企業(yè)數(shù)字化規(guī)劃設(shè)計

企業(yè)數(shù)字化規(guī)劃設(shè)計第1頁/共52頁企業(yè)數(shù)字化的挑戰(zhàn)客觀困境：看不見的黑洞—系統(tǒng)繁多—信息孤島—維護費用高—收益低—風險高……第2頁/共52頁企業(yè)數(shù)字化的挑戰(zhàn)部門級業(yè)務(wù)功能的改進需求數(shù)字化黑洞面向部門的數(shù)字化模式“孤島”信息的產(chǎn)生接口需求的大量出現(xiàn)面向接口的高成本維護跨部門業(yè)務(wù)成本的提高第3頁/共52頁數(shù)字化規(guī)劃定義數(shù)字化規(guī)劃是指為滿足企業(yè)經(jīng)營需求、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，由企業(yè)高層領(lǐng)導、數(shù)字化技術(shù)專家、數(shù)字化用戶代表根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)數(shù)字化的發(fā)展目標和方向所制定的基本謀劃。定義出企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的遠景、使命、目標和戰(zhàn)略，規(guī)劃出企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的未來架構(gòu)。它是對企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的一個戰(zhàn)略部署，最終目標是推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，并達到總體擁有成本最低。第4頁/共52頁企業(yè)數(shù)字化規(guī)劃的過程規(guī)劃設(shè)計實施評價第5頁/共52頁企業(yè)數(shù)字化規(guī)劃的過程識別數(shù)字化關(guān)鍵需求，規(guī)劃制訂數(shù)字化戰(zhàn)略目標和長遠計劃；形成數(shù)字化的治理結(jié)構(gòu)，為數(shù)字化戰(zhàn)略的實施提供決策和管理框架；設(shè)計數(shù)字化體系架構(gòu)，實現(xiàn)全局性的信息優(yōu)化和整合；實施數(shù)字化項目，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化支撐；評估數(shù)字化績效評價，實現(xiàn)數(shù)字化的持續(xù)改進。第6頁/共52頁企業(yè)數(shù)字化規(guī)劃企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略投入的價值難以體現(xiàn)的首要原因在于企業(yè)的運營戰(zhàn)略與數(shù)字化戰(zhàn)略之間缺少策應(yīng)關(guān)系，其次是企業(yè)缺少一個動態(tài)的操作流程來保證運營戰(zhàn)略與數(shù)字化戰(zhàn)略之間持久的策應(yīng)關(guān)系。企業(yè)數(shù)字化規(guī)劃通過一套進行數(shù)字化規(guī)劃的思考架構(gòu)，幫助企業(yè)如何檢查經(jīng)營戰(zhàn)略與信息架構(gòu)之間的一致性。

