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文檔簡介

農(nóng)商銀行2022年工作總結(jié)范文20222022202220222022征信管理等方面開展了卓有成效的工作?,F(xiàn)將客戶部今年工作開展情況總結(jié)如下:一、存款方面1、制定存款考核實(shí)施方案。我部認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定了今年的存款考核實(shí)施方案。明確了工作步驟,將各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各網(wǎng)點(diǎn),并按季對存款進(jìn)行考核,增強(qiáng)了各網(wǎng)點(diǎn)的責(zé)任感和緊迫感。2、制定員工存款考核激勵(lì)辦法。我部根據(jù)實(shí)際情況制定了針對員工的存款考核激勵(lì)辦法,存款效益工資實(shí)行按月考核按季兌現(xiàn),以完成存款比例計(jì)發(fā)效益。有效的調(diào)動了職工的積極性。2、加強(qiáng)“存貸聯(lián)動”,實(shí)行以貸引存。通過的貸款營銷吸收存款,同時(shí)可根據(jù)客戶的資金歸社率和存款貢獻(xiàn)度,給予貸款利率適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,提高以貸引存的力度。13、認(rèn)真履行存款保險(xiǎn)制度。存款保險(xiǎn)制度為利率市場化的基礎(chǔ)條件,在為我行帶來規(guī)范、高效經(jīng)營環(huán)境,促進(jìn)金融體系完善的同時(shí),也為我行的改革發(fā)展提出新的挑戰(zhàn),我部根據(jù)相關(guān)文件精神,組織了對存款的投保手續(xù),共為5月、6月的某某某某某萬元存款投保,繳納保費(fèi)某某某某某萬元。二、貸款方面1、認(rèn)真開展貸款評級授信工作。20221116以市場為導(dǎo)向,在對客戶信用評測的基礎(chǔ)上,在今年信貸規(guī)模緊張的背景下,力求將有限的資金用在“刀刃”上,對于限制類和淘汰類客戶堅(jiān)決不予貸款支持,杜絕點(diǎn)貸、指貸、人情貸、關(guān)系貸款,千方百計(jì)控制信貸投放切入點(diǎn),深入挖掘潛在客戶資源,積極主動加大優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)力度,重點(diǎn)培植規(guī)模較大的黃金客戶和經(jīng)營前景較好的優(yōu)勢企業(yè),切實(shí)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),有力的支持了縣域經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展。2、開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月。220229161016及民生”為主題的金融服務(wù)宣傳月活動,活動開展有聲有色,有效推動我行業(yè)務(wù)發(fā)展。在各級領(lǐng)導(dǎo)持之以恒的引導(dǎo)和推動下,在社會各界的大力支持下,小微企業(yè)金融服務(wù)取得了明顯成效。信貸投放穩(wěn)步增長,金融服務(wù)覆蓋面有效拓寬,我行服務(wù)惠及了越來越多的小微企業(yè)。3、切實(shí)規(guī)范貸后管理。為了將信貸客戶的貸后工作做實(shí)做細(xì),組織客戶部門職工努力學(xué)習(xí)貸后管理的相關(guān)知識和業(yè)務(wù),在實(shí)踐中不斷鉆研和探索,扎扎實(shí)實(shí)地做好貸后管理工作。某某某某某是我行的大客戶,貸后管3理工作尤其重要。貸款發(fā)放后,客戶部門認(rèn)真執(zhí)行貸款管理制度,對企業(yè)用款和項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行適時(shí)監(jiān)測,并按照貸后管理的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)了該貸款貸后管理??蛻艚?jīng)理貸后管理過程中,我部嚴(yán)格履行貸后管理主要職責(zé),對資金用途、限制性條款的落實(shí)、項(xiàng)目的建設(shè)及其他相關(guān)情況進(jìn)行認(rèn)真的審核和處理。按照制定的貸后管理方案努力做好貸后的維護(hù)工作。排查貸款的合規(guī)性及風(fēng)險(xiǎn)狀況。三、加強(qiáng)征信管理1、完善征信內(nèi)控制度。梳理征信管理流程,按照人民銀行的相關(guān)制度和管理要求,我部進(jìn)一步完善了征信管理細(xì)節(jié),使基層網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行起來既方便可行又能做到內(nèi)部的相互監(jiān)督。