農(nóng)商銀行2022年工作總結(jié)范文

農(nóng)商銀行2022年工作總結(jié)范文20222022202220222022征信管理等方面開展了卓有成效的工作?，F(xiàn)將客戶部今年工作開展情況總結(jié)如下：一、存款方面1、制定存款考核實(shí)施方案。我部認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定了今年的存款考核實(shí)施方案。明確了工作步驟，將各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各網(wǎng)點(diǎn)，并按季對存款進(jìn)行考核，增強(qiáng)了各網(wǎng)點(diǎn)的責(zé)任感和緊迫感。2、制定員工存款考核激勵(lì)辦法。我部根據(jù)實(shí)際情況制定了針對員工的存款考核激勵(lì)辦法，存款效益工資實(shí)行按月考核按季兌現(xiàn)，以完成存款比例計(jì)發(fā)效益。有效的調(diào)動了職工的積極性。2、加強(qiáng)“存貸聯(lián)動”,實(shí)行以貸引存。通過的貸款營銷吸收存款，同時(shí)可根據(jù)客戶的資金歸社率和存款貢獻(xiàn)度，給予貸款利率適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，提高以貸引存的力度。13、認(rèn)真履行存款保險(xiǎn)制度。存款保險(xiǎn)制度為利率市場化的基礎(chǔ)條件，在為我行帶來規(guī)范、高效經(jīng)營環(huán)境，促進(jìn)金融體系完善的同時(shí)，也為我行的改革發(fā)展提出新的挑戰(zhàn)，我部根據(jù)相關(guān)文件精神，組織了對存款的投保手續(xù)，共為5月、6月的某某某某某萬元存款投保，繳納保費(fèi)某某某某某萬元。二、貸款方面1、認(rèn)真開展貸款評級授信工作。20221116以市場為導(dǎo)向，在對客戶信用評測的基礎(chǔ)上，在今年信貸規(guī)模緊張的背景下，力求將有限的資金用在“刀刃”上，對于限制類和淘汰類客戶堅(jiān)決不予貸款支持，杜絕點(diǎn)貸、指貸、人情貸、關(guān)系貸款，千方百計(jì)控制信貸投放切入點(diǎn)，深入挖掘潛在客戶資源，積極主動加大優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)力度，重點(diǎn)培植規(guī)模較大的黃金客戶和經(jīng)營前景較好的優(yōu)勢企業(yè)，切實(shí)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，有力的支持了縣域經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展。2、開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月。220229161016及民生”為主題的金融服務(wù)宣傳月活動，活動開展有聲有色，有效推動我行業(yè)務(wù)發(fā)展。在各級領(lǐng)導(dǎo)持之以恒的引導(dǎo)和推動下，在社會各界的大力支持下，小微企業(yè)金融服務(wù)取得了明顯成效。信貸投放穩(wěn)步增長，金融服務(wù)覆蓋面有效拓寬，我行服務(wù)惠及了越來越多的小微企業(yè)。3、切實(shí)規(guī)范貸后管理。為了將信貸客戶的貸后工作做實(shí)做細(xì)，組織客戶部門職工努力學(xué)習(xí)貸后管理的相關(guān)知識和業(yè)務(wù)，在實(shí)踐中不斷鉆研和探索，扎扎實(shí)實(shí)地做好貸后管理工作。某某某某某是我行的大客戶，貸后管3理工作尤其重要。貸款發(fā)放后，客戶部門認(rèn)真執(zhí)行貸款管理制度，對企業(yè)用款和項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行適時(shí)監(jiān)測，并按照貸后管理的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)了該貸款貸后管理?？蛻艚?jīng)理貸后管理過程中，我部嚴(yán)格履行貸后管理主要職責(zé)，對資金用途、限制性條款的落實(shí)、項(xiàng)目的建設(shè)及其他相關(guān)情況進(jìn)行認(rèn)真的審核和處理。按照制定的貸后管理方案努力做好貸后的維護(hù)工作。排查貸款的合規(guī)性及風(fēng)險(xiǎn)狀況。三、加強(qiáng)征信管理1、完善征信內(nèi)控制度。梳理征信管理流程，按照人民銀行的相關(guān)制度和管理要求，我部進(jìn)一步完善了征信管理細(xì)節(jié)，使基層網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行起來既方便可行又能做到內(nèi)部的相互監(jiān)督。