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第2頁共2頁環(huán)衛(wèi)工人個人年終述職工作總結(jié)時光如水,歲月如梭,作為一名美化城市市容市貌,社區(qū)街道,給人民群眾一個舒適的生活、工作環(huán)境的環(huán)衛(wèi)工作者,我在這個平凡而又偉大的崗位上度過了一年。為了響應(yīng)市委市政府的號召,為了把我們美麗的赤峰市打扮的更加美麗,我在____年做了以下工作:一、不怕吃苦,樂于奉獻(xiàn)隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐漸發(fā)展和人們意識的轉(zhuǎn)變,環(huán)衛(wèi)工人這項工作早已稱為人們心中一份“神圣”的職業(yè),并且還有了一個高尚文雅的名字——城市美容師。所以我作為一名環(huán)衛(wèi)工人非常的驕傲,同時我們也感到了責(zé)任之重大。因此在工作中我不怕吃苦、勤于奉獻(xiàn),認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)。每天都把城市的每一個角落小巷都當(dāng)作自己家的一片土地來維護(hù)它的環(huán)境衛(wèi)生。用我們的辛勤汗水,滌蕩小巷中的污泥濁水;用我們勤勞雙手,勾畫城市街道的清新整潔。二、堅定信念,認(rèn)真負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的,是需要付出汗水、力氣和愛心的。清晨,當(dāng)人們還沉睡于夢鄉(xiāng)時,我們環(huán)衛(wèi)工人早已在街道上辛勤勞動,為的是能讓人們在早上出門時走在干凈整潔的街道上;傍晚,當(dāng)人們已回家坐在餐桌前吃飯時,我們環(huán)衛(wèi)工人還堅守著工作崗位,依次檢查著街道衛(wèi)生,為的是處理當(dāng)天產(chǎn)生的垃圾廢物;冬日,當(dāng)人們在暖氣火爐邊享受溫暖時,我們環(huán)衛(wèi)工人卻不畏嚴(yán)寒,頂著刺骨的寒風(fēng)踏在冰冷的街道去清理馬路上的積雪、冰塊,為的是能保障城市街道的安全暢通。夏日,當(dāng)人們在樹陰陽傘下納涼時,我們環(huán)衛(wèi)工人選擇在烈日的照射下清掃散發(fā)異味的垃圾,為的是能及時保證環(huán)境衛(wèi)生,避免垃圾變質(zhì)蠅蟲漫天。為了環(huán)境的清潔,為了他人的生活安樂,我們默默地奉獻(xiàn)自己的真心和愛意。當(dāng)陽光明媚,人們享受著街道整潔干凈的笑顏就是對我們的環(huán)衛(wèi)工人最高的褒獎。三、將心比心,愛崗敬業(yè)讓市民能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標(biāo)??吹饺藗冋嬲w會到城市衛(wèi)生的良好帶來的身心愉悅,為了維護(hù)這環(huán)境付出一天辛勤勞動的環(huán)衛(wèi)工人也會忘掉辛苦,覺得再苦再累也是值得的。我們都在為這個目標(biāo)而辛勤工作在自己的崗位上,在物質(zhì)和精神高度文明的今天,我們環(huán)衛(wèi)工人的社會地位在逐漸升高,市民對環(huán)衛(wèi)工人這一工作也越加認(rèn)可。我們有千萬個理由相信:拿出真心對待自己的工作,人們也會更加愛護(hù)我們的城市環(huán)境,維護(hù)城市衛(wèi)生。我將繼續(xù)以“美化環(huán)境,提高市民生活工作質(zhì)量”為已任,在平凡而神圣的環(huán)衛(wèi)崗位上繼續(xù)耕耘,無私奉獻(xiàn),給市民營造一個舒適的生活、工作空間,給人們換來一個清潔,環(huán)保,健康的明天!環(huán)衛(wèi)工人個人年終述職工作總結(jié)(二)一、完善各項規(guī)章制度,落實以制度化進(jìn)行管理。把健全各項規(guī)章制度放在首位。今年我處充實、填補(bǔ)了以下幾項規(guī)章制度:《生產(chǎn)安全責(zé)任制》、《生產(chǎn)安全驗收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責(zé)任制》、《承包隊管理人員責(zé)任制及有關(guān)規(guī)定》等,完善了制度,并將其化為管理上的落實,如《承包隊管理人員責(zé)任制》的出臺后,根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作能力,進(jìn)行測評,并在測評中將不合格的管理人員進(jìn)行了工作上的再分配,并根據(jù)測評的結(jié)果作為工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面,是收費(fèi)問題。我們制定了收費(fèi)員的崗位責(zé)任制后,收費(fèi)員的責(zé)任得到了明確,任務(wù)清楚,獎罰分明,工作較前更主動、積極,使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的情況下都能較好地完成任務(wù)。在人事管理工作中,文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作,工作量已非常巨大,而近年來計生工作亦必須嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的情況下,她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù),把檔案工作及計生工作管理得井井有條,并抽出時間為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺。二、完善承包責(zé)任制,促優(yōu)質(zhì)服務(wù),安全生產(chǎn)的落實。