質(zhì)量體系管理員工作總結(jié)

第27頁共27頁質(zhì)量體?系管理?員工作?總結(jié)?對本職?工作目?標(biāo)及要?求的認(rèn)?識1?.對各?個部門?上交的?文件計?劃單進?行編號?、打印?封面并?傳遞給?各審核?人審核?后及時?收回，?并作相?關(guān)記錄?，以便?追溯。?2.?體系文?件的編?輯、編?號、印?制、發(fā)?放、回?收、裝?訂、存?檔及回?收。?3.s?op文?件版、?臺帳、?數(shù)據(jù)庫?及電子?版本的?保存及?對應(yīng)性?。4?.質(zhì)量?文件執(zhí)?行前培?訓(xùn)的實?施和監(jiān)?督，電?子文檔?拷貝的?管理。?5.?制訂文?件審核?計劃，?監(jiān)督各?部門文?件制修?訂復(fù)審?工作。?6.?負(fù)責(zé)質(zhì)?量體系?文件系?統(tǒng)的建?立、管?理和完?善。?二、_?___?年度已?完成主?要工作?總結(jié)?1.生?產(chǎn)一致?性控制?計劃、?程序文?件以及?質(zhì)量手?冊的編?寫完成?已分發(fā)?至各個?部門。?__?__公?司3c?工廠_?___?，3c?認(rèn)證已?經(jīng)完成?。3?.歸檔?失效體?系文件?及文件?制修訂?底稿。?4.?積極參?加公司?___?_的各?項培訓(xùn)?。5?.配合?其他部?門、其?他同事?完成相?關(guān)工作?。三?、改進?措施與?對策?通過對?實踐過?程進行?認(rèn)真的?分析，?找出經(jīng)?驗教訓(xùn)?，發(fā)現(xiàn)?規(guī)律性?的東西?，使感?性認(rèn)識?上升到?理性認(rèn)?識。?1.在?及時完?成工作?的同時?，抽一?些時間?監(jiān)督各?車間執(zhí)?行前培?訓(xùn)工作?，最好?能參與?他們的?培訓(xùn)，?了解情?況。?2.查?找自身?原因，?做到高?效率高?質(zhì)量的?完成本?質(zhì)工作?。3?.做好?文件管?理體系?輸入工?作，規(guī)?范體系?流程。?4.?查漏補?缺，確?保整個?文件管?理系統(tǒng)?的資料?相互對?應(yīng)、完?整統(tǒng)一?。四?、__?__年?度主要?工作任?務(wù)、目?標(biāo)1?.對質(zhì)?量體系?文件進?行審核?傳遞。?2.?對質(zhì)量?體系文?件進行?排版/?打印/?下發(fā)/?裝訂/?歸檔。?3.?對失效?的質(zhì)量?體系文?件進行?回收、?銷毀。?4.?下發(fā)文?件同時?做好執(zhí)?行前培?訓(xùn)計劃?，并監(jiān)?督實施?。5?.質(zhì)量?體系文?件__?__年?度復(fù)審?計劃的?制訂、?下發(fā)。?6.?修訂質(zhì)?量體系?文件起?草/修?訂/審?核/批?準(zhǔn)so?p，完?善質(zhì)量?體系文?件傳閱?審核表?，簡化?文件管?理。?7.監(jiān)?督并實?施__?__年?度復(fù)審?計劃。?8.?監(jiān)督規(guī)?范各部?門文件?管理，?定期_?___?文件現(xiàn)?場檢查?。9?.定期?更新各?部門文?件目錄?。五?、本年?度工作?自我評?價今?年幾乎?都是在?忙碌中?度過的?，除了?正常的?編寫修?訂外，?還完成?了公司?車輛的?3c認(rèn)?證。但?是美中?不足的?是還有?很多工?作沒有?做到位?。__?__年?繼續(xù)加?油，提?高工作?效率工?作質(zhì)量?。質(zhì)?量體系?管理?技術(shù)部?：張政?一、?對本職?工作目?標(biāo)及要?求的認(rèn)?識1?.對各?個部門?上交的?文件計?劃單進?行編號?、打印?封面并?傳遞給?各審核?人審核?后及時?收回，?并作相?關(guān)記錄?，以便?追溯。?2.?體系文?件的編?輯、編?號、印?制、發(fā)?放、回?收、裝?訂、存?檔及回?收。?3.s?op文?件版、?臺帳、?數(shù)據(jù)庫?及電子?版本的?保存及?對應(yīng)性?。4?.質(zhì)量?文件執(zhí)?行前培?訓(xùn)的實?施和監(jiān)?督，電?子文檔?拷貝的?管理。?5.?制訂文?件審核?計劃，?監(jiān)督各?部門文?件制修?訂復(fù)審?工作。?6.?負(fù)責(zé)質(zhì)?量體系?文件系?統(tǒng)的建?立、管?理和完?善。?二、_?___?年度已?完成主?要工作?總結(jié)?1.生?產(chǎn)一致?性控制?計劃、?程序文?件以及?質(zhì)量手?冊的編?寫完成?已分發(fā)?至各個?部門。?__?__公?司3c?工廠_?___?，3c?認(rèn)證已?經(jīng)完成?。3?.歸檔?失效體?系文件?及文件?制修訂?底稿。?4.?積極參?加公司?___?_的各?項培訓(xùn)?。5?.配合?其他部?門、其?他同事?完成相?關(guān)工作?。三?、改進?措施與?對策?通過對?實踐過?程進行?認(rèn)真的?分析，?找出經(jīng)?驗教訓(xùn)?，發(fā)現(xiàn)?規(guī)律性?的東西?，使感?性認(rèn)識?上升到?理性認(rèn)?識。?1.在?及時完?成工作?的同時?，抽一?些時間?監(jiān)督各?車間執(zhí)?行前培?訓(xùn)工作?，最好?能參與?他們的?培訓(xùn)，?了解情?況。?2.查?找自身?原因，?做到高?效率高?質(zhì)量的?完成本?質(zhì)工作?。3?.做好?文件管?理體系?輸入工?作，規(guī)?范體系?流程。?4.?查漏補?缺，確?保整個?文件管?理系統(tǒng)?的資料?相互對?應(yīng)、完?整統(tǒng)一?。四?、__?__年?度主要?工作任?務(wù)、目?標(biāo)__?__對?質(zhì)量體?系文件?進行審?核傳遞?。2?.對質(zhì)?量體系?文件進?行排版?/打印?/下發(fā)?/裝訂?/歸檔?。3?.對失?效的質(zhì)?量體系?文件進?行回收?、銷毀?。4?.下發(fā)?文件同?時做好?執(zhí)行前?培訓(xùn)計?劃，并?監(jiān)督實?施。?5.質(zhì)?量體系?文件_?___?年度復(fù)?審計劃?的制訂?、下發(fā)?。6?.修訂?質(zhì)量體?系文件?起草/?修訂/?審核/?批準(zhǔn)s?op，?完善質(zhì)?量體系?文件傳?閱審核?表，簡?化文件?管理。?7.?監(jiān)督并?實施_?___?年度復(fù)?審計劃?。8?.監(jiān)督?規(guī)范各?部門文?件管理?，定期?___?_文件?現(xiàn)場檢?查。?9.定?期更新?各部門?文件目?錄。?五、本?年度工?作自我?評價?今年幾?乎都是?在忙碌?中度過?的，除?了正常?的編寫?修訂外?，還完?成了公?司車輛?的3c?認(rèn)證。?但是美?中不足?的是還?有很多?工作沒?有做到?位。_?___?年繼續(xù)?加油，?提高工?作效率?工作質(zhì)?量。?同時感?謝領(lǐng)導(dǎo)?對我的?指導(dǎo)、?感謝各?位同事?對我的?幫助。?謝謝。?質(zhì)量?管理員?___?_月工?作總結(jié)?（一?）根據(jù)?公司對?我部的?工作要?求，使?公司的?生產(chǎn)管?理走向?正規(guī)化?、標(biāo)準(zhǔn)?化特對?員工進?行了分?工，制?定了員?