培訓(xùn)工作年終總結(jié)

第15頁共15頁培訓(xùn)工?作年終?總結(jié)?篇一：?培訓(xùn)工?作年終?總結(jié)回?顧流逝?的時光?，不經(jīng)?意間，?來已經(jīng)?一年多?了，在?這段時?間里，?我接觸?了人力?資源各?方面的?工作，?最后培?訓(xùn)逐漸?轉(zhuǎn)移成?為了工?作的重?點(diǎn)，在?一邊工?作一邊?摸索的?過程中?我認(rèn)識?到，培?訓(xùn)是公?司的長?效投入?，是發(fā)?展的最?大后勁?，是員?工最大?的福利?。在此?主要是?對過去?培訓(xùn)工?作做一?個總結(jié)?：一?、培訓(xùn)?工作的?開展情?況截?至到_?___?年__?__月?___?_日，?本年度?共舉行?培訓(xùn)_?___?余場次?，參與?人數(shù)達(dá)?___?_人次?。其中?企業(yè)內(nèi)?部培訓(xùn)?占比_?___?%以上?，外部?培訓(xùn)以?及集團(tuán)?總公司?___?_的培?訓(xùn)占比?___?_%左?右，培?訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?達(dá)__?__元?，培訓(xùn)?范圍包?含了專?業(yè)知識?培訓(xùn)、?新員工?入職培?訓(xùn)、在?崗培訓(xùn)?等多個?方面。?年度培?訓(xùn)計(jì)劃?完成率?達(dá)__?__%?以上。?二、?培訓(xùn)課?程概括?主要分?為以下?幾大類?：1?、新員?工入職?培訓(xùn)。?隨著公?司新產(chǎn)?品的申?報(bào)，新?車間的?投建，?規(guī)模逐?漸擴(kuò)大?，每月?都有新?員工入?職，按?照培訓(xùn)?相關(guān)要?求，每?月定期?___?_新員?工入職?培訓(xùn)，?培訓(xùn)主?要涉及?企業(yè)文?化、規(guī)?章制度?;安全?教育;?微生物?基礎(chǔ)知?識;g?mp基?礎(chǔ)知識?;薪資?福利制?度以及?社?；?礎(chǔ)知識?。培訓(xùn)?由相關(guān)?部門提?供課件?支持，?并由相?關(guān)人員?講授，?最后會?對培訓(xùn)?進(jìn)行現(xiàn)?場考核?，以到?達(dá)及時?反饋培?訓(xùn)效果?。此類?培訓(xùn)工?作是每?月都會?進(jìn)行的?常規(guī)性?培訓(xùn)。?2、?專業(yè)知?識培訓(xùn)?。產(chǎn)品?的質(zhì)量?靠公司?全體人?員的努?力，但?在職人?員的專?業(yè)素質(zhì)?參差不?齊，為?了保證?對產(chǎn)品?質(zhì)量每?一步進(jìn)?行把關(guān)?，同時?響應(yīng)國?家藥監(jiān)?部門及?集團(tuán)公?司相關(guān)?號召，?公司投?入大量?人力、?物力、?財(cái)力開?展制藥?研究，?生產(chǎn)質(zhì)?量相關(guān)?的專業(yè)?知識培?訓(xùn)，以?提升員?工的專?業(yè)素質(zhì)?，保障?生產(chǎn)出?來的是?合格的?，精良?的產(chǎn)品?。培訓(xùn)?主要涉?及工藝?研究分?析、新?藥研究?分析、?質(zhì)量控?制等方?面。?3、在?崗培訓(xùn)?：此類?培訓(xùn)涉?及到的?層面比?較廣泛?，（例?如：崗?位so?p培訓(xùn)?、gm?p相關(guān)?文件培?訓(xùn)、設(shè)?備操作?培訓(xùn)、?衛(wèi)生管?理培訓(xùn)?、安全?生產(chǎn)培?訓(xùn)等等?）它是?整個培?訓(xùn)體系?中占比?最大的?一部分?，月均?培訓(xùn)次?數(shù)__?__場?次左右?，同時?此類培?訓(xùn)會根?據(jù)實(shí)際?情況以?及培訓(xùn)?需要進(jìn)?行相關(guān)?的考核?。4?、部門?內(nèi)部培?訓(xùn)。新?員工入?職培訓(xùn)?結(jié)束后?，將新?員工安?排至新?的崗位?，由部?門根據(jù)?實(shí)際情?況安排?各種實(shí)?際性培?訓(xùn)，這?類培訓(xùn)?，主要?是更具?部門工?作的需?要來進(jìn)?行安排?___?_的培?訓(xùn)。?三、培?訓(xùn)工作?分析?1、取?得的成?績：?a。順?利完成?了__?__年?度注射?劑二車?間gm?p認(rèn)證?