微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議

微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議【首部及導(dǎo)言】歡迎你使用微信公眾平臺(tái)！為使用微信公眾平臺(tái)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“本服務(wù)”），你應(yīng)當(dāng)閱讀并遵守《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”），以及《騰訊服務(wù)協(xié)議》、《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》以及專項(xiàng)規(guī)則等。請(qǐng)你務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是免除或限制責(zé)任的相應(yīng)條款，以及開(kāi)通或使用某項(xiàng)服務(wù)的單獨(dú)協(xié)議，并選擇接受或不接受。限制、免責(zé)條款可能以加粗形式提示你注意。除非你已閱讀并接受本協(xié)議所有條款，否則你無(wú)權(quán)使用微信公眾平臺(tái)服務(wù)。你對(duì)本服務(wù)的登錄、查看、發(fā)布信息等行為即視為你已閱讀并同意本協(xié)議的約束。如果你未滿18周歲，請(qǐng)?jiān)诜ǘūO(jiān)護(hù)人的陪同下閱讀本協(xié)議及其他上述協(xié)議，并特別注意未成年人使用條款?！緟f(xié)議的范圍】本協(xié)議是你與騰訊之間關(guān)于你使用微信公眾平臺(tái)服務(wù)所訂立的協(xié)議?！膀v訊”是指騰訊公司及其相關(guān)服務(wù)可能存在的運(yùn)營(yíng)關(guān)聯(lián)單位?！坝脩簟笔侵缸?cè)、登錄、使用微信公眾帳號(hào)的個(gè)人或組織，在本協(xié)議中更多地稱為“你”?！捌渌脩簟笔侵赴ㄆ渌⑿殴妿ぬ?hào)用戶和微信用戶等除用戶本人外與微信公眾平臺(tái)服務(wù)相關(guān)的用戶。本服務(wù)是騰訊向用戶提供的信息發(fā)布、客戶服務(wù)、企業(yè)管理以及與此相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)。微信公眾帳號(hào)（亦可能簡(jiǎn)稱為“公眾號(hào)”）分為訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、小程序和企業(yè)號(hào)。微信用戶關(guān)注訂閱號(hào)或服務(wù)號(hào)后將成為該帳號(hào)關(guān)注用戶，掃描二維碼或搜索名稱可以直接使用小程序，關(guān)注企業(yè)號(hào)并成功進(jìn)行身份驗(yàn)證后將成為企業(yè)號(hào)關(guān)注用戶。微信公眾帳號(hào)可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)為相關(guān)用戶提供服務(wù)，包括群發(fā)信息、單發(fā)信息、用戶消息處理等。本協(xié)議被視為《騰訊服務(wù)協(xié)議》及《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》的補(bǔ)充協(xié)議，是其不可分割的組成部分，與其構(gòu)成統(tǒng)一整體。本協(xié)議與上述內(nèi)容存在沖突的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。本協(xié)議內(nèi)容同時(shí)包括騰訊可能不斷發(fā)布的關(guān)于本服務(wù)的相關(guān)協(xié)議、服務(wù)聲明、業(yè)務(wù)規(guī)則及公告指引等內(nèi)容（以下統(tǒng)稱為“專項(xiàng)規(guī)則”）。上述內(nèi)容一經(jīng)正式發(fā)布，即為本協(xié)議不可分割的組成部分，你同樣應(yīng)當(dāng)遵守。微信或其服務(wù)平臺(tái)，指騰訊微信軟件、微信公眾平臺(tái)、微信開(kāi)放平臺(tái)等與微信服務(wù)相關(guān)的網(wǎng)站、應(yīng)用、軟件等?！編ぬ?hào)注冊(cè)與認(rèn)證】你在使用本服務(wù)前需要注冊(cè)一個(gè)微信公眾帳號(hào)。