2、加強(qiáng)征信人員培訓(xùn)。在對征信人員培訓(xùn)時(shí)聘請了專業(yè)的講師,對有關(guān)征信制度進(jìn)行了講解,有效降低了信用風(fēng)險(xiǎn)。四、20221202224的確定:為培養(yǎng)具有強(qiáng)烈生存意識的現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的氛圍,凡是在編員工都要有吸儲任務(wù),員工最低基數(shù)為每月存款凈增10萬元。總之要想盡一切可用辦法,力爭存款又快又穩(wěn)增長。220222022二是確保合同的完整性,確保貸款的合規(guī)性。三是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展,特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),要給予重點(diǎn)支持。3、征信管理方面2022切實(shí)規(guī)范征信業(yè)務(wù)的操作和管理??傊?,過去一年的工作,我們既取得了一定的成績,也存在著一定的差距和不足。新的一年里,我部將努力克服自身的不足,按照總行的要求部署,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行52022銀行促改革,煉內(nèi)功,調(diào)結(jié)構(gòu),穩(wěn)發(fā)展之年。在省聯(lián)社、縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,某某某農(nóng)商行緊緊圍繞縣域經(jīng)濟(jì)大局,以體制創(chuàng)新為動力,以科學(xué)發(fā)展為主線,和中小微企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展快車道,圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo),全年工作概述如下:保障有力,籌備方案周密完備,清產(chǎn)核資扎實(shí)有效,某某某農(nóng)村商業(yè)銀行在經(jīng)歷近二年的緊鑼密鼓的籌備和,某月某日,正式對外掛牌營業(yè),管理體制和經(jīng)營機(jī)制煥發(fā)新的活力。二、規(guī)模突破百億,位居縣域第一。到年末,我行存款余額達(dá)某某.某億元,比年初凈增某某.某億元,增幅達(dá)某某%。存款余額占縣內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)存款總量的某某%。貸款余額達(dá)某某.某億元,比年初凈增某.某億元,增長某某%,完成縣政府下達(dá)的信貸投放計(jì)劃。全年力推農(nóng)村金融服務(wù)“三大工程”,切實(shí)加大信貸投入,全年累放貸款某某億元,較上年同期多投放某某億元。小微貸款余額某某.某億元,較上年凈增某.某某億元,增幅為某某.某某%,高于貸款平均增幅某.某某個(gè)百分點(diǎn),較去年同期多增加某.某億元。累計(jì)支持“兩區(qū)兩園”企業(yè)貸款某某戶,本年累放園區(qū)貸款某某.某億元。貸款余額占縣內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)貸款總量的某某%,位列第一。三、效益穩(wěn)步提升,財(cái)稅貢獻(xiàn)突出。實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入某.某億元,利潤總額某.某億元;上繳地方稅收某某某某萬元。四、創(chuàng)新金融產(chǎn)品,解決融資瓶頸。開辦了糧油抵押貸款、經(jīng)營循環(huán)貸款、在建工程抵押、應(yīng)退稅款質(zhì)押、倉儲質(zhì)押等業(yè)務(wù),緩解了小微企業(yè)和農(nóng)戶貸款難問題。加大了金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡推廣力度,我行累計(jì)授信某某某某戶,授信總額某某某某某萬元,貸款余額為某某某某某萬元。成立了某某某某某貸款直通車受理中心,全年受理貸款某某某某筆,已審批貸款某某某某筆,金額某某某某某.某萬元。實(shí)現(xiàn)了貸款申請和辦理“一鍵通”。等多個(gè)環(huán)節(jié),務(wù)崗、基層管理崗、委派會計(jì)(會計(jì)主管)拔后備人才某某人,起用某某人,踐行“人才強(qiáng)行”理念。點(diǎn)進(jìn)行改造規(guī)劃和功能提升,為廣大城鄉(xiāng)客戶提供良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)體系,為建設(shè)新農(nóng)村服務(wù)。