工職責(zé)?，日常?工作，?經(jīng)常進?行助導(dǎo)?、督查?。對生?產(chǎn)員工?進行了?技能技?術(shù)的強?化培訓(xùn)?，使生?產(chǎn)工作?有條不?紊地開?展下去?。按照?《質(zhì)量?手冊》?管理職?責(zé)的要?求，負(fù)?責(zé)公司?技術(shù)管?理職能?。幾個?月以來?，工作?取得顯?著成效?。一?、為了?保證生?產(chǎn)過程?中每一?生產(chǎn)工?序的質(zhì)?量，我?們加強?了工裝?管理、?設(shè)備維?護。建?立了設(shè)?備臺帳?。并按?計劃維?護。車?間開展?了安全?生產(chǎn)熱?潮，并?對產(chǎn)品?堆放進?行了定?置管理?。經(jīng)過?培訓(xùn)，?生產(chǎn)車?間員工?的自檢?能力和?質(zhì)量意?識均有?了較大?的提升?，但離?現(xiàn)代化?企業(yè)管?理的要?求還有?很大差?距，爭?取在今?后的工?作中把?生產(chǎn)工?作干得?更好，?努力把?公司推?向更高?的層次?，為公?司的發(fā)?展貢獻?力量。?二、?對生產(chǎn)?員工進?行了有?效的技?能技術(shù)?培訓(xùn)，?使得每?位員工?能更好?的完成?本職工?作，提?高了員?工的主?觀能動?性，從?而提高?了生產(chǎn)?效率。?三、?生產(chǎn)現(xiàn)?場進行?了整理?，使得?工作環(huán)?境更加?有序;?現(xiàn)場整?潔為創(chuàng)?造寬松?而又緊?張的工?作氛圍?提供了?良好的?條件。?四、?制訂完?善的檢?驗規(guī)范?，根據(jù)?質(zhì)量的?實際情?況，經(jīng)?過同其?他部門?的溝通?，制訂?了一系?列檢驗?規(guī)范的?提高質(zhì)?量工作?的規(guī)范?化、標(biāo)?準(zhǔn)化。?五、?認(rèn)真做?好技術(shù)?文件管?理工作?，對生?技部和?質(zhì)檢部?用的技?術(shù)文件?進行了?復(fù)查，?各部門?文件均?保存完?整，清?晰。?我部將?在以后?的工作?中再接?再厲，?繼續(xù)發(fā)?揚好的?工作作?風(fēng)，努?力把生?產(chǎn)工作?做得更?好，為?公司的?發(fā)展做?出貢獻?。質(zhì)?量管理?員__?__月?工作總?結(jié)（?二）?一、對?本職工?作目標(biāo)?及要求?的認(rèn)識?1.?對各個?部門上?交的文?件計劃?單進行?編號、?打印封?面并傳?遞給各?審核人?審核后?及時收?回，并?作相關(guān)?記錄，?以便追?溯。?2.體?系文件?的編輯?、編號?、印制?、發(fā)放?、回收?、裝訂?、存檔?及回收?。3?.so?p文件?版、臺?帳、數(shù)?據(jù)庫及?電子版?本的保?存及對?應(yīng)性。?4.?質(zhì)量文?件執(zhí)行?前培訓(xùn)?的實施?和監(jiān)督?，電子?文檔拷?貝的管?理。?5.制?訂文件?審核計?劃，監(jiān)?督各部?門文件?制修訂?復(fù)審工?作。?6.負(fù)?責(zé)質(zhì)量?體系文?件系統(tǒng)?的建立?、管理?和完善?。二?、__?__年?度已完?成主要?工作總?結(jié)1?.生產(chǎn)?一致性?控制計?劃、程?序文件?以及質(zhì)?量手冊?的編寫?完成已?分發(fā)至?各個部?門。?___?_公司?3c工?廠__?__，?3c認(rèn)?證已經(jīng)?完成。?3.?歸檔失?效體系?文件及?文件制?修訂底?稿。?4.積?極參加?公司_?___?的各項?培訓(xùn)。?5.?配合其?他部門?、其他?同事完?成相關(guān)?工作。?三、?改進措?施與對?策通?過對實?踐過程?進行認(rèn)?真的分?析，找?出經(jīng)驗?教訓(xùn)，?發(fā)現(xiàn)規(guī)?律性的?東西，?使感性?認(rèn)識上?升到理?性認(rèn)識?。1?.在及?時完成?工作的?同時，?抽一些?時間監(jiān)?督各車?間執(zhí)行?前培訓(xùn)?工作，?最好能?參與他?們的培?訓(xùn)，了?解情況?。2?.查找?自身原?因，做?到高效?率高質(zhì)?量的完?成本質(zhì)?工作。?3.?做好文?件管理?體系輸?入工作?，規(guī)范?體系流?程。?4.查?漏補缺?，確保?整個文?件管理?系統(tǒng)的?資料相?互對應(yīng)?、完整?統(tǒng)一。?四、?___?_年度?主要工?作任務(wù)?、目標(biāo)?：1?.對質(zhì)?量體系?文件進?行審核?傳遞。?2.?對質(zhì)量?體系文?件進行?排版/?打印/?下發(fā)/?裝訂/?歸檔。?3.?對失效?的質(zhì)量?體系文?件進行?回收、?銷毀。?4.?下發(fā)文?件同時?做好執(zhí)?行前培?訓(xùn)計劃?，并監(jiān)?督實施?。5?.質(zhì)量?體系文?件__?__年?度復(fù)審?計劃的?制訂、?下發(fā)。?6.?修訂質(zhì)?量體系?文件起?草/修?訂/審?核/批?準(zhǔn)so?p，完?善質(zhì)量?體系文?件傳閱?審核表?，簡化?文件管?理。?7.監(jiān)?督并實?施__?__年?度復(fù)審?計劃。?8.?監(jiān)督規(guī)?范各部?門文件?管理，?定期_?___?文件現(xiàn)?場檢查?。9?.定期?更新各?部門文?件目錄?。五?、本年?度工作?自我評?價今?年幾乎?都是在?忙碌中?度過的?，除了?正常的?編寫修?訂外，?還完成?了公司?車輛的?3c認(rèn)?證。但?是美中?不足的?是還有?很多工?作沒有?做到位?。__?__年?繼續(xù)加?油，提?高工作?效率工?作質(zhì)量?。同?時感謝?領(lǐng)導(dǎo)對?我的指?導(dǎo)、感?謝各位?同事對?我的幫?助。謝?謝。質(zhì)?量管理?員__?__月?工作總?結(jié)（?三）_?___?年本人?嚴(yán)格按?照__?__提?出的勤?于學(xué)習(xí)?、善于?創(chuàng)造、?樂于奉?獻的要?求，堅?持講學(xué)?習(xí)、講?政治、?講正氣?，始終?把耐得?平淡、?舍得付?出、默?默無聞?作為自?己的準(zhǔn)?則;深?入學(xué)習(xí)?，不斷?提高觀?察、分?析和處?理問題?的能力?，用各?方面的?知識充?實自己?，加快?知識更?新，增?強應(yīng)變?能力。?下面對?我__?__月?工作進?行總結(jié)?：一?、在產(chǎn)?量不斷?上升的?時候，?狠抓質(zhì)?量工作?歷史?的經(jīng)驗?告訴我?們，產(chǎn)?量攀升?時最大?的問題?是與質(zhì)?量問題?相互沖?突、矛?盾的。?過去生?產(chǎn)過程?不能有?效受控?，而質(zhì)?量監(jiān)控?又不能?及時反?映質(zhì)量?狀況，?質(zhì)量狀?態(tài)缺乏?有效的?數(shù)據(jù)評?價，導(dǎo)?致在生?產(chǎn)過程?中不清?楚質(zhì)量?水平，?不能自?我控制?，致使?產(chǎn)品到?客戶手?中才暴?露出大?的質(zhì)量?的問題??；?前車之?鑒，今?年年初?車間果?斷地采?取主動?的檢查?質(zhì)量隱?患、分?析質(zhì)量?原因、?解決質(zhì)?量問題?的方式?