微信公眾帳號(hào)通過(guò)電子郵箱帳號(hào)進(jìn)行綁定注冊(cè)，請(qǐng)你使用未與微信帳號(hào)綁定的電子郵箱帳號(hào)注冊(cè)微信公眾帳號(hào)。騰訊有權(quán)根據(jù)用戶需求和產(chǎn)品需要對(duì)帳號(hào)注冊(cè)和綁定的方式進(jìn)行變更，關(guān)于你使用帳號(hào)的具體規(guī)則，請(qǐng)遵守相關(guān)帳號(hào)使用協(xié)議以及騰訊為此發(fā)布的專項(xiàng)規(guī)則。用戶在注冊(cè)微信公眾帳號(hào)時(shí)需要選擇帳號(hào)類型，且選擇后將無(wú)法更改。訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)在注冊(cè)完成后，系統(tǒng)將為你自動(dòng)匹配微信號(hào)，你可以對(duì)微信號(hào)進(jìn)行設(shè)置，但僅可設(shè)置一次，設(shè)置微信號(hào)后將無(wú)法修改。小程序號(hào)在注冊(cè)完成后，系統(tǒng)將為你自動(dòng)匹配微信號(hào)，微信號(hào)不可自行設(shè)置。企業(yè)號(hào)不配置微信號(hào)，在注冊(cè)完成后，你可以通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)生成二維碼或名片推薦等方式，供微信用戶關(guān)注。用戶基于信息登記或其他需要可以為微信公眾帳號(hào)申請(qǐng)微信公眾平臺(tái)認(rèn)證。認(rèn)證審核包括帳號(hào)資質(zhì)審核與帳號(hào)名稱審核。完成所有審核流程后，由騰訊作出認(rèn)證成功的判斷。微信公眾平臺(tái)認(rèn)證服務(wù)內(nèi)容僅限于對(duì)用戶提交的資料及信息進(jìn)行甄別與核實(shí)，騰訊將對(duì)用戶提交的資料和信息進(jìn)行合理、謹(jǐn)慎的形式審查，但在騰訊的合法權(quán)限和合理能力范圍內(nèi)，騰訊無(wú)法實(shí)質(zhì)審查用戶的實(shí)際經(jīng)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)、提供服務(wù)以及推廣等行為，并不為此提供任何擔(dān)保。因用戶行為導(dǎo)致與其他用戶或第三方發(fā)生爭(zhēng)議的，由用戶獨(dú)立對(duì)外承擔(dān)責(zé)任，因此給騰訊、其他用戶或第三方造成損害的，你應(yīng)當(dāng)依法予以賠償。為向用戶提供更專業(yè)的服務(wù)，你同意授權(quán)騰訊可以委托第三方對(duì)你所提交的認(rèn)證資料進(jìn)行審核，并根據(jù)審核情況進(jìn)行獨(dú)立判斷后確定認(rèn)證結(jié)果。同時(shí)，為依法保護(hù)相關(guān)權(quán)利人的在先權(quán)利并規(guī)范平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，部分微信公眾帳號(hào)需要認(rèn)證才能注冊(cè)和使用。關(guān)于微信公眾平臺(tái)認(rèn)證的具體規(guī)則，請(qǐng)閱讀并遵守《微信公眾平臺(tái)認(rèn)證服務(wù)協(xié)議》和《微信小程序認(rèn)證指引》。微信公眾帳號(hào)注冊(cè)采用實(shí)名制，用戶應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫(xiě)和提交帳號(hào)注冊(cè)與認(rèn)證資料，完成信息登記，并對(duì)資料的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性和有效性承擔(dān)責(zé)任。騰訊依據(jù)你填寫(xiě)和提交的帳號(hào)資料，在法律允許的范圍內(nèi)向其他用戶展示你的注冊(cè)信息。如用戶提供服務(wù)或內(nèi)容需要取得相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的許可或進(jìn)行備案的，用戶應(yīng)當(dāng)在帳號(hào)注冊(cè)與認(rèn)證時(shí)進(jìn)行明確說(shuō)明并提交相應(yīng)的許可或備案證明。否則，騰訊有權(quán)拒絕或終止提供本服務(wù)，并依照本協(xié)議對(duì)違規(guī)帳號(hào)進(jìn)行處罰。因此給騰訊或第三方造成損害的，你應(yīng)當(dāng)依法予以賠償?！