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文檔簡介

1、假如領(lǐng)導(dǎo)派你和一個(gè)有矛盾的同志一起出差,你如何處理?在日常生活中,出現(xiàn)這樣的事情你是如何處理的?試舉例說明。答:在日常生活中,由于每個(gè)人的觀點(diǎn)和立場,看待和分析問題的方法不同,矛盾是不可避免的。假如我和一個(gè)和我有矛盾的同志一起出差,我想首先應(yīng)該開誠布公,因?yàn)橛忻?,就把許多東西隱藏起來,這只會(huì)加深誤會(huì),假如互相坦誠相見,以一種客觀,不帶個(gè)人情緒的態(tài)度看問題,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你原先自認(rèn)為十分得意的想法并不完全正確,你先前反對的看法和觀點(diǎn)可能只是一個(gè)事物的另一側(cè)面,你們原來在許多方面可以互相補(bǔ)充,互相完善。我個(gè)人認(rèn)為在處理矛盾問題上要有一種寬容的態(tài)度,俗話說的好:宰相肚里能撐船。心胸狹隘是化解矛盾的大敵,而一個(gè)心胸狹隘的人是絕不可能成就一番大事業(yè)的。我在上大學(xué)時(shí),同寢室一個(gè)同學(xué)喜歡在寢室隨地吐痰,我很不喜歡這一點(diǎn),但他脾氣比較暴躁,如果我直接向他說,矛盾就會(huì)激化,對此我采取了以下方法:一是通過別的同學(xué)委婉地表達(dá)我對他隨地吐痰的反對態(tài)度;二是經(jīng)常拿一些有關(guān)隨地吐痰危害自己和他人健康的書籍放在寢室的桌子上,使他能夠看到;三是我在他在寢室的時(shí)候也吐痰,但是不在寢室里吐,而是在外邊吐,暗示其應(yīng)到外邊吐痰。2、問:你是新上任的副鎮(zhèn)長,根據(jù)鎮(zhèn)政府的決議給下屬安排工作,在會(huì)上同時(shí)有幾個(gè)下屬提出理由不能執(zhí)行,使你很難堪你該怎么辦?”答:正確的做法是虛心聽取群眾的不同意見,認(rèn)真調(diào)查和了解各方面的情況。如所提問題確實(shí)有道理,可暫不實(shí)行,切忌強(qiáng)調(diào)面子,一時(shí)沖動(dòng),一棍子打死,這是正確對待群眾意見的大問題。3、你作為領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中碰到上級的某一批示精神與本地實(shí)際情況不一致、發(fā)生1矛盾時(shí),你將如何處理?思考準(zhǔn)備時(shí)可明確三點(diǎn):一是對上級批示精神要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究,領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì),把好政策關(guān);二是樹立全局觀念,部署工作,服從大局,立足于同黨中央保持一致,做到令行禁止;三是如發(fā)現(xiàn)上級批示中確有不符合本地、本部門實(shí)際情況的問題,可向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提出改進(jìn)建議和實(shí)施意見。4的觀點(diǎn)?”評析這個(gè)問題,不應(yīng)簡單地肯定或否定。對古人格言要作辯證分析,此句有其可用的一面,也有弊端。(1大膽使用的氣魄和風(fēng)格,應(yīng)感化、激勵(lì)被用者,促其產(chǎn)生“士為知己者死”的精神狀態(tài)。但用人完全“不疑”也不可取,因?yàn)樗弥说某砷L是受各種因素影響、不斷發(fā)生變化的,而(2放任現(xiàn)象,忽略使用、培養(yǎng)、教育、考查、監(jiān)督的措施,使被用人發(fā)生變故,所以正確地用人的“疑”與“不疑”是辯證的,不應(yīng)絕對化。5柳將其抱入懷中,一直坐到天明,沒有非禮之舉。分析這個(gè)‘坐懷不亂’的故事對回答這個(gè)題,當(dāng)然主要是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該品行端正,作風(fēng)正派。但除了這一點(diǎn)以外,對這個(gè)故事還有幾點(diǎn)啟示,要善于助人、敢于破俗、意志堅(jiān)定、遵紀(jì)守法等,都是應(yīng)該提出的,這樣才能較圓滿地回答出面試題的本意,體現(xiàn)一個(gè)考生對社會(huì)問題、2對各種情況的豐富思想、正確見解。6采納,面對這種情況,你如何處理?”你在思考時(shí),應(yīng)明確以下思路:一要處以公心,冷靜對待;二要再全面分析自己意見的正確性和可行性;三是如確認(rèn)自己的意見切實(shí)可行,則可以向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步反映陳述;四是經(jīng)過反映陳述,仍得不到贊同和支持,可保留意見,若屬重大問題可向上級反映?;卮饡r(shí),一步一步,將自己的觀點(diǎn)逐層展開,使之環(huán)環(huán)相扣,從而增加答問陳述的邏輯性。7聽題后可首先簡要思考前單位“賽過諸葛亮”的經(jīng)驗(yàn),再按新形勢的要求思考后單123)4)定編定崗,引進(jìn)競爭機(jī)制。這樣答問就與當(dāng)前形勢結(jié)合得緊密,體現(xiàn)出新意。但要因情況而異,不能一刀切。再說“末位淘汰制”也不完全等同于競爭機(jī)制。對于規(guī)模較大、人數(shù)較多的單位最初實(shí)行,然后實(shí)施競爭機(jī)制,未嘗不可。如果在規(guī)模小、人數(shù)少的單位實(shí)行,效果就不一定好,因?yàn)橐泊_有些單位人數(shù)不多,幾乎所有人員都很努力,成績都不錯(cuò),甚至難分上下,如果實(shí)行就會(huì)造成人心惶惶、人際3關(guān)系緊張的不利局面。、如果你遇到了挫折你將怎么辦?答:事業(yè)有成一帆風(fēng)順時(shí)許多人的美好想法,其實(shí)很難做到一帆風(fēng)順,要接受這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí),人的一生不可能是一帆風(fēng)順的成功的背后會(huì)有許許多多的艱辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段時(shí)期遇到一些挫折是很正常的只有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)成功者.我覺得面對挫折要做到以下幾點(diǎn):第一要敢于面對.哪里跌倒要從哪里爬起來,小平同志還是三起三落呢,不要懼怕困難,要敢于向困難挑戰(zhàn).再者要認(rèn)真分析失敗的原因,尋根究源,俗話說失敗乃成功之母,在挫折中掌握教訓(xùn),為下一次奮起提供經(jīng)驗(yàn).還有在平時(shí)的工作生化中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),人的一生是有限的,不可能經(jīng)歷所有的事,要在別人的經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn).最后可能由于當(dāng)局者迷或者知識(shí)經(jīng)歷的不足,自己對于挫折并沒有特別好的處理方法這是可以求教自己的親人朋友群策群力渡過難關(guān)10、誰在背后不議人,誰人背后無人議對此你是怎么理解的①這是一個(gè)客觀存在的事實(shí),每個(gè)人都得面對及正視它。②每個(gè)人應(yīng)首先約束自己,不在背后議論別人,特別是別人的缺點(diǎn)和隱私,這是不道德的,它不利于大家的相處。③別人對自己的議論,如果無大礙的,抱以“有則改,無則勉”的態(tài)度,不用一味追究,如若涉及重大問題,應(yīng)當(dāng)在適應(yīng)的場合予以指出。④一個(gè)單位如果背后議論的現(xiàn)象嚴(yán)重,則應(yīng)講明利弊,以正風(fēng)氣。11制度的好壞與人的良莠本沒有直接的關(guān)系。但不排除之間的反作用關(guān)系4、有人說"成功是對人有益的",也有人說"失敗是對人有益的".請你談?wù)剬Υ说目捶?①成功是對努力的一種回報(bào),一種肯定,能使人們認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值,對自身是一種動(dòng)力能激發(fā)人們繼續(xù)創(chuàng)新,學(xué)習(xí)的勇氣!②失敗對人是有益的俗話說失敗乃成功之母,③作為一名公務(wù)員,應(yīng)用正確的心態(tài)去處理成功與失敗,做到成不驕,敗不餒!12、都說同事關(guān)系很難相處你如何看待?