。施工現(xiàn)場(chǎng)重要道路采納沙石硬化，生活區(qū)域采納水泥、紅磚硬化。生活區(qū)采納1。8米圍擋封閉，施工現(xiàn)場(chǎng)采納2。2米圍墻封閉。

八、平安生產(chǎn)事故報(bào)告制度：

項(xiàng)目平安管理掌握目標(biāo)：死亡事故掌握為零、重傷事故掌握為零，一般傷亡事故掌握在2%以下。施工現(xiàn)場(chǎng)平安達(dá)標(biāo)率為100%，按JGJ59—99檢查標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)分平均值為95以上，平安教育考核合格率為100%，特別工種持證上崗率為100%。

建立平安生產(chǎn)事故報(bào)告處理應(yīng)急預(yù)案，項(xiàng)目事故發(fā)生后確保馬上報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理部，保持常備人員、車輛值班，確保事故發(fā)生后馬上做出處理。建立急救保健制度，定期對(duì)相關(guān)人員做急救保健培訓(xùn)。開展衛(wèi)生防病教育，配備防塵、防毒用具，防止職業(yè)病發(fā)生。配備急救保健器材，配備應(yīng)急藥品，定制組織急救演練。

8月份以來共發(fā)生重傷事故一起，死亡事故為零，我平安部在事故發(fā)生后樂觀參加搶救處理，事后對(duì)事故發(fā)生緣由做出分析，對(duì)相關(guān)責(zé)任人做出處理，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行針對(duì)性教育，快速做出并實(shí)施了防止類似事故發(fā)生的整改措施。

九、建立與建設(shè)、監(jiān)理和政府部門的溝通：

按時(shí)參與每周甲方、監(jiān)理單位組織的平安聯(lián)合檢查，平安周會(huì)議。對(duì)甲方、監(jiān)理單位提出的整改意見，準(zhǔn)時(shí)整改，準(zhǔn)時(shí)反饋。8月份以來我平安部工作在四家施工單位平安管理工作評(píng)比中，始終評(píng)為優(yōu)秀。工作受到甲方、監(jiān)理的高度評(píng)價(jià)。

8月22日由于我部門剛組建，塔吊告知手續(xù)未準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)上報(bào)銀川建設(shè)局建筑行業(yè)管理處，被銀川市建設(shè)局建筑行業(yè)管理處賜予停工整改一天。停工后我部門快速組織平安隱患排查，準(zhǔn)時(shí)督促塔吊租賃公司補(bǔ)辦了告知手續(xù)。

9月28日因建設(shè)單位未辦理開工許可證，被銀川市建設(shè)局停工整改三天，停工后我部門按要求樂觀組織隱患排查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的一切平安生產(chǎn)隱患，和不文明施工現(xiàn)象，進(jìn)行了徹底檢查整改。我部門樂觀協(xié)作甲方，準(zhǔn)時(shí)出具了辦理開工許可證需要的相關(guān)平安資料。

十、項(xiàng)目平安管理中存在的不足：

由于現(xiàn)場(chǎng)文明施工需要?jiǎng)趧?wù)隊(duì)伍協(xié)作，勞務(wù)隊(duì)伍需要人力、財(cái)力投入，出于經(jīng)濟(jì)和人力資源配置的問題考慮，許多隱患整改不能準(zhǔn)時(shí)到位。部分施工人員不能正確理解平安管理的重要性，對(duì)平安管理存在抵觸心情和僥幸心理。

由于我項(xiàng)目施工區(qū)域大，別墅區(qū)域工作面全面綻開，同時(shí)施工工作面范圍大，現(xiàn)有平安管理人員嚴(yán)峻不足。公司特別崗位（臨電、機(jī)械）管理缺乏持證上崗人員，特別崗位工種入職人員盡量避開無證、超齡人員入職。如特別崗位人員上崗無證、超齡，我部門無法對(duì)其作出平安交底、平安教育等工作，否則我部門將是違章指揮。

十一、總結(jié)閱歷、規(guī)劃明年：

在平安文明施工的前提下，為業(yè)主奉獻(xiàn)如優(yōu)質(zhì)的工程產(chǎn)品是我部門的奮斗目標(biāo)，新的一年里我部門將為這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奮勇開拓。我平安部吸取今年的工作閱歷，將今年工作中的不足轉(zhuǎn)化為明年的工作動(dòng)力。將今年的優(yōu)異成果，連續(xù)保持發(fā)揚(yáng)在明年的工作中。在新的一年里我部門將再接再厲，再創(chuàng)新高。

