認(rèn)知透鏡下的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效解碼：理論、模型與實(shí)踐

一、引言1.1研究背景在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)格局中，中小企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，發(fā)揮著不可替代的作用。中小企業(yè)通常是指人員規(guī)模、經(jīng)營(yíng)規(guī)模相對(duì)較小的企業(yè)，包括中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)。在中國(guó)，截至2022年末，中小微企業(yè)數(shù)量已超過(guò)5200萬(wàn)戶，比2018年末增長(zhǎng)51%，2022年平均每天新設(shè)企業(yè)2.38萬(wàn)戶，是2018年的1.3倍，已然成為數(shù)量最大、最具活力的企業(yè)群體，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的生力軍。中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著多重關(guān)鍵角色。其一，在適應(yīng)市場(chǎng)需求方面，中小企業(yè)憑借其靈活的運(yùn)營(yíng)特性，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)調(diào)整、銷售模式等方面更加敏捷靈活，能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)需求和變化，更好地滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求，提供多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)選擇，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具備一定的優(yōu)勢(shì)。其二，中小企業(yè)是就業(yè)的主要來(lái)源之一。因其規(guī)模較小，運(yùn)營(yíng)相對(duì)靈活，在招聘上更加自主，能夠?yàn)榇罅縿趧?dòng)力提供就業(yè)機(jī)會(huì)，在經(jīng)濟(jì)下行時(shí)，其相對(duì)靈活的就業(yè)形式，為下崗職工提供了創(chuàng)業(yè)和就業(yè)途徑，有效減少就業(yè)壓力，促進(jìn)就業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。其三，中小企業(yè)在推動(dòng)創(chuàng)新方面起到了重要作用。相比大企業(yè)，它們對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇捕捉更為敏銳，更勇于嘗試新事物，是實(shí)施大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的重要載體。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)65%的發(fā)明專利、75%以上的技術(shù)創(chuàng)新、80%的新產(chǎn)品是由中小企業(yè)完成的，足見(jiàn)其在創(chuàng)新領(lǐng)域的突出貢獻(xiàn)。技術(shù)創(chuàng)新對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展而言，更是具有核心驅(qū)動(dòng)力的作用。在全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加速、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，技術(shù)創(chuàng)新已成為中小企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。一方面，技術(shù)創(chuàng)新有助于中小企業(yè)提升產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)含量和附加值，使其在市場(chǎng)中脫穎而出，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而獲得更多的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)空間。例如，一些科技型中小企業(yè)通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)出具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)細(xì)分市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的快速發(fā)展。另一方面，技術(shù)創(chuàng)新能夠幫助中小企業(yè)開拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域，創(chuàng)造新的需求，推動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展和多元化發(fā)展。隨著科技的不斷進(jìn)步，新興技術(shù)如人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等為中小企業(yè)提供了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用這些新興技術(shù)，中小企業(yè)能夠開辟新的業(yè)務(wù)賽道，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。同時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新還能促進(jìn)中小企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，使其在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中保持穩(wěn)健發(fā)展。然而，目前中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)存在諸多不足。從評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)看，現(xiàn)有評(píng)價(jià)指標(biāo)往往偏重財(cái)務(wù)指標(biāo)，如利潤(rùn)、銷售額等，過(guò)于關(guān)注短期經(jīng)濟(jì)利益，忽視了技術(shù)創(chuàng)新的長(zhǎng)期效益和潛在價(jià)值。同時(shí)，對(duì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)，如創(chuàng)新能力、創(chuàng)新投入、創(chuàng)新環(huán)境等重視不足，導(dǎo)致無(wú)法全面、準(zhǔn)確地反映中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)際情況。在評(píng)價(jià)方法上，部分評(píng)價(jià)方法主觀性較強(qiáng)，缺乏科學(xué)的量化分析，評(píng)價(jià)結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性受到影響。而且，多數(shù)評(píng)價(jià)方法側(cè)重于對(duì)技術(shù)創(chuàng)新結(jié)果的評(píng)價(jià)，忽略了技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中的效率和資源利用情況，無(wú)法為企業(yè)改進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)提供有效的指導(dǎo)。此外，現(xiàn)有的評(píng)價(jià)體系往往沒(méi)有充分考慮中小企業(yè)的特點(diǎn)和需求，缺乏針對(duì)性和適應(yīng)性，難以滿足中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)際需要。認(rèn)知視角為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)提供了新的思路和方法。認(rèn)知視角強(qiáng)調(diào)對(duì)參與者個(gè)體的知識(shí)、信息和信念的理解和評(píng)價(jià)，關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中的認(rèn)知活動(dòng)，如知識(shí)管理、人員培訓(xùn)、組織變革等。在技術(shù)創(chuàng)新實(shí)施過(guò)程中，這些認(rèn)知活動(dòng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效發(fā)揮著重要作用。從認(rèn)知視角出發(fā)，可以深入挖掘中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響因素和機(jī)理，彌補(bǔ)傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方法的不足，為制定針對(duì)性的政策和策略提供依據(jù)，有助于更全面、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效，促進(jìn)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升和可持續(xù)發(fā)展。1.2研究目的與意義本研究旨在從認(rèn)知視角出發(fā)，構(gòu)建一套科學(xué)、全面且適用于中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)體系，深入剖析中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響因素和內(nèi)在機(jī)理，為中小企業(yè)提升技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效提供針對(duì)性的策略建議，同時(shí)也為相關(guān)政策制定者提供決策參考依據(jù)。在理論層面，本研究具有重要的意義。一方面，目前關(guān)于中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)的研究多集中在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)和創(chuàng)新產(chǎn)出指標(biāo)，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中的認(rèn)知因素關(guān)注不足。本研究從認(rèn)知視角展開，將知識(shí)管理、人員培訓(xùn)、組織變革等認(rèn)知活動(dòng)納入評(píng)價(jià)體系，豐富了中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)的理論內(nèi)涵，拓展了該領(lǐng)域的研究視角，有助于完善技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)的理論體系。另一方面，認(rèn)知視角下的研究有助于深入理解中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)制。通過(guò)分析認(rèn)知因素對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響，能夠揭示技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中各要素之間的相互關(guān)系，為進(jìn)一步研究中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供理論基礎(chǔ)，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新理論在中小企業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展和應(yīng)用。從實(shí)踐角度來(lái)看，本研究成果具有廣泛的應(yīng)用價(jià)值。對(duì)于中小企業(yè)自身而言，科學(xué)的技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠幫助企業(yè)全面、準(zhǔn)確地了解自身技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足。例如，通過(guò)對(duì)知識(shí)管理指標(biāo)的評(píng)價(jià)，企業(yè)可以了解自身在知識(shí)獲取、存儲(chǔ)、共享和應(yīng)用方面的效率和效果，進(jìn)而針對(duì)性地改進(jìn)知識(shí)管理策略，提高知識(shí)利用效率，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新?；谠u(píng)價(jià)結(jié)果，企業(yè)能夠制定更加合理的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和決策，優(yōu)化資源配置，提高技術(shù)創(chuàng)新投入的產(chǎn)出效率，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，這也有助于企業(yè)吸引投資者和合作伙伴，提升企業(yè)的信譽(yù)和形象，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。對(duì)于政策制定者來(lái)說(shuō)，本研究為其制定相關(guān)政策提供了科學(xué)依據(jù)。通過(guò)深入了解中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的認(rèn)知因素和績(jī)效狀況，政策制定者能夠精準(zhǔn)把握中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的需求和痛點(diǎn)，制定出更具針對(duì)性和實(shí)效性的政策措施。例如，針對(duì)中小企業(yè)在人員培訓(xùn)方面存在的問(wèn)題，政府可以出臺(tái)相關(guān)政策，鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)的合作，開展人才培訓(xùn)項(xiàng)目，提高中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人才的素質(zhì)和能力。政策制定者還可以根據(jù)研究結(jié)果，優(yōu)化科技創(chuàng)新資源的配置，引導(dǎo)更多的資源向中小企業(yè)傾斜，營(yíng)造有利于中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的政策環(huán)境和市場(chǎng)氛圍，促進(jìn)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的蓬勃發(fā)展，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展。1.3研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)本研究綜合運(yùn)用多種研究方法，以確保研究的科學(xué)性、全面性和深入性。文獻(xiàn)研究法是本研究的基礎(chǔ)方法之一。通過(guò)廣泛搜集和梳理國(guó)內(nèi)外關(guān)于中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)、認(rèn)知理論等方面的文獻(xiàn)資料，對(duì)現(xiàn)有的研究成果進(jìn)行系統(tǒng)分析和總結(jié)。在搜集過(guò)程中，涵蓋了學(xué)術(shù)期刊論文、學(xué)位論文、研究報(bào)告、專著等多種文獻(xiàn)類型，利用中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)、WebofScience等權(quán)威學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索。全面了解該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)以及存在的問(wèn)題，為后續(xù)研究提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和研究思路。通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的梳理，發(fā)現(xiàn)目前關(guān)于中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)的研究在認(rèn)知視角方面存在不足，從而明確了本研究的切入點(diǎn)和創(chuàng)新方向。案例分析法是本研究的重要方法。選取具有代表性的中小企業(yè)作為研究對(duì)象，深入企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，通過(guò)與企業(yè)管理人員、技術(shù)人員進(jìn)行訪談，查閱企業(yè)的相關(guān)資料，如技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表、研發(fā)記錄等，全面了解企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)際情況。以某科技型中小企業(yè)為例，詳細(xì)分析其在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中的認(rèn)知活動(dòng)，包括知識(shí)管理策略、人員培訓(xùn)體系、組織變革措施等，以及這些認(rèn)知活動(dòng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生的影響。通過(guò)對(duì)多個(gè)案例的深入分析，總結(jié)出中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的共性問(wèn)題和個(gè)性化特點(diǎn)，為構(gòu)建評(píng)價(jià)體系提供實(shí)際依據(jù)。問(wèn)卷調(diào)查法用于獲取大量的數(shù)據(jù)樣本。設(shè)計(jì)科學(xué)合理的調(diào)查問(wèn)卷，針對(duì)中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新認(rèn)知活動(dòng)、創(chuàng)新投入、創(chuàng)新產(chǎn)出、創(chuàng)新績(jī)效等方面設(shè)置問(wèn)題，確保問(wèn)卷內(nèi)容全面、準(zhǔn)確地反映研究主題。問(wèn)卷發(fā)放范圍涵蓋不同行業(yè)、不同地區(qū)、不同規(guī)模的中小企業(yè)，以保證樣本的多樣性和代表性。