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文檔簡介
第25頁共25頁酒店出納?工作總結(jié)?范本一?、主要經(jīng)?營指標(biāo)完?成情況?二、經(jīng)營?管理方面?1、制?度建設(shè)和?流程管理?:2、?補充完善?酒店薪酬?制度:通?過服務(wù)銷?售獎的制?定、核算?、執(zhí)行發(fā)?放,體現(xiàn)?同崗不同?酬,多勞?多得的競?爭薪酬制?度,合理?地配合了?酒店工資?薪酬改革?。3、?會計賬務(wù)?的規(guī)范和?整理:?借助中支?內(nèi)審查賬?的時機,?財務(wù)部首?先進行了?問題自查?,后又針?對內(nèi)審查?出的問題?及時認(rèn)真?地進行處?理和改正?,拼棄原?有的問?題和存在?的不足,?而達到整?體賬務(wù)的?規(guī)范性;?并結(jié)合經(jīng)?營的需要?制定了新?的更適用?的會計科?目,逐月?進行賬務(wù)?規(guī)范,以?更好地完?整地核算?經(jīng)營狀況?。4、?經(jīng)營報表?的分析和?變動:根?據(jù)經(jīng)營需?要,合理?改變報表?格式及內(nèi)?容,以便?更明確反?映各種收?入項目;?對各季度?經(jīng)營情況?進行總結(jié)?和分析,?了解處理?存在的問?題,為以?后經(jīng)營提?供有力借?鑒和參考?依據(jù)。?5、加快?往來資金?運轉(zhuǎn):制?定完善相?應(yīng)的應(yīng)收?應(yīng)付賬款?歸集和傳?遞程序及?加以表格?規(guī)范,理?清每月應(yīng)?收賬款數(shù)?量,防止?死賬、呆?賬發(fā)生,?加快資金?回籠;加?強與供應(yīng)?商的聯(lián)系?和協(xié)作,?保障酒店?物資供應(yīng)?,提供后?備經(jīng)營需?求。6?、加強賬?務(wù)審核監(jiān)?督:嚴(yán)格?監(jiān)督控制?酒店財務(wù)?政策和財?務(wù)程序的?執(zhí)行情況?,對任何?違反酒店?財務(wù)制度?并使酒店?遭受損失?的任何行?為及時堅?決予以制?止,切實?保證酒店?利益不受?損害。?7、建立?合理物資?流轉(zhuǎn)程序?:合理節(jié)?能降耗,?管理各種?材料物資?,有效控?制成本,?合理核算?各種收入?成本,監(jiān)?督各種材?料物資的?購進、發(fā)?出和保管?,建立起?各種相關(guān)?流程和明?細臺賬及?記錄,加?強倉庫物?資清理整?頓和管理?,加強出?入庫手續(xù)?管理,建?立物品存?放、使用?等程序。?8、加?強安全檢?查監(jiān)督:?樹立安全?防范意識?,安全事?故無大小?,件件危?害皆大,?增強安全?檢查力度?,防范各?類安全隱?患,做到?季季大查?、月月小?查、處處?細查、各?方面盤查?,涉及財?物、食品?、衛(wèi)生、?辦公、操?作、環(huán)境?、人身等?各種安全?,防患于?未然,制?定了部門?安全檢查?規(guī)范,保?證了財務(wù)?部安全經(jīng)?營,全年?無安全事?故發(fā)生。?三、今?后努力的?方向其?一要發(fā)揚?團隊精神?,公司經(jīng)?營不是個?人行為,?個人能力?必竟有限?,如果大?家擰成一?股繩,就?能做到事?半功倍。?其二要?學(xué)會與部?門、領(lǐng)導(dǎo)?之間的溝?通,財務(wù)?部牽帶著?酒店每一?個點和面?,日常業(yè)?務(wù)和每個?部門打交?道。多聽?聽部門意?見與建議?,及時發(fā)?現(xiàn)糾正問?題,充分?有效發(fā)揮?會計的監(jiān)?督職能,?及時反饋?信息給領(lǐng)?導(dǎo)層,變?被動為主?動???的來說,?我們財務(wù)?部做為酒?店的后勤?部門,我?們積極并?刻配合著?酒店的各?種工作。?雖然我們?進行了很?多方面工?作,但由?于有些制?度流程還?在探索使?用中,有?些流程雖?然建立了?但操作還?不夠順暢?,還有些?流程還要?順應(yīng)經(jīng)營?進行適時?調(diào)整,雖?然我們也?在不斷地?開展民主?評議和員?工座談會?,促進企?業(yè)民主管?理,但我?們還有許?多地方做?得不到位?,所以在?以后新的?年度里,?我們會繼?續(xù)加強學(xué)?習(xí),努力?地不斷完?善理順基?礎(chǔ)制度流?程,加大?監(jiān)管力度?,合理控?制成本能?耗,不斷?提高我們?的服務(wù)質(zhì)?量,增強?管理參與?力度,提?高我們的?管理水平?,制定崗?位量化考?核標(biāo)準(zhǔn),?體現(xiàn)各崗?位實時工?作狀態(tài),?督促崗位?盡職盡責(zé)?地投入工?作當(dāng)中去?,讓我們?緊密團結(jié)?起來,共?同努力,?讓我們的?酒店蒸蒸?日上地持?續(xù)發(fā)展,?永遠立于?不敗之地?。酒店?出納工作?總結(jié)范本?(二)?在酒店總?辦的正確?指導(dǎo)和各?兄弟部門?的通力合?作及全力?支持下,?財務(wù)部全?體員工,?團結(jié)一致?圓滿的完?成了酒店?____?年上半年?度的會計?核算、成?本核算、?資產(chǎn)管理?、報表報?送、財務(wù)?計劃、財?務(wù)分析、?費用管理?、資金籌?措和帳務(wù)?匯算等多?項工作任?務(wù);通過?樹立“為?公司節(jié)約?每一分錢?”的觀念?,通過堅?持“同等?質(zhì)量比價?格,同等?價格比質(zhì)?量,最大?限度為公?司節(jié)約成?本”的工?作原則,?充分發(fā)揮?了財務(wù)工?作在酒店?管理中的?重要作用?。上半年?度,通過?“分散調(diào)?查,集中?定價”管?理制度,?加強了對?采購成本?的控制,?取得了一?定的成績?,各出品?部的成本?也得到了?有效的控?制?,F(xiàn)對?我部__?__年上?半年工作?匯報如下?:一、?部門人事?培訓(xùn)方面?二、部?門重點工?作落實情?況目前?,各固定?供應(yīng)商的?價格都在?可控范圍?內(nèi)。而餐?料方面就?