2、加強(qiáng)征信人員培訓(xùn)。在對征信人員培訓(xùn)時(shí)聘請了專業(yè)的講師，對有關(guān)征信制度進(jìn)行了講解，有效降低了信用風(fēng)險(xiǎn)。四、20221202224的確定：為培養(yǎng)具有強(qiáng)烈生存意識的現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的氛圍，凡是在編員工都要有吸儲任務(wù)，員工最低基數(shù)為每月存款凈增10萬元。總之要想盡一切可用辦法，力爭存款又快又穩(wěn)增長。220222022二是確保合同的完整性，確保貸款的合規(guī)性。三是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點(diǎn)支持。3、征信管理方面2022切實(shí)規(guī)范征信業(yè)務(wù)的操作和管理?？傊?，過去一年的工作，我們既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年里，我部將努力克服自身的不足，按照總行的要求部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行52022銀行促改革，煉內(nèi)功，調(diào)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)發(fā)展之年。在省聯(lián)社、縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，某某某農(nóng)商行緊緊圍繞縣域經(jīng)濟(jì)大局，以體制創(chuàng)新為動力，以科學(xué)發(fā)展為主線，和中小微企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展快車道，圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)，全年工作概述如下：保障有力，籌備方案周密完備，清產(chǎn)核資扎實(shí)有效，某某某農(nóng)村商業(yè)銀行在經(jīng)歷近二年的緊鑼密鼓的籌備和，某月某日，正式對外掛牌營業(yè)，管理體制和經(jīng)營機(jī)制煥發(fā)新的活力。二、規(guī)模突破百億，位居縣域第一。到年末，我行存款余額達(dá)某某.某億元，比年初凈增某某.某億元，增幅達(dá)某某%。存款余額占縣內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)存款總量的某某%。貸款余額達(dá)某某.某億元，比年初凈增某.某億元，增長某某%，完成縣政府下達(dá)的信貸投放計(jì)劃。全年力推農(nóng)村金融服務(wù)“三大工程”，切實(shí)加大信貸投入，全年累放貸款某某億元,較上年同期多投放某某億元。小微貸款余額某某.某億元,較上年凈增某.某某億元,增幅為某某.某某%,高于貸款平均增幅某.某某個(gè)百分點(diǎn),較去年同期多增加某.某億元。累計(jì)支持“兩區(qū)兩園”企業(yè)貸款某某戶，本年累放園區(qū)貸款某某.某億元。貸款余額占縣內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)貸款總量的某某%，位列第一。三、效益穩(wěn)步提升，財(cái)稅貢獻(xiàn)突出。實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入某.某億元，利潤總額某.某億元；上繳地方稅收某某某某萬元。四、創(chuàng)新金融產(chǎn)品，解決融資瓶頸。開辦了糧油抵押貸款、經(jīng)營循環(huán)貸款、在建工程抵押、應(yīng)退稅款質(zhì)押、倉儲質(zhì)押等業(yè)務(wù)，緩解了小微企業(yè)和農(nóng)戶貸款難問題。加大了金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡推廣力度，我行累計(jì)授信某某某某戶，授信總額某某某某某萬元，貸款余額為某某某某某萬元。成立了某某某某某貸款直通車受理中心，全年受理貸款某某某某筆，已審批貸款某某某某筆，金額某某某某某.某萬元。實(shí)現(xiàn)了貸款申請和辦理“一鍵通”。等多個(gè)環(huán)節(jié)，務(wù)崗、基層管理崗、委派會計(jì)（會計(jì)主管）拔后備人才某某人，起用某某人，踐行“人才強(qiáng)行”理念。點(diǎn)進(jìn)行改造規(guī)劃和功能提升，為廣大城鄉(xiāng)客戶提供良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)體系，為建設(shè)新農(nóng)村服務(wù)。