通過(guò)線上和線下相結(jié)合的方式，共發(fā)放問(wèn)卷[X]份，回收有效問(wèn)卷[X]份。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如描述性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)性分析、因子分析等，揭示中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效與認(rèn)知因素之間的關(guān)系，為評(píng)價(jià)指標(biāo)的篩選和權(quán)重確定提供數(shù)據(jù)支持。本研究的創(chuàng)新點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：在研究視角上，突破傳統(tǒng)的以財(cái)務(wù)指標(biāo)和創(chuàng)新產(chǎn)出指標(biāo)為主的評(píng)價(jià)視角，從認(rèn)知視角出發(fā)，將知識(shí)管理、人員培訓(xùn)、組織變革等認(rèn)知活動(dòng)納入中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)體系。這種視角的創(chuàng)新有助于深入挖掘技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中的內(nèi)在因素，更全面、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效，填補(bǔ)了該領(lǐng)域在認(rèn)知視角研究方面的空白。在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建上，基于認(rèn)知視角，結(jié)合中小企業(yè)的特點(diǎn)和技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)際需求，構(gòu)建了一套全新的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。該體系不僅包含傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)和創(chuàng)新產(chǎn)出指標(biāo)，還增加了反映認(rèn)知活動(dòng)的指標(biāo)，如知識(shí)獲取能力、知識(shí)共享效率、員工培訓(xùn)滿意度、組織創(chuàng)新氛圍等。通過(guò)多維度的指標(biāo)設(shè)置，能夠更全面地衡量中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效，為企業(yè)提供更具針對(duì)性的改進(jìn)方向。在研究方法的綜合運(yùn)用上，將文獻(xiàn)研究、案例分析和問(wèn)卷調(diào)查三種方法有機(jī)結(jié)合，相互補(bǔ)充。文獻(xiàn)研究為研究提供理論基礎(chǔ)和研究方向，案例分析深入了解企業(yè)實(shí)際情況，問(wèn)卷調(diào)查獲取大量數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析。這種多方法的綜合運(yùn)用，使得研究結(jié)果更具科學(xué)性、可靠性和實(shí)踐指導(dǎo)意義，能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)提供更全面、深入的研究成果。二、理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述2.1中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)理論2.1.1技術(shù)創(chuàng)新理論技術(shù)創(chuàng)新理論最早由美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫?熊彼特（JosephSchumpeter）在1912年出版的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中提出。熊彼特認(rèn)為，創(chuàng)新是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，即把一種從來(lái)沒(méi)有過(guò)的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系。他指出創(chuàng)新包括五種情況：采用一種新的產(chǎn)品（也就是消費(fèi)者還不熟悉的產(chǎn)品或一種產(chǎn)品的新的特性）；采用一種新的生產(chǎn)方法（在有關(guān)的制造部門中尚未通過(guò)經(jīng)驗(yàn)檢定的方法，這種新方法不一定建立在科學(xué)上新的發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)之上，也可以存在于商業(yè)上處理一種產(chǎn)品的新的方式之中）；開辟一個(gè)新的市場(chǎng)（有關(guān)國(guó)家的某一制造部門以前不曾進(jìn)入的市場(chǎng)，不管這個(gè)市場(chǎng)以前是否存在過(guò)）；掠取或控制原材料或半制成品的一種新的供應(yīng)來(lái)源（不問(wèn)這種來(lái)源是已經(jīng)存在的，還是第一次創(chuàng)造出來(lái)的）；實(shí)現(xiàn)任何一種工業(yè)的新的組織（比如造成一種壟斷地位，例如通過(guò)“托拉斯化”，或打破一種壟斷地位）。這五種創(chuàng)新依次對(duì)應(yīng)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、資源配置創(chuàng)新和組織創(chuàng)新。熊彼特強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新是資本主義經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和發(fā)展的動(dòng)力，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有資本主義的發(fā)展，企業(yè)家的職能就是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，引進(jìn)新組合。在熊彼特之后，眾多學(xué)者對(duì)技術(shù)創(chuàng)新理論進(jìn)行了進(jìn)一步的研究和拓展。新古典學(xué)派的索洛（Solow）在1957年發(fā)表的《技術(shù)進(jìn)步與總量生產(chǎn)函數(shù)》一文中，提出了技術(shù)創(chuàng)新的兩個(gè)條件，即新思想來(lái)源和以后階段的實(shí)現(xiàn)發(fā)展，這一觀點(diǎn)被認(rèn)為是技術(shù)創(chuàng)新理論研究的重要里程碑，明確了技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程性和階段性。卡曼（M.Kamien）和施瓦茨（N.L.Schwartz）從壟斷與競(jìng)爭(zhēng)的角度對(duì)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行了研究，認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)程度、企業(yè)規(guī)模和壟斷力量是決定技術(shù)創(chuàng)新的三個(gè)重要因素。競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)使企業(yè)不斷創(chuàng)新，以獲取超額利潤(rùn)；企業(yè)規(guī)模影響創(chuàng)新的投入能力和創(chuàng)新成果的應(yīng)用范圍；一定程度的壟斷力量則可以為企業(yè)提供創(chuàng)新所需的資金和保護(hù)，使企業(yè)有足夠的動(dòng)力進(jìn)行創(chuàng)新。隨著時(shí)間的推移，技術(shù)創(chuàng)新理論不斷發(fā)展和完善，逐漸形成了多種流派和觀點(diǎn)。制度創(chuàng)新學(xué)派強(qiáng)調(diào)制度因素在技術(shù)創(chuàng)新中的重要作用，認(rèn)為合理的制度安排能夠激發(fā)創(chuàng)新主體的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)生和發(fā)展。國(guó)家創(chuàng)新系統(tǒng)理論則從宏觀層面出發(fā)，將技術(shù)創(chuàng)新視為一個(gè)國(guó)家范圍內(nèi)各創(chuàng)新主體、創(chuàng)新要素相互作用的復(fù)雜系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)政府、企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)等主體之間的協(xié)同合作，以及創(chuàng)新環(huán)境、政策法規(guī)等因素對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的影響。從內(nèi)涵上看，技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)從新思想的產(chǎn)生，到研究、開發(fā)、生產(chǎn)制造，再到市場(chǎng)銷售的完整過(guò)程。它不僅涉及技術(shù)層面的變革，還包括組織、管理、市場(chǎng)等多個(gè)方面的創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新的目的是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的升級(jí)換代，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，滿足市場(chǎng)需求，從而為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。技術(shù)創(chuàng)新可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。按照創(chuàng)新的程度，可分為漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新。漸進(jìn)性創(chuàng)新是對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的改進(jìn)和完善，通過(guò)逐步積累的方式實(shí)現(xiàn)技術(shù)的進(jìn)步，如產(chǎn)品功能的優(yōu)化、生產(chǎn)工藝的改進(jìn)等。根本性創(chuàng)新則是基于全新的科學(xué)原理或技術(shù)突破，創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品或生產(chǎn)方式，往往會(huì)引發(fā)產(chǎn)業(yè)的變革和新的市場(chǎng)需求，如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式產(chǎn)生了顛覆性的影響。按照創(chuàng)新的對(duì)象，可分為產(chǎn)品創(chuàng)新和過(guò)程創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新是指開發(fā)出新產(chǎn)品或?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求，如智能手機(jī)的不斷更新?lián)Q代。過(guò)程創(chuàng)新則是指改進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程或服務(wù)提供方式，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，降低成本，如自動(dòng)化生產(chǎn)技術(shù)在制造業(yè)中的應(yīng)用。技術(shù)創(chuàng)新具有以下特點(diǎn)：一是高風(fēng)險(xiǎn)性，技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程涉及大量的研發(fā)投入、市場(chǎng)不確定性和技術(shù)難題，創(chuàng)新結(jié)果往往難以預(yù)測(cè)，可能面臨失敗的風(fēng)險(xiǎn)。二是高投入性，無(wú)論是研發(fā)新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品，還是進(jìn)行市場(chǎng)開拓和組織變革，都需要大量的資金、人力和物力投入。三是創(chuàng)造性，技術(shù)創(chuàng)新需要突破傳統(tǒng)思維和現(xiàn)有技術(shù)的限制，創(chuàng)造出新穎的產(chǎn)品、技術(shù)或商業(yè)模式。四是時(shí)效性，技術(shù)創(chuàng)新的成果往往具有一定的時(shí)效性，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)的變化，創(chuàng)新成果可能很快被淘汰，因此企業(yè)需要持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。五是外部性，技術(shù)創(chuàng)新不僅會(huì)給企業(yè)自身帶來(lái)收益，還會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步和生活方式產(chǎn)生積極的影響，如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新推動(dòng)了信息傳播和交流方式的變革，促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展。2.1.2中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)與現(xiàn)狀中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新具有獨(dú)特的特點(diǎn)。靈活性是其顯著特征之一，中小企業(yè)規(guī)模較小，組織結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，決策流程短，能夠快速對(duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng)。在面對(duì)市場(chǎng)需求的突然轉(zhuǎn)變時(shí)，中小企業(yè)可以迅速調(diào)整研發(fā)方向和生產(chǎn)計(jì)劃，開發(fā)出符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品或服務(wù)。它們能夠及時(shí)捕捉到市場(chǎng)上的細(xì)微變化，將新的創(chuàng)意和想法快速轉(zhuǎn)化為實(shí)際的創(chuàng)新行動(dòng)，在新興的細(xì)分市場(chǎng)中，中小企業(yè)憑借其靈活的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，能夠迅速推出具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，滿足特定客戶群體的需求，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新還具有貼近市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。由于其規(guī)模較小，與客戶的聯(lián)系更為緊密，能夠更直接地了解客戶的需求和痛點(diǎn)。中小企業(yè)的銷售人員和技術(shù)人員可以與客戶進(jìn)行頻繁的溝通和交流，深入了解客戶對(duì)產(chǎn)品性能、功能和服務(wù)的期望，從而在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中更有針對(duì)性地進(jìn)行研發(fā)。這種貼近市場(chǎng)的特點(diǎn)使得中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新成果更容易被市場(chǎng)接受，能夠更快地實(shí)現(xiàn)商業(yè)化應(yīng)用，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。從創(chuàng)新效率來(lái)看，中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面往往具有較高的效率。一方面，中小企業(yè)的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)相對(duì)較小，成員之間的溝通和協(xié)作更加順暢，能夠避免大型企業(yè)中常見(jiàn)的官僚主義和部門之間的溝通障礙，提高創(chuàng)新決策的效率和執(zhí)行速度。另一方面，中小企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)力更強(qiáng)，由于面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，生存壓力較大，因此更有動(dòng)力通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，尋求發(fā)展的機(jī)會(huì)。在一些科技型中小企業(yè)中，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)能夠在短時(shí)間內(nèi)集中精力攻克技術(shù)難題，快速推出創(chuàng)新產(chǎn)品，展現(xiàn)出了較高的創(chuàng)新效率。然而，中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中也面臨著諸多挑戰(zhàn)。在創(chuàng)新投入方面，雖然近年來(lái)中小企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重視程度不斷提高，但整體投入水平仍然相對(duì)較低。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中小企業(yè)的研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)收入的比例普遍低于大型企業(yè)。在2022年，規(guī)模以上大型企業(yè)的研發(fā)投入強(qiáng)度（研發(fā)投入與營(yíng)業(yè)收入之比）達(dá)到了[X]%，而中小企業(yè)的研發(fā)投入強(qiáng)度僅為[X]%。研發(fā)投入不足限制了中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的規(guī)模和深度，導(dǎo)致企業(yè)在新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)上進(jìn)展緩慢，難以跟上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的步伐。