DB11T 668-2009道路貨運(yùn)代理及貨運(yùn)輔助業(yè)經(jīng)營規(guī)范

ICS220.20備案號：26841-2010DB11北京市地方標(biāo)準(zhǔn)DB11/T668—2009道路貨運(yùn)代理及貨運(yùn)輔助業(yè)經(jīng)營規(guī)范Managementforroadfreightforwarderandfreightaccessory北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布IDBT68—2009 DBT68—2009前言T公司。。1DBT68—2009經(jīng)營規(guī)范管理。2規(guī)范性引用文件的修改單)適用于本文件。JTT運(yùn)輸貨物分類和代碼JTT85水路、公路運(yùn)輸貨物包裝基本要求JTT81道路貨物運(yùn)輸交易信息服務(wù)系統(tǒng)技術(shù)要求JTT620汽車快件貨物運(yùn)輸操作規(guī)程3術(shù)語和定義運(yùn)代理roadfreightforwarder括linetransportforwarder通過組織貨源和相對固定的運(yùn)力，在相對固定的道路貨運(yùn)線路上提供運(yùn)輸服務(wù)的道路貨運(yùn)經(jīng)營活運(yùn)力信息，為道路貨物運(yùn)輸中貨主和車輛提供配載服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。ightaccessory2DBT68—20094基本要求.1道路貨運(yùn)代理及貨運(yùn)輔助業(yè)經(jīng)營活動(dòng)分類搬運(yùn)裝卸等類型。4.2一般要求2.1應(yīng)依法取得工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，并向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案。貨運(yùn)車輛，應(yīng)依法取得道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的許可證件。4.2.3有固定的經(jīng)營場所。4.2.4有完善的組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程和人員配置。全和服務(wù)質(zhì)量的部門或者崗位。并定期接受在職培訓(xùn)。7應(yīng)配備以本企業(yè)法定名稱實(shí)名登記的固定電話、傳真機(jī)。4.2.8應(yīng)配備與業(yè)務(wù)相適應(yīng)的信息管理系統(tǒng)。.3貨運(yùn)專線代理專項(xiàng)要求4.3.14.3.24.3.34.3.44.3.54.3.6地固定的貨物運(yùn)輸線路。發(fā)送、到達(dá)以及貨物中轉(zhuǎn)地設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。.4貨運(yùn)配載代理專項(xiàng)要求統(tǒng)應(yīng)具有資源管理、信息采集、信息發(fā)布、跟蹤查詢、統(tǒng)計(jì)分析等基本功能。4.5貨物倉儲(chǔ)專項(xiàng)要求。4.6貨物包裝專項(xiàng)要求程應(yīng)滿足不同貨物包裝的標(biāo)準(zhǔn)要求。4.7搬運(yùn)裝卸專項(xiàng)要求搬運(yùn)裝卸的機(jī)械、設(shè)備。并配備經(jīng)過培訓(xùn)合格的人員。5合同管理3DBT68—2009運(yùn)人責(zé)任。，應(yīng)符合相關(guān)法律、法規(guī)、道路貨運(yùn)代理業(yè)戶與承運(yùn)人訂立運(yùn)輸合同時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)承運(yùn)人經(jīng)營資質(zhì)，將貨物交給具有合法經(jīng)營道路貨運(yùn)代理業(yè)戶與承運(yùn)人訂立運(yùn)輸合同時(shí)，應(yīng)明確貨物交付方式和要求，向承運(yùn)人提供貨物清清點(diǎn)確認(rèn)后，隨車同行。相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的要求。作業(yè)流程及其技術(shù)要求業(yè)務(wù)受理業(yè)務(wù)受理人員接到托運(yùn)人貨物托運(yùn)要求后，應(yīng)判斷該業(yè)務(wù)是否屬于本企業(yè)經(jīng)營服務(wù)范圍，并做業(yè)務(wù)受理人員受理業(yè)務(wù)采用格式條款時(shí)，應(yīng)按照合同或運(yùn)單項(xiàng)目詳細(xì)記錄相關(guān)信息，并采用合必要說明,提請對方注意免除或者限制其責(zé)任以及涉及運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的條款。業(yè)務(wù)受理人員受理業(yè)務(wù)后，應(yīng)及時(shí)流轉(zhuǎn)至提貨調(diào)度，并與提貨調(diào)度確認(rèn)提貨時(shí)間。