如你被錄用你如何和同事相處?答:首先要認(rèn)識(shí)到他家同在一間辦公室里工作,和睦相處形成一個(gè)和諧一致心情舒暢的工作環(huán)境是非常重要的,否則科室的正常工作可能都要受到干擾,作為公務(wù)員要有和同事和睦相處的能力其次人都是有感情的,有可塑性的,是可以被說服的。因此和同事友好相處是王權(quán)可以做到的.第三和任何人相處都要尊重對方.在科室中應(yīng)真誠的對待他人有分歧時(shí)要多做溝通不在背后傳播謠言.第四要謙虛謹(jǐn)慎,自己剛進(jìn)科室比較年輕,資歷淺工作經(jīng)驗(yàn)少,要本著請教學(xué)習(xí)的態(tài)度和同事交流不恃才傲物,善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)不苛求別人.第五同事和同事又有不同的地方有的工作性質(zhì)和你不沾邊,有的工作性質(zhì)完全相同。對待后一種同事,除了正常相處之外還要注意一些問題,要有主動(dòng)承擔(dān)繁重工作的精神有成績不要自我夸耀,不計(jì)較個(gè)人的得失有忍讓精神等等.我相信通過自己的努力應(yīng)該能夠與同事友好相處共同促進(jìn)科室工作的工作效率13、你有一個(gè)很好的工作設(shè)想,你經(jīng)過實(shí)際調(diào)查認(rèn)為這個(gè)設(shè)想既科學(xué)又可行,但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí),你采取什么辦法說服他們與你合作?5,但要一片公心不能心存怨恨覺得領(lǐng)導(dǎo)和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二、認(rèn)真查找自己方案的可行性保證在實(shí)施過程中不但會(huì)出現(xiàn)自己意料中的效果而且也不會(huì)出現(xiàn)不良的后果.問清楚因?yàn)槭鞘裁丛虿煌饽愕姆桨覆⑻撔穆犎∷麄儗δ惴桨傅囊庖姾芏鄷r(shí)候由于閱歷不足等原因方案并沒有可行性.那么根據(jù)不同的原因進(jìn)行說服工作,統(tǒng)一思想如果是涉及到榮譽(yù)的問題可以將你的想法公開當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶。14、在完成某項(xiàng)工作時(shí),你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應(yīng)該怎么做?①原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法;②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作;③還有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會(huì)堅(jiān)決提出反對意見;如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見,我會(huì)毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。15、如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位,你怎么辦?一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:如果你確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè),那你就要不斷學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn),了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭減少差距;2.6那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn),對單位和個(gè)人都有好處。16、你正在主持一個(gè)會(huì)議,意見對立的雙方由爭辨發(fā)展到惡語想向,你怎么辦?作為會(huì)議的主持人,我會(huì)把雙方爭論的據(jù)點(diǎn)、爭論的問題記錄下來,然后先建議大家安靜,或干脆休會(huì)半小時(shí),等大家能平心靜氣坐下來后,我會(huì)再次闡述本次會(huì)議的目的,就是要大家心平氣和地商量某一問題,提出解決辦法,而不是爭論。等局面被我控制后,我再要求雙方各派一名代表將自己方的意見、觀點(diǎn)、計(jì)劃總結(jié)出來,通過闡述自己的理由,大家舉手表決,少數(shù)人服從多數(shù)人的意見,我同樣會(huì)把最后的結(jié)果寫進(jìn)會(huì)議記錄中備查。17答案:1到神似形不似。這句話其實(shí)是白石老人的切身體會(huì),他學(xué)畫晚而且只是個(gè)愛好,他去北京尋求的是其他方面的發(fā)展,橋的是他身無分文只好在街頭賣畫糊口,更巧的是好像是北大的一位美術(shù)大家路過,覺得他的畫的確有真品的韻,告訴他類似這句“學(xué)我者生,似我者死”話。這也是從那以后白石才專著于畫道的。2、對于好的東西,我們不光要學(xué)習(xí),而且要把它變成自己的東西。我們要學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),辦事方法,但在運(yùn)用中要實(shí)事求是,具體問題具體分析。3、我國正在轟轟烈烈的進(jìn)行現(xiàn)代化建設(shè),這是一個(gè)前無古人后無來者的嘗試,對國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),我們要有“拿來主義”的精神。但要取其精華去其糟粕,否則就變成資本主義了。鄧小平理論關(guān)于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的論斷就與這八個(gè)字精神吻合。18、請談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境?7①辦公室里每個(gè)人有各自的崗位與職責(zé),不得擅離崗位。②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排,制定工作計(jì)劃,提前預(yù)備,并按計(jì)劃完成。③多請示并及時(shí)匯報(bào),遇到不明白的要虛心請教。④抓間隙時(shí)間,多學(xué)習(xí),努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。19、如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失,你認(rèn)為該怎么辦?1、我本意是為公司努力工作,如果造成經(jīng)濟(jì)損失,我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé),希望單位幫助解決;2、是責(zé)任問題。分清責(zé)任,各負(fù)其責(zé),如果是我的責(zé)任,我甘愿受罰;如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂禍,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。20、如果你有一位固執(zhí)武斷的領(lǐng)導(dǎo),你會(huì)經(jīng)常提合理化建議嗎?答:①在一般情況下,領(lǐng)導(dǎo)和同事是不能選擇的,每個(gè)人有每個(gè)人的個(gè)性和脾氣,要學(xué)會(huì)適應(yīng)和相處。②領(lǐng)導(dǎo)脾氣直也好,悠也好,固執(zhí)也好,只要是出自為公,為工作,應(yīng)該尊重和原諒他,并且按他的安排去做。③適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,可以用談心、匯報(bào)思想等方式委婉地提出自己的看法,但點(diǎn)到為止。④在有合理化的建議時(shí),照提不誤。因?yàn)槟鞘菍ψ约汉凸ぷ髫?fù)責(zé)。821、如果你做的一項(xiàng)工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的,你該怎樣?我首先不會(huì)找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事,我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通,因?yàn)闇衔业闹鞴茴I(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他;2.豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事,因?yàn)樗@樣做會(huì)造成負(fù)面影響,對今后的工作不利。22、你對加班的看法?答:加班作為特殊情況下完成工作的非常規(guī)工作方法國家在勞動(dòng)法中作了相應(yīng)的規(guī)定,但具體問題要具體分析,我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面正看待第一分析加班的原因.個(gè)人由于個(gè)人的原因,使本來應(yīng)該在上班時(shí)間內(nèi)就該完成的工作沒有做完,那么加班責(zé)無旁貸.單位由于一些特殊的原因要臨時(shí)加班的,可以進(jìn)行加班,不過要和職工說清楚.第二要分清行業(yè)的特點(diǎn),有的行業(yè)由于本行業(yè)的特點(diǎn)必須采取加班這種方式,比如道路施工單位,為了工程進(jìn)度符合建立的要求,職工們必須做到早出晚歸.第三加班的時(shí)間,頻率要符合國家勞動(dòng)法的規(guī)定,確實(shí)保障職工的身心健康.第四加班要給予一定的物質(zhì)補(bǔ)貼這樣才能調(diào)動(dòng)職工的積極性.23、工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,配合同事的工作。我會(huì)從自身找原因,仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話我會(huì)努力改正。如果我找不到原因,我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通,請他們指出我的不足有問題就及時(shí)改正。作為一個(gè)公務(wù)員應(yīng)該時(shí)刻以大局為重,即使在一段時(shí)間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解,我也會(huì)做好本職工作,虛心向他們學(xué)習(xí),我9相信,他們會(huì)看見我在努力,總有一天會(huì)對我微笑的!24、問題:假如你晚上要去送一個(gè)出國的同學(xué)去機(jī)場,可單位臨時(shí)有事非你辦不可,你怎么辦?答案:我覺得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個(gè)問題我覺得要按照當(dāng)時(shí)具體的情況來決定。(19點(diǎn)中的飛機(jī),而我的加班八點(diǎn)就能夠完成的話,那就最了明天上班的時(shí)候能把報(bào)告交到辦公室,那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼,先去機(jī)場然1)如果不是全單位都加班的話,是不是可以要其他同事來代替以下工作,自己去機(jī)場,哪怕就是代替你離開的那一會(huì)兒。2)如果連這一點(diǎn)都做不到的話,那只好忠義不能兩全了,打電話給朋友解釋一下,小心他會(huì)理解,畢竟工作做完了就完了,朋友還是可以再見面的。25、假設(shè)你在某單位工作,成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你,你怎么看這個(gè)問題?你準(zhǔn)備怎么辦?(2的交往。共同的興趣愛好。(3(4(510(6(3行全面、客觀的考察,我一定會(huì)努力,使自己盡量適應(yīng)崗位的要求。26、你得到提拔后A同事對你十分熱情,言聽計(jì)從B同事反應(yīng)冷漠,不言不語C同事冷言冷語,你如何處理與3人的關(guān)系1)我認(rèn)為一般情況下人與人的關(guān)系是具有連續(xù)性的,不可能說我得到提拔后別人對我的態(tài)度發(fā)生了天翻地覆的變化。除非兩種人,一種是趨炎附勢的小人,一種是對我得到提拔不滿的人。無論對哪種都不能擺出一副領(lǐng)導(dǎo)的架勢,自己覺得高人一等,領(lǐng)導(dǎo)職位只是便于工作的開展才設(shè)的。平時(shí)大家還是同事,還是朋友。由于要涉及到工作安排,跟他們搞好關(guān)系是很重要的。(2)和A同事相處,不管它是怎么樣的人,也許本來是我的好朋友呢,還是以平常的態(tài)度對待他。(3)和B同事相處,他可能是個(gè)沉默寡言的人,跟我關(guān)系一般,但他對任何人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都不關(guān)心,只是想干好自己的工作。繼續(xù)以平常的心態(tài)來交往也未嘗不可,也可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用恰當(dāng)?shù)姆椒ū硎疽幌聼崆?。比如周末完成工作后既跟人一起去?)不言而喻C可能在某些方面對我存在看法或者是偏見。我認(rèn)為可以從別人那里打聽一下他對我有什么看法。選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行以下建設(shè)性的溝通,找出兩個(gè)人間的問題癥結(jié)所在,表示一下友好消除誤會(huì)。我相信C也是個(gè)通情達(dá)理的人27、問題:你手頭上有許多重要的工作,你的領(lǐng)導(dǎo)又交給你一件任務(wù),而你沒有多余的時(shí)間,你如何處理這件事情?11在少,沒辦法才交給我的,正確看待,不心存怨言,覺得市領(lǐng)導(dǎo)在給我穿小鞋。(2工作進(jìn)度,看看是否可以擠出時(shí)間完成,如果加班可以解決的話,就加加班。(3頭的工作不急,能第二天做最好。如果不行問領(lǐng)導(dǎo),這件任務(wù)是否急著要辦,如是,而且由我來做最合適,那就請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),將我手頭上的許多重要工作交由其他人承辦。如不是,告訴領(lǐng)導(dǎo),我要等這些重要工作做完才能著手去做。28、你在領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之中喜歡哪一種?毛主席說過:干工作不分貴賤高低,都是為人民服務(wù)。雖然兩者崗位不同,但工作性質(zhì)一樣,都是為了單位的事業(yè)。我覺得這沒有什么喜歡不喜歡的,這是每個(gè)人都會(huì)遇到的事情,不能說你不喜歡就不去做這件事了,關(guān)鍵要擺正自己的位置,妥善處理領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。①首先應(yīng)當(dāng)明確領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)這樣的關(guān)系是肯定存在的,人在社會(huì),總歸會(huì)有自己的領(lǐng)導(dǎo),而自己有一天也會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo),也會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一部分人去做工作。②如果自己處在被領(lǐng)導(dǎo)的崗位,首先要服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好本職工作,爭取領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。③如果自己處在領(lǐng)導(dǎo)的崗位,應(yīng)該做好模范,以身作則,關(guān)心下屬的工作與學(xué)習(xí),帶領(lǐng)大家做好工作。④對于剛剛步入社會(huì)的青年學(xué)生,一般不可能直接到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的崗位,應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,愛崗敬業(yè),勤政為民,在工作崗位上充分展示自己的能力與才華,相信總有一天會(huì)踏上領(lǐng)導(dǎo)崗位。⑤如果這次被招錄,只要真正能夠?yàn)槿嗣裰\利益,我愿意服從組織的安排,接受任何考驗(yàn)。29、你在與客戶接觸的過程中,客戶向你提出了一個(gè)你回答不了的技術(shù)問題,你當(dāng)12時(shí)又無法與其他人聯(lián)系,你怎么辦?1、出現(xiàn)這樣的問題我感到很遺憾,這說明我的基本功還有欠缺,但我覺得在科技發(fā)展知識(shí)更新如此迅速的今天,一個(gè)人不可能能夠解決所有的問題。