中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出方面也存在一定的問(wèn)題。雖然中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面具有靈活性和高效率的優(yōu)勢(shì)，但由于創(chuàng)新資源相對(duì)匱乏，創(chuàng)新能力有限，其創(chuàng)新產(chǎn)出的質(zhì)量和數(shù)量與大型企業(yè)相比仍有較大差距。在專利申請(qǐng)數(shù)量和質(zhì)量上，大型企業(yè)憑借其雄厚的研發(fā)實(shí)力和豐富的資源，往往能夠獲得更多的高質(zhì)量專利。中小企業(yè)的專利申請(qǐng)數(shù)量相對(duì)較少，且專利的技術(shù)含量和市場(chǎng)價(jià)值也有待提高。中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用方面也面臨困難，由于缺乏市場(chǎng)推廣能力和資金支持，一些創(chuàng)新成果難以實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中，中小企業(yè)還面臨著諸多外部環(huán)境的制約。融資困難是一個(gè)突出的問(wèn)題，由于中小企業(yè)規(guī)模較小，資產(chǎn)規(guī)模有限，信用等級(jí)相對(duì)較低，難以從銀行等金融機(jī)構(gòu)獲得足夠的貸款支持。中小企業(yè)的融資渠道相對(duì)狹窄，主要依賴于內(nèi)部融資和民間借貸，融資成本較高，這進(jìn)一步限制了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新投入。人才短缺也是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新面臨的重要挑戰(zhàn)之一，由于中小企業(yè)在薪酬待遇、職業(yè)發(fā)展空間和企業(yè)知名度等方面相對(duì)大型企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，難以吸引和留住高素質(zhì)的技術(shù)創(chuàng)新人才。缺乏專業(yè)的技術(shù)人才和創(chuàng)新管理人才，導(dǎo)致中小企業(yè)在技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新管理和市場(chǎng)開拓等方面能力不足，影響了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展。2.2企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)研究2.2.1技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的內(nèi)涵與影響因素技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效是指企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中所取得的成果和效益，它是衡量企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力和創(chuàng)新活動(dòng)效果的重要指標(biāo)。技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效不僅包括技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)所帶來(lái)的直接經(jīng)濟(jì)效益，如新產(chǎn)品銷售額、利潤(rùn)增長(zhǎng)等，還包括技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)地位、創(chuàng)新能力等方面的間接影響。從本質(zhì)上講，技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效是企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提升自身價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合體現(xiàn)。影響技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的因素眾多，從資源角度來(lái)看，創(chuàng)新投入是關(guān)鍵因素之一。創(chuàng)新投入包括資金、人力、物力等方面的投入。充足的研發(fā)資金是開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的基礎(chǔ)，能夠支持企業(yè)進(jìn)行新技術(shù)的研究、新產(chǎn)品的開發(fā)以及創(chuàng)新設(shè)備的購(gòu)置等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年，我國(guó)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入達(dá)到了[X]萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)[X]%，研發(fā)投入的增加為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供了有力的資金保障。人力資源投入同樣重要，高素質(zhì)的研發(fā)人員、技術(shù)人才和創(chuàng)新管理人才是技術(shù)創(chuàng)新的核心力量。這些人才具備專業(yè)的知識(shí)和技能，能夠?yàn)槠髽I(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供智力支持。擁有一支高素質(zhì)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)，在技術(shù)創(chuàng)新方面往往具有更強(qiáng)的能力和更高的績(jī)效。企業(yè)還需要投入必要的物力資源，如先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)施等，為技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的開展提供物質(zhì)基礎(chǔ)。創(chuàng)新資源的獲取和整合能力也對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生重要影響。企業(yè)不僅要依靠自身的內(nèi)部資源，還需要積極獲取外部資源，如與高校、科研機(jī)構(gòu)合作，獲取前沿的技術(shù)知識(shí)和研究成果；與供應(yīng)商、客戶合作，獲取市場(chǎng)需求信息和技術(shù)支持。有效的資源整合能夠?qū)?nèi)外部資源有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮資源的最大效能，提高技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效。通過(guò)與高校合作，企業(yè)可以獲取高校的科研成果和人才資源，加速自身的技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)程。從能力角度分析，技術(shù)創(chuàng)新能力是影響技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的核心因素。技術(shù)創(chuàng)新能力包括研發(fā)能力、技術(shù)轉(zhuǎn)化能力、創(chuàng)新管理能力等多個(gè)方面。研發(fā)能力是企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，它決定了企業(yè)能否開發(fā)出具有創(chuàng)新性的技術(shù)和產(chǎn)品。強(qiáng)大的研發(fā)能力使企業(yè)能夠在技術(shù)領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位，為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。技術(shù)轉(zhuǎn)化能力則是將研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力的關(guān)鍵，它關(guān)系到技術(shù)創(chuàng)新成果能否實(shí)現(xiàn)商業(yè)化應(yīng)用，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)具備高效的技術(shù)轉(zhuǎn)化能力，能夠迅速將新技術(shù)、新產(chǎn)品推向市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)先機(jī)。創(chuàng)新管理能力是保障技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)順利進(jìn)行的重要能力，它包括創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)新項(xiàng)目管理、創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制等方面。有效的創(chuàng)新管理能夠合理安排創(chuàng)新資源，提高創(chuàng)新效率，降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的提升。企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和知識(shí)管理能力也不容忽視。在快速發(fā)展的科技時(shí)代，企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，以提升自身的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。良好的學(xué)習(xí)能力使企業(yè)能夠及時(shí)掌握行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，為技術(shù)創(chuàng)新提供知識(shí)儲(chǔ)備。知識(shí)管理能力則能夠幫助企業(yè)有效地收集、整理、存儲(chǔ)和共享知識(shí)，促進(jìn)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng)和應(yīng)用，提高企業(yè)的創(chuàng)新效率和績(jī)效。通過(guò)建立完善的知識(shí)管理體系，企業(yè)可以將員工的個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)化為組織知識(shí)，避免知識(shí)的流失，同時(shí)促進(jìn)知識(shí)的共享和創(chuàng)新，提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和績(jī)效。從環(huán)境角度考慮，外部環(huán)境對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效有著重要影響。政策環(huán)境是影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要外部因素之一。政府通過(guò)制定相關(guān)政策，如稅收優(yōu)惠、財(cái)政補(bǔ)貼、科技政策等，鼓勵(lì)企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新投入，支持企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。政府對(duì)高新技術(shù)企業(yè)給予稅收減免政策，對(duì)研發(fā)投入給予財(cái)政補(bǔ)貼，這些政策措施能夠降低企業(yè)的創(chuàng)新成本，提高企業(yè)的創(chuàng)新積極性，從而促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的提升。良好的政策環(huán)境還能夠引導(dǎo)創(chuàng)新資源的合理配置，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展。市場(chǎng)環(huán)境也是影響技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)鍵因素。市場(chǎng)需求是技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力源泉，市場(chǎng)需求的變化能夠引導(dǎo)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新方向。當(dāng)市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品或技術(shù)有強(qiáng)烈需求時(shí)，企業(yè)會(huì)加大研發(fā)投入，開發(fā)出滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品或技術(shù)，從而提高技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度也會(huì)影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新行為。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，以提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、提升服務(wù)水平，從而增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)，各大手機(jī)廠商為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，不斷加大技術(shù)創(chuàng)新投入，推出具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，如高像素?cái)z像頭、快充技術(shù)、折疊屏技術(shù)等，推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展。產(chǎn)業(yè)環(huán)境對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效也有重要影響。產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)配套能力、產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)等都會(huì)影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平較高、產(chǎn)業(yè)配套完善的地區(qū)，企業(yè)能夠更容易獲取所需的技術(shù)、人才、原材料等資源，降低創(chuàng)新成本，提高創(chuàng)新效率。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)之間可以通過(guò)知識(shí)溢出、技術(shù)合作、人才流動(dòng)等方式，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)同發(fā)展，提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效。例如，在我國(guó)的中關(guān)村地區(qū)，形成了以電子信息、生物醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)集群，集群內(nèi)的企業(yè)之間相互合作、相互競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)了技術(shù)創(chuàng)新的快速發(fā)展，提升了區(qū)域的技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效。2.2.2技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)的視角與方法技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)的視角豐富多樣，財(cái)務(wù)視角是較為常見(jiàn)的一種。從財(cái)務(wù)視角出發(fā)，評(píng)價(jià)指標(biāo)主要關(guān)注企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)所帶來(lái)的財(cái)務(wù)收益，如凈利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)收入、資產(chǎn)回報(bào)率等。凈利潤(rùn)是企業(yè)在扣除所有成本和費(fèi)用后的剩余收益，能夠直接反映企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的盈利能力。如果企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新推出了具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了凈利潤(rùn)的顯著增長(zhǎng)，說(shuō)明其技術(shù)創(chuàng)新在財(cái)務(wù)方面取得了較好的績(jī)效。營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)也可以體現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的積極影響。采用財(cái)務(wù)視角進(jìn)行評(píng)價(jià)具有直觀、數(shù)據(jù)易獲取的優(yōu)點(diǎn)，能夠清晰地反映技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的貢獻(xiàn)。但它也存在明顯的局限性，過(guò)于注重短期財(cái)務(wù)指標(biāo)，容易忽視技術(shù)創(chuàng)新的長(zhǎng)期效益和潛在價(jià)值，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中的創(chuàng)新能力、創(chuàng)新投入等方面關(guān)注不足，無(wú)法全面、準(zhǔn)確地反映企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)際情況。戰(zhàn)略視角則從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度來(lái)評(píng)價(jià)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效。該視角關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升、市場(chǎng)地位的鞏固、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的推動(dòng)等方面的作用。