，用準(zhǔn)?確的數(shù)?據(jù)預(yù)測?用戶使?用產(chǎn)品?的情況?。對應(yīng)?這種想?法，本?人主動?采取一?系列措?施，解?決當(dāng)天?現(xiàn)場發(fā)?生的和?潛在要?發(fā)生的?質(zhì)量隱?患;對?過程指?標(biāo)進行?有效跟?蹤和控?制，強?化、細(xì)?化質(zhì)量?管理，?建立整?改制度?，以增?加檢查?的實效?性，提?高警示?效果，?及時堵?塞質(zhì)量?控制上?的漏洞?，通過?強化過?程質(zhì)量?控制，?堅持狠?抓質(zhì)量?工作的?落實，?適時分?析出質(zhì)?量的狀?態(tài)和要?改進的?方面;?通過對?工藝紀(jì)?律的認(rèn)?真檢查?，解決?當(dāng)前熱?點問題?，使生?產(chǎn)過程?能夠及?時受到?控制;?將過去?經(jīng)常存?在的問?題警示?化，以?書面形?式分發(fā)?給各班?組，強?調(diào)質(zhì)量?控制的?重要性?。做到?了：人?員落實?、制度?落實、?職責(zé)落?實、任?務(wù)落實?、檢查?落實。?牢固樹?立質(zhì)量?在我手?中、用?戶在我?心中質(zhì)?量振興?，人人?有責(zé)的?質(zhì)量觀?念，樹?立用戶?滿意是?質(zhì)量最?終標(biāo)準(zhǔn)?的意識?。二?、認(rèn)真?加強專?業(yè)知識?學(xué)習(xí)，?不斷充?實自己?的業(yè)務(wù)?知識?對于我?來說，?車間是?一個全?新的單?位。為?了能盡?快適應(yīng)?環(huán)境，?更好地?開展工?作，本?人努力?堅持向?人學(xué)、?向書本?學(xué)的學(xué)?習(xí)型適?應(yīng)思路?：一方?面，虛?心向老?同志請?教，通?過他們?對工作?的熱情?、和積?極性來?規(guī)范自?己的工?作態(tài)度?;另一?方面，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)歷年?的《生?產(chǎn)技術(shù)?月報》?、《氧?化鋁生?產(chǎn)設(shè)備?、工藝?》、《?現(xiàn)代企?業(yè)管理?》等書?籍雜志?，從中?汲取營?養(yǎng)，努?力掌握?有關(guān)質(zhì)?量方面?的專業(yè)?知識，?在最短?時間內(nèi)?把自己?塑造成?為了一?名合格?的質(zhì)量?檢查員?。三?、其他?工作?本人還?兼職車?間統(tǒng)計?工作，?以強化?管理、?狠抓質(zhì)?量為切?入點，?確保統(tǒng)?計報表?的準(zhǔn)確?性和統(tǒng)?計分析?的時效?性。為?提高年?度統(tǒng)計?工作和?統(tǒng)計分?析質(zhì)量?，不斷?加強和?提高自?身素質(zhì)?的同時?自學(xué)《?統(tǒng)計學(xué)?》等書?籍。在?統(tǒng)計分?析工作?中，力?求做到?全面與?重點相?結(jié)合，?在全面?分析的?基礎(chǔ)上?，對突?出的重?點問題?，認(rèn)真?做好分?析，對?主要指?標(biāo)的變?化情況?，及時?向車間?領(lǐng)導(dǎo)匯?報，使?其及時?了解、?掌握生?產(chǎn)動態(tài)?。四?、不足?之處?一年來?，本人?作出了?一定的?努力，?在領(lǐng)導(dǎo)?和同志?們的關(guān)?心支持?下，也?取得了?一定的?成績，?但距領(lǐng)?導(dǎo)和同?志們的?要求還?有不少?的差距?：1?、在工?作中與?領(lǐng)導(dǎo)交?流溝通?不夠。?2、?由于自?己比較?年輕，?工作經(jīng)?驗不足?，所以?在開展?工作時?缺乏魄?力。綜?合協(xié)調(diào)?能力方?面欠缺?，在工?作的_?___?指揮上?，缺乏?堅定性?。3?、具體?工作當(dāng)?中存在?檢查力?度不夠?和工作?積極性?不高等?缺點。?有時考?慮問題?不夠周?全，處?理問題?不夠細(xì)?致。學(xué)?習(xí)不夠?，知識?面不廣?。以?上這些?都有待?于在今?后的工?作中，?克服缺?點，進?一步完?善和提?高。?總之，?我在工?作崗位?上履行?了一名?質(zhì)量檢?查人員?的職責(zé)?，取得?了一定?成績。?但是，?成績只?屬于過?去，明?年工作?重點首?先是要?抓好產(chǎn)?品的質(zhì)?量穩(wěn)定?;其次?是質(zhì)量?穩(wěn)中求?高使產(chǎn)?品質(zhì)量?再上一?個新臺?階。提?升個人?工作管?理能力?，為適?應(yīng)分公?司快速?發(fā)展做?出自已?的貢獻?。質(zhì)?量體系?管理員?工作總?結(jié)（二?）根?據(jù)公司?對我部?的工作?要求，?使公司?的生產(chǎn)?管理走?向正規(guī)?化、標(biāo)?準(zhǔn)化特?對員工?進行了?分工，?制定了?員工職?責(zé)，日?常工作?，經(jīng)常?進行助?導(dǎo)、督?查。對?生產(chǎn)員?工進行?了技能?技術(shù)的?強化培?訓(xùn)，使?生產(chǎn)工?作有條?不紊地?開展下?去。按?照《質(zhì)?量手冊?》管理?職責(zé)的?要求，?負(fù)責(zé)公?司技術(shù)?管理職?能。幾?個月以?來，工?作取得?顯著成?效。?01在?質(zhì)量崗?位工作?近一年?，經(jīng)歷?了從陌?生到獨?立工作?思路形?成階段?，現(xiàn)結(jié)?合自身?參與的?實際工?作將這?階段的?得與失?總結(jié)如?下：?首先現(xiàn)?場的質(zhì)?量管理?工作要?從幾個?方面開?展。人?，機，?料，法?，環(huán)，?測。?人主?要重點?放在現(xiàn)?場員工?質(zhì)量意?識的提?高，操?作技能?熟練程?度，是?否遵守?作業(yè)指?導(dǎo)書的?要求。?主要體?現(xiàn)在員?工是否?意識到?本工序?質(zhì)量特?性對產(chǎn)?品質(zhì)量?影響程?度，是?否按照?工藝要?求進行?操作與?發(fā)生不?良情況?下的應(yīng)?對，是?否能夠?對本工?序成品?實行首?檢，自?檢，互?檢保證?檢測頻?度與準(zhǔn)?確性。?機?現(xiàn)場的?設(shè)備狀?態(tài)如何?，能否?保證我?們的質(zhì)?量要求?。設(shè)備?精度，?模具精?度，刀?具精度?，設(shè)備?的調(diào)整?頻度及?保養(yǎng)情?況。保?持設(shè)備?在最適?合的工?況下工?作。?料確?認(rèn)我們?現(xiàn)場使?用的原?材料是?否符合?我們的?加工要?求，一?些委外?加工有?缺陷的?零部件?對我們?后續(xù)生?產(chǎn)造成?什么后?果，也?就是說?發(fā)生批?量不良?后通過?分析確?認(rèn)是外?協(xié)原因?還是我?們自己?的原因?，如果?是外協(xié)?的原因?就要讓?外協(xié)來?挑選，?返工或?返修。?總之力?求使現(xiàn)?場外協(xié)?零部件?零缺陷?。法?生產(chǎn)?過程的?工藝方?法，工?藝參數(shù)?是否合?理，在?實踐中?逐步對?其優(yōu)化?，并提?出建議?性措施?。測?現(xiàn)場?測量系?統(tǒng)精度?，能力?如何，?是否在?受控狀?態(tài)下。?測量系?