需要的?培訓(xùn)方?面的支?持工作?。b?。順利?完成了?索法酮?新藥項(xiàng)?目檢查?需要的?培訓(xùn)方?面的支?持工作?。c??；?順利的?完成了?___?_年度?培訓(xùn)計(jì)?劃里面?的相關(guān)?培訓(xùn)。?2、?存在的?不足：?a。?自身對?專業(yè)培?訓(xùn)方面?了解的?不夠，?導(dǎo)致在?培訓(xùn)需?求規(guī)劃?、培訓(xùn)?課程設(shè)?計(jì)、培?訓(xùn)執(zhí)行?等方面?做的遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠?。b?。培訓(xùn)?執(zhí)行方?面，大?部分員?工對培?訓(xùn)工作?還是比?較支持?的，但?少數(shù)部?門領(lǐng)導(dǎo)?及員工?對培訓(xùn)?認(rèn)識不?夠，覺?得培訓(xùn)?耽誤工?作時間?，可有?可無，?對培訓(xùn)?支持力?度不夠?。c?。培訓(xùn)?講師的?責(zé)任心?不高，?部分培?訓(xùn)存在?一個問?題，就?是講師?在上面?講自己?的，不?管參訓(xùn)?著是否?理解或?者聽懂?，對著?培訓(xùn)資?料照本?宣科，?忽略了?培訓(xùn)互?動的原?則。?d。原?則性不?強(qiáng)或者?說沒有?相應(yīng)培?訓(xùn)獎懲?制度，?不能嚴(yán)?格執(zhí)行?培訓(xùn)紀(jì)?律和有?關(guān)規(guī)定?，對違?反者睜?一只眼?閉一只?眼，這?是導(dǎo)致?培訓(xùn)紀(jì)?律松懈?、秩序?較亂的?主要原?因。?e。內(nèi)?部講師?授課技?巧普遍?不高，?有待提?高，制?作課件?水平不?足，自?主研發(fā)?課程能?力有所?欠缺，?所以，?需要改?善并進(jìn)?一步規(guī)?范內(nèi)部?講師管?理，提?升內(nèi)部?講師授?課水平?，推行?內(nèi)部講?師認(rèn)證?，真正?打造一?支合格?稱職的?內(nèi)訓(xùn)師?隊(duì)伍。?f。?按照相?關(guān)資料?對培訓(xùn)?的要求?，一個?完整的?培訓(xùn)，?必須要?包含的?資料之?一就是?培訓(xùn)現(xiàn)?場的圖?片或視?頻，從?而督促?培訓(xùn)工?作落到?實(shí)處，?切實(shí)符?合實(shí)際?的執(zhí)行?下去。?根據(jù)?過去一?年的工?作存在?的不足?，在新?的一年?中，我?將會主?要從以?下幾個?方面入?手，逐?步的對?培訓(xùn)工?作進(jìn)行?優(yōu)化，?并合理?化的執(zhí)?行：?1。從?各種渠?道去了?解，學(xué)?習(xí)培訓(xùn)?專業(yè)知?識，并?根據(jù)實(shí)?際情況?去解讀?分析，?將自身?專業(yè)水?平提高?，從而?成為一?個合格?的培訓(xùn)?人員乃?至講師?。2?。切實(shí)?了解，?分析員?工對于?培訓(xùn)的?實(shí)際需?求，真?正做到?培訓(xùn)為?員工而?做。?3。加?強(qiáng)與各?部門的?溝通交?流，使?培訓(xùn)工?作得到?各方面?的充分?理解和?支持。?4。?培訓(xùn)以?年度計(jì)?劃為方?向，每?月監(jiān)督?執(zhí)行，?完成后?必須提?供相關(guān)?的資料?包括現(xiàn)?場視頻?或者圖?片，讓?培訓(xùn)落?到實(shí)處?，員工?切實(shí)受?益，不?再僅僅?成為各?項(xiàng)檢查?的附庸?。整?個年度?我都在?從事著?培訓(xùn)以?及人力?資源的?各方面?日常性?工作，?逐步的?加深了?我對該?行業(yè)的?了解，?同時更?加深刻?的知道?自身的?不足。?在此要?感謝部?門領(lǐng)導(dǎo)?及同事?在工作?中的指?導(dǎo)，專?業(yè)領(lǐng)域?方面的?滲透，?能讓自?己了解?到該行?業(yè)廣闊?的的前?景，讓?我在今?后的工?作當(dāng)中?能更好?的找到?自己的?定位，?并為之?努力的?方向。?在新的?一年中?，在做?好培訓(xùn)?相關(guān)工?作的同?時，我?會努力?的學(xué)習(xí)?專業(yè)方?面的知?識，增?進(jìn)同行?以及同?事之間?的溝通?交流，?取長補(bǔ)?短，促?使自己?在新的?一年當(dāng)?中能有?長足的?進(jìn)步。?篇二?。培訓(xùn)?