發(fā)放金農(nóng)卡將達(dá)某某萬張,當(dāng)年發(fā)卡某。某萬張,主卡平均余額某某某某元,位列全省第二,卡內(nèi)總余額將達(dá)某某.某某億元,布放po機(jī)具某某某臺,atm投入運(yùn)營某某臺。開通網(wǎng)上銀行某某某某某個(gè)。布放金農(nóng)便民寶某某某臺,建成助農(nóng)取款點(diǎn)某某某臺,便民寶交易額某某某某萬元,交易筆數(shù)和金額均列全省第二位,基本實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)全覆蓋,有效提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)水平。的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)向農(nóng)村地區(qū)延伸,全面提升服務(wù)意識,打造一流的精細(xì)化服務(wù)。投入稽核工作量某某某人次,下發(fā)整改意見書某某份。開展了對部分支行的突擊審計(jì),對某某人次共計(jì)罰款某某某某某元。對全轄網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行了全面排查。有效確保了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的依法合規(guī)性。全面風(fēng)險(xiǎn)管理建立及績效考核優(yōu)化等工,提升管理水平和核心競爭力。訂《押運(yùn)服務(wù)合同》,辦理押運(yùn)移交,實(shí)現(xiàn)全行某某個(gè)網(wǎng)點(diǎn)押運(yùn)工作平穩(wěn)過渡,確保了全行網(wǎng)點(diǎn)及押運(yùn)工作的高效安全運(yùn)營。十一、加快信用體系建設(shè),優(yōu)化農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境。為將農(nóng)村信用工程、銀監(jiān)會農(nóng)村金融服務(wù)“三大工程”及縣政府“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)無鏠對接,采取以點(diǎn)帶面的形式,已對盧村鄉(xiāng)九龍村、誓節(jié)鎮(zhèn)石鼓村、東亭鄉(xiāng)高峰村進(jìn)行了信用村授牌,并承諾給予信用村“三個(gè)不低于”的信貸優(yōu)惠政策,即信用村戶均貸款額度年凈增不少于某某%,信用村貸款總額年增長不少于某某%,貸款利率優(yōu)惠不少于某某%的信貸優(yōu)惠政策,真正履行某某某農(nóng)商行支農(nóng)服務(wù)主力軍的作用。十二、推動文化建設(shè),營造和諧氛圍。開展了第二屆企業(yè)文化節(jié),通過合規(guī)知識競賽、企業(yè)文化搭建良好平臺。念,立合規(guī)文化之精髓,顯青春張揚(yáng)之銳意,集海納百川之智慧,享文化繁榮之成果,鑄百年銀行之大計(jì)。關(guān)愛老同志,“九九”重陽節(jié),邀請所有退休員工某某某人來行相聚,總結(jié)過去,暢談未來,讓退休員工深切感受到,雖然人已離崗,但仍與農(nóng)商行心連心,同呼吸,共命運(yùn)。參加各項(xiàng)理論研究、文體活動,屢獲佳績。我行員工陳濤等六名員工分別在宣城市金融學(xué)會舉辦的論文競賽中,市人行征信知識文藝匯演,“宣酒杯”登ft比賽、全市銀行業(yè)羽毛球大賽,某某某縣體育大會上均取得優(yōu)異成績。實(shí)施“啟明星”員工培訓(xùn)計(jì)劃。每周培訓(xùn)一次。同時(shí),聘請專業(yè)培訓(xùn)公司對員工進(jìn)行了“陽光心態(tài)”和“感恩教育”方面的輔導(dǎo),打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。十三,履行社會責(zé)任,爭創(chuàng)道德銀行。減輕客戶財(cái)務(wù)支出,我行網(wǎng)上銀行匯款等多項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行零費(fèi)用,每年減少收入達(dá)某某某某萬元,同時(shí),同時(shí)對“三農(nóng)”、小微企業(yè)給予規(guī)模傾斜、利率優(yōu)惠。連續(xù)兩年下調(diào)貸款利率,減少貸款客戶利息支出達(dá)某某某某萬元。某月某日,某某某農(nóng)商行低調(diào)開業(yè),捐資某某萬元助力全縣“愛心圖書室”建設(shè),獲得社會各界的高度贊譽(yù)。大力開辦下崗再就業(yè)貸款、生源地助學(xué)貸款等信貸產(chǎn)品,打造民生工程。成立義工分會開展社會幫扶等公益活動來關(guān)愛、幫助弱勢群體,開展為困難職工捐款,;慰問下趙村社區(qū),彭村社區(qū)等困難家庭,為他們送去溫暖和關(guān)懷。