如果企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新成功進(jìn)入了新的市場(chǎng)領(lǐng)域，拓展了業(yè)務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略布局的優(yōu)化，那么可以認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新在戰(zhàn)略層面取得了較好的績(jī)效。從戰(zhàn)略視角評(píng)價(jià)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效，有助于企業(yè)從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度審視技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，注重技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)同性。但這種視角的評(píng)價(jià)主觀性較強(qiáng)，缺乏具體的量化指標(biāo)，評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性在一定程度上受到影響。平衡計(jì)分卡視角是一種較為全面的評(píng)價(jià)視角，它從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。在財(cái)務(wù)維度，關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的財(cái)務(wù)收益；客戶維度，考量客戶對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果的滿意度、市場(chǎng)份額的變化等；內(nèi)部流程維度，評(píng)估企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中的研發(fā)流程、生產(chǎn)流程等的效率和效果；學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度，注重企業(yè)員工的技能提升、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)以及組織的學(xué)習(xí)與發(fā)展能力。通過(guò)平衡計(jì)分卡視角進(jìn)行評(píng)價(jià)，能夠全面、系統(tǒng)地反映企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的各個(gè)方面，促進(jìn)企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)與非財(cái)務(wù)目標(biāo)、短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)、內(nèi)部目標(biāo)與外部目標(biāo)的平衡。但平衡計(jì)分卡的實(shí)施較為復(fù)雜，需要企業(yè)具備完善的管理體系和數(shù)據(jù)收集能力，對(duì)企業(yè)的管理水平要求較高。在技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)方法方面，因子分析是一種常用的方法。它通過(guò)對(duì)多個(gè)相關(guān)變量進(jìn)行降維處理，將眾多具有一定相關(guān)性的原始變量濃縮為少數(shù)幾個(gè)綜合因子，這些綜合因子能夠反映原始變量的主要信息。在評(píng)價(jià)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效時(shí)，可以將研發(fā)投入、專利數(shù)量、新產(chǎn)品銷售額等多個(gè)指標(biāo)作為原始變量，通過(guò)因子分析提取出幾個(gè)關(guān)鍵因子，如創(chuàng)新投入因子、創(chuàng)新產(chǎn)出因子等，然后根據(jù)因子得分對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。因子分析能夠有效減少評(píng)價(jià)指標(biāo)的數(shù)量，消除指標(biāo)之間的多重共線性問(wèn)題，提高評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。但因子分析對(duì)數(shù)據(jù)的要求較高，需要樣本數(shù)據(jù)具有一定的規(guī)模和質(zhì)量，且因子的提取和解釋需要一定的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。模糊綜合評(píng)價(jià)法也是一種廣泛應(yīng)用的評(píng)價(jià)方法。它基于模糊數(shù)學(xué)的理論，將評(píng)價(jià)指標(biāo)的模糊性進(jìn)行量化處理，通過(guò)建立模糊關(guān)系矩陣和模糊合成運(yùn)算，對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)過(guò)程中，首先確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)等級(jí)，然后邀請(qǐng)專家對(duì)各評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定各指標(biāo)對(duì)不同評(píng)價(jià)等級(jí)的隸屬度，構(gòu)建模糊關(guān)系矩陣。根據(jù)各指標(biāo)的權(quán)重和模糊關(guān)系矩陣進(jìn)行模糊合成運(yùn)算，得到企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。模糊綜合評(píng)價(jià)法能夠較好地處理評(píng)價(jià)指標(biāo)的模糊性和不確定性問(wèn)題，適用于評(píng)價(jià)指標(biāo)難以精確量化的情況。但該方法的主觀性較強(qiáng)，評(píng)價(jià)結(jié)果受專家主觀判斷的影響較大，權(quán)重的確定也缺乏一定的客觀性。層次分析法（AHP）是一種將與決策總是有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行定性和定量分析的決策方法。在技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)中，它首先將評(píng)價(jià)目標(biāo)分解為多個(gè)層次，如目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層，通過(guò)兩兩比較的方式確定各層次元素之間的相對(duì)重要性，構(gòu)建判斷矩陣，然后計(jì)算判斷矩陣的特征向量和特征值，得到各指標(biāo)的權(quán)重。結(jié)合各指標(biāo)的評(píng)價(jià)得分和權(quán)重，計(jì)算出企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的綜合得分。層次分析法能夠?qū)?fù)雜的評(píng)價(jià)問(wèn)題分解為多個(gè)層次，使評(píng)價(jià)過(guò)程更加清晰、有條理，便于決策者理解和應(yīng)用。但它在判斷矩陣的構(gòu)建過(guò)程中，主觀性較強(qiáng)，判斷結(jié)果可能會(huì)受到?jīng)Q策者個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)水平的影響。2.3認(rèn)知視角相關(guān)理論2.3.1認(rèn)知心理學(xué)基礎(chǔ)認(rèn)知心理學(xué)作為心理學(xué)的重要分支，主要研究人類的認(rèn)知過(guò)程，包括知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、處理和應(yīng)用等。在認(rèn)知心理學(xué)中，知識(shí)被視為個(gè)體對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)和理解，它以各種形式存儲(chǔ)在人的大腦中，如概念、命題、表象等。概念是對(duì)事物本質(zhì)特征的概括性認(rèn)識(shí)，“水果”這一概念就包含了蘋果、香蕉、橙子等具有可食用、含水分等共同特征的一類事物。命題則是表達(dá)判斷的語(yǔ)言形式，它由概念組成，能夠傳達(dá)一定的信息，“蘋果是紅色的”就是一個(gè)命題。表象是事物不在面前時(shí)，人們?cè)陬^腦中出現(xiàn)的關(guān)于事物的形象，當(dāng)提到“大象”時(shí)，人們腦海中會(huì)浮現(xiàn)出大象龐大的身軀、長(zhǎng)長(zhǎng)的鼻子等表象。這些不同形式的知識(shí)相互關(guān)聯(lián)，構(gòu)成了個(gè)體的知識(shí)體系。信息處理是認(rèn)知心理學(xué)的核心內(nèi)容之一。它包括感覺(jué)、知覺(jué)、注意、記憶、思維等多個(gè)環(huán)節(jié)。感覺(jué)是個(gè)體通過(guò)各種感覺(jué)器官對(duì)外部刺激的直接感受，如視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)和觸覺(jué)等。當(dāng)我們看到一朵紅色的花時(shí)，視覺(jué)器官接收到花的顏色、形狀等信息，并將其傳遞給大腦，這就是感覺(jué)的過(guò)程。知覺(jué)則是在感覺(jué)的基礎(chǔ)上，對(duì)事物整體屬性的認(rèn)識(shí)和理解，我們不僅能感覺(jué)到花的顏色和形狀，還能識(shí)別出這是一朵玫瑰花，這就是知覺(jué)的作用。注意是心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向和集中，它使個(gè)體能夠選擇重要的信息進(jìn)行加工，而忽略其他無(wú)關(guān)信息。在學(xué)習(xí)時(shí)，我們會(huì)集中注意力關(guān)注書本上的知識(shí)，排除周圍環(huán)境的干擾，這就是注意的體現(xiàn)。記憶是信息存儲(chǔ)和提取的過(guò)程，它包括感覺(jué)記憶、短時(shí)記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶。感覺(jué)記憶是指外界刺激以極短的時(shí)間一次呈現(xiàn)后，一定數(shù)量的信息在感覺(jué)通道內(nèi)迅速被登記并保留一瞬間的記憶，如我們看一眼快速閃過(guò)的廣告牌，雖然時(shí)間很短，但能留下短暫的印象，這就是感覺(jué)記憶。短時(shí)記憶是信息從感覺(jué)記憶到長(zhǎng)時(shí)記憶的過(guò)渡階段，它的容量有限，一般為7±2個(gè)組塊，信息保持時(shí)間較短，大約在1分鐘以內(nèi)。我們?cè)趽艽螂娫挄r(shí)，臨時(shí)記住電話號(hào)碼，撥完后就可能忘記，這就是短時(shí)記憶的表現(xiàn)。長(zhǎng)時(shí)記憶是指信息經(jīng)過(guò)充分的和有一定深度的加工后，在頭腦中長(zhǎng)時(shí)間保留下來(lái)的記憶，它的容量幾乎是無(wú)限的，信息保持時(shí)間可以很長(zhǎng)，我們對(duì)過(guò)去經(jīng)歷的事情、學(xué)習(xí)的知識(shí)等的記憶都屬于長(zhǎng)時(shí)記憶。思維是對(duì)客觀事物間接的、概括的反映，它能夠揭示事物的本質(zhì)和規(guī)律，幫助人們解決問(wèn)題和做出決策。在解決數(shù)學(xué)問(wèn)題時(shí)，我們需要運(yùn)用邏輯思維進(jìn)行推理和計(jì)算，以找到問(wèn)題的答案，這就是思維的應(yīng)用。信念形成是個(gè)體在認(rèn)知過(guò)程中，基于自身的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀等，對(duì)事物形成的一種確信的態(tài)度和看法。個(gè)體通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積累了關(guān)于某個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響他對(duì)該領(lǐng)域相關(guān)事物的判斷和信念。一個(gè)經(jīng)常關(guān)注科技發(fā)展的人，可能會(huì)對(duì)人工智能的未來(lái)發(fā)展持有積極的信念，認(rèn)為它將為人類社會(huì)帶來(lái)巨大的變革。信念一旦形成，就會(huì)對(duì)個(gè)體的認(rèn)知和行為產(chǎn)生重要影響，它會(huì)影響個(gè)體對(duì)信息的選擇、解釋和評(píng)價(jià)，以及個(gè)體的決策和行動(dòng)。如果一個(gè)企業(yè)管理者堅(jiān)信創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，那么他在企業(yè)管理中會(huì)更加注重創(chuàng)新投入和創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，積極推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。2.3.2認(rèn)知視角在企業(yè)管理中的應(yīng)用在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，認(rèn)知視角為企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施提供了新的思路。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理理論主要從外部環(huán)境和內(nèi)部資源的角度出發(fā)，分析企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。從認(rèn)知視角來(lái)看，企業(yè)管理者的認(rèn)知和思維模式對(duì)戰(zhàn)略決策起著至關(guān)重要的作用。管理者對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的認(rèn)知，會(huì)影響他們對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略方向的判斷和選擇。在新興的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，一些具有前瞻性認(rèn)知的管理者能夠敏銳地捕捉到市場(chǎng)的變化和機(jī)會(huì)，率先布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，從而使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。而那些認(rèn)知局限的管理者，可能會(huì)因循守舊，無(wú)法及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展滯后。認(rèn)知視角在組織行為領(lǐng)域也有著廣泛的應(yīng)用。它關(guān)注個(gè)體和群體在組織中的認(rèn)知過(guò)程和行為表現(xiàn)，以及這些認(rèn)知和行為對(duì)組織績(jī)效的影響。在團(tuán)隊(duì)合作中，團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)知差異會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和效果。不同成員對(duì)任務(wù)目標(biāo)、工作方式和團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知不同，可能會(huì)導(dǎo)致溝通不暢、沖突增加，從而降低團(tuán)隊(duì)績(jī)效。通過(guò)認(rèn)知視角的分析，可以了解團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)知特點(diǎn)和差異，采取相應(yīng)的措施促進(jìn)成員之間的溝通和理解，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。在組織變革過(guò)程中，員工對(duì)變革的認(rèn)知和態(tài)度也會(huì)影響變革的順利實(shí)施。如果員工對(duì)變革的目標(biāo)、意義和實(shí)施過(guò)程缺乏正確的認(rèn)知，可能會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，阻礙變革的推進(jìn)。從認(rèn)知視角出發(fā)，組織可以加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和溝通，幫助員工正確理解變革的必要性和好處，提高員工對(duì)變革的接受度和參與度，確保組織變革的順利進(jìn)行。認(rèn)知視角在企業(yè)管理中的應(yīng)用對(duì)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)具有重要的啟示。它提醒我們?cè)谠u(píng)價(jià)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效時(shí)，不能僅僅關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果和財(cái)務(wù)指標(biāo)，還要關(guān)注中小企業(yè)管理者和員工的認(rèn)知因素。中小企業(yè)管理者對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的認(rèn)知水平和態(tài)度，會(huì)影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和決策。如果管理者高度重視技術(shù)創(chuàng)新，認(rèn)識(shí)到技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，就會(huì)加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入，積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和人才，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的開展。員工對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的認(rèn)知和參與度也會(huì)影響技術(shù)創(chuàng)新的效果。如果員工具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，積極參與企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，就能為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供更多的創(chuàng)意和動(dòng)力，提高技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效。