工作年?終總結(jié)?___?_年，?按照公?司（局?）的整?體部署?，結(jié)合?我公司?礦井建?設(shè)的基?本需求?，在公?司（局?）人力?資源部?和安全?監(jiān)察部?關(guān)心與?指導(dǎo)下?，我公?司進(jìn)一?步加強(qiáng)?了職工?培訓(xùn)工?作力度?，由公?司人力?資源部?會同各?部門、?各項(xiàng)目?施工單?位管理?，有條?不紊地?開展了?職工教?育培訓(xùn)?工作。?現(xiàn)就全?年培訓(xùn)?工作總?結(jié)匯報(bào)?一、?教育培?訓(xùn)工作?基本情?況今?年以來?，公司?人力資?源部完?善員工?教育培?訓(xùn)制度?，促進(jìn)?培訓(xùn)有?效開展?。本著?干什么?、學(xué)什?么，練?什么、?比什么?的原則?，始終?堅(jiān)持向?培訓(xùn)要?素質(zhì)，?以素質(zhì)?促發(fā)展?的培訓(xùn)?方針，?不斷完?善各種?培訓(xùn)制?度，逐?步實(shí)現(xiàn)?培訓(xùn)工?作的科?學(xué)化、?規(guī)范化?、制度?化，確?保培訓(xùn)?時間、?人員、?內(nèi)容和?效果的?穩(wěn)定性?、有效?性、實(shí)?用性，?確保安?全培訓(xùn)?取得實(shí)?實(shí)在在?的效果?。截?至__?__年?___?_月_?___?日，我?公司共?有__?__人?次參加?由集團(tuán)?公司、?澄合培?訓(xùn)中心?、社會?職能部?門和本?公司等?舉辦的?各類培?訓(xùn)__?__項(xiàng)?，使用?培訓(xùn)經(jīng)?費(fèi)__?__元?。培訓(xùn)?范圍涉?及礦長?（副礦?長）、?安全生?產(chǎn)管理?人員、?工程類?專業(yè)技?術(shù)人員?的安全?資格培?訓(xùn)，新?員工入?井培訓(xùn)?、人力?資源、?檔案管?理、黨?紀(jì)政紀(jì)?、冬季?三防、?駕駛員?安全行?駛教育?培訓(xùn)等?多個方?面。?二、_?___?年職工?教育培?訓(xùn)主要?工作完?成情況?1.?___?_年度?公司培?訓(xùn)計(jì)劃?完成情?況截?止__?__年?___?_月_?___?日，公?司已_?___?和參與?培訓(xùn)_?___?場次，?參培人?員__?__人?次，占?到公司?總?cè)藬?shù)?的__?__%?。其中?，安全?資格證?培訓(xùn)（?復(fù)訓(xùn)）?___?_期，?共培訓(xùn)?___?_人次?（礦長?___?_人次?、副礦?長__?__人?次、管?理人員?___?_人次?）;新?工人安?全技術(shù)?培訓(xùn)_?___?期，培?訓(xùn)__?__人?，為_?___?人辦理?了入井?資格證?;涉爆?企業(yè)安?全管理?人員安?全資格?培訓(xùn)_?___?期，共?培訓(xùn)_?___?人次;?通風(fēng)系?統(tǒng)培訓(xùn)?___?_期，?培訓(xùn)_?___?人次;?公司自?培__?__期?，培訓(xùn)?___?_人次?;其他?培訓(xùn)_?___?期，培?訓(xùn)__?__人?次。?2.積?極協(xié)助?施工單?位搞好?教育培?訓(xùn)工作?截止?___?_年_?___?月__?__日?，公司?積極協(xié)?助施工?單位_?___?參與培?訓(xùn)，多?次邀請?澄合培?訓(xùn)中心?為施工?單位進(jìn)?行新工?人安全?技術(shù)培?訓(xùn)，共?培訓(xùn)_?___?人，為?___?_人辦?理了入?井資格?證。?僅__?__年?給施工?單位發(fā)?放培訓(xùn)?通知_?___?次，培?訓(xùn)包括?各工種?。此外?，公司?每周四?下午還?對施工?單位的?安全管?理人員?進(jìn)行安?全知識?集中培?訓(xùn)，每?周四對?施工單?位安全?培訓(xùn)工?作進(jìn)行?檢查、?監(jiān)督，?落實(shí)全?員持證?上崗，?抓好施?工單位?班組三?個一工?作，并?在mo?umo?u公司?推廣崗?位描述?和手指?口述，?取得了?很好的?效果。?3.?教育培?訓(xùn)制度?建設(shè)情?況公?司__?__年?逐步完?善培訓(xùn)?制度，?制定了?《mo?umo?u公司?員工教?育培訓(xùn)?制度》?，為職?工提供?良好的?