因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大,新工人所占比例較多,致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。因此,為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn),我處在清掃及車隊方面都試著不同程度的放輕了勞動量,重點(diǎn)是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始,我處根據(jù)人員的生產(chǎn)能力,進(jìn)一步完善承包責(zé)任制,使每一個員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合,并將一部分較為差的'員工進(jìn)行了處理,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證,安全生產(chǎn)做到常抓不懈,生產(chǎn)效益得到了提高,同時也降低了生產(chǎn)成本。三、收費(fèi)改革初見成效,管理工作邁向規(guī)范化。對于收費(fèi)難問題,我處早幾年就一直在探索解決辦法,也曾多次提出實行水、電、衛(wèi)生費(fèi)一個窗口收費(fèi)的建議,但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實施上述方案的同時,我處仍然是使用人手上門收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的收費(fèi)方式,為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐,我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心,決定了在今年____月份開始實施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。通過仔細(xì)分工,從____月起,我處各方面人員按分工各自開始行動:聯(lián)系電腦軟件公司,根據(jù)我處的具體收費(fèi)情況制作出一套收費(fèi)系統(tǒng)軟件;同時,安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》;對其他服務(wù)對象,則首先從店鋪入手,也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的____戶住戶和____個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn),在____月____日正式實行了第一次銀行扣費(fèi)??圪M(fèi)結(jié)果是可喜的,住戶成功扣費(fèi)____戶,達(dá)六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費(fèi)____戶,也達(dá)到了五成。這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試,為我處逐步實現(xiàn)管理規(guī)范化,辦公系統(tǒng)自動化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進(jìn)行操作、查詢的電腦收費(fèi)平臺,改變了落后的人手上門收費(fèi)方式,也確保了收費(fèi)工作的安全性,并為今后城市的發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。四、存在問題我處在改革工作順利進(jìn)行的同時,也面臨著一定的問題,特別是收費(fèi)難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費(fèi)的改革由于是第一次嘗試,當(dāng)然也存在著不少問題,如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額;有些住戶的帳號有出錯等等,這些問題都造成了扣費(fèi)未能成功。面對這一系列的問題,我處工作人員并沒有退縮,在辦公室人員仔細(xì)查問題,收集人員耐心向住戶解釋下,問題也在逐漸被解決。但是,在我處所統(tǒng)計的一萬多戶住戶中也有相當(dāng)一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運(yùn)及衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》的;有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證,也不愿意簽。這對我處的收費(fèi)工作規(guī)范化造成了一定的障礙。另外,對于出租屋的住戶,我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進(jìn)一步的解決。另一方面,經(jīng)過幾年的不斷努力,我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子,但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理,但是,我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場,由于傾倒量比較大,已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴(yán)峻的問題。就目前垃圾處理量等情況來看,若到明年,仍未能找到適合的地點(diǎn)作為垃圾的處理場,則會大大影響我處清運(yùn)的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在
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