居脩魝€(gè)人信息保護(hù)】保護(hù)用戶個(gè)人信息是騰訊的一項(xiàng)基本原則，騰訊將會(huì)采取合理的措施保護(hù)用戶的個(gè)人信息。除法律法規(guī)規(guī)定的情形外，未經(jīng)用戶許可騰訊不會(huì)向第三方公開(kāi)、透露用戶個(gè)人信息。騰訊對(duì)相關(guān)信息采用專業(yè)加密存儲(chǔ)與傳輸方式，保障用戶個(gè)人信息的安全。你在申請(qǐng)本服務(wù)過(guò)程中，需要填寫(xiě)一些必要的信息，請(qǐng)保持這些信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效并注意及時(shí)更新，以便騰訊向你提供及時(shí)有效的幫助，或更好地為你提供服務(wù)。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策，請(qǐng)你填寫(xiě)真實(shí)的身份信息。若你填寫(xiě)的信息不完整或不準(zhǔn)確，則可能無(wú)法使用本服務(wù)或在使用過(guò)程中受到限制。一般情況下，你可隨時(shí)瀏覽、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份識(shí)別（如帳號(hào)申訴服務(wù)）的考慮，你可能無(wú)法修改注冊(cè)時(shí)提供的初始注冊(cè)信息及其他驗(yàn)證信息。騰訊將運(yùn)用各種安全技術(shù)和程序建立完善的管理制度來(lái)保護(hù)你的個(gè)人信息，以免遭受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用或披露。未經(jīng)你的同意，騰訊不會(huì)向騰訊以外的任何公司、組織和個(gè)人披露你的個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。騰訊非常重視對(duì)未成年人個(gè)人信息的保護(hù)。若你是18周歲以下的未成年人，在使用騰訊的服務(wù)前，應(yīng)事先取得你家長(zhǎng)或法定監(jiān)護(hù)人的書(shū)面同意。你應(yīng)對(duì)通過(guò)本服務(wù)了解、接收或可接觸到的包括但不限于其他用戶在內(nèi)的任何人的個(gè)人信息予以充分尊重，你不應(yīng)以搜集、復(fù)制、存儲(chǔ)、傳播或以其他任何方式使用其他用戶的個(gè)人信息，否則，由此產(chǎn)生的后果由你自行承擔(dān)。【企業(yè)號(hào)特別條款】本條被視為微信企業(yè)號(hào)的特別條款。本條對(duì)企業(yè)號(hào)的約定與本協(xié)議其他內(nèi)容存在沖突的，以本條為準(zhǔn)。關(guān)于微信企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)的具體規(guī)則，請(qǐng)閱讀并遵守《微信企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》。企業(yè)號(hào)是企業(yè)用戶的員工、關(guān)聯(lián)組織與企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立聯(lián)系的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)。你應(yīng)當(dāng)審慎確定微信關(guān)注用戶的范圍，企業(yè)號(hào)應(yīng)僅限于向企業(yè)員工、供應(yīng)商、經(jīng)銷商等提供服務(wù)，不應(yīng)誘導(dǎo)終端用戶（如購(gòu)買、使用企業(yè)最終商品或者接受企業(yè)最終服務(wù)的用戶）關(guān)注企業(yè)號(hào)并開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)。騰訊非常重視對(duì)企業(yè)信息安全的保護(hù)。采用關(guān)鍵信息加密存儲(chǔ)、信息通訊全程加密等多種技術(shù)手段和分級(jí)權(quán)限管理、關(guān)注驗(yàn)證、保密消息等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方案以保護(hù)信息安全，你應(yīng)當(dāng)正確使用前述技術(shù)手段和方案，以共同保護(hù)企業(yè)信息的機(jī)密性、完整性和可用性。