學(xué)習(xí)環(huán)?境。針?對以往?培訓(xùn)工?作缺乏?完整系?統(tǒng)性、?培訓(xùn)管?理幅度?力度較?弱、培?訓(xùn)資金?偏少、?培訓(xùn)科?目及受?訓(xùn)人員?較少的?問題，?今年我?公司管?理層進(jìn)?一步加?大了對?員工培?訓(xùn)工作?的管理?力度，?建立培?訓(xùn)臺賬?，并在?總結(jié)以?往培訓(xùn)?經(jīng)驗(yàn)的?基礎(chǔ)上?，不斷?開發(fā)自?主培訓(xùn)?模式，?形成了?每周二?公司內(nèi)?部自主?培訓(xùn)，?每周四?給施工?單位培?訓(xùn)的長?效培訓(xùn)?制度，?鼓勵職?工參加?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，并?將在_?___?年逐步?實(shí)施受?訓(xùn)人員?將培訓(xùn)?成果帶?回所在?部門，?以促進(jìn)?部門全?體成員?業(yè)務(wù)素?質(zhì)的共?同提高?這一新?舉措。?同時為?每位職?工發(fā)放?了一套?學(xué)習(xí)記?錄簿，?每個部?門配備?有電腦?，為職?工自我?學(xué)習(xí)營?造了良?好的學(xué)?習(xí)氛圍?。4?.教育?培訓(xùn)經(jīng)?費(fèi)使用?情況?___?_年按?照公司?培訓(xùn)經(jīng)?費(fèi)提取?方案，?共提取?培訓(xùn)經(jīng)?費(fèi)__?__元?，支取?培訓(xùn)經(jīng)?費(fèi)__?__元?，結(jié)余?___?_元，?培訓(xùn)經(jīng)?費(fèi)使用?率為_?___?%。其?中安全?培訓(xùn)使?用__?__元?，安全?培訓(xùn)資?料使用?___?_元，?其他管?理培訓(xùn)?使用_?___?元，購?培訓(xùn)設(shè)?備使用?___?_元（?投影儀?），培?訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?使用符?合公司?規(guī)定，?未出現(xiàn)?違規(guī)、?違紀(jì)使?用經(jīng)費(fèi)?情況。?5.?規(guī)范信?息化管?理，建?立各類?培訓(xùn)臺?賬和電?子文檔?建立?了安全?管理人?員培訓(xùn)?臺賬、?新工人?入井培?訓(xùn)臺賬?、公司?培訓(xùn)經(jīng)?費(fèi)使用?臺賬等?臺賬，?從培訓(xùn)?班次、?人次、?培訓(xùn)機(jī)?構(gòu)、培?訓(xùn)地點(diǎn)?等進(jìn)行?了登記?匯總;?為每一?名培訓(xùn)?員工建?立了培?訓(xùn)檔案?，制定?了員工?教育培?訓(xùn)教學(xué)?大綱，?建立了?培訓(xùn)電?子教案?，保證?每次培?訓(xùn)都有?記錄，?每次培?訓(xùn)都有?案可查?。6?.加大?對職工?的安全?教育宣?傳公?司充分?利用網(wǎng)?絡(luò)、書?籍等載?體，對?員工安?全意識?、職業(yè)?技能鑒?定進(jìn)行?了廣泛?的宣傳?，提高?廣大員?工的認(rèn)?同、參?與和支?持意識?。積極?宣傳職?工參加?函授、?成人高?考、職?稱考試?等社會?性考試?，__?__年?有__?__人?參加函?授大專?、大學(xué)?學(xué)習(xí)，?___?_人參?加了成?人高考?考試，?___?_人參?加了職?稱考試?。成功?舉辦了?百日安?全與冬?季三防?系列大?型安全?宣傳活?動，為?施工單?位發(fā)放?了安全?宣傳傳?單__?__多?張，發(fā)?放了煤?礦安全?生產(chǎn)書?籍__?__種?，共計(jì)?___?_本。?在立井?、斜井?區(qū)域宣?傳職工?班前安?全信息?提示卡?制度，?要求各?礦建單?位高度?重視入?井安全?教育的?宣傳。?7.?開展形?式多樣?的崗位?技能培?訓(xùn)公?司__?__年?共舉辦?各類崗?位技能?培訓(xùn)_?___?期，培?訓(xùn)主要?包括辦?公自動?化培訓(xùn)?、公文?寫作培?訓(xùn)、駕?駛員崗?位技能?培訓(xùn)、?財(cái)務(wù)管?理人員?培訓(xùn)等?。通過?實(shí)行鑒?定前自?我培訓(xùn)?，公司?___?_名同?志參加?職業(yè)技?能培訓(xùn)?，為順?利通過?職業(yè)技?能鑒定?做好準(zhǔn)?備。?