特別的明?顯,__?__年上?半年度,?在各出品?部門的配?合下,通?過“分散?調(diào)查,集?中定價”?這種模式?,打破了?餐料供應(yīng)?說了算,?價格長期?只升不趺?的格局,?餐料的采?購價格比?以往全面?下降。經(jīng)?過明查暗?訪,凍品?類、干貨?類也出現(xiàn)?了價格差???傓k的?高度重視?下,通過?聯(lián)合出品?部,有效?地控制了?采購成本?。酒店各?部在面對?____?年出現(xiàn)的?通脹壓力?下,各出?品部的綜?合成本率?依然能保?持與上年?同期持平?且略有下?降。其中?中餐部成?績最為顯?著,數(shù)據(jù)?顯示,_?___年?上年度_?___月?份中餐綜?合成本率?為42.?67%,?____?年上半年?度綜合成?本為35?.28%?,兩者對?比下降了?7.39?個百分點?。排除收?入下降因?素影響,?成本實際?節(jié)約了_?___萬?元。_?___年?上半年度?,具體工?作落實以?下:2?、__?__月份?一年一度?的稅務(wù)查?帳工作又?已開始,?為配合會?計師事務(wù)?所的查帳?征收工作?,本部完?成了各項?帳務(wù)的整?理及資料?歸集工作?,同時做?好了資金?的動作計?劃及員工?借款和準(zhǔn)?備工作。?5、?____?月份全力?配合__?__稅務(wù)?師事務(wù)所?順利完成?了___?_年度酒?店及__?__服務(wù)?咨詢有限?公司稅審?報告,及?網(wǎng)上申報?工作,完?成了__?__年房?產(chǎn)稅、土?地使用稅?納稅申請?。在此同?時:為提?高財務(wù)人?員的消防?安全意識?,在保安?部的支持?指導(dǎo)下,?聯(lián)合總辦?、營銷及?組織了各?分部進行?消防培訓(xùn)?演習(xí)。為?配合酒店?質(zhì)量檢查?,提高財?務(wù)人員的?服務(wù)意識?及工作質(zhì)?量,本部?還不定期?地組織各?分部主管?進行自查?自檢自測?工作,且?對工程倉?材料進行?搬遷,完?成了用品?倉與原工?程倉的并?倉整理工?作,進而?舒緩了用?品倉和管?事倉的存?貨的保管?壓力,也?降低了兩?個倉的消?防隱患。?另一方面?,為節(jié)約?成本,組?織與各出?品部門多?次外出進?行市場信?息調(diào)查,?通過“分?散調(diào)查,?集中定價?”的模式?,各類原?材料的采?購價格均?得到了一?定的控制?,在各出?品部門的?努力下,?酒店各出?品成本均?得到了有?效控制。?6、_?___月?份,圍繞?總辦“全?心獻服務(wù)?,因禮?更精彩”?活動,財?務(wù)制定相?關(guān)活動方?案,組織?全體員工?進行課堂?式學(xué)習(xí),?實操訓(xùn)練?等。活動?基本達到?了既定目?標(biāo)。另一?方面,為?完成總辦?分配的月?餅銷售任?務(wù),在_?___月?份,本部?發(fā)動全體?員工,積?極聯(lián)系潛?在客戶。?在全體員?工的努力?下,財務(wù)?部在_?___月?份完成3?284盒?,完成了?任務(wù)的9?1%。財?務(wù)部在完?成日常工?作的同時?,跟進了?:①月?餅票的入?庫及發(fā)放?工作。?②全力配?合統(tǒng)計局?完成“廣?東省法治?化國際化?營商環(huán)境?問卷調(diào)查?(酒店業(yè)?)”,配?合地稅完?成“__?__年重?點稅源企?業(yè)分行業(yè)?類型調(diào)查?表”等。?③對新?入職員工?進行崗前?培訓(xùn)工作?。④完?成了各收?銀點月餅?券領(lǐng)取結(jié)?存數(shù)跟蹤?及系統(tǒng)的?審核工作?。⑤跟?進了各部?門的月餅?銷售數(shù)量?的統(tǒng)計及?完成任務(wù)?情況的數(shù)?據(jù)跟蹤工?作。⑥?完成__?__公司?營業(yè)執(zhí)照?____?年度的年?檢、公共?場所衛(wèi)生?許可證及?桑拿經(jīng)營?場所備案?證明及換?證工作。?⑦完成?了___?_管理公?司帳務(wù)的?交接工作?等。在此?同時__?__月份?開展了半?年度的資?產(chǎn)大盤點?工作,本?次盤點工?作在酒店?各兄弟部?門的大力?配合及支?持下,得?以順利完?成。資產(chǎn)?盤點報告?將在__?__月份?完成。?三、存在?的問題及?建議1?、人員?的招聘依?然困難,?經(jīng)過溝通?了解人員?流動率大?及招工困?難的主要?原因,工?資待遇偏?低占大部?份比例,?經(jīng)調(diào)查,?五星級酒?店財務(wù)分?部主管的?工資均在?____?元/月或?以上。更?多的是,?本酒店從?內(nèi)部培養(yǎng)?人才后,?到期其它?酒店任更?好的職位?。以本酒?店前幾任?的總帳會?計為例,?離職后均?在新的酒?店中任會?計經(jīng)理一?職,工資?均有__?__元以?上。當(dāng)然?,員工的?流動為正??,F(xiàn)象,?但人員的?更替,帶?給財務(wù)的?是更多的?內(nèi)部信息?的流失,?工作環(huán)節(jié)?的交替脫?節(jié)。2?、__?__年上?半年,實?行了“分?散調(diào)查,?集中定價?”后,采?購價格雖?有一定下?降,但此?這只能針?對長期合?作的供應(yīng)?商。而酒?店采購員?的現(xiàn)金操?控過多,?自購物品?量過大,?各種環(huán)節(jié)?難以控制?,采購員?與供應(yīng)商?的關(guān)系難?以變成酒?店與供應(yīng)?商的關(guān)系?,不利于?酒店長遠?發(fā)展。本?部建議盡?量減少自?購,酒店?多與供應(yīng)?商變成合?作伙伴關(guān)?系,從而?實現(xiàn)物美?價廉的目?標(biāo),進而?有效控制?采購成本?。3、?目前,?酒店月均?掛賬消費?的金額為?____?萬元,占?營業(yè)收入?總額的2?2.12?%,較正?常。但目?前有幾個?較難收款?的單位,?分別是:?____?村委會_?___年?前的掛賬?款至今仍?有___?_萬元未?結(jié)賬;_?___模?具___?_年7至?