企業(yè)號(hào)及企業(yè)號(hào)發(fā)送的所有信息均不支持被未關(guān)注該企業(yè)號(hào)的其他用戶搜索；騰訊會(huì)采取合理的措施保護(hù)企業(yè)號(hào)發(fā)送或待發(fā)送的所有信息及被允許關(guān)注的微信用戶個(gè)人信息不被未經(jīng)授權(quán)的用戶訪問(wèn)、查看、閱讀或披露；騰訊不會(huì)搜集、復(fù)制、傳播或以其他方式使用前述信息。企業(yè)號(hào)用戶應(yīng)當(dāng)建立信息安全保護(hù)制度，包括但不限于：構(gòu)建完備的企業(yè)號(hào)管理員體系，合理設(shè)定管理員權(quán)限；合理選擇信息發(fā)送的范圍及方式；提醒或要求被允許關(guān)注的微信用戶保護(hù)企業(yè)信息安全，不對(duì)企業(yè)號(hào)發(fā)送的保密信息進(jìn)行傳播或分享；提醒或要求被允許關(guān)注的微信用戶保護(hù)微信帳號(hào)安全，防止帳號(hào)被他人使用而導(dǎo)致的信息泄露?！居脩粜袨橐?guī)范】5.1【信息內(nèi)容規(guī)范】5.1.1本協(xié)議 所述信息內(nèi)容是指用戶使用本服務(wù)過(guò)程中所制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播的任何內(nèi)容，包括但不限于微信公眾帳號(hào)頭像、名稱、用戶說(shuō)明等注冊(cè)信息及認(rèn)證資料，或文字、語(yǔ)音、圖片、視頻、圖文等發(fā)送、回復(fù)或自動(dòng)回復(fù)消息和相關(guān)鏈接頁(yè)面，以及其他使用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)所產(chǎn)生的內(nèi)容，也稱“微信公眾平臺(tái)信息內(nèi)容”。1.2你理解并同意，微信公眾平臺(tái)一直致力于為用戶提供文明健康、規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，你不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播如下干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)，以及侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益的內(nèi)容：5.1.2.1發(fā)布、傳送、傳播、儲(chǔ)存違反國(guó)家法律法規(guī)禁止的內(nèi)容：違反憲法確定的基本原則的；危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；以非法民間組織名義活動(dòng)的；不符合《即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》及遵守法律法規(guī)、社會(huì)主義制度、國(guó)家利益、公民合法利益、公共秩序、社會(huì)道德風(fēng)尚和信息真實(shí)性等“七條底線”要求的；含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。5.1.2.2發(fā)布、傳送、傳播、儲(chǔ)存侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的內(nèi)容；5.1.2.3涉及他人隱私、個(gè)人信息或資料的內(nèi)容；5.1.2.4發(fā)表、傳送、傳播騷擾信息、廣告信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的內(nèi)容； 5.1.2.5其他違反法律法規(guī)、政策及公序良俗、社會(huì)公德或干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。5.2【平臺(tái)使用規(guī)范】5.2.1本條所述平臺(tái)使用是指用戶使用本服務(wù)所進(jìn)行的任何行為，包括但不限于注冊(cè)登錄、申請(qǐng)認(rèn)證、帳號(hào)運(yùn)營(yíng)推廣以及其他使用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)所進(jìn)行的行為。關(guān)于微信公眾帳號(hào)運(yùn)營(yíng)的具體規(guī)則，請(qǐng)閱讀并遵守《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》和《微信小程序平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》。