誠(chéng)信鑄就輝煌,服務(wù)開創(chuàng)未來(lái)-演講致辭模板

誠(chéng)信鑄就輝煌，服務(wù)開創(chuàng)未來(lái)：比賽演講20XX年電信公司比賽演講稿 -誠(chéng)信鑄就輝煌:服務(wù)無(wú)止境,誠(chéng)信贏客戶在這么多年的工作實(shí)踐中 ,我深深地體會(huì)到誠(chéng)信的重要性誠(chéng)信是一種修養(yǎng) ,誠(chéng)信更是一種處世的哲學(xué)而在中國(guó)幾千年文化長(zhǎng)河里 ,誠(chéng)信早已沉淀為一種美德 ,言必信,行必果,誠(chéng)實(shí)守信,一諾千金;尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行、朋友們 :大家好!我是**電信公司的***非常榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加今天的演講比賽我演講的題目是《誠(chéng)信鑄就輝煌,服務(wù)開創(chuàng)未來(lái)》眾所周知,前些年,中國(guó)電信在通信市場(chǎng)上可謂是“如日中天、獨(dú)步江湖”,然而隨著國(guó)家對(duì)電信體制改革的不斷深入和電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入,電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)早已硝煙彌漫,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈據(jù)統(tǒng)計(jì),20**年全球移動(dòng)用戶就已全面超過(guò)固用戶,而在中國(guó)電信市場(chǎng),移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在用戶數(shù)、業(yè)務(wù)收入和業(yè)務(wù)量等方面已經(jīng)全面超過(guò)固運(yùn)營(yíng)商正是在這樣的背景下,中國(guó)電信未雨綢繆,提出了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的思路,即從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變同時(shí),全面深入貫徹首問(wèn)負(fù)責(zé)制,而我們新疆電信也推出了十大服務(wù)承諾在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,有多少電信人早出晚歸,擺攤設(shè)點(diǎn),風(fēng)吹日曬,毫無(wú)怨言,為的就是擴(kuò)大客源,提高競(jìng)爭(zhēng)力;又有多少電信人開動(dòng)腦筋,因地制宜,多方努力,從不叫苦,為的就是方便客戶,實(shí)施新轉(zhuǎn)型因?yàn)榇蠹疑钪?也許你我這樣的普通員工并不能左右中國(guó)電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型實(shí)施的進(jìn)程,但是中國(guó)電信卻是你我賴以生存的家園 ,是一個(gè)有機(jī)的整體,只有其中每一個(gè)細(xì)胞都能認(rèn)同的價(jià)值觀并付之行動(dòng) ,才有可能保證其總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也許,中國(guó)電信要成功實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,不可能一蹴而就,但是我更懂得,我們只有堅(jiān)定不移地按照既定的目標(biāo)一步步前進(jìn),才有可能早日迎來(lái)這一輝煌時(shí)刻的到來(lái)!作為電信公司的一名青年,在實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的背景下,我們惟有立足發(fā)展,無(wú)私奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),不斷創(chuàng)新,積極倡導(dǎo)誠(chéng)信為榮、背信為恥,在實(shí)際工作中發(fā)揚(yáng)和傳承姜煒精神,努力將“8小時(shí)工作、24小時(shí)服務(wù)”落到實(shí)處,用真心和真情服務(wù)廣大電信用戶,將公司制定的戰(zhàn)略目標(biāo)堅(jiān)定不移地走下去!