工作室成員個人工作總結(jié)范文（2篇）

第4頁共4頁工作室成?員個人工?作總結(jié)范?文__?__年在?院兩委的?領(lǐng)導(dǎo)和分?管領(lǐng)導(dǎo)以?及全體職?工的支持?下，本人?認(rèn)真履行?科室負(fù)責(zé)?人的崗位?職責(zé)，帶?領(lǐng)___?_全體人?員圍繞醫(yī)?院中心工?作，較好?地完成了?各項固定?工作和臨?時交辦的?任務(wù)。通?過一年的?工作，不?斷調(diào)整和?完善客服?工作思路?，明確了?各項工作?任務(wù)，_?___的?工作進(jìn)一?步提升，?在群眾中?建立了良?好的口碑?，受到患?者的信任?和尊重，?得到上級?和同行的?認(rèn)可?，F(xiàn)?將主要工?作情況報?告如下：?一、廉?潔自律，?樹立模范?帶頭作用?。本人?在工作中?認(rèn)真遵守?黨員干部?廉潔從政?的規(guī)定，?結(jié)合警示?教育活動?和___?_教育要?求，提高?廉潔自律?意識，在?接待和處?理群眾來?訪投訴工?作中堅持?原則，對?來訪的群?眾與患者?不論貧富?貴賤均一?視同仁，?將解決患?者和臨床?一線工作?的困難視?為已任，?把協(xié)調(diào)好?醫(yī)患關(guān)系?、服務(wù)好?患者、服?務(wù)好臨床?一線作為?工作好壞?的標(biāo)準(zhǔn)。?不利用工?作之便行?使勒、卡?、推的不?廉行為，?不假公謀?私。在協(xié)?調(diào)醫(yī)患關(guān)?系工作中?，注重搞?好科室之?間的配合?與溝通，?針對員工?服務(wù)中存?在的缺陷?和不足以?幫助、宣?導(dǎo)為主，?幫助患者?和臨床解?決了大量?問題，工?作成績，?得到患者?和員工的?認(rèn)可和支?持。在科?室管理中?自覺充當(dāng)?排頭兵和?后勤部長?作用，難?事和棘手?事親自做?，對下屬?工作中的?困難積極?主動提供?幫助和支?持，在工?作量較大?，任務(wù)緊?的時候，?自覺加班?以保證各?項工作的?按時完成?，保證科?室工作正?常運(yùn)轉(zhuǎn)。?二、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)提?高素質(zhì)、?盡責(zé)履職?。俗話?說“打鐵?還需自身?硬”，為?了能夠適?應(yīng)不斷發(fā)?展變化的?客服工作?要求，一?年來本人?自覺加強(qiáng)?學(xué)習(xí)法律?法規(guī)和相?關(guān)業(yè)務(wù)知?識。1?、思想?yún)R?報專題通?過兩年半?____?函授學(xué)習(xí)?，今年本?人取得了?____?學(xué)院法學(xué)?專業(yè)大學(xué)?本科學(xué)歷?。除此以?外還__?__全科?人員共同?學(xué)習(xí)《醫(yī)?院投訴管?理》相關(guān)?知識和醫(yī)?患關(guān)系相?關(guān)法律法?規(guī)知識，?帶動全體?客服人員?共同進(jìn)步?。2、?為更好的?保管和利?用檔案，?不斷提高?醫(yī)院客戶?服務(wù)水平?，今年_?___月?，本人參?加了__?__省_?___局?____?的72學(xué)?時《檔案?綜合技能?網(wǎng)絡(luò)教育?》培訓(xùn)，?考試成績?優(yōu)秀。同?時本人利?用所學(xué)檔?案知識對?醫(yī)院投訴?檔案的歸?檔、保管?、利用課?題進(jìn)行調(diào)?研和實踐?；3、?工余時間?，本人積?極培養(yǎng)健?康向上的?興趣愛好?，加強(qiáng)中?國傳統(tǒng)文?化的研習(xí)?，成效顯?著，__?__年獲?政府文藝?最高獎《?____?市政府“?文藝百花?獎”三等?獎》和《?____?市政府“?百花文藝?獎”銀獎?》等表彰?。三、?業(yè)務(wù)工作?再___?_階1?、___?_年，我?們改進(jìn)了?新入院病?人拜訪方?式，由原?來的人工?拜訪改為?短信通知?拜訪，極?大提高了?拜訪成功?率，讓患?者知道_?___隨?時為其提?供幫助，?范文寫作?更為貼心?和溫馨。?通過改進(jìn)?服務(wù)，患?者的來電?來訪率成?倍增加，?為樹立醫(yī)?院品牌形?象和不斷?提升服務(wù)?水平奠定?了良好的?基礎(chǔ)。?2、“百?姓健康講?壇”公益?活動工作?比上一年?度取得更?為明顯的?實效，受?眾增加_?___余?人次。?3、為提?高門診患?者滿意度?調(diào)查的客?觀準(zhǔn)確率?和回收率?，節(jié)約人?工成本，?今年我們?經(jīng)過大量?調(diào)研構(gòu)思?與反復(fù)改?進(jìn)，在網(wǎng)?絡(luò)中心的?幫助下，?推出門診?