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

數(shù)字化戰(zhàn)略

組織與業(yè)務(wù)流程

數(shù)字化架構(gòu)①②②③③戰(zhàn)略一致性模型（StrategicAlignmentModel)第7頁/共52頁數(shù)字化規(guī)劃的關(guān)鍵點不是“大而全”，而是“準而精”；不是“熱點組合”，而是“需求點組合”；不是“盲目跟風”，而是“為我所用”；不是“形成報告”，而是“達成共識”。一個達成共識的、沒有很多創(chuàng)新的規(guī)劃方案遠遠好于一個有很多創(chuàng)新，但遲遲不能達成共識也遲遲不能落實貫徹的規(guī)劃方案。第8頁/共52頁為什么需要架構(gòu)？蓋房子：房屋架構(gòu)造汽車：汽車架構(gòu)建設(shè)城市：城市架構(gòu)開發(fā)軟件：軟件架構(gòu)發(fā)展企業(yè)：企業(yè)架構(gòu)對一件事物的架構(gòu)的認識，決定了我們能夠利用它的能力和水平。第9頁/共52頁企業(yè)架構(gòu)企業(yè)架構(gòu)(EnterpriseArchitecture,EA)是近來國際普遍采用的IT規(guī)劃、管理和復雜系統(tǒng)設(shè)計及實施的理論、方法、標準和工具；企業(yè)架構(gòu)從企業(yè)全局的角度審視與數(shù)字化相關(guān)的業(yè)務(wù)、信息、技術(shù)和應(yīng)用間的相互作用關(guān)系以及這種關(guān)系對企業(yè)業(yè)務(wù)流程和功能的影響；企業(yè)架構(gòu)通過協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、高效使用IT投資和IT資源，增強機構(gòu)核心競爭力，已經(jīng)成為國外政府、軍隊、大中型企業(yè)普遍采用的管理工具和應(yīng)用模型。第10頁/共52頁企業(yè)架構(gòu)現(xiàn)狀＋業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢＋(發(fā)展)戰(zhàn)略IT愿景IT策略IT應(yīng)用框架《規(guī)范》IT技術(shù)框架IT業(yè)務(wù)框架《指南》依據(jù)目的方針框架成果IT數(shù)據(jù)框架架構(gòu)驅(qū)動因素第11頁/共52頁企業(yè)架構(gòu)EA是建設(shè)企業(yè)數(shù)字化的藍圖指導數(shù)字化建設(shè)方向，支持大型、復雜系統(tǒng)的管理方法和IT治理模式。EA是溝通業(yè)務(wù)與信息技術(shù)的橋梁涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、組織、IT各個層面的全方位的規(guī)劃，使管理者、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員按一種統(tǒng)一的方式理解架構(gòu)問題。EA是適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)變革的方向盤從更高層面定義企業(yè)發(fā)展的問題，并從業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用和技術(shù)等元素上展現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和關(guān)系，將數(shù)字化規(guī)劃正確有效落到實處。第12頁/共52頁第13頁/共52頁常用企業(yè)架構(gòu)Zachman框架Zachman框架能夠適應(yīng)幾乎所有的企業(yè)架構(gòu)要求；Zachman框架偏重于分類；TOGAF框架TOGAF框架是一個開放框架；TOGAF框架偏重于過程；FEA框架FEA框架是為政府定制的；FEA框架偏重于方法。第14頁/共52頁Zachman模型從五個層面，六個類型進行架構(gòu)分析：五層面：整體范圍：策劃者企業(yè)模型：所有者系統(tǒng)模型：設(shè)計者技術(shù)模型：建設(shè)者詳細描述：承擔者六個類型：數(shù)據(jù)（What）功能（How）網(wǎng)絡(luò)（Where）人（Who）時間（When）動機（Why）第15頁/共52頁Zachman模型第16頁/共52頁TOGAFTheOpenGroupArchitectureFrameworkTOGAF框架的基本層次：業(yè)務(wù)架構(gòu)：為達到目標需要進行的業(yè)務(wù)過程應(yīng)用程序架構(gòu)：如何設(shè)計應(yīng)用程序以達到業(yè)務(wù)要求數(shù)據(jù)架構(gòu)：企業(yè)數(shù)據(jù)如何組織和存儲技術(shù)架構(gòu)：系統(tǒng)軟硬件以及應(yīng)用支撐ADM架構(gòu)開發(fā)方法：ArchitectureDevelopmentMethod第17頁/共52頁TOGAF第18頁/共52頁TOGAF架構(gòu)元模型第19頁/共52頁TOGAFADM第20頁/共52頁FEA目標：由現(xiàn)行聯(lián)邦政府機構(gòu)抽象出、但與具體的政府機構(gòu)無關(guān)、用于描述政府機構(gòu)業(yè)務(wù)框架的模型。通過績效評估來確認那些能夠簡化的流程、能夠共用的聯(lián)邦I(lǐng)T投資以及能夠整合的政府機構(gòu)之間的工作和聯(lián)邦政府各業(yè)務(wù)線之間的工作。作用：通過建立聯(lián)邦政府業(yè)務(wù)架構(gòu)模型和績效評估體系為OMB和聯(lián)邦政府各機構(gòu)提供描述、分析聯(lián)邦政府架構(gòu)及其提高服務(wù)于民的能力的新方式。如果政府機構(gòu)要想建立其理想的組織架構(gòu)，F(xiàn)EA可以作為改進現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程、提高業(yè)務(wù)能力、優(yōu)化服務(wù)構(gòu)件技術(shù)與數(shù)據(jù)模型的基礎(chǔ)。第21頁/共52頁FEA核心原則以業(yè)務(wù)為驅(qū)動；模塊化組件設(shè)計；五個參考模型：績效參考模型（PRM，PerformanceReferenceModel）業(yè)務(wù)參考模型（BRM，BusinessReferenceModel）服務(wù)組件參考模型（SRM，ServiceComponentReferenceModel）數(shù)據(jù)參考模型（DRM，DataReferenceModel）技術(shù)參考模型（TRM，TechnicalReferenceModel）第22頁/共52頁FEA參考模型第23頁/共52頁UA的框架第24頁/共52頁UA績效參考模型第25頁/共52頁數(shù)字化規(guī)劃架構(gòu)示例第26頁/共52頁數(shù)字化規(guī)劃架構(gòu)示例第27頁/共52頁數(shù)字化建設(shè)的兩個層次數(shù)字化建設(shè)＝數(shù)字化規(guī)劃＋數(shù)字化實施數(shù)字化規(guī)劃：是在“事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃”的指導下，提出“數(shù)字化規(guī)劃”（或稱“數(shù)字化發(fā)展綱要”、“數(shù)字化總體思路”等）。