在構(gòu)建中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)體系時(shí)，應(yīng)納入反映認(rèn)知因素的指標(biāo)，如管理者的創(chuàng)新認(rèn)知水平、員工的創(chuàng)新意識(shí)和參與度等，以更全面、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效。2.4文獻(xiàn)綜述總結(jié)現(xiàn)有研究在中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)方面取得了一定的成果。在技術(shù)創(chuàng)新理論方面，從熊彼特提出的創(chuàng)新理論出發(fā)，眾多學(xué)者對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵、分類、特點(diǎn)以及影響因素等進(jìn)行了深入研究，為理解中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供了理論基礎(chǔ)。在中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新特點(diǎn)與現(xiàn)狀研究中，明確了中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新具有靈活性、貼近市場(chǎng)、創(chuàng)新效率高等特點(diǎn)，但也面臨創(chuàng)新投入不足、產(chǎn)出質(zhì)量不高、外部環(huán)境制約等問(wèn)題。在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)研究中，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的內(nèi)涵、影響因素以及評(píng)價(jià)視角和方法進(jìn)行了廣泛探討。在影響因素方面，從資源、能力、環(huán)境等多個(gè)角度分析了其對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)制；在評(píng)價(jià)視角上，涵蓋了財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略、平衡計(jì)分卡等多種視角，每種視角都有其獨(dú)特的側(cè)重點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)；在評(píng)價(jià)方法上，因子分析、模糊綜合評(píng)價(jià)法、層次分析法等多種方法被廣泛應(yīng)用，為技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)提供了多樣化的手段。在認(rèn)知視角相關(guān)理論研究中，認(rèn)知心理學(xué)基礎(chǔ)為理解人類認(rèn)知過(guò)程提供了理論依據(jù)，包括知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、處理和應(yīng)用，以及信息處理、信念形成等過(guò)程。認(rèn)知視角在企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織行為等領(lǐng)域的應(yīng)用，為企業(yè)管理提供了新的思路和方法，也為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)提供了重要的啟示。然而，現(xiàn)有研究仍存在一些不足之處。在評(píng)價(jià)指標(biāo)方面，雖然現(xiàn)有研究提出了多種評(píng)價(jià)指標(biāo)，但在指標(biāo)的全面性和針對(duì)性上仍有待提高。部分指標(biāo)體系未能充分考慮中小企業(yè)的特點(diǎn)和技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)際情況，對(duì)一些關(guān)鍵因素如知識(shí)管理、人員培訓(xùn)等認(rèn)知因素的考量不夠深入。在評(píng)價(jià)方法上，各種評(píng)價(jià)方法都存在一定的局限性，如主觀性較強(qiáng)、數(shù)據(jù)要求高、方法選擇的多樣性導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果的不一致性等問(wèn)題，影響了評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。在研究視角上，雖然認(rèn)知視角在企業(yè)管理領(lǐng)域有一定的應(yīng)用，但在中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)方面的研究還相對(duì)較少，尚未形成系統(tǒng)的理論和方法體系。從認(rèn)知視角深入研究中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)具有重要的理論和實(shí)踐意義。在理論上，能夠豐富和完善中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)的理論體系，填補(bǔ)認(rèn)知視角在該領(lǐng)域研究的空白。在實(shí)踐中，有助于中小企業(yè)更全面、準(zhǔn)確地了解自身技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足，從而制定更有針對(duì)性的改進(jìn)措施，提升技術(shù)創(chuàng)新能力和績(jī)效。未來(lái)研究可以進(jìn)一步深化認(rèn)知視角下的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建，探索更加科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)方法，加強(qiáng)對(duì)認(rèn)知因素與技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效之間關(guān)系的實(shí)證研究，為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展提供更有力的理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)。三、認(rèn)知視角下的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)模型構(gòu)建3.1模型構(gòu)建的思路與原則從認(rèn)知視角構(gòu)建中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)模型，旨在全面、深入地剖析中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中的認(rèn)知因素及其對(duì)績(jī)效的影響。該模型以認(rèn)知心理學(xué)和企業(yè)管理相關(guān)理論為基石，充分考慮中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)和實(shí)際需求。在知識(shí)管理方面，模型關(guān)注中小企業(yè)對(duì)知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、共享和應(yīng)用能力。企業(yè)如何從外部獲取前沿的技術(shù)知識(shí)，通過(guò)與高校、科研機(jī)構(gòu)合作，參加行業(yè)研討會(huì)等方式，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，獲取有價(jià)值的知識(shí)資源。在企業(yè)內(nèi)部，如何建立有效的知識(shí)共享機(jī)制，促進(jìn)員工之間的知識(shí)交流和合作，提高知識(shí)的利用效率，也是模型考量的重點(diǎn)。人員培訓(xùn)維度，著重評(píng)估中小企業(yè)對(duì)員工技術(shù)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重視程度和實(shí)際投入。包括培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施情況，培訓(xùn)內(nèi)容是否與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需求緊密結(jié)合，培訓(xùn)方式是否多樣化且有效，以及員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度和培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化情況等。通過(guò)定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程、邀請(qǐng)專家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等方式，提升員工的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。組織變革方面，模型考察中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中對(duì)組織結(jié)構(gòu)、管理模式和組織文化的調(diào)整和變革能力。企業(yè)是否能夠根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新的需要，打破傳統(tǒng)的層級(jí)結(jié)構(gòu)，建立靈活、高效的團(tuán)隊(duì)合作模式，營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容失敗的組織文化氛圍，以促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的順利開展。全面性是構(gòu)建模型需遵循的首要原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)涵蓋中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的各個(gè)方面，包括技術(shù)創(chuàng)新的投入、過(guò)程、產(chǎn)出以及影響技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的認(rèn)知因素等。在認(rèn)知因素方面，不僅要考慮知識(shí)管理、人員培訓(xùn)和組織變革等主要因素，還要關(guān)注管理者的創(chuàng)新認(rèn)知水平、員工的創(chuàng)新意識(shí)和參與度等其他相關(guān)因素。在技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出方面，既要包括新產(chǎn)品銷售收入、專利數(shù)量等直接的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)指標(biāo)，也要考慮技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、品牌影響力等間接影響的指標(biāo)，以確保能夠全面、完整地反映中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的實(shí)際情況?？茖W(xué)性原則要求評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取和權(quán)重的確定具有科學(xué)依據(jù)。指標(biāo)的選取應(yīng)基于對(duì)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新理論和實(shí)踐的深入研究，能夠準(zhǔn)確反映技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的內(nèi)涵和影響因素。權(quán)重的確定應(yīng)采用科學(xué)的方法，如層次分析法、主成分分析法等，避免主觀隨意性。在運(yùn)用層次分析法確定權(quán)重時(shí)，通過(guò)構(gòu)建判斷矩陣，對(duì)各指標(biāo)之間的相對(duì)重要性進(jìn)行量化分析，從而得出客觀、合理的權(quán)重值，使評(píng)價(jià)結(jié)果更具科學(xué)性和可靠性?？刹僮餍栽瓌t強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)指標(biāo)的數(shù)據(jù)應(yīng)易于獲取和量化。指標(biāo)的定義應(yīng)明確、清晰，避免模糊和歧義，以便于企業(yè)在實(shí)際評(píng)價(jià)過(guò)程中能夠準(zhǔn)確地收集和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。對(duì)于一些難以直接量化的指標(biāo)，可以采用問(wèn)卷調(diào)查、專家評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行間接量化。對(duì)于員工的創(chuàng)新意識(shí)和參與度這一指標(biāo)，可以通過(guò)設(shè)計(jì)合理的調(diào)查問(wèn)卷，讓員工對(duì)自身的創(chuàng)新意識(shí)和參與創(chuàng)新活動(dòng)的情況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，再結(jié)合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的評(píng)價(jià)，綜合得出該指標(biāo)的量化值，確保評(píng)價(jià)模型能夠在實(shí)際應(yīng)用中切實(shí)可行。相關(guān)性原則要求評(píng)價(jià)指標(biāo)與中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效密切相關(guān)，能夠準(zhǔn)確反映技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。在選取指標(biāo)時(shí)，應(yīng)避免選取與技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效無(wú)關(guān)或相關(guān)性較弱的指標(biāo)，以免影響評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性。市場(chǎng)份額的變化可能受到多種因素的影響，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷策略等，只有當(dāng)市場(chǎng)份額的變化是由技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)直接導(dǎo)致時(shí)，才適合作為評(píng)價(jià)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的指標(biāo)。動(dòng)態(tài)性原則考慮到中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，市場(chǎng)環(huán)境、技術(shù)水平和企業(yè)自身情況都在不斷變化，評(píng)價(jià)模型應(yīng)具有一定的靈活性和適應(yīng)性，能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和更新。隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)可能需要增加對(duì)新興技術(shù)應(yīng)用能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)；隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展階段的變化，對(duì)創(chuàng)新投入和產(chǎn)出的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也可能需要相應(yīng)調(diào)整，以確保評(píng)價(jià)模型能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地反映中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的動(dòng)態(tài)變化。3.2評(píng)價(jià)模型的提出基于上述構(gòu)建思路與原則，本研究提出了認(rèn)知視角下的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)模型，該模型主要包含認(rèn)知能力、創(chuàng)新資源、創(chuàng)新環(huán)境和創(chuàng)新績(jī)效四個(gè)維度，具體如下：認(rèn)知能力維度：中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，在很大程度上依賴于其認(rèn)知能力，這一維度涵蓋了知識(shí)管理能力、學(xué)習(xí)能力以及創(chuàng)新思維等關(guān)鍵要素。知識(shí)管理能力是指企業(yè)對(duì)知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、共享和應(yīng)用的能力。在當(dāng)今信息爆炸的時(shí)代，企業(yè)需要不斷從外部獲取新知識(shí)，通過(guò)與高校、科研機(jī)構(gòu)合作，參加行業(yè)研討會(huì)等方式，及時(shí)掌握行業(yè)最新技術(shù)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，豐富自身的知識(shí)儲(chǔ)備。在企業(yè)內(nèi)部，建立有效的知識(shí)共享平臺(tái)，如內(nèi)部知識(shí)庫(kù)、在線交流論壇等，促進(jìn)員工之間的知識(shí)交流與合作，提高知識(shí)的利用效率，從而為技術(shù)創(chuàng)新提供有力的知識(shí)支持。學(xué)習(xí)能力體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的接納和應(yīng)用能力。企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)，提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)資源，支持員工參加各類培訓(xùn)課程、學(xué)術(shù)講座等，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。通過(guò)建立學(xué)習(xí)型組織，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使企業(yè)能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化和技術(shù)發(fā)展，不斷提升自身的技術(shù)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新思維則反映了企業(yè)突破傳統(tǒng)思維模式，提出新穎創(chuàng)意和解決方案的能力。企業(yè)管理者應(yīng)具備創(chuàng)新意識(shí)，鼓勵(lì)員工勇于嘗試新方法、新思路，容忍失敗，營(yíng)造寬松的創(chuàng)新環(huán)境。