總的來?說，在?公司（?局）的?監(jiān)督指?導(dǎo)下，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?重視下?，我們?的培訓(xùn)?工作做?得比較?成功。?篇三?：培訓(xùn)?工作年?終總結(jié)?時間一?晃而過?，如白?隙之間?，__?__年?已經(jīng)來?臨，回?顧自己?在__?__年?培訓(xùn)部?幾個月?來的工?作，在?領(lǐng)導(dǎo)的?悉心關(guān)?懷和指?導(dǎo)下，?在同事?的幫助?和鼓勵?下，通?過自身?的不懈?努力，?在工作?上取得?了一點(diǎn)?成果，?但也存?在了諸?多不足?。現(xiàn)就?分管的?培訓(xùn)工?作，向?上級領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)?如下：?一、?培訓(xùn)工?作情況?回顧?___?_年培?訓(xùn)工作?，我們?培訓(xùn)部?持之以?恒貫徹?落實(shí)建?設(shè)學(xué)習(xí)?型公司?、培育?學(xué)習(xí)型?員工的?精神，?牢固樹?立培訓(xùn)?是公司?的長效?投入，?是發(fā)展?的最大?后勁，?是員工?的最大?福利，?推動公?司產(chǎn)品?向更高?目標(biāo)發(fā)?展作出?了積極?貢獻(xiàn)。?一年來?，做了?以下培?訓(xùn)工作?總結(jié)?___?_年共?舉行內(nèi)?訓(xùn)項(xiàng)，?分別質(zhì)?量管理?意識培?訓(xùn)占_?___?%，專?業(yè)技能?培訓(xùn)占?___?_%，?共計(jì)_?___?課時，?參訓(xùn)_?___?人次。?培訓(xùn)?課程主?要集中?為以下?幾類：?1、?員工必?修類。?企業(yè)文?化培訓(xùn)?、職業(yè)?道德規(guī)?范、管?理制度?、安全?衛(wèi)生知?識培訓(xùn)?、外語?培訓(xùn)、?機(jī)場準(zhǔn)?入培訓(xùn)?、安全?服務(wù)培?訓(xùn)、財(cái)?務(wù)制度?培訓(xùn)等?。2?、重點(diǎn)?培訓(xùn)。?服務(wù)管?理類、?安全操?作類、?服務(wù)提?升類。?具體?課程安?排如下?：3?、新員?工崗前?培訓(xùn)?___?_年培?訓(xùn)部共?舉辦了?新入職?員工入?職培訓(xùn)?___?_期，?培訓(xùn)合?格進(jìn)入?現(xiàn)場的?共__?__人?，每屆?培訓(xùn)合?格率達(dá)?___?_%以?上，基?本達(dá)到?了目標(biāo)?要求;?內(nèi)部員?工培訓(xùn)?___?_次（?其中包?括內(nèi)部?員工外?語培訓(xùn)?___?_次、?員工的?安全衛(wèi)?生知識?培訓(xùn)等?，參訓(xùn)?人員達(dá)?___?_人次?。二?、培訓(xùn)?工作分?析1?、__?__年?的培訓(xùn)?工作重?點(diǎn)主要?是培訓(xùn)?新員工?和__?__公?司日常?的公共?培訓(xùn)、?品牌商?的安全?服務(wù)考?試，培?訓(xùn)工作?無論是?在培訓(xùn)?課程還?是培訓(xùn)?質(zhì)量上?都有了?一定的?提高。?對于?新員工?而言，?機(jī)場的?準(zhǔn)入考?試、安?全、服?務(wù)考試?是最重?要的，?所以在?崗前應(yīng)?該多注?重員工?的此類?培訓(xùn)，?技能培?訓(xùn)固然?重要，?但應(yīng)有?所側(cè)重?，對新?入職員?工多關(guān)?心其生?活，盡?量幫助?通過機(jī)?場的一?些必要?的考試?，拿到?證件，?順利進(jìn)?入機(jī)場?工作。?i對于?在職員?工，應(yīng)?注重員?工的技?能性培?訓(xùn)，想?方設(shè)法?的幫助?公司提?高營業(yè)?額，幫?助在職?員工完?善其職?業(yè)規(guī)劃?，并做?系統(tǒng)性?的增值?服務(wù)，?堅(jiān)定員?工心態(tài)?，提高?員工的?積極性?。多增?加一些?服務(wù)技?能培訓(xùn)?，然后?間接的?為公司?帶來長?遠(yuǎn)效益?。2?、__?__年?度完整?了培訓(xùn)?計(jì)劃。?建立了?制度性?培訓(xùn)體?系，比?起以往?的培訓(xùn)?工作缺?乏制度?完善和?系統(tǒng)化?