2、我會(huì)跟他說對不起,我不清楚這個(gè)問題,我會(huì)在遲些時(shí)候給你答復(fù)。同時(shí)我會(huì)對他說非常感謝你的問題讓我察覺到了自己的不足。3、以此為鑒,平時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。盡量少出現(xiàn)這種局面。30無規(guī)矩不成方圓"規(guī)矩和創(chuàng)新"二者之間的辯證關(guān)系。答案:"無規(guī)矩不成方圓"的本意是指沒有圓規(guī)也就是畫圓的工具和思路就畫不出圓來,也就是達(dá)不到預(yù)期的效果。后來規(guī)矩引申為做事情的基本辦法,僵化的思想。我認(rèn)為規(guī)矩和創(chuàng)新之間是辯證統(tǒng)一的關(guān)系首先規(guī)矩是解決問題的基本思路,要?jiǎng)?chuàng)新必須在規(guī)矩的舉出上進(jìn)行創(chuàng)新,也就是說規(guī)矩是基礎(chǔ),創(chuàng)新是發(fā)展。過去大躍進(jìn)時(shí)期我們搞經(jīng)濟(jì)認(rèn)為人有多大膽地有多大產(chǎn),寫幾張大字報(bào)就能趕英超美,那么創(chuàng)新以下寫一張超越外星人的報(bào)紙就能走出地球了,顯然是不可能的,搞經(jīng)濟(jì)的基本方法就是錯(cuò)的。2、創(chuàng)新是在規(guī)矩上的發(fā)展。舉個(gè)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的例子,要解放思想引進(jìn)國外的。31、一份機(jī)密文件不見了,當(dāng)你準(zhǔn)備向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。第2天有出現(xiàn)在你的抽屜里。如何處理這件事?答案:1機(jī)密文件涉及到國家或部門機(jī)密,因此他的發(fā)放和傳閱是很嚴(yán)肅的,不相干的人是13不能看到的,否則將構(gòu)成犯罪。2、追查資料被何人傳閱過,有什么人接觸過資料,保證資料內(nèi)容不落入別有用心的、深刻檢討自己的工作過失,提高對保密工作的認(rèn)識(shí),嚴(yán)格按照單位的資料歸檔管理制度辦理,沒有相關(guān)規(guī)定的可以向領(lǐng)導(dǎo)提出建議。32、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。你如果成為一名公務(wù)員,對搞好本處室團(tuán)結(jié)有什么想法和打算?l要搞好一個(gè)處室的團(tuán)結(jié),處室領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。作為一名公務(wù)員,要把維護(hù)和增強(qiáng)處室團(tuán)結(jié)作為協(xié)助處長工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。2.正確處理本處室領(lǐng)導(dǎo)成員之間的關(guān)系,積極搞好領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),為其他工作人員搞好團(tuán)結(jié)作出表率。3.正確運(yùn)用批評與自我批評的武器,注意防止和及時(shí)糾正33樣?良的現(xiàn)象,能否加以制止,對于確保黨和政府各項(xiàng)政策的有效落實(shí)至關(guān)重要。(1)添工加料"、附加條件的執(zhí)行。在這種政策執(zhí)行過程中,政策執(zhí)行者往往會(huì)添加一些原政策所沒有的東西,而添加的這些東西往往是不合理的,不可行的,但執(zhí)行者為了自身的利益把它們加進(jìn)去,使這些不合理不可行的東西變成了合理的可行土政策"原則將與靈活性相結(jié)合、理論聯(lián)系實(shí)際的口號,實(shí)際上是自立一套,謀取私利。(2)象征性、"走過場"式的執(zhí)行。我國政策制定、執(zhí)行屬直線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)14正常運(yùn)轉(zhuǎn)必須按照一定規(guī)則來,下級必須嚴(yán)格執(zhí)行上級所作決策,必須維護(hù)上級政策的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,有意見、有看法可以利用正規(guī)渠道和方式反映,但同時(shí)也必須嚴(yán)格按上級規(guī)定的時(shí)間和方式執(zhí)行,這是政策執(zhí)行的最高準(zhǔn)則,但是在我國政策執(zhí)行過程中存在著很多象征性執(zhí)行甚至抗拒執(zhí)行的現(xiàn)象。(3)改其實(shí)質(zhì)、曲解其義的執(zhí)行。這種現(xiàn)象往往是由于政策執(zhí)行者根據(jù)自身有利的部分予以實(shí)施,這樣做的結(jié)果就是導(dǎo)致政策無法得到真正地貫徹落實(shí),甚至收到與初衷相悖的績效。(4)表面一致、陽奉陰違的執(zhí)行。當(dāng)執(zhí)行機(jī)關(guān)執(zhí)行的政策對自己的利益有損害的時(shí)候,他們就會(huì)制定表面上與上級政策一致,實(shí)際卻相違背的實(shí)施方案34、現(xiàn)代人際關(guān)系非常重要,你對此有何看法?答:現(xiàn)代人際關(guān)系就是搞好工作、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一個(gè)重要因素。如果人際關(guān)系不好,就會(huì)感到苦惱,一旦陷入苦惱中,還會(huì)有精力做好工作嗎?所以我認(rèn)為,要搞好工作,決不能忽視人際關(guān)系。35、請你談?wù)勛罾硐氲墓ぷ骷w應(yīng)該具備什么條件?答:最理想的工作集體應(yīng)該具備下列的條件:第一、這個(gè)集體的成員應(yīng)該具有較高的素質(zhì),也就是說應(yīng)該具備較高的政治素質(zhì)、較高的道德素質(zhì)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。第二、這個(gè)集體所有的成員都能把心放在工作上,而且工作都能認(rèn)真負(fù)責(zé),都能為了這個(gè)集體創(chuàng)造一流的成績,都能為了這個(gè)集體貢獻(xiàn)自己的力量。第三、這個(gè)集體的成員都互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相愛護(hù)、互這個(gè)集體的所有成員都集體主義精神,愛惜集體的榮譽(yù)就像愛惜自己的生命一樣。只有這樣的集體才能夠擁有極強(qiáng)的凝聚15力。36、如你擔(dān)任副處長,與處長發(fā)生矛盾,這時(shí)候有人向你建議,要你向領(lǐng)導(dǎo)反映處長的專橫作風(fēng),你會(huì)如何處理這件事情?我是副處長,毫無疑義,應(yīng)該尊重處長。如果和處長發(fā)生了矛盾,我不會(huì)接受別人的建議,向領(lǐng)導(dǎo)反映處長的情況。我想,如果這樣做的話,不但不會(huì)解決與處長的矛盾,相反還有可能激化矛盾。處長會(huì)認(rèn)為我不地道,向領(lǐng)導(dǎo)告他的狀,以后他就回處處防范我。這樣我自己也會(huì)處于孤立的處境。所以我決不會(huì)接受別人的這種不能夠解決矛盾的建議。要解決與處長的矛盾,我會(huì)主動(dòng)找處長溝通,首先主動(dòng)地檢查自己的不足,并誠懇地接受處長的批評。我想我的這種誠懇的態(tài)度是一定會(huì)感化處長的,處長也一定會(huì)檢查自己的問題。這樣我們就達(dá)成了相互諒解,矛盾毫無疑問也就解決了。37、單位一、二把手有矛盾,如何協(xié)調(diào)?1、應(yīng)該先了解情況,看是什么矛盾引起一、二把手的不和。只有了解情況找到矛盾的根源,才能夠進(jìn)行協(xié)調(diào)。、根據(jù)掌握的情況,分別找一、二把手談話(我從作為如果矛盾繼續(xù)深化,會(huì)影響單位的團(tuán)結(jié)和下屬工作的開展,讓他們出于為集體利益和單位效益的考慮,放下個(gè)人的情緒,大事化小、小事化了,一起把單位的工作做好。、根據(jù)兩人的態(tài)度,如果可能的話,就約他們兩人一起,當(dāng)面把心結(jié)說開。