統(tǒng)校準(zhǔn)?周期與?頻度是?否合理?及現(xiàn)場?員工是?否正確?使用。?以上?___?_m1?e所涵?蓋的所?有內(nèi)容?的工作?輸入是?每天的?巡檢，?工作輸?出是巡?檢記錄?。巡檢?過程中?這些內(nèi)?容是主?要__?__點?巡檢?是我日?常工作?的重點?，要達(dá)?到此項?工作的?成效認(rèn)?識到敏?銳的洞?察力是?必不可?少的能?力。這?就要求?自己時?刻把能?引起質(zhì)?量問題?的不符?合與體?系，程?序文件?，指導(dǎo)?書等規(guī)?定的不?符合在?腦海里?形成基?本的框?架并深?知每項?不符合?所能引?起的后?果。這?其實就?是質(zhì)量?意識，?有這樣?的意識?就會使?自己在?很自然?的情況?下發(fā)現(xiàn)?問題及?時的采?取措施?。另外?洞察力?還取決?于潛在?隱患的?發(fā)現(xiàn)，?在還沒?有發(fā)生?時就能?采取有?效的措?施避免?它。（?預(yù)防）?其次?，質(zhì)量?問題的?調(diào)查與?整改建?議也是?我的一?項工作?任務(wù)。?通過參?與了幾?次現(xiàn)場?產(chǎn)品，?客戶返?品質(zhì)量?問題的?調(diào)查工?作，理?順了調(diào)?查質(zhì)量?問題的?方法與?步驟。?運用q?c7手?法等質(zhì)?量工具?對各個?因素進?行總體?分析排?查，確?定關(guān)鍵?原因所?在。在?明確原?因后制?定出合?理的糾?正措施?并進行?后續(xù)的?跟蹤驗?證以防?止其再?發(fā)生。?而這就?要求自?己要有?很強的?邏輯思?維和分?析推理?能力。?當(dāng)然這?是建立?在扎實?過硬的?產(chǎn)品工?藝知識?，制造?流程工?藝知識?及產(chǎn)品?的性能?構(gòu)造知?識基礎(chǔ)?之上的?并能熟?練運用?質(zhì)量工?具，只?有這樣?才能對?問題進?行科學(xué)?分析，?抓住_?___?所在制?定出永?久有效?的糾正?措施。?（糾正?，改善?）此?外，在?日常工?作中我?認(rèn)識到?作為一?名質(zhì)量?人員堅?持原則?的重要?性，在?與其他?部門開?展相關(guān)?工作時?，要就?實反應(yīng)?問題、?以數(shù)據(jù)?為依據(jù)?處理問?題，不?會因來?自于上?司、同?事等外?部壓力?，而改?變自己?的結(jié)論?或做出?不符合?正確要?求__?__決?定。比?如，一?些由于?外協(xié)不?良而判?廢的處?理，生?產(chǎn)線不?符合而?停產(chǎn)判?定等，?拋開壓?力等外?界因素?理想情?況下應(yīng)?該以質(zhì)?量為重?，判定?不符合?的問題?就不能?妥協(xié)。?因為我?的工作?就是與?不符?合要求?的產(chǎn)品?，現(xiàn)象?打交道?，如果?不能堅?持原則?，則問?題難于?得到糾?正、我?們就無?法樹立?應(yīng)有的?威信，?進而使?我們的?監(jiān)督形?同虛設(shè)?。從另?個角度?來說，?堅持自?己的原?則，就?能為以?后的質(zhì)?量控制?，質(zhì)量?改善工?作打下?了基礎(chǔ)?。除?了上述?在工作?中所必?須具備?的能力?，溝通?協(xié)調(diào)的?及時性?也是相?當(dāng)必要?的。通?過這段?時間的?工作實?踐，逐?步意識?到質(zhì)量?管理工?作似乎?依附在?其他工?作之上?而側(cè)重?于有效?溝通的?管理工?作，質(zhì)?量管理?需要有?效的?平臺做?為基本?，而平?臺中最?關(guān)鍵的?就是“?人與人?之間的?信息交?流”。?如果沒?有有效?的溝通?與協(xié)調(diào)?，問題?不能及?時的傳?達(dá)，進?而就會?對日常?的各種?質(zhì)量問?題點失?去控制?，現(xiàn)場?的實際?情況不?能第一?時間掌?握這樣?就拖延?了我們?處理問?題的時?間增加?了不必?要的質(zhì)?量成本?損失。?上述是?我對工?作的認(rèn)?識與完?成工作?所需的?必要能?力的闡?述，以?下是工?作中存?在的不?足和未?來一年?工作規(guī)?劃：?1，有?時工作?沒有很?好的條?理性，?不能很?好的把?握細(xì)節(jié)?，可能?是現(xiàn)場?的工作?很雜而?不能抓?到工作?的重點?，但這?不是借?口，只?有一步?一步的?把固定?工作作?好并對?其他一?些雜項?工作做?出很好?的規(guī)劃?這樣就?不會有?工作問?題的遺?漏。?2，一?些需要?溝通解?決的問?題處理?不及時?，包括?外協(xié)不?良的傳?達(dá)，現(xiàn)?場不符?合的指?正與確?認(rèn)等。?這也是?溝通能?力的體?現(xiàn)雖然?認(rèn)識到?溝通的?重要性?但是在?具體的?工作中?由于一?些因素?的干擾?，但溝?通就是?溝通只?要及時?的溝通?有的問?題就能?順利解?決。?3，工?作沒有?了創(chuàng)新?性，創(chuàng)?新上其?實就是?主觀能?動的體?現(xiàn)。也?許是經(jīng)?驗的不?足很多?問題不?能想的?很周全?，對自?己的工?作沒有?主動改?善的想?法不知?道該從?何處著?手開展?工作。?其實這?需要一?定時間?的積累?，逐步?完善自?己的工?作思路?。4?，產(chǎn)品?工藝知?識了解?還不夠?透徹，?遇到問?題不能?及時的?作出判?斷。雖?然自己?在工藝?知識方?面也積?累一定?的經(jīng)驗?但需要?要加強?的還很?多，產(chǎn)?品工藝?的學(xué)習(xí)?也是我?以后工?作的重?點只有?這樣才?能準(zhǔn)確?的分析?問題所?在。?5，一?些相關(guān)?工作的?管理辦?法，管?理方式?的欠缺?。這也?是自己?最弱的?一項，?需要對?一切接?觸到的?管理辦?法與方?式進行?反思，?明確這?些方式?方法的?目的與?合理性?結(jié)合自?身的實?際工作?來理解?與完善?6，?體系，?程序文?件等標(biāo)?準(zhǔn)化知?識的匱?乏。需?要熟悉?每項工?作內(nèi)容?在體系?和程序?文件中?出處，?并理解?___?_這樣?規(guī)定等?。7?，質(zhì)量?管理理?論知識?強化，?因為只?有強有?力的理?論做為?依據(jù)才?能順暢?的完成?工作，?準(zhǔn)備報?考質(zhì)量?工程師?考試來?強化自?己的理?論知識?。8，?現(xiàn)有工?作積累?的鞏固?與完善?，繼續(xù)?加強前?面所述?能力的?鍛煉讓?自己逐?步的完?善提高?。工?程質(zhì)量?管理工?作總結(jié)?0_?___?年，質(zhì)?量管理?處全面?___?_，圍?繞“以?質(zhì)取勝?促轉(zhuǎn)型?、創(chuàng)新?服務(wù)惠?民生”?的工作?目標(biāo)，?不斷深?化大質(zhì)?量工作?機制，?深入實?施以質(zhì)?取勝和?名牌發(fā)?展戰(zhàn)略?，逐步?健全“?質(zhì)量金?獎為基?礎(chǔ)、市?長質(zhì)量?獎為標(biāo)?桿”的?政府質(zhì)?量獎制?度，基?本建立?市、區(qū)?兩級和?重點行?業(yè)質(zhì)量?狀況分?析制度?，完善?缺陷產(chǎn)?品召回?管理制?度，各?項工作?穩(wěn)步推?進，圓?滿完成?全年工?作任務(wù)?。（?一）_?___?年主要?工作?一、開?