部門年終工作總結(jié)13

轉(zhuǎn)瞬間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對(duì)于xx來說也是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備改造、新產(chǎn)品開發(fā)；也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質(zhì)量部20xx年的工作進(jìn)行需要回顧總結(jié)的也比較多。

質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：ISO質(zhì)量體系運(yùn)行、原材料外購件進(jìn)廠檢測(cè)、質(zhì)量檢測(cè)分析、成品檢驗(yàn)包裝、計(jì)量管理、質(zhì)量掌握等。

一、ISO質(zhì)量體系運(yùn)行

ISO質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評(píng)審，校是指計(jì)量器具校驗(yàn)；修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有：

1、20xx年12月12日至14日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對(duì)公司各個(gè)部門進(jìn)行了全面的審核，共發(fā)覺了2項(xiàng)不合格，并開具了3項(xiàng)觀看項(xiàng)。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改。

2、20xx年12月24日至25日，由華電萬方認(rèn)證公司對(duì)我公司進(jìn)行了外審，審查結(jié)果比較抱負(fù)：沒有不合格項(xiàng)（稍微、嚴(yán)峻），但有2點(diǎn)建議需要整改。公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對(duì)外審所提出的建議項(xiàng)作了整改，并對(duì)部格外來文件進(jìn)行了修訂。

3、公司于20xx年12月30日幫助總經(jīng)理召開了“管理評(píng)審會(huì)議”，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤。

4、為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的相宜性、充分性和有效性，20xx年對(duì)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，明確了職責(zé)和范圍，同時(shí)增加了新的標(biāo)準(zhǔn)文件。

5、針對(duì)年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項(xiàng)上存在不規(guī)范之處，于12月份對(duì)公司全部產(chǎn)品的外包裝材料的標(biāo)識(shí)全部進(jìn)行規(guī)范；

二、原材料外購件進(jìn)廠檢測(cè)

部門加強(qiáng)了對(duì)原材料外購件的質(zhì)量監(jiān)控：對(duì)納入ISO質(zhì)量管理體系的全部原材料外購件全部進(jìn)行跟蹤檢測(cè)。本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強(qiáng)了對(duì)原材料、外購件的檢驗(yàn)把關(guān)。其中原材料大部分實(shí)行折價(jià)讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來肯定困擾。

還是需要加大對(duì)原材料的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升；對(duì)于外購件質(zhì)量部樂觀與同行溝通，加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)比，每月對(duì)進(jìn)廠外購件抽查多次。有效地削減了檢驗(yàn)誤差，但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升，以保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)時(shí)性和性。

三、質(zhì)量檢測(cè)分析

這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負(fù)荷始終處于變動(dòng)之中，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，各項(xiàng)檢測(cè)工作也大大增加：

今年半成品數(shù)量大，往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時(shí)因現(xiàn)場(chǎng)原定進(jìn)場(chǎng)時(shí)間有變動(dòng)，要推遲發(fā)貨時(shí)間，使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導(dǎo)致褪色，雖有補(bǔ)漆措施，但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。

這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特殊留意的地方，多角度想問題，才能把工作做的更全面，提高自身的責(zé)任意識(shí)，時(shí)時(shí)到處從思想到行動(dòng)都明確“質(zhì)量就是市場(chǎng)”。

再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵，也將被市場(chǎng)淘汰，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿意客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。為此我們還必需進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。

四、成品檢驗(yàn)包裝

公司的主要產(chǎn)品是除塵器，成檢車間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最終一道工序，直接面對(duì)客戶，其責(zé)任重大。公司于20xx克服了人員緊急，包裝場(chǎng)地狹小，產(chǎn)品規(guī)格批號(hào)多的困難，精彩地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗(yàn)和原材料料掌握、安裝質(zhì)量掌握等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成良好。全年沒有大的客訴大事發(fā)生。