38、你的工作技術(shù)性很強(qiáng),而你的主管領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)操作不熟悉,經(jīng)常叫你做這做哪,讓你無可適從,怎辦?16①盡量適從。我想領(lǐng)導(dǎo)盡管對技術(shù)操作不是很熟悉,但是他知道具體的工作計(jì)劃安排,才會(huì)給我下任務(wù)。②如果確實(shí)是無法適從,工作壓力特別大,做這做那并不能夠取得工作成效的話,我會(huì)和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,把自己關(guān)于技術(shù)方面的知識(shí)和他進(jìn)行交流,詳細(xì)地和領(lǐng)導(dǎo)就工作技術(shù)操作方面進(jìn)行討論。我想通過交流,不熟悉技術(shù)操作的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)慢慢地對這方面有所了解,這樣就有利于指導(dǎo)我做有用功,而不是無用功了。39、如果進(jìn)入新的崗位,你的現(xiàn)階段目標(biāo)和今后一個(gè)時(shí)期的目標(biāo)是什么?一是不能空談目標(biāo),目標(biāo)必須要和一定的現(xiàn)實(shí)環(huán)境和自身素質(zhì)能力結(jié)合起來,根據(jù)主觀、客觀和內(nèi)在、外在條件來制定合理的計(jì)劃和目標(biāo);二是奮斗目標(biāo)要將個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值緊密結(jié)合起來,將社會(huì)對個(gè)人的滿足和個(gè)人對社會(huì)的貢獻(xiàn)緊密結(jié)合起來,這樣才能真正實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo);三是具體來講,如能有幸進(jìn)入財(cái)稅部門工作,作為年輕人,我認(rèn)為,首先要虛心學(xué)習(xí),要向老同志學(xué),向書本學(xué),向?qū)嵺`學(xué),不斷豐富、提高自我的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在此基礎(chǔ)上,近期能達(dá)到盡快適應(yīng)工作、投入工作、創(chuàng)造成績的目標(biāo);遠(yuǎn)期則達(dá)到在工作中有所突破、有所創(chuàng)新、不斷提高工作水平的目標(biāo)。40、假如有兩個(gè)職工正在吵架,而且吵得非常激烈,在繼續(xù)下去,就會(huì)大動(dòng)干戈,甚至有可能傷害身體或者鬧出人命,你作為單位負(fù)責(zé)人怎樣處理這個(gè)問題?答:如果我是這個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,對這個(gè)問題采取這樣的處理方法。首先命令兩位職工停止吵架,因?yàn)橐话銇砜?,職工吵架,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)過來,只要領(lǐng)導(dǎo)命令他們停止吵架,他們是會(huì)停止吵架的。然后了解情況,弄清楚吵架的原因,分清發(fā)生矛盾的17主要方面和次要方面。再根據(jù)了解的情況,客觀公正地分清是非,開展坦城的批評和規(guī)勸,我相信,這個(gè)矛盾也就會(huì)解決的了。41、你對新工作有何長短計(jì)劃?答:參加新工作是件讓人高興的事情,我覺得在正式工作前對自己進(jìn)行能力評估,定個(gè)長遠(yuǎn)計(jì)劃來評比自己工作后的工作表現(xiàn),可以激勵(lì)自己更加進(jìn)步。第一,我的短期計(jì)劃,盡快熟悉新單位的工作環(huán)境、工作節(jié)奏和認(rèn)識(shí)同事,讓自己能夠很快上手工作。在工作過程中,虛心向同事學(xué)習(xí),與同事融洽相處。第二、我的長期計(jì)劃,就是繼續(xù)深造自己,更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),學(xué)海無涯,不能夠自滿于現(xiàn)在的知識(shí)量。42、工作的原則性和靈活性,你覺得應(yīng)該如何把握?以原則性為出發(fā)點(diǎn),在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上考慮靈活性。43、同事和你出現(xiàn)了誤會(huì),你如何處理?認(rèn)真反省,及時(shí)溝通。44在這種情況下,我就應(yīng)該引起重視、認(rèn)真反省了,是我的能力不夠,不能勝任太多的工作?還是我工作不負(fù)責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)不放心把工作交給我做?或者是因?yàn)槭裁雌渌??總之,我首先?yīng)該認(rèn)真地自我檢討,在此基礎(chǔ)上再與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,了解領(lǐng)導(dǎo)這樣的做法究竟出于什么原因。然后對癥下藥,采取一些補(bǔ)救措施:如果是我能力不夠、水平有限,我就要加緊學(xué)習(xí)本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。我可以主動(dòng)與小李、小王18進(jìn)行對照、尋找差距,也可以向領(lǐng)導(dǎo)和同事取經(jīng),多看、多學(xué)、多做、多積累經(jīng)驗(yàn),爭取盡快提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平;如果是我工作責(zé)任心不強(qiáng),我就必須徹底改掉壞毛病,端正工作態(tài)度,否則將無立身之地;如果是因?yàn)槲也簧朴诒憩F(xiàn)自己,領(lǐng)導(dǎo)對我的情況所知甚少,那我就應(yīng)該在工作中堅(jiān)持苦干加巧干,既要圓滿地完成任務(wù),又要適時(shí)地進(jìn)行自我表現(xiàn)。比如我經(jīng)過努力為公司贏得一位大客戶后,我就可以寫上一篇報(bào)道或簡訊,向大家展示自己的成功。45、在工作中,有些同事的能力和學(xué)識(shí)也許不如你,但卻憑借圓滑的處世,獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞,你會(huì)怎么面對?46、假如你的一位同事比較善于在各種場合向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)他的工作,甚至夸大事實(shí)。最近一段時(shí)間,常常是你做工作,他受表揚(yáng)。你怎么辦?的同時(shí),與領(lǐng)導(dǎo)多溝通,要學(xué)會(huì)適時(shí)表現(xiàn)自己。47、假如領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)換你的工作崗位,你認(rèn)為原來的崗位更能發(fā)揮你的特長,而且你正在業(yè)余進(jìn)修,新的崗位經(jīng)常需要加班,你幾乎不可能有時(shí)間學(xué)習(xí)。你怎么辦?領(lǐng)導(dǎo)要調(diào)換我的工作崗位不外乎出于兩種考慮:我不能勝任該崗位或該崗位埋沒了我的才能。不管是哪一種原因,反正是我都得離開該崗位。既然這樣,我就不應(yīng)該再堅(jiān)持讓領(lǐng)導(dǎo)仍把我留在該崗位,而應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,在新的崗位上盡心盡力地工作,在實(shí)踐中找到工作和學(xué)習(xí)的契合點(diǎn),爭取做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。1948、早上8點(diǎn),你正在為第二天的會(huì)議起草一份發(fā)言稿,寫這份稿件大約需要6個(gè)小時(shí)。你突然接到一個(gè)電話,你的一位朋友重病住院,需要5000元錢交住院押金,錢需要在下午3點(diǎn)前送到。剛放下電話,領(lǐng)導(dǎo)又交給你一個(gè)任務(wù),有一外地的同志11點(diǎn)鐘,去火車站來回約需1個(gè)小時(shí)。你打算如何幫這幾件事?答案:8:002.5小時(shí))1030去火車站――》11:00接火車――》11:301.5小時(shí))13:00籌錢送醫(yī)院――》:00繼續(xù)起草發(fā)言稿――17:0049、小張?jiān)谀硰V告公司工作,他花了很多時(shí)間精力提出了一個(gè)很有市場潛力的計(jì)劃,交給直接領(lǐng)導(dǎo),但是未被重視。