發(fā)放金農(nóng)卡將達(dá)某某萬張，當(dāng)年發(fā)卡某。某萬張，主卡平均余額某某某某元，位列全省第二，卡內(nèi)總余額將達(dá)某某.某某億元，布放po機(jī)具某某某臺，atm投入運(yùn)營某某臺。開通網(wǎng)上銀行某某某某某個(gè)。布放金農(nóng)便民寶某某某臺，建成助農(nóng)取款點(diǎn)某某某臺，便民寶交易額某某某某萬元，交易筆數(shù)和金額均列全省第二位，基本實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)全覆蓋，有效提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)水平。的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)向農(nóng)村地區(qū)延伸，全面提升服務(wù)意識，打造一流的精細(xì)化服務(wù)。投入稽核工作量某某某人次，下發(fā)整改意見書某某份。開展了對部分支行的突擊審計(jì)，對某某人次共計(jì)罰款某某某某某元。對全轄網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行了全面排查。有效確保了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的依法合規(guī)性。全面風(fēng)險(xiǎn)管理建立及績效考核優(yōu)化等工，提升管理水平和核心競爭力。訂《押運(yùn)服務(wù)合同》，辦理押運(yùn)移交，實(shí)現(xiàn)全行某某個(gè)網(wǎng)點(diǎn)押運(yùn)工作平穩(wěn)過渡，確保了全行網(wǎng)點(diǎn)及押運(yùn)工作的高效安全運(yùn)營。十一、加快信用體系建設(shè)，優(yōu)化農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境。為將農(nóng)村信用工程、銀監(jiān)會農(nóng)村金融服務(wù)“三大工程”及縣政府“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)無鏠對接，采取以點(diǎn)帶面的形式，已對盧村鄉(xiāng)九龍村、誓節(jié)鎮(zhèn)石鼓村、東亭鄉(xiāng)高峰村進(jìn)行了信用村授牌，并承諾給予信用村“三個(gè)不低于”的信貸優(yōu)惠政策，即信用村戶均貸款額度年凈增不少于某某%，信用村貸款總額年增長不少于某某%，貸款利率優(yōu)惠不少于某某%的信貸優(yōu)惠政策，真正履行某某某農(nóng)商行支農(nóng)服務(wù)主力軍的作用。十二、推動文化建設(shè)，營造和諧氛圍。開展了第二屆企業(yè)文化節(jié)，通過合規(guī)知識競賽、企業(yè)文化搭建良好平臺。念，立合規(guī)文化之精髓，顯青春張揚(yáng)之銳意，集海納百川之智慧，享文化繁榮之成果，鑄百年銀行之大計(jì)。關(guān)愛老同志，“九九”重陽節(jié)，邀請所有退休員工某某某人來行相聚，總結(jié)過去，暢談未來，讓退休員工深切感受到，雖然人已離崗，但仍與農(nóng)商行心連心，同呼吸，共命運(yùn)。參加各項(xiàng)理論研究、文體活動，屢獲佳績。我行員工陳濤等六名員工分別在宣城市金融學(xué)會舉辦的論文競賽中，市人行征信知識文藝匯演，“宣酒杯”登ft比賽、全市銀行業(yè)羽毛球大賽，某某某縣體育大會上均取得優(yōu)異成績。實(shí)施“啟明星”員工培訓(xùn)計(jì)劃。每周培訓(xùn)一次。同時(shí)，聘請專業(yè)培訓(xùn)公司對員工進(jìn)行了“陽光心態(tài)”和“感恩教育”方面的輔導(dǎo)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。十三，履行社會責(zé)任，爭創(chuàng)道德銀行。減輕客戶財(cái)務(wù)支出，我行網(wǎng)上銀行匯款等多項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行零費(fèi)用，每年減少收入達(dá)某某某某萬元，同時(shí)，同時(shí)對“三農(nóng)”、小微企業(yè)給予規(guī)模傾斜、利率優(yōu)惠。連續(xù)兩年下調(diào)貸款利率，減少貸款客戶利息支出達(dá)某某某某萬元。某月某日，某某某農(nóng)商行低調(diào)開業(yè)，捐資某某萬元助力全縣“愛心圖書室”建設(shè)，獲得社會各界的高度贊譽(yù)。大力開辦下崗再就業(yè)貸款、生源地助學(xué)貸款等信貸產(chǎn)品，打造民生工程。成立義工分會開展社會幫扶等公益活動來關(guān)愛、幫助弱勢群體，開展為困難職工捐款，；慰問下趙村社區(qū)，彭村社區(qū)等困難家庭，為他們送去溫暖和關(guān)懷。