規(guī)劃內(nèi)容：根據(jù)本單位發(fā)展目標、數(shù)字化狀況、主體業(yè)務(wù)需求提出數(shù)字化的發(fā)展方向。數(shù)字化實施：在數(shù)字化規(guī)劃指導下，完成從硬件到軟件的建設(shè)與應(yīng)用。第28頁/共52頁從規(guī)劃到實施需要化頂層設(shè)計數(shù)字化實施數(shù)字化規(guī)劃數(shù)字化頂層設(shè)計第29頁/共52頁數(shù)字化頂層設(shè)計的概念數(shù)字化頂層設(shè)計就是從全局的視角出發(fā)，站在整體的高度，以數(shù)字化的思維，全面分析機構(gòu)的各項業(yè)務(wù)，建立該機構(gòu)的業(yè)務(wù)模型、組織模型、信息系統(tǒng)模型（功能模型、數(shù)據(jù)模型和用戶模型），并結(jié)合該機構(gòu)的數(shù)字化現(xiàn)狀，設(shè)計出數(shù)字化總體技術(shù)方案與路線圖。業(yè)務(wù)方面：通過業(yè)務(wù)分析，了解哪些業(yè)務(wù)需要數(shù)字化，建立業(yè)務(wù)模型與信息系統(tǒng)模型，促進業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與服務(wù)整合；技術(shù)方面：設(shè)計、規(guī)劃支持業(yè)務(wù)實現(xiàn)的統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu)與基礎(chǔ)保障環(huán)境；管理方面：設(shè)計支持可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字化管理模式與建設(shè)運行機制。第30頁/共52頁數(shù)字化頂層設(shè)計的定位從數(shù)字化規(guī)劃到實施的橋梁是在數(shù)字化規(guī)劃指導下的延續(xù)、細化；構(gòu)成數(shù)字化的總體架構(gòu)；是數(shù)字化實施的前提與依據(jù)。與數(shù)字化規(guī)劃的關(guān)系數(shù)字化規(guī)劃解決“做什么”的問題，數(shù)字化頂層設(shè)計解決“怎么做”的問題；數(shù)字化規(guī)劃是“愿景”，數(shù)字化架構(gòu)是藍圖，數(shù)字化頂層設(shè)計是“路線圖”。第31頁/共52頁數(shù)字化頂層設(shè)計的內(nèi)容根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)不同分三塊：根據(jù)主要業(yè)務(wù)分析，提出宏觀信息資源規(guī)劃；根據(jù)數(shù)字化現(xiàn)狀和宏觀信息資源規(guī)劃，進行技術(shù)架構(gòu)與基礎(chǔ)保障環(huán)境規(guī)劃；綜合前述規(guī)劃，設(shè)計總體解決方案。第32頁/共52頁信息資源規(guī)劃的內(nèi)容信息資源規(guī)劃是指對信息的采集、處理、傳輸和利用的全面規(guī)劃，是以信息工程方法論為技術(shù)基礎(chǔ)，側(cè)重于業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化、數(shù)據(jù)流分析，進行宏觀業(yè)務(wù)分析（包括管理模式、業(yè)務(wù)、信息等分析），建立業(yè)務(wù)模型、功能模型、數(shù)據(jù)模型以及用戶模型。信息資源規(guī)劃是頂層設(shè)計的頂層部分，它重點從宏觀的角度關(guān)注規(guī)劃過程中的用戶、業(yè)務(wù)和信息等，注重構(gòu)建這些元素之間較為粗粒度的關(guān)系模型，避免過多涉及其中的細節(jié)，不細化到分析每一個原子業(yè)務(wù)活動與數(shù)據(jù)元素。第33頁/共52頁技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃的內(nèi)容技術(shù)架構(gòu)是在數(shù)字化工作中，對與數(shù)字化技術(shù)相關(guān)部分的系統(tǒng)架構(gòu)、所采用的技術(shù)框架和技術(shù)標準進行分析和定義，包括：技術(shù)路線選擇、應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計、軟件架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計、安全架構(gòu)設(shè)計、系統(tǒng)/軟件選型；不同的數(shù)字化階段，技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃的側(cè)重點不同，關(guān)心的問題不同，技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃的結(jié)果也會不同。業(yè)務(wù)需求技術(shù)架構(gòu)基礎(chǔ)環(huán)境第34頁/共52頁基礎(chǔ)保障環(huán)境規(guī)劃的內(nèi)容基礎(chǔ)保障環(huán)境是指信息系統(tǒng)運行所依賴軟件、硬件基礎(chǔ)設(shè)施的組成架構(gòu)和拓撲關(guān)系，包括基礎(chǔ)軟件、公共中間件、安全支撐軟件等公共軟件，服務(wù)器群組、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、存儲和備份、機房環(huán)境等硬件基礎(chǔ)設(shè)施和容災(zāi)系統(tǒng)等?；A(chǔ)保障環(huán)境規(guī)劃的目標是規(guī)劃和設(shè)計可靠的IT基礎(chǔ)設(shè)施和完善的運行管理流程，為應(yīng)用系統(tǒng)的運行提供安全可靠的運維支撐。第35頁/共52頁總體解決方案的內(nèi)容總體解決方案是基于數(shù)字化現(xiàn)狀，結(jié)合事業(yè)發(fā)展需求，根據(jù)頂層設(shè)計工作描繪的藍圖，設(shè)計出來的一個可指導數(shù)字化實施的具體方案；總體解決方案是頂層設(shè)計工作成果的展現(xiàn)；信息資源規(guī)劃、技術(shù)架構(gòu)設(shè)計與基礎(chǔ)保障環(huán)境規(guī)劃描繪出了機構(gòu)數(shù)字化的“藍圖”；總體解決方案中對機構(gòu)數(shù)字化的藍圖進行提煉、描述。是實現(xiàn)從“劃”到“實施”的橋規(guī)梁，總體解決方案是要基于“規(guī)劃藍圖”設(shè)計出機構(gòu)數(shù)字化的“路線圖”。與數(shù)字化發(fā)展的階段相關(guān)的，是一個階段性的解決方案；一般來說，藍圖可以管5-10年，總體解決方案只做3-5年的。第36頁/共52頁宏觀信息資源規(guī)劃第37頁/共52頁業(yè)務(wù)模型第38頁/共52頁信息系統(tǒng)模型|