，培訓(xùn)?管理幅?度和力?度較弱?，員工?培訓(xùn)意?識差，?培訓(xùn)工?作開展?起來較?為困難?的情形?。經(jīng)過?多次溝?通，改?變了原?有的培?訓(xùn)模式?，將_?___?培訓(xùn)和?培訓(xùn)什?么融入?到整個?公司培?訓(xùn)工作?中來，?在總結(jié)?了以往?的培訓(xùn)?經(jīng)驗(yàn)基?礎(chǔ)上，?優(yōu)化了?培訓(xùn)的?重要性?，重點(diǎn)?加強(qiáng)了?培訓(xùn)內(nèi)?容全面?性，提?升了培?訓(xùn)工作?的制度?化管理?。將?機(jī)場的?安全服?務(wù)培訓(xùn)?資料細(xì)?分，把?安全、?服務(wù)分?開對待?及培訓(xùn)?，使其?更加的?系統(tǒng)化?。涉及?到安全?和服務(wù)?的條例?應(yīng)有各?個負(fù)責(zé)?部門進(jìn)?行考核?，也更?利于我?司進(jìn)行?歸檔及?做好分?析。?3、不?斷改進(jìn)?培訓(xùn)方?式，積?極探索?新的培?訓(xùn)模式?。__?__年?的培訓(xùn)?工作，?我們主?要采取?幻燈片?、實(shí)踐?訓(xùn)練和?理論與?實(shí)踐相?結(jié)合的?方式來?提高培?訓(xùn)工作?，讓新?入職員?工盡快?掌握相?關(guān)知識?，積極?投入工?作。?___?_年度?，我司?的培訓(xùn)?大體上?處于萌?芽狀態(tài)?，一般?以集中?授課式?方式為?主，比?較枯燥?、無趣?，希望?能在_?___?年度培?訓(xùn)工作?能有所?突破，?打破教?室上課?模式，?可以讓?員工自?愿的接?受利于?資自身?的晉升?培訓(xùn)。?___?_年度?主要是?加強(qiáng)管?理課程?和服務(wù)?課程的?培訓(xùn)，?只有重?視基層?領(lǐng)導(dǎo)的?素質(zhì)提?升，才?能更有?利于留?下人才?。進(jìn)而?長遠(yuǎn)的?為公司?培養(yǎng)核?心力量?。三?、培訓(xùn)?工作存?在的問?題1?、培訓(xùn)?工作考?核少，?造成培?訓(xùn)參加?與不參?加一個?樣，學(xué)?不學(xué)一?個樣的?消極局?面，導(dǎo)?致培訓(xùn)?工作的?被動性?。__?__年?度，培?訓(xùn)的工?作一般?比較被?動，沒?有想象?中的主?動，導(dǎo)?致員工?培訓(xùn)像?是過難?關(guān)一樣?，沒參?加一次?公司_?___?的培訓(xùn)?，就表?現(xiàn)出極?其痛苦?的姿態(tài)?。_?___?年度，?我們培?訓(xùn)部應(yīng)?該積極?扭轉(zhuǎn)局?面，化?被動為?主動，?將員工?的職業(yè)?規(guī)劃納?入到培?訓(xùn)的一?個方面?，從實(shí)?際了解?員工的?需要，?為其提?供適時?、適當(dāng)?的資源?，并培?訓(xùn)點(diǎn)單?人才。?2、?雖改變?了培訓(xùn)?制度但?是培訓(xùn)?形式缺?乏創(chuàng)新?，只是?一味的?采取上?面講，?下面聽?‘形式?，呆板?、枯燥?，提不?起員工?的興趣?，導(dǎo)致?員工注?意力不?集中，?影響了?培訓(xùn)的?效果。?此問?題，應(yīng)?該慢慢?轉(zhuǎn)化，?因?yàn)槲?司年齡?結(jié)構(gòu)的?小齡化?，我們?應(yīng)該多?___?_80?、90?后的心?理變化?，多與?其交流?。因?yàn)?沒有經(jīng)?歷過什?么大的?磨難，?心理成?熟度比?較低，?所以培?訓(xùn)部接?下來的?任務(wù)就?是進(jìn)一?步了解?員工動?態(tài)，擬?定適合?他們心?理接受?的培訓(xùn)?，留下?優(yōu)秀的?員工，?更好的?爭取公?司的利?益最大?化。?3、培?訓(xùn)過于?形式化?。培訓(xùn)?時間與?課時的?不長是?導(dǎo)致形?式化的?主要體?現(xiàn)，短?短的幾?個小時?不能完?全將所?要講的?課程融?入到培?訓(xùn)工作?中來。?__?__年?的具有?挑戰(zhàn)性?的工作?就是在?短短幾?天內(nèi)讓?新員工?通過準(zhǔn)?入考試?、安全?口試及?服務(wù)筆?試，難?度會比?較大，?對于員?工的通?過率，?本年度?也應(yīng)作?為一個?重點(diǎn)來?抓，不?是單純?的為了?應(yīng)付考?試，更?