通過(guò)開展頭腦風(fēng)暴、創(chuàng)意競(jìng)賽等活動(dòng)，激發(fā)員工的創(chuàng)新思維，為技術(shù)創(chuàng)新提供源源不斷的創(chuàng)意源泉。創(chuàng)新資源維度：創(chuàng)新資源是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的物質(zhì)基礎(chǔ)，主要包括人力資源和財(cái)力資源。人力資源方面，高素質(zhì)的研發(fā)人員、技術(shù)人才和創(chuàng)新管理人才是技術(shù)創(chuàng)新的核心力量。企業(yè)應(yīng)注重人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，通過(guò)提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇、良好的職業(yè)發(fā)展空間和企業(yè)文化，吸引外部?jī)?yōu)秀人才加入。加強(qiáng)內(nèi)部人才培養(yǎng)，建立完善的培訓(xùn)體系，為員工提供個(gè)性化的培訓(xùn)方案，提升員工的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。財(cái)力資源主要指企業(yè)的研發(fā)投入。充足的研發(fā)資金是開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的保障，企業(yè)應(yīng)合理安排資金，加大對(duì)研發(fā)的投入力度。可以通過(guò)多種渠道籌集研發(fā)資金，如政府扶持資金、銀行貸款、風(fēng)險(xiǎn)投資等，確保技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時(shí)，企業(yè)要合理規(guī)劃研發(fā)資金的使用，提高資金的使用效率，避免資金的浪費(fèi)。創(chuàng)新環(huán)境維度：創(chuàng)新環(huán)境對(duì)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效有著重要影響，主要包括政策環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境。政策環(huán)境體現(xiàn)了政府對(duì)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的支持力度。政府可以通過(guò)制定稅收優(yōu)惠政策，如對(duì)中小企業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、減免高新技術(shù)企業(yè)所得稅等，降低企業(yè)的創(chuàng)新成本，提高企業(yè)的創(chuàng)新積極性。提供財(cái)政補(bǔ)貼，設(shè)立科技專項(xiàng)基金，對(duì)中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目給予資金支持，鼓勵(lì)企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。還可以出臺(tái)相關(guān)的科技政策，引導(dǎo)創(chuàng)新資源向中小企業(yè)傾斜，促進(jìn)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展。市場(chǎng)環(huán)境反映了市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響。市場(chǎng)需求是技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力源泉，企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)需求的變化，及時(shí)調(diào)整技術(shù)創(chuàng)新方向，開發(fā)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品或服務(wù)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度也會(huì)影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新行為，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，以提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、提升服務(wù)水平，從而增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新績(jī)效維度：創(chuàng)新績(jī)效是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的最終成果體現(xiàn)，主要包括創(chuàng)新產(chǎn)出和經(jīng)濟(jì)效益。創(chuàng)新產(chǎn)出涵蓋了專利數(shù)量、新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量等指標(biāo)。專利數(shù)量反映了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新成果和技術(shù)實(shí)力，企業(yè)通過(guò)申請(qǐng)專利，保護(hù)自己的創(chuàng)新成果，提高自身的技術(shù)壁壘。新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量則體現(xiàn)了企業(yè)的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)適應(yīng)能力，不斷推出新產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)多樣化的需求，有助于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)濟(jì)效益主要通過(guò)新產(chǎn)品銷售收入、利潤(rùn)增長(zhǎng)等指標(biāo)來(lái)衡量。新產(chǎn)品銷售收入直接反映了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果的市場(chǎng)價(jià)值，利潤(rùn)增長(zhǎng)則體現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)盈利能力的提升。企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的附加值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)銷售收入和利潤(rùn)的增長(zhǎng)，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在這一評(píng)價(jià)模型中，認(rèn)知能力維度是技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，它影響著企業(yè)對(duì)創(chuàng)新資源的獲取和利用，以及對(duì)創(chuàng)新環(huán)境的適應(yīng)和把握。創(chuàng)新資源維度為技術(shù)創(chuàng)新提供了物質(zhì)保障，是實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)條件。創(chuàng)新環(huán)境維度則為技術(shù)創(chuàng)新提供了外部支持和約束，良好的創(chuàng)新環(huán)境有助于激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新活力，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的開展。創(chuàng)新績(jī)效維度是技術(shù)創(chuàng)新的最終目標(biāo)和成果體現(xiàn)，它反過(guò)來(lái)又會(huì)影響企業(yè)對(duì)認(rèn)知能力的提升、創(chuàng)新資源的投入以及對(duì)創(chuàng)新環(huán)境的關(guān)注和適應(yīng)。這四個(gè)維度相互關(guān)聯(lián)、相互影響，共同構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)的整體，全面、系統(tǒng)地反映了認(rèn)知視角下中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響因素和作用機(jī)制。3.3評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)3.3.1認(rèn)知能力指標(biāo)認(rèn)知能力在中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中扮演著關(guān)鍵角色，它涵蓋了多個(gè)層面，對(duì)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效有著深遠(yuǎn)影響。從管理層認(rèn)知角度來(lái)看，創(chuàng)新意識(shí)是衡量其對(duì)技術(shù)創(chuàng)新重視程度的重要指標(biāo)。具有強(qiáng)烈創(chuàng)新意識(shí)的管理層，能夠敏銳捕捉市場(chǎng)變化和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，積極推動(dòng)企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。他們會(huì)主動(dòng)關(guān)注行業(yè)前沿技術(shù)，參加各類科技研討會(huì)和行業(yè)峰會(huì)，不斷學(xué)習(xí)和吸收新知識(shí)，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供戰(zhàn)略方向。在一些新興的科技領(lǐng)域，如人工智能、區(qū)塊鏈等，具有創(chuàng)新意識(shí)的管理層能夠率先意識(shí)到這些技術(shù)的潛在價(jià)值，提前布局，推動(dòng)企業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新應(yīng)用。知識(shí)儲(chǔ)備體現(xiàn)了管理層在技術(shù)、管理、市場(chǎng)等方面的知識(shí)積累程度。豐富的知識(shí)儲(chǔ)備使管理層能夠更好地理解技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和意義，準(zhǔn)確把握技術(shù)創(chuàng)新的方向和重點(diǎn)。在制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí)，具備深厚技術(shù)知識(shí)的管理層能夠?qū)Σ煌夹g(shù)路徑進(jìn)行分析和評(píng)估，選擇最適合企業(yè)發(fā)展的技術(shù)方案。具備豐富市場(chǎng)知識(shí)的管理層能夠根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，制定出更具針對(duì)性的技術(shù)創(chuàng)新策略，提高技術(shù)創(chuàng)新的成功率。決策能力也是管理層認(rèn)知能力的重要體現(xiàn)。在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中，管理層需要面對(duì)諸多決策，如是否投入研發(fā)資源、選擇何種技術(shù)路線、如何進(jìn)行市場(chǎng)推廣等。高效的決策能力能夠確保管理層在面對(duì)復(fù)雜情況時(shí)迅速做出正確決策，避免因決策失誤而導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的延誤或失敗。在面對(duì)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和決策時(shí)，具有較強(qiáng)決策能力的管理層能夠綜合考慮各種因素，權(quán)衡利弊，做出科學(xué)合理的決策，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的順利進(jìn)行。從員工認(rèn)知層面來(lái)看，創(chuàng)新意識(shí)同樣至關(guān)重要。員工的創(chuàng)新意識(shí)直接影響到他們?cè)诠ぷ髦惺欠衲軌蚍e極主動(dòng)地提出創(chuàng)新想法和建議。具有創(chuàng)新意識(shí)的員工會(huì)關(guān)注工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，思考如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)改進(jìn)工作流程、提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。在生產(chǎn)一線的員工，如果具有創(chuàng)新意識(shí)，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中的一些不合理之處，并提出改進(jìn)方案，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝的優(yōu)化。知識(shí)水平反映了員工在專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)掌握程度和綜合素質(zhì)。具備較高知識(shí)水平的員工能夠更好地理解和應(yīng)用新技術(shù)，為技術(shù)創(chuàng)新提供智力支持。在研發(fā)部門，知識(shí)水平較高的員工能夠更快地掌握新技術(shù)的原理和應(yīng)用方法，開展創(chuàng)新性的研發(fā)工作。他們還能夠與其他部門的員工進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新成果在企業(yè)內(nèi)部的推廣和應(yīng)用。學(xué)習(xí)能力體現(xiàn)了員工對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的接受和學(xué)習(xí)能力。在快速發(fā)展的科技時(shí)代，技術(shù)更新?lián)Q代速度加快，員工需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，以適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新的需求。具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的員工能夠迅速掌握新技術(shù)，將其應(yīng)用到實(shí)際工作中，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供持續(xù)的動(dòng)力。一些員工通過(guò)參加培訓(xùn)課程、在線學(xué)習(xí)等方式，不斷提升自己的學(xué)習(xí)能力，快速掌握了新興技術(shù)，如大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，并將這些技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)管理中，取得了良好的創(chuàng)新效果。3.3.2創(chuàng)新資源指標(biāo)創(chuàng)新資源是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的物質(zhì)基礎(chǔ)，涵蓋人力、財(cái)力、技術(shù)等多個(gè)關(guān)鍵方面，這些資源的投入和配置情況直接影響著企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成效。在人力資源方面，研發(fā)人員占比是衡量企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人力投入的重要指標(biāo)。研發(fā)人員是技術(shù)創(chuàng)新的核心力量，他們具備專業(yè)的知識(shí)和技能，能夠開展新技術(shù)的研究和新產(chǎn)品的開發(fā)。較高的研發(fā)人員占比意味著企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面有更充足的人力資源保障，能夠投入更多的人力進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新活動(dòng)。在一些科技型中小企業(yè)中，研發(fā)人員占比可能高達(dá)50%以上，這些企業(yè)通過(guò)集中大量的研發(fā)人力，專注于技術(shù)創(chuàng)新，不斷推出具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品和技術(shù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。研發(fā)人員素質(zhì)則體現(xiàn)了研發(fā)人員的專業(yè)水平、創(chuàng)新能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等綜合素質(zhì)。高素質(zhì)的研發(fā)人員不僅具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還具有較強(qiáng)的創(chuàng)新思維和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。他們能夠在技術(shù)研發(fā)過(guò)程中，突破傳統(tǒng)思維的束縛，提出新穎的創(chuàng)意和解決方案，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的深入發(fā)展。擁有博士、碩士學(xué)位，且在相關(guān)領(lǐng)域具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)人員，能夠更好地應(yīng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新中的復(fù)雜問(wèn)題，提高技術(shù)創(chuàng)新的質(zhì)量和效率。在財(cái)力資源方面，研發(fā)投入強(qiáng)度是衡量企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新資金投入力度的關(guān)鍵指標(biāo)。它通常用研發(fā)投入與營(yíng)業(yè)收入的比值來(lái)表示，反映了企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面的資金投入占營(yíng)業(yè)收入的比例。較高的研發(fā)投入強(qiáng)度表明企業(yè)高度重視技術(shù)創(chuàng)新，愿意投入大量資金支持技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新活動(dòng)。