同時(shí)，微信公眾平臺(tái)提供多個(gè)接口供用戶開(kāi)發(fā)使用，關(guān)于接口使用請(qǐng)閱讀并遵守《微信公眾平臺(tái)開(kāi)發(fā)者服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)接口使用規(guī)范。2.2你不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行如 下行為：5.2.2.1提交、發(fā)布虛假信息；5.2.2.2強(qiáng)制、誘導(dǎo)其他用戶關(guān)注帳號(hào)、點(diǎn)擊鏈接頁(yè)面或分享信息的；5.2.2.3虛構(gòu)事實(shí) 、隱瞞真相以誤導(dǎo)、欺騙他人的；5.2.2.4侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的；5.2.2.5填寫(xiě)和提交帳號(hào)注冊(cè)與認(rèn)證資料違反本協(xié)議規(guī)定，或申請(qǐng)微信認(rèn)證資料與注冊(cè)信息內(nèi)容不一致，以及運(yùn)營(yíng)行為與注冊(cè)或認(rèn)證信息所公示身份無(wú)關(guān)的；5.2.2.6未能按照 微信公眾平臺(tái)業(yè)務(wù)流程注冊(cè)和使用本服務(wù)，違反本服務(wù)功能限制或運(yùn)營(yíng)策略，或采取任何措施規(guī)避前述流程、限制或策略，干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)的；5.2.2.7未經(jīng)騰訊書(shū)面許可 利用其他微信公眾帳號(hào)、微信帳號(hào)和任何功能，以及第三方運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行推廣或互相推廣的；5.2.2.8未經(jīng)騰訊書(shū)面許可 使用插件、外掛或通過(guò)其他第三方工具、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)或任何服務(wù)接入本服務(wù)和相關(guān)系統(tǒng)的；5.2.2.9利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù) 從事包括但不限于欺詐、傳銷、違法物品營(yíng)銷等任何違法犯罪活動(dòng)的；5.2.2.10制作、發(fā)布與以上行為相關(guān)的方法、工具，或?qū)Υ祟惙椒?、工具進(jìn)行運(yùn)營(yíng)或傳播，無(wú)論這些行為是否為商業(yè)目的；5.2.2.11仿冒、混淆他人帳號(hào)昵稱、頭像、功能介紹或發(fā)布內(nèi)容等，或冒充、利用他人名義的；5.2.2.12未經(jīng)騰訊書(shū)面許可 ，自行或授權(quán)、允許、協(xié)助任何第三人對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行非法獲取，用于包括但不限于宣傳、增加閱讀量、瀏覽量等商業(yè)用途的?！胺欠ǐ@取”是指采用包括但不限于“蜘蛛”(spider程序、)爬蟲(chóng)程序、擬人程序等非真實(shí)用戶或避開(kāi)、破壞技術(shù)措施等非正常瀏覽的手段、方式，讀取、復(fù)制、轉(zhuǎn)存、獲得數(shù)據(jù)和信息內(nèi)容的行為；5.2.2.13未經(jīng)騰訊書(shū)面許可 ，與第三方達(dá)成任何形式的協(xié)議、承諾或確認(rèn)，在微信公眾平臺(tái)發(fā)布任何對(duì)本服務(wù)所提供的任何功能進(jìn)行排他、排斥、排除、妨礙、阻礙、強(qiáng)制選擇等非善意競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容；5.2.2.14任何導(dǎo)致或可能導(dǎo)致騰訊與第三方產(chǎn)生糾紛、爭(zhēng)議或訴訟的行為。5.3【對(duì)自己行為負(fù)責(zé)】你理解并同意，微信公眾平臺(tái)僅為用戶提供信息分享、傳播及獲取的平臺(tái)，你必須為自己注冊(cè)帳號(hào)下的一切行為負(fù)責(zé)，包括你所發(fā)表的任何內(nèi)容以及由此產(chǎn)生的任何后果。