____?月份消費?的掛賬款?至今仍有?____?萬元未結(jié)?;___?_紙業(yè)于?____?年___?_月份的?消費款至?今仍有掛?賬款__?__萬元?未結(jié)等。?酒店出?納工作總?結(jié)范本(?三)一?、酒店出?納工作總?結(jié)1、?與銀行相?關(guān)部門聯(lián)?系,井然?有序地完?成了職工?工資發(fā)放?工作。?2、清理?客戶欠費?名單,并?與各個相?關(guān)部門通?力合作,?共同完成?欠費的催?收工作。?3、核?對保險名?單,與保?險公司辦?理好交接?手續(xù),完?成對我酒?店職工的?意外傷害?險的投保?工作。?4、做好?____?年各種財?務(wù)報表及?統(tǒng)計報表?,并及時?送交相關(guān)?主管部門?。二、?其他工作?1、迎?接酒店評?估,準(zhǔn)備?所需財務(wù)?相關(guān)材料?,及時送?交辦公室?。2、?迎接審計?部門對我?酒店帳務(wù)?情況的檢?查工作,?做好前期?自查自糾?工作對檢?查中可能?出現(xiàn)的問?題做好統(tǒng)?計,并提?交領(lǐng)導(dǎo)審?閱。除?此之外,?按照酒店?部署做好?了社會公?益活動及?困難職工?救濟工作?,在本年?度出納工?作中:?1、嚴(yán)格?執(zhí)行現(xiàn)金?管理和結(jié)?算制度,?定期向會?計核對現(xiàn)?金與帳目?,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)?金金額不?符,做到?及時匯報?,及時處?理。3?、根據(jù)會?計提供的?依據(jù),及?時發(fā)放工?資和其它?應(yīng)發(fā)放的?經(jīng)費。?4、堅持?財務(wù)手續(xù)?,嚴(yán)格審?核算(發(fā)?票上必須?有經(jīng)手人?、驗收人?、審批人?簽字方可?報帳),?對不符手?續(xù)的發(fā)票?不付款。?酒店出?納工作總?結(jié)范本(?四)(?一)現(xiàn)金?收入清點?、整理程?序收入出?納與收銀?領(lǐng)班一起?,將前一?天放入保?險柜中的?現(xiàn)金袋一?一打開,?核對現(xiàn)金?數(shù)額與現(xiàn)?金袋上記?錄金額是?否一致。?現(xiàn)金與現(xiàn)?金收入交?收記錄簿?上記錄金?額是否一?致。(?二)出納?員現(xiàn)款記?錄表編制?程序出納?員現(xiàn)款記?錄表分為?兩部分:?第一部?分是實收?現(xiàn)款部分?,反映賓?館每個營?業(yè)部門、?每個班次?、每個收?銀員實收?現(xiàn)金;第?二部分是?應(yīng)收現(xiàn)款?部分,反?映飯店每?個營業(yè)部?門、每個?班次、每?個收銀員?應(yīng)收過機?實數(shù)。收?入出納根?據(jù)現(xiàn)金收?入交收記?錄簿上每?個班次、?每個收銀?員實交現(xiàn)?金數(shù)額一?一填寫,?并將財務(wù)?部正式收?據(jù)同時匯?入此表中?,該記錄?表合計數(shù)?為當(dāng)天應(yīng)?存入銀行?現(xiàn)金收入?總數(shù)。?(三)每?日現(xiàn)金收?入記錄表?編制程序?每日現(xiàn)金?收入記錄?表是在完?成出納員?現(xiàn)款記錄?表的基礎(chǔ)?之上編制?而成的。?它既是出?納員記錄?表的補充?說明,又?是概括總?結(jié)。收入?出納將財?務(wù)部收入?的正式收?據(jù)順序排?列起來,?根據(jù)該記?錄格式要?求,對于?付款單位?、付款金?額、支票?號碼等內(nèi)?容一一填?寫,再分?別將前廳?、餐飲部?、康樂部?等每個營?業(yè)部門現(xiàn)?金總匯入?此表中,?合計數(shù)應(yīng)?與出納員?現(xiàn)款記錄?表金額一?致。該表?將作為財?務(wù)部編制?現(xiàn)金輸入?憑證的原?始憑證。?(四)?差額核對?1、目?的是為了?防止收銀?員的繳款?憑證(報?表)漏交?出納或?qū)?計。2?、出納員?將當(dāng)天開?箱收到的?繳款憑證?(繳款報?表)匯總?后,送審?計員進行?差額核對?。審計員?要將當(dāng)天?繳款員上?繳繳款憑?證的審計?聯(lián),同出?納員傳遞?過來的出?納聯(lián)逐一?進行相符?核對,并?加蓋私章?。如果繳?款憑證只?有出納聯(lián)?,而沒有?審計聯(lián),?要在“差?額登記表?”中登記?為正數(shù);?如果審計?聯(lián)有而出?納聯(lián)沒有?的,要在?“差額登?記表”中?登記為負(fù)?數(shù)。登記?日期以繳?款憑證(?繳款報表?)的日期?為準(zhǔn)。?3、在登?記表中將?繳款憑證?(繳款報?表)分為?前臺收銀?組、餐廳?收銀組、?其它部門?及合作部?門四部分?登記。在?填寫登記?表過程中?,繳款員?姓名、數(shù)?字金額一?定要正確?及清晰,?正負(fù)數(shù)要?分明,每?一筆正負(fù)?數(shù)都應(yīng)該?是相符合?的。4?、如果核?對表中繳?款憑證(?繳款報表?)第二天?還沒登記?差額的,?要立即查?明原因。?如果是登?記錯誤,?要立刻更?正并在更?改處加蓋?私章后,?在備注欄?說明原因?;如憑證?沒送到,?要立即查?明原因并?按較大違?紀(jì)報經(jīng)理?處理。差?額核對完?畢后,將?憑證的出?納聯(lián)送還?出納;差?額核對表?月末登記?完后,交?會計存檔?。(五?)銀行日?報表編制?程序銀行?日報表是?根據(jù)賓館?在銀行開?設(shè)不同的?戶頭而設(shè)?立的,根?據(jù)實際存?款情況,?將賬戶報?表分為兩?部分。?1、收入?部分:根?據(jù)每日現(xiàn)?金收入記?錄內(nèi)容填?寫,括號?內(nèi)的反映?人民幣金?額,并根?據(jù)該金額?,轉(zhuǎn)入人?民幣銀行?日報表。?2、支?出部分。?根據(jù)財務(wù)?部應(yīng)付款?組提供的?當(dāng)天各銀?行支出數(shù)?,逐筆填?寫。(?六)現(xiàn)金?