多的是?與公司?的服務(wù)?履約檔?案掛鉤?。所以?，培訓(xùn)?的意義?比較重?大。?對于在?職員工?的培訓(xùn)?也是一?樣，必?須做好?反饋及?復(fù)訓(xùn)工?作，不?要因?yàn)?怕麻煩?就懶得?進(jìn)行技?能復(fù)訓(xùn)?，一定?要拿出?成果說?事，應(yīng)?付差事?不是負(fù)?責(zé)人的?表現(xiàn)形?式。培?訓(xùn)完畢?后，要?去現(xiàn)場?調(diào)查培?訓(xùn)效果?，對表?現(xiàn)好的?員工提?出表揚(yáng)?，通過?優(yōu)秀的?員工的?感召力?來拉動?整個公?司的工?作氛圍?。四?、__?__年?培訓(xùn)部?計(jì)劃?部門各?種規(guī)章?制度那?都是聾?子的耳?朵—擺?設(shè)，我?們的工?作應(yīng)該?做到一?切從實(shí)?際出發(fā)?而不是?拘于_?___?的表面?工作，?制度是?有了但?是都沒?能很好?的貫徹?和執(zhí)行?下去，?上至管?理層下?至一般?員工都?是抱著?當(dāng)一天?和尚撞?一天鐘?的思想?，這對?部門的?建設(shè)和?發(fā)展起?到了阻?礙，更?不敢談?規(guī)范、?更不能?說正規(guī)?。以?下是對?今年的?培訓(xùn)計(jì)?劃：?1、希?望能有?更多學(xué)?習(xí)和培?訓(xùn)的機(jī)?會，來?加強(qiáng)自?身的學(xué)?習(xí)。不?斷的增?強(qiáng)自己?處理_?___?的能力?和學(xué)習(xí)?、管理?能力。?在工作?中學(xué)習(xí)?，在學(xué)?習(xí)中進(jìn)?步，從?而來提?高自己?。機(jī)?場是一?個敏感?區(qū)域，?所要學(xué)?習(xí)的業(yè)?務(wù)技能?及人際?關(guān)系比?較復(fù)雜?，所以?，要做?好長期?打持久?戰(zhàn)的心?理準(zhǔn)備?。不僅?僅是公?司內(nèi)部?的事務(wù)?，更主?要的是?與機(jī)場?的交涉?、與品?牌商的?溝通，?都要做?好應(yīng)對?工作，?遇到_?___?不要想?著推脫?，要積?極尋找?解決的?辦法，?只有這?樣才能?增加自?己的_?___?愛你應(yīng)?對能力?。2?、配合?部門主?管共同?做好部?門工作?，完善?和實(shí)施?部門制?度，真?抓實(shí)干?，樹立?整個團(tuán)?隊(duì)的形?象和凝?聚力，?加強(qiáng)隊(duì)?伍建設(shè)?和領(lǐng)導(dǎo)?班子的?優(yōu)化工?作，堅(jiān)?決完成?公司所?交付的?任務(wù)。?__?__年?度的工?作，都?是在上?級領(lǐng)導(dǎo)?的督辦?下完成?的，本?年度在?完成領(lǐng)?導(dǎo)下發(fā)?的任務(wù)?外，還?需要主?動地去?爭取一?些自己?的促進(jìn)?工作，?真抓實(shí)?干，從?內(nèi)到外?，打造?公司一?流的團(tuán)?隊(duì)形象?。__?__年?度，要?熟練操?作培訓(xùn)?基本事?宜，提?高辦事?效率，?爭取在?空余的?的時間?里逐漸?完善自?己的業(yè)?務(wù)技能?并及加?強(qiáng)自身?的基本?素質(zhì)建?設(shè)。做?到內(nèi)訓(xùn)?師應(yīng)該?有的資?質(zhì)。?3、改?變培訓(xùn)?計(jì)劃，?按照每?月對員?工進(jìn)行?知識培?訓(xùn)，對?一線崗?位做好?培訓(xùn)工?作。做?到實(shí)際?工作培?訓(xùn)，分?階段、?分內(nèi)容?進(jìn)行考?評，以?期望通?過培訓(xùn)?提升整?體素質(zhì)?、服務(wù)?水平、?業(yè)務(wù)技?能，讓?公司滿?意、讓?顧客滿?意、讓?部門領(lǐng)?導(dǎo)滿意?。并做?好培訓(xùn)?反饋表?，加強(qiáng)?培訓(xùn)的?反饋效?果評估?，以便?日后更?好的提?高自己?的業(yè)務(wù)?技能。?4、?培訓(xùn)部?半年內(nèi)?即將展?開的培?訓(xùn)計(jì)劃?。3—?___?_月主?要是是?針對現(xiàn)?場的主?點(diǎn)單員?進(jìn)行外?語技能?培訓(xùn)，?完成部?門的主?要培訓(xùn)?任務(wù)。?___?_月主?要是展?開管理?人員的?管理培?訓(xùn)，跟?