廣農(nóng)商業(yè)大力支持縣域經(jīng)濟(jì)的成果在省級和地方主流媒體中得到廣泛宣傳，根植“三農(nóng)”、間口口相傳，近三年來，連續(xù)獲得縣委、縣政府頒發(fā)的“人民滿意單位”。二、存在的不足某某某某年，雖然我行各項(xiàng)工作總體情況良好，但還存在一些不足：一是隨著全行業(yè)務(wù)迅猛速更新和提高；二是信突出；三是業(yè)務(wù)創(chuàng)收渠道還很單一，隨著利率市場化改革的深入，盈利空間將被進(jìn)一步壓縮；四是一些企業(yè)因經(jīng)營及其他原因，產(chǎn)生的不良貸款，如周靚（澳門豆撈）、元隆科技、高爾箱包等雖有優(yōu)質(zhì)的抵押乾坤光電法人代表及實(shí)際控制人則如人間蒸發(fā)，其機(jī)器設(shè)備（抵押物）值漸貶，看護(hù)成本（我行請的保安公司）重打壓了我行信貸人員營銷貸款（特別是我縣招商引資企業(yè)貸款）的積極性與主動性。三、某某某某年經(jīng)營目標(biāo)根據(jù)上述指導(dǎo)思想，某某某某的經(jīng)營目標(biāo)是：——貸款投放目標(biāo)：貸款凈增某億元（如合意貸款規(guī)模允許，凈投放力爭超某億元），貸款總額突破某某億元，爭取突破某某億元結(jié)構(gòu)目標(biāo)：小微企業(yè)貸款力爭實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不低于”，即：小微企業(yè)貸款增速不低于全部貸款平均增速；小微企業(yè)貸款戶數(shù)增幅不低于同期小微企業(yè)貸款增幅；小微企業(yè)貸款增量不低于上年同期?！娮鱼y行業(yè)務(wù)目標(biāo)：全年新增網(wǎng)上銀行某某某某個(gè)（總數(shù)超過某某某某某個(gè)），新增po機(jī)某某某臺（總數(shù)超過某某某某臺），新增atm機(jī)某臺（總數(shù)達(dá)某某臺）?！獙?shí)現(xiàn)收入某.某億元，各項(xiàng)稅收力爭突破某.某億元?！獌?nèi)控管理目標(biāo)：全年無經(jīng)濟(jì)2022成功上市的春2022子，我在本職崗位上做工作情況作工作總結(jié)：一認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的金融工作方針政策，把牢自已思想關(guān)，合規(guī)敬業(yè)金融行業(yè)一向是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè);說它高風(fēng)險(xiǎn)，一方面是要隨時(shí)應(yīng)對外部各種犯罪浪潮的沖擊，另一方面還要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的金融工作方針政策，學(xué)習(xí)銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度;無數(shù)深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們：什么時(shí)候我們緊持了制度，各種損失就會嘎然而止!什么時(shí)候忽視了制度，國家和人民財(cái)產(chǎn)就會遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí)，:WwW.某ltkwJ.cOm2022用制度來約束自己！做在財(cái)物上做到公私分明，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù);二工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，該自已做的從不推諉，高質(zhì)量的完成本職工作多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數(shù)字負(fù)責(zé)，更要對人負(fù)責(zé)!從參加工作至今，我業(yè)人員，在個(gè)人利益和社們可以不騰達(dá)，但我們要的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作!三對于服務(wù)的意識增強(qiáng)，重新理解了從服務(wù)要效益的含義重慶農(nóng)商行上市之后，特別今年以來，整個(gè)銀行進(jìn)入了一個(gè)大發(fā)展的時(shí)期，總行出臺了加強(qiáng)員工素質(zhì)，提升服務(wù)水平的各項(xiàng)措施。通過學(xué)習(xí)，我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變。