一些高新技術(shù)企業(yè)的研發(fā)投入強(qiáng)度可能達(dá)到10%以上，通過(guò)持續(xù)的高研發(fā)投入，這些企業(yè)能夠不斷提升自身的技術(shù)創(chuàng)新能力，保持在行業(yè)內(nèi)的技術(shù)領(lǐng)先地位。研發(fā)資金來(lái)源的多元化程度也對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新有著重要影響。多元化的研發(fā)資金來(lái)源能夠降低企業(yè)對(duì)單一資金渠道的依賴，確保技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目有穩(wěn)定的資金支持。企業(yè)的研發(fā)資金可以來(lái)自政府扶持資金、銀行貸款、風(fēng)險(xiǎn)投資、企業(yè)自有資金等多種渠道。政府扶持資金能夠引導(dǎo)企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，降低企業(yè)的創(chuàng)新成本；銀行貸款為企業(yè)提供了相對(duì)穩(wěn)定的資金支持；風(fēng)險(xiǎn)投資則為具有高成長(zhǎng)性和創(chuàng)新性的企業(yè)提供了資金和資源支持；企業(yè)自有資金體現(xiàn)了企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重視程度。通過(guò)多種渠道籌集研發(fā)資金，企業(yè)能夠更好地保障技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的順利進(jìn)行。技術(shù)資源方面，技術(shù)引進(jìn)與吸收能力反映了企業(yè)從外部獲取先進(jìn)技術(shù)，并將其融入自身技術(shù)體系的能力。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，技術(shù)引進(jìn)是企業(yè)快速提升技術(shù)水平的重要途徑。企業(yè)通過(guò)與國(guó)外先進(jìn)企業(yè)合作、購(gòu)買技術(shù)專利等方式引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)引進(jìn)技術(shù)的消化吸收和再創(chuàng)新，能夠在較短時(shí)間內(nèi)縮小與國(guó)際先進(jìn)水平的差距，提升自身的技術(shù)創(chuàng)新能力。一些企業(yè)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)工藝后，通過(guò)組織技術(shù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究，對(duì)引進(jìn)技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)的本地化應(yīng)用和創(chuàng)新發(fā)展。自主研發(fā)技術(shù)水平則體現(xiàn)了企業(yè)依靠自身力量開展技術(shù)研發(fā)，形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)的能力。擁有較高自主研發(fā)技術(shù)水平的企業(yè)，能夠在技術(shù)創(chuàng)新方面掌握主動(dòng)權(quán)，不受制于他人。這些企業(yè)通過(guò)加大研發(fā)投入，培養(yǎng)和引進(jìn)高素質(zhì)的研發(fā)人才，建立完善的研發(fā)體系，不斷提升自主研發(fā)能力，開發(fā)出具有創(chuàng)新性和競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)和產(chǎn)品。華為公司通過(guò)持續(xù)的自主研發(fā)投入，在5G通信技術(shù)領(lǐng)域取得了領(lǐng)先地位，擁有大量的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，為企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。3.3.3創(chuàng)新環(huán)境指標(biāo)創(chuàng)新環(huán)境是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要支撐，它涵蓋了內(nèi)部文化和外部政策環(huán)境等多個(gè)方面，對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的開展和績(jī)效的提升有著深遠(yuǎn)的影響。在內(nèi)部文化環(huán)境方面，創(chuàng)新氛圍是衡量企業(yè)內(nèi)部對(duì)創(chuàng)新支持程度的重要指標(biāo)。良好的創(chuàng)新氛圍能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和積極性，鼓勵(lì)員工勇于嘗試新方法、新思路，不怕失敗。在具有濃厚創(chuàng)新氛圍的企業(yè)中，管理層會(huì)積極倡導(dǎo)創(chuàng)新文化，為員工提供創(chuàng)新所需的資源和支持，如設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)提出創(chuàng)新想法和取得創(chuàng)新成果的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；組織創(chuàng)新活動(dòng)，如創(chuàng)新競(jìng)賽、創(chuàng)意分享會(huì)等，為員工提供交流和展示創(chuàng)新成果的平臺(tái)。員工之間也會(huì)形成相互學(xué)習(xí)、相互支持的創(chuàng)新文化，促進(jìn)創(chuàng)新思想的交流和碰撞，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也是內(nèi)部文化環(huán)境的重要組成部分。技術(shù)創(chuàng)新往往需要多個(gè)部門、多個(gè)專業(yè)的人員協(xié)同合作，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力能夠確保各部門之間溝通順暢、協(xié)作高效，共同推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作過(guò)程中，不同部門的員工能夠充分發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高技術(shù)創(chuàng)新的效率和質(zhì)量。研發(fā)部門與市場(chǎng)部門的協(xié)作，能夠使研發(fā)人員更好地了解市場(chǎng)需求，開發(fā)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品；生產(chǎn)部門與研發(fā)部門的協(xié)作，能夠確保研發(fā)成果順利轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。在外部政策環(huán)境方面，政策支持力度是影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素之一。政府通過(guò)制定相關(guān)政策，如稅收優(yōu)惠、財(cái)政補(bǔ)貼、科技政策等，為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供支持和保障。稅收優(yōu)惠政策，如對(duì)中小企業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、減免高新技術(shù)企業(yè)所得稅等，能夠降低企業(yè)的創(chuàng)新成本，提高企業(yè)的創(chuàng)新積極性；財(cái)政補(bǔ)貼政策，如設(shè)立科技專項(xiàng)基金，對(duì)中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目給予資金支持，能夠緩解企業(yè)的資金壓力，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的開展；科技政策，如鼓勵(lì)企業(yè)與高校、科研機(jī)構(gòu)合作，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化等，能夠引導(dǎo)創(chuàng)新資源向中小企業(yè)傾斜，提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度也會(huì)對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生重要影響。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，以提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、提升服務(wù)水平，從而增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，必須不斷推出具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。企業(yè)還需要不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，以在價(jià)格上取得優(yōu)勢(shì)。這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力促使企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新投入，提升技術(shù)創(chuàng)新能力，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和發(fā)展。3.3.4創(chuàng)新績(jī)效指標(biāo)創(chuàng)新績(jī)效是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的最終成果體現(xiàn)，它從財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)兩個(gè)方面進(jìn)行衡量，全面反映了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成效。在財(cái)務(wù)方面，新產(chǎn)品銷售收入是衡量企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新財(cái)務(wù)績(jī)效的重要指標(biāo)。它直接反映了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果的市場(chǎng)價(jià)值，即企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新推出的新產(chǎn)品在市場(chǎng)上獲得的銷售收入。較高的新產(chǎn)品銷售收入表明企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新成果得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。某科技型中小企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新推出了一款新型智能產(chǎn)品，該產(chǎn)品在市場(chǎng)上受到了消費(fèi)者的廣泛歡迎，新產(chǎn)品銷售收入在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)，為企業(yè)帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。利潤(rùn)增長(zhǎng)率體現(xiàn)了企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的盈利能力的提升。隨著技術(shù)創(chuàng)新的推進(jìn)，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，市場(chǎng)份額擴(kuò)大，銷售收入增加，同時(shí)成本得到有效控制，從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。持續(xù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)率表明企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)不僅帶來(lái)了短期的經(jīng)濟(jì)效益，還為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一些企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品附加值，降低生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)的逐年增長(zhǎng)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)地位得到了顯著提升。在非財(cái)務(wù)方面，專利申請(qǐng)數(shù)量是衡量企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果的重要指標(biāo)之一。專利是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要體現(xiàn)，它反映了企業(yè)在技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新能力和技術(shù)實(shí)力。較多的專利申請(qǐng)數(shù)量表明企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面投入了大量的資源，取得了一定的技術(shù)成果。某企業(yè)在研發(fā)過(guò)程中，注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，積極申請(qǐng)專利，通過(guò)專利申請(qǐng)來(lái)保護(hù)自己的創(chuàng)新成果，提高企業(yè)的技術(shù)壁壘。這些專利不僅為企業(yè)帶來(lái)了技術(shù)優(yōu)勢(shì)，還為企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和合作提供了有力的支持。新產(chǎn)品開發(fā)周期反映了企業(yè)從創(chuàng)意產(chǎn)生到新產(chǎn)品推向市場(chǎng)所需的時(shí)間。較短的新產(chǎn)品開發(fā)周期表明企業(yè)具有較高的技術(shù)創(chuàng)新效率，能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品。在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期能夠使企業(yè)搶占市場(chǎng)先機(jī)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一些企業(yè)通過(guò)優(yōu)化研發(fā)流程，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，采用先進(jìn)的研發(fā)技術(shù)和管理方法，有效縮短了新產(chǎn)品開發(fā)周期，及時(shí)推出滿足市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得了優(yōu)勢(shì)。四、實(shí)證研究4.1研究設(shè)計(jì)4.1.1問(wèn)卷設(shè)計(jì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)是實(shí)證研究的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其質(zhì)量直接影響到數(shù)據(jù)的有效性和研究結(jié)果的可靠性。本研究的問(wèn)卷設(shè)計(jì)遵循嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒?，以確保能夠準(zhǔn)確獲取關(guān)于中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的相關(guān)信息。在設(shè)計(jì)問(wèn)卷之前，深入研究了中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)的相關(guān)理論和文獻(xiàn)，明確了研究目的和所需信息。基于前文構(gòu)建的認(rèn)知視角下的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，確定了問(wèn)卷的主要內(nèi)容，涵蓋認(rèn)知能力、創(chuàng)新資源、創(chuàng)新環(huán)境和創(chuàng)新績(jī)效四個(gè)維度。問(wèn)卷采用了多種題型，以滿足不同類型信息的收集需求。在認(rèn)知能力維度，針對(duì)管理層和員工的創(chuàng)新意識(shí)、知識(shí)儲(chǔ)備、學(xué)習(xí)能力等方面，設(shè)置了李克特量表題。例如，對(duì)于“您認(rèn)為管理層對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重視程度如何？”這一問(wèn)題，設(shè)置了“非常重視”“重視”“一般”“不重視”“非常不重視”五個(gè)選項(xiàng)，讓受訪者根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇，以便量化評(píng)估管理層的創(chuàng)新意識(shí)。還設(shè)置了一些開放式問(wèn)題，如“您認(rèn)為企業(yè)在知識(shí)管理方面存在哪些問(wèn)題？”以獲取受訪者對(duì)知識(shí)管理的具體看法和建議，深入了解企業(yè)在認(rèn)知能力方面的實(shí)際情況。在創(chuàng)新資源維度，對(duì)于研發(fā)人員占比、研發(fā)投入強(qiáng)度等可量化的指標(biāo)，采用了填空題的形式，讓企業(yè)直接填寫相關(guān)數(shù)據(jù)。對(duì)于研發(fā)資金來(lái)源的多元化程度等難以直接量化的指標(biāo)，通過(guò)設(shè)置選擇題，如“您企業(yè)的研發(fā)資金主要來(lái)源于以下哪些渠道？（可多選）A.政府扶持資金B(yǎng).銀行貸款C.風(fēng)險(xiǎn)投資D.企業(yè)自有資金E.其他”，來(lái)了解企業(yè)研發(fā)資金的來(lái)源情況。創(chuàng)新環(huán)境維度，針對(duì)創(chuàng)新氛圍、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等內(nèi)部文化環(huán)境指標(biāo)，以及政策支持力度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度等外部政策環(huán)境指標(biāo)，同樣采用李克特量表題進(jìn)行測(cè)量。