支出報銷?程序賓館?現(xiàn)金支出?是由各業(yè)?務(wù)部門填?寫報銷憑?單,根據(jù)?性質(zhì)不同?,部門經(jīng)?理同意,?由財務(wù)部?經(jīng)理審核?,經(jīng)總經(jīng)?理或總經(jīng)?理書面授?權(quán)人審批?后,方可?在支出出?納處領(lǐng)取?現(xiàn)金。支?出出納接?到報銷憑?單后,首?先檢查簽?字手續(xù)是?否齊全,?驗收手續(xù)?是否完備?,經(jīng)核實?無誤后,?方可承付?現(xiàn)金。支?出出納將?當(dāng)天現(xiàn)金?支出憑單?匯總后,?送財務(wù)部?經(jīng)理審批?,支出核?算員審核?無誤,開?現(xiàn)金支票?,補足備?用金。?(八)抽?查備用金?工作程序?收入出納?應(yīng)與審計?主管一起?,不定期?地對賓館?內(nèi)部周轉(zhuǎn)?金進行抽?查,監(jiān)督?、檢查各?崗位周轉(zhuǎn)?金是否有?挪用現(xiàn)象?或以白條?抵賬行為?。在抽查?前,要做?好保密的?工作,以?體現(xiàn)真實?性。工作?程序是:?首先清點?各崗位保?險箱及存?款處的所?有現(xiàn)金,?按照票面?額大小順?序,在備?用金檢查?表上一一?填寫,并?計算出定?額,要與?領(lǐng)取備用?金金額與?該班現(xiàn)金?報告之和?相符。如?出現(xiàn)不一?致,便屬?于長短款?。出現(xiàn)長?款時,應(yīng)?立即開出?財務(wù)正式?收據(jù),將?多余部分?上繳;出?現(xiàn)短款時?,由收銀?員本人及?部門主管?負(fù)責(zé)寫出?書面報告?,闡明短?款原因,?報送財務(wù)?部,并提?出處理意?見。(?九)處理?收銀員長?短款工作?程序經(jīng)財?務(wù)部日審?查明,收?銀員實交?現(xiàn)金額與?電腦記錄?一旦出現(xiàn)?差異,則?為長短款?。出現(xiàn)長?款時,要?通過賬務(wù)?處理,轉(zhuǎn)?入賓館營?業(yè)外收入?;出現(xiàn)短?款時,由?日審填寫?短款報告?,報送審?計主管,?審計主管?督促本人?寫出短款?報告,并?提出處理?意見交財?務(wù)部經(jīng)理?。原則上?短款一律?由個人賠?償,開出?財務(wù)部正?式收據(jù),?沖銷其短?款金額。?(十)?完成并運?行部門的?運行手冊?,按月對?員工進行?績效考核?,提高部?門人員的?素質(zhì),每?月評比本?部門形象?大使1名?。(十?一)做好?____?年收入、?費用計劃?及經(jīng)營計?劃???結(jié)___?_年財務(wù)?部所做的?工作,基?本完成了?集團下達?的各項工?作目標(biāo),?在日常工?作中也順?利完成了?酒店領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項任務(wù)。?尤其是在?資產(chǎn)管理?及付款審?核環(huán)節(jié)做?得較好,?原因主要?在于認(rèn)真?執(zhí)行了資?產(chǎn)管理制?度及付款?審批制度?。但是在?很多方面?有所欠缺?,主要表?現(xiàn)在監(jiān)督?力度還需?加強,與?部門之間?的配合尚?欠默契。?在明年?的工作中?,財務(wù)部?將更加堅?持在__?__年實?際工作中?證明行之?有效的工?作方法,?同時在工?作方法上?進行改進?,繼續(xù)完?善進貨及?采購環(huán)節(jié)?的工作流?程,減少?紕漏,嚴(yán)?格把關(guān),?更好的控?制酒店的?成本及費?用。加大?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?力度,加?強對本部?門人員的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?,提高工?作效率,?及時與各?部門溝通?,做到即?要能解決?細節(jié)問題?又能促進?工作的全?面開展。?對于各部?門的臺帳?勤檢查、?勤監(jiān)督,?及時核對?,多配合?,相互協(xié)?作,給領(lǐng)?導(dǎo)當(dāng)好參?謀,使財?務(wù)工作在?明年更上?一個臺階?。酒店?出納工作?總結(jié)范本?(五)?一、會計?基礎(chǔ)工作?方面嚴(yán)?格按照會?計基礎(chǔ)工?作達標(biāo)的?要求,認(rèn)?真登記各?類賬簿及?臺帳,部?門內(nèi)部、?部門之間?及時對帳?,做到帳?帳相符、?帳實相符?。二、?會計管理?方面1?、資產(chǎn)管?理:酒店?____?年___?_月試開?業(yè),資產(chǎn)?眾多,價?值極大。?針對這種?情況,我?們在按會?計制度要?求進行資?產(chǎn)管理的?基礎(chǔ)上,?更加有條?不紊地堅?持集團的?各項制度?,嚴(yán)格執(zhí)?行集團財?務(wù)部下發(fā)?的資產(chǎn)管?理辦法及?內(nèi)部資產(chǎn)?調(diào)撥程序?。認(rèn)真設(shè)?置整體資?產(chǎn)賬簿,?對帳外資?產(chǎn)設(shè)置備?查登記,?要求各部?門建立資?產(chǎn)管理卡?片建全在?用資產(chǎn)臺?帳,并將?責(zé)任落實?到個人,?堅持每月?盤點制度?,對盤虧?資產(chǎn)查明?原因從責(zé)?任人當(dāng)月?工資中扣?回。在人?員辦理辭?職手續(xù)時?,認(rèn)真對?其所經(jīng)營?的資產(chǎn)進?行審核,?做到萬無?一失。?2、債權(quán)?債務(wù)管理?:對酒店?債權(quán)債務(wù)?認(rèn)真清理?,每月及?時收回各?項應(yīng)收款?項,對員?工賠償物?品及電話?費超支等?個人掛帳?均在當(dāng)月?工資中扣?回,做到?清理及時?,為公司?減少損失?。3、?監(jiān)督職能?:加大監(jiān)?控力度,?主要表現(xiàn)?在如下幾?個方面:?(1)?財務(wù)監(jiān)控?從第一環(huán)?節(jié)做起,?