小張就把計(jì)劃直接給了公司總裁。你怎么看小張的這種行為?小張的這種行為不妥當(dāng)。雖然直接領(lǐng)導(dǎo)沒有重視這份很有市場潛力的計(jì)劃,小張也不應(yīng)該直接把計(jì)劃交給公司總裁,因?yàn)榘匆?guī)定,計(jì)劃只能逐級上報(bào),否則就是越級,是對直接領(lǐng)導(dǎo)的不尊重。小張認(rèn)為該計(jì)劃很有市場潛力,可能他的直接領(lǐng)導(dǎo)站在別的立場認(rèn)為該計(jì)劃不妥故未采納,或時(shí)機(jī)不成熟暫未采納。因此小張正確的做法應(yīng)該是及時(shí)與他的直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行認(rèn)真溝通、仔細(xì)探討;如果是他的直接領(lǐng)導(dǎo)故意刁難而把這份很有市場潛力的計(jì)劃束之高閣的,小張此時(shí)再把計(jì)劃交給再上一級領(lǐng)導(dǎo)或總裁也不遲。50、你的一位領(lǐng)導(dǎo)脾氣比較急,批評下屬時(shí)常常不留情面,大家的工作情緒經(jīng)常受到影響。作為下屬,你該怎么辦?20首先對領(lǐng)導(dǎo)的批評應(yīng)該認(rèn)真接受,不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲的批評而產(chǎn)生逆反心理,以致影響工作;其次可以私下找機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,向領(lǐng)導(dǎo)反映下屬因此產(chǎn)生的意見和情緒,婉轉(zhuǎn)地說明這種情緒可能會(huì)影響工作的正常開展,至于是否接受建議、改變方法,由領(lǐng)導(dǎo)自己決定。51、在工作中你的同志不如你,你的工作很出色,而他找出了你的缺點(diǎn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。你將怎么樣?找機(jī)會(huì)與他溝通,謝謝他幫我找到了缺點(diǎn),讓我可以更加正確全面地認(rèn)識(shí)自己。工作中積極改正缺點(diǎn),更加精益求精。同時(shí)主動(dòng)幫助他提高工作水平,大家相互學(xué)習(xí)、共同提高。52、當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)在做工作報(bào)告時(shí),公布了一些不切實(shí)際的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),你聽到后的反映如何?等領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完了,私下再以求教的口氣提醒他一下該數(shù)據(jù)是否確切,如果你知道確切數(shù)據(jù),你要直言相告,至于是否更正那是領(lǐng)導(dǎo)的事了。53你部門的經(jīng)理離職,你是最佳的候選人,但結(jié)果卻是另外一個(gè)新人。你會(huì)如何與之相處?應(yīng)當(dāng)與之相互配合,相互促進(jìn),共同提高。如果他的確比你強(qiáng),那一定有可向他學(xué)習(xí)的地方。你在領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之間喜歡那種關(guān)系?我國的自然環(huán)境進(jìn)步獎(jiǎng)已經(jīng)連續(xù)幾年空缺,你的感想?經(jīng)濟(jì)發(fā)展成主流、社會(huì)逐利、拜金;硬件設(shè)施不足,人才留不住。2154、假設(shè)單位舉行競爭上崗,你的同事找你拉選票,你會(huì)怎么做?既然是競爭上崗,講究的就是公平、公開、公正,以便發(fā)現(xiàn)該崗位的合適人才。如果大家不是靠自己的真才實(shí)學(xué),而靠拉票來贏得競爭,勢必違反了正當(dāng)競爭的宗旨,也有違單位舉行競爭上崗的初衷。因此我會(huì)拒絕拉票,并向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,以便領(lǐng)導(dǎo)即使采取措施,制止這種不正常的競爭現(xiàn)象,確保競爭上崗的質(zhì)量。55、當(dāng)你正在電話中向下屬單位態(tài)度很不冷靜的同志解釋政策時(shí),領(lǐng)導(dǎo)過來要同你談話,你怎么辦?我先會(huì)請領(lǐng)導(dǎo)在旁邊坐一會(huì)稍等,然后用盡量短的時(shí)間,誠懇地請下屬單位的同志先冷靜下來,然后與他另外約個(gè)時(shí)間再談,并保證在堅(jiān)持政策的前提下,給他一個(gè)圓滿的答復(fù);放下電話后,我馬上要向領(lǐng)導(dǎo)表示歉意,并簡單地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下剛才的情況,聽聽領(lǐng)導(dǎo)的意見。56、你同與你性格不同的人如何相處?虛心地取他人之長補(bǔ)自己之短,大家相互學(xué)習(xí)、共同提高。57、你和一個(gè)同學(xué)同入一個(gè)部門,作出的成績相同。幾年后他升遷了,你沒動(dòng),如何想?一方面認(rèn)真向他學(xué)習(xí)、向同事請教,并與自己進(jìn)行對照,找出自己的不足,積極加以改正;另一方面也要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,學(xué)會(huì)正常的人際交往,同時(shí)適時(shí)地表現(xiàn)自己,爭取改變別人對自己的成見。58、如果你是一個(gè)單位的主管,近期單位有以下四個(gè)工作比較重要需要完成,一是22建設(shè)單位小型內(nèi)部局域網(wǎng);二是裝修單位會(huì)議室,以滿足召開大型會(huì)議的需要;三是解決職工長期拖欠的巨額醫(yī)藥費(fèi);四是為單位新招聘的技術(shù)人員購買宿舍。但是目前你只有30萬元的經(jīng)費(fèi),你會(huì)如何安排沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。首先是要建設(shè)單位的小型內(nèi)部局域網(wǎng),是為了提高行政效率…….但當(dāng)然也是部分解決,以解燃眉之急;三是裝修會(huì)議室,不能用太多的錢,應(yīng)該不追求豪華,而是舒適……;最后是宿舍問題,不是非買不可,可以先協(xié)調(diào)關(guān)系單位借一套或租,或用辦公室……當(dāng)然也可以有別的說法,但要把這30萬都用到實(shí)處,收到效果。59、如果你到一個(gè)新單位,單位的小金庫發(fā)了400元,請問你該怎么辦?首先要明白這是什么性質(zhì)的單位,其次是這筆錢是以什么名目發(fā)的,總之在發(fā)到錢后不要輕率行動(dòng)。要在對整個(gè)事情的性質(zhì)認(rèn)識(shí)明確以后才能發(fā)表自己的意見和建議,如果這確是屬于國家明令禁止,也要講究方式方法,按一定程序謹(jǐn)慎行事。60、領(lǐng)導(dǎo)要你4天完成一件工作,突然要你2天完成,你該怎么辦?1.首先分析一下提前完成工作的可能性。2.一定要有充足的理由,才能說服他。3.如果可以完成,但是需要其他條件的配合的,那么找領(lǐng)導(dǎo)說明情況。請領(lǐng)導(dǎo)給于支持。4.如果經(jīng)過自己努力可以完成的,那么就努力完成吧。2361、一次你的朋友病了,你買了禮物去看他,在樓道里碰見你單位領(lǐng)導(dǎo)的愛人,她以為你是來她家的,順手接過禮物,并說謝謝,問你如何說明你的真實(shí)來意并不使對方尷尬?我會(huì)說:買的一樣嗎?對他的病有幫助嗎?領(lǐng)導(dǎo)近來好嗎?明天我也得去看看他!或:你應(yīng)該我想這樣就可以馬上接過自己的東西了。62、你有工作能力但得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可怎么辦?從自身找原因和不足,多與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通,作好上下級關(guān)系,讓領(lǐng)導(dǎo)對你的工作具63、你同意敢于承擔(dān)責(zé)任是成熟的表現(xiàn)嗎你認(rèn)為如何?答:我同意這一觀點(diǎn),責(zé)任感這一特質(zhì)可以派生出許多有助于社會(huì)和個(gè)人發(fā)展的重要特質(zhì),如敢但當(dāng),自律,守信用,忠實(shí)于信念和感情。