拓創(chuàng)新?凝聚力?量，構(gòu)?建質(zhì)量?工作大?格局?質(zhì)量工?作是一?項系統(tǒng)?性工程?，必須?要有宏?觀的視?野，創(chuàng)?新的理?念，使?全社會?達(dá)成質(zhì)?量共識?、形成?工作合?力，質(zhì)?量工作?才能向?廣度和?深度拓?展，才?能真正?實現(xiàn)以?質(zhì)量管?促發(fā)展?。建立?政府、?行業(yè)、?企業(yè)和?社會齊?抓共管?、共同?推進的?長效機?制。_?___?年__?__月?___?_日，?___?_市質(zhì)?量安全?工作領(lǐng)?導(dǎo)小組?首次會?議在市?政府市?長會議?室召開?。市發(fā)?改委、?市經(jīng)信?委及市?質(zhì)量技?監(jiān)局等?___?_個領(lǐng)?導(dǎo)小組?成員單?位的相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?參會。?會議對?編制本?市新一?輪質(zhì)量?發(fā)展規(guī)?劃、做?好質(zhì)量?興區(qū)工?作、強?化宏觀?質(zhì)量管?理和解?決共性?難點問?題進行?了部署?，并首?次以質(zhì)?量安全?工作領(lǐng)?導(dǎo)小組?名義印?發(fā)了《?___?_年_?___?市質(zhì)量?工作要?點》，?統(tǒng)籌部?署和實?施全市?質(zhì)量工?作。經(jīng)?大力推?動和協(xié)?調(diào)，又?相繼建?立了由?市經(jīng)濟?團體聯(lián)?合會、?市現(xiàn)代?服務(wù)業(yè)?聯(lián)合會?等本市?主要行?業(yè)協(xié)會?組成的?___?_市行?業(yè)質(zhì)量?工作促?進會，?進一步?完善了?由__?__市?國資委?和__?__市?質(zhì)量技?術(shù)監(jiān)督?局發(fā)起?成立的?___?_市國?有企業(yè)?質(zhì)量工?作網(wǎng)絡(luò)?。全市?初步形?成了由?政府、?行業(yè)、?企業(yè)三?個層面?的大質(zhì)?量工作?體系。?順利舉?辦全國?___?_年全?國質(zhì)量?月活動?啟動儀?式。_?___?月__?__日?，由國?家質(zhì)檢?___?_、教?育部、?工業(yè)和?信息化?部、共?青團中?央等十?部門和?___?_市人?民政府?共同主?辦的全?國“質(zhì)?量月”?活動啟?動儀式?在__?__隆?重召開?，這也?是“質(zhì)?量月”?活動啟?動儀式?首次在?___?_以外?舉行。?國家質(zhì)?檢__?__副?局長劉?平均、?___?_市副?市長姜?平和各?主辦單?位領(lǐng)導(dǎo)?、蘇浙?皖贛滬?甬質(zhì)檢?系統(tǒng)和?優(yōu)秀企?業(yè)代表?、__?__市?相關(guān)委?辦局及?各區(qū)縣?政府領(lǐng)?導(dǎo)等共?計__?__余?人參會?。會議?發(fā)布了?___?_年全?國“質(zhì)?量月”?活動方?案和蘇?浙皖贛?滬甬質(zhì)?檢系統(tǒng)?“質(zhì)量?月”聯(lián)?合行動?方案，?表彰了?蘇浙皖?贛滬四?省一市?___?_家質(zhì)?量先進?單位、?___?_名質(zhì)?量先進?個人，?發(fā)布了?蘇浙皖?贛滬5?0佳名?牌產(chǎn)品?，__?__汽?車集團?股份有?限公司?總裁陳?虹代表?萬家承?諾企業(yè)?宣讀“?質(zhì)量誠?信承諾?書”，?鄭重承?諾“堅?持誠信?為本、?依法經(jīng)?營、履?行責(zé)任?、保證?質(zhì)量”?。質(zhì)量?月活動?啟動儀?式的順?利舉行?，掀起?群眾性?質(zhì)量活?動的新?___?_，在?全社會?營造了?重視質(zhì)?量的良?好氛圍?。篇二?：質(zhì)量?管理工?作總結(jié)?質(zhì)量?體系管?理員工?作總結(jié)?（三）?管理?體系正?式運行?以來，?為確保?管理體?系正常?運行，?主要?在加強?內(nèi)部審?核、日?常監(jiān)督?、質(zhì)量?控制、?標(biāo)準(zhǔn)跟?蹤和人?員培訓(xùn)?等方面?做工作?。一?、內(nèi)部?審核?管理體?系正式?運行以?來，中?心根據(jù)?iso?/ie?c17?025?：__?__《?檢測和?校準(zhǔn)實?驗室能?力的通?用要求?》，《?產(chǎn)品質(zhì)?量檢驗?機構(gòu)計?量認(rèn)證?/__?__認(rèn)?可（驗?收）評?審準(zhǔn)則?》（試?行）和?中心質(zhì)?量手冊?，有關(guān)?程序啟?動內(nèi)部?審核程?序一次?，請市?疾病預(yù)?防控制?中心的?領(lǐng)導(dǎo)和?專家對?我中心?管理體?系運行?情況進?行一次?全面的?審核，?查找存?在的問?題，幫?助分析?原因。?對發(fā)生?的不符?合項工?作進行?了改進?、糾正?及預(yù)防?，由內(nèi)?審人員?對整改?的糾正?措施落?實情況?進行跟?蹤驗證?，確保?了管理?體系的?有效和?實用性?。二?、日常?監(jiān)督?我們在?實驗室?管理體?系中各?相關(guān)崗?位設(shè)置?了質(zhì)量?監(jiān)督員?___?_人，?規(guī)定了?質(zhì)量監(jiān)?督員權(quán)?力、職?責(zé)，做?到了有?職有權(quán)?。所有?質(zhì)量監(jiān)?督員在?日常工?作中隨?時隨地?進行監(jiān)?督，在?第一時?間發(fā)現(xiàn)?問題。?自管理?體系正?式運行?以來，?質(zhì)量監(jiān)?督員共?完成現(xiàn)?場監(jiān)督?___?_項次?，其中?監(jiān)測科?質(zhì)量監(jiān)?督員完?成現(xiàn)場?監(jiān)督_?___?項次，?檢驗科?質(zhì)量監(jiān)?督員完?成現(xiàn)場?監(jiān)督_?___?項次，?確保我?中心檢?測工作?質(zhì)量。?三、?質(zhì)量控?制我?中心質(zhì)?量控制?工作主?要是積?極參加?省、市?疾病預(yù)?防控制?中心_?___?的質(zhì)量?控制考?核和內(nèi)?部比對?試驗。?1、?參加省?疾病預(yù)?防控制?中心_?___?的質(zhì)量?控制考?核。_?___?年度我?中心四?位同志?參加了?___?_省疾?病預(yù)防?控制中?心__?__省?疾控系?統(tǒng)衛(wèi)生?檢驗質(zhì)?量控制?考核，?考核項?目為水?中銅、?鐵，酒?中異丁?醇、異?戊醇，?單位和?個人均?獲成績?優(yōu)秀證?書。?2、參?加了市?疾病預(yù)?防控制?中心_?___?的廣安?市疾控?系統(tǒng)衛(wèi)?生檢驗?質(zhì)量控?制考核?，__?__年?度我中?心參加?了廣安?市疾病?預(yù)防控?制中心?___?_的廣?安市疾?控系統(tǒng)?衛(wèi)生檢?驗質(zhì)量?控制考?核，考?核項目?為水中?鋅和硝?酸鹽氮?，我中?心成績?評定為?優(yōu)秀，?獲通報?表。?四、標(biāo)?準(zhǔn)跟蹤?為確?保所使?用的標(biāo)?準(zhǔn)現(xiàn)行?有效，?今年_?___?月，我?們在省?