廣農(nóng)商業(yè)大力支持縣域經(jīng)濟(jì)的成果在省級和地方主流媒體中得到廣泛宣傳,根植“三農(nóng)”、間口口相傳,近三年來,連續(xù)獲得縣委、縣政府頒發(fā)的“人民滿意單位”。二、存在的不足某某某某年,雖然我行各項(xiàng)工作總體情況良好,但還存在一些不足:一是隨著全行業(yè)務(wù)迅猛速更新和提高;二是信突出;三是業(yè)務(wù)創(chuàng)收渠道還很單一,隨著利率市場化改革的深入,盈利空間將被進(jìn)一步壓縮;四是一些企業(yè)因經(jīng)營及其他原因,產(chǎn)生的不良貸款,如周靚(澳門豆撈)、元隆科技、高爾箱包等雖有優(yōu)質(zhì)的抵押乾坤光電法人代表及實(shí)際控制人則如人間蒸發(fā),其機(jī)器設(shè)備(抵押物)值漸貶,看護(hù)成本(我行請的保安公司)重打壓了我行信貸人員營銷貸款(特別是我縣招商引資企業(yè)貸款)的積極性與主動性。三、某某某某年經(jīng)營目標(biāo)根據(jù)上述指導(dǎo)思想,某某某某的經(jīng)營目標(biāo)是:——貸款投放目標(biāo):貸款凈增某億元(如合意貸款規(guī)模允許,凈投放力爭超某億元),貸款總額突破某某億元,爭取突破某某億元結(jié)構(gòu)目標(biāo):小微企業(yè)貸款力爭實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不低于”,即:小微企業(yè)貸款增速不低于全部貸款平均增速;小微企業(yè)貸款戶數(shù)增幅不低于同期小微企業(yè)貸款增幅;小微企業(yè)貸款增量不低于上年同期?!娮鱼y行業(yè)務(wù)目標(biāo):全年新增網(wǎng)上銀行某某某某個(gè)(總數(shù)超過某某某某某個(gè)),新增po機(jī)某某某臺(總數(shù)超過某某某某臺),新增atm機(jī)某臺(總數(shù)達(dá)某某臺)?!獙?shí)現(xiàn)收入某.某億元,各項(xiàng)稅收力爭突破某.某億元?!獌?nèi)控管理目標(biāo):全年無經(jīng)濟(jì)2022成功上市的春2022子,我在本職崗位上做工作情況作工作總結(jié):一認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的金融工作方針政策,把牢自已思想關(guān),合規(guī)敬業(yè)金融行業(yè)一向是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè);說它高風(fēng)險(xiǎn),一方面是要隨時(shí)應(yīng)對外部各種犯罪浪潮的沖擊,另一方面還要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的金融工作方針政策,學(xué)習(xí)銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度;無數(shù)深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們:什么時(shí)候我們緊持了制度,各種損失就會嘎然而止!什么時(shí)候忽視了制度,國家和人民財(cái)產(chǎn)就會遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí),:WwW.某ltkwJ.cOm2022用制度來約束自己!做在財(cái)物上做到公私分明,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù);二工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),該自已做的從不推諉,高質(zhì)量的完成本職工作多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對數(shù)字負(fù)責(zé),更要對人負(fù)責(zé)!從參加工作至今,我業(yè)人員,在個(gè)人利益和社們可以不騰達(dá),但我們要的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作!三對于服務(wù)的意識增強(qiáng),重新理解了從服務(wù)要效益的含義重慶農(nóng)商行上市之后,特別今年以來,整個(gè)銀行進(jìn)入了一個(gè)大發(fā)展的時(shí)期,總行出臺了加強(qiáng)員工素質(zhì),提升服務(wù)水平的各項(xiàng)措施。通過學(xué)習(xí),我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變。