他是人長大的過程中不斷與社會(huì)中的各種行為碰撞,磨合的過程中形成的,并不是與生俱來的,具備它才能方便的從事工作,擔(dān)起社會(huì)交給你的重任,他對社會(huì)的每個(gè)人都是很重要的,對于公務(wù)員來說,肩上的擔(dān)子更重,百姓的幸福,祖國的重托系于肩上,更要比常人更能承擔(dān)責(zé)任,為祖國,人民做出一份貢獻(xiàn)。64、同事有人只贊揚(yáng)別人的優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),另一種人比較直率,看不習(xí)慣就直說,24請比較這兩種人?答:兩種人的做法都是不可取的,只贊揚(yáng)別人的優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),就過于偏袒對方,甚至有拍馬屁的嫌疑??床涣?xí)慣就直說的那個(gè)人就太死板了,容易傷害到對方,也不利于同事之間的相處,這里用一個(gè)故事就能很好的說明這個(gè)道理了……下面用的就是上文中所說的刺猬的故事)64、癩蛤蟆每天都在叫沒人理它,公雞每天早晨啼叫大家都喜歡,請問怎么理解?答:癩蛤蟆叫沒有任何的作用,反而增加了噪音,就像某些人只會(huì)說空話,所以沒有人理。公雞的啼叫可以為人們報(bào)時(shí),催人奮進(jìn)。就如同有益的建議和實(shí)事。所以我們在工作中要多提有益的建議和多做實(shí)事,而不是做令人討厭的癩蛤蟆。65、有兩個(gè)舊鐘一個(gè)新鐘,其中一只舊鐘對新鐘說,我們一年要走×秒!新鐘一聽,另外一只舊鐘對新鐘說興的走起來了,請問你如何理解結(jié)合工作的實(shí)際回答。答:兩個(gè)舊鐘啟示要對新鐘闡述的是一個(gè)東西,只不過角度不同,說法不同,就產(chǎn)生了不同的效果。兩個(gè)舊鐘可以看成是領(lǐng)導(dǎo),新鐘可以看成是它的下屬,從中就可以看出合理使用激勵(lì)方法對事物的發(fā)展起到關(guān)鍵性的作用。所以對于領(lǐng)導(dǎo)來說掌握一些技巧是非常必要的。下屬性格各異,工作的方式也各有特色,所以要試著對自己的下屬分類,根據(jù)不同類型制定相應(yīng)的激勵(lì)手段。激勵(lì)可以分為正激勵(lì),反激勵(lì),物質(zhì)激勵(lì),精神激勵(lì),如何靈活運(yùn)用激勵(lì)手段對領(lǐng)導(dǎo)來說是一門藝術(shù)!2566、如果和你條件相當(dāng)?shù)耐氯〉昧溯^大的成就,你如何感想?答:(1)首先不能嫉妒你的同事,怨恨你的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的用人有偏頗之處。(2)我會(huì)認(rèn)為同事能夠取得較大的成就,同事肯定有其過人之處,自己要虛心向其3)合理的審視自己,看看是否是自身存在問題了,或)最后,如果自身?xiàng)l件確實(shí)優(yōu)秀的話,組織有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募軜?gòu),立足本職工作,做好自己的事情,要堅(jiān)信是金子總會(huì)閃光的!67、一只螃蟹可以爬出簍子,很多只卻爬不出來,為什么?答:就這件事情而論,很多只爬不出來的原因就是每只都想爬出來,爭先恐后,但是缺乏組織一致性,相互碰撞,導(dǎo)致每只螃蟹都無法爬出,類似于一個(gè)和尚挑水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒水喝。螃蟹可以看成任何單位其中的一員,爬出簍子可以看成組織要完成的組織任務(wù)。從中就可以引申出一個(gè)組織要完成既定的組織目標(biāo)時(shí)組織安排的重要性。組織安排的合理就大家心往一處使,眾人拾柴火焰高,組織目標(biāo)比較容易完成。組織不合理,缺乏團(tuán)隊(duì)精神,人多反而誤事。68、獅子和狐貍商量分工,狐貍搜尋獵物,獅子負(fù)責(zé)捕殺,兩人合作很好,平分獵物,但狐貍覺得沒有他去找獵物獅子就不能捕殺到獵物,他的功勞較大應(yīng)該多分點(diǎn),后來狐貍自己去捕殺獵物,結(jié)果給狼吃了,談?wù)勀銓@個(gè)故事的看法?答:(1)獅子和狐貍的關(guān)系就是一種合作的關(guān)系,合作可以使人更能體驗(yàn)到成功)正是因?yàn)槿藷o完人,每個(gè)人總有自己的優(yōu)點(diǎn),和長處,夜游自己的不足之處,一個(gè)人去處理可能應(yīng)付不來,甚至導(dǎo)致26失敗,從狐貍后來的失敗就可以看出這點(diǎn),合作有利于取長補(bǔ)短,雙方都取得成功,就好像狐貍擅長尋找獵物而獅子擅長捕殺獵物一樣,一合作,大家都受益。(3)換位思考最重要,在考慮自身利益的同時(shí),也要考慮對方的利益是維護(hù)合作關(guān)系的重要條件,互相算計(jì)或夸大自己的作用容易導(dǎo)致合作關(guān)系的破裂,從例子上就可以看出這點(diǎn)來了。69、如果你的領(lǐng)導(dǎo)能力和才能比你低,你該如何和他相處?答:(1)既然是領(lǐng)導(dǎo),我就是在組織紀(jì)律方面服從他,在非原則性問題上配合他2)每個(gè)人總有他的長處,他能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)總有他的過人4)立足本職工作,做好每件事情,要堅(jiān)信,是金子總會(huì)閃光的。70、水可以淹死人,火可以燒死人,水看起來比較溫柔容易接近,你的看法呢?答:我的看法是不管水還是火,都有他溫柔的一面,也有他難以控制的一面。水能載舟,亦能覆舟,人工取火使人類步入了文明的時(shí)代,但火災(zāi)一年也吞噬了不知道多少無辜的生命,關(guān)鍵就在于如何科學(xué)控制其有害的方面,發(fā)揮其有益的方面為人類服務(wù)。下面就舉例,只要是涉及辯證的看待事物,問題,人的都可以舉,最好舉公務(wù)員中的例子就搞定了。2771、國慶黃金周你已買好機(jī)票打算去旅游,領(lǐng)導(dǎo)要你突然加班。你怎么辦,你對加班有什么看法?答:(1)要連夜加班,加好了照樣旅游,不行就取消旅游,工作為重。(2)加班是按時(shí)完成工作的手段。(3)自己原因造成的加班不能收取費(fèi)用。()單位統(tǒng)一的按照國家的規(guī)定給予一定的報(bào)酬。72、組織的靈活性和原則性你怎么認(rèn)識(shí)?答:(1)組織的原則性是指規(guī)章制度和基本規(guī)律,靈活性是指處理問題的方式方法、藝術(shù)性。兩者看似可以進(jìn)行完美結(jié)合的。(2)靈活性與原則性的辯證關(guān)系。原則是基礎(chǔ),靈活是發(fā)展,原則是靈活變化的度,靈活是在原則限制范圍內(nèi)的靈活,又反作用于原則。要處理好兩者關(guān)系。(3)結(jié)合公務(wù)員的工作實(shí)際:當(dāng)個(gè)人意見與——按領(lǐng)導(dǎo)的要求處理問題。但是對于自己的意見,也可以選擇適合的機(jī)會(huì),以委婉的方式向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá),與領(lǐng)導(dǎo)溝通。這就是工作中的靈活性了。當(dāng)然,如果發(fā)現(xiàn)有明顯違背法律法規(guī)的行為,即使是自己的領(lǐng)導(dǎo),也要勇于提出,因?yàn)橐婪ㄖ螄俏覈?)綜上所述,大事講原則,小時(shí)講辦法,將組織的靈活性與原則性處理好,將會(huì)更有利于工作的開展。73、市場經(jīng)濟(jì)條件下充滿了競爭,同事之間無形中也存在競爭,談?wù)勀闳绾蚊鎸ぷ髦械母偁?28答1)良性競爭。(2)惡性競爭。(3)工作中的競爭:良性競爭的好處,惡性競爭的壞處。如何正確開展競爭。(4)結(jié)合公務(wù)員的選拔任用,平等地?fù)駜?yōu)錄取,正確對待,積極應(yīng)對。74、在一次重要的會(huì)議上,由你代表領(lǐng)導(dǎo)起草的大會(huì)報(bào)告中有一個(gè)明顯的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,與會(huì)代表都知道此數(shù)據(jù)有誤,領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告剛剛開始,文中要多次提到該數(shù)據(jù),你該怎么辦?答:我會(huì)非常鎮(zhèn)靜,寫好一張小紙條,提示錯(cuò)誤的地方,寫上正確的數(shù)據(jù),然后鎮(zhèn)靜地跑到主席臺(tái)給領(lǐng)導(dǎo)倒水,乘機(jī)把小紙條給做報(bào)告的領(lǐng)導(dǎo)。