即從前臺?收銀到日?夜審、出?納,每個?環(huán)節(jié)緊密?銜接,相?互監(jiān)控,?發(fā)現(xiàn)問題?,及時上?報。(?2)對日?常采購價?格進行監(jiān)?督,制定?了每月原?材料采購?及定價制?度(菜價?、肉價、?干調(diào)、冰?鮮),酒?水及物料?購入均采?用簽訂合?同的方式?議定價格?。對供應(yīng)?商的進貨?價格進行?嚴(yán)格控制?,同時加?強采購的?審批報帳?環(huán)節(jié)及程?序管理,?從而及時?控制和掌?握了購進?物品的質(zhì)?量與價格?,及時了?解市場情?況及動態(tài)?。(3?)加強客?房部成本?控制:?一、要求?客房部加?強對回收?物品及客?房酒水的?管理,對?未用的一?次性用品?及時回收?,建立二?次回收臺?帳;二?、對客房?酒水銷售?要求編制?酒水銷售?日報,及?時了解酒?水進銷存?情況,從?而控制成?本并最終?降低成本?。4、?貨幣資金?管理:財?務(wù)部嚴(yán)格?遵守集團?財務(wù)規(guī)定?,由會計?人員監(jiān)督?,定期對?出納庫存?現(xiàn)金進行?抽盤,并?由日審定?期對前臺?收銀員庫?存現(xiàn)金進?行抽盤,?現(xiàn)金收支?能嚴(yán)格遵?守財務(wù)制?度,做到?現(xiàn)金管理?無差錯。?三、對?內(nèi)、對外?協(xié)調(diào)方面?1、對?內(nèi):協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)班子?控制成本?費用開支?,一、編?制費用預(yù)?算,為各?部門確定?費用使用?上限,督?促各部門?從一點一?滴節(jié)省費?用開支;?二、合理?制定經(jīng)營?部門收入?、成本、?毛利率各?項經(jīng)營指?標(biāo),及時?準(zhǔn)確地向?各級領(lǐng)導(dǎo)?提供所需?要的經(jīng)營?數(shù)據(jù)資料?,為領(lǐng)導(dǎo)?決策提供?了依據(jù)。?協(xié)助各部?門建帳立?卡,提供?經(jīng)營部門?所需數(shù)據(jù)?資料及后?勤部門的?費用資料?。對本部?門所屬的?收銀及電?腦維護員?認(rèn)真教育?,督促其?盡力配合?經(jīng)營部門?的工作。?2、對?外:及時?了解稅收?及各項法?規(guī)新動向?,主動咨?詢稅收疑?難問題。?與稅務(wù)人?員多了解?,多溝通?,為酒店?為個人提?供合理避?稅的依據(jù)?。四、?其他工作?:1、?在酒店籌?備階段,?為使開業(yè)?后部門工?作順利進?行,財務(wù)?部編寫了?本部門各?崗位工作?職責(zé)及有?關(guān)部門業(yè)?務(wù)配合工?作流程。?規(guī)范會計?內(nèi)部各崗?位工作程?序及步驟?,起草各?種管理制?度,并監(jiān)?督檢查落?實。對本?部門所屬?收銀進行?了系統(tǒng)全?面的理論?知識及實?際業(yè)務(wù)培?訓(xùn),同時?督促電腦?維護員積?極對前臺?接待及收?銀進行酒?店管理軟?件的使用?培訓(xùn),為?試營業(yè)的?順利開展?奠定了堅?實的基礎(chǔ)?。2、?團隊建設(shè)?:熟悉和?掌握員工?的思想狀?況、工作?表現(xiàn)和業(yè)?務(wù)水平。?定期召開?部門協(xié)調(diào)?會議。每?月評選優(yōu)?秀員工,?組織員工?參加各項?活動。?3、及時?填制酒店?的納稅申?報表,按?時申報納?稅,遇到?問題及時?與集團財?務(wù)部進行?溝通并解?決。4?、按時參?加集團召?開的財務(wù)?例會,根?據(jù)集團財?務(wù)部召開?的財務(wù)工?作會議的?工作布署?,及時安?排對往來?的清理及?固定資產(chǎn)?的清理工?作。5?、積極配?合整個集?團財務(wù)部?及審計部?聯(lián)合檢查?工作,做?好各項解?釋工作。?6、按?照集團貨?幣資金管?理辦法,?按時上報?資金收支?計劃,合?理使用資?金。并按?時上報資?金日報表?,定時將?款項送存?銀行。?7、及時?按照集團?的要求,?審核工資?表,并及?時發(fā)放。?對于人員?變動情況?,及時與?人事部溝?通并解決?。8、?對收據(jù)及?發(fā)票的領(lǐng)?、用、存?進行登記?,并認(rèn)真?復(fù)核管理?。9、?參加集團?組織的會?計人員繼?續(xù)教育的?培訓(xùn),不?斷提高自?身的業(yè)務(wù)?素質(zhì),更?好的為企?業(yè)服務(wù)。?10、?完成并運?行部門的?運行手冊?,按月對?員工進行?績效考核?,提高部?門人員的?素質(zhì),每?月評比本?部門形象?大使1名?。11?、做好_?___年?收入、費?用計劃及?經(jīng)營計劃?。五、?工作心得?及存在的?不足總?結(jié)___?_年財務(wù)?部所做的?工作,基?本完成了?集團下達?的各項工?作目標(biāo),?在日常工?作中也順?利完成了?酒店領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項任務(wù)。?酒店出?納工作總?結(jié)范本(?六)自?____?年參加工?作至今,?我從事酒?店財務(wù)工?作已經(jīng)十?年了,從?酒店收入?審計員到?日常賬務(wù)?會計員、?資產(chǎn)核算?會計員、?財產(chǎn)管理?會計員,?無論是做?事、還是?做人,我?都從領(lǐng)導(dǎo)?及同事們?的幫助指?導(dǎo)中,通?過自身的?不斷努力?,無論是?在敬業(yè)精?神、思想?境界,還?是在業(yè)務(wù)?素質(zhì)、工?作能力上?都得到進?一步提高?,并取得?了一定的?工作成績?,也樹立?了職業(yè)發(fā)?展目標(biāo)。?展望未來?,我對自?己職業(yè)的?發(fā)展和今?后的工作?充滿了信?心和希望?,為了能?夠制定更?好的工作?目標(biāo),取?得更好的?工作成績?,我把參?加工作以?來的情況?總結(jié)如下?:一、?