作為柜面人員來說，處在于客戶客戶多一分的關(guān)懷和理口服務(wù)的重要性，也增強(qiáng)了自覺、規(guī)范服務(wù)的意識四努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高各方面素質(zhì)，為應(yīng)對新的工作環(huán)境作好準(zhǔn)備銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè)，需要我們不斷地充實(shí)和學(xué)習(xí)更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點(diǎn)和異同，再到待人接物的心理學(xué)技巧，都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識的積累，更新和探索。作為一名老員工，一方面是對新員工進(jìn)行“傳、幫、帶”，用我的經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)他們工作上的不足；另一方面，我要加強(qiáng)新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，要跟得上發(fā)展的需要，這202220222022現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周農(nóng)村商業(yè)銀行員工，更在一定的欠缺，我決心同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。太和分理處鄧麗瓊篇三：農(nóng)村商業(yè)銀行服務(wù)管理工作總結(jié)繼承傳統(tǒng)務(wù)思想發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)精神樹立新型服務(wù)理念爭創(chuàng)一流服務(wù)品農(nóng)村商業(yè)銀行某某某支行服務(wù)管理工作總結(jié)農(nóng)村商業(yè)銀行某某某支行，前身為某某某農(nóng)村信用合作社，成立于某某某年，2002年按照縣委照全縣農(nóng)村信用社實(shí)行一級法人要求，又更名為某某某某某信用社，20223374522293594春活力，團(tuán)結(jié)上進(jìn)的年輕集體。曾被省聯(lián)社授予“先進(jìn)基層黨組織”、“文明規(guī)范服務(wù)50佳示范單位”、“文明規(guī)范服務(wù)50辦授予“市級文明和諧單位”、“市級服務(wù)窗口”；某某某縣委政府授予“文明和諧單位”；某某某某農(nóng)商行多次授予“先進(jìn)集體”等殊榮。務(wù)示范單位評選”活動造文明規(guī)范服務(wù)形象，踴躍參與，積極申報(bào)，并結(jié)合自身實(shí)際開展了自查自糾活動，以全力達(dá)到文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更好地展現(xiàn)對外形象，先后兩次獲得省聯(lián)社“文明規(guī)范服務(wù)示范單位”稱號。該支行全體員3檢查評比活動，對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行徹底清理，值日、周清掃、月檢查2和引導(dǎo)客戶，保安人員106（包括二級支行），2到了合理有序，其中：綜241人，均做到持證上崗?？梢哉f，該支行不僅在硬件建設(shè)上做到了外觀標(biāo)識和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境的統(tǒng)一，而且在軟件建設(shè)上也2022項(xiàng)存款余額某某某某萬元，較年初增加某某某某萬元，完成總行下達(dá)任務(wù)某某某某萬元的某某某%；各項(xiàng)貸款某某某某某萬元，較年初凈投放某某某某萬元；各項(xiàng)收入某某某某萬元；表內(nèi)無不良貸款，近三年內(nèi)沒有受到上級對貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)處罰。取得上述成績，得益于我支行五項(xiàng)措施的穩(wěn)步實(shí)施：一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，提高服務(wù)水平。我支行全體員工，團(tuán)結(jié)奮斗，開服務(wù)。在思想上，我們從嚴(yán)要求自己，提高拒腐防變的能力。積極開展各項(xiàng)競賽活動，并以此精神為指導(dǎo)，融匯到實(shí)際工作中去，規(guī)范自身的思想行為，樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。在工作上，我們堅(jiān)持集體議事制度，充分發(fā)揚(yáng)民主和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，每月定期召開全體職工會議，加強(qiáng)內(nèi)部溝通和團(tuán)結(jié)，既提高了辦事的透明度，又保證了經(jīng)營決策的科學(xué)性和正確性。