你應(yīng)對(duì)本服務(wù)中的內(nèi)容自行加以判斷，并承擔(dān)因使用內(nèi)容而引起的所有風(fēng)險(xiǎn)，包括因?qū)?nèi)容的正確性、完整性或?qū)嵱眯缘囊蕾嚩a(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。騰訊無(wú)法且不會(huì)對(duì)因前述風(fēng)險(xiǎn)而導(dǎo)致的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。六、【帳號(hào)管理】微信公眾帳號(hào)的所有權(quán)歸騰訊公司所有，用戶完成申請(qǐng)注冊(cè)手續(xù)后，獲得微信公眾帳號(hào)的使用權(quán)，該使用權(quán)僅屬于初始申請(qǐng)注冊(cè)主體。若進(jìn)行微信公眾平臺(tái)認(rèn)證時(shí)，該公眾帳號(hào)在帳號(hào)資質(zhì)審核階段提交的用戶信息與初始申請(qǐng)注冊(cè)主體不一致的，帳號(hào)資質(zhì)審核成功之后使用權(quán)屬于通過(guò)資質(zhì)審核的用戶。帳號(hào)使用權(quán)禁止贈(zèng)與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或售賣。微信公眾帳號(hào)密碼由你自行設(shè)定。騰訊特別提醒你應(yīng)妥善保管你的帳號(hào)和密碼。騰訊與你共同負(fù)有維護(hù)帳號(hào)安全的責(zé)任。騰訊會(huì)采取并不斷更新技術(shù)措施，努力保護(hù)你的帳號(hào)在服務(wù)器端的安全。你需要采取特定措施保護(hù)你的帳號(hào)安全，包括但不限于妥善保管微信公眾帳號(hào)與密碼、安裝防病毒木馬軟件、定期更改密碼等措施。當(dāng)你使用完畢后，應(yīng)安全退出。你同意在任何情況下不向他人透露帳號(hào)或密碼信息。因你保管不善可能導(dǎo)致帳號(hào)被他人使用（包括但不限于遭受盜號(hào)、密碼失竊）或信息數(shù)據(jù)泄漏，責(zé)任由你自行承擔(dān)。你理解并同意，在你未進(jìn)行投訴或提出帳號(hào)申訴等方式明確告知騰訊帳號(hào)被他人使用或信息數(shù)據(jù)泄漏等情況并提供相關(guān)證明材料前，騰訊有理由相信該帳號(hào)行為是你使用帳號(hào)的行為。在你懷疑他人在使用你的帳號(hào)或密碼時(shí)，你同意立即通知騰訊公司。如果你當(dāng)前使用的微信公眾帳號(hào)并不是你初始申請(qǐng)注冊(cè)的或者通過(guò)騰訊提供的其他途徑獲得的，但你卻知悉該帳號(hào)當(dāng)前的密碼，你不得用該帳號(hào)登錄或進(jìn)行任何操作，并請(qǐng)你在第一時(shí)間通知騰訊或者該帳號(hào)的初始申請(qǐng)注冊(cè)主體。如果騰訊發(fā)現(xiàn)你并非該帳號(hào)初始申請(qǐng)注冊(cè)主體，騰訊有權(quán)在未經(jīng)通知的情況下終止你使用該帳號(hào)。如你違反相關(guān)法律法規(guī)、本協(xié)議以及專項(xiàng)規(guī)則的規(guī)定，騰訊有權(quán)進(jìn)行獨(dú)立判斷并隨時(shí)限制、凍結(jié)或終止你對(duì)微信公眾帳號(hào)的使用，且根據(jù)實(shí)際情況決定是否恢復(fù)使用。由此給你帶來(lái)的損失（包括但不限于通信中斷，用戶資料及相關(guān)數(shù)據(jù)清空等），由你自行承擔(dān)。如果你的微信公眾帳號(hào)被盜、密碼遺忘或因其他原因?qū)е聼o(wú)法正常登錄，你可以按照騰訊的申訴途徑進(jìn)行申訴。騰訊并不承諾你一定能通過(guò)申訴找回帳號(hào)。為了充分利用帳號(hào)資源，如果你存在長(zhǎng)期未完成注冊(cè)、注冊(cè)微信公眾帳號(hào)后未及時(shí)進(jìn)行初次登錄使用，或長(zhǎng)期未登陸使用微信公眾帳號(hào)等情形，騰訊有權(quán)終止該帳號(hào)的使用?！臼召M(fèi)服務(wù)】微信公眾平臺(tái)部分服務(wù)是以收費(fèi)方式提供的（如微信公眾平臺(tái)認(rèn)證服務(wù)等），如你使用收費(fèi)服務(wù)，請(qǐng)遵守相關(guān)的專項(xiàng)規(guī)則。騰訊可能根據(jù)實(shí)際需要對(duì)收費(fèi)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、方式進(jìn)行修改和變更，騰訊也可能會(huì)對(duì)部分免費(fèi)服務(wù)開(kāi)始收費(fèi)。