畢業(yè)實習(xí)工作總結(jié)常范文（2篇）

第3頁共3頁畢業(yè)實習(xí)工作總結(jié)常范文在____年____月至____年____月我在____派出所進行了一年的實習(xí)。一、主要工作接待來信來訪，受理群眾的檢舉、報案、控告，及時查處治安案件，就地查破一般刑事案件，協(xié)助有關(guān)部門偵破重大政治、經(jīng)濟、刑事案件。（一）接待來信來訪。我們____公安局____派出所有專門的接待室，專門用于接待上訪群眾。在實習(xí)期間我配合領(lǐng)導(dǎo)，解決很多群眾上訪事件，在此期間學(xué)會了一切從群眾的利益出發(fā)，與人的溝通能力得到加強。（二）受理群眾的檢舉、報案、控告，及時查處治安案件。我們單位分四個組，我被分到了三組，我們四天一值班。在值班期間必須在值班室值班，在此期間我們組單獨受理群眾的檢舉、報案、控告，及時查處治安案件。接受治安案件，主要來源于110指揮中心的移交。二、實習(xí)體會：（一）文化知識的重要性我在____派出所實習(xí)，剛來這的時候每天面對枯燥無謂的工作開始厭煩，自己所學(xué)到的知識根本派不上用場，隨著慢慢的了解，我對派出所的工作產(chǎn)生了強烈的興趣。我以一名警務(wù)人員嚴格要求自己，學(xué)習(xí)了大量的法律條例，使自己更加快速的投入到工作當中去，為辦案提供一個堅實的理論基礎(chǔ)，運用到實踐當中去。看著其他警務(wù)人員辦理案件，我從中仔細聽取，認真思考，再加上專業(yè)的理論知識，開始有了自己的辦案思路。慢慢的再有了案件，根據(jù)自己所掌握的思路以及同事的協(xié)助我可以辦理一些案件。在這期間以及跟所長的交談中學(xué)習(xí)了很多的警察業(yè)務(wù)知識，辦案思路，詢問技巧以及做警察工作的藝術(shù)等，這些都是書本上不可能學(xué)到的東西，從而全面的提高了自身素質(zhì)。一個平凡的警察，而非小說中，電影里面的那么神化，生活中的警察，就像我們所里的一樣，干得是實事，接觸的是真正的老百姓，我們來實習(xí)，不僅需要認識警察這種職業(yè)，還需要了解我們衣食父母，我們服務(wù)的對象——老百姓。（二）實踐是檢驗認識正確與否的標準實踐是檢驗真理的標準，馬克思主義的思維方式正確指導(dǎo)我們在現(xiàn)實實踐中做事，并把實踐理論化，理論實踐化，所以要認真努力學(xué)習(xí)文化理論知識，正確的運用到實踐當中去，以科學(xué)的思維方式來解決實際當中遇到的問題;再以在實際當中遇到的問題仔細分析和研究，制定出一套新的解決方案。（三）實習(xí)中增加專業(yè)知識這次實習(xí)讓我進一步認識公安，認識社會，也認識到在公安社會中的自己。同時也了解到自己的不足。在實際工作中，需要學(xué)習(xí)的是一種思維，通過這次實習(xí)，讓我清楚的認識到，任何一種工作都需要對工作的熱情，認真負責的態(tài)度，吃苦耐勞的精神，良好的人緣，健康的身體。在這里見到的案件讓我們明白，那些像黃賭毒之類的社會毒瘤是不該也不能碰觸的，不只因為有法律的制裁，還因為它們毒害社會，破壞家庭，傷害人民。這也給我們一個受教育的機會，讓我們遠離違法犯罪，我想這也是一種收獲吧?？傊?，實習(xí)生活將是我的寶貴的財富，在以后的學(xué)習(xí)和工作中一定要認真工作，多做事才能更好的了解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務(wù)，從而取得領(lǐng)導(dǎo)的信任。畢業(yè)實習(xí)工作總結(jié)常范文（二）一、實習(xí)目的利用實習(xí)的一個機會，也是能讓我們認識社會，了解工作是怎么一回事，自己哪些方面還要去提升，一些之前沒有發(fā)覺到的問題出現(xiàn)了，更是要去解決，來讓自己能更從容的去到社會做好工作。二、實習(xí)內(nèi)容這次實習(xí)，我主要是做客服的工作，接客戶的電話，去幫他們查件，處理問題，在做這份工作之前，其實我并不是很了解這個工作是要做什么，雖然自己也是買過東西，收過快遞，但是其實也和快遞公司沒有太多的一個聯(lián)系，平時的時候也是沒有聯(lián)系過物流的公司，所以可以說沒有任何的基礎(chǔ)，不過開始進來，領(lǐng)導(dǎo)也是不會讓我們開始就做事情，而是給我們做了幾天的培訓(xùn)，熟悉工作的流程，了解要做的事情，又是要怎么要和客戶去溝通，要注意的方面有哪些。經(jīng)過培訓(xùn)后，再入到崗位上，我開始和客戶的溝通也只會按照話術(shù)來做，甚至一些沒遇到的問題，也是沒有解決的方法，但是隨著工作的進行下去，漸漸的我也是掌握了一些方法，對于這份工作有了自己的看法和清楚該怎么樣做，才能是做好的，在工作里頭，我也是體會到自己以前沒發(fā)覺到原來自己其實溝通上其實也是有自己的想法的，和別的同事相比，其實也是有自己的優(yōu)勢，我也是去利用好了，得到肯定，自己幫客戶解決了問題，同時也是積累了更多的經(jīng)驗。三、實習(xí)體會結(jié)束了客服的實習(xí)工作，我也是感觸挺深的，別看這個是基礎(chǔ)的崗位，但是也是接觸到物流行業(yè)的方方面面，不但是要和客戶去溝通，也是要和快遞員，和物流途中的各個工作人員有交流，去幫客戶處理問題，了解清楚情況，并且這份工作要去做得出色，自己的能力也是需要有很多，可能做的確容易，但是做到讓客戶滿意，不被投訴，甚至把一些不好的影響消除掉，這些都是需要有一定的方法和技巧的，也是需要不斷的去積累經(jīng)驗，才能遇到任何的問題情況都是能從容的來面對，去處理好的。工作也是與在校的學(xué)習(xí)差別挺大的，每天也是有任務(wù)的要求，要做到怎么樣，要處理解決多少客戶