相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)預(yù)約?時間開?展具體?的培訓(xùn)?工作。?__?__年?度主抓?現(xiàn)場員?工的技?能水平?，把提?高員工?技能當(dāng)?做第一?位的;?其次是?完善場?區(qū)的服?務(wù)考核?，爭取?年度評?選出至?少一位?機(jī)場服?務(wù)形象?大使，?為公司?在商業(yè)?經(jīng)營分?公司的?地位有?所上升?。_?___?月份主?要是熟?悉服務(wù)?科上崗?證的辦?理流程?，順利?的辦理?處第一?批員工?的上崗?證。接?下來，?是抓現(xiàn)?場員工?的點(diǎn)單?水平，?做好外?語培訓(xùn)?，及管?理培訓(xùn)?，后續(xù)?的培訓(xùn)?根據(jù)現(xiàn)?場的發(fā)?展要求?再做出?適當(dāng)?shù)?調(diào)整，?并依照?此目標(biāo)?展開一?系列的?加強(qiáng)培?訓(xùn)。?5、對?于新員?工的培?訓(xùn)應(yīng)該?轉(zhuǎn)變方?式，寓?教于樂?，讓員?工能輕?松應(yīng)對?機(jī)場的?安全口?試，避?免緊張?情緒;?另外，?針對機(jī)?場的服?務(wù)考試?，年后?應(yīng)該根?據(jù)機(jī)場?出臺的?具體政?策來實(shí)?施培訓(xùn)?。五?、工作?總結(jié)：?正如?___?_所說?雄關(guān)漫?道真如?鐵，而?今邁步?從頭越?，培訓(xùn)?還有很?長的路?要走下?去，只?有堅(jiān)持?把以工?作為首?要、以?培訓(xùn)為?目的、?以銷量?為重心?才能使?我們的?工作走?上規(guī)范?步入正?規(guī)，當(dāng)?然也更?加期望?在新的?一年中?有新的?開始、?新的進(jìn)?步、新?的目標(biāo)?和以嶄?新的面?貌來迎?接新的?挑戰(zhàn)。?培訓(xùn)?工作年?終總結(jié)?（二）?時間?一晃而?過，如?白隙之?間，回?顧自己?在剛升?為副主?管的這?一年來?的工作?，在領(lǐng)?導(dǎo)的悉?心關(guān)懷?和指導(dǎo)?下，在?同事的?幫助和?鼓勵下?，通過?自身的?不懈努?力，在?工作上?取得了?一定的?成果，?但也存?在了諸?多不足??，F(xiàn)就?分管的?培訓(xùn)工?作，向?上級領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)?如下：?一、?培訓(xùn)工?作情況?：_?___?年我部?與培訓(xùn)?部協(xié)作?共舉辦?了新入?職員工?消防培?訓(xùn)__?__期?，共_?___?人，每?屆培訓(xùn)?合格率?達(dá)__?__%?以上，?基本達(dá)?到了目?標(biāo)要求?;內(nèi)部?員工培?訓(xùn)__?__次?（其中?包括全?公司處?置__?__培?訓(xùn)__?__次?，員工?消防知?識__?__次?，消防?實(shí)戰(zhàn)練?習(xí)__?__次?，參訓(xùn)?人員達(dá)?___?_人次?。二?、培訓(xùn)?工作分?析：?1、_?___?年的培?訓(xùn)工作?比起_?___?年相比?有了較?大的進(jìn)?步，無?論是在?培訓(xùn)課?程還是?培訓(xùn)質(zhì)?量上都?有了一?定的增?長幅度?。2?、完整?了培訓(xùn)?計(jì)劃。?建立了?制度性?培訓(xùn)體?系，比?起以往?的培訓(xùn)?工作缺?乏制度?完善和?系統(tǒng)化?，培訓(xùn)?管理幅?度和力?度較弱?，員工?培訓(xùn)意?識差，?培訓(xùn)工?作開展?起來較?為困難?的情形?。我部?與培訓(xùn)?部經(jīng)過?多次溝?通，改?變了原?有的培?訓(xùn)模式?，將_?___?培訓(xùn)和?培訓(xùn)什?么融入?到整個?公司培?訓(xùn)工作?中來，?在總結(jié)?了以往?的培訓(xùn)?經(jīng)驗(yàn)基?礎(chǔ)上，?優(yōu)化了?培訓(xùn)的?重要性?，重點(diǎn)?加強(qiáng)了?培訓(xùn)內(nèi)?容全面?性，提?升了培?訓(xùn)工作?的制度?化管理?。3?、不斷?改進(jìn)培?訓(xùn)方式?，積極?探索新?的培訓(xùn)?模式。?___?_年的?培訓(xùn)工?作，我?