前述修改、變更或開(kāi)始收費(fèi)前，騰訊將在相應(yīng)服務(wù)頁(yè)面進(jìn)行通知或公告。如果你不同意上述修改、變更或付費(fèi)內(nèi)容，則應(yīng)停止使用該服務(wù)?！緮?shù)據(jù)的儲(chǔ)存】騰訊不對(duì)你在本服務(wù)中相關(guān)數(shù)據(jù)的刪除或儲(chǔ)存失敗負(fù)責(zé)。騰訊有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況自行決定單個(gè)用戶在本服務(wù)中數(shù)據(jù)的最長(zhǎng)儲(chǔ)存期限，并在服務(wù)器上為其分配數(shù)據(jù)最大存儲(chǔ)空間等。你可根據(jù)自己的需要自行備份本服務(wù)中的相關(guān)數(shù)據(jù)。如果你停止使用本服務(wù)或服務(wù)被終止或取消，騰訊可以從服務(wù)器上永久地刪除你的數(shù)據(jù)。在服務(wù)停止、終止或取消后，騰訊沒(méi)有義務(wù)向你返還任何數(shù)據(jù)。【風(fēng)險(xiǎn)及免責(zé)】你理解并同意：為了向你提供有效的服務(wù)，本服務(wù)會(huì)利用你終端設(shè)備的處理器和帶寬等資源。本服務(wù)使用過(guò)程中可能產(chǎn)生數(shù)據(jù)流量的費(fèi)用，用戶需自行向運(yùn)營(yíng)商了解相關(guān)資費(fèi)信息，并自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。用戶在使用本服務(wù)時(shí)，須自行承擔(dān)如下騰訊不可掌控的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容，包括但不限于：9.2.1由于受到計(jì)算機(jī)病毒、木馬或其他惡意程序、黑客攻擊的破壞等不可抗拒因素可能引起的信息丟失、泄漏等風(fēng)險(xiǎn)；9.2.2用戶或騰訊的電腦軟件、系統(tǒng)、硬件和通信線路出現(xiàn)故障； 9.2.3用戶操作不當(dāng)或通過(guò)非騰訊授權(quán)的方式使用本服務(wù)；9.2.4用戶發(fā)布的內(nèi)容被他人轉(zhuǎn)發(fā)、分享，因此等傳播可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任；9.2.5由于網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定等原因，所引起的微信公眾平臺(tái)登錄失敗、資料同步不完整、頁(yè)面打開(kāi)速度慢等風(fēng)險(xiǎn)；9.2.6其他騰訊 無(wú)法控制或合理預(yù)見(jiàn)的情形。你理解并同意，用戶通過(guò)微信公眾平臺(tái)群發(fā)的內(nèi)容可能會(huì)被其他用戶或第三方復(fù)制、轉(zhuǎn)載、修改或做其他用途，脫離你的預(yù)期和控制，用戶應(yīng)充分意識(shí)到此類風(fēng)險(xiǎn)的存在，任何你不愿被他人獲知的信息都不應(yīng)在微信公眾平臺(tái)發(fā)布。如果相關(guān)行為侵犯了你的合法權(quán)益，你可以向微信公眾平臺(tái)投訴，我們將依法進(jìn)行處理。騰訊依據(jù)本協(xié)議約定獲得處理違法違規(guī)內(nèi)容或行為的權(quán)利，該權(quán)利不構(gòu)成騰訊的義務(wù)或承諾，騰訊不能保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)情形或進(jìn)行相應(yīng)處理。你理解并同意，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，騰訊保留單方面對(duì)本服務(wù)的全部或部分服務(wù)內(nèi)容在任何時(shí)候不經(jīng)任何通知的情況下變更、暫停、限制、終止或撤銷的權(quán)利，用戶需承擔(dān)此風(fēng)險(xiǎn)。騰訊會(huì)根據(jù)你選擇的服務(wù)類型向你提供相應(yīng)的服務(wù)。