五、計(jì)量管理

計(jì)量器具檢定工作：對(duì)于外較的計(jì)量器具按方案請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督局人員進(jìn)行外校。部分檢測(cè)設(shè)備按周期內(nèi)校，有效降低了成本?，F(xiàn)公司已將計(jì)量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關(guān)對(duì)外工作。

六、質(zhì)量掌握

20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的的重視度加強(qiáng)，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部根據(jù)公司將質(zhì)量工作更深化的要求，提升質(zhì)量人員素養(yǎng)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項(xiàng)品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格掌握質(zhì)量掌握，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿意市場(chǎng)進(jìn)展和客戶的需要。在質(zhì)量掌握上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)手段、系統(tǒng)問題的掌握。我們主要實(shí)行了以下措施：

1、利用日志對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采納月報(bào)對(duì)當(dāng)月的質(zhì)量狀況進(jìn)行匯總分析，以便公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策；

2、質(zhì)量研討會(huì)、客訴分析會(huì)：

①應(yīng)公司要求，由總經(jīng)理主持，質(zhì)量部參與質(zhì)量研討會(huì)。會(huì)議主要爭(zhēng)論了工程質(zhì)量狀況及緣由分析討論，并就工程質(zhì)量問題作了深化分析。

②召集干部和技術(shù)人員參與了“質(zhì)量分析會(huì)”。會(huì)議就項(xiàng)目狀況進(jìn)行了分析總結(jié)，深刻剖析了問題產(chǎn)生之緣由，制定了從原材料選購、成品檢驗(yàn)出廠至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動(dòng)目標(biāo)。

3、加強(qiáng)了除塵器生產(chǎn)狀況、品種規(guī)格狀況的跟蹤，對(duì)生產(chǎn)中的波動(dòng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行反饋。并設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的呈現(xiàn)出來。對(duì)公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了樂觀的作用。

4、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度：人是質(zhì)量掌握中最重要的因素，員工素養(yǎng)的凹凸對(duì)質(zhì)量掌握起著打算性作用。因此質(zhì)量部加大的培訓(xùn)的力度。各車間也從管理、技術(shù)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，同時(shí)也借公司“內(nèi)訓(xùn)”機(jī)會(huì)對(duì)員工和班組進(jìn)步行了如“抽樣檢驗(yàn)、激勵(lì)管理、時(shí)間管理、員工職業(yè)意識(shí)和品管部品質(zhì)掌握”的相關(guān)培訓(xùn)。

20xx年工作中的不足與20xx年改進(jìn)方案：

回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)。對(duì)公司質(zhì)量管理體系也做了一些改進(jìn)工作，通過對(duì)相關(guān)體系文件的擬制和修訂，豐富并完善了現(xiàn)有體系。導(dǎo)入了相關(guān)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法，加強(qiáng)了質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量特別的跟蹤。但仍存在一些的不足，需要20xx年予以改進(jìn)：

1、工程質(zhì)量掌握不完善，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)準(zhǔn)時(shí)反映工程質(zhì)量問題，因質(zhì)量掌握范圍廣，包括了公司質(zhì)量掌握的各環(huán)節(jié)、各個(gè)方面。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)常常和質(zhì)量部匯報(bào)工程質(zhì)量。公司在20xx年完善質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)，以保證質(zhì)量掌握體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

2、質(zhì)量掌握機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20xx年初將進(jìn)行的“ISO9001：20xx內(nèi)審員培訓(xùn)”為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、相宜性和充分性；

3、20xx年部門人員流失狀況仍舊較嚴(yán)峻，除加強(qiáng)自身工作之外，也懇請(qǐng)公司全面系統(tǒng)考慮，加大政策和福利的支持力度，削減人員流失對(duì)質(zhì)量帶來的負(fù)面影響；

4、針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所消失的問題，做好各項(xiàng)檢測(cè)工作，為生產(chǎn)供應(yīng)“精確?????、準(zhǔn)時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)特別和各種波動(dòng)準(zhǔn)時(shí)反饋。的確為生產(chǎn)部門提升“質(zhì)量”做好服務(wù)工作；

5、20xx年各部門指定一名質(zhì)量管理員，參與質(zhì)量部組織會(huì)議，并傳達(dá)會(huì)議精神，協(xié)作質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作。

部門年終工作總結(jié)14

過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增加工作主動(dòng)性和制造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事到處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作回顧

一是強(qiáng)化自身