作為柜面人員來說,處在于客戶客戶多一分的關(guān)懷和理口服務(wù)的重要性,也增強(qiáng)了自覺、規(guī)范服務(wù)的意識四努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì),為應(yīng)對新的工作環(huán)境作好準(zhǔn)備銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè),需要我們不斷地充實(shí)和學(xué)習(xí)更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點(diǎn)和異同,再到待人接物的心理學(xué)技巧,都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識的積累,更新和探索。作為一名老員工,一方面是對新員工進(jìn)行“傳、幫、帶”,用我的經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)他們工作上的不足;另一方面,我要加強(qiáng)新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),要跟得上發(fā)展的需要,這202220222022現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周農(nóng)村商業(yè)銀行員工,更在一定的欠缺,我決心同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。太和分理處鄧麗瓊篇三:農(nóng)村商業(yè)銀行服務(wù)管理工作總結(jié)繼承傳統(tǒng)務(wù)思想發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)精神樹立新型服務(wù)理念爭創(chuàng)一流服務(wù)品農(nóng)村商業(yè)銀行某某某支行服務(wù)管理工作總結(jié)農(nóng)村商業(yè)銀行某某某支行,前身為某某某農(nóng)村信用合作社,成立于某某某年,2002年按照縣委照全縣農(nóng)村信用社實(shí)行一級法人要求,又更名為某某某某某信用社,20223374522293594春活力,團(tuán)結(jié)上進(jìn)的年輕集體。曾被省聯(lián)社授予“先進(jìn)基層黨組織”、“文明規(guī)范服務(wù)50佳示范單位”、“文明規(guī)范服務(wù)50辦授予“市級文明和諧單位”、“市級服務(wù)窗口”;某某某縣委政府授予“文明和諧單位”;某某某某農(nóng)商行多次授予“先進(jìn)集體”等殊榮。務(wù)示范單位評選”活動造文明規(guī)范服務(wù)形象,踴躍參與,積極申報(bào),并結(jié)合自身實(shí)際開展了自查自糾活動,以全力達(dá)到文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),更好地展現(xiàn)對外形象,先后兩次獲得省聯(lián)社“文明規(guī)范服務(wù)示范單位”稱號。該支行全體員3檢查評比活動,對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行徹底清理,值日、周清掃、月檢查2和引導(dǎo)客戶,保安人員106(包括二級支行),2到了合理有序,其中:綜241人,均做到持證上崗??梢哉f,該支行不僅在硬件建設(shè)上做到了外觀標(biāo)識和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境的統(tǒng)一,而且在軟件建設(shè)上也2022項(xiàng)存款余額某某某某萬元,較年初增加某某某某萬元,完成總行下達(dá)任務(wù)某某某某萬元的某某某%;各項(xiàng)貸款某某某某某萬元,較年初凈投放某某某某萬元;各項(xiàng)收入某某某某萬元;表內(nèi)無不良貸款,近三年內(nèi)沒有受到上級對貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)處罰。取得上述成績,得益于我支行五項(xiàng)措施的穩(wěn)步實(shí)施:一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),提高服務(wù)水平。我支行全體員工,團(tuán)結(jié)奮斗,開服務(wù)。在思想上,我們從嚴(yán)要求自己,提高拒腐防變的能力。積極開展各項(xiàng)競賽活動,并以此精神為指導(dǎo),融匯到實(shí)際工作中去,規(guī)范自身的思想行為,樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。在工作上,我們堅(jiān)持集體議事制度,充分發(fā)揚(yáng)民主和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,每月定期召開全體職工會議,加強(qiáng)內(nèi)部溝通和團(tuán)結(jié),既提高了辦事的透明度,又保證了經(jīng)營決策的科學(xué)性和正確性。