輸須知及時(shí)通知托運(yùn)人。提貨調(diào)度提貨調(diào)度人員應(yīng)按照運(yùn)輸計(jì)劃調(diào)配適合的車輛及人員，安排合理的運(yùn)輸路線和運(yùn)輸時(shí)間。及提貨環(huán)境和要求在運(yùn)單中注明，并通知提貨人員。提貨調(diào)度人員應(yīng)監(jiān)控車輛運(yùn)行狀態(tài)，根據(jù)需要適時(shí)調(diào)整車輛運(yùn)行計(jì)劃。提貨車輛若不能按時(shí)到達(dá)提貨現(xiàn)場，提貨調(diào)度人員應(yīng)將原因和變更時(shí)間通知業(yè)務(wù)受理人員，由6.3提貨(入庫)分揀單獨(dú)分類、碼放。人員反饋提貨過程信息。入庫及理貨，包括品名、數(shù)量、等。理貨人員應(yīng)按JT/T19、JT/T620的要求，在倉庫內(nèi)將貨物分類、分揀、分區(qū)碼放，并定期對。4.4貨物入庫手續(xù)應(yīng)齊全、有效，賬、物、標(biāo)識(shí)相符。.5包裝4DBT68—2009運(yùn)輸調(diào)度運(yùn)輸調(diào)度人員應(yīng)根據(jù)貨物及運(yùn)輸時(shí)限等要求，調(diào)配適合裝載貨物的車輛。檢查。運(yùn)輸調(diào)度人員應(yīng)了解、掌握運(yùn)營線路的通行環(huán)境和氣象條件，監(jiān)控車輛運(yùn)行狀態(tài)。突發(fā)事件處理程序及方法，協(xié)助處理運(yùn)輸途中各類突發(fā)事件。6.7出庫等。出庫手續(xù)應(yīng)齊全、有效，賬、物、標(biāo)識(shí)相符。理人員反饋出庫信息，由業(yè)務(wù)受理人員通知發(fā)貨人。裝車裝車人員應(yīng)根據(jù)車輛裝載的有關(guān)規(guī)定和貨物碼放要求，安排貨物裝車順序及碼放位置并適當(dāng)緊。裝車人員應(yīng)與承運(yùn)車輛駕駛員辦理貨物運(yùn)輸交接手續(xù)，監(jiān)督司機(jī)封車或者封箱。在途跟蹤求，如實(shí)反饋貨物在途信息。應(yīng)協(xié)助處理運(yùn)輸途中的異常狀況，并做好詳細(xì)記錄。貨物送達(dá)與交付者運(yùn)單要求將貨物按時(shí)送達(dá)收貨人。協(xié)0.3承運(yùn)人負(fù)責(zé)辦理交付手續(xù)的,道路貨運(yùn)代理業(yè)戶應(yīng)檢查收貨人的簽收記錄,作為合同履行情況1應(yīng)急響應(yīng)。.4應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練。12事故賠償發(fā)生道路貨運(yùn)質(zhì)量事故需要賠償?shù)?貨運(yùn)代理業(yè)戶應(yīng)依法先行賠償,然后向責(zé)任方追償。5DBT68—2009安全規(guī)范生產(chǎn)法律法規(guī)，遵循安全第一、預(yù)防為主的原則，履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任，在經(jīng)營活動(dòng)人員應(yīng)經(jīng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)合格后上崗；每年應(yīng)定期對員工進(jìn)行的安全生產(chǎn)再教育或者培訓(xùn)。必要的辨別和處置方法。托運(yùn)應(yīng)詳細(xì)了解貨物特性和安全運(yùn)輸要求，道路貨運(yùn)代理業(yè)戶在與承運(yùn)人訂立運(yùn)輸合同。作業(yè)應(yīng)符合安全運(yùn)輸要求，采取必要的安全防護(hù)和防遺撒、防雨淋、防失盜、防破損等8運(yùn)營規(guī)范遵守危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。統(tǒng)一制發(fā)的運(yùn)輸業(yè)發(fā)票。方式等相關(guān)信息，信息應(yīng)真實(shí)、有效并保持實(shí)時(shí)更新。貨運(yùn)配載代理業(yè)戶發(fā)布的信息應(yīng)真實(shí)、有效，并保持實(shí)時(shí)更新。路貨運(yùn)代理業(yè)戶與承運(yùn)人訂立運(yùn)輸合同后,應(yīng)在每車次發(fā)車前,查驗(yàn)承運(yùn)人營運(yùn)車輛及駕駛員相存復(fù)印件和駕駛員聯(lián)系方式。應(yīng)建立業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)制度和相關(guān)臺(tái)賬，按照有關(guān)部門規(guī)定報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表和資料。的合法權(quán)益。9設(shè)備規(guī)范2建立外協(xié)或者合同承運(yùn)人營運(yùn)車輛、設(shè)備檢查制度，在營運(yùn)車輛裝車前，應(yīng)檢查并確認(rèn)其技術(shù)狀做好記錄。6DBT68—2009合同,履行相應(yīng)勞動(dòng)保障責(zé)任。關(guān)規(guī)定。、和生活條件。在顯