功能模型第39頁/共52頁信息系統(tǒng)模型|

數(shù)據(jù)模型第40頁/共52頁信息系統(tǒng)模型

|

用戶模型第41頁/共52頁技術(shù)架構(gòu)框架數(shù)字化業(yè)務(wù)支撐軟件數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施軟件架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)信息安全安全架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)第42頁/共52頁技術(shù)架構(gòu)

|

應(yīng)用架構(gòu)第43頁/共52頁技術(shù)架構(gòu)—軟件架構(gòu)第44頁/共52頁技術(shù)架構(gòu)

|

數(shù)據(jù)架構(gòu)第45頁/共52頁技術(shù)架構(gòu)—數(shù)據(jù)共享架構(gòu)第46頁/共52頁技術(shù)架構(gòu)設(shè)計—安全架構(gòu)第47頁/共52頁基礎(chǔ)保障環(huán)境規(guī)劃

|

基礎(chǔ)設(shè)施第48頁/共52頁基礎(chǔ)保障環(huán)境規(guī)劃—網(wǎng)絡(luò)信息安全第49頁/共52頁頂層設(shè)計成果的應(yīng)用信息系統(tǒng)建設(shè)按照頂層設(shè)計規(guī)劃的功能模型進行信息系統(tǒng)功能設(shè)計；按照頂層設(shè)計規(guī)劃的數(shù)據(jù)模型