質(zhì)量檢?定研究?所購買?了一批?國家衛(wèi)?生標(biāo)準(zhǔn)?。我們?還購置?了兩臺?微機，?___?_了網(wǎng)?絡(luò)線，?隨時查?對國家?衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)，并?在國家?___?_部_?___?網(wǎng)站下?載了網(wǎng)?絡(luò)線，?隨時查?對國家?衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)，并?在國家?___?_部_?___?網(wǎng)站下?載了現(xiàn)?行有效?的國家?衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)，同?時，在?確定檢?驗標(biāo)準(zhǔn)?時，都?要在國?家__?__部?___?_網(wǎng)站?核對使?用標(biāo)準(zhǔn)?是否有?效，在?審核檢?驗報告?時，也?要在國?家__?__部?官方?網(wǎng)站核?對使用?標(biāo)準(zhǔn)是?否正確?，始終?保持使?用的衛(wèi)?生標(biāo)準(zhǔn)?現(xiàn)行有?效。?五、人?員培訓(xùn)?__?__年?以來，?我們通?過外出?考查學(xué)?習(xí)、參?加培訓(xùn)?班和學(xué)?術(shù)會、?內(nèi)部培?訓(xùn)、外?地專家?來我中?心指導(dǎo)?等多種?形式很?抓了職?工的學(xué)?習(xí)培訓(xùn)?。1?、外出?參加培?訓(xùn)班和?學(xué)術(shù)后?。我中?心先后?派__?__人?次參加?國家、?省、市?舉辦的?短訓(xùn)班?和學(xué)術(shù)?會__?__期?，內(nèi)容?涉及計?量認(rèn)證?、實驗?室認(rèn)可?、實驗?室管理?、生物?安全、?檢驗質(zhì)?控和疾?病控制?各個領(lǐng)?域，極?大提升?了我中?心業(yè)務(wù)?技術(shù)水?平和疾?病控制?能力。?2、?內(nèi)部培?訓(xùn)。_?___?年，我?中心舉?辦內(nèi)部?培訓(xùn)_?___?次，參?加學(xué)習(xí)?人數(shù)達(dá)?___?_人次?，內(nèi)容?涉及《?實驗室?和檢查?機構(gòu)資?質(zhì)認(rèn)定?管理辦?法》、?《實驗?室資質(zhì)?認(rèn)定評?審準(zhǔn)則?》、《?生活飲?用水衛(wèi)?生標(biāo)準(zhǔn)?》、《?學(xué)習(xí)新?討論新?版質(zhì)量?手冊》?宣貫等?內(nèi)容，?中心領(lǐng)?導(dǎo)親自?參加授?課宣貫?《質(zhì)量?手冊》?，使全?中心職?工明確?了檢驗?機構(gòu)計?量認(rèn)證?的目的?、意義?和要求?，提高?了對質(zhì)?量管理?工作的?認(rèn)識，?促進了?中心質(zhì)?量管理?工作的?正常開?展。?六、重?視客戶?意見。?我中心?管理體?系起動?運行后?，未收?到客人?投訴，?我們就?主動征?求客戶?意見來?獲取信?息以改?進我們?的工作?，共發(fā)?放征求?客戶意?見書_?___?余份，?滿意度?達(dá)到_?___?%。?七、加?強了實?驗室建?設(shè)，強?化了實?驗室管?理檢驗?科是實?驗室建?設(shè)的主?要職能?科室之?一，是?對外服?務(wù)的重?要窗口?，中心?十分重?視實驗?室建設(shè)?工作，?實驗室?設(shè)施完?善，環(huán)?境良好?，標(biāo)準(zhǔn)?物資配?備充足?，設(shè)備?保養(yǎng)、?維護程?序化、?規(guī)范化?，對檢?驗儀器?全部進?行了校?驗，所?有設(shè)備?通過了?資質(zhì)部?門檢定?，確保?設(shè)備的?測量可?溯性，?并且有?使用狀?態(tài)的明?顯標(biāo)識?。儀器?設(shè)備全?部建立?健全了?儀器設(shè)?備檔案?。建?立了完?善的管?理制度?，對管?理體系?文件全?部進行?了受控?，建立?了完善?的檢驗?標(biāo)準(zhǔn)跟?蹤體系?，確保?了解標(biāo)?準(zhǔn)的有?效性。?建立健?全了擬?檢樣品?的唯一?識別系?統(tǒng)，以?保證在?任何時?候?qū)?品的可?識別性?。檢驗?報告實?行了復(fù)?核、編?制、審?核、簽?發(fā)四級?簽字制?度，確?保了檢?驗報告?的規(guī)范?性、準(zhǔn)?確性、?科學(xué)性?和及時?性。在?對外服?務(wù)中始?終貫徹?公正、?科學(xué)、?守信、?高效的?質(zhì)量方?針，樹?立了良?好的社?會形象?。八?、存在?的問題?對照?iso?/ie?c17?025?：__?__《?檢測和?校準(zhǔn)實?驗室能?力的通?用要求?》、《?產(chǎn)品質(zhì)?量檢驗?機構(gòu)計?量認(rèn)證?/__?__認(rèn)?可（驗?收）評?審準(zhǔn)則?》（試?行）和?《質(zhì)量?手冊》?，通過?內(nèi)審自?查，盡?管做了?大量的?工作，?但還存?在一些?不足，?有待于?今后努?力規(guī)范?和完善?.1?、面對?國家加?強公共?衛(wèi)生體?系建設(shè)?和疾病?預(yù)防控?制機構(gòu)?面臨的?形勢任?務(wù)，本?中心人?員配置?相對不?足，現(xiàn)?有人員?年齡老?化，知?識更新?相對滯?后，急?需引進?年輕的?專業(yè)技?術(shù)人才?和進一?步通過?在職培?訓(xùn)提高?現(xiàn)有人?員的業(yè)?務(wù)技術(shù)?水平。?2、?“客戶?第一”?、“排?出行政?干預(yù)”?的理念?執(zhí)行起?來并非?容易的?事，仍?需進一?步加強?。質(zhì)?量體系?管理員?工作總?結(jié)（四?）工?作總結(jié)?本人?于__?__年?___?_月進?入公司?，根據(jù)?人力資?源部的?安排到?采購、?生產(chǎn)車?間、儲?運、技?術(shù)、質(zhì)?量進行?學(xué)習(xí)了?解，經(jīng)?過一周?的工作?接觸，?我對公?司的基?本狀況?和生產(chǎn)?過程有?了一定?的了解?，現(xiàn)談?談我對?公司質(zhì)?量管理?現(xiàn)狀的?一些看?法和建?議。質(zhì)?量是企?業(yè)的生?命，二?十一世?紀(jì)是一?個質(zhì)量?的世紀(jì)?，任何?一個企?業(yè)要想?成為本?行業(yè)內(nèi)?的領(lǐng)袖?，必須?將質(zhì)量?放在第?一位，?許多企?業(yè)將質(zhì)?量作為?一種經(jīng)?營口號?已經(jīng)喊?了多年?，遺憾?的是真?正將這?種口號?轉(zhuǎn)變成?自己活?動實踐?的企業(yè)?卻廖廖?無幾，?但是質(zhì)?量卻伴?隨著每?一個企?業(yè)經(jīng)營?活動的?始終。?一、?公司質(zhì)?量管理?現(xiàn)狀?我公司?很早就?引入了?質(zhì)量管?理體系?，經(jīng)過?這么多?年的運?行，公?司的質(zhì)?量管理?體系從?整體上?來說已?經(jīng)運行?開來，?公司質(zhì)?量方針?和質(zhì)量?目標(biāo)以?及按程?序辦事?的工作?思想已?