你理解并同意，基于用戶體驗(yàn)、微信或其服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)安全、平臺(tái)規(guī)則要求及健康發(fā)展等綜合因素，騰訊有權(quán)選擇提供服務(wù)或開(kāi)展合作的對(duì)象，有權(quán)決定功能開(kāi)放、數(shù)據(jù)接口和相關(guān)數(shù)據(jù)披露的對(duì)象和范圍，并有權(quán)視具體情況中止或終止向存有包括但不限于以下情形的用戶提供本服務(wù)：（1）違反法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的；（2）影響使用者體驗(yàn)的；（3）存在安全隱患的；（4）與微信或其服務(wù)平臺(tái)已有主要功能或功能組件相似、相同，或可實(shí)現(xiàn)上述功能或功能組件的主要效用的；（5）界面、風(fēng)格、功能、描述或使用者體驗(yàn)與微信或其服務(wù)平臺(tái)類似，可能造成微信用戶認(rèn)為其所使用的功能或服務(wù)來(lái)源于騰訊或經(jīng)騰訊授權(quán)的；（6）違背微信或其服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)原則，或不符合騰訊其他管理要求的。十、【知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明】騰訊在本服務(wù)中提供的內(nèi)容（包括但不限于網(wǎng)頁(yè)、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸騰訊所有，用戶在使用本服務(wù)中所產(chǎn)生的內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用戶或相關(guān)權(quán)利人所有，訂閱號(hào)及服務(wù)號(hào)的用戶通過(guò)微信公眾平臺(tái)發(fā)布的群發(fā)信息（以下統(tǒng)稱為“公開(kāi)群發(fā)信息”）一經(jīng)發(fā)布即向公眾傳播和共享。微信公眾平臺(tái)是一個(gè)獲取、分享及傳播信息的平臺(tái)，為向所有用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，騰訊可能會(huì)對(duì)微信公眾帳號(hào)的昵稱、頭像、認(rèn)證信息、公開(kāi)群發(fā)信息等公開(kāi)非保密內(nèi)容在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行使用，包括但不限于提供搜索、鏈接等服務(wù)。除另有特別聲明外，騰訊提供本服務(wù)時(shí)所依托軟件的著作權(quán)、專利權(quán)及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸騰訊所有。騰訊在本服務(wù)中所使用的“QQ”、“騰訊”、“TENCENT”、企鵝形象、“微信”、“WeChat”、微信圖標(biāo)及LOGO、微信相關(guān)功能的圖標(biāo)及LOGO等商業(yè)標(biāo)識(shí)，其著作權(quán)或商標(biāo)權(quán)歸騰訊所有。上述及其他任何本服務(wù)包含的內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均受到法律保護(hù)，其他未經(jīng)騰訊、用戶或相關(guān)權(quán)利人許可的第三人，不得以任何形式進(jìn)行使用或創(chuàng)造相關(guān)衍生作品。你理解并同意，你向任何第三人分享、轉(zhuǎn)發(fā)、復(fù)制微信公眾平臺(tái)信息內(nèi)容的行為，均應(yīng)遵守微信公眾平臺(tái)為此制定的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于展示方式應(yīng)為該信息或內(nèi)容的原鏈接、確保附屬于該信息或內(nèi)容的功能可正常使用等。任何未經(jīng)騰訊書(shū)面同意及權(quán)利人許可的非法獲取行為，均屬違法侵權(quán)行為。你確認(rèn)并同意，為及時(shí)、有效地保障你基于本服務(wù)的合法權(quán)益，你授權(quán)騰訊在發(fā)現(xiàn)你的合法權(quán)益（包括但不限于信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、著作權(quán)等）可能受到侵害時(shí)，有權(quán)代為向涉嫌侵權(quán)的第三人采取法律手段進(jìn)行維權(quán)，授權(quán)采取的法律手段包括但不限于發(fā)函警告、提起訴訟、申請(qǐng)仲裁、移送偵查機(jī)關(guān)處理等?！痉韶?zé)任】如果騰訊發(fā)現(xiàn)或收到他人投訴用戶違反