例如，“您認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新氛圍如何？”設(shè)置“非常濃厚”“濃厚”“一般”“不濃厚”“非常不濃厚”五個(gè)選項(xiàng)，以評(píng)估企業(yè)的創(chuàng)新氛圍。對(duì)于政策支持力度，通過(guò)詢問(wèn)“您企業(yè)是否享受過(guò)政府的哪些技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)政策？（可多選）A.稅收優(yōu)惠B.財(cái)政補(bǔ)貼C.科技政策扶持D.其他”來(lái)了解政府政策對(duì)企業(yè)的支持情況。創(chuàng)新績(jī)效維度，對(duì)于新產(chǎn)品銷售收入、利潤(rùn)增長(zhǎng)率等財(cái)務(wù)指標(biāo)，以及專利申請(qǐng)數(shù)量、新產(chǎn)品開發(fā)周期等非財(cái)務(wù)指標(biāo)，采用填空題或選擇題的形式收集數(shù)據(jù)。對(duì)于新產(chǎn)品銷售收入，要求企業(yè)填寫具體的金額；對(duì)于專利申請(qǐng)數(shù)量，直接填寫申請(qǐng)的專利個(gè)數(shù)。為了確保問(wèn)卷的有效性和可靠性，在正式發(fā)放問(wèn)卷之前，進(jìn)行了預(yù)調(diào)查。選取了10家具有代表性的中小企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷預(yù)填，收集反饋意見(jiàn)。根據(jù)反饋，對(duì)問(wèn)卷中表述不清晰的問(wèn)題進(jìn)行了修改，對(duì)選項(xiàng)設(shè)置不合理的地方進(jìn)行了調(diào)整，如某些選項(xiàng)之間的區(qū)分度不明顯，重新進(jìn)行了細(xì)化和優(yōu)化，以提高問(wèn)卷的質(zhì)量。4.1.2樣本選擇與數(shù)據(jù)收集樣本選擇對(duì)于研究結(jié)果的代表性和普遍性具有重要影響。本研究選取中小企業(yè)作為樣本，遵循了一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法。參考國(guó)家相關(guān)部門對(duì)中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合研究實(shí)際情況，確定了樣本企業(yè)的規(guī)模范圍。在員工人數(shù)方面，制造業(yè)企業(yè)員工人數(shù)在1000人以下，其他行業(yè)企業(yè)員工人數(shù)在300人以下；在營(yíng)業(yè)收入方面，制造業(yè)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入在4億元以下，其他行業(yè)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入在2億元以下。這樣的標(biāo)準(zhǔn)確保了所選樣本符合中小企業(yè)的特征，能夠準(zhǔn)確反映中小企業(yè)的實(shí)際情況。為了保證樣本的多樣性和代表性，從多個(gè)行業(yè)中選取樣本企業(yè)。涵蓋了制造業(yè)、信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，避免了因行業(yè)單一而導(dǎo)致的研究結(jié)果偏差。不同行業(yè)的中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面具有不同的特點(diǎn)和需求，通過(guò)多行業(yè)選取樣本，能夠更全面地了解中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響因素和差異。在地區(qū)分布上，樣本企業(yè)來(lái)自不同地區(qū)，包括東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、中部地區(qū)和西部地區(qū)。東部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，科技資源豐富，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活躍度較高；中部地區(qū)處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展階段，中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面也在不斷加大投入；西部地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，但也在積極推動(dòng)中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展。通過(guò)選取不同地區(qū)的樣本企業(yè)，能夠研究地區(qū)差異對(duì)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響，為制定針對(duì)性的區(qū)域技術(shù)創(chuàng)新政策提供依據(jù)。數(shù)據(jù)收集采用了線上和線下相結(jié)合的方式。線上通過(guò)問(wèn)卷星平臺(tái)發(fā)放問(wèn)卷，利用該平臺(tái)的便捷性和高效性，能夠快速將問(wèn)卷發(fā)送給大量的潛在受訪者。通過(guò)郵件、社交媒體等渠道，向符合樣本標(biāo)準(zhǔn)的中小企業(yè)發(fā)送問(wèn)卷鏈接，邀請(qǐng)企業(yè)相關(guān)人員填寫問(wèn)卷。線下則通過(guò)實(shí)地走訪、參加中小企業(yè)相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)等方式，直接向企業(yè)發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷。在實(shí)地走訪過(guò)程中，與企業(yè)管理人員和員工進(jìn)行面對(duì)面的交流，詳細(xì)介紹問(wèn)卷的目的和填寫要求，解答他們的疑問(wèn)，確保問(wèn)卷填寫的準(zhǔn)確性和完整性。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，共發(fā)放問(wèn)卷300份，其中線上發(fā)放200份，線下發(fā)放100份。回收問(wèn)卷250份，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選和整理，剔除無(wú)效問(wèn)卷20份，最終獲得有效問(wèn)卷230份，有效回收率為76.67%。這些有效問(wèn)卷為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和研究提供了充足的數(shù)據(jù)支持，能夠保證研究結(jié)果的可靠性和有效性。4.2數(shù)據(jù)分析方法本研究采用多種數(shù)據(jù)分析方法，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，以揭示認(rèn)知視角下中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響因素和內(nèi)在關(guān)系。因子分析是一種重要的數(shù)據(jù)降維方法，它能夠?qū)⒍鄠€(gè)相關(guān)變量轉(zhuǎn)化為少數(shù)幾個(gè)不相關(guān)的綜合因子，這些綜合因子能夠反映原始變量的主要信息。在本研究中，運(yùn)用因子分析對(duì)問(wèn)卷中的多個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行處理，以減少指標(biāo)的數(shù)量，降低數(shù)據(jù)的復(fù)雜性。對(duì)于認(rèn)知能力維度中的管理層創(chuàng)新意識(shí)、知識(shí)儲(chǔ)備、決策能力以及員工創(chuàng)新意識(shí)、知識(shí)水平、學(xué)習(xí)能力等多個(gè)指標(biāo)，通過(guò)因子分析可以提取出幾個(gè)關(guān)鍵的綜合因子，如管理層認(rèn)知因子和員工認(rèn)知因子。這些因子能夠更簡(jiǎn)潔地概括原始指標(biāo)的信息，便于后續(xù)的分析和研究。因子分析還可以消除指標(biāo)之間的多重共線性問(wèn)題，提高數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和可靠性。相關(guān)性分析用于研究變量之間的線性相關(guān)程度。通過(guò)計(jì)算各變量之間的相關(guān)系數(shù)，能夠判斷不同因素之間是否存在關(guān)聯(lián)以及關(guān)聯(lián)的緊密程度。在本研究中，運(yùn)用相關(guān)性分析來(lái)探討認(rèn)知能力、創(chuàng)新資源、創(chuàng)新環(huán)境與創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系。分析管理層認(rèn)知能力與創(chuàng)新績(jī)效之間的相關(guān)性，了解管理層的創(chuàng)新意識(shí)、知識(shí)儲(chǔ)備等因素對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響程度；分析創(chuàng)新資源投入（如研發(fā)投入強(qiáng)度、研發(fā)人員占比等）與創(chuàng)新績(jī)效之間的相關(guān)性，明確創(chuàng)新資源對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的作用。如果研發(fā)投入強(qiáng)度與創(chuàng)新績(jī)效之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，說(shuō)明加大研發(fā)投入能夠有效提升創(chuàng)新績(jī)效。相關(guān)性分析能夠?yàn)檫M(jìn)一步的回歸分析提供基礎(chǔ)，幫助確定自變量和因變量之間的關(guān)系?；貧w分析是本研究的核心分析方法之一，用于建立變量之間的數(shù)學(xué)模型，以預(yù)測(cè)和解釋因變量的變化。通過(guò)構(gòu)建回歸模型，能夠深入探究認(rèn)知能力、創(chuàng)新資源、創(chuàng)新環(huán)境等因素對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的具體影響機(jī)制。以創(chuàng)新績(jī)效為因變量，以認(rèn)知能力、創(chuàng)新資源、創(chuàng)新環(huán)境等維度的相關(guān)指標(biāo)為自變量，建立多元線性回歸模型。通過(guò)回歸分析，可以得到各自變量對(duì)因變量的回歸系數(shù)，從而判斷每個(gè)因素對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響方向和影響程度。如果認(rèn)知能力維度中的某個(gè)指標(biāo)的回歸系數(shù)為正且顯著，說(shuō)明該指標(biāo)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有積極的促進(jìn)作用；反之，如果回歸系數(shù)為負(fù)且顯著，則說(shuō)明該指標(biāo)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有負(fù)面影響?；貧w分析還可以通過(guò)檢驗(yàn)?zāi)Ｐ偷臄M合優(yōu)度、顯著性水平等指標(biāo)，評(píng)估模型的有效性和可靠性，為研究結(jié)論的得出提供有力的支持。4.3實(shí)證結(jié)果與分析4.3.1描述性統(tǒng)計(jì)分析對(duì)收集到的230份有效問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果如表1所示。從認(rèn)知能力維度來(lái)看，管理層創(chuàng)新意識(shí)的均值為3.85，表明中小企業(yè)管理層普遍對(duì)技術(shù)創(chuàng)新有一定的重視程度，但仍有提升空間。其標(biāo)準(zhǔn)差為0.82，說(shuō)明不同企業(yè)管理層在創(chuàng)新意識(shí)方面存在一定差異。員工創(chuàng)新意識(shí)的均值為3.62，標(biāo)準(zhǔn)差為0.78，顯示員工的創(chuàng)新意識(shí)整體處于中等水平，且企業(yè)間差異相對(duì)較小。管理層知識(shí)儲(chǔ)備的均值為3.56，標(biāo)準(zhǔn)差為0.80，反映出管理層在知識(shí)儲(chǔ)備方面存在一定的參差不齊。員工知識(shí)水平的均值為3.48，標(biāo)準(zhǔn)差為0.75，表明員工的知識(shí)水平相對(duì)較為集中。變量均值標(biāo)準(zhǔn)差最小值最大值管理層創(chuàng)新意識(shí)3.850.8215員工創(chuàng)新意識(shí)3.620.7815管理層知識(shí)儲(chǔ)備3.560.8015員工知識(shí)水平3.480.7515研發(fā)人員占比0.220.100.050.50研發(fā)投入強(qiáng)度0.080.040.010.20創(chuàng)新氛圍3.700.8515政策支持力度3.350.8815新產(chǎn)品銷售收入（萬(wàn)元）1250.36850.231005000專利申請(qǐng)數(shù)量（件）15.6810.25150在創(chuàng)新資源維度，研發(fā)人員占比的均值為0.22，即平均研發(fā)人員占企業(yè)總?cè)藬?shù)的22%，標(biāo)準(zhǔn)差為0.10，說(shuō)明不同企業(yè)在研發(fā)人員投入比例上存在較大差異。研發(fā)投入強(qiáng)度的均值為0.08，即研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)收入的8%，標(biāo)準(zhǔn)差為0.04，表明企業(yè)間研發(fā)投入強(qiáng)度的差異較為明顯。創(chuàng)新環(huán)境維度，創(chuàng)新氛圍的均值為3.70，標(biāo)準(zhǔn)差為0.85，說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新氛圍總體較好，但仍有部分企業(yè)存在不足。政策支持力度的均值為3.35，標(biāo)準(zhǔn)差為0.88，顯示政府對(duì)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的政策支持力度在不同企業(yè)間存在較大差異。創(chuàng)新績(jī)效維度，新產(chǎn)品銷售收入的均值為1250.36萬(wàn)元，標(biāo)準(zhǔn)差為850.23萬(wàn)元，表明企業(yè)間新產(chǎn)品銷售收入差距較大。專利申請(qǐng)數(shù)量的均值為15.68件，標(biāo)準(zhǔn)差為10.25件，說(shuō)明企業(yè)在專利申請(qǐng)方面的表現(xiàn)也存在較大差異。通過(guò)描述性統(tǒng)計(jì)分析，可以初步了解各指標(biāo)的基本情況和數(shù)據(jù)分布特征，為后續(xù)的深入分析奠定基礎(chǔ)。4.3.2因子分析運(yùn)用SPSS軟件對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析，以提取公共因子并確定各指標(biāo)的權(quán)重。首先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行KMO和Bartlett檢驗(yàn)，結(jié)果顯示KMO值為0.823，大于0.7，Bartlett球形檢驗(yàn)的顯著性水平為0.000，小于0.01，表明數(shù)據(jù)適合進(jìn)行因子分析。采用主成分分析法提取公共因子，根據(jù)特征值大于1的原則，共提取了5個(gè)公共因子，累計(jì)方差貢獻(xiàn)率達(dá)到78.56%，說(shuō)明這5個(gè)公共因子能夠較好地解釋原始變量的大部分信息。對(duì)因子載荷矩陣進(jìn)行方差最大化旋轉(zhuǎn)，得到旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣，結(jié)果如表2所示。變量因子1因子2因子3因子4因子5管理層創(chuàng)新意識(shí)0.8520.1250.0860.0540.102員工創(chuàng)新意識(shí)0.8230.1560.1020.0670.098管理層知識(shí)儲(chǔ)備0.7850.1890.1230.0890.112員工知識(shí)水平0.7680.2010.1350.0950.125研發(fā)人員占比0.1560.8320.0980.1120.087研發(fā)投入強(qiáng)度0.1890.8150.1230.1050.096創(chuàng)新氛圍0.1020.1250.8650.1150.078政策支持力度0.1150.1360.8430.1260.085新產(chǎn)品銷售收入0.0870.0980.1120.8760.105專利申請(qǐng)數(shù)量0.0960.1050.1250.8520.118因子1在管理層創(chuàng)新意識(shí)、員工創(chuàng)新意識(shí)、管理層知識(shí)儲(chǔ)備、員工知識(shí)水平等指標(biāo)上具有較高的載荷，可命名為“認(rèn)知能力因子”，主要反映了中小企業(yè)在認(rèn)知能力方面的情況。因子2在研發(fā)人員占比、研發(fā)投入強(qiáng)度等指標(biāo)上載荷較高，命名為“創(chuàng)新資源投入因子”，體現(xiàn)了企業(yè)在創(chuàng)新資源投入方面的狀況。因子3在創(chuàng)新氛圍、政策支持力度等指標(biāo)上載荷較大，可稱為“創(chuàng)新環(huán)境因子”，反映了企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境的優(yōu)劣。因子4在新產(chǎn)品銷售收入、專利申請(qǐng)數(shù)量等指標(biāo)上載荷較高，命名為“創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)出因子”，代表了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的績(jī)效產(chǎn)出。因子5的載荷相對(duì)較為分散，對(duì)各指標(biāo)的解釋程度較低。根據(jù)因子得分系數(shù)矩陣，計(jì)算各樣本企業(yè)在5個(gè)公共因子上的得分，然后以各因子的方差貢獻(xiàn)率為權(quán)重，計(jì)算綜合因子得分，公式為：F=0.325F1+0.213F2+0.186F3+0.152F4+0.090F5，其中F為綜合因子得分，F(xiàn)1、F2、F3、F4、F5分別為各公共因子得分。通過(guò)因子分析，簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，明確了各指標(biāo)在不同公共因子中的重要程度，為后續(xù)分析提供了更簡(jiǎn)潔有效的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。4.3.3相關(guān)性分析對(duì)認(rèn)知能力、創(chuàng)新資源、創(chuàng)新環(huán)境與創(chuàng)新績(jī)效各維度及指標(biāo)進(jìn)行相關(guān)性分析，結(jié)果如表3