把文明規(guī)范服務(wù)納入年度工作的總體規(guī)劃,與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同落實(shí)、同總結(jié)、同評比、同考核、同獎(jiǎng)罰,并做到了“四個(gè)不動搖”,即在金融改革時(shí)期,抓文明規(guī)度不動搖;在人事調(diào)整抓文明規(guī)范服務(wù)的決心總結(jié),確保了文明規(guī)范服務(wù)的有效開展。二、健全規(guī)章制度,找準(zhǔn)市場定位,實(shí)行科學(xué)管理。先后細(xì)化和完善了目標(biāo)管理、財(cái)務(wù)會計(jì)、信貸管理、業(yè)務(wù)操作、計(jì)算機(jī)管理、內(nèi)部控制、安全保衛(wèi)、文明規(guī)范服務(wù)等一系列內(nèi)部管理制度及崗位責(zé)任制。堅(jiān)持“有章必循、違章必究、處罰必嚴(yán)”的管理原則,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識,做好“三防一?!惫ぷ鳎鸺壜鋵?shí)責(zé)任制,防患于未然。三、改善服務(wù)硬件,完善服務(wù)功能,優(yōu)化文明服務(wù)。對所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝潢裝修,配上了各種方便群眾的設(shè)施,在營業(yè)大廳內(nèi)安裝空調(diào)、飲水機(jī)、精美日歷、電子鐘及利率一覽表,擺放舒適的臺凳,又使客戶得到更為人性化的溫馨服務(wù)體驗(yàn),成為我支行向社會各界展示大社風(fēng)范的一道靚麗的風(fēng)景。服務(wù)窗口的電子綜合化為客戶提供了更快捷、更準(zhǔn)確的服務(wù),也對營業(yè)人員的素質(zhì)和技業(yè)道德教育”,一方面定面,通過學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,分析典型案例,對員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,大樹勤奮向上、遵紀(jì)守法、盡忠職守的正氣,狠剎不求上進(jìn)、只求索取、不講奉獻(xiàn)的歪風(fēng),保持員工隊(duì)伍的純潔性。全體員工也各自發(fā)揮了高度的積極性和自主性,采取多種措施,留住客戶、挖掘客戶。正是靠著全體員工的團(tuán)結(jié)努力、積極進(jìn)取、多方捕捉市場信息、全力以赴抓存款的這股干勁,近兩年來,實(shí)現(xiàn)了年均存款增長近億元、利息收入突破某某某某萬元的輝煌業(yè)績。各項(xiàng)經(jīng)營成果走在全縣前列。農(nóng)村金融主力軍的作用。不斷加大支農(nóng)信貸投放力度,近兩年累計(jì)發(fā)放支農(nóng)貸款某某某某億元,有力地促進(jìn)了農(nóng)民增收,農(nóng)業(yè)戶小額信用貸款作為切是對規(guī)模農(nóng)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)業(yè)的支持,為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整做出了積極貢獻(xiàn),扶持了累計(jì)投放貸款某某億元,這些資金的投入為地方企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)注入了強(qiáng)勁的動力和活力,有力地拉動縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。六、重視教育學(xué)習(xí),關(guān)心員工生活,豐富企業(yè)文化。先后開展了多項(xiàng)學(xué)教活動,積極開展各種知識競賽、勞動競賽,全社上下形成了“學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”的工作熱潮。同時(shí),加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,近兩年來,組織各類專業(yè)10營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,10人學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),廣大員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯增強(qiáng)??傊?wù)是永恒的,是永無止境的,正所謂“服務(wù)是產(chǎn)品的延深,服務(wù)是品牌的保障”。20222022篇三:農(nóng)村商業(yè)銀

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