把文明規(guī)范服務(wù)納入年度工作的總體規(guī)劃，與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同落實(shí)、同總結(jié)、同評比、同考核、同獎(jiǎng)罰，并做到了“四個(gè)不動搖”，即在金融改革時(shí)期，抓文明規(guī)度不動搖；在人事調(diào)整抓文明規(guī)范服務(wù)的決心總結(jié)，確保了文明規(guī)范服務(wù)的有效開展。二、健全規(guī)章制度，找準(zhǔn)市場定位，實(shí)行科學(xué)管理。先后細(xì)化和完善了目標(biāo)管理、財(cái)務(wù)會計(jì)、信貸管理、業(yè)務(wù)操作、計(jì)算機(jī)管理、內(nèi)部控制、安全保衛(wèi)、文明規(guī)范服務(wù)等一系列內(nèi)部管理制度及崗位責(zé)任制。堅(jiān)持“有章必循、違章必究、處罰必嚴(yán)”的管理原則，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識，做好“三防一?！惫ぷ鳎鸺壜鋵?shí)責(zé)任制，防患于未然。三、改善服務(wù)硬件，完善服務(wù)功能，優(yōu)化文明服務(wù)。對所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝潢裝修，配上了各種方便群眾的設(shè)施，在營業(yè)大廳內(nèi)安裝空調(diào)、飲水機(jī)、精美日歷、電子鐘及利率一覽表，擺放舒適的臺凳，又使客戶得到更為人性化的溫馨服務(wù)體驗(yàn)，成為我支行向社會各界展示大社風(fēng)范的一道靚麗的風(fēng)景。服務(wù)窗口的電子綜合化為客戶提供了更快捷、更準(zhǔn)確的服務(wù)，也對營業(yè)人員的素質(zhì)和技業(yè)道德教育”，一方面定面，通過學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，分析典型案例，對員工進(jìn)行職業(yè)道德教育，大樹勤奮向上、遵紀(jì)守法、盡忠職守的正氣，狠剎不求上進(jìn)、只求索取、不講奉獻(xiàn)的歪風(fēng)，保持員工隊(duì)伍的純潔性。全體員工也各自發(fā)揮了高度的積極性和自主性，采取多種措施，留住客戶、挖掘客戶。正是靠著全體員工的團(tuán)結(jié)努力、積極進(jìn)取、多方捕捉市場信息、全力以赴抓存款的這股干勁，近兩年來，實(shí)現(xiàn)了年均存款增長近億元、利息收入突破某某某某萬元的輝煌業(yè)績。各項(xiàng)經(jīng)營成果走在全縣前列。農(nóng)村金融主力軍的作用。不斷加大支農(nóng)信貸投放力度，近兩年累計(jì)發(fā)放支農(nóng)貸款某某某某億元，有力地促進(jìn)了農(nóng)民增收，農(nóng)業(yè)戶小額信用貸款作為切是對規(guī)模農(nóng)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)業(yè)的支持，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整做出了積極貢獻(xiàn)，扶持了累計(jì)投放貸款某某億元，這些資金的投入為地方企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)注入了強(qiáng)勁的動力和活力，有力地拉動縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。六、重視教育學(xué)習(xí)，關(guān)心員工生活，豐富企業(yè)文化。先后開展了多項(xiàng)學(xué)教活動，積極開展各種知識競賽、勞動競賽，全社上下形成了“學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”的工作熱潮。同時(shí)，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，近兩年來，組織各類專業(yè)10營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，10人學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，廣大員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯增強(qiáng)?？傊?wù)是永恒的，是永無止境的，正所謂“服務(wù)是產(chǎn)品的延深，服務(wù)是品牌的保障”。20222022篇三：農(nóng)村商業(yè)銀