就拿我們**分公司來(lái)說(shuō)吧前一陣子,客戶流失率居高不下,大家憂心忡忡但是,我并沒(méi)有氣餒,而是按照鞏固、拓展、宣傳、開發(fā)的思路,細(xì)致做好客戶服務(wù)工作記得在今年*月份催收欠費(fèi)時(shí),我了解到某用戶有安裝鐵通寬帶的想法,我立即與他主動(dòng),耐心、詳細(xì)地為他解釋了電信寬帶服務(wù)的優(yōu)惠條件,最終使他改變主意,由我為他辦理了電信寬帶業(yè)務(wù)最后 ,他由衷地說(shuō):“還是電信的更好呀!”我們正是秉承“用戶至上,用心服務(wù)”的電信公司服務(wù)理念,才贏得了消費(fèi)者對(duì)我們質(zhì)量和服務(wù)的肯定,更贏得了他們發(fā)自內(nèi)心的信賴和尊重,客戶流失率不僅顯著下降,還開拓了更多的寬帶服務(wù)用戶服務(wù)無(wú)止境,誠(chéng)信贏客戶在這么多年的工作實(shí)踐中,我深深地體會(huì)到誠(chéng)信的重要性誠(chéng)信是一種修養(yǎng),誠(chéng)信更是一種處世的哲學(xué)而在中國(guó)幾千年文化長(zhǎng)河里,誠(chéng)信早已沉淀為一種美德,言必信,行必果,誠(chéng)實(shí)守信,一諾千金;沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,法律和規(guī)則是社會(huì)運(yùn)行的基石!不尊重法律和規(guī)則,就不可能有良好的秩序,個(gè)人意志只能暫時(shí)高于社會(huì)規(guī)則,最終還是會(huì)被社會(huì)規(guī)則所遺棄!無(wú)論在平時(shí)的工作中,還是在突發(fā)的事件中,我們都把用戶的需求放在第一位,樹立了電信人誠(chéng)信服務(wù)的優(yōu)質(zhì)形象記得有一次,一個(gè)農(nóng)村用戶申請(qǐng)安裝,由于地處偏遠(yuǎn),我向他推薦了ets但是當(dāng)填好了安裝表后,我們的安裝人員遲遲沒(méi)有回來(lái)望著他等得有些不耐煩的表情,我毅然對(duì)他說(shuō),走,我跟你去裝由于路坎坷不平,我們花了半個(gè)小時(shí)才到他家我婉言謝絕了農(nóng)民兄弟的款待,立即開始安裝誰(shuí)知這兒信號(hào)并不好,也不穩(wěn)定,正當(dāng)我想放棄的時(shí)候,我看到了農(nóng)民兄弟渴望的表情、期待的雙眼 ,我想,為了電信的榮譽(yù),為了事業(yè)的使命,我一定要盡最大的努力情急之下,我搬來(lái)樓梯,架在一顆搖搖欲墜的仙人掌樹上,爬到了房頂,通過(guò)調(diào)試和固定天線,終于使話機(jī)奇跡般出現(xiàn)了四格信號(hào)我雖然被嚇得膽戰(zhàn)心驚,白襯衣和頭發(fā)上滿是泥沙,手上也鉆進(jìn)了許多仙人掌的小刺,但當(dāng)我看到用戶感激的眼神,聽到周圍群眾的贊嘆,我感到自己的辛苦是值得的!我深知,在**電信分公司,在塔城電信公司,在我們新疆電信公司,像這樣的典型事例還有很多很多也正是因?yàn)橛辛诉@樣許許多多默默無(wú)聞無(wú)私奉獻(xiàn)的象姜瑋一樣的電信人,因?yàn)槊恳粋€(gè)平凡崗位上的職工都用自己的實(shí)際行動(dòng)與電信共成長(zhǎng),我們的才能蒸蒸日上!我們的各項(xiàng)才得以迅速發(fā)展,我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力才得以快速提升!親愛(ài)的朋友們,時(shí)光倏忽如白駒過(guò)隙,歷史的車 車輪駛進(jìn)了**年在一個(gè)陽(yáng)光明媚的日子,胡總書記擲地有聲地為我們概括出來(lái)“ ****”榮辱觀,把經(jīng)過(guò)民族和歷史驗(yàn)證的金子般的思想擺放在我們眼前 ,猶如早春的驚雷,喚醒了心中的正直和責(zé)任;恰似清亮的號(hào)角,驅(qū)散了心中的陰霾和迷惘 !就讓我們