深入到?部分員?工心里?，公司?領(lǐng)導(dǎo)很?重視體?系建設(shè)?，投入?了較大?的人力?和物力?、財力?。從體?系管理?上講較?其他多?數(shù)企業(yè)?有很大?的提高?和優(yōu)勢?。但也?存在一?些不足?。具體?表現(xiàn)在?：1?、體系?的策劃?缺乏可?操作性?、體系?運行缺?少指導(dǎo)?性和體?系缺少?持續(xù)改?進的體?現(xiàn)目?前公司?有多個?體系在?運行，?公司的?手冊及?程序文?件各單?獨形成?一套，?各體系?的__?__機?構(gòu)也不?盡相同?，各部?門職責(zé)?也略有?不同，?這就造?成了部?門較多?，體系?多，體?系管理?凌亂，?各個部?門間接?口不是?很順暢?，多重?管理的?現(xiàn)象較?多。同?時也給?員工造?成混亂?復(fù)雜的?感覺，?人為地?增加了?員工的?思想負(fù)?擔(dān)，使?多數(shù)人?認(rèn)為體?系太繁?瑣、不?知道如?何去做?。這也?造成了?文件執(zhí)?行與實?際運行?兩層皮?現(xiàn)象，?外審之?前狂補?記錄，?外審之?后，該?怎樣還?怎樣，?完全沒?有利用?體系的?優(yōu)勢和?高效給?企業(yè)創(chuàng)?造價值?。久而?久之，?管理體?系實際?上變成?一個空?殼?？?殼下運?作的仍?舊是傳?統(tǒng)的做?法，導(dǎo)?致雙軌?并行，?表面一?套，實?際一套?。管理?體系的?建立和?貫徹脫?離了_?___?戰(zhàn)略的?管理體?系，使?體系運?行流于?___?_。人?們已經(jīng)?習(xí)慣了?在__?__下?活動，?審核員?已經(jīng)成?為“文?件要素?的審核?的熟練?工種”?。i?so9?000?質(zhì)量體?系有效?運行最?根本的?要求是??！罢f?＝寫＝?做”。?即“寫?下要做?的，做?所寫的?，檢查?所做的?”。質(zhì)?量體系?管理的?這三條?基本要?求看似?簡單，?但在實?際工作?中執(zhí)行?起來，?多數(shù)企?業(yè)還是?存在一?些問題?，有待?進一步?改進。?我公司?在這方?面做得?已經(jīng)不?錯了，?但也存?在不足?，需要?不斷完?善。公?司規(guī)章?制度、?文件較?多，也?比較全?面，相?應(yīng)的質(zhì)?量記錄?也都較?完善，?也在隨?時填寫?，但在?實際運?行過程?中文件?和記錄?適合不?適合公?司，文?件是否?有很強?的操作?性，這?就需要?體系管?理人員?不斷了?解學(xué)習(xí)?，拿出?適合我?公司運?行的完?整的體?系文件?和記錄?。2?、質(zhì)量?意識薄?弱及質(zhì)?量培訓(xùn)?有待加?強從?這幾天?的觀查?來看，?公司各?級領(lǐng)導(dǎo)?和基層?干部都?能把i?so9?000?質(zhì)量體?系貫穿?于日常?工作中?，成為?部門和?個人的?行動指?南。只?是有些?方面做?得不夠?仔細(xì)，?不夠系?統(tǒng)，缺?乏系統(tǒng)?指導(dǎo)和?培訓(xùn)，?在實踐?中不能?完全有?效地運?用is?o90?01的?管理理?念和所?提供的?管理方?法，從?而在部?分工作?中出現(xiàn)?了生搬?硬套的?現(xiàn)象。?從企業(yè)?質(zhì)量管?理體系?的運行?過程中?看，往?往容易?在基層?領(lǐng)導(dǎo)作?用發(fā)揮?上出現(xiàn)?偏差，?而基層?領(lǐng)導(dǎo)們?并沒有?意識到?質(zhì)量管?理體系?是在總?結(jié)世界?先進企?業(yè)的質(zhì)?量管理?經(jīng)驗與?做法的?基礎(chǔ)上?形成的?科學(xué)體?系，用?于規(guī)范?各層機?構(gòu)和日?常工作?，使之?科學(xué)化?、條理?化、系?統(tǒng)化、?高效化?、規(guī)范?化，這?樣不僅?可以提?升企業(yè)?各層次?的管理?水平，?如果運?用得到?他們會?簡化流?程，提?高工作?效率。?相對于?領(lǐng)導(dǎo)干?部來講?，工人?質(zhì)量意?識相對?較薄弱?。我們?說質(zhì)量?管理體?系有效?運行是?建立在?全員參?與的基?礎(chǔ)上，?這就要?求基層?干部充?分發(fā)揮?他們的?橋梁和?紐帶作?用，帶?動一線?工人學(xué)?習(xí)質(zhì)量?管理體?系文件?，執(zhí)行?質(zhì)量管?理標(biāo)準(zhǔn)?與規(guī)范?，較好?地運行?管理體?系。?3、執(zhí)?行力還?可以，?但卻少?監(jiān)督檢?查及培?訓(xùn)指導(dǎo)?通過?這幾天?的審核?發(fā)現(xiàn)員?工自覺?按文件?及程序?辦事的?意思較?強，但?體系多?、文件?較多，?員工執(zhí)?行起來?有時不?知所措?、摸不?著頭腦?，缺少?及時的?監(jiān)督及?指導(dǎo)。?4、?倉儲室?原材料?、產(chǎn)品?標(biāo)識及?檢驗狀?態(tài)標(biāo)識?不清楚?、現(xiàn)場?管理混?亂由?于公司?實行6?s管理?，因此?車間現(xiàn)?場定位?管理較?好，設(shè)?備標(biāo)識?完好，?但有些?現(xiàn)場物?料擺放?較亂，?倉庫現(xiàn)?場物品?擺放混?亂、并?且較臟?，沒有?檢驗狀?態(tài)標(biāo)識?，合格?與不合?格產(chǎn)品?混放。?物料標(biāo)?識不清?楚。沒?有實現(xiàn)?可追溯?性。?5、外?包及關(guān)?鍵過程?控制薄?弱、出?廠檢驗?的控制?不到位?外包?過程雖?然已經(jīng)?識別，?但有些?外包過?程不規(guī)?范，還?需進一?步完善?，關(guān)鍵?過程識?別較充?分，但?控制需?加強，?各車間?普遍存?在產(chǎn)品?不經(jīng)檢?驗合格?就入庫?，及檢?驗結(jié)果?沒出來?貨已發(fā)?出的現(xiàn)?象。?6、一?個過程?通常會?出現(xiàn)多?個歸口?管理的?現(xiàn)象，?沒有將?過程管?理實行?系統(tǒng)化?。目?前公司?文件規(guī)?定誰發(fā)?生不合?格品由?誰來_?___?評審，?這可以?，但這?只是職?能部門?所做的?工作，?并不能?代表他?就是歸?口管理?部門，?目前公?司多數(shù)?人認(rèn)為?由我_?___?評審我?就是歸?口管理?部門了?，我個?人并不?這么認(rèn)?為，具?體的應(yīng)?有一個?歸口部?門去監(jiān)?督管理?，定期?抽查監(jiān)?督不合?格評審?情況及?跟蹤驗?證糾正?措施的?實施情?況，做?到措施?有效，?避免同?樣的不?合格情?況再次?發(fā)生，?這是管?理的根?本。?7、供?應(yīng)商管?理應(yīng)應(yīng)?加強?對供應(yīng)?商的控?制只通?過入廠?檢驗及?驗證材?料質(zhì)檢?單這兩?種方法?，控制?手段需?加強，?特別是?出現(xiàn)嚴(yán)?重的質(zhì)?量不合?格和連?續(xù)出現(xiàn)?同一不?合格項?時，就?應(yīng)及時?與供方?溝通，?要求供?方說明?原因，?并提出?整改措?施，必?要時到?供方現(xiàn)?場進行?審核，?只有通?過供應(yīng)?商的現(xiàn)?場審核?，才能?準(zhǔn)確地?判斷出?該供應(yīng)?商的質(zhì)?量管理?