事后向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)工作失誤,以后加倍小心,仔細(xì)核對這種材料。75、如果你是公務(wù)員,你怎樣讓老百姓說出他們內(nèi)心真實(shí)的想法呢?答:首先,把自己定位在人民公仆的角色上,在思想上樹立服務(wù)群眾的意識(shí),視群眾為親人。第二,無論何時(shí)何地,自己都要做出表率,就是要做一個(gè)正直的人。第三,忠于崗位,忠于事業(yè)。在平時(shí)的工作中,認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)法,做一名公正的執(zhí)法者。第四,對于老百姓反應(yīng)上來的問題,屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的,要認(rèn)真調(diào)查,及時(shí)解決;自己職責(zé)之外的問題,也要耐心解釋,告之正確的程序和途徑。第五,為群眾提供盡可能方便有效的上訪途徑,比如熱線、接待室,形成制度堅(jiān)持下去。2976、你的工作出現(xiàn)了失誤,你的上一級領(lǐng)導(dǎo)已有所耳聞,但是你的本級領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)楹ε掠绊憜挝坏脑u功評獎(jiǎng),決定掩飾你的錯(cuò)誤,問你在這種情況下怎么辦?答:(1)在工作中出現(xiàn)失誤,我有不可推卸的責(zé)任,首先考慮的應(yīng)該是能否及時(shí)采取有效措施彌補(bǔ),挽回?fù)p失。()如果不涉及原則性問題,則接受本級領(lǐng)導(dǎo)的安)如果涉及原則問題,要勇于承擔(dān)責(zé)任,向領(lǐng))無論什么情況下,如果上一級領(lǐng)導(dǎo)向下調(diào)查真實(shí)情況,都要如實(shí)匯報(bào)。(5)事后認(rèn)真總結(jié),避免失誤。77問你將如何進(jìn)行工作?答:(1)公務(wù)員工作無論內(nèi)容如何、形式如何,其性質(zhì)都是一致的,就是依法執(zhí)政、執(zhí)政為民。因此,無論被分配到哪個(gè)工作崗位,都要兢兢業(yè)業(yè)地完成各項(xiàng)工作2)但是,由于各人的條件、能力、專業(yè)等方方面面不徑相同,就客觀存在與崗位匹配度的差異。如果我一時(shí)還不能適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位,我會(huì)有針對性的加強(qiáng)學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心請教,多參加鍛煉,縮短磨合期,盡快的適應(yīng)工作,出色的完成工作。(3)經(jīng)過種種努力之后,假如我仍然不能勝任目前的工作,影響了工作,我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請求根4)如果領(lǐng)導(dǎo)安排我繼續(xù)留在本崗位,可能是要統(tǒng)籌全局、也可能是對我繼續(xù)進(jìn)行鍛煉和考察,我會(huì)相信領(lǐng)導(dǎo),服從安排。3078結(jié)合公務(wù)員的工作特點(diǎn)談?wù)勼w會(huì)。答:是否守時(shí),就是我們在平時(shí)工作中經(jīng)常遇到的事情,可以說是再具體不過的小事了。什么時(shí)間要出席會(huì)議、什么時(shí)間要執(zhí)法檢查、什么時(shí)間要為群眾辦理一項(xiàng)手續(xù),如果不守時(shí),總是慢一個(gè)節(jié)拍,甚至是拖拖拉拉,那么別人會(huì)怎么看?輕一點(diǎn),說你沒有時(shí)間觀念,嚴(yán)肅一點(diǎn),就是缺乏誠信、組織紀(jì)律性差、為人民服務(wù)的態(tài)度不端正、大局意識(shí)薄弱,直至這個(gè)集體的戰(zhàn)斗力就會(huì)被置疑。群眾對政府機(jī)關(guān)的印象如何,都是通過一點(diǎn)一滴的小事從每一位公務(wù)員身上真切感受到的。作為一名公務(wù)員,其一舉一動(dòng)都是行政機(jī)關(guān)執(zhí)政能力、執(zhí)政風(fēng)貌的體現(xiàn)。一個(gè)公務(wù)員集體是否有組織紀(jì)律性、有戰(zhàn)斗力,是否讓群眾放心,關(guān)系著群眾是否支持、配合我們的工作。恩格斯說:一個(gè)小事可以看出一個(gè)人的優(yōu)良品質(zhì),同樣,一個(gè)人的優(yōu)良品質(zhì),也體現(xiàn)了集體的素質(zhì)水平。79、智者說一個(gè)人要愉快,就要把自己當(dāng)做別人,把別人當(dāng)做自己,把別人當(dāng)做別人,把自己當(dāng)做自己,問你如何理解?答:把自己當(dāng)作別人,把別人當(dāng)作自己,就是換位思考。遇到誤會(huì)矛盾時(shí)要占在別人的立場著想,這樣才能化干戈為玉帛,無論別人遇到困難或是取得成功時(shí)都能感同身受,這樣才是關(guān)心別人的人,別人也會(huì)關(guān)心你。把自己當(dāng)作自己,把別人當(dāng)作別人,就是要勇于承擔(dān)。自己的責(zé)任絕不推脫給別人,對于別人比自己強(qiáng)的方面不妒忌,不把屬于別人的東西占為己有??偠灾?,得到愉快的人,是懂得如何取舍的人,這位智者告示我們的就是這樣一種豁達(dá)健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人31張?jiān)屎陀幸痪浜芎玫脑?,說是快樂的三個(gè)秘訣,也和這個(gè)類似吧。不能別人的錯(cuò)誤懲罰自己,不拿自己的錯(cuò)誤懲罰別人,不拿自己的錯(cuò)誤懲罰自己。80、如果將諾干個(gè)長短不一的木片箍成一個(gè)水桶其盛水量不是取決于最長的木片,而是最短的那一塊。這就是木桶效應(yīng),理論請你結(jié)合實(shí)際加以評述。答:木桶效應(yīng)”很形象的說明了這樣的道理:其一,對于一個(gè)整體而言,任何一個(gè)組成部分的不足,都將會(huì)導(dǎo)致功虧一簣;其二,要想提高整體效應(yīng),得先從最短的木片下手。典型的例子,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)就是一個(gè)木桶,其中各主體、客體、主客體之間及內(nèi)部的各種關(guān)系、維護(hù)協(xié)調(diào)規(guī)范權(quán)責(zé)利關(guān)系的法律法規(guī),等等就是一塊塊木片,桶里水的多少代表了市場經(jīng)濟(jì)在我國發(fā)展運(yùn)用得好不好。我們現(xiàn)在的工作,就是及時(shí)發(fā)現(xiàn)短板,并且采取措施,從而構(gòu)建一個(gè)有效的整體。行政許可法、審計(jì)風(fēng)暴、環(huán)境風(fēng)暴,等等問題的解決,不勝枚舉。其中最值得關(guān)注的就是,我國的西部大開發(fā)戰(zhàn)略,可以說,如果不是站在一個(gè)相當(dāng)?shù)母叨乳L遠(yuǎn)規(guī)劃,這塊短板必將制約我國的長遠(yuǎn)發(fā)展,而現(xiàn)在,我們有信心看到,西部發(fā)展了不僅于己有利,更能與東部協(xié)調(diào)起來,全國一盤棋。81、你所在單位的正職與副職之間關(guān)系一直很不協(xié)調(diào),一次副職領(lǐng)導(dǎo)讓忸怩去處理一件緊急公務(wù),而副職領(lǐng)導(dǎo)讓你趕寫一份重要材料,這讓你非常為難,你如何處理呢?32答:單位的領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系不協(xié)調(diào),我想大多是由于處理問題的方式方法上意見不一而有分歧而造成的,只要大家都明白理解各自對于更好完成工作這個(gè)出發(fā)點(diǎn)是好的是一致的,這樣就完全可以互相理解,通過溝通,合理安排工作的先后次序。在這種情況下,兩個(gè)任務(wù)都十分焦急和重要,我實(shí)在難以兼顧的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)跟兩位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),說明實(shí)際困難,我相信兩位領(lǐng)導(dǎo)是一定會(huì)從大局出發(fā),

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