滿意度調(diào)?查系統(tǒng)，?全年患者?____?評價__?__余人?次，平均?完成問卷?____?余份。?工作室成?員個人工?作總結(jié)范?文（二）?很慶幸?自己能夠?加入__?__小學(xué)?語文名師?工作室，?在這一年?的學(xué)習(xí)中?，收獲頗?多。這一?年的教育?教學(xué)活動?研討給我?最深的感?受是：教?師必須不?斷學(xué)習(xí)和?深造，更?新教育理?念，更新?知識結(jié)構(gòu)?，才能適?應(yīng)當(dāng)前教?育教學(xué)發(fā)?展的需求?。加入工?作室的初?衷不為名?利，只為?提升自己?的理論知?識水平和?教育教學(xué)?水平。事?實證明，?工作室的?所有成員?都是抱著?這樣的初?衷加入到?這個團(tuán)隊?，我是幸?運(yùn)的，也?是幸福的?，因為在?這里我不?僅學(xué)到了?豐富的理?論知識和?專業(yè)技巧?，還增強(qiáng)?了自信。?在這里，?我充實著?、實踐者?、思考著?，現(xiàn)將這?一年的學(xué)?習(xí)工作總?結(jié)如下：?一、“?學(xué)然后知?不足，教?然后知困?”由于?自己沒有?完整的教?過小學(xué)一?到六年級?，所以在?教學(xué)中，?經(jīng)常會遇?到目標(biāo)把?握不準(zhǔn)確?的情況，?甚而至于?張冠李戴?，混淆各?學(xué)段的教?學(xué)目標(biāo)和?要求。因?此，在這?一年的教?學(xué)工作中?，依照自?己制定的?研修計劃?，讀了一?些有關(guān)教?育教學(xué)理?論方面的?專業(yè)書籍?，比如讀?了施茂枝?的《語文?教學(xué)：學(xué)?科邏輯與?心理邏輯?》，我很?喜歡這本?書，從這?本書里知?道了識字?教學(xué)、精?讀課文、?略讀課文?、作文的?教學(xué)原則?。還讀了?葉圣陶先?生的《怎?樣教作文?》《怎樣?教語文》?，對專業(yè)?書籍的閱?讀，讓我?獲得了最?先進(jìn)的教?學(xué)理念和?最前沿的?信息。通?過多次理?論學(xué)習(xí)，?我明白了?以科研促?教研的重?要性，更?新了教學(xué)?理念，提?高了教學(xué)?素養(yǎng)，同?時也提升?了自己教?學(xué)水平。?這學(xué)期?我擔(dān)任四?年級語文?教學(xué)工作?，為了拉?近與孩子?們的距離?，我買了?幾本曹文?軒和豐子?愷的作品?，與孩子?們一起_?___。?在這個讀?書過程中?，從這些?文學(xué)作家?身上學(xué)到?了一些寫?作方面的?技巧，現(xiàn)?學(xué)現(xiàn)教，?孩子們的?興趣也十?分濃厚。?二、“?三人行，?必有我?guī)?焉”在?工作室的?送教下鄉(xiāng)?活動中，?每個成員?都有送教?、說課、?評課的機(jī)?會，這對?提升自己?的專業(yè)能?力有很大?的幫助，?在每一次?的送教活?動中，我?都會有所?收獲。?這學(xué)期我?執(zhí)教《鳥?的天堂》?一課，在?師傅的指?導(dǎo)下精心?備課，最?終這課的?目標(biāo)定為?指導(dǎo)學(xué)生?點(diǎn)面描寫?的寫作方?法。讓學(xué)?生簡單的?鞏固字詞?基礎(chǔ)知識?后，將教?學(xué)重點(diǎn)放?到課文第?12、1?3自然段?。先讓學(xué)?生從內(nèi)容?上發(fā)現(xiàn)作?者在描寫?“鳥多”?的場景時?，應(yīng)用了?反復(fù)的方?法，并從?形狀、顏?色、動作?等方面進(jìn)?行了描寫?；再讓學(xué)?生從形式?上發(fā)現(xiàn)，?作者在構(gòu)?段時，先?寫了一只?鳥，再寫?了很多只?鳥，最后?又具體寫?一只鳥。?順勢遷移?，出示了?課外一篇?文章，學(xué)?生發(fā)現(xiàn)寫?場景時的?構(gòu)段方法?可以用“?點(diǎn)—面—?點(diǎn)”的結(jié)?構(gòu)構(gòu)段。?生成運(yùn)用?，出示視?頻，學(xué)生?根據(jù)視頻?內(nèi)容和本?節(jié)課學(xué)的?“點(diǎn)—面?—點(diǎn)”的?構(gòu)段方法?進(jìn)行習(xí)作?練筆。以?探究文字?的語言形?式為教學(xué)?落腳點(diǎn)，?以學(xué)生習(xí)?作運(yùn)用為?最終目的?。夏_?___老?師執(zhí)教四?年級習(xí)作?課《描寫?的奧秘》?，習(xí)作課?一直以來?都是最具?挑戰(zhàn)性的?教學(xué)，夏?老師的這?堂作文課?讓我們耳?目一新，?她特別注?重寫作方?法的傳授?，第一：?抓住畫面?的主要景?物，寫清?楚“有什?么”；第?二：從多?方面描寫?景物是“?怎么樣的?”；第三?