體系是?否滿足?我們的?要求、?是否能?生產(chǎn)出?穩(wěn)定合?格的產(chǎn)?品。另?外包裝?輔材的?入廠控?制手段?較少，?只驗證?數(shù)量及?外觀。?二、?改進措?施針?對以上?存在的?問題提?出個人?的想法?和建議?如下：?如有不?妥和不?足之處?請領(lǐng)導(dǎo)?指證?1、整?合體系?、合并?文件?將公司?的多個?體系能?整合在?一起的?盡量整?合在一?起來做?，公司?機構(gòu)管?理圖最?好統(tǒng)一?，不要?一個體?系一個?機構(gòu)，?管理文?件能合?并在一?起的盡?量合在?一起，?文件太?多的話?，會越?做越復(fù)?雜，越?做會越?使員工?混淆。?各體系?中有不?同內(nèi)容?，可以?用程序?、作業(yè)?指導(dǎo)書?和表單?加以體?現(xiàn)，整?理到一?起會比?較有聯(lián)?貫性，?若分別?制定容?易產(chǎn)生?接口之?間的問?題，給?人感覺?復(fù)雜化?，不管?有幾種?體系，?只要把?各體系?的要求?\標(biāo)準(zhǔn)?都增加?到里面?、體現(xiàn)?出來就?可以了?，這樣?也方便?管理，?在運行?方面也?沒有什?么問題?的。?2、加?強質(zhì)量?意識教?育和培?訓(xùn)，促?進全員?參與?全面質(zhì)?量管理?中提到?意識決?定行為?，質(zhì)量?管理關(guān)?鍵在于?提高人?的質(zhì)量?意識。?質(zhì)量體?系運行?的有效?性與員?工的質(zhì)?量意識?和能力?密不可?分，若?要提升?質(zhì)量意?識加強?質(zhì)量管?理水平?，就要?抓好質(zhì)?量管理?培訓(xùn)。?質(zhì)量教?育培訓(xùn)?貫穿于?公司全?面質(zhì)量?管理的?所有人?員和所?有與質(zhì)?量相關(guān)?的過程?，質(zhì)量?培訓(xùn)的?重要性?顯而易?見。質(zhì)?量管理?培訓(xùn)的?前提是?提高企?業(yè)員工?的質(zhì)量?意識，?首先要?求各級?員工理?解本崗?位工作?在質(zhì)量?管理?體系中?的作用?和意義?，明確?并履行?各自的?崗位職?責(zé)，為?實現(xiàn)公?司的質(zhì)?量目標(biāo)?做出積?極貢獻?。然后?針對所?有從事?與質(zhì)量?有關(guān)的?工作的?員工進?行不同?層次的?培訓(xùn)。?對領(lǐng)導(dǎo)?培訓(xùn)內(nèi)?容應(yīng)以?質(zhì)量法?律法規(guī)?、經(jīng)營?理念、?決策方?法等著?重于質(zhì)?量管理?理論和?方法以?及質(zhì)量?管理的?技術(shù)內(nèi)?容和人?文因素?，對中?層領(lǐng)導(dǎo)?的培訓(xùn)?著重于?體系標(biāo)?準(zhǔn)要素?理解、?文件程?序如何?執(zhí)行等?。對基?層員工?培訓(xùn)則?應(yīng)以操?作文件?及本崗?位質(zhì)量?控制和?質(zhì)量保?證所需?知識為?主。同?時抓好?技能培?訓(xùn)，學(xué)?習(xí)新方?法，掌?握新技?術(shù)。?3、在?員工交?接工作?中做好?體系文?件的培?訓(xùn)和指?導(dǎo)如?果有員?工離職?或調(diào)崗?，交接?工作中?往往會?忽視管?理體系?的交接?，容易?使新接?手工作?的人員?對體系?文件及?工作流?程及接?口不是?很清楚?，有時?會造成?工作脫?節(jié)、信?息溝通?不暢通?，不按?文件執(zhí)?行等現(xiàn)?象，解?決此問?題的辦?法就是?建立完?善的交?接工作?制度及?要求，?對重要?崗位或?中層以?上崗位?交接工?作時由?體系管?理部門?負(fù)責(zé)體?系交接?工作的?監(jiān)督和?培訓(xùn)的?任務(wù)，?保證新?到崗員?工掌握?工作文?件及接?口流程?的運作?。從而?保證不?會因為?人員的?變動造?成工作?不順暢?，體系?運行受?阻。?4、加?強督促?檢查體?系運行?的力度?如何?把符合?標(biāo)準(zhǔn)要?求的質(zhì)?量體系?文件在?生產(chǎn)和?管理全?過程予?以實施?，是體?系運行?完善和?發(fā)揮體?系作用?中比較?關(guān)鍵的?一項內(nèi)?容。為?督促體?系按計?劃和要?求進行?，主要?有三個?方面的?措施：?首先是?體系部?門到各?部門開?展督促?和輔導(dǎo)?，對所?發(fā)現(xiàn)的?問題加?以妥善?解決或?及時反?饋給領(lǐng)?導(dǎo)和職?能部門?，其次?，由體?系部門?系統(tǒng)監(jiān)?督并通?過審核?方式檢?查體系?實施情?況，驗?證各層?次、各?環(huán)節(jié)活?動是否?符合體?系文件?的要求?，公司?制定的?文件是?否符合?實際運?作的要?求，是?否能有?效提高?工作質(zhì)?量，同?時并把?發(fā)現(xiàn)的?問題通?報給有?關(guān)部門?，責(zé)成?有關(guān)部?門進行?整改，?改善局?部系統(tǒng)?和運行?情況。?第三?，要建?立自下?而上、?層層實?施的體?系運行?考評機?制，將?體系運?行要求?變成硬?約束而?融入日?常工作?中，對?各部門?體系運?行情況?的考評?納入考?核標(biāo)準(zhǔn)?體系，?作為工?作業(yè)績?考評的?重要內(nèi)?容之一?，從而?激勵全?體員工?在運行?體系過?程上的?積極性?，保證?質(zhì)量管?理體系?運行的?有效性?。5?、加強?質(zhì)量管?理的過?程控制?質(zhì)量?管理體?系是通?過過程?來實施?的，公?司要提?高質(zhì)量?管理體?系運行?的有效?性，就?必須對?過程進?行控制?。過程?控制的?重點要?抓工藝?管理，?工藝是?產(chǎn)品建?設(shè)管理?過程中?最活躍?的因素?，企業(yè)?的操作?規(guī)程管?理、生?產(chǎn)管理?、材料?管理、?人力調(diào)?配、生?產(chǎn)環(huán)境?等都要?由操作?規(guī)程提?供基本?依據(jù)（?簡稱人?、機、?料、法?、環(huán)）?。產(chǎn)品?質(zhì)量的?符合性?是通過?生產(chǎn)過?程中實?施的質(zhì)?量管理?來實現(xiàn)?的，只?有通過?對過程?進行嚴(yán)?格的控?制，才?能提高?產(chǎn)品質(zhì)?量。這?就要求?企業(yè)對?生產(chǎn)過?程中的?特殊和?關(guān)鍵工?序進行?識別，?并對關(guān)?鍵工序?進行重?點控制?。公司?外包和?關(guān)鍵過?程較多?，所應(yīng)?更應(yīng)該?加強過?程控制?，加強?工藝過?程檢查?，要_?___?作人員?嚴(yán)格按?照作業(yè)?文件去?做，檢?查他們?的執(zhí)行?情況，?一旦發(fā)?現(xiàn)問題?及時改?進。另?外包裝?工序分?屬于各?車間，?雖然也?設(shè)置了?專職的?檢驗員?，但他?歸屬于?車間的?包裝工?序，沒?有獨立?出來，?從監(jiān)管?的角度?來講，?有漏洞?，建議?公司應(yīng)?加強包?裝過程?的檢查?。6?、強化?質(zhì)量檢?驗機制?質(zhì)量?檢驗在?生產(chǎn)過?程中發(fā)?揮以下?職能，?一是保?證的職?能，也?就是把?關(guān)的職?能。通?過對原