在工作中?加強學(xué)習(xí)?,注重提?升個人修?養(yǎng)一直?來,本人?以高度的?責(zé)任感和?事業(yè)心,?自覺服從?酒店和領(lǐng)?導(dǎo)的安排?,努力做?好各項工?作,較好?地完成了?各項工作?任務(wù)。由?于酒店財?會工作繁?事、雜事?多,其工?作很多都?具有事務(wù)?性和突發(fā)?性的特點?,因此結(jié)?合具體崗?位情況,?各崗位的?工作如下?:(2?)日常賬?務(wù)會計崗?位:按照?財務(wù)制度?及預(yù)算收?支科目,?處理日常?發(fā)生的業(yè)?務(wù)。按工?資報表要?求建立工?資統(tǒng)計賬?目,以便?于分項目?統(tǒng)計,準(zhǔn)?時向主管?部門報送?財務(wù)、統(tǒng)?計月報季?報;充分?發(fā)揮會計?核算、監(jiān)?督職能。?及時向上?級管理公?司、領(lǐng)導(dǎo)?提供相關(guān)?信息、資?料,以便?正確決策?。主動按?照上級規(guī)?定的財務(wù)?制度和開?支標(biāo)準(zhǔn),?經(jīng)常了解?各部門的?經(jīng)費需要?情況和使?用情況,?主動幫助?各有關(guān)部?門合理使?用好各項?資金,以?達到資金?的正常周?轉(zhuǎn)。在對?外付款方?面,按規(guī)?定審核憑?證手續(xù)是?否完整,?及時結(jié)算?記賬,做?到各項開?支都符合?規(guī)定,一?切賬目都?清楚準(zhǔn)確?,嚴(yán)格把?關(guān),嚴(yán)格?執(zhí)行和遵?守國家財?經(jīng)制度,?賬務(wù)做到?日清月結(jié)?、賬實相?符、賬賬?相符。?(4)酒?店財產(chǎn)管?理員崗位?:由于酒?店財產(chǎn)品?種繁復(fù)多?樣,大到?一輛車,?小到一部?手機,都?需要建立?明細賬進?行管理,?為便于管?理,每項?財產(chǎn)一經(jīng)?投入,馬?上督促驗?收人、使?用部門經(jīng)?辦人簽字?,填制財?產(chǎn)投入登?記表,如?屬固定資?產(chǎn)還需填?制固定資?產(chǎn)卡片,?將每項財?產(chǎn)的名稱?、型號、?數(shù)量、金?額、使用?地點等填?寫清楚,?憑此資料?按部門建?立財產(chǎn)明?細賬,并?將屬固定?資(5?)財產(chǎn)的?錄入賬務(wù)?系統(tǒng),按?月計提折?舊。財產(chǎn)?報廢時,?主動幫助?使用部門?填寫報廢?單,轉(zhuǎn)交?工程部做?技術(shù)鑒定?,提出報?損意見,?再交由財?產(chǎn)管理員?填寫所屬?類別、財?產(chǎn)原值、?已提折舊?、凈值等?資料,將?報廢單送?交財務(wù)總?監(jiān)、總經(jīng)?理批準(zhǔn),?待整套手?續(xù)完成后?再調(diào)整財?產(chǎn)明細賬?,屬固定?資產(chǎn)再進?行賬務(wù)處?理,將報?廢單作為?原始憑證?編制會計?分錄。每?年組織一?次財產(chǎn)盤?點,按照?財產(chǎn)管理?的有關(guān)規(guī)?定,監(jiān)督?和檢查各?部門財產(chǎn)?管理工作?及臺賬的?記錄情況?,核對賬?實相符,?發(fā)現(xiàn)問題?,及時查?找原因進?行調(diào)整,?保證酒店?財產(chǎn)安全?。一是?作為一名?合格的財?務(wù)工作者?,不僅要?具備相關(guān)?的知識和?技能,而?且還要有?嚴(yán)謹(jǐn)細致?耐心的工?作作風(fēng),?只有堅持?原則落實?制度,認(rèn)?真理財管?賬,才能?履行好財?務(wù)職責(zé);?二是擺?正自己的?位置,下?功夫熟悉?基本業(yè)務(wù)?,才能盡?快適應(yīng)新?的工作崗?位,主動?融入集體?,處理好?各方面的?關(guān)系,才?能在新的?環(huán)境中保?持好的工?作狀態(tài);?三是只?有保持心?態(tài)平和,?“取人之?長、補己?之短”,?才能不斷?提高、取?得進步。?同時體?會到,無?論在什么?崗位,哪?怕是毫不?起眼的工?作,都應(yīng)?該用心做?到最好,?哪怕是在?別人眼中?是一份枯?燥的工作?,也要善?于從中尋?找樂趣,?做到日新?月異,從?改變中找?到創(chuàng)新。?酒店出?納工作總?結(jié)范本(?七)回?顧___?_年的財?務(wù)工作,?財務(wù)部在?酒店老總?的直接領(lǐng)?導(dǎo)及集團?財務(wù)部的?指導(dǎo)下,?認(rèn)真遵守?財務(wù)管理?相關(guān)條例?,按集團?財務(wù)部要?求實事求?是,嚴(yán)以?律己,圓?滿完成了?____?年酒店的?財務(wù)核算?工作及各?項經(jīng)營指?標(biāo)的完成?。積極有?效地為酒?店的生產(chǎn)?經(jīng)營提供?了有力的?數(shù)據(jù)保證?。促進了?生產(chǎn)經(jīng)營?的順利完?成,為經(jīng)?營管理提?供了依據(jù)?。主要有?以下幾個?方面:?一、會計?基礎(chǔ)工作?方面嚴(yán)?格按照會?計基礎(chǔ)工?作達標(biāo)的?要求,認(rèn)?真登記各?類賬簿及?臺帳,部?門內(nèi)部、?部門之間?及時對帳?,做到帳?帳相符、?帳實相符?。二、?會計管理?方面1?、資產(chǎn)管?理:酒?店___?_年__?__月試?開業(yè),資?產(chǎn)眾多,?價值極大?。針對這?種情況,?我們在按?會計制度?要求進行?資產(chǎn)管理?的基礎(chǔ)上?,更加有?條不紊地?堅持集團?的各項制?度,嚴(yán)格?執(zhí)行集團?財務(wù)部下?發(fā)的資產(chǎn)?管理辦法?及內(nèi)部資?產(chǎn)調(diào)撥程?序。認(rèn)真?設(shè)置整體?資產(chǎn)賬簿?,對帳外?資產(chǎn)設(shè)置?備查登記?,要求各?部門建立?資產(chǎn)管理?卡片建全?在用資產(chǎn)?臺帳,并?將責(zé)任落?實到個人?,堅持每?月盤點制?度,對盤?虧資產(chǎn)查?明原因從?責(zé)任人當(dāng)?月工資中?扣回。在?人員辦理?辭職手續(xù)?時,認(rèn)真?對其所經(jīng)?營的資產(chǎn)?進行審核?,做到萬?無一失。?2、債?權(quán)債務(wù)管?理:對?酒店債權(quán)?債務(wù)認(rèn)真?清理,每?月及時收?回各項應(yīng)?收款項,?對員工賠?償物品及?電話費超?支等個人?掛帳均在?當(dāng)月工資?中扣回,?做到清理?及時,為?公司減少?損失。?3、監(jiān)督?職能:?加大監(jiān)控?力度,主?要表現(xiàn)在?如下幾個?方面:?(1)財?務(wù)監(jiān)控從?第一環(huán)節(jié)?做起,即?從前臺收?銀到日夜?審、出納?,每個環(huán)?節(jié)緊密銜?接,相互?監(jiān)控,發(fā)?現(xiàn)問題,?及時上報?。(2?)對日常?采購價格?進行監(jiān)督?,制定了?每月原材?料采購及?定價制度?(菜價、?肉價、干?調(diào)、冰鮮?),酒水?及物料購?入均采用?簽訂合同?的方式議?定價格。?對供應(yīng)商?的進貨價?格進行嚴(yán)?格控制,?同時加強?采購的審?批報帳環(huán)?節(jié)及程序?管理,從?而及時控?制和掌握?了購進物?品的質(zhì)量?與價格,?及時了解?市場情況?及動態(tài)。?(3)?加強客房?部成本控?制:一?、要求客?房部加強?對回收物?品及客房?酒水的管?理,對未?用的一次?性用品及?時回收,?建立二次?回收臺帳?;二、?對客房酒?水銷售要?求編制酒?水銷售日?報,及時?了解酒水?進銷存情?況,從而?控制成本?并最終降?低成本。?4、貨?幣資金管?理:財務(wù)?部嚴(yán)格遵?守集團財?務(wù)規(guī)定,?由會計人?員監(jiān)督,?定期對出?納庫存現(xiàn)?金進行抽?盤,并由?日審定期?對前臺收?銀員庫存?現(xiàn)金進行?抽盤,現(xiàn)?金收支能?嚴(yán)格遵守?財務(wù)制度?,做到現(xiàn)?金管理無?差錯。?三、對內(nèi)?、對外協(xié)?調(diào)方面?1、對內(nèi)?:協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)班子?控制成本?費用開支?,一、?編制費用?預(yù)算,為?各部門確?定費用使?用上限,?督促各部?門從一點?一滴節(jié)省?費用開支?;2、?對外:?及時了解?稅收及各?項法規(guī)新?動向,主?動咨詢稅?收疑難問?題。與稅?務(wù)人員多?了解,多?溝通,為?酒店為個?人提供合?理避稅的?依據(jù)。?四、其他?工作:?1、在酒?店籌備階?段,為使?開業(yè)后部?門工作順?利進行,?財務(wù)部編?寫了本部?門各崗位?工作職責(zé)?及有關(guān)部?門業(yè)務(wù)配?合工作流?程。規(guī)范?會計內(nèi)部?各崗位工?作程序及?步驟,起?草各種管?理制度,?并監(jiān)督檢?查落實。?對本部門?所屬收銀?進行了系?統(tǒng)全面的?理論知識?及實際業(yè)?務(wù)培訓(xùn),?同時督促?電腦維護?員積極對?前臺接待?及收銀進?行酒店管?理軟件的?使用培訓(xùn)?,為試營?業(yè)的順利?開展奠定?了堅實的?基礎(chǔ)。?2、團隊?建設(shè):熟?悉和掌握?員工的思?想狀況、?工作表現(xiàn)?和業(yè)務(wù)水?平。定期?召開部門?協(xié)調(diào)會議?。每月評?選優(yōu)秀員?工,組織?員工參加?各項活動?。3、?及時填制?酒店的納?稅申報表?,按時申?報納稅,?遇到問題?及時與集?團財務(wù)部?進行溝通?并解決。?4、按?時參加集?團召開的?財務(wù)例會?,根據(jù)集?團財務(wù)部?召開的財?務(wù)工作會?議的工作?布署,及?時安排對?往來的清?理及固定?資產(chǎn)的清?理工作。?5、積?極配合有?關(guān)的集團?財務(wù)部及?審計部聯(lián)?合檢查工?作,做好?各項解釋?工作。?6、按照?集團貨幣?資金管理?辦法,按?時上報資?金收支計?劃,合理?使用資金?。并按時?上報資金?日報表,?定時將款?項送存銀?行。7?、及時按?照集團的?要求,審?核工資表?,并及時?發(fā)放。對?于人員變?動情況,?及時與人?事部溝通?并解決。?9、參?加集團組?織的會計?人員繼續(xù)?教育的培?訓(xùn),不斷?提高自身?的業(yè)務(wù)素?質(zhì),更好?的為企業(yè)?服務(wù)。?10、完?成并運行?部門的運?行手冊,?按月對員?工進行績?效考核,?提高部門?人員的素?質(zhì),每月?評比本部?門形象大?使1名。?11、?做好__?__年收?入、費用?計劃及經(jīng)?營計劃。?總結(jié)_?___年?財務(wù)部所?做的工作?,基本完?成了集團?下達的各?項工作目?標(biāo),在日?常工作中?也順利完?成了酒店?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項任?務(wù)。尤其?是在資產(chǎn)?管理及付?款審核環(huán)?節(jié)做得較?好,原因?主要在于?認(rèn)真執(zhí)行?了資產(chǎn)管?理制度及?付款審批?制度。但?是在很多?方面有所?欠缺,主?要表現(xiàn)在?監(jiān)督力度?還需加強?,與部門?之間的配?合尚欠默?契。在明?年的工作?中,財務(wù)?部將更加?堅持在_?___年?實際工作?中證明行?之有效的?工作方法?,同時在?工作方法?上進行改?進,繼續(xù)?完善進貨?及采購環(huán)?節(jié)的工作?流程,減?少紕漏,?嚴(yán)格把關(guān)?,更好的?控制酒店?的成本及?費用。加?大業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)力度,?加強對本?部門人員?的業(yè)務(wù)培?訓(xùn),提高?工作效率?,及時與?各部門溝?通,做到?即要能解?決細節(jié)問?題又能促?進工作的?全面開展?。對于各?部門的臺?帳勤檢查?、勤監(jiān)督?,及時核?對,多配?合,相互?協(xié)作,給?領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好?參謀,使?財務(wù)工作?在明年更?上一個臺?階。酒?店出納工?作總結(jié)范?本(八)?轉(zhuǎn)眼間?我們送走?了___?_年迎來?了嶄新的?____?年,回顧?這一年來?的工作情?況,還是?收獲頗豐?,作為酒?店的出納?,我在收?付、反映?、監(jiān)督、?管理四個?方面盡到?了應(yīng)盡的?職責(zé),在?不斷善工?作方式方?法的同時?,順利完?成如下工?作:一?、現(xiàn)金業(yè)?務(wù)二、?其他工作?從質(zhì)和?量上完成?了領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項?臨時性工?作。認(rèn)真?處理好與?其他單位?財務(wù)人員?的合作關(guān)?系,另外?,對于本?職工作,?嚴(yán)格執(zhí)行?現(xiàn)金管理?和結(jié)算制?度,定期?向會計核?對現(xiàn)金與?帳目,發(fā)?現(xiàn)現(xiàn)金金?額不符,?做到及時?匯報,及?時處理。?及時回收?整理各項?回單、收?據(jù),及時?將現(xiàn)金存?入銀行,?從無坐支?現(xiàn)金。在?工作中堅?持財務(wù)手?續(xù),嚴(yán)格?審核算(?票據(jù)上必?須有經(jīng)手?人、審核?人、審批?人簽字方?可報帳)?,對不符?手續(xù)的票?據(jù)不付款??;仡?這一年來?的點點滴?滴,每當(dāng)?完成一項?工作任務(wù)?,即使忙?一點,心?里還是感?到很欣慰?很踏實,?在新的一?年里,我?還需要在?工作上更?加積極主?動,態(tài)度?上更加認(rèn)?真負(fù)責(zé);?另外,我?能有現(xiàn)在?這點小小?的進步,?這都得益?于領(lǐng)導(dǎo),?前輩的幫?助與交流?,我真正?感受到了?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷和期望?,同時也?由衷的欽?佩他們豐?富的實踐?經(jīng)驗。我?想,普通?的工作也?并非意味?著追求的?終結(jié),我?處在一個?比較平凡?的工作崗?位上,所?以我更應(yīng)?該去實現(xiàn)?我的理想?和追求,?無論結(jié)果?如何,即?使平凡也?不能平庸?。更何況?追求過程?的本身就?是一種成?長,一種?進步。?在新一年?中,我一?定更加嚴(yán)?格地要求?自己,從?去年的工?作中認(rèn)真?吸取經(jīng)驗?,縮小在?業(yè)務(wù)上的?差距,讓?自己今后?的工作更?加嚴(yán)謹(jǐn)有?序,讓自?己以更踏?實的態(tài)度?為酒店的?發(fā)展作出?自己的努?力,決不?辜負(fù)大家?對我的期?望!同時?我也衷心?期待前輩?能夠多多?在工作上?指導(dǎo)我,?在思想上?幫助我,?我會盡力?為公司的?進一步發(fā)?展和壯大?發(fā)揮自己?應(yīng)有的作?用。身?為酒店的?一員為加?強酒店經(jīng)?營的規(guī)范?管理,促?進及酒店?多額發(fā)展?,提高酒?店的'效?益,特提?出以下建?議:1?、據(jù)自己?的經(jīng)營特?色,做好?宣傳工作?,強調(diào)突?出自己的?特色;?2、做好?酒店店員?工的基礎(chǔ)?管理,通?過薪酬和?績效管理?,穩(wěn)定并?激勵員工?;3、?制定自己?的菜品質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)和?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?,并嚴(yán)格?執(zhí)行,贏?得更多的?回頭客;?4、通?過有效的?營銷促銷?手段,吸?引更多客?源,擴大?知名度;?5、綜?合考量自?身的成本?費用和同?行價格以?及顧客承?受能力,?制定合理?的菜品價?格;6?、積極聽?取顧客意?見和建議?,及時改?進菜品品?種和口味?及服務(wù)項?目標(biāo)準(zhǔn),?保持服務(wù)?質(zhì)量方面?的競爭優(yōu)?勢。根據(jù)?具體情況?對菜品價?格進行適?當(dāng)?shù)恼{(diào)整?,確保顧?客流失率?降到最低?;7、?積極到同?行那是取?經(jīng)(方式?不限),?人家的長?處,不斷?完善和提?高自己;?8、與?稅收物價?衛(wèi)生等部?門搞好關(guān)?系,減少?這方面的?麻煩;?9、吸收?新思想新?觀念,不?斷改進顧?客就餐的?環(huán)境,滿?足顧客"?;吃出氣?氛";的?需求;?10、密?切關(guān)注原?料輔料價?格波動,?通過選擇?優(yōu)秀供應(yīng)?商和調(diào)整?結(jié)算期限?來有效控?制成本的?上升,以?獲取競爭?優(yōu)勢;?11、確?定自己的?經(jīng)營理念?,把顧客?放在第一?位,經(jīng)常?到別人店?里當(dāng)顧客?,換位思?考,你經(jīng)?常會發(fā)現(xiàn)?自身的缺?陷,及時?調(diào)整改進?自己的不?足;酒?店出納工?作總結(jié)范?本(九)?一、甲?流期間日?常工作?⒈與銀行?相關(guān)部門?聯(lián)系,井?然有序地?完成了職?工工資發(fā)?放工作。?⒉清理?客戶欠費?名單,并?與各個相?關(guān)部門通?力合作,?共同完成?欠費的催?收工作。?⒊核對?保險名單?,與保險?公司辦理?好交接手?續(xù),完成?對我公司?職工的意?外傷害險?的投保工?作。⒋?做好__?__年各?種財務(wù)報?表及統(tǒng)計?報表,并?及
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